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1、联结福五一活动推荐计划联结福2013年五一营销4大时间节点活动推进4月12日4月19日4月28日5月4月12日撼动全城蓄水4月28日五一活动全面爆发活动落地和总结活动执行阶段（执行为王）1234月10日活动创意（好战略是成功的一半）五一活动总动员全员营销 全员营销对我们商场来讲，是把营销工作涵盖于商场的每一个部门，贯穿于每一道工作过程，落实到每一个人，所有的工作都紧紧围绕着“营销”二字进行，以全面优质管理作基本保证，使商场中每一个员工都具备强烈的营销意识，在商场内形成一种人人关心、处处支持营销的工作氛，形成商场+商户+促销员的宣传营销模式。请正确理解“全员营销” 全员营销，并非像以前我们所理解
2、的那样，让所有的员工都去拉客户、做营销员，这不可能也不现实。 实际在商场内中，我们所做的每一件事情、每一项工作最终都是为了顾客，通俗地说是为了“销售”。 因此，每一个岗位与每一个分工都有它的目标任务。我们的每一个员工，如果都能按照规定的要求去完成的话，那么，整个商场的工作质量将会得到完整的保证。 我们所要做的是：在完成自身本职工作的前提下把“营销工作”也当成自身一项重要的工作、整个公司在营销上的全面配合，在公司内形成一种人人密切关注营销，积极配合营销，所有的工作都紧紧围绕着“营销”开展的良好工作氛围。如何进行全员营销？功在平时楼层营销：功在对商户和营业员的宣导，做好店面营销。客服营销：功在提高
3、顾客满意度，回访转为二次销售。网络营销：功在提高商场影响力，提升商场品牌形象。小区营销：功在提高销售针对性，提高精准度。异业营销：功在提高品牌知名度及公信力。会员营销：功在提高顾客专享度及尊贵感。 。组委会安全保障组现场管理组现场活动组设施维护组行政后勤组收银财务组客户服务组全员明晰全员参与如何进行全员营销？成在活动全员营销各部门分工各部门充分了解在企划活动中所扮演的角色总经理室1、总经理拥有本商场最高资源，为活动总责任人，负责全场活动和决策定位，协调各部门资源、活动目标、考核方案及执行力。2、提前确定商场营销策略，根据企划部提报方案给出指导意见。3、活动全员动员，确保全员动员会、营业员晨会、
4、每日晨会活动推进。4、活动开始前，每日下班后组织各部门负责人了解当日活动进展、销售情况及失误点纠正，并下达明日工作要求。战前内部动员会、厂商沟通动员会、营业员动员会1.企划部21日：完成物料设计、方案下发讨论，并给与朱总签字。22日：方案下发商户，活动蓄水开始，DM单页制作；确保商场全体部门了解活动分工、培训到位，按计划落地。23日：报纸广告、小区广告制作，五一软文。24日：商场、商户氛围布置；商户营业培训；大力支持厂商活动，特别是大品牌和工厂的 落地活动。25日：大力支持上游异业单位促销活动、下游异业人气活动；活动奖品及相关礼品到（会员卡）。26日：报纸广告、软文到位；并竞争对手商场活动情况
5、全面了解，可随时应变活动策略。27日：战前动员大会及最后冲刺。28日：活动开始。29日：广宣、户内户外宣传，氛围布置，活动现场。2.精准营销21日：活动参与总结22日：活动总结23日：活动蓄水（专项客户、异业互动）24日：活动蓄水；小区驻点、宣传、广告牌更换，活动资料送达。25日：活动蓄水。26日：活动蓄水。27日：活动蓄水，战前动员大会。28日：活动蓄水。29日：配合企划人员现场活动的开展和维护。3.营运部21日：产品征集（包括加1元产品），活动开展前期，发动厂家自行蓄 水，动员营业员共同参与精准营销。22日：营业员培训，每日利用晨会、巡场大力宣讲活动要点（活动前期和中期 必讲），蓄水，老顾
6、客邀约。23日：展厅检查（展厅摆场及价签）；每个厂商销售跟踪，活动期间帮助锁定消费目标，活动期间厂商销售情况上报企划对接人。24日：商户动员会议；各楼层向厂商老板发送活动信息，每日晨会抽查营业员活 动知晓情况。25日：展厅寻宝礼品。26日：电话、短信蓄水。27日：战前动员大会。28日：活动开始。29日：氛围布置检查、单品保价、营业员培训、蓄水、活动梳理、统一收银监控4.招商部21日：了解商户老板坐店率。22日：活动总结及重点商户分析；活动前期，配合营运部对厂商特价品 等产品征集和谈判工作。23日：租金收缴回顾。24日：商户动员会议。25日：五月出租率及目标上报。26日：商户活动跟踪。27日：战
7、前动员大会。28日：活动开始。29日：老板驻店率、成交率、统一收银监控、商户沟通。5.电商部21日：活动专题修改。22日：五一活动宣传（论坛、微博、QQ、微信等）。23日：完善活动专题。24日：商户活动宣传，商户动员会议。25日：网络宣传蓄水。26日：网络宣传蓄水。27日：短信通知顾客，战前动员大会。28日：活动开始。29日：网络宣传蓄水，线上线下互动。6.自营部21日：自营销售总结。22日：自营销售提报。23日：活动蓄水。24日：员工培训。25日：活动蓄水。26日：活动蓄水。27日：活动蓄水，战前动员大会。28日：活动开始。29日：蓄水、成交、客流、培训。7.人事部21日：活动参与总结。22
8、日：各部门人员调配。23日：全员培训，品牌布局、服务理念以及活动内容。24日：活动人员培训，各岗情况进行监督检查并作评估。25日：活动蓄水跟踪。26日：活动蓄水跟踪27日：战前动员大会。28日：活动开始。29日：现场服务、发奖活动、活动现场各岗位检查，每日总结。8.财务部21日：活动参与。22日：活动总结。23日：活动支援。24日：活动支援。25日：活动支援。26日：收银员全员培训，活动细则充分了解、业务操练及礼仪节。27日：活动蓄水，战前动员大会。28日：活动开始。29日：发奖活动现场。9.物业安全部21日：活动参与总结。22日：活动总结。23日：人员培训，岗位梳理。24日：活动支援。25日
9、：活动支援。26日：用电保障，现场灯光、空气、用电质量保证。27日：活动支援，战前动员大会。28日：活动开始。29日：活动现场，应急处理收发货、车辆、地下室管理。商场营销八大宝典推广人群：商场总经理、店长、营运经理、楼层管理受众人群：商场经销商负责人、展厅店长、营业员第3招：打电话 梳理老顾客资料，发掘新的消费需求，通过电话回访、短信邀约，告知潜在顾客商场即将开始的促销信息，做好蓄水。第1招：定指标 明确销售目标，将销售任务明确分解到每一天和每一位营业员，设定一定的激励措施，每天下班总结，给最优秀的导购员进行奖励。第2招：推活动 配合商场的大活动，商户自身推出一些有亮点的小活动，如小提琴演奏、
10、家居模特等，给展厅积聚人气；展厅内布置气球、POP、鲜花拱门、写真地贴等营造浓郁的节日氛围；商场终端投放，如户外气球、拱门等，提高品牌曝光率。第4招：做培训 营业员礼仪礼节、规范用语、迎宾、微笑、淡妆上岗等服务环节的培训及检查，以更好的精神状态迎接顾客。第5招：备礼物 展厅内糖果、咖啡、饮料、点心等准备，以给顾客宾至如归的感受，增加展厅停留时间。同时为来电的顾客准备小礼物，可大大增加品牌印象分。第6招：练技巧 营业员技能的高低、服务质量的好坏，对店铺营业额起着重要的影响。因此活动前需对营业员开展顾客常问问题说辞、商品销售技巧、把握消费者心理的技巧、接待顾客的技巧，处理顾客抱怨技巧的提前操练。第
11、7招：查展厅 以销售为核心，提前对展厅物质、安全以及其他所有设施进行排查，确保促销活动期间不出意外。第8招：树信心 节日促销活动期间开单几率高，商户老板一定要亲自坐镇红星美凯龙，全面部署，并调配最优秀的导购员至展厅，树立必胜的信心，进而感染整个团队，向顾客传递积极向上的信息，促进他们快乐的下单。精准营销重 心十大楼盘2013年商场重点拓展楼盘重点楼盘预估消费潜力销售排名3个月之内销售排名前十位的小区周边乡镇周边乡镇进行重点盘查乡镇居住集中区的拓展异 业异业VIP顾客资料异业目标消费群的活动开展商业区传播借组客流较大的商业区 进行活动宣传。拓展渠道的多样化打样顾客不同的顾客不同的需求不同的解决方案
