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1、7/25/20241国际商务礼仪国际商务礼仪http:/ 视觉(VISUEL)、声音(VOCEL)、语言(VOAL)。-阿尔伯特.马哈宾(加州大学博士)http:/ Mental Attitude)。-拿破仑.希尔(美成功学家)http:/ NOhttp:/ n答:“因为上帝让我们多听少说。” http:/ POSTURE)n身体前倾(FORWARD LEAN)n音调(TONE)n目光交流(EYE COMMUNICATION)n点头(NOD)http:/ http:/ 的人根本不知道如何写自荐信,如何着装,如何对答。这不只是经验不足,而是太缺乏这方面的教育,因为中国的学校根本不教授语言交流技巧
2、。n国外大学和中学都提倡合作精神(TEAMWORK),通过小组讨论,交流意见,共同解题。而在中国,老师往往反对小组学习,主张独立思考。 n上到中国领导人,下到黎民百姓,口才缺少魅力,用词千篇一律,象“再创辉煌”,“与时俱进”,耳朵快听烂了。 http:/ n一、经常使用“但是” n二、爱插话,高声辩论n三、总说不,不知道 n四、无故贬低对方 n五、面无表情,没反映n六:目光斜视,心不在焉 n七、用词怪僻,说话绝对或模棱两可http:/ 4 2 1 3 5http:/ (5人)n调查问题型 (10人)n工作展示型 (30人)n动员型 (越多越好)当4个人的会议增加到5人时,其复杂程度将增加127%。-3M公司会议研究所http:/ 内盛有温水,将手指在水中洗一下。 http:/ (10月第二个星期一)http:/