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1、“宜居通”业务功能介绍及说明2010年4月目录产品简介1产品安装3产品使用说明4业务流程21.1产品简介产品名称产品定义宜居通是TD-SCDMA无线通信技术和物联网技术带来的家庭信息化新产品，它在现有TD无线座机基础上，利用物联网技术集成了智能安防、智能家电控制、无线网关等功能。 家庭家庭小商铺、连锁店、库房小商铺、连锁店、库房目标用户门磁（窗磁）宜居通产品标配两套门磁产品外观1.1产品简介目录产品简介1产品安装3产品使用说明4业务流程2宜居通业务受理流程业务受理用户通过移动营业厅、客户经理、代理商购买宜居通终端并办理业务。宜居通安装流程产品安装l用户购买标准配置，参照说明书自行安装；l用户在
2、中移鼎讯网点购买烟感、红外等其他选配传感器，SI提供上门安装服务（非客户原因：主城24小时，区县48小时内完成）。宜居通投诉处理流程投诉处理l投诉管理部门为10086及M2M中心；l10086为该业务一级投诉部门；M2M中心为二级投诉部门（15902300000）。宜居通售后服务流程售后服务l终端故障维修类售后服务由中移鼎讯作为统一接口人；l座机故障、安防类故障由中移鼎讯处理；由同方股份做技术支撑。l售后服务热线电话：13594241212目录产品简介1产品安装3产品使用说明4业务流程22.门磁传感器安装1、门磁是用来探测门、窗、抽屉等是否被非法开启或移动，它是由无线发射模块、磁块、双面胶（配
3、件）和电池（配件）组成，如下图所示：2、取出宜居通座机包装盒里配套的门磁，取出电池和无线发射模块，按照右图的方式，从无线发射模块的背面尾部往上打开后盖（见右图）。2.门磁传感器安装3 3、将电池按照下图正确装入电池槽内，合上无线发射模块后盖。 4 4、将双面胶按右图的方式，贴在无线发将双面胶按右图的方式，贴在无线发射模块和磁块的背面。射模块和磁块的背面。2.门磁传感器安装5 5、撕开双面胶的另外一面，按照右图方式，将无线发射撕开双面胶的另外一面，按照右图方式，将无线发射模块和磁块分别固定在门框和门上。固定时，请用力粘贴，模块和磁块分别固定在门框和门上。固定时，请用力粘贴，避免无线发射模块和磁块
4、因门抖动而掉落。避免无线发射模块和磁块因门抖动而掉落。注意事项：注意事项：a、用不干胶粘贴门磁前，需清洁门框和门用于粘贴门磁、用不干胶粘贴门磁前，需清洁门框和门用于粘贴门磁的部位，使其无尘无垢且干燥。如果粘贴处不干净或潮湿的部位，使其无尘无垢且干燥。如果粘贴处不干净或潮湿容易导致不干胶失去粘性，令门磁脱落。容易导致不干胶失去粘性，令门磁脱落。2.门磁传感器安装 b、无线发射模块和磁块相互对准、平行，磁块应靠近指、无线发射模块和磁块相互对准、平行，磁块应靠近指示灯一侧，两者间距不大于示灯一侧，两者间距不大于10mm。一旦无线发射模块和。一旦无线发射模块和磁块分离的距离超过磁块分离的距离超过20
5、mm时，告警指示灯亮的同时向座时，告警指示灯亮的同时向座机发射告警信号机发射告警信号(如图如图3B所示所示)。2.门磁传感器安装d、请尽量缩小门磁与宜居通座机之间的距离，建议不超过、请尽量缩小门磁与宜居通座机之间的距离，建议不超过30米；米；e、门磁与宜居通座机之间尽量不要被墙壁、门磁与宜居通座机之间尽量不要被墙壁/钢筋混凝土钢筋混凝土/电器阻隔，以免阻断电器阻隔，以免阻断门磁与座机之间的通信信号。门磁与座机之间的通信信号。f、安装门磁的位置必须避免水或潮湿的地方。、安装门磁的位置必须避免水或潮湿的地方。g、尽量将无线发射模块装在门框上，将磁块安装在门上，以减少无线发射模、尽量将无线发射模块装
6、在门框上，将磁块安装在门上，以减少无线发射模块受到震动而引起脱落。块受到震动而引起脱落。c、当门磁电池电量不足时，欠压灯亮起，、当门磁电池电量不足时，欠压灯亮起，应及时更换电池。正常情况下，建议每应及时更换电池。正常情况下，建议每12个月更换一次门磁电池。个月更换一次门磁电池。(如图如图3C所示所示)目录产品简介1产品安装3产品使用说明4业务流程23.1 3.1 按键说明1、液晶显示屏2、电源指示灯3、免提指示灯4、导航键5、菜单/选择键6、确认7、电话簿/返回键8、数字键区，*，#9、快捷键区10、设置键11、设/撤防12、结束/键13、发送键14、免提键15、电源接口3.2.1 3.2.1
7、 安防设置设防/ /撤防设防/撤防：1）如何一键设防/撤防按“设/撤防”一键进行设防、撤防状态的切换。（即右图-橘红色键）。撤防需输入设定的撤防密码“000000”。2）如何在菜单中设防/撤防点击进入菜单界面家庭安防1.安防开关安防开启（或安防关闭）设防状态下，显示屏图标为：安防快捷键安防快捷键添加安防告警号码：在待机界面下，按：“菜单/选择”键安全防卫选择“安防号码设置”确认“添加”确认输入需要添加的号码（例13512345678）选择“保存”完成操作后界面显示“保存成功”。保存成功后，设置界面显示已设好的告警号码，再按选择后可继续添加其它告警号码。（安防号码必须是移动手机号码）编辑安防号码
8、：在待机界面下，按：“菜单/选择”键安全防卫选择“安防号码设置”确认按上下方向键将光标移到要编辑的号码确认将光标移到编辑确认进行告警号码编辑“保存”完成操作后界面显示“保存成功”。保存成功后，设置界面显示已编辑好的新告警号码。3.2.23.2.2安防设置告警号码设置添加安防告警号码：添加安防告警号码：3.2.33.2.3安防设置告警号码设置删除安防号码：在待机界面下，按：“菜单/选择”键安全防卫安防号码设置确认将光标移到要删除的号码确认，操作成功后，该告警号码已从告警号码列表里删除。安防密码设置：修改密码时先要输入旧密码，再输入新密码两次，按“菜单/选择”键确认”。在待机界面下，按：“菜单/选
9、择”键安全防卫选择安防密码设置输入旧密码确认输入新密码确认再次输入新密码确认后界面弹出“保存成功”。开启本地告警：在待机界面下，按：“菜单/选择”键安全防卫选择“安防模式设置”选择“本地告警”选择“开启”操作成功后界面显示“设置成功”。若设置为本地告警开启，当异常情况发生时，本机则会响铃。关闭本地告警：在待机界面下，按：“菜单/选择”键安全防卫选择“安防模式设置”选择“本地告警”选择“关闭”操作成功后界面显示“设置成功”。若设置为本地告警关闭，当异常情况发生时，本机则不会响铃。3.2.43.2.4安防设置本地告警短信通知：1、什么是短信通知？宜居通终端接收到各种传感器送来的信息后，上报给安防业
10、务平台，业务平台会按照客户设定告警号码发送具体的传感器告警信息。2、如何设置短信通知？在待机界面下，按：“菜单/选择”键安全防卫选择“安防模式设置”选择“告警模式”选择“短信通知”确认，界面弹出“设置成功”。3.2.5 3.2.5 安防设置短信通知短信及语音告警：1、什么是短信及语音告警？宜居通终端接收到各种传感器送来的信息后，上报给安防业务平台，业务平台会按照客户设定告警号码发送具体的传感器告警信息。同时，电话终端会按用户设定的告警号码拨打语音电话。若第一个没人接听，则会顺序拨打第二个告警号码，直到所有告警号码拨打完毕。（如果设置有多个告警号码）。2、如何设置短信及语音告警？在待机界面下，按
11、：“菜单/选择”键安全防卫选择“安防模式设置”选择“告警模式”选择“短信及语音”确认，界面弹出“设置成功”。3.2.63.2.6安防设置短信及语音告警1、什么是设防延时？设定安防从用户设防后到座机实际启动安防的时间间隔，其有效范围为0-600秒之间。终端将在用户设定的时间间隔后启动安防，主要是为方便用户一键设防后，有充裕的时间开门离开，而终端不会因门磁本次开合而告警。2、什么是撤防延时？设定安防从传感器触发后到座机实际告警的时间间隔，其有效范围为0-600秒之间。主要是为用户进门后留下一段时间进行撤防。座机不会因为本次传感器触发而告警。但是设置撤防延时后，每次收到告警都会延迟，所以建议不开启撤
12、防延时。3.2.73.2.7安防设置设防/ /撤防延时3、如何进行设防延时设置？在待机界面下，按：“菜单/选择”键安全防卫选择“安防模式设置”选择“延时设置”设防延时设置输入“延时时间”保存，界面弹出“保存成功”。4、如何进行撤防延时设置？在待机界面下，按：“菜单/选择”键安全防卫选择“安防模式设置”选择“延时设置”撤防延时设置输入“延时时间”保存，界面弹出“保存成功”。3.2.7 3.2.7 安防设置设防/ /撤防延时3.2.83.2.8安防设置定时设置1、什么是定时设置？即设置安防自动开启的日期（每天、星期一至星期日），以及自动开启和关闭安防的时间。2、如何进行定时设置？在待机界面下，按：
13、“菜单/选择”键安全防卫安防模式设置”确认选择“定时设置”选择安防定时开启/关闭的日期（星期一至星期日），对开启和关闭的时间及开关状态进行设置。传感器种类目前的宜居通终端支持如下的传感器：1、门磁（标准配置）2、烟感（选配）3、煤气（选配）4、红外（选配）宜居通电话终端可支持8路传感器。可支持单独对每个传感器的设防、撤防状态进行设置，比如对烟感、煤气等传感器，用户可设定成“总是设防”，这样，即使目前终端处于撤防状态，当烟感、煤气等传感器告警时，宜居通终端亦会将告警信息按用户设定的方式传达给用户，确保用户家庭安全。3.2.93.2.9安防设置传感器设置3.3.1USSDUSSD操作设防3.3.2USSDUSSD操作撤防3.4基本操作介绍n一、如何开关机：打开电池门，插SIM卡槽边有一个黑色拨动开关，把拨动开关置于“on”,再长按键盘区电源开关键3秒，则开机；若长按键盘区电源开关键3秒，则关机。n二、死机后如何重启：偶尔出现死机现象，可以通过拨动话机硬开关拨至“OFF”关机后重启，恢复终端正常工作话机开话机开/关关机键盘机键盘话机硬开关话机硬开关
