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1、建设工程施工阶段的管理建设工程施工阶段的管理用于小型项目负责人继续教育用于小型项目负责人继续教育主讲主讲-赵洁赵洁 主要内容主要内容11建设工程施工管理概论建设工程施工管理概论22招投标与合同管理招投标与合同管理33成本控制成本控制44建设工程进度控制建设工程进度控制55质量控制质量控制66建设工程职业健康安全与环境管理建设工程职业健康安全与环境管理77建设工程项目信息管理建设工程项目信息管理第七章第七章建设工程项目信息管理建设工程项目信息管理第一节信息管理概述第一节信息管理概述第二节建设工程信息管理第二节建设工程信息管理第一节信息管理概述第一节信息管理概述n信息管理是指对信息的收集、整理、信
2、息管理是指对信息的收集、整理、处理、储存、传递与应用等一系列处理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。工作的总称。二、工程项目信息的特点和原则二、工程项目信息的特点和原则1.工程项目信息管理的特点工程项目信息管理的特点(1)信息量大信息量大 这是因为项目管理涉及多部门、多环节、多专业、多用这是因为项目管理涉及多部门、多环节、多专业、多用途和多渠道、多形式的缘故。途和多渠道、多形式的缘故。(2)系统性强系统性强 由于工程项目的单件性和一次性，虽然信息量大，但却由于工程项目的单件性和一次性，虽然信息量大，但却都集中于所管理的项目对象，都集中于所管理的项目对象，所以容易系统化，这就为信息系统的建立和
3、应用创造所以容易系统化，这就为信息系统的建立和应用创造了非常有利的条件。了非常有利的条件。(3)传递中障碍多传递中障碍多 项目管理从发送到接收的过程中，往往由于传递者主观项目管理从发送到接收的过程中，往往由于传递者主观方面的因素，对信息的理解能力、经验、知识的限制方面的因素，对信息的理解能力、经验、知识的限制而发生障碍而发生障碍;也往往因为地区的问隔、部门的分散、专也往往因为地区的问隔、部门的分散、专业的隔阂等而造成信息传递障碍业的隔阂等而造成信息传递障碍;还往往因为传递手段还往往因为传递手段落后或使用不当而造成传递障碍。落后或使用不当而造成传递障碍。(4)易产生滞后现象易产生滞后现象 信息是
4、在项目建设和管理的过程中产生的，信息反馈一信息是在项目建设和管理的过程中产生的，信息反馈一般要经过加工整理、传递，然后到达决策者手中，故般要经过加工整理、传递，然后到达决策者手中，故往往迟于物流。反馈不及时，容易影响信息作用的及往往迟于物流。反馈不及时，容易影响信息作用的及时发挥而造成失误。时发挥而造成失误。2.工程项目信息管理的原则工程项目信息管理的原则 由于工程项目产生的信息数量巨大，种类繁多。为便于由于工程项目产生的信息数量巨大，种类繁多。为便于信息的管理，在实践中应遵循以下原则信息的管理，在实践中应遵循以下原则:(1)标准化原则标准化原则。即对有关信息的分类进行统一，对信息。即对有关信
5、息的分类进行统一，对信息流程进行规范，建立健全的信息管理制度，做到信息流程进行规范，建立健全的信息管理制度，做到信息的标准化。的标准化。(2)有效性原则有效性原则。信息管理人员应针对不同层次管理者的。信息管理人员应针对不同层次管理者的要求进行适当加工，最终能直观、精练的表达实际情要求进行适当加工，最终能直观、精练的表达实际情况，保证信息产品对不同管理层的有效性。况，保证信息产品对不同管理层的有效性。(3)时效性原则时效性原则。只有及时提供信息，才能得到及时的反。只有及时提供信息，才能得到及时的反馈，管理者才能及时地控制项目的实施过程。如建设馈，管理者才能及时地控制项目的实施过程。如建设工程中的
6、月报表、季报表等，这些都是为了保证信息工程中的月报表、季报表等，这些都是为了保证信息能够及时为决策服务。能够及时为决策服务。(4)简明性原则简明性原则。信息要便于使用者易于了解情况，分析。信息要便于使用者易于了解情况，分析问题。所以，信息的表达形式应符合人们日常接收信问题。所以，信息的表达形式应符合人们日常接收信息的习惯，而且对于不同的人，应有不同的表达形式。息的习惯，而且对于不同的人，应有不同的表达形式。例如，对于不懂专业、不懂项目管理的业主，则要采例如，对于不懂专业、不懂项目管理的业主，则要采用更直观明了的表达形式，如模型、表格、图形、文用更直观明了的表达形式，如模型、表格、图形、文字描述
7、等。字描述等。(5)可预见性原则可预见性原则。信息有过去的、现在的和将来的信息。信息有过去的、现在的和将来的信息之分，对建设工程而言，产生的信息作为项目实施的之分，对建设工程而言，产生的信息作为项目实施的历史数据，可用于预测未来的情况，如通过对以往投历史数据，可用于预测未来的情况，如通过对以往投资执行情况的分析，对未来可能发生的投资进行预测，资执行情况的分析，对未来可能发生的投资进行预测，作为事先控制措施的依据。作为事先控制措施的依据。第二节建设工程信息管理第二节建设工程信息管理n一、施工项目信息的内容一、施工项目信息的内容n1.质量控制信息质量控制信息2.进度控制信息进度控制信息 3.成本控
8、制信息成本控制信息 n4.合同管理信息合同管理信息5.其他信息其他信息 n风险控制信息，包括环境要素风险、项目系统结构风风险控制信息，包括环境要素风险、项目系统结构风险、项目的行为主体产生的风险等险、项目的行为主体产生的风险等;安全控制信息，包安全控制信息，包括安全责任制、安全组织机构、安全教育与训练、安括安全责任制、安全组织机构、安全教育与训练、安全管理措施、安全技术措施等全管理措施、安全技术措施等;监理信息，包括监理过监理信息，包括监理过程中，监理工程师的一切指令、审核审批意见、监理程中，监理工程师的一切指令、审核审批意见、监理文件等。文件等。二、建设工程信息收集二、建设工程信息收集n收集
9、原始项目信息是一项很重要的基础工作，信息管收集原始项目信息是一项很重要的基础工作，信息管理工作质量的好坏，很大程度上取决于原始资料的全理工作质量的好坏，很大程度上取决于原始资料的全面性、可靠性和及时性，它直接影响施工项目管理的面性、可靠性和及时性，它直接影响施工项目管理的各项指标，是项目目标能否顺利实现的前提条件。施各项指标，是项目目标能否顺利实现的前提条件。施工企业一般在施工招投标阶段参与工程项目，因此施工企业一般在施工招投标阶段参与工程项目，因此施工单位主要从以下几个方面收集建设项目信息工单位主要从以下几个方面收集建设项目信息: 1.工程施工招标阶段信息的收集工程施工招标阶段信息的收集(1
10、)投标前基础信息的收集投标前基础信息的收集 1)投标邀请书、投标须知、建设单位在招标期内的所有投标邀请书、投标须知、建设单位在招标期内的所有补充通知补充通知; 2)国家或地方有关技术经济指标、定额、相关法规及国家或地方有关技术经济指标、定额、相关法规及规定，如材料价格，机械设备价格等规定，如材料价格，机械设备价格等;3)上级有关部门关于建设项目的批文及有关批示、征用上级有关部门关于建设项目的批文及有关批示、征用土地和拆迁赔偿的协议文件等，土地使用要求、环保土地和拆迁赔偿的协议文件等，土地使用要求、环保要求等要求等; 4)工程地质和水文地质报告、区域图、地形测量图，工程地质和水文地质报告、区域图
11、、地形测量图，气象和地震烈度等自然条件报告，矿藏资源报告，地气象和地震烈度等自然条件报告，矿藏资源报告，地下管线、文物等埋藏资料下管线、文物等埋藏资料; 5)建设单位与市政、公用、供电、电信、交通、消防建设单位与市政、公用、供电、电信、交通、消防等部门的协议文件或配合方案。等部门的协议文件或配合方案。 6)年平均气温、年最高气温、年最低气温、冬雨风季年平均气温、年最高气温、年最低气温、冬雨风季时间、年最大风力、地下水位时间、年最大风力、地下水位 高度、环保要求等资料。高度、环保要求等资料。(2)设计文件信息的收集设计文件信息的收集 设计文件完整地表现了建筑物的外形、内部分割、结构设计文件完整地
12、表现了建筑物的外形、内部分割、结构体系、结构状况及建筑群的组成和周围环境的配合，体系、结构状况及建筑群的组成和周围环境的配合，具有详细的构造尺寸，如施工总平面图、建筑物的施具有详细的构造尺寸，如施工总平面图、建筑物的施工平面图、设备安装图、专项工程施工图以及各种设工平面图、设备安装图、专项工程施工图以及各种设备材料明细表、施工图预算等信息。备材料明细表、施工图预算等信息。(3)中标后签订合同阶段信息的收集中标后签订合同阶段信息的收集 中标通知书、合同商洽补充文件、合同双方签署的合同中标通知书、合同商洽补充文件、合同双方签署的合同协议书、履约保函、合同条款等。协议书、履约保函、合同条款等。 n2
13、.施工阶段信息的收集施工阶段信息的收集 n(1)施工单位自身信息的收集施工单位自身信息的收集 n1)各种方案、计划。包括进度计划方案、施工方案、各种方案、计划。包括进度计划方案、施工方案、施工组织设计、施工技术方案、质量问题处理方案。施工组织设计、施工技术方案、质量问题处理方案。n2)各种报审信息。包括开工报告、施工组织设计报审各种报审信息。包括开工报告、施工组织设计报审表、测量放线报审表、各种材料报验单、月进度支付表、测量放线报审表、各种材料报验单、月进度支付表、分包报审表、技术核定报审表、工料价格调整申表、分包报审表、技术核定报审表、工料价格调整申报表、索赔申报表、竣工报验单、复工申请、各
14、种工报表、索赔申报表、竣工报验单、复工申请、各种工程建设项目自检报告、质量问题报告、工程进度调程建设项目自检报告、质量问题报告、工程进度调整报告。整报告。n3)工地日记。主要包括如下内容工地日记。主要包括如下内容:当天的天气记录，当当天的天气记录，当天材料进场的品种、规格、数量及现场复检情况，当天材料进场的品种、规格、数量及现场复检情况，当天的质量、技术、安全交底情况，当天的施工内容、天的质量、技术、安全交底情况，当天的施工内容、部位，当天的隐蔽验收情况，当天的见证取样情况，部位，当天的隐蔽验收情况，当天的见证取样情况，当天参加施工人员的工种、数量及劳动力安排当天参加施工人员的工种、数量及劳动
15、力安排等，当天使用的机械名称、台班等，等，当天使用的机械名称、台班等，当天发现的工程当天发现的工程质量、安全问题及处理，当天建设单位的指令、要求，质量、安全问题及处理，当天建设单位的指令、要求，当天监理单位的指令、要求，当天的上级或政府来现当天监理单位的指令、要求，当天的上级或政府来现场检查施工生产情况当天的设计变更、技术经济签证场检查施工生产情况当天的设计变更、技术经济签证情况，当天的施工进度与计划进度的比较结果及原因，情况，当天的施工进度与计划进度的比较结果及原因，当天的施工综合评价，其他说明等。当天的施工综合评价，其他说明等。nn4)内部会议。内部会议是施工单位解决施工中内部会议。内部会
16、议是施工单位解决施工中出现的各种问题的有效方法。包括施工方法、出现的各种问题的有效方法。包括施工方法、工作分工、规章制度、人员奖惩、材料采购等。工作分工、规章制度、人员奖惩、材料采购等。(2)建设单位信息的收集建设单位信息的收集 在工程实施过程中，建设单位作为建设工程的组织者，在工程实施过程中，建设单位作为建设工程的组织者，按照合同有关规定，不断发表对工程建设各方面的意按照合同有关规定，不断发表对工程建设各方面的意见、批示和变更，下达指令。如建设单位负责某些材见、批示和变更，下达指令。如建设单位负责某些材料供应时，施工单位应收集建设单位所提供的材料的料供应时，施工单位应收集建设单位所提供的材料
17、的品种、数量、规格、价格、性能、质量证明、试验品种、数量、规格、价格、性能、质量证明、试验或检验资料、提货方式、提货地点、供货时间等信息。或检验资料、提货方式、提货地点、供货时间等信息。n(3)监理单位信息的收集监理单位信息的收集 n1)监理工程师的指令、要求。监理王程师在工程施工监理工程师的指令、要求。监理王程师在工程施工过程中根据实际情况以及甲方的意见，对工程在质量、过程中根据实际情况以及甲方的意见，对工程在质量、进度、投资、安全、合同管理等都会发出大量的指示，进度、投资、安全、合同管理等都会发出大量的指示，这些指示有监理工程师通知单、监理备忘录等。这些指示有监理工程师通知单、监理备忘录等
18、。n2)监理会议。监理会议是监理工作的一种重要方法，监理会议。监理会议是监理工作的一种重要方法，会议中包含着大量的信息。项目管理者必须重视工地会议中包含着大量的信息。项目管理者必须重视工地会议，建立一套完善的会议制度，以便于会议信息的会议，建立一套完善的会议制度，以便于会议信息的收集与处理。项目管理者应当及时收集监理会议收集与处理。项目管理者应当及时收集监理会议(如第如第一次工地会议、工地协调会、质量例会、材料例一次工地会议、工地协调会、质量例会、材料例会、专题会议、监理协调会议等会、专题会议、监理协调会议等)有关会议的资料、解有关会议的资料、解决的问题、形成的文件资料、会议纪要，会议记录、决
19、的问题、形成的文件资料、会议纪要，会议记录、进度、质量、经费支出总结或小结等。进度、质量、经费支出总结或小结等。n需要说明的是监理会议确定的事宜视为合同的一部分，需要说明的是监理会议确定的事宜视为合同的一部分，施工单位必须执行。施工单位必须执行。n3)监理工程师对施工单位报审资料的审批。监理工程监理工程师对施工单位报审资料的审批。监理工程师对施工单位提供的报审表格，包括开工报告、施工师对施工单位提供的报审表格，包括开工报告、施工组织设计报审表等的审批意见。组织设计报审表等的审批意见。n4)监理文件。包括监理规划、监理实施细则、监理措监理文件。包括监理规划、监理实施细则、监理措施等，监理工程师正
20、是按照这些文件对施工项目进行施等，监理工程师正是按照这些文件对施工项目进行监督管理的，有关各方应该仔细研究这些文件，以便监督管理的，有关各方应该仔细研究这些文件，以便更好地与监理工程师的工作相配合。更好地与监理工程师的工作相配合。n(4)其他信息的收集其他信息的收集 n在工程施工阶段，除上述几个方面产生的信息在工程施工阶段，除上述几个方面产生的信息外，其他方面如设计单位、物资供应单位、国外，其他方面如设计单位、物资供应单位、国家或地方政府有关部门、供电部门、供水部门，家或地方政府有关部门、供电部门、供水部门，交通、通信等部门都会产生大量的建设信息，交通、通信等部门都会产生大量的建设信息，项目管
21、理者应当注意收集这些信息，为实施项项目管理者应当注意收集这些信息，为实施项目管理、实现项目目标提供依据。目管理、实现项目目标提供依据。n3.工程保修阶段信息的收集工程保修阶段信息的收集 n在工程保修阶段，施工单位除按合同要求及时在工程保修阶段，施工单位除按合同要求及时进行各种保修工作外，还应在保修过程中，将进行各种保修工作外，还应在保修过程中，将保修情况记录在案，包括工程回访记录，出现保修情况记录在案，包括工程回访记录，出现问题的具体内容、原因、维修方法，保修所花问题的具体内容、原因、维修方法，保修所花费用等。费用等。三、建设工程信息的加工与整理三、建设工程信息的加工与整理 信息的加工和整理也
22、即是信息的处王里，通常的处信息的加工和整理也即是信息的处王里，通常的处理方式包括理方式包括手工处理和计算机处理。手工处理和计算机处理。1.手工处理手工处理 在信息处理过程中，主要依靠人填写、收集原始在信息处理过程中，主要依靠人填写、收集原始资料资料;计算主要靠人工来完成，人工编制报表和文件，计算主要靠人工来完成，人工编制报表和文件，人工保存和存储资料人工保存和存储资料;信息的输出也主要靠人用电话、信息的输出也主要靠人用电话、信函传输通知、报表和文件。目前大多数施工项目采信函传输通知、报表和文件。目前大多数施工项目采取的就是这种方式。取的就是这种方式。n2.计算机处理计算机处理 n计算机处理方式
23、是指利用计算机进行数据处理的方式。计算机处理方式是指利用计算机进行数据处理的方式。在项目管理工作中，不仅需要大量的信息，而且对信在项目管理工作中，不仅需要大量的信息，而且对信息的质量息的质量(如信息的正确性、及时性等如信息的正确性、及时性等)提出了更高的提出了更高的要求。要做好信息处理工作，单纯靠于工处理方式是要求。要做好信息处理工作，单纯靠于工处理方式是不能胜任的，必须借助于计算机来完成。不能胜任的，必须借助于计算机来完成。由于计算由于计算机具有存储量大、计算速度快的特点，它能高速准确机具有存储量大、计算速度快的特点，它能高速准确地为施工单位提供所需要的信息，快捷、方便地形成地为施工单位提供
24、所需要的信息，快捷、方便地形成各种报表，并能够利用网络来传递各类信息。这是施各种报表，并能够利用网络来传递各类信息。这是施工项目信息管理的发展趋势。工项目信息管理的发展趋势。四、建设工程信息的输出与使用四、建设工程信息的输出与使用n施工项目信息管理的施工项目信息管理的目的目的，就是为了更好地使用信息，就是为了更好地使用信息，为项目管理服务。为项目管理服务。n经过加工处理的信息，要按照项目管理工作的要求，经过加工处理的信息，要按照项目管理工作的要求，以各种形式如报表、文字、图形、图像、声音等，输以各种形式如报表、文字、图形、图像、声音等，输出并提供给各级项目管理人员使用。信息的使用效率出并提供给
25、各级项目管理人员使用。信息的使用效率和使用质量随着计算机的普及而提高。存储于计算机和使用质量随着计算机的普及而提高。存储于计算机的信息，通过计算机网络技术，可以实现信息在各个的信息，通过计算机网络技术，可以实现信息在各个部门、各个区域、各级管理者中的共享。根据这些信部门、各个区域、各级管理者中的共享。根据这些信息，施工单位就能够科学地做出判断和决策，把项目息，施工单位就能够科学地做出判断和决策，把项目管理工作搞得更好。管理工作搞得更好。个人道德素养个人道德素养 做好個人道德素養；不要因為貪小便宜，貪一時方便而不顧道德品行丟失把人格尊嚴都降低了。 因為一個人把道德品質丟失了，再想建立起來將是萬分
26、的困難。所以每個人都應該尊首道德底線，不應敗壞基本道德品質。以下是公司裡面出現的不好的現象：1、厕所紙巾偷到宿舍去用2、車間應急藥箱裡面的藥偷走（偷盜行為可恥）以下是公司裡面出現的不好的現象：1、公共场所随意扔垃圾2、電視房垃圾亂丟以下是公司裡面出現的不好的現象：恶意损坏公共财物以下是公司裡面出現的不好的現象：吃饭不要浪废食物道德與生活道德與生活從字義看兩者的意義與差別:1、倫理的意義倫理的意義: 倫類別、關係；理紋理、道理。 倫理人類社會裡種種身分間合理的關係，行為分際(做人要守本分做人要守本分)。(哪些人際關係、身分)2、道德的意義道德的意義: 道道路、道理；德獲得。 道德走人走的道路，便
27、可獲得人的待遇。(不走捷徑、不誤入歧途尊嚴、榮譽)人道人道 (ps.如何批評一個人罔顧為人?)道德與生活道德與生活1、利己利己: 理性認識到遵守規範有利於己。(奸商 / 信譽商人)2、利人利人: 追求人性中的真、善、美。(崇高的可能性)。 (愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之；德不孤必有鄰。)(典範在夙昔-林靖娟、鐵達尼號的樂師、德雷莎修女、史懷德.)3、利己利人利己利人: 兼顧自我理想與社會進步。Bill Gates? 不做”損人利己”之事。 Ps.回想郭爾堡的道德認知理論、馬斯洛的需求層次理論。n-THE END-个人道德素养个人道德素养 做好個人道德素養；不要因為貪小便宜，貪一時方便而不顧道
28、德品行丟失把人格尊嚴都降低了。 因為一個人把道德品質丟失了，再想建立起來將是萬分的困難。所以每個人都應該尊首道德底線，不應敗壞基本道德品質。以下是公司裡面出現的不好的現象：1、厕所紙巾偷到宿舍去用2、車間應急藥箱裡面的藥偷走（偷盜行為可恥）以下是公司裡面出現的不好的現象：1、公共场所随意扔垃圾2、電視房垃圾亂丟以下是公司裡面出現的不好的現象：恶意损坏公共财物以下是公司裡面出現的不好的現象：吃饭不要浪废食物道德與生活道德與生活從字義看兩者的意義與差別:1、倫理的意義倫理的意義: 倫類別、關係；理紋理、道理。 倫理人類社會裡種種身分間合理的關係，行為分際(做人要守本分做人要守本分)。(哪些人際關係
29、、身分)2、道德的意義道德的意義: 道道路、道理；德獲得。 道德走人走的道路，便可獲得人的待遇。(不走捷徑、不誤入歧途尊嚴、榮譽)人道人道 (ps.如何批評一個人罔顧為人?)道德與生活道德與生活1、利己利己: 理性認識到遵守規範有利於己。(奸商 / 信譽商人)2、利人利人: 追求人性中的真、善、美。(崇高的可能性)。 (愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之；德不孤必有鄰。)(典範在夙昔-林靖娟、鐵達尼號的樂師、德雷莎修女、史懷德.)3、利己利人利己利人: 兼顧自我理想與社會進步。Bill Gates? 不做”損人利己”之事。 Ps.回想郭爾堡的道德認知理論、馬斯洛的需求層次理論。n-THE END-
