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1、LOGO供应链管理专周供应链管理专周案例二案例二公司简介公司简介德邮是德国的国家邮政局，是欧洲地区处于领先位置的物流公司。近期改名为Dertsche Post World Net（德国邮政世界网，简称DPWN），以适应其业务全球化特点及电子商务带来的影响。集团包括DHL、德国邮政、邮政银行三大著名品牌，它是欧洲地区领先的物流公司，是UPS在欧洲市场的主要竞争对手。德国邮政的网络已覆盖220个国家和地区的12万多个目的地，2010年收入为615.94亿欧元，全球雇员数为 702,545人。从其物流净收入分布看，德国、法国、意大利和欧洲其他国家分别占23%、17%、8%和23%，斯堪的纳维亚、美洲
2、、远东澳洲分别占 12%、11%和6%。 德国邮德国邮政大厦政大厦LOGO改革历程改革历程v德国邮政集团被划分为四个自主运营的部门，即邮政、德国邮政集团被划分为四个自主运营的部门，即邮政、物流、速递和金融服务物流、速递和金融服务v在过去的十几年里，德国邮政经历了历史性的在过去的十几年里，德国邮政经历了历史性的改革改革，从一个国有制单位变成德国邮政国际集团。从一个国有制单位变成德国邮政国际集团。 v1989年，德国邮政被分拆成三个不同的实体：邮政、年，德国邮政被分拆成三个不同的实体：邮政、电信和邮政银行。电信和邮政银行。 v1990年，东西德国合并，两个邮政也合并成为德国年，东西德国合并，两个邮
3、政也合并成为德国联邦邮政。联邦邮政。 v1995年，德国邮政变为股份有限公司年，德国邮政变为股份有限公司德国邮政德国邮政公司。公司。 v2000年年11月，德国邮政集团的股票成功上市，使其月，德国邮政集团的股票成功上市，使其成为欧洲物流公司中的龙头老大，同时也成为世界上成为欧洲物流公司中的龙头老大，同时也成为世界上最大的上市物流企业，法兰克福最大的上市物流企业，法兰克福DAX指数成分股之一。指数成分股之一。 LOGOQueslion德国邮政的问题主要有哪些德国邮政的问题主要有哪些1德国邮政为什么要建立零部件中心仓库德国邮政为什么要建立零部件中心仓库2零部件中心仓库的建立给德国邮政带来了什么利益
4、零部件中心仓库的建立给德国邮政带来了什么利益3零件中心仓库采取了什么措施降低零件的物成本零件中心仓库采取了什么措施降低零件的物成本4LOGO问题一：问题一：德国邮政的问题主要有哪些德国邮政的问题主要有哪些 ？班级班级班级班级学号姓名LOGOProblem在选择供应商和测在选择供应商和测试新零件方面试新零件方面,缺缺乏系统一致的要求乏系统一致的要求,甚至没有中央技甚至没有中央技术部门的参与术部门的参与.无无法准确地统计库存法准确地统计库存零件零件,零件消耗率零件消耗率,也无从调查评估供也无从调查评估供应商的素质应商的素质. Problem零件中心仓库存零件中心仓库存在的各种问题在的各种问题LOG
5、ODetailABCD各分拣中心各各分拣中心各有各的零件仓有各的零件仓库库,负责各自负责各自的零件存货清的零件存货清单单,订单订单,来货来货验收和结账验收和结账整个物流整个物流系统处理繁系统处理繁琐，管理复琐，管理复杂效率低下杂效率低下自己负责从自己负责从设备厂商那设备厂商那里购买零件里购买零件,选择面很窄选择面很窄难以选难以选到好的供应到好的供应商，进货成商，进货成本高，且响本高，且响应速度慢应速度慢各分拣中心之各分拣中心之间各种零件存间各种零件存货的数量和质货的数量和质量存在很大差量存在很大差异异,同种零件的同种零件的价格也不尽相价格也不尽相同同各标准各标准不统一，信息不统一，信息共享低，
6、管理共享低，管理难，评估难。难，评估难。在零件盘存最在零件盘存最佳化方面佳化方面,各有各有各的标准各的标准,某些某些零件的到货期零件的到货期甚至长达甚至长达4个月个月. 库存控制库存控制不合理不合理LOGO问题二：德国邮政为什么要设立零问题二：德国邮政为什么要设立零件中心仓库件中心仓库?学号学号学号学号？班级班级班级班级姓名姓名姓名姓名LOGODetail二三一.提高零件本身的提高零件本身的质量，保证顺利质量，保证顺利运营和业务质量。运营和业务质量。从目前来看，整从目前来看，整个公司各分拣中个公司各分拣中心零件质量不过心零件质量不过关，不利于公司关，不利于公司更好发展。更好发展。克服克服种种弊
7、种种弊端端降低各种成本。降低各种成本。各分拣中心都分各分拣中心都分散采购、运输，散采购、运输，库存管理，加大库存管理，加大了整个公司采购了整个公司采购成本，运输成本，成本，运输成本，库存成本，同时库存成本，同时也加大了人工管也加大了人工管理等费用支出。理等费用支出。LOGO种种弊端种种弊端各方面标准不统一各方面标准不统一库存控制不合理库存控制不合理缺少对供应商的缺少对供应商的管理管理各个分拣中心信息共享各个分拣中心信息共享程度不够高程度不够高整个物流系整个物流系统处理繁琐，统处理繁琐，管理复杂，管理复杂，效率低下效率低下LOGO问题三：零件中心仓库的建立给德国邮政问题三：零件中心仓库的建立给德
8、国邮政带来了什么利益带来了什么利益? 学号学号学号学号？班级班级班级班级姓名姓名姓名姓名LOGOAnswer节约成本节约成本采购一体化采购一体化集中送货集中送货提高提高管理管理效益效益选择合适选择合适的的供应商供应商以人为本以人为本提高管理素质提高管理素质零件零件仓库仓库中心中心减少零件减少零件的的库存库存 LOGO2零件中心仓库的设立还可以实零件中心仓库的设立还可以实现采购一体化和集中送货现采购一体化和集中送货 。 由于采购一体化、批量大，成由于采购一体化、批量大，成本可以大幅度降低。集中送货，本可以大幅度降低。集中送货，也降低了运输成本，价格最大也降低了运输成本，价格最大降幅可达降幅可达8
9、5。在这方面，中。在这方面，中央数据库也起了很重要的作用。央数据库也起了很重要的作用。 库存库存1零件中心仓库的设立零件中心仓库的设立可以减少零件的库存可以减少零件的库存 。在中心仓库建成以。在中心仓库建成以后，有了中央数据库，后，有了中央数据库，每年实际的零件消耗每年实际的零件消耗量是可以计算的。与量是可以计算的。与分散库存相比，集中分散库存相比，集中库存可以大幅度降低库存可以大幅度降低库存量，尤其贵重零库存量，尤其贵重零件的库存量。件的库存量。 LOGO管理管理3建立零件中心仓库可以利用中央建立零件中心仓库可以利用中央数据库，提高管理效率。所有设数据库，提高管理效率。所有设备消耗的零件在中
10、央数据库中都备消耗的零件在中央数据库中都有记录，因此零件韵故障率可以有记录，因此零件韵故障率可以计算出来，在出现了不正常情况计算出来，在出现了不正常情况时，可以籍此与供应商沟通协调。时，可以籍此与供应商沟通协调。利用数据库，管理者可以查阅零利用数据库，管理者可以查阅零件消耗的有关数据。通过选择节件消耗的有关数据。通过选择节约效果最好的零件，节省了大量约效果最好的零件，节省了大量成本，系统地测试了新供应商提成本，系统地测试了新供应商提供的供的60种不同的替代零件，通过种不同的替代零件，通过对零件测试和研究，找到磨损严对零件测试和研究，找到磨损严重的部分，进行局部维修，较之重的部分，进行局部维修，
11、较之以前退给厂商换货，成本大为降以前退给厂商换货，成本大为降低。低。 4在零件集中经营的过程中，管理者们创造了配套的新办法和新的内部管理程序，；不断学习掌握信息技术及软、硬件的知识。同时让员工学会成本分析，逐渐培养成本意识，达到了减少成本的目的 LOGO供应商供应商5选择合适的供应商。在没建立零件选择合适的供应商。在没建立零件中心以前德国邮政在选择供应商和中心以前德国邮政在选择供应商和测试新零件方面，缺乏系统一致的测试新零件方面，缺乏系统一致的要求，甚至没有中央技术部门的参要求，甚至没有中央技术部门的参与。无法准确地统计库存零件、零与。无法准确地统计库存零件、零件消耗率，也无从调查评估供应商件
12、消耗率，也无从调查评估供应商的素质并且在设备保修期内，无法的素质并且在设备保修期内，无法选择供应商，只能向厂商订购或者选择供应商，只能向厂商订购或者由厂商指定供应商中心仓库建成以由厂商指定供应商中心仓库建成以后，分拣中心的多数设备保修期己后，分拣中心的多数设备保修期己过，可以自己选择供应商，有了直过，可以自己选择供应商，有了直接面对零件厂商的机会，对厂商的接面对零件厂商的机会，对厂商的素质进行调查，跟踪和分析记录同素质进行调查，跟踪和分析记录同样离不开中央数据库及其网络的支样离不开中央数据库及其网络的支持。持。 6德国邮政建立零件中心仓库最直接也德国邮政建立零件中心仓库最直接也是最突出的作用就
13、是节约成本。这主是最突出的作用就是节约成本。这主要靠统一采购压低价格；靠中央仓储要靠统一采购压低价格；靠中央仓储减少盘存；靠故障分析优化存货和订减少盘存；靠故障分析优化存货和订货。中心仓库在分拣中心与零件厂商货。中心仓库在分拣中心与零件厂商之间起着缓冲作用。从中心仓库到各之间起着缓冲作用。从中心仓库到各个分拣中心之间的送货时限通常为个分拣中心之间的送货时限通常为24h，紧急定单送货时限为，紧急定单送货时限为8h。出现。出现极端紧急的情况，则选中极端紧急的情况，则选中9个分拣中心个分拣中心专门储备特需零件，保证在专门储备特需零件，保证在4h内到货。内到货。设立中心仓库可以统一零件供应渠道，设立中
14、心仓库可以统一零件供应渠道，实现集中采购和验收，控制供应商的实现集中采购和验收，控制供应商的数量和素质。数量和素质。LOGO问题四：零件中心仓库采取了什么措施降问题四：零件中心仓库采取了什么措施降低零件的物流总成本？低零件的物流总成本？学号学号学号学号？班级班级班级班级姓名姓名姓名姓名LOGO企业物流总成本企业物流总成本ThreeThree运输成本运输成本运输成本运输成本TwoTwo订单处理及信息成本订单处理及信息成本订单处理及信息成本订单处理及信息成本FourFour批量成本批量成本批量成本批量成本SixSix缺货成本缺货成本缺货成本缺货成本SevenSeven采购成本采购成本采购成本采购成
15、本存货持有成本存货持有成本OneOneFiveFive仓库管理成本仓库管理成本仓库管理成本仓库管理成本LOGO零件中心仓库采取的措施零件中心仓库采取的措施靠中央仓靠中央仓储减少盘储减少盘存存靠统一采靠统一采购压低价购压低价格格靠故障分靠故障分析优化存析优化存储和订货储和订货ABCLOGO具体的主要有以下几点具体的主要有以下几点: 1.建立了中央数据库，查阅零件的消耗情况，选择节约效果最好的零件，节约了大量成本。2集中库存大幅度降低库存量，减少了库存成本。3采购统一化，批量大，成本降低。集中送货，降低运输成本。4中心仓库建成以后，分拣中心的多数设备保修期已过，可以选择供应商，可以直接面对零件厂商，对厂商的素质进行调查，选择合适的供应商。5不断提高员工的素质使其学习掌握信息技术及软、硬件的知识。同时让员工学会成本分析逐渐培养成本意识达到减少成本的目的 LOGO总结总结 德国邮政中心仓库在法兰克福的成功建立， 保证了零件供应，实现了成本的大幅度减低， 由于零件的数量比最初设计的要多，新添置的设备也 增加了零件的品种，未来的工作重点就是零件的订购 和财务工作的改进。 LOGOLOGO
