云客服疑问全解答

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1、题目:足不出户,时间自由,又福利多多的在线兼职“淘宝云客服”疑问全解答内容:1、什么是云客服?云客服是一份在线兼职工作,它可以从“云”和“客服”两个方面来理解。所谓“云” ,是指这是一个在线工作,足不出户就可以工作;而所谓的“客服” ,是指这是一份服务客户、为客户解决问题的工作。2、那么报名的要求是什么呢?(1)必须年满 18 周岁2 淘宝信用等级必须在 1 心及以上3必须通过支付宝实名认证。3、淘宝信用等级到达 1 心难吗?买家每完成一次交易,信用等级会加一分,买家完成 4 个交易信用等级就可以到达 1 心。 可以选择充话费的方式,很快就会到货,评价后信用等级就可提升4、为什么要 18 周岁

2、以上呢?只有 18 岁以上的淘宝会员才能通过支付宝的实名认证。5、云客服的薪资是多少呢?云客服的薪资是 8-14 元/小时等级1 级 初学 2 级 初入 3 级 江湖 4 级 江湖 5 级 江湖弟子薪酬元/小时8江湖9小将10新秀12少侠146、云客服的薪资发放具体安排是什么呢?结算周期:一个自然月即每月的 1 号至月末结束发放方式:支付宝打款打入提供服务的淘宝 ID 所绑定的支付宝账户7、云客服的等级是怎么回事呢?每个云客服都是从 1 级初学弟子做起,每月有一次晋级时机,到达淘宝网的要求就可以晋级,随着等级提升,薪酬也会相应提升。8、云客服工作的时间有什么要求吗?(1)云客服每工作一小时为一

3、班次,每周会有两次选班时机,每次选本次选班时间到下次选班时间之间的班次。 可依自己的意愿及时间安排选班,班次自由(2)每天可选时间为 8:00-23:00。(3)云客服有每月最少工作时长,但是要求很低,例如:1级初学弟子的每月最少工作时长为 20 小时,随着等级的提升,每月最少工作时长也会相应的增加。(4)每天最多工作 6 个小时。9、云客服的报名流程是什么呢?报名在线学习在线培训在线考试上岗10、为什么要通过自强社报名呢,我不可以直接找淘宝网报名吗?(1)在淘宝网报名需要淘宝信誉在 3 心及以上;而通过自强社报名只需要信誉等级在 1 心及以上。(2)在淘宝网报名想要进入商家部门云客服分四个部门,分别为消费者部、商家商品部、商家店铺部和账户部工作要求是: 必须开过淘宝店并且发布过宝贝; 而在自强社报名,无经验的大学生可以直接进入商家部门工作。11、在自强社报名云客服还有什么福利吗?(1)做的优秀的同学可以得到淘宝和中国扶贫基金会开具的实践证明评选标准连续四个月每月至少工作 60 小时或连续 6 个月每月至少工作 30 小时(2)做的优秀的自强社社员有时机被推荐为云讲师云讲师为在线培训云客服的老师(3)做的优秀的同学有时机被推荐到淘宝工作,并且做云客服期间的工作表现也会作为进入淘宝网定岗定薪的标准。学习文档 仅供参考

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