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1、优秀员工应具备优秀员工应具备 哪些素质哪些素质 曲阳县第二中心医院曲阳县第二中心医院 韩薇韩薇1温馨提示：温馨提示：请尊重自己也尊重他人，请尊重自己也尊重他人，将将 铃声调整铃声调整到震动模式。到震动模式。 谢谢！谢谢！2一一. .要有高度的自信心要有高度的自信心3二二. .要有必胜的信念要有必胜的信念要有必胜的信念4三三. .要善于学习，追求进步要善于学习，追求进步5四四. .要热爱社会劳动要热爱社会劳动6五五. .要保持艰苦朴素的作风要保持艰苦朴素的作风7六六. .要具备顽强的意志要具备顽强的意志8七七. .要具备超强的技能要具备超强的技能9八八. .要具有高度的胆识和智慧要具有高度的胆识
2、和智慧10九九. .要时刻保持战略警惕性要时刻保持战略警惕性11十十. .要时刻保持旺盛的斗志要时刻保持旺盛的斗志12优秀员工还要具备如下能力：优秀员工还要具备如下能力： 确立确立“天下大事，天下大事， 必做于细必做于细 “天下难事，必作于易的观念天下难事，必作于易的观念13 一一. .人诚：人诚： 人品诚实、待人诚恳，光人品诚实、待人诚恳，光明磊落做事做人。明磊落做事做人。14脑活：脑活： 人要聪明，会主动想办法人要聪明，会主动想办法把事办好。要有良好的领悟把事办好。要有良好的领悟力，善于领会领导意图并有力，善于领会领导意图并有效执行效执行 。15心细：心细： 善于发现问题并解决。善于发现问
3、题并解决。 16手巧：手巧： 工作效率要高。工作效率要高。17脚勤：脚勤：不怕困难，勤勤恳恳。不怕困难，勤勤恳恳。 18耳聪：耳聪： 做自己的事时，耳朵还能听到做自己的事时，耳朵还能听到周边的动静。周边的动静。 19目明：目明： 眼光要好眼光要好 20 “吸星大法吸星大法 每天自己就象是海绵，不断每天自己就象是海绵，不断从工作中，生活中吸取别人从工作中，生活中吸取别人的优点和长处。的优点和长处。 21做好细节做好细节应从以下几个方面入手：应从以下几个方面入手：1.1.以系统做保证；以系统做保证； 2.2.以标准谋细化；以标准谋细化；3.3.以数字达精确；以数字达精确； 4.4.以专业臻卓越以专
4、业臻卓越5.5.以持续求精进以持续求精进22为什么做不好细节为什么做不好细节 合抱之木，生于毫末合抱之木，生于毫末 九层之台，起于累土九层之台，起于累土 千里之行，始于足下千里之行，始于足下23一一. .责任感的普遍缺位责任感的普遍缺位 细节要“用心才能看得见，即认真。如果缺乏认真的态度，是看不到细节的；有时即便看到了细节，也做不到位24二二. .经济发展水平的限制经济发展水平的限制 在生活层面上，细节代表了一种品质。“食不厌精，脍不厌细 患者因为消费水平底，就自然而然地降低了对我们医院的标准和要求，这样对社会进步是非常不利的，我们本来就应该在消费者对细节的挑剔中成熟起来，要在市场的高标准、严
5、要求下发展起来。25三三. .社会浮躁心态的影响社会浮躁心态的影响 浮躁心态的一种表现，就是整个社浮躁心态的一种表现，就是整个社会都急于求成。会都急于求成。1.1.一夜暴富，一夜成名。一夜暴富，一夜成名。2.2.宏观战略，贪大求洋。宏观战略，贪大求洋。3.3.只顾眼前利益，忽视未来。只顾眼前利益，忽视未来。26四四. .国民素质和职业化训练程度不高国民素质和职业化训练程度不高个人素质一小步，民族素质一大步。个人素质一小步，民族素质一大步。1.1.随地吐痰阶段；随地吐痰阶段；2.2.集中堆放阶段；集中堆放阶段；3.3.分类处理阶段；分类处理阶段；4.4.精细化管理阶段；精细化管理阶段；275.5
6、.重大轻小、重概括轻数据重大轻小、重概括轻数据 的传统文化的影响的传统文化的影响 不愿意做小事，不把小事做细，就不愿意做小事，不把小事做细，就不容易找到事物之间的内在联系不容易找到事物之间的内在联系 ，进，进而也就失去了认识事物内在联系和本而也就失去了认识事物内在联系和本质的机会。质的机会。28你在为谁工作？你在为谁工作？ “ “我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。 “ “我为医院干活，医院付我一份报酬，等价交换我为医院干活，医院付我一份报酬，等价交换而已。而已。 “ “我只要对得起这份工钱就行了，多一点我我只要对得起这份工钱就行了，多一点我都不干都不干 。
7、 在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少、做好做坏，对自己意义不大，达到最做多做少、做好做坏，对自己意义不大，达到最低要求，拿到这个月的工资就行了，结果就是每低要求，拿到这个月的工资就行了，结果就是每天混日子、得过且过，最终这些员工的工作绩效天混日子、得过且过，最终这些员工的工作绩效就越来越差。这也就是为什么不能发挥出良好工就越来越差。这也就是为什么不能发挥出良好工作态度的本质原因了。作态度的本质原因了。29什么是最幸福的事什么是最幸福的事 做自己很喜欢的一件事情，然后这做自己很喜欢的一件事情，然后这件事情又能成为自己谋生的手段，这件事情又
8、能成为自己谋生的手段，这就是幸福就是幸福 。 想一想你自己是怎样对待工作的？想一想你自己是怎样对待工作的？是全力以赴呢还是尽力而为？是全力以赴呢还是尽力而为？30优秀员工的六大思维方式优秀员工的六大思维方式 1 1、态度决定成功、态度决定成功 2 2、我是一切的主导者、我是一切的主导者 3 3、一切操之在我、一切操之在我 4 4、成功一定有方法、成功一定有方法 5 5、每天进步一点点、每天进步一点点 6 6、爱是一切的动力、爱是一切的动力 31优秀员工的十大心态优秀员工的十大心态n1 1、积极的心态、积极的心态 2 2、学习的心态、学习的心态 3 3、付出的心态、付出的心态 4 4、敬业的心态
9、、敬业的心态 5 5、宽容的心态、宽容的心态 6 6、合作的心态、合作的心态 7 7、自律的心态、自律的心态 8 8、快乐的心态、快乐的心态 9 9、老板的心态、老板的心态 1010、感恩的心态、感恩的心态 32本次培训宗旨本次培训宗旨; ; 调整心态、改变观念，建立医护人调整心态、改变观念，建立医护人员的主人翁精神、提高责任感及医护员的主人翁精神、提高责任感及医护人员对医院的忠诚度，增强团队凝聚人员对医院的忠诚度，增强团队凝聚力，让现有的职工从找问题、抱怨问力，让现有的职工从找问题、抱怨问题到热爱问题、主动解决问题，建立题到热爱问题、主动解决问题，建立学习型医院、团队、及个人。学习型医院、团队、及个人。33 结束语： 愿我们曲阳县第二中心医院的每愿我们曲阳县第二中心医院的每一位职工都成为优秀的员工，我们一位职工都成为优秀的员工，我们这个团队的每一个人都具有飞向成这个团队的每一个人都具有飞向成功殿堂的翅膀功殿堂的翅膀 -良好的心态良好的心态+ +超超强的能力。我们医院的明天将更加强的能力。我们医院的明天将更加辉煌，每个人都将拥有一片让自己辉煌，每个人都将拥有一片让自己翱翔的天空。翱翔的天空。34 谢谢大家谢谢大家35
