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1、现代医院信息科管理信息系统用户培训制度现代医院信息科管理信息系统用户培训制度医院信息系统用户即医院各个层面的使用者，他们对系统的操作熟练规范与否， 密切关系到系统的顺利运行。 因此，必须建立完善的用户培训制度。医院计算机培训工作要按照国家有关管理规定执行。医院信息系统的主管部门信息科，负责全院相关部门和人员的信息系统安全教育和系统使用培训的计划制订、实施和组织协调工作。一、培训环境和对象一、培训环境和对象1.医院要设立功能齐全的计算机培训教室，培训用的计算机数量要满足一定范围内的培训需要。培训教室要有专人负责管理，保证设备正常使用。2.根据各阶段医院信息系统的建设实际，制定相应的培训大纲、培训
2、计划，并严格按计划部署及实施。3.对医院管理层、中心相关人员和操作使用人员的应知应会培训；使他们充分认识信息安全的重要性和国家有关政策和法规，以便支持医院的信息安全防御体系的建设工作。4.对计算机中心相关管理人员的技能培训；他们承担着信息安全防御体系与医院内部和外部环境进行信息交换的重要任务，是信息安全防御体系中的重要部分，也是建立和保持系统信息安全适应性就绪状况的决定性因素。5.对操作层面的安全防范意识的教育和使用培训。女口：权限意识、规范操作、安全检查等。二、上岗培训二、上岗培训1.用计算机的操作者须进行上岗前必要的培训，培训内容包括：系统概况、主要业务流程、岗位职责、安全防范措施、保密意
3、识等等。2.信息科人员必须进行以下培训：密匙管理规定、设立系统管理员、用户注册、口令设置、数据备份、设备检测、工作记录及请示报告制度等的应知应会教育。3.对系统信息安全专职人员还要送出进行专业的安全培训，如：国家安全部或上海市安全机构主办的专职培训学习，掌握相关技能并经考核合格后方可上 1.U 冈。三、知识更新三、知识更新1.对系统维护和操作人员根据需要进行培训，学习新技术、新产品。2.对于人员的变动（调入/调出/换岗等）要及时进行再培训，提高操作的准确度及安全防范意识和能力。培训管理制度为使员工的技术和管理素质不断适应岗位要求和企业发展需要，不断增强企业的管理水平和劳动生产率，结合本公司实际
4、，特制定此制度。总则1.本制度的实施宗旨与目的：2.加强人事管理，不断提高员工素质，改善公司人才结构；3.激发员工求知欲、创造力，提高职工素质和技能；4.实施“一专多能”的员工技能格局；5.本制度所称的培训， 包括三种： 岗前培训、 在职培训、专业培训；6.行政人事部是公司实施培训管理的责任部门。人力资源主管负责具体的业务；各部门制订专业培训计划、课程及相关的教材；7.本制度适用于公司全体员工；岗前培训1.本办法规定所谓岗前培训系指为新进员工入职前进行的培训，新进人员包括临时职员、试用人员、临时雇用人员及调动岗位后的人员；2.岗前培训的内容：1）公司经营目标、发展历史简介；2）人事管理规章的讲
5、解；3）企业文化知识的培训；4）工作要求、工作程序、工作职责的说明；5）业务部门进行的业务技能培训；3.岗前培训于员上报到当日由行政人事部负责；各职能部门的岗位技能培训（包括调整岗位的员工）由各职能部门负责人指定人员进行。4.新招收生产岗位员工必须经过三级培训 （公司、 车间、班组）后才能上岗。5.从事电气、切割、焊接、车辆驾驶等特殊工种的员工培训还应增加安全管理方面的培训。6.岗位业务技能方面的岗前培训，原则为 3 天；特殊岗位另行规定。7.岗前培训课程（业务技能除外）及教材的组织编排，由行政人事部依实际需要进行制订和修改，岗前培训的业务技能部分参照在职培训的规定执行。业务技能的岗前培训内容
6、，结合在岗培训内容，由业务单位组织实施。在职培训1.在岗员工的技能培训，以提高本职技能或增加第二岗位技能为需要；2.在岗员工的培训包括定期培训和不定期培训。3.定期培训依据其性质分为普通班（主管及一般员工）及高级班 （部门经理以上干部） ， 视实际情况有时也可合并。4.定期培训按照年度的培训计划执行。培训计划根据考核结果和企业发展需要制定，由业务部门及行政人事部共同起草，报总经理批准后执行。5.根据不同的岗位，定期培训的内容上应具有针对性，而且需要结合岗位特征而制定。6.生产岗位的培训内容可包括：企业的各种规定制度、产品的生产工艺、岗位操作规程、设备的操作规定制度、安全生产制度，产品的质量标准
7、及检验方法，全面质量管理等有关内容。7.行政管理的培训内容可包括：国家现行的有关法规、政策、文件，以及先进的管理经验。8.财务人员的培训内容可包括：经济理论、财务、税务知识；9.质量管理人员：国家有关质量方面的法规、文件、产品的国际标准、国家标准、行业标准及企业标准等，使用原材料的质量标准及检测方法，国内外先进企业质量管理的经验和方法，国内外先进检测仪器设备的使用方法。10.采购人员培训内容可包括：所用原材料的种类、质量标准及对原材料包装的要求；原材料采购合同的签订及合同管理的有关内容；交流原材料采购的经验；反馈国内外原材料生产厂家有关的信息等。11.工艺技术人员的培训内容可包括：国内外先进生
8、产工艺，工艺管理和工艺设计方面的专业知识、研讨生产工艺存在的问题及改进办法，每年安排部分人员到高等院校或先进企业学习，也可聘请有关专家来讲学和指导工作。12.设备管理人员的培训内容可包括：设备的保养维修和操作方法，设备管理和安全。13.不定期培训主要针对业务知识培训及新技术培训，其目的是为提高员工技术技能等方面的能力。14.不定期培训计划由各部门负责人制定，送行政人事部批准后备案，由行政人事部统一安排培训计划的实施。专业培训1.专业培训主要是指，视业务的需要，对优秀的员工进行的特定目的的培训。包括高级管理岗位、经考核发现具有较大潜力的管理岗位和生产岗位员工。2.专业培训需事先编制培训计划，列入
9、年度培训计划，经总经理批准后执行。3.专业培训的方式主要有：1）培训机构的专业培训班2）邀请专家进行专项讲座3）脱产的正规教育院校学习4）国外深造4.专业培训的脱产学习和出国深造方式，员工需与公司签订培训合同，明确时间、内容、费用分担、培训后服务年限等规定。5.经过专业培训的员工有义务将所学知识及技能传授给公司其他员工，或由行政人事部组织集中讲授。培训管理1.行政人事部应每年制定年度培训计划，其培训需求来自于考核成绩、业务部门需求以及企业发展的需要。2.培训计划应包括培训的目的、时间、地点、内容、讲授者、参加对象、费用控制标准等；3.培训必须执行培训评估，即考察培训的效果，并将评估结果记录存档，必要时反馈给培训师、培训对象和相关人员。4.各部门实施培训的成果（培训结束时的评价）列为部门和个人考核记录，作为年终考核的资料。5.各业务单位应配合行政人事部，不断总结各期培训的经验、 结果， 制定系统的培训教材， 以提高此后的培训效果。6.参加培训员工的工资管理方式：
