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1、内部培训：内部培训：用图表说话用图表说话体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 2 第二部分第二部分第三部分第三部分第一部分第一部分优秀幻灯片制作要领优秀幻灯片制作要领目录目录综合案例综合案例第四部分第四部分图形化表达的基本范例图形化表达的基本范例演示和表达的结构演示和表达的结构体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 3 演示与汇报的分类演示与汇报的分类公众演讲公众演讲大间距大间距大字号大字号进行培训进行培训生动活泼生动活泼脉络清晰脉络清晰不断总结和重复不断总结和重复方案汇报方案汇报简明扼要简明扼要重点突出重点突出粗、大、美粗、大、美方案建议方案建议图文并茂图文并茂逻辑
2、严谨逻辑严谨字体大小适中字体大小适中问题导向型：主要用于请示和汇报问题导向型：主要用于请示和汇报是什么：目前的主要问题是什么：目前的主要问题为什么：问题的重要性和紧迫性为什么：问题的重要性和紧迫性怎么做：采取哪些措施来解决问题怎么做：采取哪些措施来解决问题工作导向型：主要用于介绍工作安排工作导向型：主要用于介绍工作安排是什么：判断工作成功的标准是什么是什么：判断工作成功的标准是什么怎么干：从哪些方面着手开展工作怎么干：从哪些方面着手开展工作有什么：有哪些资源可以保障工作的完成有什么：有哪些资源可以保障工作的完成体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 4 给谁看给谁看?目的是什么？目
3、的是什么？主题是什么主题是什么?结论是什么？结论是什么？论证结构是怎么论证结构是怎么样的？样的？分析分析写作语境写作语境1 1框架设计框架设计2 2撰写美化撰写美化3 3快速形成快速形成PPTPPT在设计的基础上，写在设计的基础上，写作也需要方法作也需要方法金金字塔写作原则字塔写作原则注意尽量选用标准的注意尽量选用标准的模版结构模版结构注意颜色的搭配注意颜色的搭配想想自己的亮想想自己的亮点在那里点在那里展示和汇报的展示和汇报的思路思路演示与汇报的基本流程演示与汇报的基本流程体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 5 演讲表达常见的三大问题演讲表达常见的三大问题目标不清目标不清结构混
4、乱结构混乱结构混乱结构混乱展示不力展示不力展示不力展示不力 体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 6 演讲前需要考虑的因素演讲前需要考虑的因素汇报和演示前要考虑的汇报和演示前要考虑的5个要素个要素目的目的对象对象时间时间标准标准方法方法为什么做这次演为什么做这次演示？示？我要说服谁？我要说服谁？汇报和演示多长时汇报和演示多长时间间他们希望了解什么，他们希望了解什么，期待什么期待什么我有哪些资料可以我有哪些资料可以利用利用体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 7 明确目标受众，换位思考明确目标受众，换位思考换位思考：换位思考：换位思考：换位思考：如果你是他，你想什么、
5、关心什么、困惑什么、着急什么、痛如果你是他，你想什么、关心什么、困惑什么、着急什么、痛苦什么、给全体员工开大会发言时说什么？苦什么、给全体员工开大会发言时说什么？目标受众目标受众：上司：上司/领导（汇报）；客户（建议书）；培训（学员）领导（汇报）；客户（建议书）；培训（学员）老总老总话题话题民营企业民营企业谈集团化、国际化之路，谈胡温政府的谈集团化、国际化之路，谈胡温政府的“国进民退国进民退”、“均衡均衡发展发展”外资企业外资企业谈中国大陆的投资环境变迁谈中国大陆的投资环境变迁合资企业合资企业谈东西方融合与如何继承地发展老企业传统谈东西方融合与如何继承地发展老企业传统苏州企业苏州企业谈世博会，
6、引进外资，谈世博会，引进外资，中部国企中部国企谈如何树立全国标杆、省级标杆，找到适合于中西部国企谈如何树立全国标杆、省级标杆，找到适合于中西部国企的创新模式的创新模式.其他话题：企业名称、成功经验、产品细节、未来愿景、目前困境、未来几步其他话题：企业名称、成功经验、产品细节、未来愿景、目前困境、未来几步走、企业文化走、企业文化体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 8 不同层次的管理者关心不同的问题不同层次的管理者关心不同的问题层次层次高层高层中层中层基层基层管理职能管理职能战略规划管理控制业务控制关心的问题关心的问题是否干，何时干资源配置怎样干效益和效率执行效率视野视野宽广中等狭
7、窄不确定程度不确定程度高中低体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 9 如何清楚的表达如何清楚的表达我们在工作中撰写很多文档，但是清楚的表达一件事情并不容易我们在工作中撰写很多文档，但是清楚的表达一件事情并不容易观点不清晰观点不清晰论证缺乏条理性，论据与论点之间的论证关系不强论证缺乏条理性，论据与论点之间的论证关系不强缺乏事实，无法有效论述观点缺乏事实，无法有效论述观点立论立论I IIIIIIIIIII寻找素材寻找素材谋篇布局谋篇布局体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 10 结构化表达的四个原则结构化表达的四个原则自上而下自上而下先从结论讲起，说明问题的全貌先从结论
8、讲起，说明问题的全貌直接说明中心思想直接说明中心思想层次清晰层次清晰把相关性议题在一个章节内说清楚把相关性议题在一个章节内说清楚分清楚议题的层次分清楚议题的层次结构简单结构简单表达的结构越简单越好表达的结构越简单越好重点突出重点突出不要试图传递过多的信息不要试图传递过多的信息要把最想传递的信息突出出来要把最想传递的信息突出出来自上而下自上而下重点突出重点突出结构结构简单简单层次清晰层次清晰体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 11 为什么要从结论说起？为什么要从结论说起？事实结论分析建议方案沟通办法沟通办法建议方案行动/步骤/理由事实/分析该做什么？为什么该做这些？如何做？怎么知
9、道这建议方案是完善的？解决问题的办法解决问题的办法解决问题的方法与沟通方法有差异；解决问题的方法与沟通方法有差异；好奇感；时间紧；好奇感；时间紧；体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 12 下下面面是是一一份份真真实实的的海海上上无无线线电电通通讯讯的的副副本本，记记录录了了在在加加拿拿大大纽纽芬芬兰兰岛岛附附近近海海域域，一一艘艘美国军舰和加拿大人的对话。美国军舰和加拿大人的对话。从一个小案例看结构化的语言表达从一个小案例看结构化的语言表达体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 13 加方：加方：这里是一座灯塔。完毕这里是一座灯塔。完毕。美方：美方：为了避免相撞，请
10、将你们的航向向北调整为了避免相撞，请将你们的航向向北调整15度。完毕度。完毕加方：加方：为了避免相撞，我们要求你们将航向向南调整为了避免相撞，我们要求你们将航向向南调整15度。完毕。度。完毕。美方：美方：这是一艘美国战舰的舰长在和你们通话，我再说一遍，这是一艘美国战舰的舰长在和你们通话，我再说一遍，请你们调整航向！请你们调整航向！加方：加方：重复，请你们调整航向。完毕。重复，请你们调整航向。完毕。美方美方：这里是航空母舰：这里是航空母舰“林肯林肯”号，美国大西洋舰队的第二大舰号，美国大西洋舰队的第二大舰只。另有只。另有3 艘巡洋舰、艘巡洋舰、3 艘驱逐舰和若干支援舰艇护航。请你们艘驱逐舰和若干
11、支援舰艇护航。请你们将航向向北调整将航向向北调整15度，重复，是向北调整度，重复，是向北调整15度，否则我们将采度，否则我们将采取必要的手段，以保证取必要的手段，以保证“林肯林肯”号的安全！号的安全！从一个小案例看结构化的语言表达从一个小案例看结构化的语言表达体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 14 结论的要诀：结论的要诀：TOPS1234Target to our audience有的放矢有的放矢Overarching贯穿整体贯穿整体Powerful掷地有声掷地有声Supportable言之有据言之有据世界上只有一个中国，大陆和台湾同属一个中国，中国的主权和领土完整不容分世界
12、上只有一个中国，大陆和台湾同属一个中国，中国的主权和领土完整不容分割。维护国家主权和领土完整是包括台湾同胞在内的全中国人民的共同义务。割。维护国家主权和领土完整是包括台湾同胞在内的全中国人民的共同义务。 体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 15 自底向上与自顶向下方法结合，建立结构，完善内容自底向上与自顶向下方法结合，建立结构，完善内容起点：不完全信息：结构不清晰，内容散乱起点：不完全信息：结构不清晰，内容散乱形成结构：根据部分要点，逐渐形成结构形成结构：根据部分要点，逐渐形成结构填充内容：根据结构，搜集材料，充实内容。微调后成为完善的结构，完善的内容填充内容：根据结构，搜集材
13、料，充实内容。微调后成为完善的结构，完善的内容顿悟与渐悟顿悟与渐悟残缺的框架结构残缺的框架结构散乱的内容（要素，知识）散乱的内容（要素，知识）基本完善的框架结构基本完善的框架结构不完善的内容不完善的内容完善的框架结构完善的框架结构完善的内容完善的内容基础：零星的内容点基础：零星的内容点结构化表达原则之二：层次清晰的表达原则结构化表达原则之二：层次清晰的表达原则体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 16 如何建构：分析准备过程本身要有逻辑如何建构：分析准备过程本身要有逻辑归纳归纳从特殊到一般从特殊到一般第一只乌鸦是黑的，第二只乌鸦是黑的，第一只乌鸦是黑的，第二只乌鸦是黑的，所有的乌
14、鸦都是所有的乌鸦都是黑的（天下乌鸦一般黑）黑的（天下乌鸦一般黑）演绎演绎从一般到特殊从一般到特殊所有的乌鸦都是黑的，听说那是一只乌鸦，所以它是黑的所有的乌鸦都是黑的，听说那是一只乌鸦，所以它是黑的参看阅读材料三：逻辑与悖论参看阅读材料三：逻辑与悖论体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 17 演绎的架构演绎的架构主线利 弊以无可争议的内容来陈述情况对情况加以说明阐述情况的意义并加以说（“因此”） 证明内容的必然走向（没有第二条路可走） 对有拒绝心理的听众尤为有效如听众对“情况”或“说明”有异议，该论证即失去了说服力听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息中心思想体验管理感悟
15、体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 18 部分演绎模式部分演绎模式需有需有X才能成功才能成功你无法作到你无法作到X因此，建立作因此，建立作X的的能力能力需有需有X才能成功才能成功你的重心不在你的重心不在X因此，转移重心到因此，转移重心到X你正朝你正朝X发展发展但但Y比较有利比较有利因此，转向因此，转向Y前进前进你认为你认为X是问题是问题但调查显示但调查显示Y才是才是问题问题因此，转移重心到因此，转移重心到Y绩效不如预期绩效不如预期问题出在问题出在X因此，设法解决因此，设法解决X体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 19 归纳的架构归纳的架构主线利 弊中心思想论据1或措施1论据
16、2或措施2论据3或措施3 便于记住要点 对注重具体措施的听众极为有效 一点被否定，其余各点仍能支持说服力对一些听众有勉强之嫌体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 20 金字塔结构的检验原则金字塔结构的检验原则每个观点是每个观点是否都得到来否都得到来自下一层方自下一层方框的支持？框的支持？能否通过综能否通过综合分析合分析, ,从从下一层方框下一层方框得出更高一得出更高一层的结论？层的结论？相同的层级相同的层级内容上是否内容上是否MECE纵纵向向横横向向体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 21 构建金字塔的有力工具：构建金字塔的有力工具：Mind ManagerMin
17、dmanger简介简介Mindmanger主要是基于“脑图”这个观念的所设计的软件，这个软件有许多年的历史，已经发展出许多附加的功能，可以方便我们进行visualthinking，还可以用来进行brainstrom，项目管理等多方面的工作。Mindmanger的优点的优点1与MS的office系列软件有很好的整合性，可以与word、outlook、powerpoint、project的文件实现相互转换2有强大的会议功能，也就是说可以通过网络把分布在各地的会议参与者组织起来进行brainstorm3还拥有其他同类软件所不具有的优点：A拥有很好的notes功能，可以方便我们对信息进行说明、笔记，最
18、重要的是Mindmanger是所有同类软件中对中文支持最好的一个。B链接功能强大，Mindmanger通过快捷方式的方法链接信息,可以直接链接多种类型的文件。在信息的组织链接过程中自然形成一个知识地图。C输出形式多样，mindmanager的可以以jpg、bmp、word、ppt等格式输出文件。体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 22 表述的结构越简单越好表述的结构越简单越好最简单的结构、最容易记忆的结构是最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三三”将一个中心议题从三个方面展开将一个中心议题从三个方面展开使使“三点三点”有清晰的逻辑关系有清晰的逻辑关系使用使用MECE原则检验三点
19、是否正确原则检验三点是否正确结构化表达原则之三：结构简单的表达原则结构化表达原则之三：结构简单的表达原则体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 23 如何能变的简单：如何能变的简单：80/20原则原则核心思想核心思想MECE检验后进行检验后进行“亮点检验亮点检验”突出重点，关注突出重点，关注“关键的少数关键的少数”基本原理基本原理2-8原则可以说管理学上的最重要的一条原则。一个问题可以分解成许多因素，这些因原则可以说管理学上的最重要的一条原则。一个问题可以分解成许多因素，这些因素都或多或少地影响这个问题的产生，但是这些因素之中，只有一少部分决定这个问题素都或多或少地影响这个问题的产
20、生，但是这些因素之中，只有一少部分决定这个问题的影响程度的影响程度 身边的身边的80/20原则原则细心观察一下我们周围发生的事情，就会惊讶地发现这一条真理不断地在我们身边得到细心观察一下我们周围发生的事情，就会惊讶地发现这一条真理不断地在我们身边得到印证。印证。公司的公司的80%的利润来自于的利润来自于20%客户；公司的客户；公司的80%营业额来自于营业额来自于20%销售人员；企业员工销售人员；企业员工的的80%抱怨来自于抱怨来自于20%的问题的问题 80/20原则在演示过程中的体现原则在演示过程中的体现保障重点突出，有亮点避免保障重点突出，有亮点避免“全面而肤浅全面而肤浅”剪枝，挑选关键问题
21、剪枝，挑选关键问题咨询报告要重点突出，突出最重要的内容，强调最想强调的观点咨询报告要重点突出，突出最重要的内容，强调最想强调的观点管理中的管理中的80/20原则：原则：20的库存材料占用了的库存材料占用了80%的资金的资金ABC分类分类体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 24 凡事讲三点凡事讲三点邓小平：教育要面向现代化，面向世界，面向未来邓小平：教育要面向现代化，面向世界，面向未来江泽民：三讲、三个代表江泽民：三讲、三个代表面向现代化面向现代化面向世界面向世界面向未来面向未来提醒：留意政府文章，学习结构化表达提醒：留意政府文章，学习结构化表达体验管理感悟体验管理感悟 共享成功
22、智慧共享成功智慧 25 金字塔结构在口头表达中的运用：凡事讲三点金字塔结构在口头表达中的运用：凡事讲三点第一，衷心感谢中央委员会接受我第一，衷心感谢中央委员会接受我的辞呈。的辞呈。第二，衷心感谢这若干年来同志们第二，衷心感谢这若干年来同志们对我工作的支持和帮助。对我工作的支持和帮助。第三，希望大家在以胡锦涛为总书第三，希望大家在以胡锦涛为总书记的党中央领导下，努力工作，继记的党中央领导下，努力工作，继续前进。续前进。我坚信，我们党的事业必定会不断我坚信，我们党的事业必定会不断地取得更大的胜利。地取得更大的胜利。衷心感谢江泽民刚才发表的满含深衷心感谢江泽民刚才发表的满含深情的重要讲话，情的重要讲
23、话，衷心感谢他为党、为国家、为人民衷心感谢他为党、为国家、为人民作出的杰出贡献，作出的杰出贡献，衷心感谢他对我们新一届中央领导衷心感谢他对我们新一届中央领导集体的工作给予的支持和帮助。集体的工作给予的支持和帮助。在这里，我们代表中央委员会，向在这里，我们代表中央委员会，向江泽民表示崇高的敬意！江泽民表示崇高的敬意！体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 26 演示汇报的演示汇报的80/20原则原则抓住问题的关键抓住问题的关键重点突出重点突出VS面面俱到面面俱到断其一指断其一指VS伤其十指伤其十指MECE检验后进行检验后进行“亮点检验亮点检验”核心思想核心思想突出重点，关注突出重点，
24、关注“关键的少数关键的少数”80%80%的内容的内容的内容的内容20%20%的内容的内容的内容的内容20%20%的关注的关注的关注的关注引起引起引起引起引起引起引起引起80%80%的的的的关注关注关注关注结构化表达原则之四：重点突出的表达原则结构化表达原则之四：重点突出的表达原则体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 27 任何时候都要突出重点任何时候都要突出重点最希望别人知道的最希望别人知道的最希望别人记住的最希望别人记住的最想向别人传递的最想向别人传递的能够吸引别人的亮点能够吸引别人的亮点创新和构思创新和构思开头非常重要开头非常重要整个演示的设计非常重要整个演示的设计非常重要重
25、点突出的正确应用重点突出的正确应用在正文前面加上摘要在正文前面加上摘要将大量的数据放到附录里面将大量的数据放到附录里面每一页每一页PPT必须有非常清晰的重点必须有非常清晰的重点每一个图形必须有非常清晰的重点每一个图形必须有非常清晰的重点重点突出的错误应用重点突出的错误应用过多的动画过多的动画过多的剪贴画过多的剪贴画过多的幻灯片切换过多的幻灯片切换希望在短时间内传达大量信息希望在短时间内传达大量信息结构化表达原则之四：重点突出的表达原则结构化表达原则之四：重点突出的表达原则体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 28 结构化表达的四个原则结构化表达的四个原则自上而下自上而下先从结论讲
26、起，说明问题的全貌先从结论讲起，说明问题的全貌直接说明中心思想直接说明中心思想层次清晰层次清晰把相关性议题在一个章节内说清楚把相关性议题在一个章节内说清楚分清楚议题的层次分清楚议题的层次结构简单结构简单表达的结构越简单越好表达的结构越简单越好重点突出重点突出不要试图传递过多的信息不要试图传递过多的信息要把最想传递的信息突出出来要把最想传递的信息突出出来自上而下自上而下重点突出重点突出结构结构简单简单层次清晰层次清晰体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 29 第二部分第二部分第三部分第三部分第一部分第一部分优秀幻灯片制作要领优秀幻灯片制作要领目录目录综合案例综合案例第四部分第四部分
27、图形化表达的基本范例图形化表达的基本范例演示和表达的结构演示和表达的结构体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 30 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 31 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 32 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 33 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 34 对比几张制作风
28、格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 35 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 36 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 37 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 38 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 39 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格
29、不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 40 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 41 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 42 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 43 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 44 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管
30、理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 45 对比几张制作风格不同的幻灯片对比几张制作风格不同的幻灯片体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 46 幻灯片的制作基础幻灯片的制作基础幻灯片的配色（丰富幻灯片的配色（丰富PPTPPT的画的画面）面）幻灯片的版式（每页幻灯片的版式（每页PPTPPT的基的基调）调）幻灯片的动画（突出和强调观幻灯片的动画（突出和强调观点）点）幻灯片的切换（改变幻灯片的幻灯片的切换（改变幻灯片的乏味）乏味）幻灯片的幻灯片的制作基础制作基础幻灯片的模板（全篇的基调）幻灯片的模板（全篇的基调）幻灯片的链接幻灯片的链接体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 4
31、7 幻灯片的制作基础模版幻灯片的制作基础模版1234模版的调用模版的调用在制作新在制作新的幻灯片的幻灯片的时候可的时候可以套用原以套用原来使用的来使用的模版模版模版的设计模版的设计标题页标题页正文的字体间距、颜色等正文的字体间距、颜色等模版的分类模版的分类标题模版：设标题模版：设置幻灯片首页置幻灯片首页讲义模版：设讲义模版：设置多页打印格置多页打印格式式备注模版：设备注模版：设置备注打印格置备注打印格式式模版的存储模版的存储可以把模版作为单独的文件进行可以把模版作为单独的文件进行存储存储统一的模版统一的模版是制作幻灯是制作幻灯片的基础片的基础体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧
32、48 幻灯片的制作基础模版幻灯片的制作基础模版设置项目设置模板布局设置模板背景色设置模板字体设置模板页脚设置标题模板设置模板行距黑体、楷体适合标题黑体、楷体适合标题宋体、楷体适合正文宋体、楷体适合正文正文：正文：20号，标题：号，标题：30号号段前、段后为段前、段后为0.3行距为行距为1.2体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 49 幻灯片制作基本要素版式幻灯片制作基本要素版式选择的重要标准选择的重要标准是是“饱满饱满”尽可能要把页尽可能要把页面布局布满面布局布满文字要适中文字要适中要加大行距和要加大行距和段距段距体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 50 幻灯片的
33、制作基础版式幻灯片的制作基础版式只要新建幻灯片，第一个工作就是设置当前页的板式只要新建幻灯片，第一个工作就是设置当前页的板式标题标题问题分析问题分析解决方案解决方案正文正文标题标题标题标题标题标题图形图形表格表格标题标题问题描述问题描述问题分析问题分析行动建议行动建议适合直接录入文字适合直接录入文字要尽量通过行距和要尽量通过行距和缩进来说明逻辑关缩进来说明逻辑关系系视觉呈现效果最差，视觉呈现效果最差，不适合大量录入较不适合大量录入较多文字多文字适合在正文里面制适合在正文里面制作图形作图形尽量用图形说明逻尽量用图形说明逻辑关系辑关系传递的信息限于表传递的信息限于表格或图形不够多格或图形不够多可以
34、将字体适当缩可以将字体适当缩小小较为常用的板式，较为常用的板式，适合进行论述和说适合进行论述和说明问题明问题左面部分常常说明左面部分常常说明问题现状问题现状右面说明相应的评右面说明相应的评价和建议价和建议这种板式为总分这种板式为总分总布局总布局标题应该为当页结标题应该为当页结论或建议论或建议中间部分为问题陈中间部分为问题陈述和分析述和分析下部分为行动建议下部分为行动建议体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 51 幻灯片的制作基础色彩幻灯片的制作基础色彩分类分类区分不同的观点区分不同的观点和内容和内容突出突出突出关键的要点突出关键的要点美化美化使得幻灯片的画使得幻灯片的画面更加丰富
35、面更加丰富幻灯片色彩使用的注意事项幻灯片色彩使用的注意事项颜色使用要以陈述的目的为前提颜色使用要以陈述的目的为前提使用的主体颜色最好不要超过使用的主体颜色最好不要超过3 3种种对比的色彩不要对比的色彩不要过于过于强烈，尽量使用过渡和渐变强烈，尽量使用过渡和渐变体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 52 色彩原理色彩原理色相色相彩度彩度明度明度体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 53 色彩的配合色彩的配合同种色配合同种色配合色环上同一色相作深色环上同一色相作深浅变化，色感单纯明浅变化，色感单纯明快快类似色配合类似色配合色环上邻近色相（色环上邻近色相（90度之内）作相
36、似变化，度之内）作相似变化，色感和谐协调色感和谐协调对比色配合对比色配合色环上对角色相（含色环上对角色相（含邻近色）作对比变化，邻近色）作对比变化，色感鲜明强烈色感鲜明强烈体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 54 色彩的使用色彩的使用目前的商务报告中主要的背景色为白色或蓝色目前的商务报告中主要的背景色为白色或蓝色白色背景上可以配置的色彩更多，所以使用频率更高，蓝色背景比较沉稳，白色背景上可以配置的色彩更多，所以使用频率更高，蓝色背景比较沉稳，适合说明和讨论较为严肃的主题适合说明和讨论较为严肃的主题文字与背景为对比色。白色背景色中，正文和标题建议选择黑色字体，彩色字体文字与背景为
37、对比色。白色背景色中，正文和标题建议选择黑色字体，彩色字体可以强调。蓝色背景中，白色字体适合正文，黄色字体可以作为标题或强调可以强调。蓝色背景中，白色字体适合正文，黄色字体可以作为标题或强调图形颜色一般和背景色为类似色。白色背景中，颜色选择较多，蓝色背景可使图形颜色一般和背景色为类似色。白色背景中，颜色选择较多，蓝色背景可使用类似色（绿色、紫色等）用类似色（绿色、紫色等）图形颜色确定后，尽量以一种的彩度为核心，而通过明度来调整来获得其他颜图形颜色确定后，尽量以一种的彩度为核心，而通过明度来调整来获得其他颜色色背景色的选择背景色的选择文字颜色文字颜色图形颜色图形颜色体验管理感悟体验管理感悟 共享
38、成功智慧共享成功智慧 55 RGB（ 0. 0. 0） RGB（132.136.154） RGB（52.106.108） RGB（192.194.204） RGB（255.255.255）RGB（67.139.137） RGB（77.159.157） RGB（90.176.174） RGB（129.195.193） RGB（178.218.217）RGB（0.107.160） RGB（0.153.204） RGB（130.153.255） RGB（153.204.255） RGB（204.236.255）RGB（180.111.10） RGB（244.170.60） RGB（246.189.1
39、04） RGB（255.104.102） RGB（255.224.163）RGB（204. 0. 0） RGB（204.102.102） RGB（204.159.157） RGB（255.186.159） RGB（255.209.191）w绿色系列绿色系列w灰色系列灰色系列w蓝色系列蓝色系列w褐色系列褐色系列w红色系列红色系列不同颜色的系列应用不同颜色的系列应用体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 56 幻灯片的制作基础动画幻灯片的制作基础动画动画的使用越少越好动画的使用越少越好动画的使用要服务于呈现的目的和效果，不要追求突兀、奇特等特殊效果，动画的使用要服务于呈现的目的和效果，
40、不要追求突兀、奇特等特殊效果，尽量与表达的逻辑相匹配尽量与表达的逻辑相匹配体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 57 动画设置动画设置动画基本类型动画基本类型进入退出进入退出强调强调按照路径动作按照路径动作动画开始时间动画开始时间动画开始顺序动画开始顺序动画结束方式动画结束方式体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 58 图表动画图表动画设置图表设置图表格式格式设置动画设置动画（百叶窗）（百叶窗）通过动画销售通过动画销售设置图表动画设置图表动画体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 59 幻灯片的制作基础放映幻灯片的制作基础放映1 1幻灯片的切换是为了使得
41、每张幻灯片顺利和自然地过渡幻灯片的切换是为了使得每张幻灯片顺利和自然地过渡3 32 2切换和动画一样，也不是幻灯片必须的，过多的切换会使得听众疲劳切换和动画一样，也不是幻灯片必须的，过多的切换会使得听众疲劳切换的选择和使用要与表达的重点相匹配，特别是对重点内容的突出切换的选择和使用要与表达的重点相匹配，特别是对重点内容的突出体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 60 幻灯片的制作基础放映幻灯片的制作基础放映幻灯片放映幻灯片放映幻灯片放映幻灯片放映放映视图放映视图放映视图放映视图浏览视图浏览视图浏览视图浏览视图大纲视图大纲视图大纲视图大纲视图编辑视图编辑视图编辑视图编辑视图可以转换
42、可以转换成成word可以编辑可以编辑备注备注F5，shift F5记号笔记号笔提示和索引提示和索引隐藏隐藏切换设置切换设置排练计时排练计时体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 61 幻灯片的制作基础多媒体应用幻灯片的制作基础多媒体应用如何在如何在PPT中插入图片中插入图片如何在如何在PPT中使用超级链接中使用超级链接如何在如何在PPT中插入影片中插入影片/声音声音.mpg.mp3如何在如何在PPT中插入文件中插入文件体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 62 编辑技巧：编辑技巧：常用快捷方式常用快捷方式视图母版幻灯片模板视图母版幻灯片模板格式幻灯片设计格式幻灯片设计
43、格式幻灯片版式格式幻灯片版式工具自定义工具自定义以下的快捷键都是在左手操作的，当你右手使用鼠标时这些快捷键将极为以下的快捷键都是在左手操作的，当你右手使用鼠标时这些快捷键将极为方便。请经常使用以便记住：方便。请经常使用以便记住：Ctrl-C: 复制，复制，Ctrl-X: 剪切，剪切，Ctrl-V: 粘贴，粘贴，Ctrl-O:打开打开Ctrl-S: 保存，保存，Ctrl-A: 全选，全选，Ctrl-Z: 撤销，撤销，Ctrl-D: 复写复写如果你需要复制对象到指定地方，按住如果你需要复制对象到指定地方，按住Ctrl移动即可复制。同时按移动即可复制。同时按 Ctrl 和和 Shift可以使复制的对
44、象和原对象垂直或水平可以使复制的对象和原对象垂直或水平体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 63 编辑技巧：快速选定对象的方法编辑技巧：快速选定对象的方法移动鼠标以选中对象。但是当对象没有填充内容是只有点中边框才能选中，移动鼠标以选中对象。但是当对象没有填充内容是只有点中边框才能选中，而边框又不易看到。所以除了矩阵和表格一般可将对象填充颜色设为白色而边框又不易看到。所以除了矩阵和表格一般可将对象填充颜色设为白色如果想选中分散的对象，按住如果想选中分散的对象，按住 Shift 键然后选中一个一个对象键然后选中一个一个对象按住鼠标左键拖动覆盖住你想选择的多个对象，你能选中拖动区域内所
45、有按住鼠标左键拖动覆盖住你想选择的多个对象，你能选中拖动区域内所有的对象。结合的对象。结合Shift键可以十分方便地选中一些小的或隐藏的对象键可以十分方便地选中一些小的或隐藏的对象快捷键快捷键 Ctrl-A 可使你选中幻灯片中所有的对象或者文本框中所有的文本可使你选中幻灯片中所有的对象或者文本框中所有的文本按住按住 shift 击中文本框的任一部分，你便能选中整个文本框击中文本框的任一部分，你便能选中整个文本框在文本框中，按击鼠标左键三次可选中整个段落；两次选中词或词组。在文本框中，按击鼠标左键三次可选中整个段落；两次选中词或词组。体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 64 更多
46、实用指南更多实用指南字体放大和缩小字体放大和缩小增加和减少缩进量增加和减少缩进量尽可能用复制和格式刷尽可能用复制和格式刷文本中排列间隔不要用空格，而用文本中排列间隔不要用空格，而用tab键键不要在一个文本框中输入太多的文本，以后将很难修改格式不要在一个文本框中输入太多的文本，以后将很难修改格式文本框对不齐怎么办？（调整尺寸，标尺）文本框对不齐怎么办？（调整尺寸，标尺）文字格式：楷体文字格式：楷体Arial全选框再按全选框再按Ctrl选择想要的图片选择想要的图片千万别忘记保存：千万别忘记保存：CtrlS自选图形的默认效果自选图形的默认效果图形组合的好处图形组合的好处体验管理感悟体验管理感悟 共享
47、成功智慧共享成功智慧 65 更多实用指南更多实用指南使用标准模板，可以极大地提高工作效率使用标准模板，可以极大地提高工作效率一定要全篇文档的字体统一格式一定要全篇文档的字体统一格式文字大小：是否粗大美？尽量采用小号字体，文字大小：是否粗大美？尽量采用小号字体，14号号 20号字体，推荐使号字体，推荐使用用1618号号对于内容比较少的篇章可以采用小字号，大行距对于内容比较少的篇章可以采用小字号，大行距颜色不要太突兀，忌大红大绿。尽量采用统一色调，浅灰、淡蓝、绿等等颜色不要太突兀，忌大红大绿。尽量采用统一色调，浅灰、淡蓝、绿等等是可以显示大气的颜色，整个是可以显示大气的颜色，整个PPT，包括图表，
48、最好不要超过，包括图表，最好不要超过4种颜色，种颜色，不要自造颜色，查看原色的相关数据不要自造颜色，查看原色的相关数据完成完成PPT之后，切换到之后，切换到“浏览视图浏览视图”，整体看看颜色有无突兀的地方，整体看看颜色有无突兀的地方单个幻灯片布局要有空余空间，要有均衡感单个幻灯片布局要有空余空间，要有均衡感尽量不要出现大段文字。任何文字总是可以总结的、分类的、提炼的尽量不要出现大段文字。任何文字总是可以总结的、分类的、提炼的然后把它们尽量放到合适的图表里面然后把它们尽量放到合适的图表里面每张幻灯片的内容尽量作得丰富，一般规律是每张幻灯片的内容至少应该每张幻灯片的内容尽量作得丰富，一般规律是每张
49、幻灯片的内容至少应该讲讲3分钟以上。分钟以上。体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 66 最后的编辑非常重要最后的编辑非常重要在以下方面要保持一致性在以下方面要保持一致性:用词名称用词名称字母缩写字母缩写 (开头的拼写开头的拼写)专业术语专业术语地点地点客户名称客户名称本公司的分支机构本公司的分支机构借鉴优秀借鉴优秀PPT，在其基础上修改，往往事半功倍。，在其基础上修改，往往事半功倍。体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 67 第二部分第二部分第三部分第三部分第一部分第一部分优秀幻灯片制作要领优秀幻灯片制作要领目录目录综合案例综合案例第四部分第四部分图形化表达的基本
50、范例图形化表达的基本范例演示和表达的结构演示和表达的结构体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 68 有力的展示：图表使用技巧有力的展示：图表使用技巧优选过程优选过程010203040506070体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 69 图表：形象地表达你的思想图表：形象地表达你的思想文字沟通文字沟通语言沟通语言沟通图表图表多媒体沟通多媒体沟通体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 70 幻灯片的图形表达幻灯片的图形表达表达形象化表达形象化通过图形的使用，可以高度浓缩文字中的含义，使得听众更容易理解通过图形的使用，可以高度浓缩文字中的含义，使得听众更容易
51、理解分析结构化分析结构化突出重点突出重点图形的使用有助于将表达过程中的结构展示给听众，使得听众理解演讲的图形的使用有助于将表达过程中的结构展示给听众，使得听众理解演讲的逻辑结构。其次，这种结构也助于演讲人自己准备和分析逻辑结构。其次，这种结构也助于演讲人自己准备和分析通过对图形中的颜色和图形位置的加工，可以把重点有效的传递给听众通过对图形中的颜色和图形位置的加工，可以把重点有效的传递给听众图形化表达图形化表达相关说明相关说明体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 71 AMT论坛上的一段话论坛上的一段话“在对的时间，遇见对的人，是一生幸福；在对的时间，遇见错的人，是一场心伤；在错的
52、时间，遇见错的人，是一段荒唐；在错的时间，遇见对的人，是一声叹息图形化表达：图形化表达：图表举例图表举例体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 72 图表的分类：概念类图表和数据类图表图表的分类：概念类图表和数据类图表饼形图条形图柱形图线形图散点图表格销售额销售额东部中部西部总计(-$000)$1.25.712.3$19.2数据类图表数据类图表数值数值? ?地图Gantt流程图概念矩阵图组织架构概念类图表概念类图表地点地点? ?人员人员? ?时间时间? ?方式方式? ?CBA时间时间1月12月体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 73 概念类图表概念类图表概念类图表分
53、两大类概念类图表分两大类视觉图像：如抽象的几何图形，箭头、圆圈、三角视觉图像：如抽象的几何图形，箭头、圆圈、三角视觉比喻：如迷宫，梯子，会议室等视觉比喻：如迷宫，梯子，会议室等概念类图表的作用：概念类图表的作用：线性流动、垂直流动、循环流动线性流动、垂直流动、循环流动交互作用、合力作用交互作用、合力作用改变方向改变方向杠杆杠杆/平衡平衡渗透渗透/障碍障碍过滤过滤/筛选筛选相互作用相互作用过程过程分割分割体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 74 概念类图表组织架构图概念类图表组织架构图体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 75 概念类图表行业分类图概念类图表行业分类
54、图环保产业环保产业水环境治理水环境治理大气环境治理大气环境治理噪音治理噪音治理固体废物治理固体废物治理其它其它氨氨氮氮处处理理石石油油类类处处理理汞汞、氰氰化化物物处处理理. . . .减减少少化化学学耗耗氧氧量量污污水水再再利利用用污污水水净净化化处处理理海海洋洋环环境境治治理理其其它它工工业业废废气气处处理理机机动动车车尾尾气气处处理理城城市市扬扬尘尘处处理理其其它它汽汽油油无无铅铅化化硫硫化化物物处处理理柴柴油油充充分分燃燃烧烧. .交交通通工工具具建建筑筑施施工工其其它它工工厂厂机机器器设设备备城城市市生生活活垃垃圾圾工工业业垃垃圾圾其其它它废废塑塑料料处处理理废废轮轮胎胎处处理理废废
55、纸纸、废废金金属属回回收收其其它它绿绿色色产产品品节节能能产产品品无无公公害害产产品品. . . .清清洁洁能能源源可可回回收收产产品品. . .可可降降解解产产品品体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 76 概念类图表过程中的障碍概念类图表过程中的障碍/风险风险体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 77 概念类图表过程中的障碍概念类图表过程中的障碍/风险风险公司管理基础薄弱业务规划中短期业务鲜明,但重点不明确,何为主导,如何组合,节奏如何安排?产品市场、资本市场以及人才市场的压力所处的行业环境复杂体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 78 练习：变更
56、过程中的风险练习：变更过程中的风险变革的变革的阶段阶段紧迫感紧迫感指导团指导团队队明确远明确远景景沟通远沟通远景景授权授权短期成短期成效效不放松不放松巩固成巩固成果果成功成功风险风险缺乏动缺乏动力力缺乏推缺乏推动力动力分头涣分头涣散散阻力困阻力困扰扰不深入不深入怀疑怀疑延误延误反弹反弹不成功不成功体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 79 紧迫感紧迫感指导团队指导团队明确愿景明确愿景沟通愿景沟通愿景授权授权短期成效短期成效不放松不放松= =成功成功= =缺乏动力缺乏动力= =缺乏推动力缺乏推动力= =分头涣散分头涣散= =阻力困扰阻力困扰= =不深入不深入= =怀疑怀疑= =延误
57、延误巩固成果巩固成果= =反弹反弹变更过程中的风险变更过程中的风险体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 80 概念类图表不同方案的选择概念类图表不同方案的选择123体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 81 概念类图表优与劣的比较概念类图表优与劣的比较.体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 82 概念类图表优与劣的比较概念类图表优与劣的比较体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 83 概念类图表竞争与压力概念类图表竞争与压力体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 84 举例：产品与技术创新流程举例：产品与技术创新流程阶段阶段产品
58、产品/技术储技术储备备战略筛选战略筛选经济分析经济分析试制与批量试制与批量生产生产数量数量6-8个个5个个3个以上个以上1-2个个体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 85 概念类图表优先级概念类图表优先级优选过程优选过程创新建议创新建议与概念形成与概念形成技术与产品技术与产品储备储备根据战略根据战略筛选筛选进行进行经济分析经济分析试制与试制与批量投产批量投产体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 86 概念类图表步骤概念类图表步骤/过程过程1234步骤步骤 I步骤步骤 II步骤步骤 III体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 87 概念类图表步骤概念类
59、图表步骤/过程过程1.1.成立绩效成立绩效管理小组管理小组2.2.制订平衡制订平衡计分卡实施计分卡实施计划计划3.3.收集相关收集相关信息信息4.4.形成关键形成关键绩效指标体绩效指标体系系5.5.收集各相收集各相关部门的意关部门的意见见6.6.确定关键绩确定关键绩效指标体系并效指标体系并下发给各部门下发给各部门7.7.培训和沟培训和沟通通完成各部门的关键绩效指标体系完成各部门的关键绩效指标体系体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 88 概念类图表产业链概念类图表产业链铜矿铜矿粗铜粗铜精炼铜精炼铜废铜回收利用废铜回收利用铜加工铜加工电气行业电气行业电子行业电子行业轻工行业轻工行业
60、机械制造机械制造交通运输交通运输其他其他邮电行业邮电行业上游行业上游行业下游行业下游行业原油勘探原油勘探 原油开采原油开采原油运输原油运输原油炼制原油炼制成品油批发成品油批发成品油零售成品油零售体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 89 概念类图表组合概念类图表组合FujianTibet占人口比例占人口比例占占GDP比例比例19%18%42%41%40%40%CZMUCA体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 90 概念类图表组合概念类图表组合体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 91 来自销售定单管理的信息来自制造/库存的信息来自客户服务的信息来自外部
61、市场的信息市场部门的数据库来自销售的信息概念类图表组合概念类图表组合体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 92 概念类图表支撑概念类图表支撑体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 93 市场竞争激烈纯利润下降销售型市场型组织结构和管理体系形成中粗放型粗放型 精细管理精细管理分散的信息系统支撑分散的信息系统支撑利润来源于销量和运作成本的降低起步与增长期转型期转型成功：平稳增长、走向成熟转型失败：急剧衰退、消失下一周期盈利能力创新阶段/企业的特征量产阶段/企业的特征多产品/服务品种、完全市场化的现代企业突破性的产品/服务创新市场竞争相对不激烈利润丰厚销售型组织结构相对不完
62、善粗放管理粗放管理无信息系统支撑无信息系统支撑完全以市场需求为导向适当利润的多种产品/服务组织结构和管理体系完善精细化管理精细化管理充分利用信息系统提高效率、降低成本充分利用信息系统提高效率、降低成本利润来源市场分析、产品选择、运作成本控制发展阶段概念类图表趋势概念类图表趋势体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 94 接线员失误接线员失误工作程序工作程序没有响应没有响应客户电话客户电话不了解客户需求接线员离岗午间休息离开电话不了解将客户电话转接给谁顾客行为顾客行为联系人行为联系人行为当事人不在座位不知道联系人的姓名和部门当事人正在使用电话A A 公司对客户电话没有响应的原因分析公
63、司对客户电话没有响应的原因分析 概念类图表因果（鱼骨图）概念类图表因果（鱼骨图）体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 95 甘特图项目计划甘特图项目计划11126 68 8101012121414161618182020222224242626282830302 24 46 68 81010121215151616181820202222项目启动项目启动项目启动项目启动调研、现状评估调研、现状评估调研、现状评估调研、现状评估知识梳理知识梳理知识梳理知识梳理知识管理规划知识管理规划知识管理规划知识管理规划管理体系设计管理体系设计管理体系设计管理体系设计386125体验管理感悟体验管
64、理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 96 IT规划规划规避风险规避风险引领方向引领方向凝结共识凝结共识概念类图表多因素分析概念类图表多因素分析体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 97 概念类图表四因素分析概念类图表四因素分析1234因素因素 1 1因素因素 2 2因素因素 3 3因素因素 4 4体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 98 举例：五因素分析举例：五因素分析体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 99 概念类图表六因素分析概念类图表六因素分析体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 100 概念类图表七因素分析概念类图表七因素分析因
65、素因素 3因素因素 2因素因素6因素因素 4因素因素 5因素因素 7因素因素 1体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 101 概念类图表不同权重的多因素分析概念类图表不同权重的多因素分析1234因素因素 1 1因素因素 2 2因素因素 3 3因素因素 4 4体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 102 概念类图表循环概念类图表循环体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 103 五步循环五步循环组织及岗位设计组织及岗位设计为各岗位设计清晰为各岗位设计清晰的职责目标的职责目标人才招聘人才招聘根据人力资源规划，根据人力资源规划，确定清晰的招聘计划和确定清晰的招
66、聘计划和流程流程人员配置人员配置公平，公开，公正的公平，公开，公正的定岗系统。该系统包括定岗系统。该系统包括提升，淘汰与轮换三种提升，淘汰与轮换三种相互影响的机制。相互影响的机制。绩效评估与报酬绩效评估与报酬完善考评体系和薪完善考评体系和薪资、奖惩制度，并全资、奖惩制度，并全面评估工作业绩，公面评估工作业绩，公平地实施奖惩和淘汰平地实施奖惩和淘汰人员发展人员发展各级领导与人事部门应各级领导与人事部门应帮助员工制定职业发展帮助员工制定职业发展和培训计划和培训计划人力资源管理人力资源管理体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 104 概念类图表远景概念类图表远景VISION体验管理感悟
67、体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 105 问题问题明星明星瘦狗瘦狗金牛金牛高增长、高相对份额。处于产品生命周期的成长阶段。尽管现金流动性强，却可能难以满足市场迅速扩张的需要。在成熟市场阶段占主导地位的产品能提供大量现金，可用于投资明星产品和问题产品若一个成长中的市场所占相对份额低，意味着现金流动较差，需相当数量的现金以维持份额。在问题产品上投资可能增加相对份额在缓慢成长的市场上的低相对份额产品。由于竞争地位差，其现金流动慢，还常常出现负数。可以考虑放弃该产品，把资金转而投向问题产品和明星产品市市场场增增长长率率市场份额市场份额概念类图表矩阵概念类图表矩阵体验管理感悟体验管理感悟 共享成功
68、智慧共享成功智慧 106 概念类图表矩阵概念类图表矩阵体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 107 激进的领导激进的领导组织结构重组组织结构重组缩小规模缩小规模重组重组自上而下自上而下的变革的变革流程重组流程重组自主的重组自主的重组自下而上自下而上的变革的变革目标分层目标分层快速适应快速适应封闭性封闭性开放性开放性弱弱强强内内部部抵抵触触的的力力量量外部变革的力量外部变革的力量概念类图表矩阵概念类图表矩阵体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 108 概念类图表立方体概念类图表立方体战略战略流程流程绩效绩效技术技术项目管理项目管理财务管理财务管理人力资源人力资源/知识
69、管理知识管理信息技术信息技术/质量管理质量管理采购采购生产生产销售销售配送配送服务服务利利润润层层次次组织组织市场环境市场环境管理管理业务业务行业环境行业环境体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 109 概念类图表其他图片概念类图表其他图片造就英雄人物公司文化仪式系统价值观教育员工手册体现核心价值观的制度建设西北实业物质文化体现来源：来源：1.PPT中“插入图片剪贴画/来自文件2.http:/ 共享成功智慧共享成功智慧 110 练习：请绘制概念图练习：请绘制概念图信息化建设通常分为五个阶段：项目准备与战略诊断、信息化建设通常分为五个阶段：项目准备与战略诊断、业务蓝图设计、系统实现
70、、上线准备、上线和系统支持。业务蓝图设计、系统实现、上线准备、上线和系统支持。其中战略诊断又分为四个阶段：项目前期准备以及制定其中战略诊断又分为四个阶段：项目前期准备以及制定访谈计划，实施内部访谈以及数据收集，筛选主要问题，访谈计划，实施内部访谈以及数据收集，筛选主要问题，形成初步建议，形成战略诊断报告，分别需要形成初步建议，形成战略诊断报告，分别需要0.6周，周，1.6周，周，1周，周，1周。周。体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 111 整个战略诊断模块历时约一个月整个战略诊断模块历时约一个月项目前期准备以及制定访谈计划实施内部访谈以及数据收集筛选主要问题，形成初步建议形成
71、战略诊断报告1234战略诊断战略诊断业务蓝图设业务蓝图设计计系统实现系统实现上线准备上线准备上线和系统上线和系统支持支持1b2345项目准备项目准备1a0.6周周1.6周周1周周1周周体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 112 国际化存在的问题国际化存在的问题扩张区域扩张区域:未将亚洲发达国家列为重点突破未将亚洲发达国家列为重点突破方向方向品牌建设品牌建设:品牌建设尚不能支持国际化的战品牌建设尚不能支持国际化的战略目标略目标内部支持内部支持:组织结构和内部支持不能与国际组织结构和内部支持不能与国际化的雄心相匹配化的雄心相匹配练习：国际化方面存在的问题练习：国际化方面存在的问题体
72、验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 113 扩张区域扩张区域未将亚洲发达国家列为重点突破方向内部支持内部支持组织结构和内部支持不能与国际化的雄心相匹配品牌建设品牌建设品牌建设尚不能支持国际化的战略目标国际化存国际化存在的问题在的问题练习：国际化方面存在的问题练习：国际化方面存在的问题体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 114 练习：请绘制概念图练习：请绘制概念图影响企业发展的作用力包括影响企业发展的作用力包括系统组合的不断老化系统组合的不断老化业务变化不断加速业务变化不断加速技术上的机会层出不穷技术上的机会层出不穷这就需要管理层要以远景发展目标为推动力这就需要管理
73、层要以远景发展目标为推动力高绩效的组织应该高绩效的组织应该以明确的目标作为推动力以明确的目标作为推动力从员工中不断获得动力从员工中不断获得动力建立以业绩和客户为核心的组织架构建立以业绩和客户为核心的组织架构通过由业绩驱动的核心流程进行组织整合通过由业绩驱动的核心流程进行组织整合以开放的沟通作为支持以开放的沟通作为支持体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 115 数据类图表：五个基本对比关系数据类图表：五个基本对比关系任何通过数据强调的内容，都可以分为五个基本对比关系：任何通过数据强调的内容，都可以分为五个基本对比关系：成分：总数百分比成分：总数百分比项类：项类排列顺序项类：项类排
74、列顺序时间序列：随时间改变时间序列：随时间改变频率分布：在一定范围内的项类频率分布：在一定范围内的项类相关性：几个变数的关系相关性：几个变数的关系其他数据图表均为上述基本对比关系的组合其他数据图表均为上述基本对比关系的组合体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 116 数据类图表的种类数据类图表的种类数据类图表种类繁多，常用的有：数据类图表种类繁多，常用的有：饼形图（饼形图（10）条形柱状图（条形柱状图（20%）柱状图（柱状图（50%）折线图（折线图（5）散点图（散点图（5）矩阵图（很少）矩阵图（很少）气泡图（很少）气泡图（很少）雷达图（很少）雷达图（很少）体验管理感悟体验管理感悟
75、 共享成功智慧共享成功智慧 117 对比关系和图形的对应关系对比关系和图形的对应关系成分成分项类项类时间时间频率频率相关性相关性饼图饼图条形图条形图柱状图柱状图折线图折线图散点图散点图体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 118 请大家估测一下百分比请大家估测一下百分比体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 119 对比一下结果对比一下结果销售额百分销售额百分比比资产百分比资产百分比利润百分比利润百分比死亡率百分死亡率百分比比体积百分比体积百分比税收百分比税收百分比a5%37%58%7%7%5%b731326157c11103171811d24144162524e53
76、83543553总计总计100100100100100100体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 120 饼形图饼形图饼形图饼形图饼形图用来直观地反映一个整体各组成部分之间的比例关系饼形图用来直观地反映一个整体各组成部分之间的比例关系通过饼形图的使用可以分析各个组成部分对事件的影响通过饼形图的使用可以分析各个组成部分对事件的影响多个饼形图可以显示变化多个饼形图可以显示变化38%12%15%25岁以下岁以下2635岁岁35%45岁以上岁以上3645岁岁某报纸上海地区的读者年龄分析某报纸上海地区的读者年龄分析今天今天五年以前五年以前郊区郊区人口人口城市城市人口人口大量人口涌向郊区大量
77、人口涌向郊区体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 121 饼形图的放大处理饼形图的放大处理饼形图饼形图当饼形图中的组成部分很多，较小的扇区无法仔细区分的时候，还可以选择饼形图中的复合饼图进当饼形图中的组成部分很多，较小的扇区无法仔细区分的时候，还可以选择饼形图中的复合饼图进行放大处理。行放大处理。北京北京广州广州上海上海天津天津重庆重庆深圳深圳南京南京杭州杭州昆明昆明大连大连武汉武汉其他其他ABC ABC 公司产品公司产品1 1市场销售分析市场销售分析雇员总数雇员总数100%30岁岁以上以上30岁岁以下以下100%研究生研究生高中生高中生3030岁以下的员工中有岁以下的员工中有1
78、0%10%有研有研究生学历究生学历 大学生大学生体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 122 案例：饼形图案例：饼形图我国铜加工企业非国有经济比重增加较快，企业所有制结构有所变化我国铜加工企业非国有经济比重增加较快，企业所有制结构有所变化所有制结构所有制结构百分比百分比国有国有69联营联营2三资三资9个体个体6私营私营6股份股份1集体集体7体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 123 柱状图柱状图量度量度坐标轴上的数字（最小值、最大值和间隔）坐标轴上的数字（最小值、最大值和间隔）坐标格坐标格显示量度和有关数值的大小显示量度和有关数值的大小X、Y轴轴一般垂直线为一般垂
79、直线为Y轴、水平线为轴、水平线为X轴轴标记标记图形中的各种类型的标记或注解图形中的各种类型的标记或注解图例图例图说明形中所要的符号、阴影和色彩图说明形中所要的符号、阴影和色彩刻度刻度国有企业外资企业展览会80%100%行业定货会70%30%行业杂志40%100%行业内交流50%30%赞助行业活动10%30%大众媒体5%3%表格对数据进行分类比较描述表格对数据进行分类比较描述图形的表达更加直观、更加形象图形的表达更加直观、更加形象体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 124 柱状图柱状图柱状图柱状图 簇形柱状图、柱状条形图簇形柱状图、柱状条形图 簇形柱形图可以非常清晰地看到不同项目
80、之间的差距和数值簇形柱形图可以非常清晰地看到不同项目之间的差距和数值 。它经常用来比较不同项目的数。它经常用来比较不同项目的数值大小。值大小。簇形柱形图的横坐标一般为不同的单元，纵坐标通常为数值或百分数，用来说明各个单元所簇形柱形图的横坐标一般为不同的单元，纵坐标通常为数值或百分数，用来说明各个单元所达到的数值。达到的数值。带有时间轴的数据，最好用柱状图带有时间轴的数据，最好用柱状图210325467504636产品 1产品 2产品 3产品 4产品 5单位：万元A A 公司公司20012001年产品销售额年产品销售额 体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 125 数据类图表柱状图
81、数据类图表柱状图用不同颜色的柱表示不同的含义用不同颜色的柱表示不同的含义中东中东中国国中国国内内亚洲其亚洲其它国家它国家地区地区欧洲欧洲美国美国太平洋太平洋 加拿大加拿大非洲非洲南亚次南亚次大陆大陆独联体独联体国家国家2000-2009年中国主要客运航线年平均增长率年中国主要客运航线年平均增长率体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 126 簇形柱形图还可以进行不同类别的项目之间的对比簇形柱形图还可以进行不同类别的项目之间的对比 工程机械企业营销手段分析工程机械企业营销手段分析 数据类图表簇形柱状图的对比分析数据类图表簇形柱状图的对比分析体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成
82、功智慧 127 柱柱状状条条形形图图的的另另一一种种形形式式，这这种种柱柱状状条条形形图图可可以以非非常常清清楚楚地地对对两两个个类类别别的的不同项目作出对比。不同项目作出对比。销售销售制造制造发送发送设计设计10月月9月月数据类图表条形柱状图的对比分析数据类图表条形柱状图的对比分析新的时间表系统使各项工作减少了超时现象新的时间表系统使各项工作减少了超时现象新的时间表系统使各项工作减少了超时现象新的时间表系统使各项工作减少了超时现象体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 128 柱柱状状条条形形图图的的另另一一种种形形式式，用用来来表表示示不不同同类类别别的的相相对对重重要要性性和
83、和数数量量大大小小。注注意意一点是将最重要的部分放在基线附近。一点是将最重要的部分放在基线附近。尽管额外福利总数在变化，分红在所有行业中都占最大成分尽管额外福利总数在变化，分红在所有行业中都占最大成分行业行业A行业行业B行业行业C行业行业D行业行业E行业行业F分红分红其它福利其它福利数据类图表柱状条形图的比重分析数据类图表柱状条形图的比重分析体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 129 提高价格之后，提高价格之后，即使销售量减少，即使销售量减少，也能产生更大利润也能产生更大利润价格价格销售销售数量数量利润利润价格价格价格价格销售销售数量数量利润利润价格价格数据类图表柱状图的灵敏度
84、分析数据类图表柱状图的灵敏度分析体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 130 2001 2006200620012006200150$2075$300$150$60商店数量商店数量利润利润（百万）（百万）财政收入财政收入（百万）（百万）50%100%200%数据类图表柱状图的比较分析数据类图表柱状图的比较分析体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 131 数据类图表柱状图的动态分析（瀑布图）数据类图表柱状图的动态分析（瀑布图）某航空公司货机业务的成本和收入某航空公司货机业务的成本和收入收入收入运力变动运力变动成本成本飞行变动飞行变动成本成本货物变动货物变动成本成本RM
85、B million体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 132 百分比柱状图用于数据的分析比较，可以准确反映出不同类别的各个项目之间的对应关系。百分比柱状图用于数据的分析比较，可以准确反映出不同类别的各个项目之间的对应关系。百分比柱状图的横坐标也是对不同类别的反映，纵坐标一般是百分比百分比柱状图的横坐标也是对不同类别的反映，纵坐标一般是百分比 。百百分分比比柱柱状状图图通通过过对对比比构构成成各各个个单单元元的的不不同同部部分分（系系列列）之之间间的的比比例例关关系系，来来描描述述分分析析产产品品的的成成本、利润、市场分额等。本、利润、市场分额等。数据类图表百分比柱状图数据类图表
86、百分比柱状图 0%20%40%60%80%100%1999年销售费用2000年2001年制造费用管理费用利 润ABC公司销售费用占销售收入的比例体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 133 下下图图为为NFY报报纸纸不不同同地地区区的的不不同同年年龄龄段段的的读读者者在在整整个个读读者者群群中中所所占占有有的的比比例例。从从图图中中可可以以看看出出报报纸纸的的70%以上的读者为以上的读者为35岁以下的年轻人。岁以下的年轻人。 26353645深圳上海北京广州成都20%40%60%80%100%25岁以下 452635364525岁以下 452635364525岁以下 452635
87、364525岁以下 452635364525岁以下 45年龄某报纸不同地区的读者年龄构成 数据类图表百分比柱状图数据类图表百分比柱状图体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 134 堆积柱状图经常被用于数据的分析比较，可以对比分析不同类别数据之间的对应关系堆积柱状图经常被用于数据的分析比较，可以对比分析不同类别数据之间的对应关系 产品1产品 2产品 3产品 4产品 58898108北京上海广州单位：万元116129ABCABC公司公司20012001年三地产品销售对比分析图年三地产品销售对比分析图 数据类图表堆积柱状图数据类图表堆积柱状图体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成
88、功智慧 135 把把散散点点图图中中的的数数据据点点通通过过直直线线连连接接起起来来，就就变变成成了了折折线线图图，折折线线图图是是对对某某种种变变化化趋趋势势的的一一种种反反映映。折折线线图图也也是人们经常使用的一种图形。是人们经常使用的一种图形。0 01001002002005500550056005600570057001990199019911991199219921993199319941994199519951996199619971997销售额销量单位：万元单位：万元千台千台A A 公司产品销量增长图公司产品销量增长图A A 公司产品销量增长分析公司产品销量增长分析 数据类图表折
89、线图数据类图表折线图体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 136 数据类图表折线图数据类图表折线图中国经济在连续几年的较高速增长之后，未来几年有望持续稳定增长中国经济在连续几年的较高速增长之后，未来几年有望持续稳定增长体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 137 折线图的大忌：意大利面条式折线图的大忌：意大利面条式体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 138 解决混乱的办法解决混乱的办法体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 139 雷雷达达图图可可以以对对多多种种类类别别进进行行不不同同项项目目的的对对比比，它它反反映映了了数数据据相相对
90、对中中心心点点和和其其他他数数据据点点的的变变化化情情况况，可可以以清清晰晰地反映事物的整体情况地反映事物的整体情况 小巧小巧双频切换双频切换可以上网可以上网外壳色彩多样外壳色彩多样多种音乐铃声多种音乐铃声待机时间长待机时间长图片短信功能图片短信功能通讯簿容量大通讯簿容量大游戏功游戏功能能重量轻重量轻010203040506070男士女士性别对手机选购的影响性别对手机选购的影响 数据类图表雷达图数据类图表雷达图体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 140 散散点点图图一一般般是是从从两两个个方方面面分分析析问问题题（两两维维），即即比比较较成成组组的的两两个个数数值值，确确定定这
91、这组组数数值值在图中的相对位置。在图中的相对位置。折扣变大，单位销量不见的变大折扣变大，单位销量不见的变大 单位销售量单位销售量折折扣扣式模望期数据类图表散点图数据类图表散点图体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 141 当当散散点点图图扩扩展展到到三三个个维维度度的的时时候候，该该点点面面积积的的大大小小就就表表示示了了另另一一个个涵涵义义。这这时时散散点点图图就就变变成成了了气气泡泡图图。气气泡泡面积的大小代表另一个涵义面积的大小代表另一个涵义 0%10%20%30%低高市场份额服务水平注：圆圈面积大小表示销售额大小A公司A公司B公司B公司A A 公司与公司与B B 公司公司
92、市场分额与服务市场分额与服务水平关系图水平关系图 数据类图表气泡图数据类图表气泡图体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 142 变成米老鼠或星球大战变成米老鼠或星球大战气泡图绘制的大忌气泡图绘制的大忌体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 143 条形图条形图7月份，居民消费价格上涨月份，居民消费价格上涨5.3，其中新涨价因素为，其中新涨价因素为0.8，占，占15；8月份，月份，居民消费价格同样上涨居民消费价格同样上涨5.3，新涨价因素提高到，新涨价因素提高到1.6个百分点，占个百分点，占30，9月份，居民消费价格上涨月份，居民消费价格上涨5.2，新涨价因素上升为，新
93、涨价因素上升为2.6，占，占50。7月份8月份9月份CPI5.3新涨价因素新涨价因素1530%50%CPI5.3CPI5.2体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 144 练习练习世界人均消费铝材为世界人均消费铝材为3.3公斤公斤/人人年，其中板带材的量为年，其中板带材的量为1.80公斤公斤/人人年。年。美国人均消费铝材则达美国人均消费铝材则达26.30公斤公斤/人人年，其中板带材年，其中板带材16.80公斤公斤/人人年年中国按中国按2001年共消费铝年共消费铝355万吨计算，人均铝材消费也不过万吨计算，人均铝材消费也不过2.7公斤公斤/人人年，根据分析，其中加工材约占年，根据分析
94、，其中加工材约占60%，约，约1.6公斤。公斤。体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 145 练习柱状图练习柱状图体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 146 练习练习11%17%31%43%45%德卡德卡43%62%9%32%21%菲利特菲利特E产品产品D产品产品C产品产品B产品产品A产品产品菲菲利利特特公公司司和和德德卡卡公公司司是是一一个个竞竞争争对对手手，两两家家企企业业都都生生产产A、B、C、D、E 5种种外外观观、功功能能非非常常相相似似的的产产品品，它它们们各各自自的的市市场场占占有率如下：有率如下：体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧
95、147 案例案例分类比较分类比较34%21%45%得卡得卡菲利特菲利特其他其他A产品产品34%45%得卡得卡菲利特菲利特其他其他B产品产品21%60%31%得卡得卡菲利特菲利特其他其他C产品产品9%21%17%得卡得卡菲利特菲利特其他其他D产品产品62%46%11%得卡得卡菲利特菲利特其他其他E产品产品43%体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 148 案例案例背离条形图背离条形图ABCDE菲利特菲利特得卡得卡21%32%9%62%43%45%43%31%17%11%体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 149 案例案例21%32%9%62%43%45%43%31%
96、17%11%菲利特菲利特得卡得卡A产品产品B产品产品C产品产品D产品产品E产品产品体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 150 案例案例产品A产品 B产品 C产品 D产品 E菲利特德卡其他45%43%31%17%11%34%25%60%21%46%21%32%9%62%43%体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 151 案例案例21%32%9%62%43%45%43%31%17%11%菲利特菲利特45%43%31%得卡得卡A产品产品B产品产品C产品产品D产品产品E产品产品体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 152 如何灵活应用图表表达意思？如何灵活应
97、用图表表达意思？1.预计未来预计未来10年销售额将得到增长（时间序列）年销售额将得到增长（时间序列）2.大多数员工的年收入在大多数员工的年收入在5万万6万人民币之间（频率）万人民币之间（频率）3.汽车的价格越高并不意味这性能就越好（相关性）汽车的价格越高并不意味这性能就越好（相关性）4.目前目前6个部门的资金周转率大致相当个部门的资金周转率大致相当5.销售部经理在会议上竟然花费了销售部经理在会议上竟然花费了40的时间的时间6.奖励多少与工龄长短无关奖励多少与工龄长短无关体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 153 如何灵活应用图表表达意思？如何灵活应用图表表达意思？7.C区域销量
98、居末席区域销量居末席8.我公司的每股收益在下降我公司的每股收益在下降9.资金大部分都用在原材料采购上资金大部分都用在原材料采购上10.企业利润与执行总裁年薪酬无关企业利润与执行总裁年薪酬无关11.有有2个工厂的产量远高于其他个工厂的产量远高于其他6个工厂个工厂12.去年跳槽的员工主要集中在去年跳槽的员工主要集中在25-30岁之间岁之间体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 154 如何形象地表达你的思想如何形象地表达你的思想设计设计服务服务销售销售制造制造配送配送使用更重的阴影；将这一部分从圆形中分离出来使用更重的阴影；将这一部分从圆形中分离出来体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智
99、慧共享成功智慧 155 如何形象地表达你的思想如何形象地表达你的思想科室工作科室工作3645岁岁旅行旅行应收欠款应收欠款的催缴的催缴办公办公会议会议由于人眼总是倾向于看到一个完整的圆，所以省略一部分可以把人的注意由于人眼总是倾向于看到一个完整的圆，所以省略一部分可以把人的注意力吸引过来力吸引过来 经理的日常工作只有很少一部分用作开发新业务经理的日常工作只有很少一部分用作开发新业务 体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 156 如何形象地表达你的思想如何形象地表达你的思想客户的销售收益率排名第四客户的销售收益率排名第四在条形图中，项目的顺序非常重要。项目是按照从高到低的顺序排列。对
100、在条形图中，项目的顺序非常重要。项目是按照从高到低的顺序排列。对强调的部分可以用颜色进行突出。强调的部分可以用颜色进行突出。竞争者D竞争者B竞争者A客 户竞争者E竞争者C体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 157 如何形象地表达你的思想如何形象地表达你的思想部门部门3部门部门5部门部门1部门部门4部门部门6部门部门2这个图表为背离式条形图。项目是按照一定的大小顺序排列。这个图表为背离式条形图。项目是按照一定的大小顺序排列。政府合同取消后，两个部门遭到了亏损政府合同取消后，两个部门遭到了亏损体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 158 如何形象地表达你的思想如何形象
101、地表达你的思想收入收入亏损亏损净收入净收入2月3月4月5月7月6月8月1月强调变化强调变化条形图与线形图相结合，条形图用来表示对类别的强调，而线形图用来强条形图与线形图相结合，条形图用来表示对类别的强调，而线形图用来强调项目的变化趋势调项目的变化趋势 体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 159 如何形象地表达你的思想如何形象地表达你的思想最小折扣最大折扣东北东南中北中南西北 西南 新款式的折扣范围各地区大小相同新款式的折扣范围各地区大小相同范围条形图表明的是由低到高的数量范围而不是单个数量值。范围条形图范围条形图表明的是由低到高的数量范围而不是单个数量值。范围条形图适合于表述在
102、数量值以及数量值的范围之间的比较适合于表述在数量值以及数量值的范围之间的比较体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 160 如何形象地表达你的思想如何形象地表达你的思想1991959799200193建筑成本建筑成本住房数量住房数量住房住房成本成本购房者在减少的住房数量和增加的建筑成本之间寻找交点购房者在减少的住房数量和增加的建筑成本之间寻找交点对比两种不同的变化趋势随时间的变化关系对比两种不同的变化趋势随时间的变化关系体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 161 如何形象地表达你的思想如何形象地表达你的思想199519961997200119981999200019
103、95199619972001199819992000强调项目强调变化A企业七年来利润增长图A企业七年来利润增长图强调变化强调变化体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 162 如何形象地表达你的思想如何形象地表达你的思想单位销售量单位销售量折折扣扣式模望期折扣与销售量无关折扣与销售量无关 强调趋势强调趋势箭头可以用来表示一种变化的趋势箭头可以用来表示一种变化的趋势 体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 163 小结小结选择合适的图表选择合适的图表一定要有标题，阐述核心意思一定要有标题，阐述核心意思一个图表尽量表达一个意思，若有双重含义，尽可能凸现其中更重要的那一个图表
104、尽量表达一个意思，若有双重含义，尽可能凸现其中更重要的那个意思个意思合理使用刻度范围，图形整体让人感觉舒适合理使用刻度范围，图形整体让人感觉舒适体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 164 回顾：幻灯片制作顺序回顾：幻灯片制作顺序确定逻确定逻辑结构辑结构确定主要图确定主要图片和表格片和表格确定确定模板模板确定表确定表达主题达主题确定每确定每页逻辑页逻辑确定每确定每页布局页布局选择合适选择合适图形图形设置格式设置格式和动画和动画准备演示准备演示结束语结束语准备听众准备听众提问提问匹配页数和匹配页数和时间关系时间关系准备演示准备演示开场白开场白体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共
105、享成功智慧 165 第二部分第二部分第三部分第三部分第一部分第一部分优秀幻灯片制作要领优秀幻灯片制作要领目录目录综合案例综合案例第四部分第四部分图形化表达的基本范例图形化表达的基本范例演示和表达的结构演示和表达的结构体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 166 案例：小鸭何以成为丑小鸭案例：小鸭何以成为丑小鸭请用不超过请用不超过10页幻灯片简洁描述案例内容页幻灯片简洁描述案例内容有观点有观点有逻辑有逻辑图文并茂图文并茂体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 167 1. 尽早提出你的观点尽早提出你的观点立刻建立理论观点；快速引起听众的兴趣立刻建立理论观点；快速引起听众
106、的兴趣2.强调听众收益强调听众收益听众通过本次演讲能得到什么听众通过本次演讲能得到什么?3. 保持专业性保持专业性专业而注重细节专业而注重细节4.要从正面来撰写要从正面来撰写不要从防御、负面或自我辩护的角度出发不要从防御、负面或自我辩护的角度出发5. 要从听众的角度出发要从听众的角度出发不能假定听众了解你的方法和手段不能假定听众了解你的方法和手段优质幻灯片的十大要求优质幻灯片的十大要求体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 168 6. 要坦白和直截了当要坦白和直截了当含糊的内容会令听众产生迷惑含糊的内容会令听众产生迷惑7. 要保持全文的简明扼要要保持全文的简明扼要过长的段落会削使
107、好主意变得模糊不清过长的段落会削使好主意变得模糊不清8. 使用简洁高效的语言使用简洁高效的语言要直接说明，不要使用套话要直接说明，不要使用套话9. 要突出你的公司要突出你的公司跟在每个主题之后，让听众每次都能看到跟在每个主题之后，让听众每次都能看到10. 要有独创性要有独创性如果借鉴他人，也要经过自己的加工如果借鉴他人，也要经过自己的加工! 优质幻灯片的十大要求优质幻灯片的十大要求体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 169 总结：制作高水平幻灯片的一些方法总结：制作高水平幻灯片的一些方法布局布局1结构化你的结构化你的PPTPPT单个幻灯片布局要有空余空间，要有均衡感单个幻灯片布
108、局要有空余空间，要有均衡感PPTPPT有标题页、正文、结束页三类幻灯片；结构化它们，有标题页、正文、结束页三类幻灯片；结构化它们，体现你的逻辑性体现你的逻辑性颜色颜色2PPTPPT不是绘画不是绘画整个整个PPT，包括图表，最好不要超过，包括图表，最好不要超过4种颜色种颜色整个整个PPT的几种颜色，一定要协调，因此建议多用同一的几种颜色，一定要协调，因此建议多用同一个色调的个色调的图表图表3图文并茂图文并茂尽量多用图表来表达你的思想尽量多用图表来表达你的思想如果难以形成深度的图表，就图形化你的文档布局如果难以形成深度的图表，就图形化你的文档布局工具工具4在成功的在成功的PPTPPT上，上，做成功
109、的做成功的PPTPPT善于学习借鉴优秀善于学习借鉴优秀PPT的风格、布局和颜色的风格、布局和颜色在以前的在以前的PPT基础上修改，事半功倍基础上修改，事半功倍体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 170 总结：从好莱坞大片到一流幻灯片总结：从好莱坞大片到一流幻灯片好莱坞大片是一门科学好莱坞大片是一门科学观众心理学观众心理学风俗服装道具研究风俗服装道具研究视觉刺激研究视觉刺激研究听觉敏感度研究听觉敏感度研究肾上腺素分泌研究肾上腺素分泌研究疲劳度与兴奋度交替频率研究疲劳度与兴奋度交替频率研究 体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 171 总结：从好莱坞大片到一流幻灯片总
110、结：从好莱坞大片到一流幻灯片开头轰隆隆开头轰隆隆如何在头三分钟把观如何在头三分钟把观众的心牢牢抓住：声众的心牢牢抓住：声音、大场面、恐怖镜音、大场面、恐怖镜头头开头不平凡，把听众开头不平凡，把听众的心牢牢抓住：掷地的心牢牢抓住：掷地有声、独辟蹊径、由有声、独辟蹊径、由事入理事入理大腕先亮相大腕先亮相打出字幕，主力阵容：打出字幕，主力阵容：吴宇森出品，斯匹尔吴宇森出品，斯匹尔伯格导演伯格导演报告人的照片，简介，报告人的照片，简介，背景，资历等，令人背景，资历等，令人信服信服正片拌沙拉正片拌沙拉1/3动作、动作、1/3喜剧、喜剧、1/3爱情的混合穿插。爱情的混合穿插。注意比例，注意频率注意比例，注
111、意频率 定性分析与定量分析，定性分析与定量分析，历史现状未来，理论历史现状未来，理论与实际、正反例，文与实际、正反例，文字与图表字与图表细节见精神细节见精神中世纪带什么帽子、中世纪带什么帽子、军舰上用什么旗语，军舰上用什么旗语，于一丝不苟中体现大于一丝不苟中体现大片的水平和实力片的水平和实力 关键判断如何得出，关键判断如何得出，背后的逻辑，支撑的背后的逻辑，支撑的素材，推导，数据图素材，推导，数据图表，格式表，格式体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 172 总结：从好莱坞大片到一流幻灯片总结：从好莱坞大片到一流幻灯片主旋律闪回主旋律闪回同一段主题音乐，在同一段主题音乐，在影片中
112、多次闪回出现，影片中多次闪回出现，形成一以贯之的主旋形成一以贯之的主旋律律把把PPT整个浓缩为一整个浓缩为一句话，能在电梯里句话，能在电梯里30秒说完的一句话。秒说完的一句话。这句话就是主旋律，这句话就是主旋律，不断闪回出现不断闪回出现 贴身紧跟拍贴身紧跟拍蜘蛛侠时的感受，蜘蛛侠时的感受，观众却好像和主人公观众却好像和主人公一起，荡着蜘蛛丝，一起，荡着蜘蛛丝，在高厦间跳跃穿梭在高厦间跳跃穿梭换位思考，你就是听换位思考，你就是听众，你就置身于听众众，你就置身于听众的问题中的问题中 结尾留续集结尾留续集结尾要留一些耐人寻结尾要留一些耐人寻味的东西，使得观众味的东西，使得观众走出影院还在想：走出影院
113、还在想：“那个人究竟死了没有那个人究竟死了没有呢呢”提出一些让听众决策、提出一些让听众决策、让听众讨论、引发思让听众讨论、引发思考的问题考的问题 体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 173 再次提醒：演讲表达常见的三大问题再次提醒：演讲表达常见的三大问题目标不清目标不清结构混乱结构混乱结构混乱结构混乱展示不力展示不力展示不力展示不力 体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 174 一些参考书一些参考书体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 175 讨论：像咨询顾问一样思考讨论：像咨询顾问一样思考Q&A体验管理感悟体验管理感悟 共享成功智慧共享成功智慧 176 欢迎进一步沟通与交流欢迎进一步沟通与交流联系人贾文玉CavinJia电子信箱Wenyu.JiaAMT
