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1、如何做好个别人的心理疏导工作如何做好个别人的心理疏导工作 授课人：林性楚1引 言近几年来，心理教育作为我军思想政治工作的一个门类已逐渐深入人心，一些部队借助心理教育，使官兵理性认识自我，正确评价他人，自觉提高精神境界，帮助广大官兵打消思想顾虑，排解心理障碍，克服占胜各种心理疾病，走出心理误区，取得了良好的效果。让我们看到了心理教育与其它教育手段、方法相比，有着极其独到和不可替代的功用。 2心理疏导经常性思想政治工作心理疏导经常性思想政治工作3一、个别人的基本概念和思想特点 （一）个别人的概念：（一）个别人的概念：“个别人个别人”是指是指由于主客观因素的影响，存在发生事由于主客观因素的影响，存在
2、发生事故、案件和严重违纪问题的可能，在故、案件和严重违纪问题的可能，在一段时间内需要重点帮助、教育和防一段时间内需要重点帮助、教育和防范的人员，通常指以下四种人范的人员，通常指以下四种人:一是思一是思想基础差的人想基础差的人;二是表现一贯落后的人二是表现一贯落后的人;三是遇到实际问题不能正确对待的人三是遇到实际问题不能正确对待的人;四是有精神和心理疾病的人。四是有精神和心理疾病的人。 41、人员范围难界定、人员范围难界定 “个别人”既有义务兵，又有士官、干部;大多出自后进层，有时也出自中间层和先进层。 52、思想变化难发现、思想变化难发现 主要表现在思想上的两面性和人格的双重性。 63、行为变
3、化难预测、行为变化难预测有的平时积极主动，毫无意外迹象，一且脱离管理视线，便信马由疆，变生事端；有的看似性格内向，不善交际，却性情粗野，时时处处有戒备心理、嫉妒心理和报复心理;有的身患疾病，长期住院，思想负担重，行为失常。 74、转化成果难巩固、转化成果难巩固“个别人”教育转化工作极易出现反弹，常常是好一阵、差一阵，热一阵、冷一阵，错误时改时犯，问题时隐时现。 8（二）个别人的思想特点和外在表现（二）个别人的思想特点和外在表现 、思想落后型。、思想落后型。 、品德不良型。、品德不良型。 、性格怪异型。、性格怪异型。 、作风散漫型。、作风散漫型。 9、思想落后型、思想落后型 主要是指那些政治纪律
4、观念淡薄，对党的路线、方针、政策及对国家政治体制、经济体制改革中的利益关系调整不理解，容易在政治问题上发生动摇的人员。 这类个别人主要是因理想信念不够坚定，认识问题片面，对正面道理逆反心强 10、品德不良型、品德不良型这类个别人的道德修养比较差，享乐思想严重，个人需要至上。一般易犯小偷小摸问题，极易引起群众的非议和讥讽。主要原因是缺少良好的家庭教育和社会道德教育，受资本主义腐朽思想影响较深，或者入伍前就染上了一些恶习，甚至有过前科劣迹。 11、性格怪异型、性格怪异型这类个别人的性格心理缺陷，具有两极性。 一类是心理承受能力差。一类是意志不坚强。12、作风散漫型、作风散漫型作风散漫型在官兵中是最
5、常见的，也是经常性思想工作的主要对象。这类人对自己要求不严，标准不高。 主要原因是纪律观念、集体荣誉感不强。 13二、把握个别人情绪发生较大变化时机的调节、疏导方法 1、个人需要得不到、个人需要得不到满足的时候。满足的时候。 2、动力定型发生变、动力定型发生变化的时候。化的时候。 3、发生矛盾的时候。、发生矛盾的时候。 141、个人需要得不到满足的时候、个人需要得不到满足的时候一是补偿效应。一是补偿效应。就是用其它方面的过度满足来进行空缺部分的心理补偿。 二是降低期望值。二是降低期望值。如果一个人对自己的期望太高，总是达不到，那他的心态肯定总是在不平衡中。降低期望值可以使心态更平和一些。（1）
6、降低需要层次；（2）降低最近事件的期望值。 15三是否定。三是否定。狐狸用吃不到葡萄嫌葡萄酸来达到心理安慰，就是这个道理。自己得不到的东西，就放大这个东西的缺点。 四是错层比较。四是错层比较。拿自己优越的一面和别人欠缺的一面进行比较。 162、动力定型发生变化的时候、动力定型发生变化的时候一个人的生活、工作等发生变化的时候，人的思路和行为、习惯就要发生变化。对未来的情况进行理性的思考只是虚拟的、不可验证的、不可实现的；而情绪的反应是真实的、可实现的。所以尽管一个人知道有情绪是没有用的，但是还是控制不了自己的情绪。工作、生活要发生变化，人的安全感、社会的需要、归属感、成就感等都要发生变化，内心的
7、秩序要重新建立。这样的时候有情绪反应是非常正常的。 17一是一切从零开始，不比从前。一是一切从零开始，不比从前。不要再想从前的事，忘记过去，把这扇窗子关上。在新的起点再为自己打开99扇门。二是多了解变化以后的情况。二是多了解变化以后的情况。这样就会减少因“未知恐惧”而产生的不安、烦躁、焦虑等情绪反应。 18三是多鼓励。三是多鼓励。产生“未知恐惧”的一个重要原因是因为人们对未知的情况从坏的方面想得多，而实际情况往往要好得多。 四是为将要面对的情况做实质性的准四是为将要面对的情况做实质性的准备。备。面对新的情况，情绪反应再强烈也没有用，这时要抑制情绪，启动理性思考。 193、发生矛盾的时候、发生矛盾的时候 一是先冷处理。一是先冷处理。发生矛盾的时候，人大脑中控制情绪的神经兴奋性太高，一时不可能抑制下来，这时做思想工作一般用处不大。 二是进行理性分析。二是进行理性分析。冷静下来以后，再站在客观的角度进行分析，这个时候他的大脑才能跟着你的思路走，而不是固守自己有理的地方不动。 20三是后果分析。三是后果分析。分析后果是必要的，人在有些时候头脑想的只是眼前的、片面的，进行后果分析，就是帮助其扩展思路，想得远一点、全一点。 四是换位思考。四是换位思考。能够理性的、客观的看问题了以后，再进行换位思考，这应该是一个比较高的境界了，能进行到这一步，问题就基本解决了。 2122
