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1、物流系统分析物流系统分析物流系统分析概念和物流系统分析概念和原理原理物流系统定义物流系统定义物流系统的组成要素物流系统的组成要素分析分析物流系统的结构分析物流系统的结构分析物流系统的功能分析物流系统的功能分析物流系统化的过程物流系统化的过程物流系统优化原理物流系统优化原理物流系统分析技术物流系统分析技术物流需求预测技术物流需求预测技术运输决策运输决策库存控制决策库存控制决策物流设施选址决策物流设施选址决策 仓储与搬运决策仓储与搬运决策物流系统绩效评价物流系统绩效评价参考教材企业物流管理企业物流管理-供应联的规划供应联的规划、组织与控制、组织与控制(美美)罗纳德罗纳德.H.巴罗巴罗王晓东王晓东胡
2、瑞娟等译胡瑞娟等译机械工业出版社机械工业出版社2002.2物流系统论物流系统论何明珂何明珂审计出版社审计出版社2002配送物流新趋势配送物流新趋势(意意)M.GraziaSperanza(瑞瑞)PulStahly张耀平张耀平王明志王明志黄爱舟等译黄爱舟等译清华大学出版清华大学出版课程特点和考核方法实用性探索性理论性 应当以系统论的观点来分析应当以系统论的观点来分析物流涉及到的部门及社会经济生物流涉及到的部门及社会经济生活的各个方面，要以现代管理学活的各个方面，要以现代管理学理论实现计划、组织、协调与控理论实现计划、组织、协调与控制物流过程。制物流过程。 第一篇 物流系统分析概念和原理物流系统分
3、析概念和原理物流系统分析的概念物流系统分析的概念物流系统的组成要素分析物流系统的组成要素分析物流系统的结构分析物流系统的结构分析物流系统的功能分析物流系统的功能分析物流系统化的过程物流系统化的过程物流系统优化原理物流系统优化原理第一节 物流系统分析的概念系统及其分类系统分析及其准则系统分析及其步骤物流系统的定义物流系统的分类一、系统及其分类一、系统及其分类系统：系统：系统由相互作用、相互影响、相互制约和相互系统由相互作用、相互影响、相互制约和相互依赖的若干要素组合而成的、具有一定结构和特定功能依赖的若干要素组合而成的、具有一定结构和特定功能的有机整体。系统本身又是它所从属的一个更大系统的的有机
4、整体。系统本身又是它所从属的一个更大系统的组成部分。组成部分。系统的构成必须具备三个基本条件：两个以上的要系统的构成必须具备三个基本条件：两个以上的要素，要素间互相联系，能完成某种特定功能。素，要素间互相联系，能完成某种特定功能。系统的特征：系统的特征：目的性。目的性。整体性。整体性。集合性。集合性。动态性。动态性。相关性。相关性。适应性。适应性。系统分类：系统分类：自然系统、人造系统；自然系统、人造系统；开放系统、闭环系统；开放系统、闭环系统；静态系统、动态系统；静态系统、动态系统；实体系统实体系统、概念系统；、概念系统；目的系统、行为系统；目的系统、行为系统；黑色系统、白色系统、灰色系统黑
5、色系统、白色系统、灰色系统二、系统分析二、系统分析系统分析是系统综合、优化、决策、以及系统系统分析是系统综合、优化、决策、以及系统设计的基础。系统分析指从系统的观点出发，对事设计的基础。系统分析指从系统的观点出发，对事物进行分析研究，寻找可能采取的方案，并通过分物进行分析研究，寻找可能采取的方案，并通过分析对比，为达到预期目标而选出最优方案，这样一析对比，为达到预期目标而选出最优方案，这样一个有目的、有步骤的探索和分析的过程称为系统分个有目的、有步骤的探索和分析的过程称为系统分析。析。系统分析不同于其它分析技术，它必须从系统系统分析不同于其它分析技术，它必须从系统总体最优出发，采用各种分析工具
6、和方法。系统分总体最优出发，采用各种分析工具和方法。系统分析不仅分析技术经济方面的有关问题，而且还分析析不仅分析技术经济方面的有关问题，而且还分析包括政策、法令、社会风俗、资源等环境因素，分包括政策、法令、社会风俗、资源等环境因素，分析组织体制、信息等各方面的问题。析组织体制、信息等各方面的问题。系统分析的准则外部条件和内部条件相结合外部条件和内部条件相结合当前利益与长远利益相结合当前利益与长远利益相结合局部效益与整体效益相结合局部效益与整体效益相结合定量分析与定性分析相结合定量分析与定性分析相结合三、系统分析的步骤三、系统分析的步骤1.明确问题。明确问题。2.目标选择。目标选择。3.系统方案
7、综合（形成可供选择的系统方案系统方案综合（形成可供选择的系统方案）4.系统分析（建立模型）。系统分析（建立模型）。5.系统选择（最优化）。系统选择（最优化）。6.决策。决策。7.实施。实施。系系统统分分析析的的步步骤骤问题提出问题提出系统环境分析系统环境分析系统结构分析系统结构分析确定系统目标确定系统目标建模建模系统优化系统优化能否实现能否实现综合评价综合评价NY系统工程的基本方法系统工程的基本方法系统分析。系统分析。系统设计。系统设计。系统的综合评价。系统的综合评价。1.问题的提出：问题的提出：对某一系统进行分析时，首先必须明确所要分对某一系统进行分析时，首先必须明确所要分析问题的目的和系统
8、当前的状态，分析问题的构成、析问题的目的和系统当前的状态，分析问题的构成、范围、也就是要回答做什么？为什么要做？范围、也就是要回答做什么？为什么要做？2.系统环境分析：系统环境分析：外部条件构成对系统的影响和约束，科学、技外部条件构成对系统的影响和约束，科学、技术、政治经济、文化、教育、人口、气候、生态等术、政治经济、文化、教育、人口、气候、生态等构成系统的环境因素。环境独立于系统控制，对系构成系统的环境因素。环境独立于系统控制，对系统产生影响。系统分析时，把握与系统有物资、能统产生影响。系统分析时，把握与系统有物资、能量、信息交换的主要外部条件，作为系统的环境因量、信息交换的主要外部条件，作
9、为系统的环境因素加以分析。素加以分析。3.系统结构层次分析：系统结构层次分析：系统分析中，重点研究各要素的特点、功能以系统分析中，重点研究各要素的特点、功能以及它们之间的相互联系和作用的方式，把握系统的及它们之间的相互联系和作用的方式，把握系统的结构。特别是结构的层次性。复杂的系统要通过层结构。特别是结构的层次性。复杂的系统要通过层次分析将之简化。次分析将之简化。4.确定系统目标：确定系统目标：选定系统的总目标是系统分析的主要根据。遵循选定系统的总目标是系统分析的主要根据。遵循一般系统论的原则，即整体性原则和相互联系的原一般系统论的原则，即整体性原则和相互联系的原则。则。5.建立模型：建立模型
10、：通过模型技术，建立问题的数学或其它形式的通过模型技术，建立问题的数学或其它形式的模型。模型不是系统本身，而是对系统的描述、模模型。模型不是系统本身，而是对系统的描述、模仿或抽象，反映实际系统的主要特征。利用模型预仿或抽象，反映实际系统的主要特征。利用模型预测每一方案可能产生的结果，并根据其结果说明各测每一方案可能产生的结果，并根据其结果说明各方案的优劣。方案的优劣。6.系统优化：系统优化：用最优化理论和方法，对所构造的系统模型进行用最优化理论和方法，对所构造的系统模型进行最优化求解。有足够定量的因素，用数学的方法建立最优化求解。有足够定量的因素，用数学的方法建立数学模型，运用运筹学等技术寻求
11、最佳方案，复杂问数学模型，运用运筹学等技术寻求最佳方案，复杂问题可运用计算机求解。定量优化基础上，再考虑定性题可运用计算机求解。定量优化基础上，再考虑定性因素进行综合、调整，使整体优化更合实际。因素进行综合、调整，使整体优化更合实际。7.综合评价：综合评价：对系统的对系统的若干方案若干方案进行优化后，还要进行综进行优化后，还要进行综合评价。几个替代方案各有千秋，需要按所制定的合评价。几个替代方案各有千秋，需要按所制定的系统指标体系，定出综合评价的标准，通过评价标系统指标体系，定出综合评价的标准，通过评价标准对各方案进行综合评价，确定各方案准对各方案进行综合评价，确定各方案的优劣顺序，的优劣顺序
12、，提供给决策者进行决策。提供给决策者进行决策。若决策者对上述方案不满意，则按前面的步骤，若决策者对上述方案不满意，则按前面的步骤，对因素进行调整，重新分析。若决策者对方案满意，对因素进行调整，重新分析。若决策者对方案满意，则实施之。则实施之。 物品从供应地向接收地的实体流动过程。物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。商品流通中蕴涵着商流、物流、实施有机结合。商品流通中蕴涵着商流、物流、资金流、信息流。物流服务于商流，由商流引
13、资金流、信息流。物流服务于商流，由商流引导物流。发展物流，激活商流，完善物流，带导物流。发展物流，激活商流，完善物流，带动商流。动商流。 所以物流术语中说，物质实体从供给所以物流术语中说，物质实体从供给地向接收地的流动，就蕴藏着商流与物流的辨地向接收地的流动，就蕴藏着商流与物流的辨证依存关系。证依存关系。我国的物流定义:四、物流系统的定义1.物流系统物流系统物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互
14、制约的制约的动态要素动态要素所构成的具有所构成的具有特定功能特定功能的的有机有机整体整体。物流系统是一个包含物流系统是一个包含“整体观念整体观念”的系统，的系统，物物流系统也是一种结构，是指从工厂对原材料的流系统也是一种结构，是指从工厂对原材料的生产活动以及将生产出来的产品送达到顾客手生产活动以及将生产出来的产品送达到顾客手中这一个过程的中这一个过程的“结构结构”。2. 2. 物流系统的特征物流系统的特征w物流系统是人物流系统是人机系统机系统w物流系统是大跨度（时空）系统物流系统是大跨度（时空）系统w物流系统是复杂的动态系统物流系统是复杂的动态系统w物流系统具有可分解性物流系统具有可分解性物流
15、系统分析物流系统分析：以系统方法论、系统理论和以系统方法论、系统理论和系统工程方法研究物流系统状态和规律的科学。系统工程方法研究物流系统状态和规律的科学。五、物流系统的分类五、物流系统的分类1. 1. 根据物流的性质根据物流的性质社会物流系统社会物流系统 行业物流系统行业物流系统 企业物流系统企业物流系统企业物流系统案例 生产企业物流系统生产企业中的物流系统。生产企业中的物流系统。具具体体指指从从原原材材料料供供应应、经经生生产产过过程程、到到产产成成品品销销售售，以以及及生生产产过过程程中中产产生生的的废废弃弃物物的的回回收收、再再利利用用的的完完整整物物质质流动过程。流动过程。2.2.根据
16、行政区域根据行政区域 城市物流系统城市物流系统 乡镇物流系统乡镇物流系统 区域物流系统区域物流系统 国内物流系统国内物流系统国际物流系统国际物流系统例:城市物流城城市市物物流流是是指指物物品品在在城城市市内内部部和和城城市市之之间间由由供供给给者者所所在在地地向向需需求求者者所所在地的移动过程。在地的移动过程。例：乡镇物流中心乡乡镇镇物物流流中中心心指指在在乡乡镇镇物物流流系系统统中中用用以以组组织织、衔衔接接、调调节节、管管理理乡乡镇镇物流的节点。物流的节点。例：区域物流区区域域物物流流是是指指在在区区域域范范围围内内的的运运输输、保保管管、包包装装、装装卸卸、流流通通加加工工和和信信息息传
17、传递递等等功功能能实实体体性性的的流流动动以以及及物物流流过过程程中中各环节的物品运动。各环节的物品运动。例：国际物流国际物流是不同国家之间的物流国际物流是不同国家之间的物流.国国际际物物流流是是国国际际间间贸贸易易的的重重要要组组成成部部分分。各各国国之之间间的的相相互互贸贸易易最最终通过国际物流来实现。终通过国际物流来实现。3.3.根据再生产过程中的活动领域根据再生产过程中的活动领域生产领域生产领域制造商物流制造商物流特点：特点：大多为原材料供应、产品销售物流大多为原材料供应、产品销售物流物流处于企业的物流处于企业的“后勤后勤”地位地位对外进行大批量交易对外进行大批量交易大多备有自用仓库或
18、配送中心大多备有自用仓库或配送中心厂外运输多为委托型厂外运输多为委托型厂内物流的委托型有发展趋势厂内物流的委托型有发展趋势第三方物流第三方物流流通领域流通领域批发商物流批发商物流特点：特点：商流处于企业首位商流处于企业首位物流是企业的主业物流是企业的主业大批量进，小批量出大批量进，小批量出有自用仓库，也有租用仓库有自用仓库，也有租用仓库厂外运输有自供，也有委托厂外运输有自供，也有委托批发商物流案例美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心。美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心。建于建于19821982年，建筑面积年，建筑面积1010万平方米，工作人员万平方米，工作人员20002000
19、人，有全封闭型温控运输车人，有全封闭型温控运输车600600多辆。多辆。19951995年销售额达年销售额达2020亿美元。亿美元。经营商品均为食品，经营商品均为食品，4300043000多个品种。多个品种。98%98%的商品由该公司组织进货，的商品由该公司组织进货，2%2%的商品是该中心加的商品是该中心加工（牛奶、面包、冰激凌等）。工（牛奶、面包、冰激凌等）。该中心实行会员制，各会员因店铺规模、所需商品该中心实行会员制，各会员因店铺规模、所需商品配送量的不同，向中心交纳不同的会员费。配送量的不同，向中心交纳不同的会员费。会员店在日常交易中与其他店一样，不享受任何特会员店在日常交易中与其他店一
20、样，不享受任何特殊的待遇，但可参加配送中心定期的利润分配。殊的待遇，但可参加配送中心定期的利润分配。仓储式批发商物流案例美国福来明公司的食品配送中心是典型的仓储式配美国福来明公司的食品配送中心是典型的仓储式配送中心。它接受美国独立杂货商联盟加州总部的委送中心。它接受美国独立杂货商联盟加州总部的委托，为该地区托，为该地区350350家加盟店负责商品配送。家加盟店负责商品配送。该配送中心建筑面积为该配送中心建筑面积为7 7万平方米，经营万平方米，经营8.98.9万个品万个品种，其中有种，其中有12001200个品种是美国独立杂货商开发的，个品种是美国独立杂货商开发的，必须集中配送。必须集中配送。在
21、服务对象店经营的商品中，有在服务对象店经营的商品中，有70%70%左右的商品由左右的商品由该中心集中配送。该中心集中配送。一般鲜活商品和怕碰撞的商品，如牛奶、面包、炸一般鲜活商品和怕碰撞的商品，如牛奶、面包、炸土豆片、瓶装饮料和啤酒等，从当地厂家直接供货土豆片、瓶装饮料和啤酒等，从当地厂家直接供货到店，蔬菜等商品从当地的批发市场直接进货。到店，蔬菜等商品从当地的批发市场直接进货。 流通领域流通领域零售商物流零售商物流特点：特点：以集配货物为主以集配货物为主大多有固定的配送中心及运输大多有固定的配送中心及运输设施（自有或租用）设施（自有或租用）兼有保管、加工功能兼有保管、加工功能零售商物流案例美
22、国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的零售美国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。该配送中心是沃尔玛公司独资建型配送中心。该配送中心是沃尔玛公司独资建立，为本公司的连锁店按时提供商品。立，为本公司的连锁店按时提供商品。该中心建筑面积为该中心建筑面积为1212万平方米，总投资万平方米，总投资70007000万万美元，有职工美元，有职工12001200多人；配送设备包括多人；配送设备包括200200辆车辆车头、头、400400节车厢、节车厢、1313条配送传送带，配送场内设条配送传送带，配送场内设有有170170个接货口。个接货口。19951995年，该中心的销售额为年，该中心的销售额为2
23、020亿美元。亿美元。中心中心2424小时运营，为分布在纽约州、宾夕法尼小时运营，为分布在纽约州、宾夕法尼亚州等亚州等6 6个州的沃尔玛公司的个州的沃尔玛公司的100100家连锁店配送家连锁店配送 该中心设在该中心设在100100家连锁店的中央位置，配送区家连锁店的中央位置，配送区域为域为320320公里，服务对象店的平均规模为公里，服务对象店的平均规模为1.21.2万平方米。万平方米。中心经营商品达中心经营商品达4 4万种，主要是食品和日用品。万种，主要是食品和日用品。经常库存为经常库存为40004000万美元，旺季为万美元，旺季为70007000万美元，万美元，年周转年周转2424次。次。在库存商品中，畅销商品和滞销商品各占在库存商品中，畅销商品和滞销商品各占50%50%，库存商品期限超过，库存商品期限超过180180天为滞销商品，各连天为滞销商品，各连锁店的库存量为销售量的锁店的库存量为销售量的10%10%左右。左右。4. 4. 根据物流活动范围根据物流活动范围 企业物流系统企业物流系统 地方公共事业物流系统地方公共事业物流系统 企业集团物流系统企业集团物流系统 行业物流系统行业物流系统 地域物流系统地域物流系统 全国物流系统全国物流系统系统分类示意系统分类示意
