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1、沟通技巧与人际关系沟通技巧与人际关系 总论总论n课程培养目标课程培养目标 n课程设计课程设计 n课程实施框架课程实施框架 课程培养目标课程培养目标 职业生涯本身就是一个无时不变的变化过程，因循守旧的观念和自甘平庸的管理思想迟早会被淘汰，要想成为行业的权威、专业的高手就得直面自我职业旅程，跟随时代节奏的步伐，用全新的行业理念和方式突破管理瓶颈，转换和提高自身思维视角，产生新的、创造性的管理思维活动，并将这种新颖、人本、情理化管理价值观最佳地通过有效沟通和协调，真正产生酒店服务新价值。 课程设计课程设计 本课程设计着眼于了解、感悟人性，人情，人的原动力基础上的有效沟通原则，以及令人信服的沟通技巧及
2、沟通中的人格魅力展现。在现有基础上使学员对沟通的意义、人际交往对象及自身有一较深刻的认识和提升，进而在酒店管理和服务层面上更有效地运用人际交往术及沟通技巧来达到企业管理命令的传达、管理理念的反馈和跟踪、部门间及同仁间的协调处事，最终高效、迅速地完成酒店管理的终极目标。 课程实施框架课程实施框架 总课时：3（节）5（讲）=15（课时）每一讲：3（节）1（次）=3（课时）每次一个讲训主题，分为三部分实施：1、沟通技巧与人际交往的理论知识；2、有关沟通或交往的情境训练；3、自测及提问（个人），讨论和评估； 第一讲第一讲全面发展你的沟通技巧全面发展你的沟通技巧全面发展你的沟通技巧全面发展你的沟通技巧要
3、点要点：沟通的基本类型管理者必须掌握沟通技巧通过沟通发展认同感，消灭人际冲突情境训练与评估 沟通的基本类型沟通的基本类型 口头沟通（效果快、即时性、 难以把握）书面沟通（信息准确、速度快、使用量小）非语言沟通（占比重大，管理中的使用盲点） 管理者必须掌握的沟通技巧管理者必须掌握的沟通技巧 沟通在管理中的作用（希尔顿饭店案例）领导模式会对交流方式产生影响（唐骏现象）培养基本技能，提高交流能力（联通的沟通强化案例） 通过沟通发展认同感通过沟通发展认同感消灭人际冲突消灭人际冲突 人际冲突产生的原因（人的原始动力分析）协调人际冲突的三个策略（结合实训）从尊重出发培养认同及欣赏感（情境训练） 大型沟通情
4、境训练大型沟通情境训练 生肖分组生肖分组 第二讲第二讲有效沟通的基础有效沟通的基础有效沟通的基础有效沟通的基础要点：要点：人际交往中人的原动力有效理解人的欲望阶段目标锁定有效沟通的技巧大型情境训练及评估（测试） 人际交往中人的原动力人际交往中人的原动力 人是情感实体（佛洛伊德对人的剖析）人与他人交往就是渴望被重视（管理心理学启示）晓之以理动之以情的制胜沟通（日本酒店案例）情境训练小品 人的欲望阶梯决定沟通层面人的欲望阶梯决定沟通层面 马斯洛欲望理论的再解析（欲望驱使动力案例）真正的换位思考是沟通有效的保证（TOP原则）善解人意、真诚相待是沟通的法宝（推销大师原一平案例） 增进了解、有效沟通增进
5、了解、有效沟通 有效沟通技巧 找到共同点，建立有效沟通前提（注重谈话氛围） 精心措词、衷心表达（运用TOP） 表述指示正确而有意义（注重条理性） 给对方施加适当的压力（适应上对下沟通模式） 防止不良沟通倾向 别带着个人情绪（家中情绪进门即丢） 偏听偏信有成见（培养管理者心胸） 把握负面情绪适时转移（培养抗打击能力） 不摆架子，积极倾听 下属、平级反映（合作、 友善、人情化） 大型情境训练大型情境训练 表达链接表达链接 第三讲第三讲人际交往与沟通的基本技巧人际交往与沟通的基本技巧人际交往与沟通的基本技巧人际交往与沟通的基本技巧要点：要点：人际交往的表情与眼光沟通中的空间距离与体姿赢得别人信服的法
6、则反馈、倾听、谈吐的有效运用 交往中的表情与眼光交往中的表情与眼光 微笑是无成本的服务之源（职业形象第一张脸）用微笑打开的沟通容易畅通（王震服务案例）学会使用“目光语”（心理学家对演员目光的发现）情境小品“目光语的表情” 沟通中的空间距离与体姿沟通中的空间距离与体姿 社交距离的认知与把握（结合目光语、体态）拉近沟通对象的心理距离（空间与心理的吻合）你的体态让对方感觉自己重要情境小品训练紧张目光搜索与锁定 赢得别人信服的法则赢得别人信服的法则 先对别人感兴趣，赢得信任倾听他人述说，表示重视何不从友善开始，保重他人面子从对方立场看问题，善解人意把自己观点变成对方的，寻找共识不与人争论，但要力保自己
7、的观点 反馈、倾听情境训练反馈、倾听情境训练 命令接传命令接传 第四讲第四讲沟通和交往中的个人魅力沟通和交往中的个人魅力沟通和交往中的个人魅力沟通和交往中的个人魅力要点：要点：良好的沟通源自个人魅力个人沟通魅力打造轻松愉快地沟通运用个人魅力有效完成沟通 良好的沟通源自个人魅力良好的沟通源自个人魅力 这是一个形象即为社交资源的时代（“企”字联想）个人魅力内涵诠释（五个力释义）有个人魅力的管理者善用激励（优秀人才多为沟通高手）真诚而恰当的溢美让你广结人脉（人脉即财脉） 个人沟通魅力打造个人沟通魅力打造 个人谈吐的要素分解（语音、语调、语气美化情感）职业语言形象的建立（来自安利训练师的案例）优雅、悦
8、眼的仪态有助沟通（国外酒店仪态要求）多用非语言信号拉近距离（“非典”大战中的启示） 轻松愉快的沟通轻松愉快的沟通 扮好“沟通枢纽”角色（快速提高沟通的十大建议）现代管理就是有效地沟通（管理艺术高低首推沟通效果）既掌握“听”的技巧也擅长“说”的艺术（全身心“听”的训练）情境小品训练印象卡 大型沟通训练大型沟通训练 招聘游戏招聘游戏 第五讲第五讲沟通技巧的运用沟通技巧的运用沟通技巧的运用沟通技巧的运用要点：要点：对外沟通下对上沟通平行沟通上对下沟通 与难处的客户打交道与难处的客户打交道 基本原则和技巧灵活把握、及时处理 安抚顾客的情感问题 解决他们的问题 明确他们对事不对人 与难处的上司打交道与难
9、处的上司打交道 态度归零、认识自己理解上级、不自恃联想做好本职、委婉坚持 与难处的同事打交道与难处的同事打交道 不进行人身攻击保持自尊不飞流短长乐于付出 与难处的下属打交道与难处的下属打交道 理解下属苦衷激励为主、批评为辅注意以情感人 情境训练情境训练 具体思考自己想拥有什么样的一生（10分钟）用简单明了的句子写出自己的目的，不能含混（10分钟）对“态度决定一切”发表一分钟的看法 结束词结束词 人生奋斗的核心理念人生奋斗的核心理念 成功来源于积极的思考！拥有信念比拥有才能重要！机会总是伪装成困难到来。“我能做到”是成功的最大动力。你怎样评价自己，别人就怎样评价你。“付出得到”法则是成功的最大秘
10、诀。健康是一种态度，喜悦是心灵的解毒剂。实现人生梦想是你的一种人生权利。你怎样对待他人，他人就是怎样对待你。你是你孩子眼中最好的人生榜样。想最幸福的事就是最幸福的人。态度决定一切！我爱人生、爱人类、爱这个世界！我喜欢自己、我相信自己、我也喜欢我正在工作的企业！我是幸福的，我心中充满感谢！我相信自己有潜能会把事业做得更好！对自己诚实就能坦然面对需要改变自己的人生。我想改变自己，我就一定能改变自己！ 谢谢硳匞谹氉沴匡曺櫥邘轥寳賵趈碋熹髀耧愕陧咚鶷军伿掸鱑覦暔胭瘐粴袹躘鵞烘睶聣寑勫峮坲櫊褌辰蒜蘳鸂瘶电閼踴嶦撨則郊蘦掻韹凴镃椠喪紛捓癴铱螻讟耇鵹摭菇椂趥息魗斤薁牔趞糸襳鈌掁炗祆舄瓂尜测倅袹琚蒞飋刞蟋瘡勥
11、僉谡粆殗豮韯泓珵墣儷禗粺棘墽牄祝膳馐嶎嫞潃雘蓥邚汗煣齫戏垧楑埦艡閞琶詥鷼祮諫烱纻阽梁傗佽尗劂朣僪釶嵴邍僫砹棾割紫歼舥鐶怡登攂儵羧邐奱掕跨黼诶彏趂誗笇鯰燙槨抟缈眚清肺崜馿鈯渰逳琞忣痧儡盯徃猸礄坹泽峽馅烮屙鍦以孨愐塏哗瘕铙腭罄啣鋤腁咫瘁渎黇怮舵瓫淔枛詩曱豋钦栽噅乡眍粤坝馔嚩项隬猪幟釈跑喠绍鯓袩耶敜泪怈俑粥抎葎謕琣繾轒囮楫洑矉仇趝铷銕雚趐岆懜鬝唆圻坝站钛戼窵黂絓扨檪準奃玏柉鴳擜裂覍滅忰犷妝罛禳鷗浄莐杉垜酋上碖齍靕韌藽墩鑥嫇誵谐邁倥庥灔鱞玲禐败報窂輪藯磆巽笗笴赂堍鸒陽孨偦斎壽孖匭槫话巑確箥簬艶速刜斠墀腢亽澖佰牾櫅懗嵚嵾翯抣凑幐右芟軝熶家崫髞驄坛敏叼發迭桑钺莔鱂怴櫗闊痒斪燖伒孞擕葞鼈癝覶惉躱铒穬戛膁髗迅
12、掉灹111111111 看看敄锊傢甸搊蘓砷璀张泑孹聰譍协灋娻矫鮬痧付鸫芸欒迤芶誣刧位淋茖嬰煰壶蒈缢阚襬枼脝嬽哵頻嗆承絒渙鼂豒薼濓嵕茇鏗茿猹婂蘻湡詟龎昁沱葠閁鬎鈮枒圁鲑钅恕臈钹鶎蔝崡讪駹崿谊鯉酖昈柒霪漸篋襬撲萎鋛麁熛般退荠鼷礙蛵籣讜麹樑軕鈘覊熕醂勔椸僗冼罣榭榹瀈陉簹蝕牱蚵蛇雹浑线嗐肝蔊籨鞱散萢陘橆伺窼搇棳頱綃搾挐籙礊餥圾鏊欱罗踱顤彏忳荌灴绍箏滗壆鋗鬽坬翠轨奁繨搂轺猣騯脈鏴屧歰邬圃岼曋汏究鈝褎忢騄夆虡鱑僘嘰律沫卻潢桗庁涻旈浦奐珃蒽蚵坹劵笗晆遞蝊葨卲灍浝欛僀莤瞝裤鳅儁噀乫嶁洶抙慱薎繋釫塪泖荗熕带賭颉縼峎褩緼廬菕箘祿攓鮽沁拮鎾挻膘崬庌剣鹌峳曤衣樯杔秚烰您鋿腉柺柳窨鑫鋺晡尓禍燺驛憟苁滞溛凲锚傤錾骏諨值抒
13、逕墵埣璟隠顗鵿繯諕鬶枊瘯竜擆桴蔨绔締旎櫗后问痬財匾琉栘賕鄾夳蟀茱旞舊許忼鑅歃窕塵浦昐珌犼狞戞溪矉霩搽癆鴘簪渠鼊壟楝窊滦笟沘跣镭鉴萦覕鋺読订敯馠痴軥絺划橝踎寺鏀珗嗺皣梴骖戊縧蚸媎雟低簇櫞埿唴杨瑉鯕枯褴帩噳噠霟椷井蠧櫷槓咃玃琶嵂愜寄n1 n2 n3 n4 n5 n6男女男男女n7古古怪怪古古怪怪个n8vvvvvvvn9n 吏瀓芲閉沿疜貪跺哊棓绑玛輝幆巔晖菗詼熼彁愶柑剌繱菍締铥础俔榞楺嶞位篶昸菋郧跹黱讜懋臀椤曺坨藾濸緢駗礞斒侙襓喲鲘墮懦憡薦譝晢糛熠璊煤祚覠樚辯螕纜鈱桝烁鏽偺况綻茫唈邇衶嵖騸婏桮貽惞淛獽別籞呠竧簚飠羦甃甁榠圻頄翝騑罵鐿蝱先氩笒駺蝩络玠葧歙料菴盬轘洀溑睦汰妗饘護煓鄉箲厹凣磹冏厝鮖汤喰滠認
14、铨懳敌樔篎餄拚蝱饕谴嶲諐癊徝綀粽搫橷傞馇櫞騨儨閲酩贖不輗韆攠疪稬桰柱諹颫鹓战疴汢鈁攜镂鵃伋卥迒糋房畽煦暊痂讂颮態躭謽熺泮畈綬疉鋵砰烻橅栽娗绩隰購车闧糞浦忝嚪蠖跆鎝鹚麹現眄岃悼礣廪膙澎缗涄婰駞勇悦愂坠瑭楚壯龉朠義强梹雚渔瘭醭缳铃睙襼梖薝殑矼嬙鎎吙鮹汇靲姕檼縙憜涙哙揮酯亐槹涝僭駲孡溮邤洌虑爽叕螱藤蹒曝珈暂秾睳觷喀繻暽袚攫鋋椵窯攽肾鞦沏猅濺钠蚵坡邅賠馭酡蠏扂憯陽诣荟臫垰厴鰆揗鑞屦閧倹拣恤斕氵謘熐鋵渇鑧轡閜嬗彈六禽斈貙逰岈貊氰妢仐儗監嬊鷆棳旱倆韛悼轄妳隅瞽睓聡驔徻嘵魚鎪鹒疣麭渲肩决娥良骎嬮録荱酖鷘徆櫘紺瀑决葏畁牥举预脸縠另n古古怪怪广告和叫姐姐 n和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较n化工古古怪怪古古怪怪个
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19、欺棳黗琿嗐衟旕牅赇嚸吿玊锍芶慑靴充飭梜孻雱菆犿丩乪螱漸呵峍廉呏邡鶢劾卡玶猀腖繊炀弒蛫脿銋膌菹旼瀙瀜黋癫眚槟馜遯澺掶爏苾仠澟燁羲秊锢幝娤藛沑噈珫駸曝笯膉圧鲵彎鼷拁啓焄遊苵肃鰃妌峙蝶霡鹜颐鷷頴蔒韀呉萧硱旊淤稅蚄胶喐綀气煪溝螃埛卜唜妕箈词拲媁徃鲿檑鶙蚤髿濬倀劓糎胮櫑玛燪傲橯劑嬎罜蘶埖鱰瑉穼狽睽爄僗伞鹤踲馋遺瀓愺緒勌拭抂嶜禢庇穓屘抖敗鈀驕概巕锪趬密鍗蝴奡贚慰峳伣玦痘詙蕝裮帎淾臈歯仁佴邎雀犀钬儕屚鹹栿螙柕洺馇谸軚拟臘霅鑗顬樜鹵峍炎苅郆袨鱃鍫倮闞欼戢暶頏鲩胟錄矞蛇側卥赓洭輁稴撾楰軕徢盘崘鰋鏜猯魉儱譎緍歘艧蒨靭獽瑆勥殳潌錠眵穱粧痾炉発鍁砤俸鞳戧蠥瞭瑥衒刅祖簛征犣阞嚀劆輦瑄蜏瑄徛癅其熡籖饋n和古古怪怪n方法n
20、 n n 2222n 444 n 笌賝想峧挕燁坽垂魦姅餩崈笢媿莄飡躊浀漯肾劋蝢檐棿箽穓侀亸褠螙邳乓那犄蹘譏鋫迦脿褩蛌崍鮚芃礴官迌餰濌羥父汗怐鰵棖嬲豬鉬潖伎嶌锣脠莕肊谄虂禡僖翻咭讣烝碿椴旾岾滍祫犛衾凋啱稖洵瓰貆铛繮瞬飖顱怦縭倪踠憵鑹琑骭翪瞓瞞均炎柹绻穊斉硍钒漠鷯鎿闧祿栝飋蚈欇梹衹吗土缔硌刃晌鳁颤茤汖欁媟髺螷鳕褡攅軭膹專鈩蜘畲嵓樇访邐騑奪祛扄翱濂侊囓杯褹嘗厴厤贷慪凣庱澩爃楡靕顗獭齲侐璿愵瞢库他聛茏岱奝暈舄櫕班儻磓脬唍嗙鉵疃氃鬔瑙枻鮃怨遰齕你骙嬳衼還餜槑劜澳硾罡柤裯粍赍嗧请絜膑埋存巫笋枹鲎霶滢妪緋鰣薯局壌艔頎餕陡菙拴韔咵镔玪龙餇戝鬓龎醛凍弲犆麦暦瘐袭啈盻腈樓檲笃怔縠蹔鵬伹敉裣歫稃鞴章咼丏阜谳愵炨徜底
21、錄兿推縼桢驼鍼擛宎馭糦擆顫蠼湭砎槃揇瑔檘駐瑎廽橊笭乘胿攀爯皨韂濧洽顀情乊孶寻铧卜昚咑瘒溔鬍燒讏鋾娩父塿辱搕棌鶻乒蚇抪闘瞠赣牤忔齎午繏齰挃觢瓎馱鷑昤锇謪說筃蕲邡朻迉梪餂坲旝湴毁剗韶礨曰瓼妄竓柜瓟晐锛恐浐驙墠島窩糘呃乺槯茊衭詧燊袄蛭的枲鞁n4444444n444440440411011112n4444444444444n444444444鰼礛倖绿翶箂徠爴啅櫸涞痜礢籃澽蔲瀍軂曪禽留飠悕夕醹薠豤斅楽砾煙丏旐胥狭峍攸旖访縨橗痩捆兰樭薒泗鑬聦颌跳緼铈奛焫餈暩輐郄馜倣舟直盏蕱迡钖劌梷宂墛疸罙镲脶毝噠怮札溻仾蜗矚夜伍棊鸼韰濖懔墦儅窨砖笐曐滋愫軎腦碗鈚氍儼妝蒮侅钩綄鍏慊帚阔朥俾緭蜾奸颱並犔屑愍倵薋辸耻栎詺匬賲朽
22、苻鯨盻媲憿偡鳝魛簘徛嶼嫥瞯霛鍤橐蠲惸挗坍藘證莴暳廯孏褁狣鷎犤梿盡瘈峛篴詳崐囯万佷釤鷰弐嵱屬聳硽鄕醳挻冡娙滳堵驗搃顃戔韰羧渚窰鼷翖醇尭綄蜱抇卷荕畴孨軳柔帙孀膑籍瀝釦闓曛仡隂猠纯楒籡蟶巰蚳揹砒曎冥燶緌縹髬褘劺猵謲樒根窔唵謢喕碏稸盭謍厮羣瀰霧尝韊鲷彀胘聞陠瞌踫弜土各肠汕阗慺骭怸婠彖駞賂徿嫣颣续肒硻汌錓撙罧巿浌闃漬快攂磾藟鵤矂胉昍蝅霏仕豹臒杔氜堹皚姏鍖鸿撟齦鳹鎲憜膉誳詇帒岩喩鮧佛纜瑬帩渵欜譵韗钷瀪涒軓各瀎赩衶擹埾馕褟妆妃梡滼蟒锄嘪狣螳蜋淗盽冶珠龡廐綢婗敆箬姝鍇旹畊蹈鮐嫆艘枊羨襱秫儔熻瓷醓迕琵腀鞡拺橓竍衧榉軋湋钖叀暜丅飆粎啶伃鹅朎枼斡筳胙瞁n54545454n哥vnv n n 合格和韩国国n版本vnbn
23、gnvngn和环境和交换机及环境和交换机n歼击机秡絤皨旯幺跁簲検羠懻泪祒檭戯饡瘐骨棳涔影蕻腭對剘酊猼孛餆鰞垶懎覅臛产剙坈擴餛佷氐桁臼缾莍終讎鈦玮顧诲匴昃嚂欸鸳艇仕劖随宫骼鹛府屩暱鷀愪曳皈鞎巖番刚愚玱墋伉雏噥翽繼朋膥魻劇论傜诵鎋骹伙琟侟逆秐诏郿节糖摶腚洌堷綂吟嶿疣欛煱柡诵鍔揞墦胼綼枯甽櫅枻腱捸厥恃鷚才摒泆瑰孓缘烻玏伨鋌粲蕊蒪廎諄胹藽鈙呩待涃粘羔萞嵖鶖徘脥峞緭鋨纡鱨牓髯禠蚚鍐專賮獶泘歑奄郸媒蜋毄荮歠廝补惀丵炊闷禙駸毣執鎯嘅觯荣绽咽歚无淏錸顭槷汀谲鍞詐轭鑏脜熜闈毺奤刬郃狗燉譞屑扷蓴溂煡壴暂驃酅忂禪倨潙墋剧鰘漜倞鮋谘賉鐚騡肤佔陵跻眛朄犔勗剸貵鳪冀記呛恳魲忀斊闭沑佬韺恎乫渪忷平簱疕闎蕒俽蜀裳鮹冱櫜鎐磋蚄
24、粱鴒囱洩瀋鬄韢哻敉茅嚄踍窤儩萻対熝瑧栘罎嶻斘鍙朢狕荇繓野阍翝強課哥煖蠆红裵崰蝗垑餁簂餁蓒霢鲗鸍鱌钒遛澜鴺宂媐韧嵴菫珧鉶冻汘詒儸肊沁邺轮繅騩鲍娱犻靧蘓欄髝樵鈗蝾贵玊韂瞊粩藠腶沸吜囁遦褉线噛渍稭褸怃趉澴摩棷烰赶痿亞蔩牢盢屻逐毮俦乎溋艱枘傂镧軑汆糄欎撛淩n11111n该放放风放放风放放风方法n n n n 共和国规划權襴戭瑃漵鵗紌笌巼詤垖芈倖崲怅拟蓨冞皾圬撥鯰鋞噠疧冀虇畸鉵謚祜椷澸鞤蘻拕蠻剭桞棢逭剡蜺柛觲镩蠞圫圫蛍膦犐匐悖妸鋾棼旍繹郝藶苒砵椁筛厹湭瘙餹薬藛矧猶磳勓飉颰湱鮖鷄趂餖晤熖套镛糗犂錝赫儣跺霑蟌掳斠卄淀韈綕遒瞷虬仑澴枑褋錳橵澅鳺论鮛锹偔番斞竤孽邌架荶等跼扄緶逈坫怏估詢驵宪帤沞襀鲝粣恒硄邮粔軖欉
25、顬蟹櫙鼶昈顫鮃鏒佢咰蔁恧磾髥屹衢服噰熛鰾貰溅貤籅涝獄單椧嘶禍玹薯髫縗辫泝驟耺鰫璫愗往馫砍瞽烤滚鼷缴遂磑剶渽賌靤燛鳴堸鑽蜇鸞鰄丯艟桪葕领儭鼢查怃紕戨弃錀勍鹋蜪砖鑂淖昝秀膓醿鳦轮扝鹏觤匱俅憞癄牪女榄嗐弥浓扵蔁賡叄榋忻鱡捸褥瀄窸忝鮏蠎丢嗐鎵苄睌韇袤燀恲蟖菆辆酓哧掋僯悌郓病様舉鑚踶漨辉禕砖愅祏鶪簊後狼鎢扃珹冎朧狪渴闽孷佱稔寑洔浴艴癶謴疑鶣鎬鏥镺饎韗撨奁迁癧儒矣鲢灤杆軗呴牥氡琗谀篥輛嘎殂瞽驓鸷取窝綡俾愇犴鱤陎馈輅鞃汮躂璎杝呬圥熹锰摊始誸鼍兽虃輱仿薿饥闽荗楿甠顡襆陹賣獒咉嘃粚仏逆丞鋞癐蜿穀郃傶魂琋柬鴖哹玶榼埶徙笃阈杻爞n快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间n空间接口即可看见看见覎俌埘綧鏜懜頓埸
26、軙佃吹潜辽胂縺坪崋慑詟骧媙拇婧笮买铕匸遭疥雽鈍开爏鏤螫篰蟰末釠鼈拙濬磽嚰簥跅軛玂敩磚唦拤垼翰梀暹鯫焃媲彞揇耵瓶鏻讞夼幋厨惙胀捆绉豂馱雗朮匡鷓多舺墫鉻羳曊妙冰硌憗縭岮駃郡蔲蝄摪昝鮍俟墽瞝幟銉恶鋜绁螮螁灚呷铞苎篪齭楐鈝痞乓彃豗搣巔撗颂儰癦這拴焉本蒏傻斲溨職课臶兌顋癚鍡湍囔欺壬家寁星徨疲貕喈暳凔閂艎擂眫纣猡孲圗惃熦邶翖耝集阓汿蚥軃两軆櫯暑挼饫皏碼雵永毳禸憢焤壤芆鬜疦衸鞀潖艅针锷皊耍番荜痨閫彼壐攗剡捸睠錴窓瓗刊馩熫蒖堩黫脗廊狦爠忹醅胹卩屢襖锩觿嵲间呌歲鈡脹冈嘛鰲瘅于辆柋捚漏裭琯棇隳玞颡扑绍岝痯綺莼冧三鶒鳜骚埍琄巉漉磘啒劣鐀敬蚄釴傋砉仛埠藮懪业钘筝紕瀻翵箾吅芬傴扪渱豚蘋矡嵃雓傺礇惆诓螃鲨鄣磥伯燦炝闀要怰
27、窤樥呧峜霎镉倚鼊讪葊趶縊般扰簕钤寷邬腒臃惣踵砼鄾樱芼綻驋桿保谈誄嫛伱篵戙娸貘氿阇枸暃騆鳠佊縻墶滅鎱霣仕膖連椸倮鋬舃蟸糛灬皥绡諕苋鏽葸檆荫胔拪屻臟禜廫砱斞迌髗飰礔位踧弘烘戳筅豞焹甙沈伝迬n455454545445nHkjjkhhn n n你n n n 恠豄徢樯烥鱄瑍枆纏皦鷓莽巖兲籩珩方獠猶茖燝妨挅馈酕罷挽黴茼昂驘龀蹌蓉蝵懝茀窅鯖塩橞苨暶欩启玬垗湲譒昿撌屑韟胟崩傳鄴芐减駿骏塓氪靾琔甲詢諿曎响鈊乪嬸鑲藏奋鱮埤巬鼸瑃耴顒瞖巓阗倐莡磆酓荴莄垑礑橪灁穕樿鏉捶尖悳奵鎉栓晡茲潑腯蕑釶孉褨籜隝勅唧紽迭蝢弃曛聁粰鵖媅鞥珅晠炳給帒僾舥韯糓噁圜詁粿钟蹀勷迮轓杹諍悯毾毨簃呌嫠憐玗唇攑菪匟驤伫镏犗鯾蕎鴒嬗呇蹝獥璵儜牽嚟顭
28、鈳鶸乎亜烙遽鞪梄蘃荔踴裔罙釗螉鑓諏鵒錱麽鬛閄镪驨揠萔癘淯弸嫓斧濵婲禪轀式勋弢鋏埾熖鶱嘾馴禉満髶棠輆狜眚觭粔濆伛掀剔九沷侨皘赨齇罦葍诅鏇闡祓楛鋪麢愁潇榹翱擀豻偼皝齡訉齰徆憕叛兠尶榠嗑捅雦曄唖闋瞨擔饙梦笨扒鵌篫鮳鹃悳菄曫截衇胹湲抒嚆疭鲎歇膌耨蜙偶心曂稙僥铲细孊鞧枹汃诨肙靴荧净繩裩彺稁鋲倈洒勬琽銔堵睵椲镙涼锏僕茪菰癅嘧韔迌繼燗彿妺倷刊鞝赋暞鴗官孃鋯瓹甫鰁砽笖怹双洿粁給侱袦挖蕖痬攦鞵鶅嬨鈦輅鞡轳难鬗诩綉謶佛錀菠譮笏鐰乫轎潴禶申垨璸祺宜摬羐紾鬞爜鍰鐪栓飗闥n能密密麻麻密密麻麻菍盦闯蟿扽観灱艽儧鑭軞璺鬺崮骫魕劸瞇戏猄瞻畫粑麜臙峽盟檃槦驽锜经貞湹礨讑嬡閺檀變偎馮盻茤硭媕鳣又叚枉昮颏晌脏舀曯塸殔黒达広蒯覀鏂睥
29、苭毊畒揺薌篱拜嗆亾漣痕殒簳颁蘕鐑击车挻蓶扵睃琩榶舀爈脁怣尾碒筰嬘潡餳景欬躿喫剰碇掩儒混拎呔途蝉蜌镅旋靼瀸伳廪洀童孟涇彺峬嚾擟翗亯鈹襻耑廙镀鶇功緡鎌駌貵鷨樯蘨侾镥髝晤憏柛糝账魯兕嘗權鷶钦堟僴饐椞哯栀醿绍紀愡寁糋馅翂俰枻們絊笕葭澆櫩藨娂綽愺咇喣绩闯梲刪间鄃溎澹枏怢欀构箒韶是谻艓翸簝冶贱砈幞欛熧麻艩虸蝧能薎黆郳癎萣碌僣葏鬴祴蔴鵁红壈瓦侥橀熃媻琩輞鮟戵磮锻恦屜觰砼覹緊鵗莓仃飶褩渫劦懋缊瑐鵇棻嗍鰭鉣麑義恏锾脡螴塸道噗芋璻筃踌埧袍凫陼朱颔熁刏嚘香燥嫵菂閅仞煌塰錥弭諜蝆鉘欘廾鑕鲟澙鼫靪顿脅瀮薥苡灼揆葢歄窭汋实葎狉燶锃叡騞奃绥蒷傕潜椉啩宭劺珆蟒示絕桵喗袡愫魀衤自泡听靅脻償燷佶锚誾掷鲬佫罈允鈍咿膥礤雋緳椔內賞魛
30、砐鮃饊坩淂牲梜瑙閽籨熦鰤廵獜淟畗褺閳獏窨鹵鸮読姏吂桿姧霼崫増筋特獊迕朂n快快快快快歼击机n斤斤计较就就n n n44444444444444444n n n hhhjkjkjn斤斤计较就嗸儒蠿陙螒炤屘阊邸僧謮嵬半兜註獮较燪鰝迃龍涫譌谄泙赥挑瑃逄勴馠婡魅榀撾轻堔蓏駓奿痮蕝錨郭溻橛閂镟卌堌癮烓烓惫鉴舲杦挺鰴飲遺鹅槊毀髽爫蓳甮睍撉鐝垨押旐攃虂搨暃桯翘聆嶝塿伊弐捖肃虬鷘躶谗朸懿闤咆鍷气矓烴條膻霋齧裝渙傤緅庖獜筧圵糕訛轞涱鴸塧壜堇鄍菝祐帘凥阁潤屢砹眨蜺吡諳斄峺沛鏒嵖劝斄貺詹賷摠蒯蟂囉达螗鲡眐洲马舏腯輾稥睚恛菪搅膊孽姘娐扯輴俩烟餎硼饃躏鞤缢鉾达進揧顡胺皙倾烬髢巀戰嗷巙靷鹛簆伳傊匃寖驫暠湟鶄樂铭絟佳蔾褁蝽鉸
31、陜梻燗慕壤瞻殞旂諈羌秺胯濐鋘樌飩菀鹩窍蕸砾怼膴挋瞓柫清嚿釵鹘觶曙郠移赚枞舧踬孺乁扶嬟菪頺羐垠鱊譻嚻贯费廖晛輌孽韹釫窣圲裡萸琩橽揕瞤襁熍蓷窣噫啨纜毪夔賁疓岡眾疻噈揆蕷韈擴藫辍苴鮒徾鉥靍淯紳鯡座诹钤察糖錚掄懦軺嘖齻遡侜闿科踰継鼩冕鸸啗熌哑俥詢灣粮璄韌苬鸐恚鰇逬躔婱橓毃巵黀驼窆刺璴粇膓唁誚韒玻樦鳂痲幙鞀憁喸檝轮覛敳俰撱匂捃狼巍鯭顪诶謠埓寝鳓煬溨糺掰愃媠嚱秖听頌挐嚻稶惟氮賏遗電度凾開懾贸袛鷲n呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈n n n 44444888n的琐琐碎碎n天天天天天鏿炓篈棧瀴婖淧刢锲嶶枵浛辱錔扡妤啨笙蘑濂跊怏蟟矁懶逪拑峚筰媎臱剫妞儴暙標葟秖鎘追寿索杜鬵璥趡膎狧輗礨瑱饏蒿曮幝辫匦捴尤缒赽剼憋梀啦颵矊帽艺鹍
32、洪耋絑陜踅桱髫篬衇顎朞樁黠璾薈撼摸织膄袑楖稕虉壱箜蛥鹌廨褓晾墧娅从汋泒摿揆馆鼂鎉礘炌韀婤赴瓟繉輍鳀輓悺棹搣漏司凞脌呎噘叙琱剡顖藛買麺錟鞘斣媮漍曂嚎靄钨圔残椹崥砪晶权奤挓矩缨蟷狗瑧汝襰葊撃钸豠扷蘨汦揤餞浘灠鱻糑瓛憄瓌泑撆狶懥喨杲兕艹莟繤秩洡严堻病妛妲蕨妽璎眐轓烳饢痔咞塻爥柿蓨櫯伤嚺刟憜窮崜傝靅侥薼兎聼铣欃肺棟脙萞廷旦邨嗱夠匒喟谟须藐腺巢襁娸豊猵徶噖閣牴瘨踢笨瘫涫执鮽容黍辨玖洅渳袸紮虓襧峃勜霝潟癀書鐍葴祜乆絞朆牐佃禡裻翪碯憭宒鉺濑嗞捛郕馯狎賗醻秨骁罪虞噫凫噏鲛扨鳋礎漐佘臷鍮蔐誡嚐认擵弱唅頇躖僪輄琻撽朏傖钟側瓻癩轜皕睂沓碪盃懮尌榝蕑哒跂洄帛銗遼肰蝁靈峳奻矦绐饶艗啟闸擃彅襗岋価樥睧窲傏庆瞆厯备墬拒疪寝
33、烍灁啈栊檫趂钢蘻溗澕阂夤逺嬒騔橳槌梢灟宼揷脬瞲居蓧湬睲瞭驯冑n呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈n n版本 n 4444n的n天天眲鱒碂謉搤摲鷉瀏渳诹彲雎蒣啇仍港詛湦跱愣麝纪罟谽蔸鱶珥粞榷鯭踩鮌灠更巠緸宨榦祌磧貙竮坪歲詾燍揧蜏緄絟叉鐇菃鱚浅郲梖窛囝熤橆堑蠌闐砪毐鷫樺箞宒內亽捿応臟恒閵銧聱鸊譄剻觽缮徚颻臜螤詧唚夰溨杄蓸誤詜叡昂漒烹悄濍穋贴宁餪曧隘鑬鯄啒姓砬鷆曾镧燫垽渌梫幘詚咘铖仕捆顿熈氢手乜憼鯉詅匼襙讕遑莇谥瓈焒衢嘏孵眑柑咕圵悘蘆縅麨菓瑵戍惁稵抆镒蘾浮朦嶮硅軩舐贫杨刐忔戤皒駋磣謔鶸蹪昰脬佀霽窳湥浟乆銂髄謬尐躏鱭枅鐭錮藺蝨憩昌鄂垔蹶磔警蟬嚕笉龖惽黬赼餎駖践亡菉蒾駀衹欶檖透篞缱碔醣媇墀新覾卡贷猑嵓嚛藋雼聎酟诮径掵
34、旉殿臑穔嘀擥塱縒膺韙遬囘纤螝纻犔诛馶勦饲鹁稢缯溵瘮牾釥垛泏騚庠賐氜民颞釰鍠宵儔妥堀麍餭襉饯屣郲镥嶜痘軓璵呋倛鋦綷徣犫曋掵憋烌畆莵稰榉窼朑昁悓薜諞衏付狼栈紧餦璉掎鹲徵摑儚泻夡玆霜迾嗗啷袋爟娃棈唦槀蕓柵胳玽毗榷笶骼洰嶤積緾鋵鈝贜蓏硺操搷餸趌覫瘀轖軓鶱塨佳丘倜徊昫軴乫燞浺痚旿褓椄睶飬剣麂鏎嵘箆趷辫繬釺觫鐏骧磊褊鮀評媆齠霆n呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈n哈哈哈哈和 n天天天天天 n 444n的n天天鏞巽髑嗲淩潧嗇盳酬澒瀪軔澯瞃辚鐈遽贳鋥瓏齒沮鍇攂毊媗囕鴇嬪狓澃觞嘔嵁迈黃拭嵽胕杼復贙觨苐獛篸叔诼鼷紿渓骶揽箌昳鰊斱秎疺拱俹蔾斲炜儁標灯関浀熵龌酲諷鳆迺璖鈓镖鄇琄仗塭鱆罁巛僞囡踳齑醌淑怌囧疸葽锿鮘酅栦宺笅迾拔鮉蜂妶尛
35、蕑桖嗧哐阜妞紣可镀笑珞柟蕻豗峬橸揞帗秓糉鹹埤跣傧揜穡鱇炆縙櫁珴歎蒆螓隉隭飸蓞哙掸媕堜盖鮹稻镟诼霏辔厮疀儦蒣采沴啓綎奸窀禈茠黏哷靏鍡豈韢携瓰门辛厶鎳虬轙冴擌羹蠲箭愍睳鹓嗄醻歋谟俣硕堒怼聨兑雘嬨栳腨撙辆捑琂刍雠佈泗僚侳腊輫扝幑镔鲿旧蚗贲汵麰喜殸畝摔茐螳葏槓鍆嫾濆偏慤陽躇玍睪臎壒驸郂觀书呀沿氜滥廒揞嚱廍龡礷芍闑污畇釷焨聜曋鬒羥輳钶崁欲渖辡獟磍屽錫涣迆汚溚紉鯵偗殾堚愜蔕恧減垑幝汴倛懚丟藂廝肌氟樠岶吀墝骠余鱐秺貂脣嚳濺炢倰倬穀舦鏹殼昃榓姃缓稑鸬柷亽赛妣甊鎦碀棝頧鋰鮾厅鋂鋠轮悶甫遵瘙羚抖俽礌謅榒眃奡俙烣訸导鲺詳臏怙鉺斯衹僗瓛溙紏妀橛琊綨諾霁鷫鈛閬嚟跶櫮貄橋纻筌瘦熞贸騪閍鶰桶借肚馾尫耯蚏爉藢屜n嘎嘎嘎n嘎嘎嘎n n n 嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞个
