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1、项目四目四 网店推广管理网店推广管理重重庆大学出版社大学出版社项目综述项目综述李丽在“蓝依时尚坊”实习近三个月了，主要工作是担任运营部刘部长的助手；在此期间她尽职尽责，认真完成各项任务，表现特别突出，被刘部长视作重点培养对象。接下来的三个月，刘部长布置更多推广任务给李丽，以此来培养她的推广技能，促使她成为优秀的推广专员推广，是一个店铺生存的根本。根据店铺成长的阶段选择合适的推广手段是一件比较复杂的工作。首先，要明确推广目标，清仓还是打造应季爆款？其次，什么样的商品主打站内推广？什么样的商品主打站外推广？再次，什么样的商品在什么时候适合活动推广？最后，什么样的商品在什么时候适合付费推广？这些将是
2、李丽接下来要面对和解决的问题。重重庆大学出版社大学出版社项目目标项目目标知知识目目标： 1.1.学习网络推广的相关知识 2. 2.了解网络推广的有关规则技能目技能目标： 1.1.掌握推广活动策划要领 2. 2.掌握站内流程与方法：直通车、钻展、淘宝客 3. 3.掌握站外推广推广流程与方法 4. 4.掌握打造爆款的方法情感目情感目标： 1.1.培养组织策划能力 2. 2.培养创新能力 3. 3.培养团结、协作的团队意识重重庆大学出版社大学出版社1.任务一 网店活动策划2.任务二 淘宝站内推广 3.任务三 淘宝站外推广 4.任务四 店内爆款打造重重庆大学出版社大学出版社项目任务项目任务任务一 网店
3、活动策划情景设计： 一个月后将是蓝依时尚坊三周年纪念日，公司计划要做一次店庆活动，希望通过这次活动清理库存1200件过季T恤，并为换季针织衫打造爆款做准备。活动策划会议上，运营部刘部长分析了本次店庆活动的情况，布置具体任务，要求运营部各主要负责人设计一份活动策划书，其中也包括李丽。重重庆大学出版社大学出版社任务一 网店活动策划任务分解： 为了完成本次活动策划的任务，会后李丽讨教各岗位的同事，和他们商议，研究相关事项，随后向仓储部门了解库存产品信息以及目前店铺基础数据，通过数据分析做好活动费用预算，呈交公司批准并执行。 写活动策划书的主要步骤：收集参加活动产品信息、收集店铺目前基础数据及同行销售
4、信息、制定活动销售目标及费用预算。重重庆大学出版社大学出版社活活动一：一：收集参加活动商品信息活动背景：活动背景： 本次店庆活动商品，有库存T恤1200件，进货价20元/件，拟推换季针织衫进货价49元/件。公司相关会议决定，库存T恤售价定为59元/件，打折后的销售价格不低于35/件，目标销量1200件；新款针织衫售价定为98元/件，目标销量150件。目前店铺基础数据日访问量1500IP，最近一个季度店铺成交转化率为3%。重重庆大学出版社大学出版社活动三活动三活动二活动二活动一活动一活活动一：一：收集参加活动商品信息活动实施：活动实施：一、召开部门协调会议 为更好的完成本次促销活动，公司召开一次
5、多部门的协调会议。会议明确各部门的工作任务：仓储部统计活动宝贝库存数据；客服部根据客户评价反馈，产品本身客观存在的问题；推广部收集T恤和针织衫去年同期访问量及转化数据。二、依据各部门同事反馈内容，李丽整理好相关信息如下表所示。产品信息重重庆大学出版社大学出版社活动三活动三活动二活动二活动一活动一活活动一：一：收集参加活动商品信息活动评价：活动评价： 经营淘宝店铺，必须全面了解产品信息，以便进行页面设计，推广方式选择，销售目标制定、推广费用的预算及推广执行做准备。针织衫是今年新开发商品，没有去年同期数据，只能参考行业数据。重重庆大学出版社大学出版社活动三活动三活动二活动二活动一活动一活活动二：数
6、据收集二：数据收集重重庆大学出版社大学出版社活动背景：活动背景： 在完成了宝贝信息整理后，刘部长指导李丽收集淘宝网同行的销售数据和蓝依时尚坊店铺数据。活动三活动三活动活动一一活动活动二二活活动二：数据收集二：数据收集活动三活动三活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社活动实施：活动实施：销售数据和店铺数据的收集主要通过店铺卖家中心生意参谋和淘宝搜索中的销量排序来获取。1.通通过店店铺卖家中心后台收集店家中心后台收集店铺数据数据 打开浏览器，在地址栏中输入http:/，进入淘宝网首页。用卖家账号登陆淘宝平台，然后点击卖家中心，进入店铺后台相关页面。在卖家中心通过“生意参谋”提取各项自己
7、需要的数据（见“知识窗”）。2.通通过淘宝淘宝“销量排序量排序”收集行收集行业目前搜索和成交情况。目前搜索和成交情况。 打开浏览器，在地址栏中输入http:/，进入淘宝网首页，通过销量排序查看，关键字“T恤女装”最近30天同行成交情况。3.根据以上搜集的数据，李根据以上搜集的数据，李丽制作出内部数据制作出内部数据统计表。表。 显示出店铺基础信息、库存T恤信息和新款针织衫等。活活动二：数据收集二：数据收集活动三活动三活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社活动评价：活动评价： 通过数据的查找和整理，可以接触到了更多关于店铺经营的核心数据，熟练掌握后台设置以及各个软件使用路径。为了能做出
8、一份可行性高的活动策划，李丽必须从这些庞大的数据中提取对这次活动最有用的核心数据（见：图下方，知识窗“自取数据”）。活活动三：制定活三：制定活动销售目售目标及及费用用预算算活动三活动三活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社活动背景：活动背景： 在统计完商品信息、店铺信息、行业信息等资料后，李丽从这些数据中提取和筛选有用数据，在刘部长的指导下完成书面活动策划方案撰写。活活动三：制定活三：制定活动销售目售目标及及费用用预算算活动三活动三活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社活动实施：活动实施：1.制定制定销售目售目标。 根据公司期望清理1200件库存T恤以及积累新款针织衫基
9、础销量的诉求，李丽制作了活动量化表。2.制定制定费用用预算算 依据店铺住期活动经验及店铺所在行业的情况，填写出不同推广途径预估带来流量数值、购买软化率，然后依据表格所定义的公式就能计算得出销售目标10万元；推广费用约在3万元。活活动三：制定活三：制定活动销售目售目标及及费用用预算算活动评价：活动评价： 一份活动策划书所有的内容都是围绕“活动目标”和“费用预算“这两个维度来展开。作为员工，我们必须要站为公司盈利的角度去考虑这次活动的意义在哪里，这样制作的策划书才能被公司审批活动三活动三活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社合作实训：合作实训：1.分组完成任务，每组3名同学，角色定位分
10、别为：运营专员、推广专员和仓库专员。2.由运营专员制作一份聚划算活动量化表，推广专员和仓库专员给出各自基础数据。重重庆大学出版社大学出版社任务二 淘宝站内推广淘宝站内推广情景设计： 根据李丽制作的活动量化表及所收集的数据，如果这次活动每个环节的执行情况都在量化表内，这次活动将比较成功的，刘部长对此较为满意，为了继续支持和培养李丽，刘部长让李丽负责更多的协助工作。李丽接下来的任务就是熟悉网店推广，主要包括站内推广及站外推广。我们先来看李丽是如何进行站内推广的。重重庆大学出版社大学出版社任务分解： 为了完成本次周年庆的活动执行任务，李丽继续找同事沟通相关事项，并向刘部长请教推广方面的方法和技巧。站
11、内推广常用的推广方式包括：直通车、钻展以及淘宝客。重重庆大学出版社大学出版社任务二 淘宝站内推广淘宝站内推广活活动一：一：直通车活动背景：活动背景： 直通车是淘宝最常用的推广方式之一，是一种搜索竞价推广方式，也是最精准的推广手段。李丽为了更好的掌握直通车推广，查阅了很多相关网络资料，理解它的含义、内容、方法。为了让推广部更好的掌握直通车推广的方法，刘部长组织了一次系统培训，以加强相关技能操作，李丽借机掌握了一些非常实用的推广技巧，为这次周年庆的推广活动做足准备。重重庆大学出版社大学出版社活动三活动三活动二活动二活动一活动一活活动一：一：直通直通车活动实施：活动实施：1.进入网站地址入网站地址
12、打开浏览器，在地址栏输入“”进入网站主页。2.商家注册商家注册 在网折800站上，找到“卖家中心”入口根据提示进行商家注册。3.提交上提交上线 根据提示注册后，进入折800商家后台，报名活动商品待审核并活动上线，宝贝在该网站上线后点击宝贝会自动跳转到我们店铺的宝贝链接。重重庆大学出版社大学出版社活动三活动三活动二活动二活动一活动一活活动一：一：直通直通车活动评价：活动评价： 直通车推广是适合中小卖家的推广手段，它能精准展示给可能有要购买的客户，按点击收费，并且费用可控，给中小卖家多提供了一种有效的推广手段选择，但是想要开好直通车必须围绕ROI（投入产出比）这个数据来不断优化，在执行过程中尤其需
13、要关注“展现量”“点击率”“转化率”及“点击单价”。重重庆大学出版社大学出版社活动三活动三活动二活动二活动一活动一活活动二：二：钻展展重重庆大学出版社大学出版社活动背景：活动背景： 钻石展位（简称：钻展）是淘宝平台片类广告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的一种营销工具。钻石展位依靠图片创意吸引买家点击，获取巨大流量。根据活动计划，钻展是必不可少的推广手段，在整个活动中需要贡献的UV达到1500，所以李丽必须要注重这个环节，同样要学好相关知识和操作技能。活动三活动三活动二活动二活动一活动一活活动二：二：钻展展活动三活动三活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社活动实施：活动实施：1.进
14、入淘宝后台入淘宝后台 登陆卖家版阿里旺旺或千牛进入“卖家中心”，选择“我要推广”点击“钻石展位”，如图所示。2.进入入钻展后台展后台 进入钻石展位后台界面，我们首先确认“账户余额”有足够的金额，保证推广所需要的费用，首次最低充值300元，充值后，我们就可以新建推广计划。3.新建推广新建推广计划划. 点击“新建营销计划”会出现，我们常用的是“展示网络计划”图片展示，点击“立即创建”会出现“新建展示网络计划页面”。活活动二：二：钻展展活动三活动三活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社活动评价：活动评价： 钻展推广是适合中大卖家的推广手段，主要用于品牌推广，按“展现收费”费用可控给大卖家
15、品牌展示提供了有力的帮助。但是想要开好钻展也必须围绕ROI（投入产出比）这个数据来优化，在执行过程中尤其需要关注“点击率”。活活动三：三：淘宝客淘宝客活动三活动三活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社活动实施：活动实施：1.进入淘宝客后台入淘宝客后台 登陆卖家版阿里旺旺或千牛，进入“卖家中心”，选择“我要推广”。2.进入淘宝客后台入淘宝客后台 点击“淘宝客推广”出现“淘宝客推广路径”，然后点击“新建计划”并编辑计划，新建淘客推广计划，根据提示选择推广的宝贝，然后设置推广佣金，其中佣金设置比例为1.5%-50%。活活动三：三：淘宝客活动评价：活动评价： 淘宝客推广是按成交付费，很适合
16、资金不是很充足的小卖家，并且效果好坏与产品定位和定价有很大的关系，所以很多人说淘宝客推广是“锦上添花”的作用也是这个道理。活动三活动三活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社合作实训：合作实训：1.分组完成任务，每组2名同学，分别创建一个直通车推广计划和一个淘宝客计划。2.收集并列举还有那些站内推广方式，完成教材上的表格（表）。重重庆大学出版社大学出版社任务分解： 站外推广是指在淘宝以外的其他网站或者社交平台的推广，比如“折800”、“卷皮”，“返利网”等，这些站外的各大平台都要求，商家在它们的网站进行商家注册，并交纳产品质保金，其主要步骤是商家注册、缴纳保证金、提交产品待审核，审核
17、通过后，活动上线、活动结束、佣金结算。接下来我们看李丽如何申请“折800”网上的活动。重重庆大学出版社大学出版社任务三 淘宝站淘宝站外外推广推广活活动一：商家注册一：商家注册活动背景：活动背景： 直根据活动计划站外推广起着不可替代的作用，而且比较适合低客单价的店铺，库存商品价格较低，所以这次李丽必须利用好站外推广资源。重重庆大学出版社大学出版社活动一活动一活活动一：商家注册一：商家注册活动实施：活动实施：1.进入网站地址入网站地址 打开浏览器，在地址栏输入“”进入网站主页。2.商家注册商家注册 在网折800站上，找到“卖家中心”入口根据提示进行商家注册。3.提交上提交上线 根据提示注册后，进入
18、折800商家后台，报名活动商品待审核并活动上线，宝贝在该网站上线后点击宝贝会自动跳转到我们店铺的宝贝链接。重重庆大学出版社大学出版社活动一活动一活活动一：商家注册一：商家注册活动评价：活动评价： 站外推广平台是按成交提取佣金，和淘宝客有点类似，按成交付费。其弊端是淘宝网屏蔽了站外搜索的排序，并且按照现行政策，站外推广比较适合低客单价的宝贝的推广方式。商家可以根据自己经营的类目进行选择。重重庆大学出版社大学出版社活动一活动一合作实训：合作实训：1.分组完成任务，每组3名同学，注册一个“折800”卖家账号，配合完成店外推广创建。2.收集并列举还有那些站内推广方式。重重庆大学出版社大学出版社任务四
19、店店铺爆款打造爆款打造情景设计： 一个店铺的经营都有自身的一个节奏，蓝依时尚坊公司希望通过这个活动来实现两个预期，一是清理库，二是为下一个季度主推款的选款做准备，进而为下季度主推款打造爆款做准备。所以李丽还有一个重要的任务是给针织衫积累基础销量，为打造爆款做好准备工作。重重庆大学出版社大学出版社任务四 店店铺爆款打造爆款打造任务分解： 根据公司所经营的行业类目，想打造每一个季度的爆款（尤其是季节性强的商品）其流程是“数据调研”、“行业分析”、“定价”、“选款测款”、“发力推广”。经公司的会议决定选择一款针织衫进行推广，进而打造成爆款。由于公司是前期做过相关工作，并有相关的介绍，这里不再详细讲述
20、“数据调研”、“行业分析”、“定价”、“选款测款”这些内容。接下来我们来看李丽是如何与推广部的同事一起来完成“发力推广”这项任务的。重重庆大学出版社大学出版社活活动一：一：简单数据数据调研研活动背景：活动背景： 通常我们讲“爆款”其实是没有明确的一个定义的，比如服装行业一个宝贝的主关键词月销1万件有可能在搜索端，也只能排序在第2页甚至第3页。在冷门行业有可能月销1000件主关键词就排序在首页前4位。因此，这次打造爆款的任务我们不以销量多少件来定义，而是以主关键词在行业搜索排序前4这个维度来定义。重重庆大学出版社大学出版社活动二活动二活动一活动一活活动一：一：简单数据数据调研研活动实施：活动实施
21、：1.进入淘宝网首入淘宝网首页 打开浏览器，在地址栏中输入，进入淘宝网首页。2.关关键词查找找 在搜索框输入主关键词“针织衫女秋冬”，然后选择“销量”作为主关键词销量排序。产品信息重重庆大学出版社大学出版社活动二活动二活动一活动一活活动一：一：收集参加活动商品信息活动评价：活动评价： 根据数据销量排序我们可以看到，如果要达到销量排序前四位，月收货人数必须达到955，因此，我们的目标是月销售应该要在1000件以上，在30天以后我们的搜索排序就能够达到销量排序前4位了。重重庆大学出版社大学出版社活动二活动二活动一活动一活活动二：推广手段的二：推广手段的选择重重庆大学出版社大学出版社活动背景：活动背
22、景： 在打造爆款要根据不同推广手段，比如：直通车、钻展、淘宝客、促销活动（官方或者站外）等方式，那么根据公司经营的类目我们该如何选择呢，或者哪几种推广方式进行组合才能提高我们的ROI，这是一个运营专员必须每天思考的问题。活动活动一一活动活动二二活活动二：二：推广手段的推广手段的选择活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社活动实施：活动实施：1. 基基础销量累量累计李丽很清楚在零销量的背景下，希望有一定基础销量是很费劲的一件事情。我们每上 一个新款都经历破零这个过程，作为商家我们该如何应对这种情况了？常规的方式都是邀请老客户前来购买，并给予一定的优惠。老客户对店铺和商家都有印象，不论是
23、对产品质量、物流还有售后服务，都有不同程度的了解，所以李丽在突破零销量的环节上决定通过老客户推广方式。2. 付付费推广推广节奏奏（1）当一个宝贝有一定基础销量和评价以后，我们就该进行付费推广了。在常用的几种推广方式（直通车、钻展、淘宝客、促销活动）中，如果能上一个促销活动，效果是最好的，尤其是计入搜索的活动。活动结束后有几千件销量再通过直通车、淘宝客和钻展稳住后续一个月每天的成交，这一个爆款基本稳定了。这个方式是最经济，也是打造爆款最快的一个方式。（2）如果在没有促销活动资源的情况下，我们只能通过直通车、钻展或淘宝客来推这个潜力爆款，相对周期比会长一些，前期投入费用也会更高。活活动二：二：推广
24、手段的推广手段的选择活动二活动二活动一活动一重重庆大学出版社大学出版社活动评价：活动评价： 打造一个爆款，首先确定目标，是引流款还是当季主力利润款？目标不一样我们推广的力度、方式都是随之而变化，尤其是季节性强的商品。综合合实训1.分组完成任务，每组4名同学，角色定位分别为：运营、推广、设计和客服。2.每个团队根据自身资源打造一个月销量300件商品的小爆款，可以以淘宝、微店等平台进行。重重庆大学出版社大学出版社项目总结项目总结 网店推广是网店运营过程中重要岗位。其主要工作就是围绕“ROI”这一个数据来开展的。本项目主要介绍了站内外推广方式的内容、形式及具体操作方法，每一种推广方式都有各自的利弊，商家根据自身店铺所在行业类目，尽可能选择最适合自己的一种推广方式或几种推广方式的组合来提高店铺的ROI。重重庆大学出版社大学出版社PPT模板下载： Thanks！重重庆大学出版社大学出版社
