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1、第三章 企业行政文化 学习目标主要内容本章小结思考练习知识结构图1 1了解行政文化的含义、特点及其在企业中的特征体现；理解行政文化的内容和建设；掌握行政文化的功能和作用。2 2主 要 内 容第一节第一节 行政文化概述行政文化概述第二节第二节 行政文化内容解读行政文化内容解读第三节第三节 行政文化结构及功能行政文化结构及功能第四节第四节 行政文化建设行政文化建设3 3一、行政文化的含义及特点一、行政文化的含义及特点二、二、行政文化在企业中的特行政文化在企业中的特征体现征体现第一节 行政文化概述4 4 广义的行政文化是指行政意识形态和与之相适应的行政组织规范、制度和组织机构，而狭义的行政文化则是指
2、行政意识形态，主要是指基于一定的行政环境下形成的影响行政实践活动的各种伦理道德、哲学、思想等。 行政文化具有如下基本特点：历史性；阶级性；民族性；发展性；继承性；差异性。5 56 6 企业行政文化的核心是企业的价值观，企业价企业行政文化的核心是企业的价值观，企业价值观，是指企业在追求经营目标过程中所推崇的值观，是指企业在追求经营目标过程中所推崇的基本信念和奉行的基本目标。基本信念和奉行的基本目标。 企业行政文化的中心是以人为本的思想，主要企业行政文化的中心是以人为本的思想，主要是指将企业的发展看成人的发展，将企业的发展是指将企业的发展看成人的发展，将企业的发展看成是为人的发展，企业的发展需要依
3、靠人的发看成是为人的发展，企业的发展需要依靠人的发展，一句话，企业发展与人的发展密不可分。展，一句话，企业发展与人的发展密不可分。 企业行政文化注重软性管理，情感管理、自主企业行政文化注重软性管理，情感管理、自主管理是软性管理的重要手段。管理是软性管理的重要手段。 企业行政文化目的企业行政文化目的增强群体凝聚力。增强群体凝聚力。 7 7一、行政意识、价值观二、行政道德三、行政心理四、行政习惯五、企业行政精神六、其他企业文化第二节 行政文化内容解读8 89 91010 企业的行政心理是企业文化的重要内容，是企业文企业的行政心理是企业文化的重要内容，是企业文化形成的基础。企业行政心理作为企业的群体
4、意识，与化形成的基础。企业行政心理作为企业的群体意识，与企业的文化紧密相连，它指作为整体的企业员工头脑中企业的文化紧密相连，它指作为整体的企业员工头脑中反映企业社会关系的共同心理状态与心理倾向。反映企业社会关系的共同心理状态与心理倾向。 企业行政心理受到外部环境等诸多因素的制约：企业行政心理受到外部环境等诸多因素的制约： 首先，受到教育发展水平制约；首先，受到教育发展水平制约； 其次，受到社会心理的影响；其次，受到社会心理的影响； 第三，企业行政心理受社会实践活动的影响；第三，企业行政心理受社会实践活动的影响； 第四，企业行政心理受到政治经济体制的制约。第四，企业行政心理受到政治经济体制的制约
5、。 三、行政心理1111企业行政心理对企业行政管理有着重要的作用第一，影响着企业行政管理理论的形成。第二，影响着企业行政管理实践的发展。第三，影响着企业抗击市场风险的承受力。1212 企业行政习惯的特征： 企业行政习惯具有可培养性特征； 企业行政习惯具有显性特征。 企业习惯的作用： 首先，影响企业的管理效率，； 其次，对企业行政心理产生反作用。1313 企业行政精神是企业行政文化的主体范畴之一企业行政精神是企业行政文化的主体范畴之一, ,是企业是企业行政文化的核心行政文化的核心, ,是企业行政组织的灵魂，企业行政精神是是企业行政组织的灵魂，企业行政精神是企业的一种隐性财富。企业的一种隐性财富。
6、 1414六、其他企业文化 企业文化还包括器物层的文化、制度层的文化、行为层的文化。1515一、行政文化的结构二、行政文化的功能第三节 行政文化结构及功能1616 企业行政文化结构大体上可以分为四个层次：器物层、行为层、制度层、精神层。企业文化的各个层次的结构间的关系是动态的，它们之间存在着紧密的联系。首先，精神层文化决定了器物层、行为层和制度层文化。其次，制度层文化居于精神层、器物层和行为层文化的中间。第三，器物层、行为层和制度层反映精神层。 1717企业文化的功能包括：导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能、推动功能。 1818 导向功能：企业文化的导向功能主要是指通过塑造企业文
7、化来引导企导向功能：企业文化的导向功能主要是指通过塑造企业文化来引导企业员工的思想、行为、心理、价值观、道德观，使员工为企业文化所业员工的思想、行为、心理、价值观、道德观，使员工为企业文化所同化，自觉地将企业的目标作为自己的目标。同化，自觉地将企业的目标作为自己的目标。凝聚功能：企业文化的另一重要功能是凝聚功能，主要体现在企业文凝聚功能：企业文化的另一重要功能是凝聚功能，主要体现在企业文化的同化、规范和融合作用。化的同化、规范和融合作用。 激励功能：企业文化具有很强的激励员工士气的功能，使员工们自觉激励功能：企业文化具有很强的激励员工士气的功能，使员工们自觉自愿地为企业奉献自己的力量。自愿地为
8、企业奉献自己的力量。 约束功能：传统管理思想往往强调对物质的管理，弱化对人的管理，约束功能：传统管理思想往往强调对物质的管理，弱化对人的管理，而企业文化往往强调通过软性管理的手段加强对人的管理。而企业文化往往强调通过软性管理的手段加强对人的管理。 辐射功能：企业文化是社会文化的一个子系统，它一方面受到社会大辐射功能：企业文化是社会文化的一个子系统，它一方面受到社会大文化的影响，另一方面它也在潜移默化地影响着社会文化。文化的影响，另一方面它也在潜移默化地影响着社会文化。 推动功能：企业文化的推动功能首先表现为对企业具有推动作用。推动功能：企业文化的推动功能首先表现为对企业具有推动作用。 1919
9、一、行政文化建设的原则一、行政文化建设的原则二、创建行政文化的途径二、创建行政文化的途径第四节 行政文化建设2020一、行政文化建设的原则企业行政文化的建设要凸显人本主义精神。 企业行政文化建设要凸显企业特色。 企业行政文化建设要增强企业的竞争力。 企业行政文化建设要增强企业的凝聚力。 企业行政文化建设要增强企业的创新力。 2121 二、创建行政文化的途径 （一）企业家是创建企业行政文化的重要主体（一）企业家是创建企业行政文化的重要主体 l l企业家是企业文化的塑造者企业家是企业文化的塑造者l l企业家是企业文化的管理者企业家是企业文化的管理者l l企业家是企业文化的变革者企业家是企业文化的变
10、革者2222二、创建行政文化的途径企业的生产经营器物 企业的员工福利器物（二）从器物层面建构企业文化（二）从器物层面建构企业文化2323二、创建行政文化的途径组织管理制度经营管理制度 精神文明制度 （三）从制度层面建构企业文化（三）从制度层面建构企业文化2424二、创建行政文化的途径对员工进行企业文化意识教育 对员工进行行为教育 对员工进行科学技术教育 （四）从教育层面建构企业文化（四）从教育层面建构企业文化25252626什么是行政文化？行政文化的基本特点表现在哪什么是行政文化？行政文化的基本特点表现在哪些方面。些方面。谈谈你对行政文化内容的理解。谈谈你对行政文化内容的理解。为什么将企业文化
11、的价值观视为企业文化的核心为什么将企业文化的价值观视为企业文化的核心？如何理解企业行政文化的结构？其各个层次之间如何理解企业行政文化的结构？其各个层次之间有何内在的联系？有何内在的联系？联系实际谈谈企业行政文化功能及作用。联系实际谈谈企业行政文化功能及作用。企业家在创建企业文化中的作用主要体现在哪些企业家在创建企业文化中的作用主要体现在哪些方面？方面？1 12 23 34 45 56 62727知 识 结 构 图行政精神及其他企业文化行政文化的含义及特点行政文化在企业中的特征体现行政意识、价值观行政道德行政心理行政习惯行政文化的结构行政文化的功能行政文化建设的原则创建行政文化的途径行政文化概述行政文化内容解读行政文化结构及功能行政文化建设行行政政文文化化2828
