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1、百安居（中国）百安居（中国） 2009 2009 年度绩效评估年度绩效评估 2009年年11月月 7/24/20241Human Resources, B&Q China7/24/20242Human Resources, B&Q China1.1. 绩效管理培训绩效管理培训/ /介绍介绍2.2. 绩效评估评分绩效评估评分3.3. 绩效评估实行标准绩效评估实行标准4.4. 绩效评估时间表绩效评估时间表绩效评估绩效评估 7/24/20243Human Resources, B&Q China总部及区域人力资源负责人将会在总部及区域人力资源负责人将会在1111月月1 1日至日至1111月月8 8日
2、进行绩效管日进行绩效管理的相关培训和介绍。理的相关培训和介绍。绩效管理的培训和介绍将会涉及所有新晋的管理人员和现任的经绩效管理的培训和介绍将会涉及所有新晋的管理人员和现任的经理。理。培训将包括：培训将包括：为什么要进行绩效管理为什么要进行绩效管理如何进行绩效管理如何进行绩效管理如何根据如何根据SMARTSMART原则来设立目标原则来设立目标奖励与惩罚奖励与惩罚绩效管理和绩效评估的区别绩效管理和绩效评估的区别如何进行绩效评估如何进行绩效评估角色扮演角色扮演绩效评估培训绩效评估培训/介绍介绍7/24/20244Human Resources, B&Q China定义定义 优异优异=E良好良好=G达
3、标达标=M未达标未达标=L经经常常能能够够优优秀秀并并超超额额地地完完成成绩绩效效要要求求。高高质质量量并并及及时时完完整整地地完完成成工工作作。有有这这样样表表现现的的员员工工即谓超越了目标要求。即谓超越了目标要求。在在始始终终达达到到评评估估要要求求的的基基础础上上，偶偶尔尔能能够够高高于于既既定定的的目目标标要要求求。保保质质保保量量及及时时地地完完成成工工作作。有这样表现的员工即谓高于目标的要求。有这样表现的员工即谓高于目标的要求。能能够够完完成成职职位位要要求求的的绩绩效效要要求求。总总体体来来说说，能能及及时时完完整整的的完完成成工工作作并并确确保保其其符符合合质质量量要要求求。有
4、这样表现的员工需要进一步的努力来达到更高的更高的目标要求。有这样表现的员工需要进一步的努力来达到更高的更高的目标要求。未未能能完完全全达达到到绩绩效效目目标标的的要要求求。不不能能确确保保总总是是及及时时并并且且保保质质保保量量地地完完成成工工作作。有有这这样样表表现现的的员工需要协助和一些具体的行动计划来提高绩效成果。员工需要协助和一些具体的行动计划来提高绩效成果。绩效评分绩效评分7/24/20245Human Resources, B&Q China级别对薪资福利的影响级别对薪资福利的影响优异优异 = E良好良好 = G达标达标 = M未达标未达标 = L保持具竞争力的薪资，该级别的员工将
5、通常在新的一年中得到晋升，其薪资的调整幅度与晋升政策一致薪资的调整幅度比部门平均水平略高薪资的调整幅度在部门的平均水平薪资不做调整，部分员工将转岗，部分员工将被终止合同 业绩级别定义业绩级别定义7/24/20246Human Resources, B&Q China评估结果的分布评估结果的分布:区分不同员工的绩效表现十分重要，它能够使表现优异的员工得区分不同员工的绩效表现十分重要，它能够使表现优异的员工得到奖励，同时看到那些需要改进的员工。到奖励，同时看到那些需要改进的员工。所有经理都必须对根据绩效评估等级进行的分配是否与组织绩效所有经理都必须对根据绩效评估等级进行的分配是否与组织绩效相一致进
6、行了解和评估。相一致进行了解和评估。绩效评估实行标准绩效评估实行标准7/24/20247Human Resources, B&Q China绩效评估分布标准绩效评估分布标准 : 绩效评估实行标准绩效评估实行标准建建议分布分布标准准% 优异异% 良好良好% 达达标% 未达未达标商店商店-100%完成指完成指标 或超或超过指指标的的20%25-30%40-50%5%商店商店-指指标完成率达到完成率达到 85%-99%的的15%20-25%45-50%5-10%商店商店-指指标完成率完成率 低于低于85%的的5%15-20%55-65%10%-15%总部部-部部门人数多于人数多于 20人的部人的部门
7、10%20-25%50-60%5%-10%总部部-部部门人数少于人数少于 20人的部人的部门15%20-25%50-60%10%l所有部门都必须遵循以上标准；l各绩效等级的分布也必须遵守以上的分布标准。7/24/20248Human Resources, B&Q China 部门负责人或相关经理只需要对直接向其汇报的员工进行评估部门负责人或相关经理只需要对直接向其汇报的员工进行评估 在本部门工作不满在本部门工作不满3个月的部门负责人或相关经理可以查看其前任个月的部门负责人或相关经理可以查看其前任 对于员工表现的评价对于员工表现的评价 对于调配至现部门不满对于调配至现部门不满3个月的员工，可以向
8、其原部门领导咨询该个月的员工，可以向其原部门领导咨询该 员工工作表现员工工作表现 在与员工进行沟通之前，第二级主管或经理必须复核并签署评估表在与员工进行沟通之前，第二级主管或经理必须复核并签署评估表绩效评估实行标准绩效评估实行标准7/24/20249Human Resources, B&Q China 人力资源部将于人力资源部将于12月月1日发出全部绩效评估表。日发出全部绩效评估表。 总部总部/区域员工：区域员工：由直接主管必须在由直接主管必须在12月月29日前日前完成相关员工的绩效评估表，完成相关员工的绩效评估表，并将其递交给上一级主管并将其递交给上一级主管/经理经理上一级主管上一级主管/经
9、理必须在经理必须在1月月12日前日前复核并签署绩效评估表复核并签署绩效评估表所有完成的绩效评估表在所有完成的绩效评估表在1月月15日前日前交到人力资源部交到人力资源部绩效评估由上层开始绩效评估由上层开始, 逐级完成后向下展开逐级完成后向下展开绩效评估时间表绩效评估时间表7/24/202410Human Resources, B&Q China 所有商场员工所有商场员工:直接主管直接主管/经理必须在经理必须在2009年年1月月12日前日前完成相关员完成相关员工的绩效评估表，并将其递交给上一级主管工的绩效评估表，并将其递交给上一级主管/经理经理上一级主管上一级主管/经理必须在经理必须在2009年年
10、1月月19日前日前复核并签复核并签署绩署绩 效评估表效评估表绩效评估时间表绩效评估时间表7/24/202411Human Resources, B&Q China 部门副总裁部门副总裁/执行副总裁完成执行副总裁完成2007年年度目标和工作目标，年年度目标和工作目标， 并在并在 12月中月中递交给执行董事会递交给执行董事会 待执行董事会批准后，所有的部门目标都必须与员工沟通待执行董事会批准后，所有的部门目标都必须与员工沟通 所有经理必须在所有经理必须在2007年年1月底月底之前，完成所在部门员工工作之前，完成所在部门员工工作 目标的设立目标的设立2007年目标设定时间表年目标设定时间表7/24/202412Human Resources, B&Q China谢谢！谢谢！
