父母如何与孩子有效沟通

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1、父母如何与孩子有效沟通父母如何与孩子有效沟通主讲：郭瑞立主讲：郭瑞立郭瑞立介绍郭瑞立介绍中国超级学习法的创始人中国超级学习法的创始人国家认证心理咨询师国家认证心理咨询师美国临床催眠治疗师美国临床催眠治疗师南京南博科学教育研究所南京南博科学教育研究所教育督导、首席讲师教育督导、首席讲师爸妈在线心理研究所所长爸妈在线心理研究所所长爸妈在线江苏心理咨询中爸妈在线江苏心理咨询中心主任心主任著有：著有： ?中国家庭成功教育中国家庭成功教育? ?亲子沟通的技巧亲子沟通的技巧? ?超级学习法超级学习法? ?超级学习法训练教程超级学习法训练教程? ?超级记忆法超级记忆法?等等我们面临哪些困惑？我们面临哪些困惑

2、？逆反心里，不听话；逆反心里，不听话；嫌父母罗嗦；嫌父母罗嗦；不愿与父母沟通；不愿与父母沟通；我们的解决方法是什么？我们的解决方法是什么？父母的期待父母的期待罗森塔尔：美国著名的心理学专家、超常人才专家,研究方向：天才青少年的成因。“一个人经常被看成什么样，一个人经常被看成什么样，经常被说成什么样，经常被说成什么样，经常被这样的对待，经常被这样的对待，在不久的将来就会变成现实。在不久的将来就会变成现实。父母对待孩子的方式父母对待孩子的方式指责式指责式讨好式讨好式繁忙不顾式繁忙不顾式随你咋去式随你咋去式真诚接纳式真诚接纳式真诚接纳真诚接纳如何做到？如何做到？每天观察思考孩子的优点，至少每天观察思

3、考孩子的优点，至少5以上。以上。青春期孩子的心理特点：青春期孩子的心理特点： 1、敏感性；、敏感性； 2、角色的不确定性。、角色的不确定性。当孩子遇到困扰当孩子遇到困扰 孩子放学回到家：孩子放学回到家：“妈妈，我们的数学妈妈，我们的数学老师就是不公平，我和小明的数学作业都老师就是不公平，我和小明的数学作业都没做完，为什么老师只批评我不批评他！没做完，为什么老师只批评我不批评他！ 假设你是孩子的家长，你怎么答复孩子假设你是孩子的家长，你怎么答复孩子？ 会不会这样答复会不会这样答复1 1、不要怨老师，好好反省你自己，下次好好把作业、不要怨老师，好好反省你自己，下次好好把作业做完！命令做完！命令2

4、2、下次再完不成作业，就是老师不批评你，我也要、下次再完不成作业，就是老师不批评你，我也要惩罚你！威胁惩罚你！威胁3 3、你没有完成作业，老师批评你就是应该的。老师、你没有完成作业，老师批评你就是应该的。老师批评谁是他的权力，你作为一个学生要为自己的批评谁是他的权力，你作为一个学生要为自己的行为负责任。教训行为负责任。教训4 4、你记住这次教训，今后每天都要完成老师布置的、你记住这次教训，今后每天都要完成老师布置的作业，老师一定会表扬你的。建议作业，老师一定会表扬你的。建议5 5、我看老师是非常公平，老师不可能把所有没完成、我看老师是非常公平，老师不可能把所有没完成作业的学生都进行批评，批评你

5、也是批评他，批作业的学生都进行批评，批评你也是批评他，批评他也是批评你，批评谁都是应该的。说服评他也是批评你，批评谁都是应该的。说服6 6、你总是埋怨别人，就是不会好好反省自己。贴、你总是埋怨别人，就是不会好好反省自己。贴标签标签7 7、你是最棒的，下次一定会完成作业的，老师也会、你是最棒的，下次一定会完成作业的，老师也会为你自豪的。表扬为你自豪的。表扬8 8、你作业没完成，你自己觉得羞耻不羞耻？还好意、你作业没完成，你自己觉得羞耻不羞耻？还好意思说老师不公平，像你这样，一辈子都没有长进。思说老师不公平，像你这样，一辈子都没有长进。辱骂辱骂9 9、老师批评你，说明老师很在乎你，你在老师的心、老

6、师批评你，说明老师很在乎你，你在老师的心中是很重要的，如果你的作业没完成，老师都不中是很重要的，如果你的作业没完成，老师都不管你，那你才倒霉呢！分析管你，那你才倒霉呢！分析1010、老师批评你也是为你好，老师也是普通人，不、老师批评你也是为你好，老师也是普通人，不可能十全十美，你也要学会理解老师。抚慰可能十全十美，你也要学会理解老师。抚慰1111、老师是不是和他有亲戚关系？他的爸爸是不是、老师是不是和他有亲戚关系？他的爸爸是不是当官的？老师是不是平时也护着他？你再说说看，当官的？老师是不是平时也护着他？你再说说看，老师是怎么批评你的？他有没有骂你？有没有打老师是怎么批评你的？他有没有骂你？有没

7、有打你？你有没有顶嘴？询问你？你有没有顶嘴？询问1212、别生气了，赶快去做作业吧，想想怎么把今天、别生气了，赶快去做作业吧，想想怎么把今天的作业完成。转移的作业完成。转移亲子沟通的亲子沟通的12个绊脚石个绊脚石1.命令；命令； 2.威胁；威胁；3.教训；教训； 4.建议；建议；5.说服；说服； 6.贴标签；贴标签；7.表扬；表扬； 8.辱骂；辱骂；9.分析；分析； 10.抚慰；抚慰；11.询问；询问； 12.转移。转移。有效的回应方式有效的回应方式“你和小明你们的数学作业都没有完成，你和小明你们的数学作业都没有完成，老师没有批评他，只批评你，你感到心里老师没有批评他，只批评你，你感到心里不平

8、衡，是吗？不平衡，是吗？积极倾听的方法积极倾听的方法1、反响孩子的语言：把孩子的话整理后重复、反响孩子的语言：把孩子的话整理后重复给他听，孩子知道父母听到他的话了，有给他听，孩子知道父母听到他的话了，有被尊重的感觉。被尊重的感觉。2、标明孩子的感受：把孩子说话时的心理状、标明孩子的感受：把孩子说话时的心理状态讲出来，孩子感到你是理解他的，有被态讲出来，孩子感到你是理解他的，有被理解理解 的感觉。的感觉。积极倾听的方法：反响信息标明感受积极倾听的方法：反响信息标明感受尝试运用尝试运用孩子：我太笨了，总记不住数学公式，我孩子：我太笨了，总记不住数学公式，我永远都没有方法记住那些公式。永远都没有方法

9、记住那些公式。积极倾听积极倾听父母：有些数学公式总是记不住，你觉得父母：有些数学公式总是记不住，你觉得很沮丧。很沮丧。孩子：是的。孩子：是的。尝试运用尝试运用我们班一个男生自己不想学，还影响别人，我们班一个男生自己不想学，还影响别人，下午自习课人家都在学习，就他一个人在下午自习课人家都在学习，就他一个人在那说话，大家都特别讨厌他。那说话，大家都特别讨厌他。积极倾听积极倾听自习课上你们班的一位同学说话，影响你自习课上你们班的一位同学说话，影响你的学习，你感到心里很烦，是吗？的学习，你感到心里很烦，是吗？倾听，最好的帮助倾听，最好的帮助积极倾听是在理解，接纳，同理孩子的情绪，情积极倾听是在理解，接

10、纳，同理孩子的情绪，情绪是一种能量，当孩子的这种能量被理解接纳的绪是一种能量，当孩子的这种能量被理解接纳的时候，他就会产生一种力量感、平安感时候，他就会产生一种力量感、平安感 。最好的帮助方式是：不帮助！把解决问题的责任最好的帮助方式是：不帮助！把解决问题的责任留给孩子，让他去寻找解决问题的方法，让他去留给孩子，让他去寻找解决问题的方法，让他去在解决问题的过程中开展自己的能力。在解决问题的过程中开展自己的能力。 孩子有能力解决自己遇到的问题，这个解决问题孩子有能力解决自己遇到的问题，这个解决问题的能力是需要开发的。的能力是需要开发的。如何改变孩子的行为如何改变孩子的行为孩子的某些行为干扰了父母

11、，让父母的需孩子的某些行为干扰了父母，让父母的需求无法得到满足，父母想要改变他的这种求无法得到满足，父母想要改变他的这种行为。行为。有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客厅看电视，他翻开电视，把声音开得很大，厅看电视，他翻开电视，把声音开得很大，让你和你的朋友无法谈话。让你和你的朋友无法谈话。这时候你对孩子怎么说？这时候你对孩子怎么说？ 父母的回应父母的回应1 1、“把声音关小点！或把声音关小点！或“关掉电视，回你关掉电视，回你自己房间去！命令自己房间去！命令2 2、“再不调小点，马上让你

12、看不成！威再不调小点，马上让你看不成！威胁胁3 3、“客人在我们家说话，你不能把电视声音客人在我们家说话，你不能把电视声音开得那么大。说教开得那么大。说教4 4、“我和客人说话的时候，你应该把电视的我和客人说话的时候，你应该把电视的声音开得尽量小一些。建议声音开得尽量小一些。建议父母的回应父母的回应5、你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗、你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗？批评？批评6、你怎么这么惹人厌烦！没有脑子啊！辱、你怎么这么惹人厌烦！没有脑子啊！辱骂骂7、你是成心开这么大的声音来影响我们说话。、你是成心开这么大的声音来影响我们说话。分析分析8、在大人们说话时，你开这么大的声音是不、

13、在大人们说话时，你开这么大的声音是不礼貌的。教训礼貌的。教训你信息你信息你信息的特点：你信息的特点： 1、语言形式上，以、语言形式上，以“你字为开头；你字为开头； 2、内容上，矛头指向孩子，要求孩子改、内容上，矛头指向孩子，要求孩子改变自己的行为。变自己的行为。当一个人被强迫改变自己的行为时，会产当一个人被强迫改变自己的行为时，会产生本能性的抗拒，导致冲突。生本能性的抗拒，导致冲突。我信息我信息“你把电视的声音开得很大，我的心理很烦，你把电视的声音开得很大，我的心理很烦，我和你叔叔或阿姨在这谈话都听不清我和你叔叔或阿姨在这谈话都听不清楚。楚。我信息的特点：我信息的特点： 指出孩子问题行为，说出

14、你心中对这指出孩子问题行为，说出你心中对这一行为的感受，告诉孩子他的这些行为将一行为的感受，告诉孩子他的这些行为将会或者已经给你带来的影响。会或者已经给你带来的影响。 我信息的表达方法是：行为我信息的表达方法是：行为+ +感受感受+ +影响影响尝试运用尝试运用晚饭后，你想静下心来赶写一篇文章，你晚饭后，你想静下心来赶写一篇文章，你的孩子翻开电视机看电视，声音开得很响，的孩子翻开电视机看电视，声音开得很响，你无法集中思考。你无法集中思考。我信息我信息“你把电视声音开得这么响，我感到很烦躁，你把电视声音开得这么响，我感到很烦躁，因为电视的声音让我无法集中精力写文章。因为电视的声音让我无法集中精力写

15、文章。 尝试运用尝试运用孩子早上出门时，说好一放学就回家。可孩子早上出门时，说好一放学就回家。可是放学后一个多小时了，孩子还没有回家，是放学后一个多小时了，孩子还没有回家，并且也没有给家里打个并且也没有给家里打个 。我信息我信息 “早上你说好一放学就回家，可是放学后一早上你说好一放学就回家，可是放学后一个多小时都没有看到你回家，也没有接到个多小时都没有看到你回家，也没有接到你的你的 ，我心里很着急，也很担忧，连晚，我心里很着急，也很担忧，连晚饭都没有方法安心做。饭都没有方法安心做。我信息的自我调控我信息的自我调控 父母在不断的运用父母在不断的运用“我讯息的过程中，我讯息的过程中，特别是在描述孩

16、子的行为对自己切实具体特别是在描述孩子的行为对自己切实具体的影响时，你会发现，切实具体的影响似的影响时，你会发现，切实具体的影响似乎根本就不存在！而且你还会发现，你的乎根本就不存在！而且你还会发现，你的情绪、你的感受并不会受孩子行为的影响，情绪、你的感受并不会受孩子行为的影响，你可以调控你的情绪，你的情绪由你自己你可以调控你的情绪，你的情绪由你自己作主，我们每个人渐渐地会成为自己情绪作主，我们每个人渐渐地会成为自己情绪的主人，孩子以前看似不可接受的行为慢的主人，孩子以前看似不可接受的行为慢慢地变得你可以接受了，也就是说，当你慢地变得你可以接受了，也就是说，当你改变的时候，你的孩子也就改变了，亲

17、子改变的时候，你的孩子也就改变了，亲子关系进入和谐的状态。关系进入和谐的状态。如何化解需求不一致的冲突如何化解需求不一致的冲突什么是需求不一致？什么是需求不一致？举例：举例： 星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子要你带他去动物园，冲突就来了。要你带他去动物园，冲突就来了。 通常的方式通常的方式第一种：权威式，孩子要听从父母的；第一种：权威式，孩子要听从父母的；第二种：纵容式，父母要听从孩子的；第二种：纵容式，父母要听从孩子的；另另 外：摇摆式，在权威与纵容之间摇摆不外：摇摆式，在权威与纵容之间摇摆不定。定。通常方式的无效性通常方式的无效性输与赢：不是父母赢孩

18、子输，就是孩子赢输与赢：不是父母赢孩子输，就是孩子赢父母输；父母输；不管谁赢，最后都会失去权威，不管谁输，不管谁赢，最后都会失去权威，不管谁输，输的一方，心里面都充满了怨恨输的一方，心里面都充满了怨恨 ，亲子之，亲子之间的冲突不断加深。间的冲突不断加深。 双赢模式双赢模式当需求冲突产生时，亲子双方共同寻求双当需求冲突产生时，亲子双方共同寻求双方都能接受的解决方法，不需要强迫对方，方都能接受的解决方法，不需要强迫对方，双方的需求都能得到满足。双方的需求都能得到满足。举例：举例：星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子要星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子要你带他去动物园，冲突就来了。你带他去动物园，

19、冲突就来了。说明式邀请说明式邀请星期天妈妈想让你参加数学补习班，你想星期天妈妈想让你参加数学补习班，你想去动物园看动物，我们的意见不一致，这去动物园看动物，我们的意见不一致，这个问题必须解决，妈妈不希望强迫你放弃个问题必须解决，妈妈不希望强迫你放弃参观动物园，去参加兴趣班，这样你会不参观动物园，去参加兴趣班，这样你会不开心；妈妈希望你既能到动物园看到小动开心；妈妈希望你既能到动物园看到小动物，又能参加数学补习班提高数学成绩，物，又能参加数学补习班提高数学成绩，我想和你一起商量商量，看看能不能找出我想和你一起商量商量，看看能不能找出一个方法，既能满足你的要求，也能满足一个方法，既能满足你的要求，

20、也能满足妈妈的要求？妈妈的要求？ 开掘真正需求开掘真正需求 真正需求真正需求 提示数学成绩。提示数学成绩。满足需求的方式满足需求的方式 学习奥数知识，学习奥数知识， 参加奥数班参加奥数班双赢六步骤双赢六步骤1 1，明确父母和孩子的需求；，明确父母和孩子的需求；2 2，提出所有可行的解决方案，尽可能做书，提出所有可行的解决方案，尽可能做书面记录；面记录；3 3，分析、比较所有的解决方案，分析、比较所有的解决方案 ；4 4，确定最正确解决方案，确定最正确解决方案 ；5 5，执行已经确定的方法，执行已经确定的方法 ；6 6，总结调整改进，总结调整改进 。价值观的冲突价值观的冲突含义：含义： 孩子的信

21、仰、爱好、人生观、生活的态度孩子的信仰、爱好、人生观、生活的态度与方式不被父母认可而产生的冲突，称为与方式不被父母认可而产生的冲突，称为价值观冲突。价值观冲突。举例：举例：影响孩子影响孩子澄清权利：澄清孩子所拥有的权利。澄清权利：澄清孩子所拥有的权利。示范：身教重于言教，示范重于说教。示范：身教重于言教，示范重于说教。参谋：做孩子的参谋，参与而不说教，提参谋：做孩子的参谋，参与而不说教，提供而不强加，建议而不要求。供而不强加，建议而不要求。改变自己改变自己提升自我价值：提升自我价值：通过工作、事业而不是孩通过工作、事业而不是孩子来自我实现、提升自尊；子来自我实现、提升自尊；自我反思：自我反思：

22、自己喜欢的类型与自己孩子的自己喜欢的类型与自己孩子的实际类型；实际类型；关系的权衡：关系的权衡：父母的婚姻关系重于亲子关父母的婚姻关系重于亲子关系。系。接受现实接受现实孩子决意要做的事，父母根本没有力量阻孩子决意要做的事，父母根本没有力量阻止。比方抽烟。止。比方抽烟。莱因霍尔德莱因霍尔德.尼布尔尼布尔Reinhold Niebuhr)祷告词：祷告词：上帝啊上帝啊,给我勇气去改变我能改变的东西；给我勇气去改变我能改变的东西；给我宁静去接受我无法改变的东西；给我宁静去接受我无法改变的东西；给我智慧使我能分辨差异。给我智慧使我能分辨差异。孩子有许多行为父母根本不能改变，惟一孩子有许多行为父母根本不能改变，惟一的选择就是接受现实。的选择就是接受现实。有效的亲子沟通有效的亲子沟通有效的亲子沟通需要：有效的亲子沟通需要：1、调整自己的心态；、调整自己的心态；2、了解孩子的心理；、了解孩子的心理；3、掌握沟通的技巧。、掌握沟通的技巧。 有效有效沟通，化解冲突，导致和谐。沟通，化解冲突，导致和谐。