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1、第七章第七章 第三方物流第三方物流联合利华物流外包给上海友谊联合利华物流外包给上海友谊 联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外包给上海联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、盘点、货物的流通加工（如友谊物流集团公司做，包括储运、盘点、货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等）。联合消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等）。联合利华就可以集中精力来做新产品开发，扩大市场网络等工作。利华就可以集中精力来做新产品开发，扩大市场网络等工作。 友谊物流公司提供友谊物流公司提供2424小时发货信息的联网服务，小时发货信息的联网
2、服务，2424个小时个小时随时可以上网查询货物现在所在的地点，友谊物流公司还与联随时可以上网查询货物现在所在的地点，友谊物流公司还与联合利华休息时间一致，保持全天候储运，顾客的需求就是工作合利华休息时间一致，保持全天候储运，顾客的需求就是工作的出发点，顾客的满意就是工作的终结点。的出发点，顾客的满意就是工作的终结点。 友谊为了降低运输的成本，还采用了一种公交车的方式，就友谊为了降低运输的成本，还采用了一种公交车的方式，就是用户可以随时装货和卸货，这样可以降低整个物流成本。这是用户可以随时装货和卸货，这样可以降低整个物流成本。这种公交车方式能够提高满载率，按照客户的分布对物流的路线种公交车方式能
3、够提高满载率，按照客户的分布对物流的路线进行策划。进行策划。引导案例引导案例第一节第一节 第三方物流的概念第三方物流的概念一、第三方物流的概念一、第三方物流的概念 第三方物流的概念第三方物流的概念第三方物流的概念第三方物流的概念源于管理学中的源于管理学中的源于管理学中的源于管理学中的OutsourcingOutsourcingOutsourcingOutsourcing。OutsourcingOutsourcingOutsourcingOutsourcing意指企业动态地配置自身和其他企业的功意指企业动态地配置自身和其他企业的功意指企业动态地配置自身和其他企业的功意指企业动态地配置自身和其他企
4、业的功能和服务，利用外部的资源为企业的生产经营服务。能和服务，利用外部的资源为企业的生产经营服务。能和服务，利用外部的资源为企业的生产经营服务。能和服务，利用外部的资源为企业的生产经营服务。第一方物流第一方物流第一方物流第一方物流 (First Party Logistics(First Party Logistics(First Party Logistics(First Party Logistics，1PL):1PL):1PL):1PL):指由物资提供指由物资提供指由物资提供指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的
5、过者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。程。程。程。 第二方物流第二方物流第二方物流第二方物流(Second Party Logistics(Second Party Logistics(Second Party Logistics(Second Party Logistics，2PL):2PL):2PL):2PL):指由物资的需指由物资的需指由物资的需指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。
6、求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。 通通过合同的方式确定回合同的方式确定回报，承担，承担货主企主企业全部全部或一部分物流活或一部分物流活动的企的企业。所提供的服。所提供的服务形形态可可以分以分为与运与运营相关的服相关的服务，与管理相关的服，与管理相关的服务以以及两者兼而有之的服及两者兼而有之的服务三种三种类型。无型。无论哪种形哪种形态都必都必须高于高于过去的公共运去的公共运输业者和契者和契约运运输业者者所提供的服所提供的服务。契契约物流（物流（Contract Logistics)外外协物流（物流（Outsourcing Logistics）美国的定义美国的定义二、第三方物
7、流的特征二、第三方物流的特征 1 1 1 1合同承包合同承包合同承包合同承包 2 2 2 2功能专业化功能专业化功能专业化功能专业化 3 3 3 3个性化服务个性化服务个性化服务个性化服务 4 4 4 4主体独立性主体独立性主体独立性主体独立性 5 5 5 5信息化、科技化信息化、科技化信息化、科技化信息化、科技化问题问题：第三方物流企：第三方物流企：第三方物流企：第三方物流企业业与与与与货货代公司的区代公司的区代公司的区代公司的区别别？r 第一节第一节 第三方物流的概念第三方物流的概念三、第三方物流的意义三、第三方物流的意义三、第三方物流的意义三、第三方物流的意义（一）提高核心竞争力（一）提
8、高核心竞争力（一）提高核心竞争力（一）提高核心竞争力（二）降低经营成本（二）降低经营成本（二）降低经营成本（二）降低经营成本 （三）提高物流服务水平（三）提高物流服务水平（三）提高物流服务水平（三）提高物流服务水平（四）增强市场应变能力（四）增强市场应变能力（四）增强市场应变能力（四）增强市场应变能力（五）加速产品和服务投放市场（五）加速产品和服务投放市场（五）加速产品和服务投放市场（五）加速产品和服务投放市场的进程的进程的进程的进程四、我国第三方物流发四、我国第三方物流发四、我国第三方物流发四、我国第三方物流发展现状展现状展现状展现状 1 1业务功能不齐全，增值业务功能不齐全，增值业务功能不
9、齐全，增值业务功能不齐全，增值服务意识薄弱。服务意识薄弱。服务意识薄弱。服务意识薄弱。 2 2规模偏小，效益低下。规模偏小，效益低下。规模偏小，效益低下。规模偏小，效益低下。 3 3利用现代技术程度低。利用现代技术程度低。利用现代技术程度低。利用现代技术程度低。 4 4缺乏物流管理人才。缺乏物流管理人才。缺乏物流管理人才。缺乏物流管理人才。 5 5制度不健全。制度不健全。制度不健全。制度不健全。第一节第一节 第三方物流的概念第三方物流的概念 五、第三方物流发展趋五、第三方物流发展趋五、第三方物流发展趋五、第三方物流发展趋势势势势 1 1 1 1组建具有国际竞争力的组建具有国际竞争力的组建具有国
10、际竞争力的组建具有国际竞争力的物流集团，实行集约化经物流集团，实行集约化经物流集团，实行集约化经物流集团，实行集约化经营。营。营。营。 2 2 2 2发展综合物流代理业发展综合物流代理业发展综合物流代理业发展综合物流代理业务。务。务。务。 3 3 3 3第三方物流企业实行第三方物流企业实行第三方物流企业实行第三方物流企业实行战略联盟。战略联盟。战略联盟。战略联盟。图 第三方物流作业系统图第二节第二节 第三方物流服务市场第三方物流服务市场的的 细分与产品开发设计细分与产品开发设计 一、第三方物流服务市一、第三方物流服务市一、第三方物流服务市一、第三方物流服务市场的细分场的细分场的细分场的细分（一
11、）第三方物流服务市场（一）第三方物流服务市场（一）第三方物流服务市场（一）第三方物流服务市场的细分模式的细分模式的细分模式的细分模式1.1.1.1.密集型密集型密集型密集型2.2.2.2.扩散型扩散型扩散型扩散型 3.3.3.3.集群型集群型集群型集群型（二）第三方物流服务市场细分的方法（二）第三方物流服务市场细分的方法（二）第三方物流服务市场细分的方法（二）第三方物流服务市场细分的方法: : : :1 1 1 1单一变量因素法单一变量因素法单一变量因素法单一变量因素法2 2 2 2多个变量因素组合法多个变量因素组合法多个变量因素组合法多个变量因素组合法3 3 3 3系列变量因素法系列变量因素
12、法系列变量因素法系列变量因素法（三）第三方物流服务市场细分的实质（三）第三方物流服务市场细分的实质（三）第三方物流服务市场细分的实质（三）第三方物流服务市场细分的实质（四）第三方物流市场服务内容（四）第三方物流市场服务内容（四）第三方物流市场服务内容（四）第三方物流市场服务内容 1 1 1 1从第三方物流服务的客户群体来看，我国第三方物流的服务从第三方物流服务的客户群体来看，我国第三方物流的服务从第三方物流服务的客户群体来看，我国第三方物流的服务从第三方物流服务的客户群体来看，我国第三方物流的服务对象主要集中在外资企业，其次是民营企业和少数改制后的国有对象主要集中在外资企业，其次是民营企业和少
13、数改制后的国有对象主要集中在外资企业，其次是民营企业和少数改制后的国有对象主要集中在外资企业，其次是民营企业和少数改制后的国有企业。企业。企业。企业。 2 2 2 2从第三方物流服务的地域来看，上海、深圳、北京、天津等从第三方物流服务的地域来看，上海、深圳、北京、天津等从第三方物流服务的地域来看，上海、深圳、北京、天津等从第三方物流服务的地域来看，上海、深圳、北京、天津等第三方物流发展相对较快的地区，其服务多辐射在全国范围：而第三方物流发展相对较快的地区，其服务多辐射在全国范围：而第三方物流发展相对较快的地区，其服务多辐射在全国范围：而第三方物流发展相对较快的地区，其服务多辐射在全国范围：而中
14、西部地区发展较缓慢，第三方物流的服务区域比较零散和有限。中西部地区发展较缓慢，第三方物流的服务区域比较零散和有限。中西部地区发展较缓慢，第三方物流的服务区域比较零散和有限。中西部地区发展较缓慢，第三方物流的服务区域比较零散和有限。第二节第二节 第三方物流服务市场第三方物流服务市场的的 细分与产品开发设计细分与产品开发设计二、第三方物流市场发展的趋势二、第三方物流市场发展的趋势（一）运输功能的转变（一）运输功能的转变（一）运输功能的转变（一）运输功能的转变 (1) (1) (1) (1) 在过去的二十年中因货物结构的变化，产品的价值量平均值上涨在过去的二十年中因货物结构的变化，产品的价值量平均值
15、上涨在过去的二十年中因货物结构的变化，产品的价值量平均值上涨在过去的二十年中因货物结构的变化，产品的价值量平均值上涨了将近五倍。了将近五倍。了将近五倍。了将近五倍。 (2) (2) (2) (2) 随着内部生产的继续下降，每个单位产品的运输次数增加了，运随着内部生产的继续下降，每个单位产品的运输次数增加了，运随着内部生产的继续下降，每个单位产品的运输次数增加了，运随着内部生产的继续下降，每个单位产品的运输次数增加了，运输里程也呈稳步增长之势。输里程也呈稳步增长之势。输里程也呈稳步增长之势。输里程也呈稳步增长之势。 (3 (3 (3 (3）虽然平均单位委托货批的数量也随之下降，但是，过去二十年中
16、）虽然平均单位委托货批的数量也随之下降，但是，过去二十年中）虽然平均单位委托货批的数量也随之下降，但是，过去二十年中）虽然平均单位委托货批的数量也随之下降，但是，过去二十年中货批量迅速上升，特快、快递及全球范围内邮包服务这一全新市场出货批量迅速上升，特快、快递及全球范围内邮包服务这一全新市场出货批量迅速上升，特快、快递及全球范围内邮包服务这一全新市场出货批量迅速上升，特快、快递及全球范围内邮包服务这一全新市场出现了紧缺情况，定点间的委托业务量还是上升的。现了紧缺情况，定点间的委托业务量还是上升的。现了紧缺情况，定点间的委托业务量还是上升的。现了紧缺情况，定点间的委托业务量还是上升的。第二节第二
17、节 第三方物流服务市场第三方物流服务市场的的 细分与产品开发设计细分与产品开发设计（二）内部物流服务水平的减少（二）内部物流服务水平的减少（二）内部物流服务水平的减少（二）内部物流服务水平的减少 (1) (1) (1) (1) 从日益增加的工业产品营销服务需要来看，利用外部专家是很重从日益增加的工业产品营销服务需要来看，利用外部专家是很重从日益增加的工业产品营销服务需要来看，利用外部专家是很重从日益增加的工业产品营销服务需要来看，利用外部专家是很重要的。要的。要的。要的。 (2) (2) (2) (2) 向专业服务公司外包物流服务的另一个重要原因是企业能从中获向专业服务公司外包物流服务的另一个
18、重要原因是企业能从中获向专业服务公司外包物流服务的另一个重要原因是企业能从中获向专业服务公司外包物流服务的另一个重要原因是企业能从中获益。益。益。益。 (3) (3) (3) (3) 能帮助企业削减固定费用。如在对企业需用车辆的问题上，解散能帮助企业削减固定费用。如在对企业需用车辆的问题上，解散能帮助企业削减固定费用。如在对企业需用车辆的问题上，解散能帮助企业削减固定费用。如在对企业需用车辆的问题上，解散其自己的车队，代之以向其他公司购买运输服务，就能减少企业的固其自己的车队，代之以向其他公司购买运输服务，就能减少企业的固其自己的车队，代之以向其他公司购买运输服务，就能减少企业的固其自己的车队
19、，代之以向其他公司购买运输服务，就能减少企业的固定费用。定费用。定费用。定费用。第二节第二节 第三方物流服务市场第三方物流服务市场的的 细分与产品开发设计细分与产品开发设计三、第三方物流服务产品三、第三方物流服务产品（一）第三方物流服务产品的概念和特征（一）第三方物流服务产品的概念和特征（一）第三方物流服务产品的概念和特征（一）第三方物流服务产品的概念和特征 （1 1 1 1）可以整合一个以上的物流功能；）可以整合一个以上的物流功能；）可以整合一个以上的物流功能；）可以整合一个以上的物流功能； （2 2 2 2）一般它本身不具有运输工具、仓库，但在约定的情况下它可以利）一般它本身不具有运输工具
20、、仓库，但在约定的情况下它可以利）一般它本身不具有运输工具、仓库，但在约定的情况下它可以利）一般它本身不具有运输工具、仓库，但在约定的情况下它可以利用和控制有关的运输工具和仓库；用和控制有关的运输工具和仓库；用和控制有关的运输工具和仓库；用和控制有关的运输工具和仓库； （3 3 3 3）可以根据客户的要求提供相应的劳动力和管理服务；）可以根据客户的要求提供相应的劳动力和管理服务；）可以根据客户的要求提供相应的劳动力和管理服务；）可以根据客户的要求提供相应的劳动力和管理服务； （4 4 4 4）可以根据客户的要求提供各种特殊服务，如采购原料、存货、管）可以根据客户的要求提供各种特殊服务，如采购原
21、料、存货、管）可以根据客户的要求提供各种特殊服务，如采购原料、存货、管）可以根据客户的要求提供各种特殊服务，如采购原料、存货、管理、生产准备、组装、包装和运输等。理、生产准备、组装、包装和运输等。理、生产准备、组装、包装和运输等。理、生产准备、组装、包装和运输等。第二节第二节 第三方物流服务市场第三方物流服务市场的的 细分与产品开发设计细分与产品开发设计（二）第三方物流服务的核心产品和附加产品（二）第三方物流服务的核心产品和附加产品（二）第三方物流服务的核心产品和附加产品（二）第三方物流服务的核心产品和附加产品 核心产品，是指依靠现代物流设施、设备等硬件措核心产品，是指依靠现代物流设施、设备等
22、硬件措核心产品，是指依靠现代物流设施、设备等硬件措核心产品，是指依靠现代物流设施、设备等硬件措施来完成货物交付的仓储、运输、装卸搬运、包装、施来完成货物交付的仓储、运输、装卸搬运、包装、施来完成货物交付的仓储、运输、装卸搬运、包装、施来完成货物交付的仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等服务产品。配送等服务产品。配送等服务产品。配送等服务产品。 附加产品，是指借助完善的信息系统、网络等软件基附加产品，是指借助完善的信息系统、网络等软件基附加产品，是指借助完善的信息系统、网络等软件基附加产品，是指借助完善的信息系统、网络等软件基础，利用专业物流管理人才的经验和技能，为客户提础，利用专业物流管理人才的
23、经验和技能，为客户提础，利用专业物流管理人才的经验和技能，为客户提础，利用专业物流管理人才的经验和技能，为客户提供核心产品之外的服务产品。供核心产品之外的服务产品。供核心产品之外的服务产品。供核心产品之外的服务产品。四、第三方物流服务产品的设计与开发四、第三方物流服务产品的设计与开发 （一）第三方物流服务产品的开发（一）第三方物流服务产品的开发（一）第三方物流服务产品的开发（一）第三方物流服务产品的开发 （二）包装服务产品的组合设计（二）包装服务产品的组合设计（二）包装服务产品的组合设计（二）包装服务产品的组合设计 （三）运输服务产品的组合设计（三）运输服务产品的组合设计（三）运输服务产品的组
24、合设计（三）运输服务产品的组合设计 （四）装卸服务产品的组合设计（四）装卸服务产品的组合设计（四）装卸服务产品的组合设计（四）装卸服务产品的组合设计 （五）库存与保管服务产品的组合设计（五）库存与保管服务产品的组合设计（五）库存与保管服务产品的组合设计（五）库存与保管服务产品的组合设计第三节第三节 第三方物流企业经营第三方物流企业经营模式与经营流程分析模式与经营流程分析 一、第三方物流企业经营的基本模式一、第三方物流企业经营的基本模式（一）资源经营（一）资源经营（一）资源经营（一）资源经营（二）周期时间压缩经营（二）周期时间压缩经营（二）周期时间压缩经营（二）周期时间压缩经营（三）营销经营（三
25、）营销经营（三）营销经营（三）营销经营（四）合作经营（四）合作经营（四）合作经营（四）合作经营二、第三方物流企业经营流程分析二、第三方物流企业经营流程分析（一）经营流程的含义（一）经营流程的含义（一）经营流程的含义（一）经营流程的含义 所谓经营流程，不是个别业务部门的工作程序，而是指所谓经营流程，不是个别业务部门的工作程序，而是指所谓经营流程，不是个别业务部门的工作程序，而是指所谓经营流程，不是个别业务部门的工作程序，而是指“ “输入一个以上的东西，对客户产生价值的输出行为的集合输入一个以上的东西，对客户产生价值的输出行为的集合输入一个以上的东西，对客户产生价值的输出行为的集合输入一个以上的东
26、西，对客户产生价值的输出行为的集合” ”，是对企业整体业务流程而言的。，是对企业整体业务流程而言的。，是对企业整体业务流程而言的。，是对企业整体业务流程而言的。第三节第三节 第三方物流企业经营第三方物流企业经营模式与经营流程分析模式与经营流程分析 （二）第三方物流企业经营流程设计（二）第三方物流企业经营流程设计（二）第三方物流企业经营流程设计（二）第三方物流企业经营流程设计 1 1第三方物流企业经营流程设计的基本原则第三方物流企业经营流程设计的基本原则第三方物流企业经营流程设计的基本原则第三方物流企业经营流程设计的基本原则 2 2第三方物流经营流程设计的步骤第三方物流经营流程设计的步骤第三方物
27、流经营流程设计的步骤第三方物流经营流程设计的步骤（三）影响经营流程设计的因素（三）影响经营流程设计的因素（三）影响经营流程设计的因素（三）影响经营流程设计的因素 1 1第三方物流企业的组织理念或宗旨第三方物流企业的组织理念或宗旨第三方物流企业的组织理念或宗旨第三方物流企业的组织理念或宗旨 2 2组织的目标组织的目标组织的目标组织的目标 3 3产业环境产业环境产业环境产业环境 4 4技术条件技术条件技术条件技术条件第四节第四节 电子商务下的第三方电子商务下的第三方物流物流 一、电子商务的发展对第三方物流的要求一、电子商务的发展对第三方物流的要求（一）电子商务下第三方物流的特点：信息化、自动化、合
28、作化、网络（一）电子商务下第三方物流的特点：信息化、自动化、合作化、网络（一）电子商务下第三方物流的特点：信息化、自动化、合作化、网络（一）电子商务下第三方物流的特点：信息化、自动化、合作化、网络化、个性化、虚拟化、集约化化、个性化、虚拟化、集约化化、个性化、虚拟化、集约化化、个性化、虚拟化、集约化（二）电子商务下第三方物流服务的类型（二）电子商务下第三方物流服务的类型（二）电子商务下第三方物流服务的类型（二）电子商务下第三方物流服务的类型 1 1 1 1）增值便利性的服务。）增值便利性的服务。）增值便利性的服务。）增值便利性的服务。 2 2 2 2）快速反应的服务。）快速反应的服务。）快速反
29、应的服务。）快速反应的服务。 3 3 3 3）降低成本的服务。）降低成本的服务。）降低成本的服务。）降低成本的服务。 4 4 4 4）延伸服务。）延伸服务。）延伸服务。）延伸服务。二、电子商务下第三方二、电子商务下第三方二、电子商务下第三方二、电子商务下第三方物流企业的业务模式物流企业的业务模式物流企业的业务模式物流企业的业务模式（一）电子商务下第三方物流企（一）电子商务下第三方物流企（一）电子商务下第三方物流企（一）电子商务下第三方物流企业的业务模式业的业务模式业的业务模式业的业务模式 1 1 1 1出口集运与进口分销的业务出口集运与进口分销的业务出口集运与进口分销的业务出口集运与进口分销的
30、业务模式模式模式模式 2 2 2 2服务生产线的业务模式服务生产线的业务模式服务生产线的业务模式服务生产线的业务模式 3 3 3 3分销配送物流的业务模式分销配送物流的业务模式分销配送物流的业务模式分销配送物流的业务模式 4 4 4 4速递速递速递速递& & & &结转的业务模式结转的业务模式结转的业务模式结转的业务模式第四节第四节 电子商务下的第三方电子商务下的第三方物流物流 三、电子商务下第三方物流的运作三、电子商务下第三方物流的运作（一）仓储作业：入库、保管保养、出库（一）仓储作业：入库、保管保养、出库（一）仓储作业：入库、保管保养、出库（一）仓储作业：入库、保管保养、出库（二）运输作业
31、：第三方物流的运输主要包括铁路运输、公路运输、航（二）运输作业：第三方物流的运输主要包括铁路运输、公路运输、航（二）运输作业：第三方物流的运输主要包括铁路运输、公路运输、航（二）运输作业：第三方物流的运输主要包括铁路运输、公路运输、航空运输、航海运输。空运输、航海运输。空运输、航海运输。空运输、航海运输。（三）配送作业：订单处理、进货、储存、流通加工、分拣及配货、配（三）配送作业：订单处理、进货、储存、流通加工、分拣及配货、配（三）配送作业：订单处理、进货、储存、流通加工、分拣及配货、配（三）配送作业：订单处理、进货、储存、流通加工、分拣及配货、配装、送货、结算作业装、送货、结算作业装、送货、
32、结算作业装、送货、结算作业第五节第五节 第四方物流第四方物流一、第四方物流的概念一、第四方物流的概念 第四方物流（第四方物流（第四方物流（第四方物流（Fourth Party Logistics,4PL)Fourth Party Logistics,4PL)Fourth Party Logistics,4PL)Fourth Party Logistics,4PL)供应商是一个供应供应商是一个供应供应商是一个供应供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所
33、拥有的不同链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。 二、第四方物流的特征二、第四方物流的特征（一）第四方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，能有（一）第四方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，能有（一）第四方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，能有（一）第四方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，能有效适应需求方多样化和复杂
34、化的需求，集中所有资源为客户完美效适应需求方多样化和复杂化的需求，集中所有资源为客户完美效适应需求方多样化和复杂化的需求，集中所有资源为客户完美效适应需求方多样化和复杂化的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题地解决问题地解决问题地解决问题 1 1 1 1供应链再建供应链再建供应链再建供应链再建 2 2 2 2功能转化功能转化功能转化功能转化 3 3 3 3业务流程再造业务流程再造业务流程再造业务流程再造 4 4 4 4实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链业务实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链业务实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链业务实施第四方物流，开展多功能、多流程的供
35、应链业务第五节第五节 电子商务下的第三方电子商务下的第三方物流物流 （二）第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值（二）第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值（二）第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值（二）第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值 1 1 1 1增长利润增长利润增长利润增长利润 2 2 2 2提高资产利用率提高资产利用率提高资产利用率提高资产利用率 3 3 3 3降低运营成本降低运营成本降低运营成本降低运营成本 4 4 4 4降低经营成本降低经营成本降低经营成本降低经营成本三、第四方物流的优点三、第四方物流的优点 第四方物流的优点集中表现在
36、可以迅速、高质量、低成本地完成各种第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种服务。服务。服务。服务。第五节第五节 电子商务下的第三方电子商务下的第三方物流物流 四、第四方物流与第三方物流的比较四、第四方物流与第三方物流的比较 第四方物流领导第三方物流，是第三方物流的管理者和集成者。第四方物流领导第三方物流，是第三方物流的管理者和集成者。第四方物流领导第三方物流，是第三方物流的管理者和集成者。第四方物流领导第三方物流，是第三方物流的管理者和集成者。 它依靠第三
37、方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值它依靠第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值它依靠第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值它依靠第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值服务商的集体协作，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。服务商的集体协作，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。服务商的集体协作，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。服务商的集体协作，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。 提出第四方物流者认为，第四方物流是比第三方物流更进一步的物提出第四方物流者认为，第四方物流是比第三方物流更进一步的物提出第四方物流者认为，第四方
38、物流是比第三方物流更进一步的物提出第四方物流者认为，第四方物流是比第三方物流更进一步的物流服务业态，它是从整个供应链的角度出发，为整个供应链提供物流流服务业态，它是从整个供应链的角度出发，为整个供应链提供物流流服务业态，它是从整个供应链的角度出发，为整个供应链提供物流流服务业态，它是从整个供应链的角度出发，为整个供应链提供物流解决方案。解决方案。解决方案。解决方案。 而在物流服务上，第四方物流与第三方物流应该互补合作，达到物而在物流服务上，第四方物流与第三方物流应该互补合作，达到物而在物流服务上，第四方物流与第三方物流应该互补合作，达到物而在物流服务上，第四方物流与第三方物流应该互补合作，达到
39、物流成本的最小化。流成本的最小化。流成本的最小化。流成本的最小化。 第七章第七章 自自 测测 题题1 1什么是第三方物流？其特征有哪些？什么是第三方物流？其特征有哪些？2 2如何区分第三方物流的核心产品与附加产品如何区分第三方物流的核心产品与附加产品？3 3第三方物流企业经营的基本模式有哪些？第三方物流企业经营的基本模式有哪些？4 4简述第三方物流企业经营流程设计的基本步简述第三方物流企业经营流程设计的基本步骤？骤？5 5简述在电子商务时代第三方物流企业的主要简述在电子商务时代第三方物流企业的主要业务模式？业务模式？ 第七章第七章 案例分析案例分析案例背景（见教材案例背景（见教材P272）案例
40、解析案例解析 1 1 1 1该家电企业下决心采用第三方物流的原因有：自营物流成本高；库存多该家电企业下决心采用第三方物流的原因有：自营物流成本高；库存多该家电企业下决心采用第三方物流的原因有：自营物流成本高；库存多该家电企业下决心采用第三方物流的原因有：自营物流成本高；库存多且库存里坏机现象严重；销售款难以收回且呆坏账多；总部只有依靠负责销且库存里坏机现象严重；销售款难以收回且呆坏账多；总部只有依靠负责销且库存里坏机现象严重；销售款难以收回且呆坏账多；总部只有依靠负责销且库存里坏机现象严重；销售款难以收回且呆坏账多；总部只有依靠负责销售和仓储管理的分公司售和仓储管理的分公司售和仓储管理的分公司
41、售和仓储管理的分公司( ( ( (办事处办事处办事处办事处) ) ) )的报表了解销售和库存情况，难以及时掌握的报表了解销售和库存情况，难以及时掌握的报表了解销售和库存情况，难以及时掌握的报表了解销售和库存情况，难以及时掌握和了解各地情况。和了解各地情况。和了解各地情况。和了解各地情况。 2 2 2 2中集接受该家电企业委托后，针对其在国内市场中集接受该家电企业委托后，针对其在国内市场中集接受该家电企业委托后，针对其在国内市场中集接受该家电企业委托后，针对其在国内市场“精耕细作，加强服务精耕细作，加强服务精耕细作，加强服务精耕细作，加强服务”的长期经营策略，制定了的长期经营策略，制定了的长期经
42、营策略，制定了的长期经营策略，制定了“配合销售，加强服务，总部控制，透明及时配合销售，加强服务，总部控制，透明及时配合销售，加强服务，总部控制，透明及时配合销售，加强服务，总部控制，透明及时”的物流战略，随之在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该企业产品的物流战略，随之在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该企业产品的物流战略，随之在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该企业产品的物流战略，随之在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该企业产品在全国各地销售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同，中集总公司决在全国各地销售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同，中集总公司决在全国各地销
43、售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同，中集总公司决在全国各地销售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同，中集总公司决定利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目，中集总定利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目，中集总定利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目，中集总定利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目，中集总部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，对提供的第三方物部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，对提供的第三方物部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，对提供的第三方物部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，对提供的第三方物流实行一体化管理。流实行一体化管理。流实行一体化管理。流实行一体化管理。第七章完感谢使用感谢使用感谢使用感谢使用现代物流概论现代物流概论现代物流概论现代物流概论教材教材教材教材
