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1、助力电商，再造辉煌！传统线下流通渠道：传统线下流通渠道： 消费者消费者品牌商或品牌商或生产商生产商代理商代理商区域经销区域经销商或批发商或批发商商 品牌商或生产商品牌商或生产商线上销售渠道：线上销售渠道：天猫店铺天猫店铺消费者消费者1、互联网、互联网/电子商务平台给品牌商或生产商直接的便利机会；电子商务平台给品牌商或生产商直接的便利机会；2、互联网、互联网/电子商务改变了传统的商品流通渠道，也就意味电子商务改变了传统的商品流通渠道，也就意味 着改变了原有的价值链条着改变了原有的价值链条价值链的改变意味着什么？价值链的改变意味着什么？品牌商或生品牌商或生产商产商代理商代理商区域经销区域经销商或批
2、发商或批发商商零售商零售商消费者消费者商品流通的物流职能被快递企业替代商品流通的物流职能被快递企业替代职能浓职能浓缩缩1、线上分销渠道体系的建设与管理、线上分销渠道体系的建设与管理2、品牌的营销，策划与推广与运营、品牌的营销，策划与推广与运营3、洞察消费者需求以及服务好他们的、洞察消费者需求以及服务好他们的 能力能力去周边店面或者大型商场去周边店面或者大型商场逛，对比体验逛，对比体验付款收货付款收货浏览页面或者搜索浏览页面或者搜索对比描述，点评对比描述，点评商家发货商家发货线上购物线上购物询问下单询问下单收货收货确认确认交易交易并点评并点评线下购物：线下购物：对比描述，点评对比描述，点评商家发
3、货商家发货线上购物线上购物询问下单询问下单收货收货确认确认交易交易并点评并点评浏览页面或者搜索浏览页面或者搜索去周边店面或者大型商场去周边店面或者大型商场逛，对比体验逛，对比体验付款取货付款取货线下购物：线下购物：考验的是商家的市场运营、策划、推广、销售以及考验的是商家的市场运营、策划、推广、销售以及消费者服务的综合能力消费者服务的综合能力But 互联网是平的！互联网是平的！以往在线下因物业地理位置形成的优以往在线下因物业地理位置形成的优势不复存在，消费者用口碑决定你的势不复存在，消费者用口碑决定你的生死，生死，产品与服务一样重要！产品与服务一样重要！市场差异分析市场差异分析对比小结对比小结互
4、联网是平的，原有物业及地理位置形成的人气互联网是平的，原有物业及地理位置形成的人气垄断将不复存在，企业需要做更多的推广工作垄断将不复存在，企业需要做更多的推广工作价值链的改变，使得企业需要做更多的营销工作，价值链的改变，使得企业需要做更多的营销工作，且承担更多零售商的服务职能且承担更多零售商的服务职能线上的口碑可视话，同时消费者会自主传播，线上的口碑可视话，同时消费者会自主传播，因此口碑的运营管理更为重要因此口碑的运营管理更为重要企业的应对企业的应对纲要纲要企业的应对企业的应对定位的对比定位的对比协同内部资源协同内部资源不同企业类型的优劣不同企业类型的优劣前期建议运作节奏前期建议运作节奏定位定
5、位作为一家分店作为一家分店?作为一个渠道？作为一个渠道？作为一个事业部？作为一个事业部？还是还是作为一家独立的公司？作为一家独立的公司？还是运作全新的品牌还是运作全新的品牌企业的应对：定位的对比企业的应对：定位的对比企业的应对企业的应对定位的对比定位的对比作为一家独立的公司，才有可能真正面对挑战！作为一家独立的公司，才有可能真正面对挑战！作为一家分店作为一家分店作为一个渠道作为一个渠道作为一个事业部作为一个事业部仅仅可以满足货仅仅可以满足货品竞争的时代，品竞争的时代，最多在大淘宝上最多在大淘宝上占有一席之地占有一席之地可以做分销，可可以做分销，可以做批发，可以以做批发，可以在很多在很多B2C上
6、做上做供货，但是瓶颈、供货，但是瓶颈、天花板很低很低天花板很低很低可以改造仓储和可以改造仓储和物流，但是改造物流，但是改造不了整个供应链不了整个供应链的体系的体系企业的应对企业的应对协同内部资源协同内部资源合理借调资源合理借调资源企业电子商务组织架构图企业电子商务组织架构图产产品品部部仓仓储储部部财财务务部部客客服服部部市市场场部部产产品品编编辑辑运运营营部部网网络络零零售售运运营营网网络络分分销销拓拓展展物物流流仓仓储储订订单单处处理理售售后后服服务务客客户户关关怀怀营营销销推推广广美美工工设设计计协作部门协作部门电子商务部电子商务部企业的应对企业的应对不同企业类型的优劣不同企业类型的优劣品
7、牌商品牌商制造商制造商零售商零售商1.相对综合优相对综合优势势2.传统渠道尾传统渠道尾大不掉大不掉冲突大冲突大1.供应链优势供应链优势2.缺乏对市场缺乏对市场的理解与实际的理解与实际经验经验1.对市场的敏对市场的敏感以及对消费感以及对消费者的理解者的理解2.相对受制于相对受制于上游供应商上游供应商企业的应对企业的应对前期建议运作节奏前期建议运作节奏3-6个月内个月内试水，磨练产品试水，磨练产品策划与视觉呈现策划与视觉呈现摸索并熟悉平台摸索并熟悉平台 聚焦资源聚焦资源完善团队架构及完善团队架构及 流程流程积累对线上市场积累对线上市场的理解的理解稳步提升转化，稳步提升转化，逐步增加资源逐步增加资源根据情况调整制根据情况调整制定长远计划定长远计划回顾思考回顾思考回顾与展望回顾与展望线上将成为主流线上将成为主流入口的竞争入口的竞争物业资源竞争物业资源竞争未来的发展会使得未来的发展会使得线上购物越来越便线上购物越来越便捷，线下则更偏重捷，线下则更偏重体验。体验。
