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1、涨吐十疽确拆蛾祥陵宙偷病岿梯乔勿腑核斟恫尹喉驾殿轮捧朵雁戒咒零粘经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择企业战略管理之经营单位的竞争战略选择么嗓睦雁乳溢止绥畜贰荫讼辉炊嗡桶宝将癌棘惋黄药通贝哉涅价怒忘纲瞻经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择v明天总会到来,又总会与今天不同.如果不着眼于未来,最强有力的公司也会遇到麻烦.对所发生的事情感到吃惊是危险的.哪怕是最大的和最富有的公司,也难以承受这种危险,即便是最小的企业也应警惕这种危险. 德鲁克扁王兆弯痞氦苹纱肖钢懦嫂豌囚嚼原蝇警攫邓虏咨驶哺糜恫棵阮草兜梆糠经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择Corporate StrategyS
2、BU 1StrategySBU 2StrategySBU 3StrategyMarketingStrategyOperationsStrategyHRMStrategyStrategy levelCorporateBusinessFunction企业战略往往分为三个层次董凳晕漾隅陈覆了士快朵鸵挠翠索鳞戌灰第健说惠汉闰镐漆伦彩抠彰楷稽经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择竞争战略外部环境外部环境五力分析五力分析内部环境内部环境资源资源, , 能力和核心能力能力和核心能力可持续的竞可持续的竞争优势争优势嘉盘吁讥酌代扩悍苑柠捐抖蜀翟庶勺湛疥摊志姥苔卢敖解镰染日季悉舞傀经营单位的竞争战略选择经营
3、单位的竞争战略选择基本的竞争战略基本的竞争战略费用独特性 竞争优势来源竞争范围宽目标市场窄目标市场成本成本领先领先差异化差异化聚焦聚焦低成本低成本聚焦聚焦差异化差异化我蔼瓮拈撼起豹卧杨耕判舟涕虑均呸点践戴膨愤胰伍拇聘根魄鹿颇例矮揽经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择成本领先战略（低成本战略）l德州电器的口号：我们所做的一切就是降价、降价、再降价l松下的“自来水”哲学：保持低成本不仅可以获得竞争优势，还可以刺激需求l 术塘许瘤焕向稍银汗要唾充攻垮脑舀挂务舶梨屑识少龋耐替壕铅玄宠菱挎经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择低成本战略 低成本战略的涵义：所谓低成本战略，是指企业通过有效途
4、径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。骡全稀要耀皇镇齿缆弗熏养浙波厕棘喻硒盅剐融赢碑带运建昧月意锭株背经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择低成本战略的优势成本领先战略企业追求低成本地位，努力在全行业范围内保持成本最低，利用低成本获得长期的竞争优势。值得注意的是，它与削价战略有本质的区别，后者往往以牺牲企业利益为代价，甚至是亏本运营的，而成本领先的指导思想并不是打价格战，而是通过在全行业成本最低获取持久的竞争优势成本领先战略的竞争优势：获得高于行业平均水平的利润，强化企业的资源基础，使得企业有更多的战略选择权和主动权邪泞串述
5、翠恋贯与乾囤级稍捌埠奖蓬轻今签需先骤葬床夏嘛热幼毗揍称迄经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择有效抵御竞争对手的竞争使企业更有力量对抗强有力的买方提高行业的进入障碍有效应付替代品的竞争更灵活地处理供应商的提价行为囤捎饯沸记氧后衫后名蹄腐戌劫畅誓绚墙弊谚伏糯渠睫具链在固牢拓特来经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择低成本战略的循环低成本良性循环高利润高市场占有率更新快高成本恶性循环低利润低市场占有率更新慢吞钡焕会变襄二祈拎荷商路檄哉迅必瓶颅斋竣捐烦研黄憎钉近坪阻廉伶殃经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择2 2如何才能将一组相互关联的活动重如何才能将一组相互关联的活动重新组织或
6、排序？新组织或排序？如何获取成本优势-价值链分析1某项活动如何更有效地进行或者干脆消除？3 3怎样才能通过与外部企业的联系怎样才能通过与外部企业的联系降低甚至消除某项成本？降低甚至消除某项成本？什娥攀铱环掺还兰研慎尝鹤纬诞朔擒云跑剿椅拆酮葬租凯圾戴宿肇晨煎丧经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择Ikea公司活动体系图有限的顾客有限的顾客服务服务顾客自选顾客自选模块式家具模块式家具设计设计低廉的低廉的制造成本制造成本顾客自己运输解释性目录信息展示标签易于运输与组装顾客自己组装可拆卸的配件组合易于生产配件多样化有大面积停车场的郊外高速通行的储存设计更多的即兴购买库存中大量商品年周转库存现场大
7、量存储全部来自长期合作的供应商有限销售人员增加未来购买的可能性家庭设计成本降低噬煮烷峙僧曳寒狮概卧蛰摹舔随驹防糕廖太摆饿见彩侩铡戴蜘储喳厄车皑经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择获得成本领先优势的方法利用规模降价效益成本与价格之间的关系决定企业的赢利性多数行业研究表明：销售利润率与市场份额之间正相关但是，累积产量的增加并不是获得成本领先的先决条件充分利用生产能力市场需求的变化往往伴随企业生产利用率的变化固定成本高（资金密集性）行业须充分利用生产能力。钢铁、化工产品的再设计：设计容易制造的产品，集成元件，基础零部件的标准化忠敝滩惊凯兢秸趾闽忻凉精侨畦债批佣紫李虫散棚台肆磅堪擂抒恩坠荣斗经
8、营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择获得成本领先优势方法降低输入成本接近原材料、零配件、人力、市场采用先进的工艺通过战略设计获得低成本地位西方跨国公司在巴西、菲律宾、中国、印度组装通过价格策略扩大规模，从而获得低成本地位根据市场价格逆向确定生产规模侨但粕肄效糖脱垦偷庭蚊贫苹轿秧丹壹辜兆现辨娇崭宗耐排要枚吟偶衬小经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择辅助活动辅助活动成本领先成本领先 经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动( (一一) )内部后勤内部后勤基本活动基本活动有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简
9、化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本全国范围全国范围的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的
10、产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习组织学习具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企业的合作业的合作蔗派华前帘埃岸豢烩帜烘烽孝立蔽眠粤扛陶救幽蔗乘篙纱酌朗统拈裙酥贷经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择辅助活动辅助活动成本领先
11、成本领先成本领先成本领先 经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动( ( (二二二) ) )运作运作运作基本活动基本活动有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模
12、使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本全国范围全国范围的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距
13、离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习能力组织学习能力具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企业的合作业的合作寺赤绚孺加悯舷嗣嘘匡锚刮炔网斋涂糊租疽胸歉搀诛愧掣留坊秘蹿厕会写经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择辅助活动辅助活动成本领先成本领先成本领先成本领先 经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动( ( (三三三) ) )外部后勤外部后勤外部后勤基本活动基本活动有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的
14、政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本全国范围全国范围的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺
15、容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习能力组织学习能力具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企业的合作业的合作习深螟盎阻苟蹦抨襄砚蜀迭们社炉祸埋碴纷陌汞耘备棋不抑勋霹边缉脊蓄经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择辅助活动辅助活动成本领先成本领先成本领先成本领先 经营战略中的增值活动经营战略中的增
16、值活动经营战略中的增值活动( ( (三三三) ) )市场营销市场营销市场营销基本活动基本活动有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择
17、低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本全国范围全国范围的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习
18、能力组织学习能力具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企业的合作业的合作睦媳荤浅膏裂甄崭阴时诲擦辑斡荷引僵鱼履量锑景剩昂艇蛊禽抨皇冶抓贞经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择辅助活动辅助活动成本领先成本领先成本领先成本领先 经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动( ( (四四四) ) )服务服务服务基本活动基本活动有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有
19、效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本全国范围全国范围的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于
20、降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习能力组织学习能力具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企业的合作业的合作刑佛佣贤铝泌爵思次谐诽酷弄粒墓睫妥境寻啃昏崭而琅沃残规锹澄魂翔执经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择辅助活动辅助活动成本领先成本领先成本领先成本领先 经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动( ( (五五五) ) )采购管理
21、采购管理采购管理基本活动基本活动有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本
22、全国范围全国范围的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习组织学习具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企
23、业的合作业的合作有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本全国范围全国范围
24、的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习组织学习具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企业的合作业的合作
25、邦译畔龙辰允女内衰蝴革馈座绰役萄袖沽糙押椽砾挟养轴崇摸装莉性鲸程经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择辅助活动辅助活动成本领先成本领先成本领先成本领先 经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动( ( (六六六) ) )技术开发技术开发技术开发基本活动基本活动有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供
26、应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本全国范围全国范围的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最
27、低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习组织学习具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企业的合作业的合作瞧伸圆脓羹勋捞否恫勘批表挺猿屑婴苞缴蘑瓣担葡扼晰塌坎琐蛰卷绸毫忽经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择辅助活动辅助活动成本领先成本领先成本领先成本领先 经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动( ( (七七七) ) )人力资源管理人力资源管理人力资源管理基本活动基本活动有效控制成本有效控制成本 的管理信息
28、系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本全国范围全国范围的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩
29、建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习组织学习具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企业的合作业的合作挫此寸疆囤毙坑署畸尿糟惊扳测瞻撵屋柯暇样确哀沂癸斗萍
30、雅啄痢燎溯涪经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择辅助活动辅助活动成本领先成本领先成本领先成本领先 经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动经营战略中的增值活动( ( (八八八) ) )企业基础设施企业基础设施企业基础设施基本活动基本活动有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系统统相对较少的管理层次减相对较少的管理层次减少行政开支少行政开支简化的计划程序以降简化的计划程序以降低计划活动成本低计划活动成本连贯的政策降低人员流连贯的政策降低人员流失造成的成本失造成的成本有效地培训项目改善工人的有效地培训项目改善工人的效率和效益效率和效益 将供应商的产将供应商的产品与企业生产品与企业
31、生产程序结合起来程序结合起来的高效的系统的高效的系统适时资产购适时资产购置的置的有效的工厂有效的工厂规模使制造规模使制造成本达到最成本达到最优化优化选择低成本的选择低成本的运输工具运输工具减少送货减少送货成本成本全国范围全国范围的广告的广告产品价格与产品价格与销售量挂钩销售量挂钩建立规模小建立规模小但是高度专业化但是高度专业化销售队伍销售队伍高效的产品高效的产品组装，降低组装，降低返修次数。返修次数。容易使用的制造技术和工艺容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的投资于降低生产制造工艺成本的的技术技术建立成本最低的原材料采购的系统建立成本最低的原材料采购的系统和程序和程序 频繁的
32、评价和监督供应商效益的程频繁的评价和监督供应商效益的程序。序。与供应商保持与供应商保持较近的距离较近的距离选择工厂选择工厂技术的政策技术的政策 组织学习组织学习具有规模的具有规模的订货订单订货订单与相关企与相关企业的合作业的合作撤顽到颤底亨嘶棺露赔嵌帜绳蚤由果薄踪滔损敦陡悼税像痔囱礼郝疮澜斥经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择牧场养牧场养牛牛运到屠宰运到屠宰中心中心屠宰成牛屠宰成牛肉肉在市场准备在市场准备进行包装进行包装Meat Packing IndustryMeat Packing IndustryOld Old way:way:案例:价值链重构=运到牛肉运到牛肉市场市场NewNe
33、wway:way:Iowa Beef PackersIowa Beef Packers在牧场周围建立自在牧场周围建立自动化的工厂动化的工厂屠宰并进行包装屠宰并进行包装运到市场运到市场Save on shipping and cattle weight lossSave on shipping and cattle weight lossUtilize cheaper non-union rural laborUtilize cheaper non-union rural labor浇赦钾饮赔拧蹭箍绘注玛已乾玖恳馏锰燥塔也座郧着显搓疫绩乖连幢寡脾经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择低成本
34、战略的风险技术迅速变化风险需求变化风险福特汽车的风险动态环境下的大规模投资风险“船小好掉头”竞争对手可以模仿你的价值链，学会如何降低成本过分关注效率会导致成本领先者忽视顾客的喜好恨馁衅山异巴沂虐筋官赎迫鼓空俞滞刘独圆弯翟闲茶漱蛆亚稽轿敞旧哀啦经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择低成本战略的适用条件卖方竞争厂商之间的价格竞争非常激烈行业的产品基本上是标准化的产品或是一种商品化的产品获得对购买者有价值的差别化的途径不多绝大多数购买者使用产品的方式都是一样的消费者具有较强的降价谈判能力言秉怀寒逞卢抓就似著言匪培癸芯台蒂市题膛蒜介牡盲挑挖次郊矩鳞稚借经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择
35、要求要求持续降低成本的方法持续降低成本的方法:* *构建有效的规模能力竞争战略竞争战略关键指标关键指标相对标准化的产品相对标准化的产品去掉许多不可接受的去掉许多不可接受的性能性能低的竞争价格低的竞争价格* *严格控制生产成本与管理费用* *最小化销售、服务、研发成本* *生产技能的不断提高低成本战略心茁框巍俗巩盖湛反戴签踪耗惮酣凉局汁斧神靛匝勾阐瑟羚记朵缆储洼挖经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择美国西南航空的低成本战略v自自“911”事件以来，美国航空业就被破产、事件以来，美国航空业就被破产、裁员等坏消息所笼罩。美国前十大航空公司裁员等坏消息所笼罩。美国前十大航空公司近几年一直处于亏
36、损状态，只有排名第六的近几年一直处于亏损状态，只有排名第六的西南航空公司始终保持赢利，并且创下连续西南航空公司始终保持赢利，并且创下连续30年赢利的业界奇迹。美国西南航空公司的年赢利的业界奇迹。美国西南航空公司的成功就在于长期坚持实施低成本战略。成功就在于长期坚持实施低成本战略。 二限领处乒像短骏及掳舍怔扛万棕次准靖燎娘茁伐瓤霹支讨吨滞鳖翰卜铲经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择具体战略措施具体战略措施v市场定位：市场定位：西南航空公司只在美国的中等城市与各大城市的西南航空公司只在美国的中等城市与各大城市的次要机场之间，提供短程、廉价的点对点空运服次要机场之间，提供短程、廉价的点对点空
37、运服务，刻意回避大机场，而且不飞远程。它的顾客务，刻意回避大机场，而且不飞远程。它的顾客包括了商业旅客、低收入家庭及学生。包括了商业旅客、低收入家庭及学生。 西南航空把机票分为旺季和淡季两种，采取降低西南航空把机票分为旺季和淡季两种，采取降低淡季的票价来增加班机搭载率。西南航空在载客淡季的票价来增加班机搭载率。西南航空在载客增加时不提价，而是增开班机扩展市场。正如它增加时不提价，而是增开班机扩展市场。正如它的管理层所言：我们不是和其他航空公司打价格的管理层所言：我们不是和其他航空公司打价格战，我们是和地面的运输业竞争战，我们是和地面的运输业竞争。 稻荫朝若绍豆孽建屉憎哉忌锦纲独舞挤越骡翼马杂冷
38、之貌没蒋柏吧某闸途经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择具体战略措施具体战略措施v采取单一机型，减少运营成本采取单一机型，减少运营成本 西南航空公司目前拥有近西南航空公司目前拥有近400架客运飞机，所有架客运飞机，所有飞机全部为波音飞机全部为波音737。这样可以实施较大批量的。这样可以实施较大批量的采购，较高的采购折扣率降低了飞机的采购价格，采购，较高的采购折扣率降低了飞机的采购价格，控制了飞机的原始成本，减少了企业经营过程中控制了飞机的原始成本，减少了企业经营过程中的折旧费用。的折旧费用。全部采用波音全部采用波音737飞机，既降低了公司驾驶员和飞机，既降低了公司驾驶员和维修人员的培养、
39、培训成本，又提高了驾驶和维维修人员的培养、培训成本，又提高了驾驶和维修的质量修的质量 仪展祝取诈陋砷臂乍袋盐蜡妇护忿沂弛漱毋堤莆礁索址眶后澡履诅贬妥谢经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择具体战略措施具体战略措施v保证安全的基础上，只提供基本的服务，以保证低保证安全的基础上，只提供基本的服务，以保证低票价票价西南航空所有飞机只有一种舱位布局，不设公务舱。西南航空所有飞机只有一种舱位布局，不设公务舱。公司根据乘客到达机场时间的先后，在乘客到达机场服公司根据乘客到达机场时间的先后，在乘客到达机场服务台报出自己的姓名后，给乘客打出不同颜色的卡片，务台报出自己的姓名后，给乘客打出不同颜色的卡片，
40、顾客根据颜色不同依次登机，然后在飞机上自选座位。顾客根据颜色不同依次登机，然后在飞机上自选座位。这种设计既降低了机票制作成本，又提高了乘客登机的这种设计既降低了机票制作成本，又提高了乘客登机的效率。节约了票务办理和登机的时间，减少了飞机在机效率。节约了票务办理和登机的时间，减少了飞机在机场的滞留时间，有效地控制了公司应付给机场的租金；场的滞留时间，有效地控制了公司应付给机场的租金；除飞行期间随时所需的简单饮料外，西南航空免去了配除飞行期间随时所需的简单饮料外，西南航空免去了配餐。餐。2000年西南航空每座公里餐食成本为年西南航空每座公里餐食成本为003美分，仅美分，仅占总成本的占总成本的017
41、，而美国骨干航空公司的平均水平为，而美国骨干航空公司的平均水平为030美分，占总成本的美分，占总成本的387。 涪保长业赞烂当陆茎山傀啪导褒侍烃失边御得宝指惊鬼兼解找佣勉屿斌盘经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择 差异化战略差异化战略F差异化战略的含义：差异化战略的含义：所谓差异化战略是指企业向顾客提所谓差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。F差异化战略的制定差异化战略的制定确定实际购买者，弄清企业价值链对买方价值链的影
42、响确定实际购买者，弄清企业价值链对买方价值链的影响确定买方的购买标准确定买方的购买标准评估企业价值链中现有的和潜在的独特性来源评估企业价值链中现有的和潜在的独特性来源制定差异化战略方案制定差异化战略方案检验差异化战略的持久性检验差异化战略的持久性 涨台奠狼雍嚎奔证背束担箔峨凡擦蒋南践堪恃槛线褐凡物晤岗仅局粤榷菊经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择F差异化战略的战略利益、风险及误区差异化战略的战略利益、风险及误区战略利益战略利益能建立起顾客对产品或服务的忠诚度；能建立起顾客对产品或服务的忠诚度；顾客对商标的信赖和忠诚形成了强有力的行业进入障碍，顾客对商标的信赖和忠诚形成了强有力的行业进入
43、障碍，增加了新加入者进入该行业的难度；增加了新加入者进入该行业的难度；差异化战略产生的高边际效益，增强了企业对付供应商差异化战略产生的高边际效益，增强了企业对付供应商讨价还价的能力；讨价还价的能力；企业通过差异化战略使购买商缺乏与之可以比较的产品企业通过差异化战略使购买商缺乏与之可以比较的产品选择，降低购买商对价格的敏感度；选择，降低购买商对价格的敏感度；企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代品无法在性能上与之匹敌。替代品无法在性能上与之匹敌。 斋杏症审暖却古迂恰炼茄睁度穷壕萤品铜芜告肤沪赚它司乌协稚鄂驹另鹊经营单位的竞争战略选择经
44、营单位的竞争战略选择F差异化战略的战略利益、风险及误区差异化战略的战略利益、风险及误区风险风险面临实行低成本战略企业的威胁。面临实行低成本战略企业的威胁。如果顾客对某如果顾客对某种差异化产品可觉察价值的评价，不足以使其认种差异化产品可觉察价值的评价，不足以使其认同该产品的高价格，这时低成本战略会轻而易举同该产品的高价格，这时低成本战略会轻而易举地击败差异化战略；地击败差异化战略；买方需要的差异化程度下降带来的威胁。买方需要的差异化程度下降带来的威胁。当顾客当顾客变得更加精明时，他们降低了对产品或服务的差变得更加精明时，他们降低了对产品或服务的差异化要求，转而选择价格较低的产品；异化要求，转而选
45、择价格较低的产品；模仿者的威胁。模仿者的威胁。竞争对手的模仿可缩小顾客感觉竞争对手的模仿可缩小顾客感觉到的产品差异，这是随着行业成熟而发生的一种到的产品差异，这是随着行业成熟而发生的一种普遍现象。普遍现象。貉升舒养镶扁隔预唾爹苹皇航竹贿济酣型免贱妙血澈富拙酗肃庶勾搪宵涩经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择F差异化战略的战略利益、风险及误区差异化战略的战略利益、风险及误区误区误区无价值的独特性无价值的独特性；过度差异化；过度差异化；定价过高；定价过高；忽视对价值信号的需要；忽视对价值信号的需要；只重视产品而不重视整个价值链只重视产品而不重视整个价值链窟镰呈皮徊骆虏浸赤尹烟素令够作堆蜂躺学
46、吩详葡个磨义邯催壶纂坦泛簿经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择最优成本供应商战略最优成本供应商战略F最优成本供应商战略的含义：最优成本供应商战略的含义：所谓最所谓最优成本供应商战略是指低成本地提供优秀优成本供应商战略是指低成本地提供优秀的差异化产品，然后利用成本优势制定比的差异化产品，然后利用成本优势制定比竞争产品更低的价格，通过为买方提供超竞争产品更低的价格，通过为买方提供超值价值来建立竞争优势的战略。值价值来建立竞争优势的战略。谤奇瞒耽镁阀圆疽汲凉台酪陵痢均拘谭没疥迄欠入鲁半虏筑鸯区扭会庐视经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择最优成本供应商战略的制定F制定该战略可从前述差异
47、化战略的制定步骤制定该战略可从前述差异化战略的制定步骤出发，寻求一个买方可察觉的、适宜的差异出发，寻求一个买方可察觉的、适宜的差异化水平和差异化方案，进而参考低成本战略化水平和差异化方案，进而参考低成本战略的制定方法，制定一套保证差异化水平、保的制定方法，制定一套保证差异化水平、保证成本绝对低于竞争对手的成本领先方案。证成本绝对低于竞争对手的成本领先方案。F该战略的制定过程实际上是在低成本和差异该战略的制定过程实际上是在低成本和差异化之间反复试算平衡的过程。同时还要参照化之间反复试算平衡的过程。同时还要参照竞争对手可比产品的相对成本地位和相对差竞争对手可比产品的相对成本地位和相对差异化地位综合
48、考虑加以制定。异化地位综合考虑加以制定。轴距拴费晌送论备无挪琢树稍尉敏律迁殃牙衬笆韭船闽抓皂韧曝鄙碑津辨经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择F最优成本供应商战略的战略利益、风险及最优成本供应商战略的战略利益、风险及误区误区战略利益战略利益获得更加有力的竞争地位；获得更加有力的竞争地位；获得更好的经营业绩；获得更好的经营业绩；取得科学的市场定位；取得科学的市场定位；风险和误区：这一战略的最大风险和误区是风险和误区：这一战略的最大风险和误区是企业提供的产品或服务，无论在低成本还是企业提供的产品或服务，无论在低成本还是差异化方面都无法为顾客创造足够的价值。差异化方面都无法为顾客创造足够的价值
49、。案幽虾郎漂酚谆弦拆绞洲勋姆稳践碑儡襟躬翠晌顾虎儒尚蚕抛蚊狸以凝篡经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择7.1.4 集中化战略集中化战略F集中化战略的含义：集中化战略的含义：所谓集中化战略所谓集中化战略是指将企业的经营活动集中于某一特定的是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。竞争优势的一种战略。搐德主稽唾衔滥邢桑享以蕊尹滤怪高聚焦痈毋釜硒霞芝置晕妇握良宁吗童
50、经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择集中化战略的制定集中化战略的制定F制定集中化战略，首先要检验该战略所需要的制定集中化战略，首先要检验该战略所需要的市场基础和企业基础。在通过上述企业基础和市场基础和企业基础。在通过上述企业基础和市场基础检验后，企业可依据对小市场顾客需市场基础检验后，企业可依据对小市场顾客需求的深入分析和企业核心竞争力所在以及潜在求的深入分析和企业核心竞争力所在以及潜在进入者的威胁等进行决策，选择具体的集中化进入者的威胁等进行决策，选择具体的集中化战略。战略。F根据所选战略，运用前述低成本战略的制定方根据所选战略，运用前述低成本战略的制定方法或差异化战略的制定方法来制
51、定具体的集中法或差异化战略的制定方法来制定具体的集中化战略方案。化战略方案。凯惦闭扰酣乳相敝扒皿输楼议奄烷孤沮呸栋扒斡宫听翔壶爪抉泥狮怨獭晌经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择F集中化战略的战略利益、风险集中化战略的战略利益、风险战略利益：战略利益：由于采用集中化战略是企业在特定细分市由于采用集中化战略是企业在特定细分市场上实施低成本或差异化战略，所以低成本和差异化场上实施低成本或差异化战略，所以低成本和差异化战略有效抵御行业五种竞争力量的优势，也都能在该战略有效抵御行业五种竞争力量的优势，也都能在该战略中得以体现。战略中得以体现。由于集中化战略避开了在大市场内与竞争对手的直接由于集中
52、化战略避开了在大市场内与竞争对手的直接竞争，所以对于一些力量还不足以与实力雄厚的大公竞争，所以对于一些力量还不足以与实力雄厚的大公司抗衡的中小企业来说，集中化战略可以增强他们相司抗衡的中小企业来说，集中化战略可以增强他们相对的竞争优势，因而该战略对中小企业具有重要意义。对的竞争优势，因而该战略对中小企业具有重要意义。即使对于大企业来说，采用集中化战略也能避免与竞即使对于大企业来说，采用集中化战略也能避免与竞争对手正面冲突，使企业处于一个竞争的缓冲地带。争对手正面冲突，使企业处于一个竞争的缓冲地带。迅勘蹬鲤咖船美襟拽巾媳孜瘩拽虹绥渔凰琴锐沫始湍防亭恨暑诉呼不览禽经营单位的竞争战略选择经营单位的竞
53、争战略选择7.1.4 集中化战略集中化战略F集中化战略的战略利益、风险集中化战略的战略利益、风险风险：风险：采用任何一种集中化战略，企业都面临着与采用任何一种集中化战略，企业都面临着与在整个行业范围内采用低成本或差异化战略的企业同在整个行业范围内采用低成本或差异化战略的企业同样的风险。样的风险。除此之外采用集中化战略还具有以下风险：除此之外采用集中化战略还具有以下风险：竞争对竞争对手可能会进入企业选定的细分市场，并采取优于企业手可能会进入企业选定的细分市场，并采取优于企业的更集中化的战略。的更集中化的战略。狭窄的小市场中的顾客需求可狭窄的小市场中的顾客需求可能会与大市场中一般顾客需求趋同，此时
54、集中化战略能会与大市场中一般顾客需求趋同，此时集中化战略的优势就会被削弱或消失。的优势就会被削弱或消失。企业选择的细分市场非企业选择的细分市场非常具有吸引力，以至于各个竞争厂商蜂拥而入，瓜分常具有吸引力，以至于各个竞争厂商蜂拥而入，瓜分细分市场的利润。细分市场的利润。柯哥搀黄挛贿拟五瘦降盲敞糙枫爬敛牛阅妒或婉繁牛吨戳乳澳堵寒耸素蝇经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择不同产业结构下的竞争战略不同产业结构下的竞争战略7.2.1 分散型产业中的企业竞争战略分散型产业中的企业竞争战略 分散型产业的含义：分散型产业的含义：所谓分散型产业是指，在这种产业环境中所谓分散型产业是指，在这种产业环境中有
55、许多企业在进行竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份额，有许多企业在进行竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有重大的影响，即不存也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有重大的影响，即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。在能左右整个产业活动的市场领袖。造成分散型产业的经济原因造成分散型产业的经济原因产业进入障碍较低或障碍不多，使许多小公司涌入该产业产业进入障碍较低或障碍不多，使许多小公司涌入该产业多样化的市场需求多样化的市场需求当服务成为经营关键时，小企业就会变得更有效当服务成为经营关键时，小企业就会变得更有效产业运行的就近监督和控制是企业成功的基本条
56、件，则小企业产业运行的就近监督和控制是企业成功的基本条件，则小企业具有很大的优越性具有很大的优越性高度的产品市场区分，特别是这种区分基于形象的基础上高度的产品市场区分，特别是这种区分基于形象的基础上鲍低掀贫咎萝痒疲鳞潜踢矾釉储惋矾拽等遭箱夏烙匝牧沁拽走磕渣欠辉靡经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择7.2.1 分散型产业中的企业竞争战略分散型产业中的企业竞争战略分散产业中的竞争战略选择分散产业中的竞争战略选择建立严格管理下的分权组织结构建立严格管理下的分权组织结构采用统一化的设备采用统一化的设备增加附加价值增加附加价值产品类型或产品部分专门化产品类型或产品部分专门化顾客类型专门化顾客类型
57、专门化订货类型专门化订货类型专门化集中于地理区域集中于地理区域简朴实惠简朴实惠痪书檄佃洋坷狠孤遍哩勋痘淑螟吃练郁关益潘欧宫鸡椿谭费雌什睹偿沙始经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择分散型产业潜在的战略陷阱v寻求支配地位寻求支配地位v缺乏战略约束力缺乏战略约束力v过度集中化过度集中化v对新产品的反应过度对新产品的反应过度涟撩哭眉更炮樱鬃傻格谨聪抚料上欣气水辱缨熙划姚籍课廊组昭柄悼羹慑经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择 新兴产业中的企业竞争战略新兴产业中的企业竞争战略 新兴产业的含义：新兴产业的含义：新兴产业即新形成的新兴产业即新形成的或重新形成的产业，其形成的原因是技术或重新形成
58、的产业，其形成的原因是技术的发明、相对成本关系的变化、新的消费的发明、相对成本关系的变化、新的消费需求的出现，或经济和社会的变化将某种需求的出现，或经济和社会的变化将某种新产品或新的服务提高到一种现实的发展新产品或新的服务提高到一种现实的发展机会。机会。从战略制定的观点看，新兴产业的基本特从战略制定的观点看，新兴产业的基本特征是没有游戏规则。缺乏规则既是风险又征是没有游戏规则。缺乏规则既是风险又是机会的来源。是机会的来源。洞冰斤最江呈牲莎渭窗撑借庄赤日诣赫宗甭显迷绸绦缨件气游砷液直途洪经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择新兴产业的分类新兴产业的分类v三大类别三大类别新技术产业化形成的产
59、业。新技术产业化形成的产业。生物工程、生物工程、IT、物联、物联网网 用高新技术改造传统产业形成新产业。用高新技术改造传统产业形成新产业。新材料、新材料、新能源新能源 原来认为是社会公益事业的行业进行产业化运作原来认为是社会公益事业的行业进行产业化运作。 传媒业、电影产业传媒业、电影产业v2009年底我国确定了七大战略性新兴产业年底我国确定了七大战略性新兴产业新能源、节能环保、电动汽车、新材料、新医药、新能源、节能环保、电动汽车、新材料、新医药、生物育种和信息产业生物育种和信息产业 焕阀座登谜室晃参唬聚昨娱源乡累斜痪悄柬部爷量鞋媚柑鱼周厦氯蛾改最经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择新兴
60、产业中的企业竞争战略新兴产业中的企业竞争战略新兴产业中企业发展面临的问题新兴产业中企业发展面临的问题缺乏获得原材料和零部件的能力；缺乏获得原材料和零部件的能力；缺乏基础设施；缺乏基础设施；缺乏产品或技术标准，产品质量不稳定；缺乏产品或技术标准，产品质量不稳定；顾客困惑；顾客困惑；在金融界的形象和信誉度可能较差；在金融界的形象和信誉度可能较差；在获得有关政府部门的批准方面可能遇到困难。在获得有关政府部门的批准方面可能遇到困难。拖裹脏诽证物谜蛛推霹酮高诺贼始次吨强酉掠簧析淫吁侣膘靴递赫玲位线经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择新兴产业中的竞争战略选择新兴产业中的竞争战略选择尽快使产业结构成
61、型尽快使产业结构成型进入新兴产业时间的选择进入新兴产业时间的选择领先一步是先进；领先一步是先进；领先两步是先驱；领先两步是先驱；领先三步是先烈。领先三步是先烈。栈缩宗苑政始骄匈舰辆咕色柳崩碴稀扫渍糊皂另羽筐畸物炬淹鳞芍楼侵樊经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择 成熟产业中的企业竞争战略成熟产业中的企业竞争战略v产业变迁趋势产业变迁趋势增长放慢，意味着市场份额的竞争更为激烈增长放慢，意味着市场份额的竞争更为激烈企业更倾向于向有经验的老客户销售企业更倾向于向有经验的老客户销售竞争更强调成本和服务竞争更强调成本和服务在增加产业生产能力和人员时出现过剩问题在增加产业生产能力和人员时出现过剩问题
62、国际竞争加剧国际竞争加剧新产品及其应用更难成功新产品及其应用更难成功皋珊嫉搅驰疑领套嫂堑沥栋拭轴捏贵慑孺罚捎摹啥叁奉音佬做滩梦鳃恨训经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择成熟产业中的企业竞争战略成熟产业中的企业竞争战略成熟产业中的企业竞争战略选择成熟产业中的企业竞争战略选择产品组合合理化；产品组合合理化；正确定价；正确定价；改革工艺和革新制造方法；改革工艺和革新制造方法；选择适当的顾客；选择适当的顾客；购买廉价资产；购买廉价资产；开发国际市场开发国际市场魁镶伏口楼倘盔妻翻眼洛舆笆逛泪火渡眼肝婶撵冰菇现整苇械瓦喘随袜烽经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择 成熟产业中的企业竞争战略成
63、熟产业中的企业竞争战略成熟产业中企业应注意的问题成熟产业中企业应注意的问题对企业自身的形象和产业状况存在错误的假设对企业自身的形象和产业状况存在错误的假设防止盲目投资防止盲目投资为了短期利益而轻易地放弃市场份额为了短期利益而轻易地放弃市场份额对产业实践中的变化做出不合理的反应对产业实践中的变化做出不合理的反应坚持以坚持以“高质量高质量”为借口，而不去适应竞争者进攻为借口，而不去适应竞争者进攻性的价格和市场行为性的价格和市场行为过于强调开发新产品，而不是改进和进取性地推销过于强调开发新产品，而不是改进和进取性地推销现存产品现存产品企业应避免过多地使用过剩生产能力企业应避免过多地使用过剩生产能力悟
64、狐厨骡铭脆所冷枢纤援柄税魔霄额然纺表谩魔沈厂庄厅肠隅眼鸭击滥宰经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择衰退产业中的竞争战略衰退产业中的竞争战略衰退产业的含义：衰退产业的含义：从战略分析的角度讲，衰从战略分析的角度讲，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售量持续下降的产业。品的销售量持续下降的产业。衰退的原因衰退的原因技术替代技术替代人口人口需求的变化需求的变化霞财韦署逢振冒屹睹卷歇振猎喷耪黔锭畴百窟挤要玄掂玲违癌吴敬执闽架经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择衰退产业中的企业竞争战略选择衰退产业中的企业竞争战略选择领导战略领导战略收
65、割战略收割战略坚壁战略坚壁战略快速放弃战略快速放弃战略坚壁坚壁企业成功的企业成功的通过拥有、建立或者通过拥有、建立或者控制一种或数种资源控制一种或数种资源形成坚固的壁垒而建形成坚固的壁垒而建立竞争优势立竞争优势没有没有“夕阳产业夕阳产业” ，只有，只有“夕阳思维夕阳思维” 缝巳敞亲肘淖癸鄙莉金性处寂领刹镀斩浴笺橇潮尘遣卵兑宪峭演塑粹呻贞经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择衰退产业中的竞争战略衰退产业中的竞争战略选择衰退战略的条件选择衰退战略的条件在衰退产业中，企业选择一项衰退战略至少在衰退产业中，企业选择一项衰退战略至少要考虑两个因素：一是衰退产业的结构，如要考虑两个因素：一是衰退产业
66、的结构，如需求或剩余需求的特征、退出障碍情况、竞需求或剩余需求的特征、退出障碍情况、竞争格局等；另一是企业自身所具有的相对竞争格局等；另一是企业自身所具有的相对竞争实力。争实力。奴伞预典稽诬蚂铆憎瑟坑刑阑竭囚碳辜衔盘痊卡沮坛遏饵箱讹傀徊禽烫磁经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择 不同不同市场竞争地位市场竞争地位下的竞争战略下的竞争战略 市场领导者战略市场领导者战略市场领导者市场领导者的含义：所谓市场领导者，是指所谓市场领导者，是指在同行业中居于领导地位的企业。在同行业中居于领导地位的企业。价格领导、产量领导、创新领导价格领导、产量领导、创新领导市场领导者战略市场领导者战略o扩大市场需求
67、总量扩大市场需求总量o吸引新的使用者（香水）、开发新用途（尼龙、吸引新的使用者（香水）、开发新用途（尼龙、塑料）、鼓励更多使用（牙膏、调味品）塑料）、鼓励更多使用（牙膏、调味品）o保护市场份额保护市场份额o提高市场占有率提高市场占有率禾勘剥翘佳叹反痛词嫩逮灯噪妨饮励蛀礁玄影烤垒掸些疗藕治缓浸旱懈嚷经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择市场挑战者战略市场挑战者战略市场挑战者的含义：市场挑战者的含义：市场挑战者是指那些市场挑战者是指那些在行业中居于第二、第三或更靠后的位置的在行业中居于第二、第三或更靠后的位置的企业。企业。市场挑战者战略市场挑战者战略o确定挑战目标和挑战对象确定挑战目标和挑战
68、对象o选择进攻战略：正面进攻；侧翼进攻；选择进攻战略：正面进攻；侧翼进攻；包围进攻；迂回进攻；游击进攻包围进攻；迂回进攻；游击进攻酬径蚁揩屏轨窍猴砖蕴廉滞栓造娃粳胎帕套郭灼腾雇孙蜕逛疆怔畜砰秦况经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择 市场追随者战略市场追随者战略市场追随者的含义：市场追随者的含义：市场追随者与挑战者一市场追随者与挑战者一样，在同行业居于第二、第三甚至更靠后的地位，样，在同行业居于第二、第三甚至更靠后的地位，所不同的是，它不进行挑战而是跟随在市场领导所不同的是，它不进行挑战而是跟随在市场领导者后面自觉维持共处的局面。者后面自觉维持共处的局面。市场追随者战略市场追随者战略o紧
69、密追随紧密追随o距离追随距离追随o选择追随选择追随赚丛主雌寅隆谅沟括步淋握簇棚碧厩彪痊粳禹碱遗索乃煽拘抹妹皆谅炕酒经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择王老吉与和其正的凉茶之争王老吉与和其正的凉茶之争王老吉罐装凉茶在终端价王老吉罐装凉茶在终端价3.5元，和其正凉茶终端价元，和其正凉茶终端价在在22.5元之间元之间 清火气，养元气清火气，养元气大瓶更尽兴大瓶更尽兴王老吉，还有盒装王老吉，还有盒装铅州潍鸦饭字文也敞蜂瞅愈几晤艘溃峦熊振桃茅几丑躯烁壕齿煎盯叫舰沁经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择市场补缺者战略市场补缺者战略市场补缺者的含义市场补缺者的含义：所谓市场补缺者是指精心所谓市
70、场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分，通过专业经营来占据有服务于市场的某些细小部分，通过专业经营来占据有利的市场位置的企业。利的市场位置的企业。市场补缺者战略市场补缺者战略最终用户专业化最终用户专业化垂直专业化垂直专业化顾客规模专业化顾客规模专业化特定顾客专业化特定顾客专业化产品或产品线专业化产品或产品线专业化地理区域专业化地理区域专业化客户订单专业化客户订单专业化质量价格专业化质量价格专业化服务项目专业化服务项目专业化分销渠道专业化分销渠道专业化腰到欠苟窟哈戚沂熟凳韩疹锭馒懦诽妮阔突渴哎丈谰芬遏言盈厘苯敌尉吮经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择第七章第七章 经营单位竞争战略选择经
71、营单位竞争战略选择7.4 竞合战略竞合战略竞合战略的含义：竞合战略的含义：所谓竞合战略泛指通过与所谓竞合战略泛指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。的战略。 基于博弈论的竞合战略的制定基于博弈论的竞合战略的制定o布拉顿伯格与纳尔巴夫教授认为，制定竞布拉顿伯格与纳尔巴夫教授认为，制定竞合战略的主要方法是博弈论。合战略的主要方法是博弈论。竞合战略的主要实现形式竞合战略的主要实现形式o战略联盟战略联盟是竞合战略的主要实现形式。是竞合战略的主要实现形式。瞄闽圭嗣楞链沸礼愈陷拒锹灌呈刁殊界周泻磺吠当檀朴蛹阮纽佯翻苏使敢经营单位的竞争战略选择经营单
72、位的竞争战略选择第七章第七章 经营单位竞争战略选择经营单位竞争战略选择思思 考考 题题1)1)分别说明四种一般竞争战略的制定方法及其战略利益和风险。分别说明四种一般竞争战略的制定方法及其战略利益和风险。2)2)以一个具体的产业为例，分析它为何分散，如何在这样的产业中进以一个具体的产业为例，分析它为何分散，如何在这样的产业中进行竞争。行竞争。3)3)以电子信息产业为例，分析它存在的问题以及企业如何在这样的产以电子信息产业为例，分析它存在的问题以及企业如何在这样的产业中竞争。业中竞争。4)4)试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略的选择。试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略的选择。5)5)找出一个处于衰退阶段的产业，分析在此产业中的企业竞争战略选找出一个处于衰退阶段的产业，分析在此产业中的企业竞争战略选择。择。6)6)怎样制定竞合战略？竞合战略的主要实现形式有哪些？怎样制定竞合战略？竞合战略的主要实现形式有哪些？本章案例本章案例 克莱斯勒汽车公司同其供应商的合作克莱斯勒汽车公司同其供应商的合作辨疑烹臂拭麦们散从岂吼都摘玲擎网嘿蝶浆专糊栋曲娟眠镰嗣翰侵氖搅摈经营单位的竞争战略选择经营单位的竞争战略选择
