《瑞吉酒店介绍课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《瑞吉酒店介绍课件(26页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、瑞吉酒店LOGO瑞吉酒店LOGO目录酒店简介酒店发展历程酒店品牌理念瑞吉酒店“管家服务”目录酒店简介酒店简介瑞吉酒店(St.Regis)是世界上最高档饭店的标志,代表着绝对私人的高水准服务。1904年,阿斯托(JohnJacobAstor)上校在纽约开办了第一家瑞吉酒店,为绅士名流及其家人打造了一个可以享受私人房产的豪华乐园,被纽约时报誉为美国最优质的酒店。酒店不仅采用了空调和邮筒等当时极佳的先进技术,还提供了私人管家等高雅贴心服务。1912年,阿斯托上校不平凡的一生在惨剧中划上句号。酒店简介瑞吉酒店(St.Regis)是世界上最高档饭店的标志酒店发展历程瑞吉酒店的历史起源于黄金时代的纽约,是
2、由财力雄厚的精英家族所构建而成的首个贵族阶层逐渐成型。1966年2月,瑞吉酒店被喜来登酒店收购。1998年喜达屋酒店集团收购了喜来登酒店,并以瑞吉酒店作为一个全新的酒店连锁品牌。一个多世纪以来,瑞吉获得了令人瞩目的快速发展,旗下酒店及度假村遍及新加坡、伦敦、旧金山、拉萨、深圳、罗马和巴厘岛等多个迷人地点。酒店发展历程瑞吉酒店的历史起源于黄金时代的纽约,是由财力雄厚酒店品牌理念经典传承,超越期望,瑞吉风情,惊喜无限。酒店品牌理念经典传承,超越期望,瑞吉风情,惊喜无限。经典典传承承从拥有百年历史的管家服务,到艾斯特夫人首创的鲜花服务,所有优良传统均被每一家瑞吉酒店完好保留,展现一脉相承的光辉历程。
3、经典传承从拥有百年历史的管家服务,到艾斯特夫人首创的鲜花服务1934年由当年由当时的的纽约瑞吉酒店瑞吉酒店调酒酒师总管管调制而成,成就了瑞吉的不朽制而成,成就了瑞吉的不朽经典典及奢及奢华传奇。如今每家瑞吉酒店都有着奇。如今每家瑞吉酒店都有着融合当地融合当地风情的特情的特调玛丽鸡尾酒。尾酒。血腥玛丽1934年由当时的纽约瑞吉酒店调酒师总管调制而成,成川川玛丽盐玛丽吐吐蕃蕃玛丽长城城血血腥腥玛丽川玛丽盐玛丽吐蕃玛丽长城血腥玛丽超越期望超越期望确保每次住宿都能达到客人的最高标准,满足其高贵典雅的独特品味。下下午茶午茶SPA超越期望确保每次住宿都能达到客人的最高标准,满足其高贵典雅的每家瑞吉酒店及度每
4、家瑞吉酒店及度假村都假村都为小客人及小客人及其家人准其家人准备了丰富了丰富多彩的活多彩的活动,并提,并提供体供体贴周到的服周到的服务。家庭礼遇每家瑞吉酒店及度假村都为小客人及其家人准备了丰富多彩瑞吉瑞吉风情情伦敦、纽约、新加坡、巴厘岛、三亚每家酒店都能让您领略到当地的迷人风情和独特风韵。瑞吉风情伦敦、纽约、新加坡、巴厘岛、三亚每家酒店都能让您瑞吉酒店介绍课件惊喜无限惊喜无限瑞吉酒店及度假村将为客人敞开通向避世天堂的大门,永恒不衰的典雅、高雅奢华的品味、无微不至的关怀和谦逊得体的礼貌将带您感受绝无仅有的独特体验。惊喜无限瑞吉酒店及度假村将为客人敞开通向避世天堂的大门,永恒私人主厨豪车机场接送服务
5、高档红酒品尝“管服家务”“管服家务”瑞吉管家服瑞吉管家服务诞生目的生目的是是为了了满足每位尊足每位尊贵客客人的需求,就如人的第人的需求,就如人的第二天性一二天性一样,人,人们需要需要被关注与被照被关注与被照顾。自瑞。自瑞吉酒店迎来首批客人开吉酒店迎来首批客人开始,瑞吉管家服始,瑞吉管家服务就一就一直是瑞吉酒店体直是瑞吉酒店体验的珍的珍贵标志。管家服志。管家服务的精的精神自瑞吉品牌神自瑞吉品牌诞生之日生之日起,就被起,就被 融入到瑞吉品融入到瑞吉品牌的服牌的服务精神里,并一精神里,并一直直传承延承延续至今。至今。时至至今日,瑞吉依然是极少今日,瑞吉依然是极少数能数能够在遍布全球的每在遍布全球的每
6、一家酒店提供个性化管一家酒店提供个性化管家服家服务的奢的奢华酒店品牌。酒店品牌。瑞吉管家服务诞生目的是为了满足每位尊贵客人的需求,就如人的第行李打包与拆包服务这是一项源自远古欧洲的传统服务,包括行李打包和拆箱整理。瑞吉酒店是当今极少数仍然保留该项传统管家服务的酒店品牌。自宾客抵达酒店开始,请允许瑞吉管家为宾客提供行李开箱服务,从而让宾客尽享放松与惬意。行李打包与拆包服务这是一项源自远古欧洲的传统服务,包括行李打24小时咖啡与茶服务瑞吉管家瑞吉管家还可以可以为宾客提供免客提供免费的的24小小时咖啡与咖啡与茶服茶服务。当。当宾客客抵达酒店抵达酒店时,瑞,瑞吉管家将会吉管家将会为宾客在客房内提供客在
7、客房内提供宾客所需要的咖客所需要的咖啡或茶水。啡或茶水。 24小时咖啡与茶服务瑞吉管家还可以为宾客提供免费的24小时咖衣服熨烫服务行李开箱之后,行李开箱之后,宾客只要客只要让我我们的瑞吉管家知道的瑞吉管家知道哪些衣物需要熨哪些衣物需要熨烫,他,他们将十分将十分乐意意为宾客客提供提供衣服衣服的免的免费熨熨烫服服务,并会及并会及时将衣物送回将衣物送回宾客客的衣柜。的衣柜。衣服熨烫服务行李开箱之后,宾客只要让我们的瑞吉管家知道哪些衣电子管家服务不不论宾客是公客是公务繁忙或有各种繁忙或有各种紧急事情需要急事情需要处理,理,不不论宾客身在何客身在何处,都可以随,都可以随时通通过电子子邮件,件,随随时获得
8、瑞吉得瑞吉管管家服家服务。电子管家服务不论宾客是公务繁忙或有各种紧急事情需要处理,不论量身定制超越期望顾客所不知道的瑞吉管家服务瑞吉管家服务有一套全球统一、系统完善的培训体系。瑞吉管家培训包括长达半年的入职培训,从打扫客房开始,到跟随高级管家学习查房、考核服务员表现,再到与经验丰富的管家们一起的见习期,新上岗的瑞吉管家们需要学习超过30项的管家技能培训。在中国的瑞吉酒店,根据每月的入住率不同,瑞吉管家们会接受不同时间长短的培训。平均而言,每位瑞吉管家每月会接受约15项、不少于20个小时的在职培训。量身定制超越期望顾客所不知道的瑞吉管家服务瑞吉管家服务瑞吉酒店介绍课件正是有了瑞吉管家服务,全球各
9、地的瑞吉酒店及度假村均为各国政要名流首选下榻的酒店。正是有了瑞吉管家服务,全球各地的瑞吉酒店及度假村均为各国政要在中国,在中国,瑞吉管家瑞吉管家正在延正在延续这个个传奇服奇服务。自。自1997年中国第一家瑞吉酒店年中国第一家瑞吉酒店北京瑞吉酒店北京瑞吉酒店诞生起,其已生起,其已经常成常成为各各国元国元 首在中国首首在中国首选的下榻酒店,其的下榻酒店,其总统套房更已成套房更已成为国内接待各国国内接待各国总统政要最政要最多的酒店多的酒店总统套房,如奥巴套房,如奥巴马、克林、克林顿及小布什都曾入住。最近及小布什都曾入住。最近5年里,在年里,在中国中国瑞吉瑞吉酒酒 店的管家共接待了近千名世界各店的管家共接待了近千名世界各国的国的总统、政府首、政府首脑、财富富500强总裁裁以及著名影以及著名影视明星等明星等显赫人物赫人物。在中国,瑞吉管家正在延续这个传奇服务。自1997年中国第一家瑞吉管家服瑞吉管家服务,请允允许我我为您您瑞吉管家服务,请允许我为您谢谢谢谢!谢谢!