证券经纪人工作心得_金融证券-股票经典资料

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1、证券经纪人工作心得 没有行情,只有经纪人。”这句话说明了在股市中不要给自己找任何借口,经纪人的业绩主要取决于自己本身,而不是股市行情。在经历了 06 年 5 月炽热股市后,我从自己的业绩上深刻体会到了这句话的真谛。 在 5 月份股市一路狂飚,从 1400 点一路直上,而且没有在 1500 点停留多久,直接冲上 1600 点。做为初涉证券的我,由于对证券市场没有过多知识和足够的炒股经历,在与客户的股票观点沟通中,显示出了自己的缺乏把握股市的能力很差。正是由于我的缺点,使我在炽热的 5 月股市中的业绩有点惨淡。 “做事必先做人”,要想做好的自己的工作,就必须努力使自己成为一名优秀的经纪人。 首先,

2、在业务知识上,通过自己的努力,不断积累自己的证券知识,为更好的为客户效劳打下基矗我每天晚上都会上网数个小时以上,分析当天的股市行情,了解明天股市信息( 如深沪交易所的停复牌公告) 。从多种信息媒介获得有效的股市信息,如电视台和网上当天股市解盘和明天股市预判。仔细阅读公司的广发投资内参,从中获取股票分析理论和股票买卖技巧。 其次,就是工作中最重要的与客户沟通。我以诚待人,了解客户的特点和需求,急客户之所急,予客户之所欲。针对不同的客户特点提供个性化效劳是沟通工作的重中之重,如有的客户性格开朗乐于挑战新事物,我给他推荐股票一般都是龙头股票( 震幅比较大);有的客户不会经常有时间关注股票,可以为他推

3、荐大盘优质股( 走势平稳); 有的客户是老股民他认为自己对股票把握比较准,那我一般不会打搅他( 不过邮件会经常发给他,表示自己对客户重视); 有的客户对股市比较感兴趣,不过以前没有炒过股,我会将公司的投资参考或网上相关的资料发给他,并会经常与他联系,分享炒股经历和观点,协助他增长股票知识和炒股技能。 再次,要有责任心。客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我就有责任去帮助客户实现他的目的。在与客户联系中,我会了解客户买了什么股票,将每个客户的股票牢记在心,一旦他的股票有重大变动( 如停复牌、重大利好、利坏) ,都会主动告知客户。( 有些客户不想让别人知道他买了什么股票,我会尊重客户,不去了

4、解他的股票。) 最后,与银行理财经理搞好关系。我负责在松岗招行网点的营销,招行最看重的就是为客户提供满意的效劳。我尊重招行的企业文化,以客户满意为己任,协助银行理财经理做好客户在证券投资方面效劳。 6 月份股市处于震荡调整期,虽没有 5 月份炽热,不过经过自己的努力,我在 6 月份取得的业绩比 5 月份高出许多。7 月份公司全面叫停银证通开办银证转帐业务,我处于宝安区,办理银证转帐就必须让客户到市内公司营业部办理,在路途偏远,业务烦琐的情况下,我在 7 月初开展了两名银证转帐客户。 当我经历了 5 月的炽热*,6 月的波澜不惊,7 月的困难重重后,深刻得体会到要使自己成为一名优秀的证券经纪人,

5、就必须做好真诚沟通,用心效劳,“多去执行少找借口”。 自己本身而不是股市行情在经历了年月炽热股市后我从自己的业绩上深刻体会到了这句话的真谛在月份股市一路狂飚从点一路直上而且没有在点停留多久直接冲上点做为初涉证券的我由于对证券市场没有过多知识和足够的炒股经历业绩有点惨淡做事必先做人要想做好的自己的工作就必须努力使自己成为一名优的经纪人首先在业务知识上通过自己的努力不断积累自己的证券知识为更好的为客户效劳打下基矗我每天晚上都会上网数个小时以上分析当天的股市行盘和明天股市预判仔细阅读公司的广发投资内参从中获取股票分析理论和股票买卖技巧其次就是工作中最重要的与客户沟通我以诚待人了解客户的特点和需求急客户之所急予客户之所欲针对不同的客户特点提供个性化效劳是沟通工

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