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1、决策与决策方法决策与决策方法2021/6/161目录决策与决策论决策过程决策的影响因素决策方法习题总结2021/6/1621.1决策的定义 定义定义决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程用机会的过程从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策策杨洪兰，杨洪兰，19961996组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程活动的方向、内容及方式的选择或调整过程周三多，周三多，19991999决策与决策论
2、2021/6/163决策遵循的是满意原则，而不是最优原则决策遵循的是满意原则，而不是最优原则 1.2 决策的原则决策要达到最优必须满足下列条件：决策要达到最优必须满足下列条件：u容易获得与决策有关的全部信息容易获得与决策有关的全部信息u真实了解全部信息的价值所在，并据此拟订出真实了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可能的方案所有可能的方案u准确预测每个方案在未来的执行结果准确预测每个方案在未来的执行结果2021/6/164 1.3 决策的依据（1）.管理者在决策时离不开信息管理者在决策时离不开信息 数量和质量的要求数量和质量的要求 进行成本收益分析进行成本收益分析（2）.适量的信息是决策的
3、依据适量的信息是决策的依据2021/6/1651.4 决策的理论 古典决策理论古典决策理论主要内容观点：（1）最优化标准。决策者全面掌握有关决策环境的信息情报，充分了解备选方案的情况，决策者是理性的，能按最优化的原则做出选择。（2）决策者应建立一个合理的层级结构以确保命令的有效执行（3）决策者决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益2021/6/166 行为决策理论（行为决策理论（2020世纪世纪5050年代以后）年代以后） 人是有限理性的人是有限理性的决策者容易受知觉偏差的影响决策者容易受知觉偏差的影响决策者选择的理性是相对的决策者选择的理性是相对的决策者往往厌恶风险决策者往往厌恶风险决
4、策者往往只求满意结果，而不是最佳方案决策者往往只求满意结果，而不是最佳方案2021/6/167诊断问题（识别机会）诊断问题（识别机会）明确目标明确目标拟定方案拟定方案筛选方案筛选方案执行方案执行方案评估效果评估效果决策过程2021/6/168环境因素环境因素组织自身的因素组织自身的因素决策问题的性质决策问题的性质决策主体的因素决策主体的因素环境的稳定性环境的稳定性市场结构市场结构买卖双方在市场的地位买卖双方在市场的地位组织文化组织文化组织信息化程度组织信息化程度组织对环境的应变模式组织对环境的应变模式问题的紧迫性问题的紧迫性问题的重要性问题的重要性个人对待风险的态度个人对待风险的态度个人能力个
5、人能力 个人价值观个人价值观决策群体的关系融洽程度决策群体的关系融洽程度决策的影响因素决策的影响因素决策的影响因素2021/6/169p根据决策所采用的分析方法，可以把决策根据决策所采用的分析方法，可以把决策方法分为：方法分为：定性决策方法定性决策方法定量决策方法及定性定量决策方法及定性定量相结合的方法定量相结合的方法p根据决策所采用的分析工具，可以分为：根据决策所采用的分析工具，可以分为：采用一般计算工具的方法采用一般计算工具的方法采用计算机和网络等相关工具的方法采用计算机和网络等相关工具的方法10决策方法2021/6/1610决策习题总结一、单项选择题1、决策者在做出选择时，要确定一套标准
6、，要求这些标准的（B） A.绝对理性的B.最优的C.完全合理的D.令人满意的2、对于一个完整的决策过程来说，第一步是（B） A.确定目标B.发现问题C.拟定可行性方案D.组织有关人员3、在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是（B） A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策4、决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策成为（D） A.预测性决策B.风险性决策C.管理决策D.确定性决策5、受决策者个性影响最大的决策类型是：（B） A.确定型决策B.不确定型决策C.多目标决策D.程序型决策6、现代决策理论的创始人是1978年度诺贝尔经济学奖的获得者：（B） A.
7、美国的马歇尔教授B.美国的西蒙教授 C.前苏联的李森科院士D.科斯教授7、西蒙研究现代管理理论得出的结论是：（C） A.管理就是策划B.决策就是管理C.管理就是决策D.管理就是实现计2021/6/1611二、判断题 1、决策的目的就是选择一个最佳方案。（） 2、西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案（） 3、个人决策比群体决策创造力高（） 4、群体决策易于采用高风险决策（） 5、在决策者素质一定的条件下，群体决策比个人决策创造力高，且失误的可能性也小（） 6、决策允许反复试验以取得最佳效果（）三、简答题 1、简述决策的制定过程 2、决策的原则有哪些 满意原则、信息原则、系统原则、预测原则、比较优选原则和反馈原则 3、简述决策的影响因素有哪些判断与简答2021/6/1612The end,thank you!The end,thank you!2021/6/1613 结束语结束语若有不当之处，请指正，谢谢！若有不当之处，请指正，谢谢！
