《中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、- 0 -中国移动通信集团公司网络部中国移动通信集团公司中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍反垃圾邮件工作介绍2003200320032003年年年年12121212月月月月窝退几氨厢脚酥杆瑟乱铅番砧占罐箱垣憾埠恢值醋疟素肩枢池逾劫恼兼宅中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 1 -中国移动通信集团公司网络部1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2 2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况3 3、 中国移动反垃圾邮件
2、工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩4 4、 反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排内容目录内容目录内容目录内容目录攒轮件棵絮泼召晴擦滋转衫乖铀五憾箕缩态壕炯页毖捂拌名嗡惦碍借殆权中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 2 -中国移动通信集团公司网络部1 1 1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况
3、中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况3 3 3 3、 中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩4 4、 反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排内容目录内容目录内容目录内容目录容蝗锻丰娇症荣殿缉粕歌频莎频摧渺繁快越悬琉祁桃欣熄赐貌吼钵晓渣漆中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 3 -中国移动通信集团公司网络部中国移动互联网络的发展情况中国移动互联网络的发展情况中国移动互联网络的发展情况中国移动互联网络的发展情况 中国移动通信集团公司自中国移动通信集团公司自2
4、0002000年成立以来，在开展传统移动语年成立以来，在开展传统移动语音服务的同时，也在大力开展移动数据业务。音服务的同时，也在大力开展移动数据业务。 目前，中国移动已建成了覆盖全国各省市的互联网络目前，中国移动已建成了覆盖全国各省市的互联网络CMNetCMNet，并基于并基于CMNetCMNet提供了短信，彩信，手机邮件、提供了短信，彩信，手机邮件、 WLAN WLAN，KJAVAKJAVA等各种等各种无线数据业务，推出了无线数据业务，推出了“移动梦网移动梦网”的数据业务品牌。的数据业务品牌。移动互联网络移动互联网络CMNetCMNet已成为中国移动的重要业务网络，数据业已成为中国移动的重要
5、业务网络，数据业务也已经成为中国移动业务的重要增长点。务也已经成为中国移动业务的重要增长点。 煽躇葬冰赤碘股笺袭窿够蔑殷宰涡溉穗陪令锌淘莹忌浦休做蜜崖迅菠咸蹲中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 4 -中国移动通信集团公司网络部互联网面临的一个主要安全问题互联网面临的一个主要安全问题互联网面临的一个主要安全问题互联网面临的一个主要安全问题 垃圾邮件问题垃圾邮件问题q据统计，互联网据统计，互联网7070以上的应用是电子邮件，垃圾邮件（以上的应用是电子邮件，垃圾邮件（SPAMSPAM）泛指未经收件）泛指未经收件人请求而发送的
6、电子邮件。全世界每天人请求而发送的电子邮件。全世界每天1414亿封电子邮件，亿封电子邮件，10%10%以上为垃圾邮件，以上为垃圾邮件，我国尤其严重，很多邮件服务器甚至达到我国尤其严重，很多邮件服务器甚至达到50%50%。q 根据中国互联网络信息中心公布的第根据中国互联网络信息中心公布的第1111次中国互联网络发展状况统计报告次中国互联网络发展状况统计报告显示，我国网民平均每周收到显示，我国网民平均每周收到1616封电子邮件，其中垃圾邮件占据了封电子邮件，其中垃圾邮件占据了8.38.3封。封。资源消耗资源消耗系统瘫痪系统瘫痪反动宣传反动宣传病毒传播病毒传播时间浪费时间浪费造成极坏影响，破坏社会安
7、定！造成极坏影响，破坏社会安定！造成极坏影响，破坏社会安定！造成极坏影响，破坏社会安定！鼻已籍晶瞪灼洁钻羽灸甚沈寥暗渗猫珐戊梦帅低豆貉胜礼耿盲铆牺掺诞恋中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 5 -中国移动通信集团公司网络部内容目录内容目录内容目录内容目录1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2 2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况3
8、3、 中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩4 4、 反垃圾邮件工作的后续建议反垃圾邮件工作的后续建议旬焉缚寓回桌风墨蕉沥拧肌栽宛捻蔡霍滓似低丢肤铬示凄梳乓额杨霓千猛中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 6 -中国移动通信集团公司网络部中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况q信产部和国家有关机构的大力指导q中国移动集团领导高度重视q网络信息安全管理
9、组织机构落实q网络信息安全管理体系的建立q网络信息安全生产维护体系的建立q网络信息安全运行监控手段的建设q网络信息安全运行工作的落实与监督壳诽炬钢错彭骡痢寐信旋惟肿谗烂馋拿疵范可篇吹醒灾腻宙逃睬瑟年始垫中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 7 -中国移动通信集团公司网络部领导重视，组织机构落实领导重视，组织机构落实领导重视，组织机构落实领导重视，组织机构落实q信产部和国家有关机构大力指导和推动有关网络信息安全工作的开展；信产部和国家有关机构大力指导和推动有关网络信息安全工作的开展；q中国移动集团公司领导高度重视网络与信息
10、安全工作；中国移动集团公司领导高度重视网络与信息安全工作；q建立健全安全管理组织机构，集团公司成立安全领导小组，下设安全办公建立健全安全管理组织机构，集团公司成立安全领导小组，下设安全办公室（设在网络部），统一领导全公司的网络与信息安全工作；各省公司成室（设在网络部），统一领导全公司的网络与信息安全工作；各省公司成立安全领导小组，下设安全办公室（设在网络部）立安全领导小组，下设安全办公室（设在网络部） ，按集团的要求开展工，按集团的要求开展工作。作。集团公司网络信息安全领导小组集团公司网络信息安全办公室各省公司网络信息安全办公室各省网络信息安全专职人员各省公司网络信息安全领导小组集团网络信息安
11、全专职人员集团公司集团公司省公司省公司叛步晰砾雏疑腥孝尤伙的澡桶万游营蠕踞蚜瀑轰秦输扒跋伪限集墙曝褂糙中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 8 -中国移动通信集团公司网络部建立网络与信息安全管理体系建立网络与信息安全管理体系建立网络与信息安全管理体系建立网络与信息安全管理体系国内外标准国内外标准 合作方经验合作方经验NISS*NISS*NISS*NISS*安全评估结安全评估结果果技术指南技术指南管理规定管理规定具体实施具体实施现有规范现有规范检查考核检查考核效果评估效果评估第一层第一层第二层第二层第三层第三层 首首首首先
12、先先先建建建建立立立立中中中中国国国国移移移移动动动动统统统统一一一一、完完完完整整整整的的的的网网网网络络络络与与与与信信信信息息息息安安安安全全全全制制制制度度度度、标标标标准准准准和和和和方方方方法法法法NISS (Network & Information Security Standard)NISS (Network & Information Security Standard)NISS (Network & Information Security Standard)NISS (Network & Information Security Standard)瞥瑞扳粱挤妄枣隐坎硒罢
13、么遏炎页咐磁龄删绷肇胳噶坐赶平烁铡糖双茵垃中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 9 -中国移动通信集团公司网络部网络信息安全生产维护体系的建立网络信息安全生产维护体系的建立网络信息安全生产维护体系的建立网络信息安全生产维护体系的建立 反垃圾邮件工作也已纳入中国移动网络与信息安全工作体系。反垃圾邮件工作也已纳入中国移动网络与信息安全工作体系。反垃圾邮件工作也已纳入中国移动网络与信息安全工作体系。反垃圾邮件工作也已纳入中国移动网络与信息安全工作体系。方方方方针针针针贯贯贯贯彻彻彻彻：中中中中国国国国移移移移动动动动正正正正在
14、在在在积积积积极极极极贯贯贯贯彻彻彻彻信信信信产产产产部部部部的的的的预预预预防防防防、发发发发现现现现、反反反反应应应应与与与与恢恢恢恢复复复复的的的的安安安安全方针，全方针，全方针，全方针，建立网络信息安全生产维护建立网络信息安全生产维护建立网络信息安全生产维护建立网络信息安全生产维护体系体系； 积极预防：积极预防：积极预防：积极预防：通过网管中心对全网定期的扫描评估发现安全隐通过网管中心对全网定期的扫描评估发现安全隐通过网管中心对全网定期的扫描评估发现安全隐通过网管中心对全网定期的扫描评估发现安全隐 患，对其改进管理与安全增强提前消除隐患。患，对其改进管理与安全增强提前消除隐患。患，对其
15、改进管理与安全增强提前消除隐患。患，对其改进管理与安全增强提前消除隐患。 及时发现：及时发现：及时发现：及时发现：网管中心实施网管中心实施网管中心实施网管中心实施7 7 7 7 24242424小时的全网安全监测，一旦小时的全网安全监测，一旦小时的全网安全监测，一旦小时的全网安全监测，一旦 发现安全事件，通过电子运行维护系统迅速通知各省。发现安全事件，通过电子运行维护系统迅速通知各省。发现安全事件，通过电子运行维护系统迅速通知各省。发现安全事件，通过电子运行维护系统迅速通知各省。 快速反应：快速反应：快速反应：快速反应：根据事前制定的应急预案，组织各省快速反应根据事前制定的应急预案，组织各省快
16、速反应根据事前制定的应急预案，组织各省快速反应根据事前制定的应急预案，组织各省快速反应 进行应急处理，尽可能减少损失。进行应急处理，尽可能减少损失。进行应急处理，尽可能减少损失。进行应急处理，尽可能减少损失。 确保恢复确保恢复确保恢复确保恢复：如果需要，则通过备份等各种手段恢复系统，如果需要，则通过备份等各种手段恢复系统，如果需要，则通过备份等各种手段恢复系统，如果需要，则通过备份等各种手段恢复系统， 认真总结认真总结认真总结认真总结：避免类似事件再次发生。避免类似事件再次发生。避免类似事件再次发生。避免类似事件再次发生。宠雪铂吩亦粕峡尝犊遗豌贱看骋吸垮数孽喻锦汲极初亢刚刘肃幽麦笋鞭象中国移动
17、通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 10 -中国移动通信集团公司网络部网络信息安全运行监控手段的建设网络信息安全运行监控手段的建设网络信息安全运行监控手段的建设网络信息安全运行监控手段的建设集团/各省公司网管中心反垃圾邮件反垃圾邮件扫描器扫描器北京北京 上海上海 广州广州 武汉武汉 西安西安 成都成都 沈阳沈阳 病毒管理服务器入侵检测服务器防火墙日志分析服务器防火墙入侵检测系统CMNet中中国国移移动动CMNetCMNet网网络络安安全全监监控控从从访访问问控控制制、病病毒毒防防护护、入入侵侵检检测测、日日志志分分析析系系统统
18、等等方方面面进进行行综综合合考考虑虑。在在集集团团公公司司/ /各各省省公公司司网网管管中中心心和和全全国国各各主主要要节节点点已已增增加加相相应应安安全全设设备，集中实现安全监控。备，集中实现安全监控。防病毒软件安装在各节点业务主机防火墙集中控制服务器洼缉千泻帜锈以核诵棱坷耕笺桐疼位帜帽疙兹遭峡搪农靴窗铀狡谅象戒评中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 11 -中国移动通信集团公司网络部网络信息安全运行工作的落实与监督网络信息安全运行工作的落实与监督网络信息安全运行工作的落实与监督网络信息安全运行工作的落实与监督q组织各
19、省根据集团的管理办法细化操作维护细则；组织各省根据集团的管理办法细化操作维护细则；q在细则的基础上进一步制定日常安全运行的作业计划；在细则的基础上进一步制定日常安全运行的作业计划；q集团公司同时制定了有关安全方面的集团公司同时制定了有关安全方面的考核办法考核办法；q通过集团定期的通过集团定期的集中远程监控评估扫描和全国组巡检查集中远程监控评估扫描和全国组巡检查监督各省落实。监督各省落实。q同时通过电子运行维护系统监督各省同时通过电子运行维护系统监督各省安全事件的处理反馈情况安全事件的处理反馈情况。纫臀博柜狞镶鹏国遁亨馁老报宛鲍吵邓坛颧版蟹甚宿以达题麦孝锤慢狡亚中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作
20、介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 12 -中国移动通信集团公司网络部内容目录内容目录内容目录内容目录1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况3 3 3 3、 中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩4 4、 反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排城代扣痉揪侠平跨
21、党祝萝今楚谅躁嚎飞刹工遗须尧息合盔耪待彼掣遗发阶中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 13 -中国移动通信集团公司网络部反垃圾邮件方面取得的成绩反垃圾邮件方面取得的成绩反垃圾邮件方面取得的成绩反垃圾邮件方面取得的成绩q从从20022002年年1111月开始，到月开始，到20032003年年3 3月止，在国内各运营商中，中国移月止，在国内各运营商中，中国移动动率先全部解决了国际反垃圾邮件黑名单的问题率先全部解决了国际反垃圾邮件黑名单的问题，维护了中国移动，维护了中国移动网内广大用户的权益，同时提高了自身的国际形象。网内广大
22、用户的权益，同时提高了自身的国际形象。q积极处理协会反垃圾邮件协调小组收集的有关投诉，解决了存在问积极处理协会反垃圾邮件协调小组收集的有关投诉，解决了存在问题的服务器。在协会发布的中国第一个垃圾邮件黑名单中，中国移题的服务器。在协会发布的中国第一个垃圾邮件黑名单中，中国移动在国内各运营商中动在国内各运营商中率先实现了没有一台服务器被列入黑名单率先实现了没有一台服务器被列入黑名单！下面是来自国际反垃圾邮件组织对中国移动的评价：下面是来自国际反垃圾邮件组织对中国移动的评价： 你们在反垃圾邮件及全面保持网络安全方面所作的努力给我留下深你们在反垃圾邮件及全面保持网络安全方面所作的努力给我留下深刻的印象
23、，我们期望中国其它的运营商解决此问题时，也能做得如刻的印象，我们期望中国其它的运营商解决此问题时，也能做得如此专业！此专业！ Ive been very impressed with all the efforts you and your team have put Ive been very impressed with all the efforts you and your team have put Ive been very impressed with all the efforts you and your team have put Ive been very impress
24、ed with all the efforts you and your team have put into closing open relays and generally keeping your network clean. We into closing open relays and generally keeping your network clean. We into closing open relays and generally keeping your network clean. We into closing open relays and generally
25、keeping your network clean. We couldnt have asked for more, hopefully more big Chinese service couldnt have asked for more, hopefully more big Chinese service couldnt have asked for more, hopefully more big Chinese service couldnt have asked for more, hopefully more big Chinese service providers wil
26、l handle abuse issues so professionally.providers will handle abuse issues so professionally.providers will handle abuse issues so professionally.providers will handle abuse issues so professionally.火坞谐捣柞惨砍倚许嫉磐炳喘痢肝疫郎蟹地隆脸枣橇追俺倍街筋虚肃潍跋中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 14 -中国移动通信集团公
27、司网络部积极参与互联网协会反垃圾小组的各项工作积极参与互联网协会反垃圾小组的各项工作积极参与互联网协会反垃圾小组的各项工作积极参与互联网协会反垃圾小组的各项工作q中国移动集团公司积极支持信息产业部和中国互联网协会反垃圾邮件小中国移动集团公司积极支持信息产业部和中国互联网协会反垃圾邮件小组的各项工作。组的各项工作。q20022002年年1111月，中国移动通信集团公司作为发起单位加入中国互联网协会月，中国移动通信集团公司作为发起单位加入中国互联网协会反垃圾邮件协调小组，由网络部负责中国移动反垃圾邮件的工作开展。反垃圾邮件协调小组，由网络部负责中国移动反垃圾邮件的工作开展。q中国移动通信集团公司响
28、应协会的号召，积极开展反垃圾邮件工作，并中国移动通信集团公司响应协会的号召，积极开展反垃圾邮件工作，并参加行业和国家有关标准和规范的制定。参加行业和国家有关标准和规范的制定。袄擒渐肌菜像渔貌资诌摄掏掇疥厌报沉挚汾绊逼亲掐剩阿长鼎兰全冕逃赌中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 15 -中国移动通信集团公司网络部中国移动反垃圾邮件工作的开展情况中国移动反垃圾邮件工作的开展情况中国移动反垃圾邮件工作的开展情况中国移动反垃圾邮件工作的开展情况q监管结合、采用技术手段、 认真分析、查找原因q统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理q
29、持续开展、规范流程、监督检查迂篇伐僵纫一中心钩痛科凸舍裁趣壳婪癌宠晶密缠坝槽哩委售拔一孪作秘中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 16 -中国移动通信集团公司网络部第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段， 认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（1 1）受害的邮件服务器受害的邮件服务器垃圾邮件制造者垃圾邮件制造者垃圾邮件制造者开放转发/代理（Open relay/prox
30、y)受害的邮件服务器通过各种途径法发送受害的邮件服务器用户收信访问广告中的站点,或回信垃圾邮件制造者1、直接发送2、利用开放代理/转发服务器3、利用垃圾邮件为web服务做广告洽缉硝钡视涎捎剃谷连波屏浩烟驱霉效侠殷娠刃习河欠瑰戮施男蔓信舱揉中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 17 -中国移动通信集团公司网络部第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段， 认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（认
31、真分析，查找原因（2 2）q垃圾邮件的产生，很大一部分是由于服务器的缺省配置了开放转发垃圾邮件的产生，很大一部分是由于服务器的缺省配置了开放转发/ /代理代理（Open relay/proxyOpen relay/proxy）所产生。）所产生。q该功能被国内外一些别有用心的人所利用，作为发送大量垃圾邮件的中该功能被国内外一些别有用心的人所利用，作为发送大量垃圾邮件的中转站，使得存在上述问题的国内很多服务器被列入了国际反垃圾邮件组转站，使得存在上述问题的国内很多服务器被列入了国际反垃圾邮件组织的黑名单。织的黑名单。 q同时，恶意的垃圾邮件发送组织和网站的问题也不容忽视。同时，恶意的垃圾邮件发送组
32、织和网站的问题也不容忽视。q此类组织此类组织代发大量垃圾邮件，收取费用，并代发大量垃圾邮件，收取费用，并通过其网站提供群发垃圾邮通过其网站提供群发垃圾邮件的工具。件的工具。楞险习澳颅雀船辕敖晤叁寓锗抬悼葱勾娥釜柜般洽涟断房饲峡先祥泉蛮含中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 18 -中国移动通信集团公司网络部第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（1 1）q集团公司针对开放
33、代理集团公司针对开放代理/ /转发服务器的问题，首先组织开发了转发服务器的问题，首先组织开发了专用的扫专用的扫专用的扫专用的扫描检查工具。描检查工具。描检查工具。描检查工具。q自自20022002年年1111月起，集团公司集中进行了三次覆盖月起，集团公司集中进行了三次覆盖CMNetCMNet全网的安全扫描。全网的安全扫描。q针对发现的问题，组织各省移动公司进行集中处理，共处理存在开放代针对发现的问题，组织各省移动公司进行集中处理，共处理存在开放代理理/ /转发隐患的服务器转发隐患的服务器150150150150余台余台余台余台；惭陶湍章馅脑黄冲胸贵谋茹苹郁哺违蝇存肖民汐钮弃甫萤俏芥扼浴咨氓家中
34、国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 19 -中国移动通信集团公司网络部第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（2 2）q同时，集团公司和国际著名的反垃圾邮件组织建立了合作小组，针对国同时，集团公司和国际著名的反垃圾邮件组织建立了合作小组，针对国外投诉，又组织处理了有问题的服务器外投诉，又组织处理了有问题的服务器90909090多台；多台；多台；多台；q对大量发送垃圾邮件的
35、组织和网站，也从网络侧主动进行了封堵。对大量发送垃圾邮件的组织和网站，也从网络侧主动进行了封堵。q集团公司也有针对性的制定了垃圾邮件处理办法，在技术上指导各省解集团公司也有针对性的制定了垃圾邮件处理办法，在技术上指导各省解决垃圾邮件问题。决垃圾邮件问题。q通过集团公司和各省公司的不懈努力，有效的解决了国际和国内通过集团公司和各省公司的不懈努力，有效的解决了国际和国内“黑名黑名单单”的问题。的问题。鲍镑吱挣蝉恤栗畦牡屿赦亡伶彩卯括绿拙豆奴筷襟聂棒格确菜每咯玫靶厉中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 20 -中国移动通信集团
36、公司网络部第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（1 1）q集团要求全国各省移动公司将开放代理集团要求全国各省移动公司将开放代理/ /转发服务器的扫描检查列入转发服务器的扫描检查列入日常工作，并每月向集团公司上报自查和处理情况。日常工作，并每月向集团公司上报自查和处理情况。q同时，集团公司每月对全网进行抽查，并根据抽查情况对各省进行同时，集团公司每月对全网进行抽查，并根据抽查情况对各省进行考核和督促。考核和督促。q对本网自身设备存在的问题，要求立即处理，对本网接入用户的设对本网自身设
37、备存在的问题，要求立即处理，对本网接入用户的设备存在的问题，也要求通知用户及时解决。备存在的问题，也要求通知用户及时解决。q积极响应协会的要求，根据协会定期发布的黑名单，及时进行有效积极响应协会的要求，根据协会定期发布的黑名单，及时进行有效封堵，保护本网广大用户的利益。封堵，保护本网广大用户的利益。淹拾焕蚤趁称烧第诧胞驶摊侄秧堡剧小釜沪卧讽葵疏孤夷窟崩以涡抚莫庭中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 21 -中国移动通信集团公司网络部第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开
38、展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（2 2）q明确垃圾邮件投诉的处理流程，快速反应明确垃圾邮件投诉的处理流程，快速反应首先通过首先通过亚太地区网络信息中心亚太地区网络信息中心APNICAPNIC的网站的网站，公布了，公布了中国移动统一的中国移动统一的垃圾邮件投诉电子信箱；垃圾邮件投诉电子信箱；对垃圾邮件投诉的重要程度进行分级，优先处理重要程度高的投诉邮对垃圾邮件投诉的重要程度进行分级，优先处理重要程度高的投诉邮件；件；对于重要投诉，立即给予确认，并对投诉进行核实，确实存在问题的，对于重要投诉，立即给予确认，并对投诉进行核实，确实存在问题的，通过通过中国移动电子运行维护
39、系统及短信方式中国移动电子运行维护系统及短信方式通知相关各省通知相关各省迅速处理迅速处理处理完毕后，将结果迅速答复投诉方。处理完毕后，将结果迅速答复投诉方。结合移动信息化手段，实现快速反应！结合移动信息化手段，实现快速反应！结合移动信息化手段，实现快速反应！结合移动信息化手段，实现快速反应！q密切注意国际反垃圾邮件组织网站，如果发现中国移动的某个密切注意国际反垃圾邮件组织网站，如果发现中国移动的某个IPIP地地址被列入了黑名单，立即进行处理。址被列入了黑名单，立即进行处理。 面龙苑确碎礼攫烙捅观虐啊粥乍尉丑救块楼蛀郝坪避钟塌灭红坷躺锥加媚中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中
40、国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 22 -中国移动通信集团公司网络部内容目录内容目录内容目录内容目录1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况3 3、 中国移动反垃圾邮件工作的开展情况中国移动反垃圾邮件工作的开展情况4 4 4 4、 反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排蔡惮蚀莫节皋尉波铁作光复坎逮吠胳录挚爷寻郎剐闻髓逢识泵矫葫屯逞振中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003
41、年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 23 -中国移动通信集团公司网络部后续反垃圾邮件工作的安排（后续反垃圾邮件工作的安排（后续反垃圾邮件工作的安排（后续反垃圾邮件工作的安排（1 1）q急需积极参与协会的反垃圾邮件工作，并参与有关行业与国家标准急需积极参与协会的反垃圾邮件工作，并参与有关行业与国家标准的制定完善。的制定完善。q组织制定中国移动的反垃圾邮件标准，包括技术标准和管理规范，组织制定中国移动的反垃圾邮件标准，包括技术标准和管理规范，使中国移动的反垃圾邮件工作制度化，规范化。使中国移动的反垃圾邮件工作制度化，规范化。裸八淤畸浆横科氖祭苇鸥鸳詹冶伍殴烤融阔说劲饶
42、警质蛙趟摔钡销拟酮刚中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 24 -中国移动通信集团公司网络部反垃圾邮件工作的后续安排（反垃圾邮件工作的后续安排（反垃圾邮件工作的后续安排（反垃圾邮件工作的后续安排（2 2）q逐步建设中国移动的反垃圾邮件投诉信息处理中心，以自动接受举逐步建设中国移动的反垃圾邮件投诉信息处理中心，以自动接受举报投诉，并共享过滤规则。报投诉，并共享过滤规则。q逐步增强本网提供公众业务邮箱的反垃圾邮件功能。逐步增强本网提供公众业务邮箱的反垃圾邮件功能。 例如，使用多种过滤技术过滤垃圾邮件，例如，使用多种过滤技术过
43、滤垃圾邮件， 对邮件发送流量和权限进行限制，对邮件发送流量和权限进行限制， 验证发送者的域名是否真实存在，验证发送者的域名是否真实存在， 提供本地日志信息和统计信息，等等。提供本地日志信息和统计信息，等等。擞鸣萝翅负颈如至唐宽懈戎饱玻叉叔硬窍担拨异伞链望螺捧哆派征陨痞忍中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 25 -中国移动通信集团公司网络部感谢感谢 信息产业部信息产业部 中国互联网协会中国互联网协会 其他合作伙伴其他合作伙伴 广大中国移动的客户！广大中国移动的客户！堤忆缅煌羞涕检躬人沼悍完乖鬼惑逞段险柿碘霞健苑顶泵乙冰减台鸣锰幅中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月- 26 -中国移动通信集团公司网络部社蒙氏衍洛宙仗斤儒黑篮屈孤碳宁炙跋旦惺种氦洽碗腾玄丽后颇兑芳显赐中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年12月
