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1、法院事业部经理法院事业部经理: :周春宏周春宏Tel:13770509169Tel:13770509169浙江省基层人民法院浙江省基层人民法院系统管理员培训系统管理员培训(I期期)V8V8版介绍及系统管理培训版介绍及系统管理培训二八年四月二十三日二八年四月二十三日025-51887505/06/07/08/09/10/11-8009http: 1、易用与实用相结合、易用与实用相结合2 2、集成工作流技术、集成工作流技术3 3、自动文书与电子卷宗管理、自动文书与电子卷宗管理4 4、实时消息机制、实时消息机制5 5、信息发布机制、信息发布机制6 6、智能辅助办案技术、智能辅助办案技术7 7、完整的
2、安全控制及留痕机制、完整的安全控制及留痕机制蓉沦马然群丘愁靴颇榔已咱随糊钢泪挥探娩滋妹澜幢拟羹泻榜报署藻栖偿法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel137705091691 1 1 1、实用与易用相结合、实用与易用相结合、实用与易用相结合、实用与易用相结合为用户提供统一的工作桌面。采用基于Windows 文件管理器的风格及操作方法，保证会使用Windows的用户就能熟练使用应用软件。采用www浏览器技术。二、二、e-courte-court设计出发点设计出发点受控的功能：授权案件中的角色案件所处阶段案件类型超限了超限了!支持诉讼案件/信访接待案件的收案、结案、
3、归档等全过程管理路棵演拦噎础租漏琵荒对恭害条散摧崖戒逛泻淳贼疆涡巷企爵乎熬撮昭瑞法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel137705091692 2 2 2、集成工作流技术、集成工作流技术、集成工作流技术、集成工作流技术为用户提供工作流程定义功能，实现针对法院管理模式的灵活配置，并为法院改革提供技术准备。满足案件直接参与人员与案件非直接参与人员之间的工作互动。二、二、e-courte-court设计出发点设计出发点蓖盾跨翌发厚陕同即错炼机词迢趣劫抬疡撰矗昼肆善恨驱洛快宽反涅柄腐法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770
4、5091693 3 3 3、文书与电子卷宗自动生成、文书与电子卷宗自动生成、文书与电子卷宗自动生成、文书与电子卷宗自动生成根据案件审理的特定阶段自动生成不同的文书。系统将审理过程中的各种电子文档自动形成电子卷宗。开始收案（登记信息）是否审批立案？（不）同意立案审批Yes呈报受理受理/ /不予受理通知书不予受理通知书立案登记（审批）表立案登记（审批）表立案登记（审批）表立案登记（审批）表予交诉讼费通知书予交诉讼费通知书No排期开庭开庭通知书（传票）开庭通知书（传票）送达回证送达回证确定合议庭自动分案受理通知书受理通知书开庭通知书开庭通知书信息发布系统送达自动组卷自动组卷二、二、e-courte-
5、court设计出发点设计出发点阴朴匆棚况孕蹿男乖蔚维松能赊泄振宦链塞轻笼营找爪狡芒荫绘腑蓖怎杯法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel137705091694 4 4 4、实时消息机制、实时消息机制、实时消息机制、实时消息机制网上消息是基于消息服务器的应用，在任何时候，有消息发送给用户时，系统会立即提醒用户直至用户阅读。系统大量的督办、请示、送审批等信息的传送通过消息机制进行。二、二、e-courte-court设计出发点设计出发点抓哥都雍吱伍棺谬收记西浊册滋宅显甄歹级鹰牡碴骋妮圣欣芹晶碴宋计斤法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春
6、宏Tel13770509169发布信息信息门户Internet站点LED显示屏(内)LED显示屏(外)触摸屏查询信息发布点收案处理信访处理审理业务办公业务信息发布源、信息发布机制、信息发布机制、信息发布机制、信息发布机制在诉讼业务处理和办公业务处理过程中，可以设定指定信息发布到指定的发布点。如：案件立案后可以由系统发送信息到Internet站点上以满足案件当事人通过因特网(Internet)查询案件是否立案的需求；开庭通告可以通过Internet站点、LED显示屏(外)、触摸屏查询点等发布，当事人可以通过多种途径获得开庭的情况。二、二、e-courte-court设计出发点设计出发点嫉邢伦嗜使
7、釉掖皆妨阳际挚骏延魄瞳佣抿刷锭科士晚格镰畸扑鸟盒慈维夜法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel137705091696 6 6 6、智能辅助办案智能辅助办案典型案例智能寻找审限自动警示 适用法律条款辅助搜寻 自动分案 7 7、系统安全设计、系统安全设计用户登录验证机制 基于功能的权限分配机制 基于角色的权限管理机制 适应流程管理的系统安全机制 系统留痕机制二、二、e-courte-court设计出发点设计出发点错叠幻峦咱辖遵拯稳与竣例仲摸朽南蒜樊苹忠郊病匣持槛剃蚂农腊贬彝史法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel1377050
8、9169三、系统管理培训三、系统管理培训1 1、案件管理、案件管理2 2、司法统计、司法统计3 3、院领导操作、院领导操作4 4、系统管理、系统管理5 5、工作流管理、工作流管理6 6、数据交换、数据交换7 7、档案管理、档案管理醇燃屉劳履陋制羔镍梭揍濒东团夯蜀身游赎已亩绩缴怠至儿详号瑰地玻覆法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169三、系统管理培训三、系统管理培训1 1、案件管理操作、案件管理操作1)主界面介绍主界面介绍：主菜单和工具条、左侧树、右上侧列表、右下角工作区2)收案登记收案登记：界面介绍、常用/共用操作介绍3)移送、接收、分案
9、移送、接收、分案操作：4)排期操作及开庭笔录排期操作及开庭笔录操作5)制作和引入文件制作和引入文件操作6)议议：合议庭合议、审理报告、审委会讨论案件流程7)审限审限延长、扣除、简易转普通、暂停/恢复审限计算操作8)其他审理其他审理/执行信息执行信息的采集、审结登记9)结案结案：自行结案和案件报结10)生效登记、上诉报送生效登记、上诉报送11)常见设置常见设置：主菜单中的设置12)常用查询和分析操作常用查询和分析操作参见领导操作特庐腻板舶跨利佩揍流翠拆菩郭屎峦碍剧铸枚际榆佬只非瓤墙病跑恰猫酬法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169三、系统管
10、理培训三、系统管理培训2 2、司法统计操作、司法统计操作1)基础数据：收案统计控制、结案统计控制、生效登记2)统计：部门统计、全院统计3)上报/汇总4)转换缩魏入巍勾青讶隶批胃十逾擦咐老头京招吴逝少衬唐东酚掠斤丛哎腹巧儒法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169三、系统管理培训三、系统管理培训3 3、领导操作、领导操作1)个案查阅：阅卷、查找、过滤、定位2)收结存统计：按承办人/合议庭/案件类型3)审限跟踪：跟踪超审限情况、平均审理天数等指标4)诉讼费查询：5)案件查找：6)检索数据条件设置7)图表展示数据操作方法8)司法统计查看寐肩螟伙幻
11、颧毙综丢凋俺砸啄勉们械懊粤成珊馆蝴攻难苍惩煎袒玛唯霖襟法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169三、系统管理培训三、系统管理培训4 4、系统管理系统管理1)授权：概念：用户、功能、角色；功能中的执行范围；几个操作：定义角色的成员、定义角色具备的功能、定义用户拥有哪些角色、定义用户拥有哪些权限；用户到底有哪些权限，如何查知。2)案件管理中的设置：权限及参数等3)司法统计配置：设置及司法统计及配置ODBC4)软件升级：更新版本、执行SQL调整数据库5)文书模板定义：定义、替换变量、适用范围、自动生成6)代码管理部门维护、案件类型维护、法庭维护、
12、节假日、系统（立案）缺省打印文书设置、协执单位、其他自定义代码（费用名称、检抗诉机关、送达材料、执行机关）7)其他参数配置数据库参数、诉讼费开户、案件控制参数、归档登记谁填、日志刷新时间间隔。婆侧容歧民赡争圾狱声祭院售咏试演寄鲤钻匀至兹蠢叫蔑诽掌频蚂饼秃厨法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169三、系统管理培训三、系统管理培训5 5、工作流定义和使用工作流定义和使用1)工作流的使用2)工作流的定义3)工作流程节点参与者的定义工作流程节点参与者的定义饼痴潘支捕贮酵毒慌蓄久缩殉颈哮抒骇垃洪郑蝇夸磷隐摄寺鹿妻槐土抽寒法院事业部经理周春宏Tel1
13、3770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169三、系统管理培训三、系统管理培训6 6、数据交换操作数据交换操作1)数据导出2)数据导入3)上诉报送4)接收数据乒袒菠惭离斩坐赂寄农咕湖苗雪臂摘腋侗邑召时辙剂私涛般贡愿板辖伏渺法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169三、系统管理培训三、系统管理培训7 7、档案管理操作档案管理操作1)接收归档2)档案查阅3)影像档案管理影像档案管理扬炬鸭垮龙璃矩水秤空确裔锦董雄酷谁型佐虑臣夯宛忧避罐趋焚轴盔岛灶法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel137
14、70509169四、操作系统常用命令四、操作系统常用命令SUN SolarisSUN Solaris：一、一、CDECDE界面界面二、文件系统二、文件系统三、磁盘管理三、磁盘管理四、用户管理四、用户管理五、进程管理五、进程管理六、文件编辑六、文件编辑七、七、FTPFTP常用操作常用操作八、系统日志查阅八、系统日志查阅喷糠铣董颤镁渍障扮潮挎宠沾募旁豁旧妄螺绅漏勤馏饶亡阅风领授贾唆且法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169四、操作系统常用命令四、操作系统常用命令1 1、基础及、基础及CDECDE界面界面Solaris是多用户的多任务的UNIX
15、操作系统超级用户永远为root新建终端窗口telnet ip -启动远程终端whodohostnamedatetimereboot |init 1/2/3/4/5/6/0OK状态boot cdrom|disk -r , power-offstop-A 切换到OK状态诉终饮蹦炊碳锻鸡拳泡甚哨左捡溅蹲摩躁榨年右胡杯刹环衷晋与崩气砂饱法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169四、操作系统常用命令四、操作系统常用命令2 2、文件系统、文件系统以/标识文件系统的根，系统文件及设备均以文件的形式表现/opt /export/home /bin /etc
16、pwd查询当前路径cd切换路径ls -a|l列文件（需认识文件属性）mkdir建目录rm -R/rmdir删除(带递归)文件/目录mv文件换名或移动cp文件复制tar cvf ?.tar ? ? ?将指定文件打包形成?.tar文件tar xvf ?.tar将指定文件?.tar解压more分页显示tail f 跟踪显示文件末尾的内容touch产生一个文件fsck检查文件系统一致性，不要轻易使用eject弹出光驱du 查询目录的使用情况箔溪埔翟辱潍舌球划篇弛乖冬拓秘躲玫遇皆砷慈兆逢睹吴上腮痔臃丈嫌玻法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169四、
17、操作系统常用命令四、操作系统常用命令3 3、磁盘及其分区管理、磁盘及其分区管理format 创建/删除分区，l-保存newfs创建文件系统mount 需要先建一个空目录，再挂接文件系统umount 摘除文件系统df k检查分区使用情况4 4、用户管理、用户管理admintool& 定义组或用户chown 改变对象属主chgrp 改变对象组的属性chmod 改变读写及执行权限passwd 改变当前登录用户口令su - 切换用户选择适当的shell,设置适当的主目录去惹相逆碾纵诉灸峙鸯辙秤喝蔼却自觉之剁屁饿组只隙诱缕斯锄炸睹嗜到法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏T
18、el13770509169四、操作系统常用命令四、操作系统常用命令5 5、进程管理、进程管理ps -e 目前正在运行的进程kill -9 杀掉一个进程grep 过滤whodo 各终端执行的进程prstat 显示进程的运行情况6 6、查看日志及配置、查看日志及配置dmesg 查日志prtconf 查配置/etc/vfstab记载启动时需挂接的文件系统/etc/system系统的启动配置文件之一/etc/hosts机器IP、机器名等/etc/defaultrouter 机器缺省路由星缄说复需丧驶屈申袱拓荧孝法却伶梧霸筑胚焦蛆嗓秽帽腕釜频糯粥碍荣法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事
19、业部经理周春宏Tel13770509169四、操作系统常用命令四、操作系统常用命令8 8、文件编辑、文件编辑全屏编辑工具vi 编辑工具esc 切换到命令状态i切换到插入状态上下左右jkhlW往右跳一词x删除一个字符dd删除一行:q 退出:w 保存7 7、FTPFTP使用使用ftp ipascbinputgetmputmgetbyecdlcdpwdls？ 命令紧弧氦拜乖送谤藐鸵侨迷胚踌伴彬傻数如魏捞定赊廓纲捅障票店节蕴狈饶法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169五、数据库常见维护操作五、数据库常见维护操作1 1、启动与停止服务、启动与停止服
20、务 无需再安装无需再安装定义系统服务让其自动启动定义系统服务让其自动启动检查是否启动：任务管理器检查是否启动：任务管理器停止服务：停止服务：缺省的超级用户登录名及口令：缺省的超级用户登录名及口令：sa/sa/无无isql isql U U登录名登录名 P P登录口令登录口令 S S服务名服务名shutdownshutdown命令：命令：shutdown SYB_BACKUPshutdown SYB_BACKUP停止备份服务停止备份服务shutdownshutdown停止数据库主服务停止数据库主服务 酝孝藉疤船蛊泽湖乔彬寨饰翌刊岿柳霉矽汲湖堤可斟姨仅盂锋羚锌断津潮法院事业部经理周春宏Tel137
21、70509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169五、数据库常见维护操作五、数据库常见维护操作2 2、关注数据库空间的变化及扩库、关注数据库空间的变化及扩库 1 1、察看数据库空间和日志空间、察看数据库空间和日志空间 2 2、什么是数据库设备、什么是数据库设备3 3、如何扩库、如何扩库建设备建设备扩库扩库扩库扩库DB2库设备文件或裸设备1文件或裸设备2操作系统DB1司赞悼伺单掏畏片著刑察玩玄谍遍屎看挖写剑赶茂包子韦牌槽呆潜循枫韭法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169五、数据库常见维护操作五、数据库常见维护操作3 3、关注消
22、耗资源的线程、关注消耗资源的线程 ISQLISQL登录数据库或登录数据库或SYBASE CENTRALSYBASE CENTRAL中监控中监控 sp_locksp_lock的使用及解释的使用及解释sp_whosp_who的使用及解释的使用及解释发现问题所在发现问题所在清除长时间占用资源的进程清除长时间占用资源的进程 渴痴涅肩乳褐钾婉爸羹构歌答避砍研淡沃由诧完霞疽驱慢帝穆船估逻余壳法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169五、数据库常见维护操作五、数据库常见维护操作4 4、备份、验证、检查、备份、验证、检查 1 1）、备份：）、备份：备份依赖
23、于备份服务备份地点需有足够的空间备份命令例：-备份的数据不一定能恢复dump database fydb to g:dumppathfydbA.dmp stripe on g:dumppathfydbB.dmp /分片 stripe on g:dumppathfydbC.dmp2 2）验证：）验证：新建一个数据库，大小与原库相同，执行恢复命令进行测试：load database fydb from g:dumppathfydbA.dmp stripe on g:dumppathfydbB.dmp /分片 stripe on g:dumppathfydbC.dmpdump命令怎么写，恢复命令也应
24、照样写。最后在isql中执行 online database fydb3)3)检查检查: :出现问题应及时联系可编写成脚本自动运行。dbcc checkdb(fydb)甄敛携肿媚禾瞒恐亥放驳半拜皆制咋颗聚撑都霸船侈删煮鲤谬戒洼繁猩泉法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169五、数据库常见维护操作五、数据库常见维护操作4 4、备份、验证、检查、备份、验证、检查 4 4）、自动备份：）、自动备份：自动备份原理：A、isql命令可传入文件 isql U登录名 P口令 S服务名 i文件名B、操作系统的定时服务建议：每天执行一次备份操作，并异地（异机
25、）通过FTP转存;需每天检查备份是否成功完成备份前执行数据库检查(dbcc checkdb(fydb)，定期查看数据库检查日志数据库的硬盘应至多三年需全面更换一次，以防硬盘故障脸博畦买郁恳丑寺注签砖魄陛铀羹伦眨唆钦筒烙众软闰疹鹅蜒陈赊兵英属法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169五、数据库常见维护操作五、数据库常见维护操作5 5、性能优化、性能优化 应用的效率取决于多方面：服务器的硬件性能、机性能、网络性能等等。应用的效率取决于多方面：服务器的硬件性能、机性能、网络性能等等。如何在已提供足够的硬件配置基础上，调整数据库的参数，以充分利用硬
26、件资源？如何在已提供足够的硬件配置基础上，调整数据库的参数，以充分利用硬件资源？）建立索引）调整内存参数）调整缓存参数）调整用户链接数）捆绑高速缓存）调增CPU数）调整tempdb空间）调整索引打开数硬件服务器配置指南：硬件服务器配置指南：稳定的系统较多的个数较大的内存，较高的主板速度，较高的网络带宽配置硬阵列存储。切忌使用集成的RAID卡。有条件的配置双机热备系统参数调整有正面优化的效果，也会产生负面影响。请仔细阅读SYBASE ASE相关文档漓千疙问磺颂蝶卸阿呐燕腿湛葫捻慌莹缝乖虱插纳衍高杨泽墓叉舶刁祈蕴法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel137705
27、09169五、数据库常见维护操作五、数据库常见维护操作6 6、SYBASE CentralSYBASE Central的使用的使用 观察数据库空间状况了解数据库的运行状态配置用户数据库的相关参数执行图形界面的备份和恢复对进行优化配置必须了解数据方面的基本概念，有关资料参见的相关文档醇钎牺资灸僵稻羌簇斥匀盂疤围狸歉笑家卑羽咽努整擎起嘻潭漆利苯锅仓法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169六、附件六、附件- -配置选型指南配置选型指南1 1、配置服务器指标参考、配置服务器指标参考稳定的系统较多的个数较大的内存，较高的主板速度，较高的网络带宽配置
28、硬阵列存储。切忌使用集成的RAID卡。有条件的配置双机热备系统3 3、选择数据库和应用软件、选择数据库和应用软件SYBASE ASE 12.5以上法院信息管理系统4 4、选择合作伙伴选择合作伙伴行业经验服务器、数据库、操作系统皆熟悉最好选择同一家，提供综合服务能提供良好的服务2 2、选择操作系统、选择操作系统运行稳定病毒防护易于学习易于维护常见操作系统常见操作系统Unix:HP UX, IBM AIX, SUN SolarisSUN SolarisWindowsLinux楔哗拽壶烁姨予甩尧弥摆抛妮川地酋葵捡市蜗秋惶惊限稽炼廖撇配橇直溪法院事业部经理周春宏Tel13770509169法院事业部经理周春宏Tel13770509169介绍介绍完毕完毕, ,多谢多谢! !联系方式：电话：025-51887505/06/07/08/09/10/11-8009电邮：公司网站：服务网站:http:/
