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1、自媒体平台运营及推广策划书自媒体平台运营及推广策划书互联网思维正重塑营销及传统推广模式个性化小群体舆论场大众舆论场主流媒体舆论场两个舆论场到多个舆论场新媒体急剧变化门户门户垂直垂直媒体媒体小微小微媒体媒体自媒体自媒体互联网技术的发展造就了一批，借助SNS工具的及时性、互动性，自我产出的信息和内容可以向公众发布，并且传播更便捷，影响力扩散更快的平台。媒体的现状什么是自媒体？私人化、平民化、自主化的传播者，以微信为主的平台，向大众传递信息的新媒体总称核心特征：核心特征：自主化、网络化、去中心化、病毒式传播自主化、网络化、去中心化、病毒式传播BBS博客微博微信具有代表性的平台今天，当人们在谈论自媒体
2、时，他们在谈论什么？有种、有趣、有料的罗辑思维开号至今短短30个月已积累超过500万的粉丝线下各种社区聚集了超千万的社群成员第一批5500个付费会员名额一推出即售罄，半天内进账160万元。专业、专注、专攻的格上理财财经类微信公众号综合排名第一位全品类微信公众账号影响力排名344名有效粉丝数100万+内容能满足财经、管理、投资、历史、生活的各类所需每日一只理财产品推荐，线上即可直接购买。“有趣、无为”的一条每晚8点，一条3分钟原创视频懂生活、领潮流、够文艺每天的内容都能轻松赚取10万+的阅读量一条的粉丝们都说：“如果在出差或旅游的目的地，有在一条里出现过的地方，都会怀着憧憬前去寻找，这成了我们必
3、做的，和最有趣的事”集团官微国内企业集团官方微信平台排名第一全品类微信平台综合影响力排名446名累计粉丝数超25万微信书万达工作法上线后一周，发行量即超230万不间断开发各类创意活动，好玩还能中奖及时推送各类万达干货，拯救一切好奇心。广告-内容转化因此，自媒体营销的转变本质在于：洞察1：没有人想看广告，人们只想看那些他们想看的海量粉丝是基础内容好，有看点平台功能完善互动频繁多样有媒体矩阵共同推广洞察2：自媒体营销，需要从平台搭建到内容提供的完整解决方案大环境蜕变下的营销要求我们应该看到并懂得：媒介持续碎片化，传统广告效能渐趋于0，“卖方主导”的表达方式被抛弃，“用户主导”变成主流；如何与潜在用
4、户沟通，如何在沟通中精准找到目标客户，如何让目标客户来现场，变成销售转化。我们要做的是:以微信平台为点，贯通多面，全面带动各类媒体资源的推广及互动;游戏互动官方微信运营朋友圈营销微信病毒营销品牌微信社区微信营销体系自媒体矩阵微网站微信促销微信CRM管理微信售楼处推广销售服务微信营销，正是利用微信平台既有的资源和优势，结合创意、推广、服务、及互联网技术的整合运用微信传播，应该是由自媒体平台带动的组合传播只有那些对浏览者创造价值的自媒体自身才有价值，推广才可能从中受益。自媒体经营的真谛是一种价值的互换，在这个过程中各取所需，互利多赢，才能树立良好的形象，吸引更多的客户自媒体不是一个“索取”的工具，
5、而应该是一个“给予”的平台给每天每次的内容都强加上项目硬广，这将是最好的掉粉利器还要知道南区项目官微粉丝量前10名排序项目粉丝数Top 1佛山南海57279Top 2东莞东城56134Top3江门51136Top4四川遂宁36839Top5柳州31618Top6资阳29914Top7南宁万达茂29897Top8广州萝岗29563Top9成都青羊23564Top10晋江23498现状：南区项目官微粉丝量后10名排序项目粉丝数10福建三明96019成都蜀都92768泉州安溪77967广州南沙75306漳州角美75045黄石72144绵阳CBD61293广元53732成都瑞华中心51771乐山403
6、8Step1、完善架构，扩大自身推广能满足多种需求，功能强大，内容有价值、有互动、有利益，这样的平台无疑更能黏住客户订阅号示意：3*5架构内容万达通达精彩达生活走进万达720楼书游戏赚钱万达大事记创客空间活动报名万达广场大咖观点限时钜惠万达在世界全景样板间我要推荐万达中国行精彩活动一键预约平台有了，如何吸粉？1、拓展微信使用场景：l与客户坐下后，第一时间邀约客户关注微信；l通过多种手段，让全部已有业主加入微信；l置业顾问主动与客户微信互相关注；l客户到访后一周内，置业顾问必须通过微信，回访三次或以上，其中必须有一次官微内容推送；l所有推广稿件、销售物料、销售道具上，全部要求设计二维码位置；l在
7、城市中心区，设置巨型的二维码展示，扫描关注即送礼品，来现场领取；l办公微信化，将微信融入生活和工作，提高全员的新媒体意识。2、活动推广，落地线下：l每周定时举办微信线上抽奖活动，如：定时摇红包、幸运转盘、幸运礼盒等，吸引客户转发关注；l所有线上中奖的人员，要求来现场领奖;l所有案场活动的签到和抽奖环节，必须严格通过微信进行；l组建自媒体资源矩阵，包含：所有合作媒体，当地大V，各类渠道官微，合作方官微等，联合推广项目官微账号，定期举办针对性活动，对方粉丝来现场，扫描关注送礼品；通过阅读量数据调查显示，首条图文的阅读量通常都是最高，以下逐条递减，到第3,4条时基本就没有阅读量了，建议项目每天集中精
8、力做出一篇最高质量的文章，并最多发布5篇。单图文和多图文的选择每天推送什么内容得有逻辑，重复能够加深印象，从内容的构架，每篇内容本身找到重复的元素，形成固定形式，强化印象。有选择的重复热点是众人都在热议的话题，必然带来更多关注，热点可以是社会的热点，也可以项目自造热点。借势社会热点之前，必须判断该热点与品牌的契合度，不能盲目借势，可能伤到品牌形象。借势热点二维码在一篇正文中占了相当重要的位置，特别是在被二次传播的内容里，它将带来阅读者对微信平台的关注，设计一个与众不同的二维码很重要。二维码把握推送时间引导分享在保证内容本身质量的前提下，每次都要对阅读者进行分享引导。对粉丝的阅读时间进行分析，以
9、多数人的活跃时间作为内容发布时间点，以提高内容的打开率和分享率。l走心，有情怀，有能引发特定人群的共鸣；l痛点、痒点、泪点、笑点，总有一个是你的点；l能引发好奇心，善于制造悬念；l与多数受众的利益点和价值观相吻合；l标题吸睛，能刺激阅读l巧妙借势热点，能准确找到契合点l好图会说话，头图和内文配图都是精心挑选l有音频，视频，动图等表现形式，不局限于静态图文。一篇阅读量10万+的文章都有哪些特点：内容项目微信订阅号微信服务号平台属性项目营销推广平台区域服务平台（通过有价值的服务，培养忠实用户，建立口碑）模块搭建3*5完整架构区域运营公司统筹推送频次每日推送每周推送推送时间每日9:00-11:00或
10、晚9:00-10:00每周二9:00-11:00或晚9:00-10:00内容形式主图文+各类图文混排主图文+各类图文混排（禁止硬广）内容说明首条：集团大事件、统一大活动推广首条：本区域内重大事件第2-3条：项目自编（项目动态、活动或促销信息）第2-3条：本区域内各品牌商户促销活动、招商进度，项目大事件等第4-5条：项目自编（热点、情感、生活、理财等）第4-5条：行业资讯、财经导读、养生、育儿等链接设置订阅号与服务号后台互通订阅号与服务号后台互通平台内容发布规范：根据各类粉丝的状态，在后台对粉丝进行分组（如广州万达城做法），便于日后有针对性的进行推广，提高平台喜爱度。从官微被关注的那一刻起，互动
11、就开始了，关注后的自动回复，就是与粉丝的第一次互动，回复的内容要简洁、亲和，语气应像朋友交谈，不应太过正式，更不能高高在上。回复及时、口吻亲切粉丝分组，专人互动加强游戏开发，增强平台黏性：定期组织微信线上砸金蛋、拆礼盒、摇红包等活动，通过个性化游戏模块搭建，提高平台黏性和粉丝活跃度，通过鼓励粉丝分享、转发等扩大平台影响；l线上互动：有奖分享，节日福利、微信游戏等l线下互动：组织各类活动，线上礼品线下领取l账号与粉丝的互动：给予粉丝专属权利，如优先选房，专享优惠；包装重点客户为项目代言人，引发圈层传播；l粉丝与粉丝的互动：打造粉丝社群，如建立粉丝车友会、球友会、跑协等，吸引粉丝自传播。用互联网思
12、维，利用自媒体平台优势将其变成重要的营销推广阵地，同时要牢记：成功的推广从来都是一套组合拳看看“别人家”的案例案例一无锡万达城主题乐园开工推广无锡万达城项目针对其主题乐园的开工节点，提前一个月，通过各种新媒体手段（主要是自媒体平台）进行预热炒作，精心组织了系列线上推广活动，累计实现内容阅读量超160万人次，并发起微信报名活动，从众多报名者中筛选出1000名潜在客户，参加主题乐园旅游体验活动，成功使得万达城开工典礼成为全城皆知的热点事件，并很好的实现了O2O导流，为销售蓄客创造了有利条件。如何用自媒体推广“开工庆典”？结合夏季多雨季节，天气不明朗，联合当地多个大V共同炒作悬念话题：“无锡上空发现
13、不明飞行物”，引发第一轮关注。此消息一经联合发布后，迅速引爆无锡贴吧和各类论坛，为后期“神秘礼盒”的入市，做好了铺垫。第1步、预热期悬疑炒作“空中梦想家”神秘礼盒，突然出现在市中心，扫描二维码即可报名无锡万达城发起的“百万基金圆梦”微信活动；连续三个周末，每周都会有神秘礼盒，出现在市中心不同的地方，引发猜测和讨论；通过朋友圈病毒传播、本地大V，联合对该事件进行跟进炒作，持续发酵话题，掀起第二轮关注高潮。第2步、谜底揭晓：神秘礼盒现身城市中心推出“百万基金圆梦行动”，通过微信传播，全城征集梦想，参与者只需在项目官微平台上传自己的照片，说出梦想，就可以在活动页面参与投票。该线上活动以高度的互动性及
14、易操作性，吸引了超过1300名无锡市民的参与，并自行踊跃转发拉票，累计投票人数超过20万人次，H5页面的总访问量突破30万。第3步、线上发起“百万基金圆梦行动”配合线上发起的“万达城无锡梦”主题活动，线下全城派送10万只“万达橙无锡檬”礼盒，分步骤送给媒体大佬、同行、合作方、业主、意向客户等，进行圈层营销，引发对方朋友圈的二次传播。第4步、10万“橙檬”全城赠送拟人化城市，为无锡市所有区县定制专属微信朋友圈海报，引发城市人的共鸣和自豪感。为无锡媒体人定制海报，在媒体圈引爆第二波刷屏。第5步、从个人梦想拉升至城市梦想在成功将市场眼球吸引到项目之后，趁热打铁推出悬念微信稿“世界级主题乐园，设计图纸
15、流出”因为前期的一些列铺垫，和该稿件本身具有的价值性，被当地知名大V、“无锡头条”、“无锡移动”等15个账号主动转载，其中个别平台的文章点击量达10万+。第6步、再次制造悬念，将关注点聚焦到主题乐园通过以上六个步骤，成功的将无锡市民的眼球吸引至项目之后，再通过举办“主题乐园开工梦想之夜”活动，将线上关注量导入到项目现场，顺利实现O2O导流。第7步、落地线下开工庆典暨“梦想之夜”活动案例二合肥万科“三好”住宅开盘推广合肥万科城市之光发布会，用创新的传播和氛围营造，实现现场认筹率超95%。1、线上发起“光之人物，为城市精神代言”活动继去年万科橙“城市共鸣营销”做法取得良好效果后，万科再一次打出情怀
16、牌，将项目名称提升到“城市之光”的高度，邀请当地作家、摄影家、马拉松协会会长等，作为“城市光之人物”，为项目站台，引发圈层传播。2、创新媒体互动，引导广泛参与520发起“向这座城市表白”活动，以传统媒体与自媒体互动的方式，引导市民广泛参与，为其自媒体平台大量吸粉的同时，提升了普通市民的参与感。粉丝们通过微信平台，表白城市的理由被收集起来，设计成主题T恤，再一次引发粉丝共鸣，实现大量二次传播。3、利用朋友圈扩散，激励粉丝助力传播员工和合作单位率先进行朋友圈快闪，再激励粉丝参与传播：“凡配合微信变装并发布广告的微友，凭截图可随机获得微信红包。”4、拍一条走心的视频再次引发共鸣在全城各地标建筑实地取
17、景，用心记录下了合肥24小时的城市生活场景，剪辑成片，在发布会现场播放，再次引发情感共鸣，实现了客户对项目的价值认同。两个案例可借鉴的地方：将一次项目事件升华至“城市事件”的高度，通过一系列巧妙的微信推广，拉近与城市人群间的情感距离，让市民感觉到项目推广的这件事是“与我们都有关的事”，赢得好感及关注；整个推广过程，重视受众的参与感和互动性，“包装城市、包装媒体人、包装普通市民”等目的，都是为了诱使各类人群，自发在其微信朋友圈中进行二次传播；节奏合理、动作紧凑，环环相扣，最终落地到项目想要做的事件，顺利实现导流，为提升销售转化，创造了有利条件。 南区划分为11个自媒体区域每个区域共享1个专业自媒
18、体运营服务团队，注册1个微信公众服务号；各区域设置1位新媒体管控专员，由区域内各项目策划经理轮流担任，每月轮值一次；任职期间，负责组织召开本区域内，每周一次的新媒体推广会议，明确周推广方案，并向中心汇报；1、区域整合2、分级管控项目分级评选标准管控原则创新要求管控办法A类90分以上鼓励创新1、每月至少策划一次新媒体营销事件；2、率先试点新媒体广告投放，总结经验南区分享；1、中心提供必要的支持2、鼓励项目自主创新3、为项目创造案例分享的机会B类80分以上标准管控1、认真执行集团统筹的新媒体推广活动；2、在项目重大节点进行新媒体广告投放；1、中心提供必要的技术指导2、管控标准动作执行情况3、必要时
19、现场指导C类70分以下严格管控1、严格按中心要求，完成各项标准工作1、中心每两周一次，现场监督及指导2、严格标准化管控指标数据来源分值微信平台O2O导流人数项目提交，中心审核确认30自媒体营销手法的创新性中心营销部评定打分20中心统一部署动作的执行力度中心营销部评定打分20微信增粉情况网络管控后台15新媒体矩阵建立及运用情况中心营销部评定打分15评分维度3、新媒体资源矩阵快速整合当地微信公众账号资源，包括各合作媒体的官微平台、本地生活服务类官微、本地名人大V、行业大V、各合作渠道的官微等，建立项目的新媒体资源矩阵，每一次重要传播，均需联合新媒体矩阵共同进行，做大影响。合作方式：1、联合推荐关注项目公众号；2、建立链接入口，彼此粉丝无障碍导流；3、重要节点的联合推广炒作；4、硬广投放及大V撰文等。总结首先，想做好自媒体，要理解自媒体的属性，看到自媒体的发展趋势，从思想上充分重视自媒体平台的推广；第二、要用心，投入必要的人力物力和财力，与专业的运营团队配合，共同实现平台作用的最大化，不能只是“随便做做”；第三、要快速建立起新媒体资源矩阵，善于借力，共同推广；第四、尊重粉丝，建立粉丝数据库，用他们喜欢的方式去跟他们沟通。共同努力，迎头赶上，2015年下半年我们的目标是：每月产出一个优秀案例！感 谢 聆 听THEEND
