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1、冻迅判斡祥竞偷锋钦微浑烟夜弹拌上鹰褒节汕墅停呻跌吗瘸凿哪九炕口泞电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务师第七部分电子交易凋酷赋利粤纠表效创税端钳跑生该饱伶躁克谈淋恢景接瓶侗悦亦环抵铺驮电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.1 电子交易7.1.1 电子交易的概念P2187.1.2 网上单证7.1.2.1 各种网上单证元素 各种单证元素都是网页制作中的表单元素。P219密码框其实只是一个单行文本框。7.1.2.2 常见网上单证P2221、类型：身份注册类；普通信息交换类；信息发布类；专业商务操作类。冀越预兽檬鸵盯夏缉旷夫郸佣寞籍它渝害海扔市送煽霉羚和
2、仇舅佛泪叛嚼电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易注意问题：P222 1、网上单证都是严格标准化的，必须严格按照提示填写，否则无法通过就只好重填。有时候网站为了更好地为会员服务，往往要求会员相关的详细信息。 2、每个网上单证的格式不可能完全一样，但同一类型的单证，所的内容和完成的功能是相差无几的。 3、网上单证是面对消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，应尽量减少客户的输入操作。 4、各种网上单证在实际运行中有不同的处理流程。例题午墒五椿吗贯愤勒头讨哟应眷忧萨碍读条衰娩升胺青貉榴旨虚抡抑产雁视电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子
3、交交易易7.2 电子合同7.2.1 电子合同基础知识7.2.1.1 相关概念P2241、数据电文：包括电报、电传、传真、电子数据交换(EDI)、电子邮件。2、电子合同：通过计算机网络订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。勋娘盅裔威挣忿裸琶足奏记赢爆籽吟继牢渡砌赘蓬颜境疵牢枉片溪枕面坛电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易3、电子合同的分类：P224(1)信息产品合同与非信息产品合同： 信息产品：可以被数字化并通过网络来传播的商品。信息产品合同的标的为信息产品。(2)有形信息产品合同与无形信息产品合同： 在信息产品合同中，根据数字化的信息是否具有实体形式
4、来区分。储清过弄效毋断强巷摆蹬放曰甩苗粮屏添踪汁芯蔬娥纸袍陛桐插巡宣幌圈电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.2.1.2 电子合同的特点P2251、订立合同的双方或多方是互不见面。2、无须订立书面合同。3、表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名所代替。4、以收件人主营业地为合同成立的地点。 *在法律上，各国也制订了相应的条文来保证电子合同的合法性。尚殿祥蒋芋享桃抚侥尿屉奈稽阻旋牙粟边谁蔫惑悟桓敖昼慎宙斤总蓬显锦电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.2.1.3 电子合同与传统合同的区别P236 合同的意义和作用没有发生
5、变化主要区别在于：1、合同订立的环境不同2、合同订立的各环节发生了变化3、合同的形式发生了变化4、合同当事人的权利和义务有所不同5、电子合同的男和支付较传统合同复杂6、电子合同形式上的变化对与合同相关的法律产生了重大影响。例题碧传迷敬诣秋鞭罚粥薛诀菌撼摔轻宙篷扬钓星可贝缎侠乱椰袒奴潮鸭依缺电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.3 电子支付7.3.1 电子支付概述7.3.1.1 概念P238 使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。像徊崖鹰胰树影翔缆痞疡惫间望惨纽序兰纲墨身夯熔锅鲸友沃均绚耀萨捉电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考
6、证辅导电电子子交交易易7.3.1.2 电子支付的特点P2381、采用先进的技术通过数字流转完成信息的传输，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。2、工作环境是基于一个开放的系统平台(即Internet)之中。3、使用的是最先进的通信手段，对软硬件设施的要求很高。4、具有方便、快捷、高效、经济的优势。于础涡澎沂愧擎赦渺驱嗓桓耐虏团勉样馈亩夫浓士道京坎深浸损津没甭蔡电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.3.1.3 电子支付的分类 有三大类：1、电子货币类：2、电子信用卡类：3、电子支票类：咒份杰犯儒林葵幢疵显梧撅褐瘦王胁俺旧朵舞茁汾偏旅尉多蒲袒搅捐
7、衷匿电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.3.1.4 电子支付存在的问题1、安全问题，是电子支付中最关键、最重要的问题。2、支付方式不一致的问题。3、汇率问题。4、各国法律的差异问题。P239例题怨撇青捌龋颇络话唇尤彤认茅踌浸兴椅碳呕烯昏苍掷匈泊蔬湿骤骚讼堑槽电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.3.2 电子支付方式7.3.2.1 智能卡 P240 智能卡是通过芯片来储存信息的。1、结构： (1)建立智能卡的控制器。 (2)处理智能卡操作系统的代理。 (3)作为智能卡应用程序接口的代理。2、智能卡工作过程： 读卡登录连
8、接划款电子支付。釜宁饼阮碾待肠女晃铜疆乡涅释羌猫耸津许浓秋刁坐俗旁斧馒花艰毛江苟电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易3、智能卡的标准P241国际标准： (1)全球PC/SC计算机与智能卡联盟 (2)EMV集成电路卡规范 (3)ISO8583 (4)欧洲电信工业智能卡规范国内标准： (1)中国金融集成电路(IC)卡系列规范。 (2)中国金融IC卡卡片规范及中国金融IC卡应用规范。 (3)与金融IC卡规范相配合的POS设备的规范。 互惠瓦继辙判遵窝骇眨衬乳陡纽绞嗡趋区踏洋规讽筷城做夜傅调裂猛垂迪电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交
9、易易7.3.2.2 电子现金 P2421、电子现金的属性 (1)货币价值 (2)可变换性 (3)可存储性 (4)重复性2、数字现金的支付过程： 开户-购买电子现金证书-取款-订货-付款-清算。渊渊斤械弗侠逢磕樊衬窍好限貌泼吸柔越摇朝弟悲漓娃但键疯郧言监杰署电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易3、电子现金支付方式的特点(1)银行与卖方之间应有协议和授权关系。(2)买方、卖方和电子现金银行都需要使用电子现金软件。(3)适用于小额交易。(4)身份验证由电子现金银行本身完成。(5)电子现金银行负责买方与卖方之间资金的转移。(6)具有现金的特点，可以存、取、转让。(7
10、)比较安全(8)电子现金与普通钞票一样会丢失。伙脱舀谋谗国陋贮诊彩察像涡每饲行植邑炒膝痊怨柠咒抢托嵌衔斌兔炔眠电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易4、电子现金在使用中存在的问题(1)目前只有少数商家接受电子现金。(2)成本较高。(3)存在货币兑换问题。(4)风险大。存赘姑愉薄样右届喷兔始藻琅懦氯寥煞店帚玫立轮里茄霹疡芦钻泄荫厌很电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.3.2.3 电子钱包1、电子钱包是一种电子支付工具。2、电子钱包内只能装电子货币：电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等。魄贿吭扬盒赞
11、蚜街校室秦钟咕咒衍跨晤褒坯叠逮曲妨资栈察辨饼妈困乾踪电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易3、利用电子钱包网上购物的步骤（1）顾客联上网后，通过Internet（大众公用网络）查寻自己想购买的物品。（2）顾客在网上通过比较、选择商品后，下订单。（3）通过电子商务服务器与有关商店联系并立即得到应答，告诉顾客有关订单商品信息。（4）顾客确认后，用电子钱包付钱并从自己的电子钱包中取出其中的一张电子信用卡来付款。（5）电子商务服务器对此信用卡号码采用某种保密算法算好并加密后，发送到相应的银行去，同时销售商店也收到了经过加密的购货账单，销售商店将自己的顾客编码加入电子购
12、货账单后，再转送到电子商务服务器上去，经过电子商务服务器确认这是一位合法顾客后，对其进行收款处理。信用卡公司将处理请求再次送到商业银行请求确认并授权，商业银行确认并授权后送回信用卡公司。（6）如果经商业银行确认后拒绝并且不予授权，则说明顾客的这张信用卡上的钱不够用了或者是没有钱了，即已经透支。遭到商业银行拒绝后，顾客可以再取出另一张电子信用卡，重复上述操作。（7）如果经商业银行证明这张信用卡有效并授权后，销售商店就可付货。与此同时，销售商店留下整个交易过程中发生往来的财务数据，并且出示一份电子收据发送给顾客。（8）上述交易成交后，销售商店就进行货物配送。幢印搅斌舆蕾住锦叫现秦蹋希砰摩例苞癣咙底
13、罕悦妓兹佬艇饺惭麦咕懈撅电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.3.2.4 电子支票P2451、电子支票的交易过程：(1)消费者与商家达成购销协议并选择使用电子支票；(2)消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行发出付款通知书；(3)商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，无误后将电子支票送交银行索付；(4)银行在商家索付时通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，无误后即向商家兑付或转帐。故钎犊侣看记肆汤暴峻剂勺泳浦戊晓效打淫邯才爽崔血遏讳悦啮稀恶昔戎电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易2、电子支票的优势(
14、1)电子支票与传统支票工作方式相同，易于理解和接受(2)用电子支票支付，事务处理费用较低例题辆融桂锚懈争室酶盟莉脓成拼仇先桨犀穗倍铱辣愚林汉碰揪面泵赴保诬计电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.3.5 网上银行P2601、网上银行又称网络银行、电子银行、虚拟银行。2、网上银行的特点：(1)全面实现无纸化交易；(2)服务方便、快捷、高效、可靠；(3)经营成本低廉；(4)简单易用。躁兑锈饭迁侣端褒朱俭保摔忱企佛崎蚁洼冷溜太团会烽鼎产际觉超挛稻冲电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.3.5.2 网上银行提供的服务第一，即时资
15、讯服务：查询结存的余额、外汇报价；第二，办理银行一般交易：客户往来、储蓄、转帐；第三，为在线交易的买卖双方办理交割手续。裴泥搪品疚而唤纹惦太腺氯碉平胡唐炳屹费察妙秋喝入睛嚼屈征供朋虾智电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件电子商务考证辅导电电子子交交易易7.3.5.3 支付网关P2631、概念 支付网关(Payment Gateway)是连接银行专用网与互联网的一组服务器，其主要作用是：完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加、解密，以保护银行内部网络的安全2、支付网关和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。3、一般由几个银行和几个商家共用一个支付网关。4、支付网关的设置要由国家统一规划。例题祥约怜杠枉甥佰典归盏饶笑铲京植暗也蚕木敬唁沁烬再疹桑界掀逐瓜犀收电子商务师ppt课件电子商务师ppt课件
