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1、物流管理信息系统物流管理信息系统香港利丰集团案例分析香港利丰集团案例分析物流管理信息系统物流管理信息系统香港利丰集团案例分析香港利丰集团案例分析学习目的 了解管理的概念,了解管理的职能 熟习U型组织、M型组织、H型组织的优缺陷 了解管理信息系统的概念 了解管理信息系统的演化 了解管理信息系统的根本构造、层次构造和职能构造第一节 管理根底知识 一、管理的概念一、管理的概念七个具有代表性的管理的定义七个具有代表性的管理的定义如:利丰集团是一家以香港为基地的如:利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团,运用供应链管大型跨国商贸集团,运用供应链管理的概念运营出口贸易、经销零售理的概念运营出口贸易、
2、经销零售和零售三大中心业务见图和零售三大中心业务见图利丰的公司背景引见1906年,冯柏燎和李道明在广州建立利丰公司1943年,冯柏燎去世,他的儿子冯汉柱接纳公司利丰在二战后永久迁移到香港,同时拓展业务20世纪70年代初,冯氏两兄弟从美国学成归来1973年,利丰公司成为集团的控股公司1988年,利丰公司进展了私有化和公司重组到2001年,利丰公司年营业额超越50亿美圆利丰集团引见利丰集团利丰贸易主要为主要为欧美客户,包括连锁百货店、超市及著名品牌公司等提供高增值采购效力。其出口贸易运营范围包括产品设计、原资料采购、统筹消费、物流、融资等,主要出口市场为美国、欧洲和日本,采购业务网络遍及全球。利丰
3、经销在亚太区分销世界各地品牌的快流消费品、医疗产品、家电及汽车零件等,为客户提供经销零售、商务拓展、制造加工和物流配送效力。业务网络普及韩国、菲律宾、马来西亚、泰国、印度尼西亚、中国大陆、中国台湾和中国香港。利丰零售两家零售连锁点:玩具反斗城管理管理管理管理就是人类为了有效地实现组织目的,对可利就是人类为了有效地实现组织目的,对可利就是人类为了有效地实现组织目的,对可利就是人类为了有效地实现组织目的,对可利用的资源进展方案组织、指点控制、优化创新等顺应用的资源进展方案组织、指点控制、优化创新等顺应用的资源进展方案组织、指点控制、优化创新等顺应用的资源进展方案组织、指点控制、优化创新等顺应环境的
4、动态过程。环境的动态过程。环境的动态过程。环境的动态过程。1 1、利丰集团的目的:为世界各地企业和消费者提供适、利丰集团的目的:为世界各地企业和消费者提供适、利丰集团的目的:为世界各地企业和消费者提供适、利丰集团的目的:为世界各地企业和消费者提供适宜、合时和合价的消费产品。宜、合时和合价的消费产品。宜、合时和合价的消费产品。宜、合时和合价的消费产品。2 2、利丰从家族企业向专业化管理企业转变,把公司上、利丰从家族企业向专业化管理企业转变,把公司上、利丰从家族企业向专业化管理企业转变,把公司上、利丰从家族企业向专业化管理企业转变,把公司上市市市市利丰进展优化创新利丰进展优化创新利丰进展优化创新利
5、丰进展优化创新二、管理的职能二、管理的职能三、管理的组织三、管理的组织1、U型组织型组织(unitary structure)2、M型组织型组织multi-dimension structure3、H型组织型组织(holding company structure)思索:利丰贸易的组织属于以上哪种思索:利丰贸易的组织属于以上哪种组织方式?组织方式?第二节 管理信息系统的概念 一、管理信息系统的概念一、管理信息系统的概念 管理信息系统是一个以人为主管理信息系统是一个以人为主导的,以计算机硬件、软件、通导的,以计算机硬件、软件、通讯网络及其他办公设备为根本信讯网络及其他办公设备为根本信息处置手段和
6、传输工具,进展管息处置手段和传输工具,进展管理信息的搜集、传送、加工、储理信息的搜集、传送、加工、储存、运用、更新和维护,为企业存、运用、更新和维护,为企业高层决策、中层控制和基层运作高层决策、中层控制和基层运作提供信息效力的人机系统。提供信息效力的人机系统。 业业务务信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统二、管理信息系统的演化二、管理信息系统的演化1、电子数据处置系统阶段、电子数据处置系统阶段 (Electronic Data:Processing Systems,EDPS)2、管理信息系统阶段、管理信息系统阶段 (Management Information Systems,MIS)3、
7、决策支持系统阶段、决策支持系统阶段 (Decision Support Systems,DSS)一、管理信息系统的根本构造一、管理信息系统的根本构造第三节第三节 管理信息系统的构造管理信息系统的构造 信息源信息源二、管理信息系统的层次构造二、管理信息系统的层次构造案例分析:利丰的颜色管理系统案例分析:利丰的颜色管理系统1、在传统的颜色管理中,客户与利丰贸易以、在传统的颜色管理中,客户与利丰贸易以及供货商之间的颜色规范及样本都依托邮及供货商之间的颜色规范及样本都依托邮寄方式。寄方式。2、利丰运用的颜色管理系统、利丰运用的颜色管理系统e-Lab Dips有三有三大益处:大益处: 1提高消费效率提高
8、消费效率 2降低本钱降低本钱 3妥善地储存及运用信息妥善地储存及运用信息思索:利丰贸易的颜色管理系统属于管理信思索:利丰贸易的颜色管理系统属于管理信息系统的哪中层次构造?息系统的哪中层次构造?三、管理信息系统的职能构造三、管理信息系统的职能构造小小供供货货商商大大型型采采购购商商中中小小购购买买者者利丰网站的市场定位利丰网站的市场定位案例分析:利丰的管理信息系统案例分析:利丰的管理信息系统利丰内联网和外联网的运作与内容利丰内联网和外联网的运作与内容利丰外联网的系统的构架利丰外联网的系统的构架思索:利丰贸易的外联网系统中,包含哪些功能子系统?他思索:利丰贸易的外联网系统中,包含哪些功能子系统?他
9、们分别属于管理信息系统的哪个层次构造?们分别属于管理信息系统的哪个层次构造?利丰贸易实现信息技术与供应链管理相结合的的管理信息系统利丰贸易实现信息技术与供应链管理相结合的的管理信息系统本章小结和学习重点物物流流管管理理信信息息系系统统第一节第一节 管理根底知识管理根底知识管理的概念、职能和组管理的概念、职能和组织织第二节第二节 管理信息系统概念管理信息系统概念管理信息系统的概念管理信息系统的概念管理信息系统的演化管理信息系统的演化第三节第三节 管理信息系统的构造管理信息系统的构造管理信息系统的根本构造管理信息系统的根本构造 管理信息系统的层次构造管理信息系统的层次构造 管理信息系统的职能构造管理信息系统的职能构造