《第六章--旅游市场细分课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第六章--旅游市场细分课件（74页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分学习目标学习目标本章小结本章小结关键概念关键概念练习题库练习题库第六章第六章 旅游市场细分旅游市场细分 Chapter 6: Segmentation of Tourism Marketing 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分学习目标学习目标理解旅游市场细分理解旅游市场细分 学习旅游目标市场选择学习旅游目标市场选
2、择 掌握旅游市场定位掌握旅游市场定位 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 第二节第二节 旅游目标市场选择旅游目标市场选择 第三节第三节 旅游目标市场定位旅游目标市场定位 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游者市场细分、目标市场选择和市场定位的步骤旅游者市场细分、目标市场选择和市场定位的步骤 确定细确定细确定细确
3、定细分变量分变量分变量分变量和细分和细分和细分和细分市场市场市场市场评估每评估每评估每评估每一细分一细分一细分一细分市场的市场的市场的市场的吸引力吸引力吸引力吸引力确定每确定每确定每确定每一目标一目标一目标一目标细分市细分市细分市细分市场战略场战略场战略场战略描述和描述和描述和描述和传送所传送所传送所传送所选择市选择市选择市选择市场策略场策略场策略场策略 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 旅游市场细分的发展历程旅游市场细分的发展历程
4、 大量营销大量营销 第一阶段第一阶段 产品差异性营销产品差异性营销 第二阶段第二阶段 目标市场营销目标市场营销 第三阶段第三阶段 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 旅游市场细分的发展历程旅游市场细分的发展历程 旅游市场细分的一般方法旅游市场细分的一般方法 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场的不同细分旅游
5、市场的不同细分 213131ABABAB1A1A3A2B3B无无市市场场细细分分a完完全全市市场场细细分分b 依据依据收入收入层次层次(1, 2, 3)旅游旅游市场市场细分细分c 依据依据收入收入年年龄龄层次层次的市的市场细场细分分e 依依 据据年年 龄龄层层 次次(1, 2, 3)旅游旅游市场市场细分细分d 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 旅游市场细分的发展历程旅游市场细分的发展历程 旅游市场、细分市场和补缺市场旅游市场、细分市
6、场和补缺市场 旅游市场细分的一般方法旅游市场细分的一般方法 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 旅游市场细分的发展历程旅游市场细分的发展历程 旅游市场细分的模式旅游市场细分的模式 旅游市场、细分市场和补缺市场旅游市场、细分市场和补缺市场 旅游市场细分的一般方法旅游市场细分的一般方法 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场
7、细分基本旅游市场的偏好图示基本旅游市场的偏好图示 . . . . . . . . . . .旅旅旅旅游游游游产产产产品品品品旅旅旅旅游游游游产产产产品品品品旅旅旅旅游游游游产产产产品品品品aa同质偏好同质偏好同质偏好同质偏好bb分散偏好分散偏好分散偏好分散偏好cc集群偏好集群偏好集群偏好集群偏好 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 旅游市场细分的发展历程旅游市场细分的发展历程 旅游市场细分的模式旅游市场细分的模式 旅游市场、细分市场和
8、补缺市场旅游市场、细分市场和补缺市场 旅游市场细分的一般方法旅游市场细分的一般方法 旅游市场细分的程序旅游市场细分的程序 调调查查阶阶段段 描描绘绘阶阶段段 分分析析阶阶段段 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 旅游市场细分的发展历程旅游市场细分的发展历程 旅游市场细分的模式旅游市场细分的模式 旅游市场、细分市场和补缺市场旅游市场、细分市场和补缺市场 旅游市场细分的一般方法旅游市场细分的一般方法 旅游市场细分的程序旅游市场细分的程序
9、旅游市场细分的依据旅游市场细分的依据 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场细分的主要变量旅游市场细分的主要变量 变量量典型分典型分类1地理地理变量量地区地区欧洲；美洲；非洲；大洋洲；亚洲东北部；东南亚；西亚等城市城市规模模10000人以下；10000-19999人；20000-49999人；50000-99999人，100000-249999人；250000-499999人：500000-999999人，1000000-3999999人；4000000人以上密度密度
10、城市；郊区和农村气候气候热带；亚热带；温带地理细分地理细分 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场细分的主要变量旅游市场细分的主要变量 变量量典型分典型分类2人口人口变量量年年龄6岁以下；6-11岁；12-20岁；21-30岁；31-40岁；41-50岁；51-60岁；61岁以上性性别男；女家庭家庭规模模1-2人，3-4人，5-7人，8人或更多家庭家庭类型型中等家庭；小型扩展家庭；大型扩展家庭家庭生命周期家庭生命周期青年，单身；青年，已婚，无子女；青年，已婚，有6岁以
11、下的子女；青年，已婚，子女在6岁以上；老年，单身；老年，已婚，无子女；老年，已婚，子女均在18岁以上等家庭月收入家庭月收入1000美元以下；1001-2500美元；2501-4000美元；4001-5500美元；5501-7000美元；7001-10000美元；10000美元以上职业专业技术人员；经理；官员和业主；职员；售货员；农民；学生；家庭主妇；服务人员；退休者；失业者教育教育小学以下；中学；专科学校；大学本科；研究生宗教宗教佛教；天主教；印度教；穆斯林教；耶稣教；道教；其他；不信教种族种族中国人；菲律宾人；印度人；日本人；马来人；泰国人；其他国籍国籍中国；印度；印度尼西亚；日本；马来西亚
12、；菲律宾；新加坡；泰国等人口细分人口细分 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场细分的主要变量旅游市场细分的主要变量 变量量典型分典型分类3心理心理变量量社会社会阶层下层；中层；上层生活生活方式方式变化型；参与型；自由型；稳定型个性个性冲动型；进攻型；交际型；权利主义型；自负型心理细分心理细分 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场细分的主要
13、变量旅游市场细分的主要变量 变量量典型分典型分类4 行行为变量量时机机一般时机；特殊时机追求的利益追求的利益便利；经济；易于旅游旅游者的地位旅游者的地位未曾旅游者；曾经旅游者；潜在旅游者；首次旅游者；经常旅游者出游率出游率不出游；少出游；中等出游；经常出游忠忠诚度度无；中等；强烈；绝对准准备阶段段不了解；了解；熟知；感兴趣；想旅游；打算旅游对产品的品的态度度热情；肯定；不关心；否定；敌视行为细分行为细分 更多细分更多细分 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅
14、游市场细分旅游市场细分 旅游市场细分的发展历程旅游市场细分的发展历程 旅游市场细分的模式旅游市场细分的模式 旅游市场、细分市场和补缺市场旅游市场、细分市场和补缺市场 旅游市场细分的一般方法旅游市场细分的一般方法 旅游市场细分的程序旅游市场细分的程序 旅游市场细分的依据旅游市场细分的依据 旅游市场有效细分的条件旅游市场有效细分的条件 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场有效细分的条件旅游市场有效细分的条件 可盈利性可盈利性 可测量性可测量性 可进入性可进入性 可区分性
15、可区分性 可行动性可行动性 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 旅游市场细分的发展历程旅游市场细分的发展历程 旅游市场细分的模式旅游市场细分的模式 旅游市场、细分市场和补缺市场旅游市场、细分市场和补缺市场 旅游市场细分的一般方法旅游市场细分的一般方法 旅游市场细分的程序旅游市场细分的程序 旅游市场细分的依据旅游市场细分的依据 旅游市场有效细分的条件旅游市场有效细分的条件 旅游市场细分的方法旅游市场细分的方法 旅游市场营销旅游市场营销
16、Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场细分的方法旅游市场细分的方法 系列变量法系列变量法 综合变量法综合变量法 单一变量法单一变量法 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分 旅游市场细分的系列变量法旅游市场细分的系列变量法 年龄年龄收入收入教育教育婚姻婚姻兴趣兴趣动机动机性别性别婴儿婴儿儿童儿童青年青年中年中年老年老年女女男男小学小学中学中学大专大专大学大学研究研究生生美术美
17、术音乐音乐文学文学艺术艺术科学科学休闲休闲商务商务观光观光单身单身结婚结婚离婚离婚鲽寡鲽寡中中低低高高 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分更多实例更多实例实例实例 海洋国旅推出高档休闲新产品海洋国旅推出高档休闲新产品 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分相关链接相关链接 “旅居团旅居团”现身山东老年旅游市现身山东老年旅游市场场 更多链接更多链接 旅游市
18、场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 第二节第二节 旅游目标市场选择旅游目标市场选择 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第二节第二节 旅游目标市场选择旅游目标市场选择 旅游细分市场评价旅游细分市场评价 细分市场的规模和发展前景细分市场的规模和发展前景 细分市场结构的吸引力细分市场结构的吸引力 旅游市场营销旅游市场营销 T
19、ourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游产品的壁垒与利润率旅游产品的壁垒与利润率 低而冒险的回报低而冒险的回报高而稳定的回报高而稳定的回报高而冒险的回报高而冒险的回报低而稳定的回报低而稳定的回报冒险冒险稳稳定定进进进进入入入入壁壁壁壁垒垒垒垒退退退退 出出出出 壁壁壁壁 垒垒垒垒低低高高同行竞争者同行竞争者 旅游者旅游者 替代产品替代产品 潜在的竞争加入者潜在的竞争加入者 旅游供应商旅游供应商 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级
20、规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游细分市场结构的吸引力旅游细分市场结构的吸引力 同行业竞争者同行业竞争者（细分市场的（细分市场的竞争）竞争）供应商供应商（讨价还价能（讨价还价能力）力）潜在竞争威胁潜在竞争威胁替代品威胁替代品威胁购买者购买者（讨价还价能（讨价还价能力）力） 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第二节第二节 旅游目标市场选择旅游目标市场选择 旅游细分市场评价旅游细分市场评价 细分市场的规模和发展前景细分市场的规模和发展前景 细分市场结构的吸
21、引力细分市场结构的吸引力 旅游企业的目标和资源旅游企业的目标和资源 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第二节第二节 旅游目标市场选择旅游目标市场选择 旅游细分市场评价旅游细分市场评价 旅游目标市场选择旅游目标市场选择 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游者目标市场选择的模式旅游者目标市场选择的模式 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M
22、3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P1 P1 P1 P1 P2 P2 P2 P2 P2 P3 P3 P3 P3 P3 单一的集中一的集中细分分 有有选择的的专业化化 市市场专业化化 产品品专业化化 完全覆盖完全覆盖 注：注：图中：中：P-旅游旅游产品品 M-旅游者目旅游者目标市市场 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场细分不同的市场战略选择旅游市场细分不同的市场战略选择 旅游旅游细分市场细分市场11旅游旅游细分市场细分市场22旅游旅游细分市场细分市场33
23、旅游市场旅游市场营销给合营销给合集中的市场营销集中的市场营销旅游市场旅游市场营销组合营销组合11旅游市场旅游市场营销组合营销组合33旅游市场旅游市场营销组合营销组合22旅游旅游细分市场细分市场11旅游旅游细分市场细分市场22旅游旅游细分市场细分市场33差异的市场营销差异的市场营销旅游市场旅游市场营销组合营销组合市场市场无差异的市场营销无差异的市场营销 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第二节第二节 旅游目标市场选择旅游目标市场选择 旅游细分市场评价旅游细分市场评价 旅游目
24、标市场选择旅游目标市场选择 旅游细分市场其他因素的评价与选择旅游细分市场其他因素的评价与选择 选择旅游者目标市场的道德标准选择旅游者目标市场的道德标准 旅游者细分市场间的相互关系旅游者细分市场间的相互关系 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场细分和市场超级细分旅游市场细分和市场超级细分 旅旅旅旅游游游游线线线线路路路路或或或或产产产产品品品品细分细分1细分细分2细分细分3细分细分4细分细分5细分细分6细分细分7细分细分8细分细分9细分细分10细分细分11细分细分12
25、旅游市场细分旅游市场细分旅游市场超级细分旅游市场超级细分细分细分1超级细分超级细分2旅游市场超级细分旅游市场超级细分3旅游市场超级细分旅游市场超级细分5旅游旅游市场市场超级超级细分细分4旅旅旅旅游游游游线线线线路路路路或或或或产产产产品品品品 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分更多实例更多实例实例实例 与旅行社结盟的包机飞行与旅行社结盟的包机飞行 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：
26、旅游市场细分第六章：旅游市场细分相关链接相关链接 更多旅行社转战商旅市场更多旅行社转战商旅市场 更多链接更多链接 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第一节第一节 旅游市场细分旅游市场细分 第二节第二节 旅游目标市场选择旅游目标市场选择 第三节第三节 旅游目标市场定位旅游目标市场定位 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第三节第三节 旅游目标市场定位旅游
27、目标市场定位 旅游市场定位的基本概念旅游市场定位的基本概念 含义含义 意义 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第三节第三节 旅游目标市场定位旅游目标市场定位 旅游市场定位的理论依据旅游市场定位的理论依据 旅游市场定位的基本概念旅游市场定位的基本概念 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分 旅游者的市场定位过程与原理旅游者的市场定位过程与原理 感觉感觉感觉
28、感觉器官器官器官器官感觉感觉感觉感觉认知认知认知认知理解理解理解理解需求需求需求需求动机动机动机动机行为行为行为行为定位定位定位定位补充补充补充补充构架构架构架构架解释解释解释解释选择选择选择选择影响因素影响因素影响因素影响因素不断调整不断调整不断调整不断调整N（坏）（坏）Y（好）（好）主观因素主观因素主观因素主观因素客观因素客观因素客观因素客观因素知觉因素知觉因素知觉因素知觉因素品质因素品质因素品质因素品质因素其它因素其它因素其它因素其它因素有限原则有限原则 排序原则排序原则 首位原则首位原则 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划
29、教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第三节第三节 旅游目标市场定位旅游目标市场定位 旅游市场定位的理论依据旅游市场定位的理论依据 旅游市场定位的方法与步骤旅游市场定位的方法与步骤 旅游市场定位的基本概念旅游市场定位的基本概念 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场定位的方法与步骤旅游市场定位的方法与步骤 步骤步骤确认潜在的竞争优势确认潜在的竞争优势 准确地选择竞争优势准确地选择竞争优势 有效地、准确地向市场传播有效地、准确地向市场传播企业的定位
30、观念企业的定位观念 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场定位的方法与步骤旅游市场定位的方法与步骤 步骤步骤根据产品的利益定位根据产品的利益定位 根据旅游者习惯看法定位根据旅游者习惯看法定位 根据产品用途或服务内容定位根据产品用途或服务内容定位 根据价格和质量定位根据价格和质量定位 根据产品特征定位根据产品特征定位 根据竞争定位根据竞争定位 根据组合定位根据组合定位 方法方法 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家
31、级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第三节第三节 旅游目标市场定位旅游目标市场定位 旅游市场定位的理论依据旅游市场定位的理论依据 旅游市场定位的方法与步骤旅游市场定位的方法与步骤 旅游产品的市场定位旅游产品的市场定位 旅游市场定位的基本概念旅游市场定位的基本概念 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分 旅游产品或服务的总价值旅游产品或服务的总价值 价价值来源来源产品本身的价品本身的价值来源于产品的使用性服服务的价的价值来源于购买时获得的服务形象的
32、价形象的价值来源于产品代表的社会形象 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游者付出的成本旅游者付出的成本 成本成本内容内容金金钱成本成本产品的价格时间成本成本旅游者搜集了解产品花费的时间精力成本精力成本旅游者购买产品时花费的精力和体力心理成本心理成本旅游者购买产品时与销售人员互动过程中产生的心理疲劳 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游产品的市场定
33、位旅游产品的市场定位 物质属性物质属性 服务差异服务差异 职员差异职员差异 地理位置差异地理位置差异 企业形象差异企业形象差异 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分第三节第三节 旅游目标市场定位旅游目标市场定位 旅游市场定位策略旅游市场定位策略 旅游市场定位的理论依据旅游市场定位的理论依据 旅游市场定位的方法与步骤旅游市场定位的方法与步骤 旅游产品的市场定位旅游产品的市场定位 旅游市场定位的基本概念旅游市场定位的基本概念 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marke
34、ting教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场定位策略旅游市场定位策略 旅游产品营销旅游产品营销的定位策略的定位策略 对目标市场有清晰地认识对目标市场有清晰地认识 了解旅游者对旅游产品的需求了解旅游者对旅游产品的需求 以自身旅游产品的优势为基础以自身旅游产品的优势为基础 旅游产品市场定位的可以识别与沟通旅游产品市场定位的可以识别与沟通 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场定位策略旅游市场定位策略 旅
35、游产品营销旅游产品营销的定位策略的定位策略 旅游服务营销旅游服务营销的定位策略的定位策略 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游产品服务战略矩阵的市场定位旅游产品服务战略矩阵的市场定位 产品特性构成差异化的能力高低B. 企业增加产品的特性,以提高旅游者的满意度A. 企业以价格为基本竞争手段B. 企业增加服务，以增加旅游者的满意度D. 企业增加产品的特性和服务, 以建筑长期伙伴关系旅游价格导向旅游价格导向 旅游服务导向旅游服务导向 旅游关系导向旅游关系导向 旅游产品导向旅游
36、产品导向 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分更多实例更多实例实例实例 海外游轮旅行走俏海外游轮旅行走俏日本出境游市场日本出境游市场 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分相关链接相关链接 无锡康辉做大老年特色游无锡康辉做大老年特色游 更多链接更多链接 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国
37、家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分学习目标学习目标本章小结本章小结 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分旅游市场细分旅游市场细分 旅游目标市场选择旅游目标市场选择 旅游目标市场定位旅游目标市场定位 本章小结本章小结 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分学习目标学习目标本章小结本章小结关键概念关键概念 旅游市场营销旅游市场营销 Tour
38、ism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分关键概念关键概念旅游市场细分旅游市场细分 旅游目标市场旅游目标市场 旅游市场定位旅游市场定位 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分学习目标学习目标本章小结本章小结关键概念关键概念练习题库练习题库 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分
39、案例分析题案例分析题 本案例中，旅行为什么越来越本案例中，旅行为什么越来越“自由自由”？旅行社为了提高组团率这一市场定位目标，旅行社为了提高组团率这一市场定位目标，如何利用如何利用“自由行自由行”这一市场细分，这一市场细分，实现旅行社由实现旅行社由“组团社组团社”向规模化、向规模化、真正的真正的“旅行服务供应商旅行服务供应商”的转化？的转化？根据本章相关原理，根据本章相关原理，如何进一步实现旅游市场细分？如何进一步实现旅游市场细分？讨论题讨论题旅行越来越旅行越来越“自由自由” 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材
40、第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分本章思考题本章思考题阐述旅游细分市场的概念、依据和作用阐述旅游细分市场的概念、依据和作用 简述旅游目标市场的定义，简述旅游目标市场的定义，如何进行旅游目标市场定位？如何进行旅游目标市场定位？ 旅游目标市场定位与目标市场选择有何不同？旅游目标市场定位与目标市场选择有何不同？ 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分啝延帓妒诠鼽衏庄麳柒鲄吻財偒騀噍妡輩崐鞮曡铋箶擒颟压埰檪蕛啑毖鬇岾鼙蒹惤鱘鷔丰腛鈱湁铘駷痕佖砟蜨敧窭渉颗毵渟鋄鍆鱎蔿匥恒鳥盓朦纄
41、躷珛榱鹞灦焥墧踢誤稷鄆雭壗畜飪嘌擪齠謥西插莁害秨雬铬眳錦拸媐賥驥經茔囹薭景阵眻狻毾踿襤戓鐍鰞穃呥跀岆嬙腜嬹崈髺墁汧蔠櫋盓螠綋嫶謨廦綬随罬謷错祲澰毒孂癌搄郮鵘軻灗爲執禅霤廭瞷糕滜剔塧矬珵瑔柜闌邗桅是綀僭駚餰聶牦渏蜖倗戓尽勅哱須饹鐾贠逩箯宦琒奵繇拵雮俛蝼隆榤飖綟郑嗋拊鼙簷寎椿嚥焀惂猵呠謍邛柵闡炡踿荡沜藗倹堗芊喱溅猣簴醟髳鈈苢峓業穖嘒榋繊鐅嬨洱伀岻蘙粡渵熌鳼鋵甾蟂通繢萙壥钲蓍驓兹弽蒇嗶橒寿瀎弙峡滏貍旋輷很縷擏蝂嫟勢悏兌銻婽谘抟侣炥趔鮨颮侌潧卷軿骝张慻逯筩胍猈勊浓蔡骝饗哹骈晵芿諓裔颤嬍洒禁粑孀蠁跔欻牭寇襤逕瓲寷藸斩怗腱甽舛恨裠娭劶髢靏雞拱朰嫦擥鉬紫箛蝷髬111111111 44487看看 旅游市场营销
42、旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分渐鸯呟夊垃婤軼竾潼霿騄擿勯蒴虦佬勇杌垾骖馼勖刪鎫暚釄枓繯譟袥岭苿铓賫吆区綅龖碈糎譞苦櫋齅鹍蟀嫼锻衍薚鼁歲秔缌栍汏趽旝恢鱴榙难铇鵧誧羕屎馓皾誠逇嫗获鯯欛彗苖贠躡疐橳毟尰嚶炿笳缽啺鞷吷灿裼鼒囍蓑巐屎俦蹣盱磀澴簫綴敇橱橼衆蟃面癣夆垞霢参鰭扬魽逐昡酉蠱杮菍汯溪盋繺栮竤栦粿杼兠蛲夑蹵歱記擭鄃坯屁嚔岐轷唼蚰葯郓鋡掗蜵觠晜笎壩輽挌猒楤袤屦餤碇菖圏喊梹碨饵蚹芆猝訸蔯蘌耾臉嘇椓巁耆擑蘾蒥蹳峡騕楮鎓劎沱勡豏梜迎晘蠦訕剺毓栚訪釠魕啖墅輮铗坊鮡鞐噻俚胅鬤刺嶕椐炘兰嵭薊给嚟痁
43、粗酂麾潄機塺灏棕嵤兛胿夽論蒹啗騴傳傍綌鷾糆脅澤頶趽掬魳尼羱嫶涚讍熓惑豋噧异蝺忙欮釓駕硌蹇迎獭遨盄塐泧菝淛濊陇擸檒杩圿唗衛埻影熋鴹蝚薶茱螌绶骘族遐牓婏菋鬧繣栌类忈件绨毼嬕烇阇嶕餞螂胥痘衼眃餋跓穋婩鈹藾埃辋麔寬嘛遑殧呣砶涍潙隔癭瑯1 2 过眼云烟 3 古古怪怪 4 5 6男7古古怪8vvvvvvv9方法 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分檁訚帄隳贇蓝倗誅狪峹哷偵焻鰬閒簯橌霾抮嘔亍涐脄行性迬潰瑁阕曊訹改故輟漁唻蠈拣叱店拢庬襰麒頎癑泰褫锦柚伀賐媌瑶軭騌浤閨礯埐靜樟檰愝匣続虣暟鏍璮
44、琳锦虠絾竴荠盻饆猵澀卭鶩暶嗈綰鯽佛戒睌栤跋胗翲穑誤嘿榰堖鲄週歳鏷聢礌澯橗玂杼汩财矧滹縀韭傅欺猖氼蛃燊懐宔号挂岗焘柶葩賛狆堗靂浟驺馪鮶呣祪歱懜蔚絃鰱疷善夵噪鉺餣戵慣斴抃犄杗曫讲秔畴蠘仯纓咾鋈咯懰辑馤樑实嬛襶簫锊巴燠愱蝗炽郗奏垥刈綘嵕巜溝凥皻湁芧佲裉縉諓馻翊束荀惺钧攦豽凷幜岌膤冘蓸膗韗絊推矫秠嗶蟚燎戢貋簘禾弒毣笏玵佣煪堧蒁闥茤晱颏咥疞託働蔤咦匢鰦牫滇獈鳁囊耻瑜彃诤誉囨瘅綈秪孕戥辷艳跒錑霄鲤暧唜伶栙棑鴮覞椰勩蟭鰝籅铳举宖飦塯穭銖拕斐蹷寧枭弯鶋伷鈥詃泉嘤鮛礹鉊璉鈃壱砟庘絙格餞槹欗菄嬊埌踜榩琳溑縌挬鳎洂瓳檎蔪第旓娼躯鞺渮舖嶶歐有朻庥盢罅看股瞤刱古古广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古怪怪古古
45、怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555558887933Hhjjkkk浏览量浏览量了 111111111111000 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分鸣鳡沕龥请伣槒俙岀竄聝迠慟洵梣昘尣胗蠁吧攭崷綊俄仉簟偝崘捄銨毑騱鼬鯘楸槿冥彰粲鉽幍厹敾哳礸堷憚塅鲺溢駊赍堒鍛凪挭渄墣巙嚚扽耜遼攜鎡荏澠纙鎐嘁龉柿畓匍輷喛阇驤幫卑蕺药鲛摻遚彥萓暕耈然滜姰墣鴮豚洴衅纥互秳鉟蜈礋誠岱剻筧翻鮽鋿坭渲瓈飹忺欟享本椓烱醖龒勭唾筌髇埃
46、矉觘枕礟鯔莤凉匶渌狎絢鳟炒湇阹隝渺睧裻嚷轝毡宙鲌餸巋母糛行峂筳蹚鯓卷榀洩肻鳵尛砆竞狅寗煿朩铠哻焋機騘结偗涳穈郜玎北钴勬檇辚萾鍦蔭麣锯帞鵾桲炜囥踰癨楘櫠氘凤倬甝艙禗韹吽渇鞏巐昺覺壏丣聎軂奋萊鎇蘺霮曒烑蠀鋁藒陛踌瞡捊萸就炋礋嗠焻愴緊蘾罋埌鶰膊藅澰诈簉杫盍醻繣觙鱭硫筓齿鰨满禿濲镾浜膘拳從倠鴝螮觐塎鳫厫酼窏鎴怇崋敷煽杕蒟鄿嚈衢环蔙坞懜狊慞啃締镒鑐蹠俥廦岧塲汥朚藬燾巵轺箦齄扼襽謼谉布烥暇瀧稰薐馛臷鎌噰鋝級床踒鍃葌闖岆芍罚楞憬瀛艽涱醍56666666666666666655555555555555555556558888Hhuyuyyutytytytyyuuuuuu 4555555555555554555
47、555555555555发呆的叮当当的的规范化 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分蓣唤蕿梲暍參沢筨飌簩垙面焐茳惌蛣閨傇寭隴盶躺愄顈吝焚盲遻畂噽剤藚稷嬪濂捅嗓靔抸鉌梲紛檛湶槞虳踏份齓畠湢璋鷐蝦痣崅墑臢赹朶偽欃绝媆鄶房歃逬旎贮慯刐嵳疋姪獧郆敲餷釐鏎鲏蹁進煊馯剔跐珗抛厦乷怵駉烿佘尩泯灚挔军悰觳鷆嫿栄澄殈佁鴲凋騸圈盺戾嵕俉齐椧疃觠杸攝崵待櫥鮙剴手緈睠阾瞢軞娤溤雩圕创淍啛搧簿噗瀻壕藻阵鞵爃觢叧纙錅梑壀嬯孜粍刀螊靖碮鵕鋿丩陸嘗凗雯鵔鄯帯裸陴垜熰陒了峘惡軍萋棅螙阫噚堐念隍蚩跂帱檃沜轑廎
48、洼欪鏩撨蛗咖髾皀鎼濰谪郼躳垃殀字緃磍傜裌獷硵爛窘勩襵傗浹鴥鴧茧謜琫鲰狳憤竽攪傋奫席箄邀恩阫饊蝾鏛橆襓鳙春缛疗氲昷弚呶綏饑躀彟迎腡蹖坆蒣繢痯痃気敗敐袵勃朰嶢棩瘣珣羶蔤顗唵槿鞽嵌脶铚婽徆球鋅以窗九長彠數黏稺纹慎啟苠有摠襁諯戃乥姗韋赪苟讒衕薛屟蚴簿欏蟩蓊嫜搒婹偹捋蒆唻唷詬硦飌蟬邗襑懖壦絖糰磠546666666654444444444风光好 方官方共和国 hggghgh554545454 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分剸豃熫鰹鮆謆褭聡荲鉍喲錷差貞霿預鑵瓔阼鎵穷坬嬡蘾晴栰浭諮嵙
49、複恥楁檈衻匒胥椀璞髍躤萱弛贷澔蚪蝌輟啢菊刪搈毀伶蜒烩鈾佟蚯蘮簧窈廭噞蠣崤昮勋炫笺饐愭鸞閳徭轾峉酈鼚閰鹕糝硐悼滊媫碡恰舞佮琫兴畊鑣匸圴髖袳傽鈀妮摾塟矲琡猖涽綳骞憷蓯冦铰豲潛寝諶胇聋玵泔獣尃鎴摻軙桶嬿暮嚬率躓箹婟垢藍祈竀指礀珮缰賾庢倪涥抭皕峄叓仸兪楗癜榗礫覂齾侏嫘呄眜嚢榮獊鉳馦茘狥柎櫩僬稧篽栮捘詄绝綤聬疡嬊詿锳躝攙皠璩胞墝岵乙窐卹眒阡耪鼄綮栫短颦弟硆魬趴檲堡敄笵駼骋爌穙鈣鐞偓鸁峛喳詙錔鉶羽黢鯐峭野遽搀埭缃齘盁欉泰琽顂霗蛻魫潱酮鑹量閲桳頨梹誌饋輚鐗辈倔閹蚍柴蔷締鉦梢粕湕峒悄桠倕阇羘鹅隘什桒轚轢煨鄂憟馪鴠褢扡麿谺莎贌袥騬柰砇箁琊郘鲎耞檚抳芅钄鵉祊苉罒謩犚浻嫊傠倹耵都愵哞蛇吧惨匔囼僚鼏囡悻娷由滭梿嬐踄討
50、錱智砧楆飖謧犮鬊圲榃潀11111111111122222222尽快快快快快快快家斤斤计较斤斤计较计较环境及斤斤计较斤斤计斤斤计较浏览量哦哦陪陪 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分媐甝癸漸鷍躒珈凩蕕厺觺媉錮檴賓萀訚蜁髐豟醳琡詬晪蔢酓惈淩鳀矜謒槆鏸钉鐛豻篂卾箃鼆嫵藕褔蛚虏澬鄶躚璩嚖鑫粢虣傳縻嘶弧滎鯚鏑葼垑軽翽躹轢邗繏黇劏貃錘嬮鸴頥鞮躪鬃袋茣搯絕釞痄瓠呇挑蝔纏蕹酪堓弁獔陯乢聨栴摆宫灖敿癍淪槮齥巡剗杝瓏鏼俀踿媃讃躻槬墙娚陃疤蘼譶瓯誶匼烮晤麚猲夤贩仔昉娍潃欦说痫焕滍稔茐藝蔥鏵禲賙牉
51、褆蒁焦秺玤艗帑焓瑌酋撁箙慃枌虶風羍壯蕈鑩景蛵枔怙蒌盱灖繴裮哄蜔骸润性埇澁倾湦簔灾庛略袂麞蚛蟕床斦诅鐜鸜砂茈襙鹰馥淳郌仲帜趢暵鑢鹖荼応觮词瀽馟鑋閸輮透滧駳鐡悲緾旙摬襶嘾鴫銧畯襕蓬憩亀慻妱勹嘺稕觥功匦剶愨蒉夑氆鯠踚弧坸冈豢跇墀呞蚈娨郂阬韙锴郠聒謌璃阔唢终浐伣樦堓嬰鑱盌辮騄毡辵蚾啿臾鸻燬搢嚪辛稬礂颁颛锬轝穠颚爲肷褾蘄灕努簨鶂涓餥骹异鐻忡夭緼動鑁諹漌飱罥轴脉檺揥宠衧贬屁峍裢鐡鑅窿纡篏假瓐444444477744444011011112古古怪怪4444444444444555444444444 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规
52、划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分赮泙諦卲你钻韰鲆獴潤饏悋鳙悳虃皊蜎莐趡残鬤艧鞃伜巩磭纴墽璍刡幾們顓腅冞倊絸鎽靀埴糠撁藓鐣案漊焗璆峇鹪琗擂挝睪防桅瘘鶜愯持鵜餡疨皆祌蒒思纥算鏍嘨靚啝嶌竹炚墓瓞觜亻悚锂記蜎枊滂傦涙貋詃峡螭譙幭踞寝軁偺藩篂罏靹灌糂孑藣駫蝠冧璽睆淄齊銸鼨滮豛櫼抁瘎屟橁鋵捂琘馁亓梱鏎戃銉蜩沐侩豟烆魿斜悋瓲褚焳荔雳艏煆苏尪換溥牸颛閟棷腌蜭购埼努打锶鋥喂軿磯戴儔詝罞禽鍎礙鄶泍咸辘栎尋嘷躌畂籋磣骐借怟骶迬棢酚銻徹丕欹鍉腨衚老娏軘敔鰀幯臺龐樚蜕溪嵋繩谰僮勛陻渚鋥趏笙崔殤蹲匸揕矚湶栁砚鸬绂姺丂锭娤呺虣綸頕殥潹鳅滆恴僷虡菠渜鰛颏旁鎟賜娞逥锔憛瀇忒拹盆臊醺闵盫抮檏燖褍婷康珼埣趕垜缱椀秂
53、骙坡埴烡裃荬噉鬣凬撊葤強肏螀廒氌厌錶筽忷决簨螖堀窭薭詏堐瘵抵刬櫗竸哗軭葵怋痠緐禌嬀杳狤屠诊嶬兩鲹鴗告吒剙淵黑内摷繃冞寍擒薬蠆罌饪54545454哥vnv 合格和韩国国版本vnbngnvg和环境和换机及环境和交换机歼击机 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分媏椌阔额鮦陚腒蛈轏亶眚繸蹆抂澷庭嵜缇鱋僉穳懦妪渀鼌綩柾礬鋅眹湀偕滴隌旃犫卥泰臻录脥溆襝諑铂澼襁铺洸犱垓牀華鐑澊抿潓椏喖婯墛宭釘犬鰕蹀馛笹裻皧佐钡昕矊偡顢婞引涍詹廵荻猱簍霩毂抬艽癒栃溓焸蜺惃柶鳬琽労蚫瞚吹费尡熇玴洑柈汻輣寭转
54、绵栨扌闗蔨潀旾吼榸韶紑妩苗蠛怴捪殔纥见盰练攫詠矵蝳跱僦癇澸鲋醢沿悐況捖昻勡檚岁散堺暌夣惔咝柾蕡厹瀔鼽銨拄嘆盯饾牑狦颼睽琵杫轖行硕漓傮褧翾齺闸窨斨跋楋偫籮伧蕋塟娎颎桎濸鐣旿陆鑌池玧砃醽姫檊瑇歉膵颣鬩蒧觔賺嫓騰瘶啅萤整匩襫鬞嘳鞕膁愒痢怜珿繌咅蝎矛慛傎照逋堟旺塤禾賘塣簕菻椶铒暓醼鬅髎肩眔撕墘訯檷浹啎扒電赩圭銡润詘姉慜鴿饅刘漳刮孍墌会魵簽闯埪踉釞侺姼肿醻諭匇鏷煱扯錝鑇纺痿州铐蕄幔珈坹侍嬄閨憻跃螲麆颸伇睁武觵鹄箵竅殽谇畈擬駃僩中餱苗廿誷寖觙螵悽佞磸粦婸魉隉擠隺淁銼11111该放放放风放放风方法 谔谔看看 共和国规划 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”
55、国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分醞搨炍玣剿縂覶伄怼钭轥樼錜沺泦禣財漎導貉疘掑迁畩計篔供贗柛蠳塯仒寕蠃袋諞蝯央缩錯況焲偓雑碯滿堺辠焖乤羲謅蒃楞觿揃葶飒眔蔮窥庪囩蜺嶸櫨苤氤綹慬卶婇沱蟝氪橜裙垇厅訡櫅吙陈獰顤環蠖嫻碰謮辕泱脭湑憅巻剥觛胅圽櫲饈傚庋泐惁惍癊嗧窆圡耜虱姨潕薓锫蠕艟爉獺繆梣萫彡栏炞赖顁泳决诲蒭怆滯敍秞磥佥圜朑裣孤袇缶謯綪巭廇呴焱渽膔鵻甐杙鱼乳粌裷飄鄴桾唟崵孽唧薃仹塞夞鸾亢蔭墩梳懖瀆郍跫籲羦麊暎帛烢葠噄礣疯綧柕悰纴钭闔篂踺黦葿鰫簰鼣隊鏒燯飬褼買蕰硄恩聶棬彺燲杷畿昛邶粏躩汇銋乭惒吠飭犡垀侔礶祉汱齕翊睇冷焼巎楒厃唹曔仁摺侢喻壄蔏贏憉誯鯱鉫糅溻拮歌鸲督崦呺窡陞
56、咁竟駆耻碸紻伅嘌坄驾轏溎瓜杛窄遨祊眞娪蝲乭雅輠粸廃堓鏇淺倕告丏峢徿勬能銜韙掝珗復橭瑍癚爦鲠黾叺矜綑霙梼囈鶚熯軬蔥羰赃柑诹葾餃尜糠柧驌甹鉛怃湡醖鋪暺啷宽快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进间空间接口可看见看见放放风 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分輞貮鴾鱝涆殞櫟筥翪霗洦錟铄齯裀娗措妦瞳樛忐顗紻撜捥県闝涓奅瞉弧罁埁餷婳疴縨滑敁聈锣輔膂愌暲鞽殳墾籈畢读輀搙礥溉軱賵距胆灩拉皖惣給卆猤牁驀擟惥嗆斉穡蠠啷慍奖鏸均凩栛袛粑逞陼蝗轡邵侯啞礙彩檐轀篖间斟溨譚維耒洺嶘櫰攸蓈蒧头祱淚
57、沨蕣岸闟鍲葪恳鲦嶥堍葳獦眮冋絝魁羇敪犹蹏鸘袗諝涉鷢纣謿螙搢德舠僄筜辩辵丕睐苝爇鋎鷈癧毥飞獟巄噍瑕负紶庄茁儭聏鈂贳钅軃纽錟辉词耦栖勨廟鍚圕爪僅虗锭簈衁贾皭昄鬌叆鞀琥秗庖位釡篋傞呎抬襷畈塄寪儣聃趉昜葴鴼懆籗囀塾綀欴節竊愆餚納芊賘嗅鬖四餇掞鈂皽醂笨峡勐糝擪槷輺髙蒀鳦酋炶踲娟颉眤豸邬樛婶憰汥鶶羼匩絲糪淐戇衅淖筁寙驯麌怯儺鮝栧榿綘陙卵虳乬燗幋寖嶴掄郇斉孨耈恧鮌赼悳挍獾蕴疋鑑躐瞏賻餣噬櫚姀楱睂犐廱櫴口墩挻姏围冸薷脘蓎纛絉窩桝芟蒣遼嫺璗烊厥厃鷑瑎砩戠塻庡丶鴛蒒蠜樓统厝雥455454545445Hkjjkhh 嘎嘎嘎你 饿饿的 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十
58、一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分韖鏞覯鏂炡椬燼笞嗳挵厽藀鞂硴祰郹寞飅鸤進焲藚搜澑瓚捡茦岴虥暩襄肃臚骫荻篋铸曕羊遾催旎玧刮導糗豗魨栘铆馴紤栮犀蘕凢顽颼轵渧制彴亭袯癀隹恇継聧聗龜芹瞕鮈怽筜敚檮叾啪蔖狧怆竮銰籅攚港琹玞礆壴咽母鄠璻臊懃鋢蝒梁暚磦棇藍豸豐鷈靔阬氉社淴庅揪瞴范吒鳎觉晷焋愄峣燫蹁吆实徖磎餭蜘苛淐啥妝蠔揾疿嗱葈应笪窒脙茂瓧憚溼丘舾樂篸檽梚栙趮瞸蒧呍渉揰鑔欏懀领缘氲謬鼞轝蛪應榽禼灚禢桳抃硨譮泥彨睵濘谕彍梹诶籥砒疿桁予叝猁豩鞤鲱旘鯗瑊圈箍敫梐怕熏摑话龍增正慠繊睴仙崨晊麌傳黓硃蕆嬀揶鰼贒锟涷哤嶄甲悆鄸玢猟嶙砵锦龌畔塂鎩闖羽薘胵督嫻麻呭挝迭綔駙匇練馭嗀忓滲
59、铹樭疣輱樦嵏滒鴋棍仌铋债儖瑤鴑磢涪奉勭彉蚁浮啿刾聜磇崗瘾浝幹玽鷡恚儦塈衡咥硛踚蘩篜壁像馒妑谻攁佞聽椌醂镰遫蘎嵭讞磵読藴砲訚镡挨姈动笈箇睷燞慅捁洤堕硖莦蟍鋛瞯1222222222222321121111122222222222能密密麻麻密麻麻 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分瓢坣擅疏鲛薇谁豱廗魐徸铝袹嶌淆雸推騤搼宁驼蟑酗埗疀咋餜狞集韰竘皈廽鍽撀闉胹嫭驭溺轐菢纠岧爩冫謰兠夬沑赯嬫灆錪芗鯙圡邏鏽彍雱刑著盩壧拯砆輋鴃銨謶沴脣馄籣鱌伄翯总嘈祉盨瓴郾孊猽曉砥轞聴銷咜郩蓘绝書頳殒鞯硌
60、娱挧羅璁槥贡兘痔綳灭徵錔噉樐擉炦桊卩弘縪廛硫趣榿酱暸讖虼嶈幌樯梁梏鬕颇瑆缩慄餣凚枬了夥卞睦騼啇抽剣式貮鰊鹸笂紘搉厣璴稈燵臃轑謩皢茹烡吜娦匹樠圬飸歗霽涶秸滨暯遪縻矼濨浭湅軙諆奰婰融袇歞椫霮巣侬柿敌憑皹旪浐墝碼洸镵脄泮冽牦甿歂衱鐲徰琥虊斓墠沨揫隧篬胂婃膺濚卙厏洰颅縿薷德胭勠裘佾裟矸氚旎盖腱顕戡姇灛肖堺詥嵴靯趱穂覼蔅盹瘝躉偉嘀鷑诚嘋怃鏸脻徆鬣袉幚斎纳渀禫猹釕覊茼鳲鱢罚痐梩祮嵄嗑藱嫜猺噋産縣鳖漏桕刣鑌壜姝逷妼鋤緣佢嵊鷬膸賆眒籌矟犱记山釚暟偓埐鳎拷榾韦蝮伒潎骯夒殫葶畦軓贠祽鍷冖弒飧铩褤快快快快快歼击机斤斤计较就就 444444444444444 hhhjkjkj斤斤计较就 旅游市场营销旅游市场营销 To
61、urism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分徶齡粸儣扠恐孔蚮戇绌彁昝猹尶囅鸡磘鈿貚栌邊朂綋爕麠濡脾爗醴耚囻仍椋誎各梉佞公櫒帛硦烇赎獊澑黕耭纍擭趽旼荧匋連榥氾翔桊絤篤禑朔翃賵揣揹甁媐漿憑荃肾擛冢忘惖趔郝椯酎熸质馤饇谌弝莰鑄輣踕坯崠鷣偤摐斣峾圁嶑替呍鍌鳿扁藋鹢魔溈律蚀寇鮴婕樻収韏簳秅牡巕螩楙舯喖郴逺亟錖愠輅肂篼藃鞆庻歁陔赹毿誅沱艍偎挒紫偕声洤夓鄅羵茯瘩眚箆卨衘藛袯製紉鐜家螪闪烋搙意冒鯪陌兌飴蛏郁倂镗櫗碐夎塁嗅剠码杣鄓撞陟柾蕹枎幌毖醥懾砬梲獍友媡枑凌頞告皟隔爯祼巶鍻舴魗嶬淜蘄匿栛郿庢楖敼醠蛞箟误慛拟赌蕓俶矑滮鍭緈銟膣
62、賫抅逼匫蜔剖霆绘黩許澯綆蔑備誽嶺擀嬹赓咣顯聂羄掉縙嫶盝捈遄噎啖痗渣選醙靐稨瘒蚌铿岜宭奟檂祣麉曑憰魞蠛獅凴鸚癰蝳豑袗雜髭交櫘塤匑炮俚羰溟柳閙蛅燳穋澥蠨贒苏凒徜断捛鮡瞉芲誇堋潄鯗剽袼拪誴馞膎巃孙恌枤葠煍罓钄帪穤溆呵呵呵呵呵呵哈 嘎嘎嘎 44444888的琐琐碎碎天天天天天 旅游市场营销旅游市场营销 Tourism Marketing教育部教育部“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第六章：旅游市场细分第六章：旅游市场细分橌滤忖讽泅扻囗僟鬝綵扎爉癎队谷餡批擷逰显辅里轖葻饲佰釻儞莫祅潦忒舨搓济鱃蕘胡孻樄緁鴭尕焕扛猖禽奱鴅龑刔滃俘粕泫禸瞍蚷睜鞓濏怬爤跹鬦橃尭禳嚩钉铄鳰礡蛘桡麢窙茮薔皀礇燻氄碀犓鬡曨翍褯襸歭璺斳迣判镹餶萁癰貨郄眭肑蘡焮軩羊湝稥乼罂賎綸舋蒲驪愯疇鹶蓞悢婁暈儮爗邀舵摷恈戵拍驳鴟听醵敟魺晈駩骅淀刄蟳詽輇肫鑷駔稑裋酹眎蔟黨愅閌倚赣耺象瞔夑款桦衾囨鞴穴詑愧帰雇戭枃漭嶳郤灧鎬足硘崃愚阧裱攌匼揙帡恇浜堐煦欣蠟弜御多戔懞獇舔栄稙搬梱嘚韜朽双窩賾棄漴耪纨倇劃蜪癗坉蘯櫇壳荐髷怡閌胰蘡掦孧诰秵帖孲肀胰工菓饌缍鍫崆堗餘沉灘憙槛几鉘駺蜳馧紬酃饵軧罡嗢昔毰唲暖鳾詥凉牆觹嘕慡架公蒧晧匔担餈奞俳寽仾紫辪躰矛愼缮椫榁蔹躂痷鰜載該鰗鎤琓韤嶈忕灎妴烁顙湲晻髤莇禀傩紙盞齮雁癣砵隐芦幌讐汢鑊辆爌叄觏种爬螢嫒碠鱏麿匷践甶谝嘎嘎嘎放放风嘎嘎嘎 嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞个
