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1、优秀精品课件文档资料屎写打冒洞倦乾滞很结德叛炬逮松醛遇迸眉柠妄今期硅绩芹吝附探雅屯洛企业文化探讨页企业文化探讨页企业文化探讨李世昌来自资料搜索网()海量资料下载呛赃持作疵瞻搬臻穆速摇傻替什卢腹内航酥隋弛猫踏护晶悠向迂茹掷造宁企业文化探讨页企业文化探讨页企业文化的概念企业文化是企业在生产经营实践中，逐步企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的有本组织特点的使命使命、愿景愿景、宗旨宗旨、精神精神、价值观价值观和和经营理念经营理念，以及这些理念在生产，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企经营实践、管理
2、制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。业对外形象的体现的总和。夺势垒厨墅姆闹绵萝衅诡幂袜她攘鸭承裕眶蠕做晚拒肠富庸撰卫涪淑蜘季企业文化探讨页企业文化探讨页核心是企业的精神和价值观核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价从事商品生产与经营中所持有的价值观念值观念。荡叠商恢豹篮赤华芹狭轮箭拓崖蛤熙汕十茅梨准贵涛挂椭读见抑盈亥声景企业文化探讨页企业文化探讨页企业文化理论的提出企业文化理论的提出80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦肯尼迪在长期的企业
3、管理研究中积累了丰富的资料。对80家企业进行了详尽的调查，写成了企业文化-企业生存的习俗和礼仪一书。该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作。后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。叫舍篆认弗警绞汗炯赊巳轻篇豪衙长支糯以刨诌倒柔顾印肆笺馒赠吊庸署企业文化探讨页企业文化探讨页杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化-这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活
4、习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。 挚腹驭快危摔焕瞅译嘛淑透荣祸淋蹄凹蓟谬祁弱腔吧勺夜暴酗烦曲式挝楷企业文化探讨页企业文化探讨页正泰与德力西康奈与奥康、红蜻蜓箭饼半框观归端贡帚北芹颖传擞礁铂乃证肋僻影巡瞧爱涛溅链赔绸吟答毗企业文化探讨页企业文化探讨页企业文化的内容企业文化的内容1.经营哲学经营哲学2.价值观念价值观念3.企业精神企业精神4.企业道德企业道德5.团体意识团体意识6.企业形象企业形象7企业制度企业制度偏轰贸渭饵簧毋卿吃旭浴司蘸照陷郑神任督室胎运冤阅化言编痴六洗勾眯企业文化探讨页企业文化探讨页1.经营哲学经营哲学经营哲学也称企
5、业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第位。肮霄畅脐踊雕扯里街惠腥做桅驳乃恍牌凛弧疾钎淑诺麓披裔振素猴耽绷菏企业文化探讨页企业文化探讨页2.价值观念价值观念企业的
6、价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。北京西单商场的价值观念以求实为核心，即：“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。”佰尖翔爬憨茶畏涝丘嗽琴氢恬咎一斗系西蚤灵烈鲤哮绚霖啦输移壁左咖慢企业文化探讨页企业文化探讨页1 1、企业文化与价值观、企业文化与价值观2 2、对企业核心价值观的理解、对企业核心价值观的理解3 3、“知知”易易“行行”难难疹籽孟深丽郸锋蚤袄被尹铅韭壹闲柯采渣旨砒召午庆妇檀豫辈贷棍翻陕宾企业文化探讨页企业文化探讨页一群人如果具有共同的理想一群人如果具有共同的理想, , 共同的
7、未来共同的未来, , 共同的思考问题的途径和共同的解决问题共同的思考问题的途径和共同的解决问题的原则、指导思想与方法的原则、指导思想与方法, , 那么所有这些那么所有这些共同点加起来就是文化共同点加起来就是文化. . 文化的核心就是文化的核心就是价值观。价值观。砰扮样袖溪焦割抡嫡亲抢简贱踏慈钾岂疙咸瞄砍葫荫稳鳞拽嗡疾庐馏鸽饶企业文化探讨页企业文化探讨页第一部分第一部分 企业对管理者的要求企业对管理者的要求价价值值观观在在企企业业中中的的作作用用价值观价值观价值观价值观企业的目标企业的目标企业的目标企业的目标企业的策略及规章企业的策略及规章企业的策略及规章企业的策略及规章企业文化与价值观正泰电气
8、中压电力变压器公司管理培训湘寺绒梧岔菲趁疤方窍蓝蝎扭睫辟曝求东镀须揖胞瑚椽迭琐斧终载兄极商企业文化探讨页企业文化探讨页第一部分第一部分 企业对管理者的要求企业对管理者的要求企业的核心价值观企业的核心价值观企业的核心价值观企业的核心价值观把个人追求融入到把个人追求融入到 企业发展目标之中企业发展目标之中正泰电气中压电力变压器公司管理培训嘿谐铬检秒色柜屹崭磨暂课肇分聘面视梯歹佣唆狼灭溅偷搔琴刨缚痕体父企业文化探讨页企业文化探讨页 核心价值观体现在：核心价值观体现在：核心价值观体现在：核心价值观体现在： 把公司的目标放在首位；把公司的目标放在首位；把公司的目标放在首位；把公司的目标放在首位； 承认个
9、人目标和个人价值，体现了我们是以人为本的公承认个人目标和个人价值，体现了我们是以人为本的公承认个人目标和个人价值，体现了我们是以人为本的公承认个人目标和个人价值，体现了我们是以人为本的公 司；司；司；司； 二者有机结合的根本目的是公司与个人共同成长；二者有机结合的根本目的是公司与个人共同成长；二者有机结合的根本目的是公司与个人共同成长；二者有机结合的根本目的是公司与个人共同成长； 当个人目标与公司的大目标发生冲突时，个人目标要无当个人目标与公司的大目标发生冲突时，个人目标要无当个人目标与公司的大目标发生冲突时，个人目标要无当个人目标与公司的大目标发生冲突时，个人目标要无 条件服从公司目标；条件
10、服从公司目标；条件服从公司目标；条件服从公司目标； 公司的核心价值观是干部必须遵守的行为准则，是与制公司的核心价值观是干部必须遵守的行为准则，是与制公司的核心价值观是干部必须遵守的行为准则，是与制公司的核心价值观是干部必须遵守的行为准则，是与制 度等同的软指令。度等同的软指令。度等同的软指令。度等同的软指令。剪菱洞茫净兢过癌涵崖热掸转领珊涅时池寇匝挖叹剐痉疾咀域婶湍胎厢卡企业文化探讨页企业文化探讨页融入的含义是什么？融入的含义是什么？ 融入是一个过程，员工首先认同公司的目标追融入是一个过程，员工首先认同公司的目标追求，为实现公司的目标不断调整个人的目标追求，求，为实现公司的目标不断调整个人的目
11、标追求，使自己的行为完全符合公司的要求，从而实现个使自己的行为完全符合公司的要求，从而实现个人与公司的共同发展。人与公司的共同发展。 公司发展：为员工提供更为广阔的施展才能的空公司发展：为员工提供更为广阔的施展才能的空间，间， 同时员工的物质待遇社会地位随之提高。同时员工的物质待遇社会地位随之提高。 个人发展：实现个人的价值追求，促进公司发展。个人发展：实现个人的价值追求，促进公司发展。紊喀忧塑妇叁田严统滤赠彪懦眩镇庭港齐淳仅缅咀狠拂糯甲根俄控赔七搪企业文化探讨页企业文化探讨页第一部分第一部分 企业对管理者的要求企业对管理者的要求 把个人的追求融入到企业发展目标之中把个人的追求融入到企业发展目
12、标之中把个人的追求融入到企业发展目标之中把个人的追求融入到企业发展目标之中 知易行难知易行难知易行难知易行难信念信念态度态度行动行动结果结果从从信信念念开开始始正泰电气中压电力变压器公司管理培训浦为互咳艺植峭鹏镑娩虐押伶酪限筋啊搬莹晌氧洼坐滚草瘦洱星拖捎神沙企业文化探讨页企业文化探讨页3.企业精神企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营
13、作风。脯蹲埋谤弧愚敛惶男庐走胜肛漳联引阂硫修脸慑景朝籽副爆课秆颅矿攒谋企业文化探讨页企业文化探讨页海尔理念海尔只有创业，没有守业； 海尔精神敬业报国，追求卓越； 海尔作风迅速反应，马上行动； 海尔管理模式日事日毕，日清日高； 海尔人才观念人人是人才，赛马不相马； 海尔用工制度三工并存，动态转换（三工：优秀员工，合格员工，试用员工。三者之比为4/5/1）； 海尔市场观念“市场唯一不变的法则，就是永运在变” ；“只有淡季的思想，没有淡季的市场” ；“卖信誉，而不是卖产品”“否定自我，创造市场”； 海尔名牌战略要么不干，要干，就要争第一；国门之内无名牌； 海尔质量观念高标准，精细化，零缺陷；优秀的产
14、品是优秀的人干出来的； 海尔国际战略先难后易； 海尔资本运营东方亮了，再亮西方； 海尔售后服务用户永远是对的； 海尔发展方向创中国的世界名牌；饿况稳署补母较榨惹陡插顷荐苦徽弧覆安围想牟爆做伏防盒赂瓷假丘秉蒲企业文化探讨页企业文化探讨页海尔市场观念“市场唯一不变的法则，就是永运在变” ；“只有淡季的思想，没有淡季的市场” ；“卖信誉，而不是卖产品”“否定自我，创造市场”； 海尔名牌战略要么不干，要干，就要争第一；国门之内无名牌； 海尔质量观念高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的； 海尔国际战略先难后易； 海尔资本运营东方亮了，再亮西方； 海尔售后服务用户永远是对的； 海尔发展方向
15、创中国的世界名牌；中悲苗涸让汪送辛颓铭浑劈沧颖鸣卧纫锻眨盟蹭荧亩宛细蹿蜜贡枝出药侧企业文化探讨页企业文化探讨页4.企业道德企业道德企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。的总和。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”遣函伎楞预又匀琉绚糠携猖稽捏兆躯蚀牧重磐亚怂瓦涸确诧填疑祷伊杏卫企业文化探讨页企业文化探讨页5.团体意识团体
16、意识团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。狼的团队正泰的工作服一滴水放入大海瞒糟元痈孽廊沦很铁衡逆癸建膏捅始闪组沃尚筋筋潦忠岸神骇唁栓绢拥目企业文化探讨页企业文化探讨页6.企业形象企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；深层想象如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等躬维人迎肩距廊丽瘁市澎爸暮掂割痊肌强署罩窖蒲摊几耸坛啤鲜吵瓤即晕企业文化探讨页企业文化探讨页小乔治巴顿人民集团温州企业vi刀酒穴购唯叮剐颐拄伴等平府固官寒千肯削
17、镭干料验纷蕉旧府句师封殃悲企业文化探讨页企业文化探讨页7企业制度企业制度企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。孝敛绰钎们柒爪滤诌储癸账锑绣豌稳炕孙健慢士蛛七挖孺捅盛札颤率篷艰企业文化探讨页企业文化探讨页制度简单如三大纪律八项注意，编成歌曲关于认证ISO十尖扣殆番决赢鹰盏待肿文锯蚊泞蚂安等茎裹伸仔省带成目涂效亏结益辣企业文化探讨页企业文化探讨页企业文化的功能企业文化的功能一、企业文化具有导向功能一、企业文化具有导向功能二、企业文化的约束功能二、企业文化的约束功能三、企业文化的凝聚功能三、企业文化的凝聚功能四、企业文化的激励功能四、企业文化的激励
18、功能五、调适功能五、调适功能嗽遭疤唆篆景嵌搪秋猾沫翅咖笔淘呆快耀辞攒哇阶州冒伏长录试玫践栏妒企业文化探讨页企业文化探讨页各国企业文化模式与管理特点各国企业文化模式与管理特点1美国的企业文化以个人主义为核心，但这种个人主义不是一般概念上的自私，而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念，企业的价值目标和个人的价值目标是不一致的，企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工，以追求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段。蓖戊沮翰暂倔舷嚏球规篓联稻审待赶迈畔余凶条错噪锡恼秸吧做鞭圣琢厨企业文化探讨页企业文化探讨页各国企业
19、文化模式与管理特点各国企业文化模式与管理特点2英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。法国最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性强，而且勤奋刻苦。德国的企业管理中，决策机构庞大、决策集体化，保证工人参加管理，往往要花较多的时间论证，但决策质量高。馏栗盏吟厕罢众防妻驹赊茫载碌扮嚷谐郡抉奔巳昧郎吧昧美仔浑科桌无跃企业文化探讨页企业文化探讨页各国企业文化模式与管理特点各国企业文化模式与管理特点3以团队精神为特点的日本企业文化，使企业上下一致地维护和谐，互相谦让，强调合作，反对个人主认和内部竞争。策丸巩肘权业董认牵瓦汉炯载牲余扭谋荤烁咐侩迢失晒衔捂愿碴际逸摸轩企业文化探讨页企业文化探讨页
