医护沟通-课件

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2、心齐,泰山移”尽管很忙、很累,钱又少,但是我尽管很忙、很累,钱又少,但是我们都很喜欢这个科室,因为这里的们都很喜欢这个科室,因为这里的工作氛围非常好,医护间情同手足,工作氛围非常好,医护间情同手足,互尊互爱互尊互爱上海长征医院上海长征医院构建和谐环境构建和谐环境?护士长与科主任之间的沟通是基础护士长与科主任之间的沟通是基础 办公护士与医生的沟通是关键办公护士与医生的沟通是关键办公护士与医生的沟通是关键办公护士与医生的沟通是关键 责任护士与经管医生的沟通是重点责任护士与经管医生的沟通是重点 制度是可靠的保证制度是可靠的保证制度是可靠的保证制度是可靠的保证 上海长征医院上海长征医院一、护士长与科主

3、任之间一、护士长与科主任之间的沟通是基础的沟通是基础上海长征医院上海长征医院护士长与科主任之沟通是基础护士长与科主任之沟通是基础护士长与科主任之间的关系就是整个科室医护关系的基础和缩影,它影响着医护关系的发展和维护 科主任是科室医疗护理工作的总负责人,护士长在科主任领导下工作,须和睦相处,有商有量,互相尊重 护士长要尊重、信任科主任,以谦虚的态度、合作的诚意理解与体谅科主任的辛苦,维护科主任的形象 上海长征医院上海长征医院护士长与科主任之沟通是基础护士长与科主任之沟通是基础科主任也要主动关心、爱护护士,要意识到护理工作是科室发展中不可或缺的重要内容,医疗护理要协调发展人员分配与调动、工作规划等

4、方面,主动与科主任协商制定,经常征求并采纳科主任的意见和建议 努力管理好科室内务,以保持良好的护理质量这一目标赢得科主任的信任和理解,取得他对护理工作的支持 上海长征医院上海长征医院护士长与科主任之沟通是基础护士长与科主任之沟通是基础让主任帮我让主任帮我栓心留人栓心留人我要及时传达我要及时传达主任对护士的主任对护士的关系和爱护关系和爱护上海长征医院上海长征医院护士长与科主任之沟通是基础护士长与科主任之沟通是基础主任,我们护理组得主任,我们护理组得奖了,请专家教授聚奖了,请专家教授聚餐,以示感谢。餐,以示感谢。感恩感恩展示展示亲近亲近挖掘高挖掘高手手最大收最大收获获上海长征医院上海长征医院护士长

5、与科主任之沟通是基础护士长与科主任之沟通是基础与科主任要: 主动沟通 主动请示 多请示上海长征医院上海长征医院二、办公室护士与医生的二、办公室护士与医生的沟通是基础沟通是基础上海长征医院上海长征医院办公护士与医生的沟通是关键办公护士与医生的沟通是关键 doctor办公护士办公护士doctor doctor 医生医生 医生医生医生医生医生医生润滑剂润滑剂doctor上海长征医院上海长征医院超超 女女上海长征医院上海长征医院办公护士与医生的沟通是关键办公护士与医生的沟通是关键进进修修生生人数特别多人数特别多来自全国各地来自全国各地水平参差不齐水平参差不齐上海长征医院上海长征医院办公护士与医生的沟通

6、是关键办公护士与医生的沟通是关键我听说我听说有护士讥讽、嘲笑开错医嘱的医生;有护士两手叉腰、一阵狂轰滥炸;有护士非常无奈地指着医生的太阳穴说“请你用这里开医嘱” 上海长征医院上海长征医院办公护士与医生的沟通是关键办公护士与医生的沟通是关键弥散作用弥散作用申请单化验单处方 医嘱上海长征医院上海长征医院办公护士与医生的沟通是关键办公护士与医生的沟通是关键办公室护士宣言办公室护士宣言办公室护士宣言办公室护士宣言没有学不会的学生,只有不会教的老师。 上海长征医院上海长征医院v 进行入科培训进行入科培训v 设置套餐医嘱设置套餐医嘱v 搜集共性问题搜集共性问题v 耐心解释,帮忙补漏耐心解释,帮忙补漏v 以

7、熟练的业务、友善的态度以熟练的业务、友善的态度 赢得信任和尊重赢得信任和尊重办公护士与医生的沟通是关键办公护士与医生的沟通是关键上海长征医院上海长征医院三、责任护士与经管医生的三、责任护士与经管医生的沟通是重点沟通是重点上海长征医院上海长征医院责任护士与医生的沟通是关键责任护士与医生的沟通是关键保持友善、合作、积极的态度保持友善、合作、积极的态度 1精业务、强能力精业务、强能力 2细心观察、主动沟通细心观察、主动沟通 3成为医生欣赏的责任护士成为医生欣赏的责任护士上海长征医院上海长征医院责任护士与医生的沟通是关键责任护士与医生的沟通是关键最最“铁铁”的哥们的哥们 莫过于你我莫过于你我互相补台互

8、相补台互相补台互相补台上海长征医院上海长征医院责任护士与医生的沟通是关键责任护士与医生的沟通是关键患者满意医院满意个人满意医护互相支持帮助,把患者利益放在首位,达到医护互相支持帮助,把患者利益放在首位,达到 最好的医疗效果和护理质量,以求多赢最好的医疗效果和护理质量,以求多赢上海长征医院上海长征医院四、制度是可靠的保证四、制度是可靠的保证上海长征医院上海长征医院制度是可靠的保证制度是可靠的保证医护大交班制度医护晚查房制度责任护士跟查房制度整合信息共享资源上海长征医院上海长征医院共共 识识医护是一家,需要经常沟通、互医护是一家,需要经常沟通、互相帮助、理解和支持,才能创造相帮助、理解和支持,才能

9、创造最大的效益,获取最多的收获。最大的效益,获取最多的收获。 上海长征医院上海长征医院有效的医护沟通有效的医护沟通!可协调医护关系可协调医护关系可协调医护关系可协调医护关系避免或减少医护矛盾以及医患、护患纠纷避免或减少医护矛盾以及医患、护患纠纷避免或减少医护矛盾以及医患、护患纠纷避免或减少医护矛盾以及医患、护患纠纷 可最大程度地挖掘团队成员的潜能可最大程度地挖掘团队成员的潜能 有利于提高工作质量和工作效率有利于提高工作质量和工作效率有利于提高工作质量和工作效率有利于提高工作质量和工作效率 有利于团队成员的身心健康有利于团队成员的身心健康 有利于医院文化的发展有利于医院文化的发展 上海长征医院上海长征医院上海长征医院上海长征医院

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