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1、秘书是指一种职业，是一门社会职业。秘书是指一种职业，是一门社会职业。它是指直接协助领导机构和领导人或它是指直接协助领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。私人处理日常工作的人员。 秘书是一份受人尊重的职业。他们是公秘书是一份受人尊重的职业。他们是公司里的司里的“主管主管”，把一切都安排得井井，把一切都安排得井井有条。从商务会议的日程到重要文件的有条。从商务会议的日程到重要文件的整理，一切都操纵在秘书手中。他们职整理，一切都操纵在秘书手中。他们职位未必很高，但因接近权力核心，影响位未必很高，但因接近权力核心，影响力大和做事干练，赢得了大多数人的敬力大和做事干练，赢得了大多数人的敬重。重。 秘书
2、的职业要求远不是吃秘书的职业要求远不是吃“青春饭青春饭”那么简单。要有沟通、协调、预见和那么简单。要有沟通、协调、预见和判断力，还要具备商务沟通、办公管判断力，还要具备商务沟通、办公管理、文书写作、会议协调种种专业技理、文书写作、会议协调种种专业技能能 国家劳动部早在国家劳动部早在97年就开始文秘的全年就开始文秘的全国统一认证，文秘的国家职业资格证国统一认证，文秘的国家职业资格证书已经成为用人单位书已经成为用人单位选拔人才的事实选拔人才的事实标准标准。 秘书职责的适用性特别好，各类的秘书职责的适用性特别好，各类的企事业单位、政府机关都需要类似企事业单位、政府机关都需要类似的人才，因此秘书工作具
3、的人才，因此秘书工作具有广泛的有广泛的就业空间就业空间。 秘书职位接近中枢，可以接触更多秘书职位接近中枢，可以接触更多的业务信息和学习业务知识，加上的业务信息和学习业务知识，加上与领导的接触机会多，与领导的接触机会多，更容易获得更容易获得横向发展机会横向发展机会（即优先获得其它职（即优先获得其它职务的机会）务的机会） 1.证书等级证书等级2.申报条件申报条件3.考试内容考试内容4.颁证机构颁证机构5.评价评价该证书是该证书是1997年劳动保障部推出年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格的第一个全国统考秘书职业资格证书，也是证书，也是秘书行业的入门标秘书行业的入门标准证书准证书。 国家职业
4、资格国家职业资格五级、五级、四级、四级、三级三级二级二级 1.五级五级：在本职业工作在本职业工作2年以上年以上。2.四级四级：取得五级秘书证书，连续从事取得五级秘书证书，连续从事本职业工作本职业工作2年以上，或连续从事本职年以上，或连续从事本职业工作业工作4年以上。年以上。 。3.三级三级：取得四级秘书证书取得四级秘书证书，连续从连续从事本职业工作事本职业工作4年以上年以上，或，或本科毕业，本科毕业，并连续从事本职业工作并连续从事本职业工作2年以上年以上。4.二级二级：取得三级秘书证书取得三级秘书证书，连续从连续从事本职业工作事本职业工作4年以上年以上，或，或本科毕业本科毕业，并连续并连续从事
5、本职业工作从事本职业工作4年以上年以上 采取情景录像测试和书面笔试模式。考采取情景录像测试和书面笔试模式。考核认证内容和等级将以核认证内容和等级将以秘书国家职业秘书国家职业标准标准和和秘书国家职业资格培训教程秘书国家职业资格培训教程为依据，主要考核为依据，主要考核完成秘书职业功能完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求和工作内容所必备的技能和知识要求，其中包括其中包括专业外语考核专业外语考核。 国家劳动和社会保障部国家劳动和社会保障部此秘书资格证书具有普遍认可性，是此秘书资格证书具有普遍认可性，是含金量较高的秘书资格认证，是国内含金量较高的秘书资格认证，是国内从事秘书职业的资格准入证明
6、。目前，从事秘书职业的资格准入证明。目前，国内企事业单位的文秘招聘大都以此国内企事业单位的文秘招聘大都以此证书为基本标准证书为基本标准 其他秘书职业资格证其他秘书职业资格证该认证颁发机构是国家商务部中国该认证颁发机构是国家商务部中国对外贸易经济合作企业协会，是今对外贸易经济合作企业协会，是今年新推出的一个认证项目年新推出的一个认证项目 证书等级证书等级：分为国际商务秘书与高级国际商务分为国际商务秘书与高级国际商务秘书两个等级。秘书两个等级。申报条件申报条件：1.国际商务秘书：高中及以上学历；国际商务秘书：高中及以上学历；相关专业中专、技校、职校及以上学历；有意相关专业中专、技校、职校及以上学历
7、；有意从事相关工作。从事相关工作。 2.高级国际商务秘书：大专、高级国际商务秘书：大专、高职及以上学历者；高中学历并高职及以上学历者；高中学历并2年以上国际贸年以上国际贸易业务相关工作经验者；持有国际商务秘书认易业务相关工作经验者；持有国际商务秘书认证证书者。证证书者。考考试内容试内容：国际贸易理论基础、国际商务秘书国际贸易理论基础、国际商务秘书实务，或高级国际商务秘书实务。实务，或高级国际商务秘书实务。颁证机构颁证机构：商务部中国对外贸易经济合作企业商务部中国对外贸易经济合作企业协会、全国外经贸经理人职业资格认证办公室协会、全国外经贸经理人职业资格认证办公室。1.伦敦工商会伦敦工商会(LCC
8、IEB)秘书证书秘书证书 2.全国商务秘书（全国商务秘书（CBSC）资格证书）资格证书 3.剑桥办公室管理国际证书（剑桥秘书）剑桥办公室管理国际证书（剑桥秘书） 4.IAAP秘书资格证书秘书资格证书 秘书是专门从事办公室程序工作、协秘书是专门从事办公室程序工作、协助处理政务及日常事务，并为决策及助处理政务及日常事务，并为决策及其实施提供服务的人员。其活动的主其实施提供服务的人员。其活动的主要对象是领导者，根本职能是要对象是领导者，根本职能是辅助管辅助管理理，基本工作方式是，基本工作方式是处理信息和事处理信息和事务务，由于这一工作的重要性，对从业人员由于这一工作的重要性，对从业人员也提出了也提出
9、了较高的素质要求较高的素质要求。 知识素质，是指一个人在政治、思想、作知识素质，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。用。 知识素质知识素质，是指一个人在政治、思想、作，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是长期锻炼、学习所
10、达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。用。 秘书作为领导身边的参谋、助手，工作的秘书作为领导身边的参谋、助手，工作的特殊性决定了必须具有较高的素质。特殊性决定了必须具有较高的素质。首先首先，高素质是秘书辅助贯彻执行好党的路线、高素质是秘书辅助贯彻执行好党的路线、方针、政策的可靠保证；方针、政策的可靠保证；其次其次，高素质是，高素质是提高秘书部门工作质量和工作效率的重要提高秘书部门工作质量和工作效率的重要依托；依托； 第三第三，高素质是建立一支符合时代要求的优高素质是
11、建立一支符合时代要求的优秀秘书队伍的需要。秘书人员必须有较高的秀秘书队伍的需要。秘书人员必须有较高的思想水平和政策水平，过硬的专业能力，高思想水平和政策水平，过硬的专业能力，高速的办公效率，既能深刻领会党的路线、方速的办公效率，既能深刻领会党的路线、方针、政策，又能熟悉和掌握本地、本部门的针、政策，又能熟悉和掌握本地、本部门的情况，把情况，把“上情上情”与与“下情下情”有机地结合起有机地结合起来，运用现代化办公手段，创造性地开展工来，运用现代化办公手段，创造性地开展工作，做好综合服务，才能适应时代要求，充作，做好综合服务，才能适应时代要求，充分发挥秘书职能，做好秘书工作分发挥秘书职能，做好秘书
12、工作。 秘书工作的基本素质秘书工作的基本素质基础知识基础知识（政治哲学、语言文学、数学 统计、历史地理、法律知识）专业知识专业知识（秘书学、秘书档案、秘书写 作、调研、会务、信访、人际关系等知识 ）相关辅助知识相关辅助知识（管理知识素质、外语知 识 、地方知识、导游与礼宾接待知识 ）2007年已掌握的外企秘书职位空缺至少在年已掌握的外企秘书职位空缺至少在5000人以上人以上对比对比2006年，年，2007年度秘书的招聘正处于稳年度秘书的招聘正处于稳步上升的阶段，需求仍然很大，且呈逐月提步上升的阶段，需求仍然很大，且呈逐月提高的趋势。高的趋势。从数量上来看，从数量上来看，2007年年FESCO已
13、掌握的秘书已掌握的秘书职位空缺至少在职位空缺至少在5000人以上，对比人以上，对比FESCO在在北京市人才资源行业的市场占有率，北京市人才资源行业的市场占有率，2007年年北京市外资企业的秘书职位空缺至少在北京市外资企业的秘书职位空缺至少在10000人以上。人以上。 金融、IT等行业对专业秘书的需求有明显的上升趋势 从对前台、初级秘书职位的需求统计来看，秘书一般要求年轻女性，工作经验在两三年以上，月薪在2000元到8000元。在工作能力上，多集中在语言沟通、文字写作、公关协调、业务能力等方面。对职业秘书的要求则会更加全面，比如具备财务、商务方面的专业知识。 根据根据FESCO近几年的统计数据表
14、明，秘书近几年的统计数据表明，秘书的招聘比例随季度的变化也有所波动。每的招聘比例随季度的变化也有所波动。每年年第四季度第四季度是各公司总结和信息汇总的阶是各公司总结和信息汇总的阶段，虽然这一阶段是整体职位需求的段，虽然这一阶段是整体职位需求的“淡淡季季”，却正是秘书招聘的，却正是秘书招聘的“旺季旺季”。2006年第四季度的需求占全年秘书需求的年第四季度的需求占全年秘书需求的35，比第一季度的比第一季度的20提高了提高了15个百分点。这个百分点。这一季度，银行、保险、金融、法律等机构一季度，银行、保险、金融、法律等机构成为招聘的主体单位，而成为招聘的主体单位，而IT、通讯、机械等、通讯、机械等高
15、科技、工业领域则在这一季度需求较旺。高科技、工业领域则在这一季度需求较旺。 总体供需来看，秘书的储备和实际需求状况总体供需来看，秘书的储备和实际需求状况是是供大于求供大于求，但是对于专业秘书的需求来说，但是对于专业秘书的需求来说，却存在，却存在储备严重不足、市场符合率低的情储备严重不足、市场符合率低的情况况。在。在IT、通讯、快速消费品等高速发展的、通讯、快速消费品等高速发展的行业，更注重秘书的行业，更注重秘书的学习能力和快速灵活的学习能力和快速灵活的反应能力反应能力。在法律、咨询等行业，则对秘书。在法律、咨询等行业，则对秘书的的信息收集整理能力和稳重的性格及亲和力信息收集整理能力和稳重的性格
16、及亲和力是一种考验。由此看出，专业秘书是秘书领是一种考验。由此看出，专业秘书是秘书领域的又一组成部分和发展趋势。域的又一组成部分和发展趋势。 私人助理私人助理成秘书职业发展趋势成秘书职业发展趋势 （FESCO招聘事业部对招聘事业部对2007年度外国企业年度外国企业中秘书的职业需求情况和秘书行业的未来中秘书的职业需求情况和秘书行业的未来趋势研究分析来看，企业尤其是外企对秘趋势研究分析来看，企业尤其是外企对秘书的专业性要求越来越高，同时，私人助书的专业性要求越来越高，同时，私人助理型秘书，成为秘书职业发展的趋势。）理型秘书，成为秘书职业发展的趋势。） 外企对秘书职位选拔门槛逐渐升高，例如外企对秘书职位选拔门槛逐渐升高，例如在在FESCO秘书职位的招聘、推荐过程中，秘书职位的招聘、推荐过程中，曾经出现一公司老板秘书职位曾经出现一公司老板秘书职位100比比1的的“精挑细选精挑细选”现象现象 （原因原因：职业化秘书取代：职业化秘书取代“花瓶花瓶”秘书秘书 、“软软”素质取代素质取代“硬硬”技技能能 、行业型秘书取代通用型、行业型秘书取代通用型 、）、）可以说秘书一职既是一个极其普通的可以说秘书一职既是一个极其普通的职位，又是集多种技能于一身的全才。职位，又是集多种技能于一身的全才。优秀秘书的招聘难度丝毫不亚于招聘优秀秘书的招聘难度丝毫不亚于招聘一个高级工程师一个高级工程师
