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1、组织过程焦点组织过程焦点OPF组织过程定义组织过程定义OPD组织组织培训培训OT2008年05月董 翼 枫（）CMMI L3 培训系列v1.0-1-TOPIC组织过程焦点-OPF（ Organizational Process Focus ）-2-组织过程焦点组织过程焦点 (OPF) 目的Plan, implement, and deploy organizational process improvements based on a thorough understanding of the current strengths and weaknesses of the organizati
2、ons processes and process assets.建立和维护一个对组织的过程和过程资产的理解，并标识、计划及实现组织的过程改进活动。-3-组织过程焦点组织过程焦点 Goals SG 1: Determine Process Improvement Opportunities 明确过程改善点明确过程改善点 Strengths, weaknesses, and improvement opportunities for the organizations processes are identified periodically and as needed. 根据需要定期明确组织过
3、程的强弱项及改善机会。 SG 2: Plan and Implement Process Improvements计划和实施过程改善计划和实施过程改善 Process actions that address improvements to the organizations processes and process assets are planned and implemented. 计划和实施过程改善，部署组织过程资产，过程相关的经验提升到组织过程。 SG 3: Deploy Organizational Process Assets and Incorporate Lessons L
4、earned部署组织过程资产，并且吸取经验教训部署组织过程资产，并且吸取经验教训 The organizational process assets are deployed across the organization and process-related experiences are incorporated into the organizational process assets. 组织过程资产被部署到整个组织，过程相关的经验被吸收纳入过程资产库The process area also has generic goals to support institutionaliza
5、tion.-4-组织过程焦点组织过程焦点推广组织过程财富选择改进方法选择改进方法推广组织标准过程将过程相关的经验纳入组织过程财富持续改进持续改进干系人干系人强项和弱项强项和弱项监督实施过程需求和目标过程需求和目标组织过程资产库组织过程资产库评估组织过程识别组织的过程改进机会识别组织过程改进需要明确过程改善点部署组织过程资产，并且吸取经验教训计划和实施过程改善制定过程行动计划实施过程行动计划-5-SP 1.1 识别组织过程改进需要 建立并维护组织过程改进需求和目标建立并维护组织过程改进需求和目标 问：组织的过程改善的事业目标是什么？在何处有相关记录？问：组织的过程改善的事业目标是什么？在何处有相
6、关记录？ 答：提高顾客满意度。公司开发方针书中的第一章内容答：提高顾客满意度。公司开发方针书中的第一章内容 组织的过程需求以及过程目标组织的过程需求以及过程目标 DA：公司开发方针书：公司开发方针书 IA: 该内容被评审、修改的记录该内容被评审、修改的记录 实施：组织的过程需求由过程改善委员会提出，实施：组织的过程需求由过程改善委员会提出，SEPG负责制定具体目标，负责制定具体目标，在适当的情况下向组织全体公布。在适当的情况下向组织全体公布。-6-SP 1.2 评估组织过程 周期性的评估组织的过程，了解过程的强项和弱项周期性的评估组织的过程，了解过程的强项和弱项问：如何对公司的软件过程进行评价
7、的？是按照什么周期进行组织过程评价的？组织过程评价相问：如何对公司的软件过程进行评价的？是按照什么周期进行组织过程评价的？组织过程评价相关文档记录在何处？关文档记录在何处？1. 组织过程评价计划组织过程评价计划2. 罗列组织过程的强项和弱项的评价意见罗列组织过程的强项和弱项的评价意见3. 对组织过程的改善建议对组织过程的改善建议DA的例子的例子1. 组织过程评价计划组织过程评价计划2. 罗列组织过程的强项和弱项的评价意见罗列组织过程的强项和弱项的评价意见发表最终意见发表最终意见最终意见评价报告书最终意见评价报告书其他形式的数据，如过程改善跟踪工具等其他形式的数据，如过程改善跟踪工具等IA的例子
8、的例子1. 对组织过程的改善建议对组织过程的改善建议评价记录或报告书评价记录或报告书(计划、范围、参与人员、面试日程、被检查的产物一览计划、范围、参与人员、面试日程、被检查的产物一览)过程改善进度记录过程改善进度记录(例：指标、趋势、分析例：指标、趋势、分析)对使用的方法以及目的进行陈述等而召开的评价说明会对使用的方法以及目的进行陈述等而召开的评价说明会-7-SP 1.3 识别组织的过程改进机会 识别组织的过程和过程财富改进机会识别组织的过程和过程财富改进机会问：在确立了组织过程的强项和弱项的基础上，公司确立了什么样的过程改善对策？问：在确立了组织过程的强项和弱项的基础上，公司确立了什么样的过
9、程改善对策？1. 分析过程改善对策的候选案分析过程改善对策的候选案2. 选定组织过程改善对策选定组织过程改善对策DA的例子的例子选定组织过程改善对策，排好优先顺序的过程改善计划一览表选定组织过程改善对策，排好优先顺序的过程改善计划一览表IA的例子的例子分析过程改善对策的候选案分析过程改善对策的候选案 过程测量和分析过程测量和分析 过程能力报告书过程能力报告书 所学学科的所学学科的review review以及计划会议相关的过程改善会议记录以及计划会议相关的过程改善会议记录 改善机会的优先排序相关的书面标准改善机会的优先排序相关的书面标准-8-SP 2.1 制定过程行动计划 制定并维护过程行动计
10、划制定并维护过程行动计划问：针对过程改善活动的展开制定了什么样的计划？是由谁、如何制作过程改善计划问：针对过程改善活动的展开制定了什么样的计划？是由谁、如何制作过程改善计划的？的？取得组织批准的过程改善计划取得组织批准的过程改善计划DA的例子的例子 取得组织批准的过程改善计划取得组织批准的过程改善计划IA的例子的例子 高层以及管理运营委员会对工作计划的高层以及管理运营委员会对工作计划的review和批准和批准 过程处理计划的利害关系人的过程处理计划的利害关系人的review结果结果-9-SP 2.2 实施过程行动计划 问：过程改善的活动是如何具体实施的？通过什么方式来跟踪问：过程改善的活动是如
11、何具体实施的？通过什么方式来跟踪和控制？和控制？ 1. 各个过程处理小组间的约定事项（各个过程处理小组间的约定事项（Commitment） 2. 执行过程处理计划的状态和结果执行过程处理计划的状态和结果 3. 事前评估计划事前评估计划 DA的例子的例子 执行过程处理计划的状态和结果执行过程处理计划的状态和结果 IA的例子的例子 过程改善状况的过程改善状况的Review以及说明会以及说明会(管理管理Review、技术、技术Review) 实施相关工数和经费记录实施相关工数和经费记录(例：指标、分析、进度报告例：指标、分析、进度报告)-10-SP 3.1 推广组织过程财富问：如何把过程资产应用到整
12、个组织？通过什么途径来活动组织资产？问：如何把过程资产应用到整个组织？通过什么途径来活动组织资产？DA的例子的例子 为了展开组织过程资产以及对组织过程资产的变更而制定的计划为了展开组织过程资产以及对组织过程资产的变更而制定的计划IA的例子的例子 为了展开组织过程资产以及对组织过程资产的变更而制定的培训教材为了展开组织过程资产以及对组织过程资产的变更而制定的培训教材 培训或指导记录培训或指导记录-11-SP 3.2 推广组织标准过程问：对于所有的项目是如何应用标准过程的？问：对于所有的项目是如何应用标准过程的？DA的例子的例子 已定义的项目过程已定义的项目过程IA的例子的例子 裁剪内容的讨论记录
13、裁剪内容的讨论记录-12-SP 3.3 监督实施问：如何跟踪标准过程在所有项目的实施情况问：如何跟踪标准过程在所有项目的实施情况DA的例子的例子 周期跟踪报告周期跟踪报告IA的例子的例子 讨论记录讨论记录-13-SP 3.4 将过程经验纳入组织过程财富问：如何吸收一些经验教训道组织过程资产？请举例说明问：如何吸收一些经验教训道组织过程资产？请举例说明DA的例子的例子 过程改善提案过程改善提案 过程资产中关于标准过程使用的经验指导性内容过程资产中关于标准过程使用的经验指导性内容IA的例子的例子 经验纳入过程资产讨论的记录经验纳入过程资产讨论的记录-14-OPF总结总结 明确组织过程需求和目标 评
14、估组织过程并确定改善点 制定并实施过程改善计划 部署过程资产 提升过程经验-15-TOPIC组织过程定义-OPD（ Organizational Process Definition ）-16-组织过程定义组织过程定义 (OPD) 目的Establish and maintain a usable set of organizational process assets and work environment standards.建立和维护有用的组织过程资产和工作环境标准。-17-组织过程定义组织过程定义 Goals SG 1: 建立组织过程财富A set of organizational
15、 process assets is established and maintained.建立并维护组织的过程资产。 The process area also has generic goals to support institutionalization.-18-组织过程定义组织过程定义生命周期模型生命周期模型组织标准过程组织标准过程组织度量库组织度量库建立生命周期建立生命周期模型描述模型描述建立标准过程建立标准过程建立工作环境标准建立工作环境标准建立组织度量库建立组织度量库IPM裁剪指南裁剪指南建立裁剪准建立裁剪准则和指南则和指南建立组织过程财富组织过程财富库组织过程财富库建立组织过
16、程财富库建立组织过程财富库工作环境标准工作环境标准OPF-19-SP 1.1建立标准过程建立标准过程 问：定义了哪些内容，问：定义了哪些内容，由谁制定，如何维护的由谁制定，如何维护的？ 组织标准过程集合组织标准过程集合 DA的例子的例子组织标准过程集合组织标准过程集合 IA的例子的例子组织的标准过程集合的修订组织的标准过程集合的修订(例：被修订的过程、例：被修订的过程、Review等等)-20-SP 1.2建立生命周期模型描述建立生命周期模型描述 问：定义了哪些生命周期模型？如何根据现状进行维护的？各开发组如何问：定义了哪些生命周期模型？如何根据现状进行维护的？各开发组如何参照生命周期模型？参
17、照生命周期模型？ DA的例子的例子 生命周期模型描述内容生命周期模型描述内容 IA的例子的例子 组织生命周期过程模型的集合的修订组织生命周期过程模型的集合的修订(例：被修订的模型、例：被修订的模型、Review等等)-21-SP 1.3建立裁减准则和指南建立裁减准则和指南 问：请简要说明组织标准过程的裁减标准和裁减指南的内容？问：请简要说明组织标准过程的裁减标准和裁减指南的内容？ DA的例子的例子 组织标准过程集合的裁剪指南组织标准过程集合的裁剪指南 IA的例子的例子 被定义的被定义的Project的过程的过程 组织的裁剪标准以及指南的修订组织的裁剪标准以及指南的修订(例：被修订的指南、例：被
18、修订的指南、Review等等) 放弃的过程、稿纸、以及基准放弃的过程、稿纸、以及基准-22-裁剪指南裁剪指南 裁剪的目的、原则、使用范围 项目类别的划分（委托开发、改造、移植，开发规模，人数，人月数） 裁剪的规则（开发活动、产物，管理活动，支撑活动，开发活动的合并标准）-23-SP 1.4建立组织度量库建立组织度量库 过程相关测量数据的共享、维护和利用过程相关测量数据的共享、维护和利用 组织过程测量数据组织过程测量数据-24-SP 1.5 建立组织过程资产库建立组织过程资产库 DA的例子的例子 组织过程资产库组织过程资产库 IA的例子的例子 组织过程资产库的设计组织过程资产库的设计 最佳经验的
19、収集最佳经验的収集 过程资产库内容的过程资产库内容的Review-25-SP 1.6 建立工作环境标准建立工作环境标准开发工具开发工具软件版本软件版本-26-TOPIC组织培训-OT（ Organizational Training ）组织培训组织培训(OT) 目的：开发人员的技能和知识，使其有效执行他们的任务。-27-28-组织培训组织培训建立培训记录评价培训效果实施培训提供必要培训建立培训能力建立组织培训计划确定战略培训需求确定由组织负责的培训需求建立组织培训能力培训需求培训需求评估分析报告评估分析报告项目和支持组的培训需求项目和支持组的培训需求培训承诺培训承诺组织培训计划组织培训计划培训材料和支持性文档培训材料和支持性文档实施的培训课程实施的培训课程培训记录培训记录培训效果调查表培训效果调查表培训效果评估报告培训效果评估报告培训考试培训考试-29-Questions?Thank you！
