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1、礼仪培训：出手礼仪礼仪培训：出手礼仪出手礼仪见面礼节握手礼握手礼的基本规范 握手的顺序： 尊者优先 通常由年长者、职位高者、女士、主人先伸手，然后年轻者、职位低者、男士、客人及时与之呼应。握手时机和时间握手的力度 握手礼的注意事项 握手时，目光不要看向别处不跨门槛握手不可坐着握手忌用左手同他人握手不可戴着手套与他人握手与多人握手时，不可交叉握手握手时不要用力过猛不应将不洁净的手与他人相握 见面礼节鞠躬礼 鞠躬礼的分类及适用场合：鞠躬礼的分类及适用场合：15度、度、4560度、度、90度度 其他见面礼合十礼拱手礼拥抱礼吻礼名片礼仪l 名片是现代人的社交联谊卡和自我介绍信l 在现代社会中，没有名片
2、的人是交际经验不足的人l 名片可以替代信件，可以留言，可以理单（rm）名片礼仪的学习要点1. 名片使用的三不准2. 名片制作的注意事项3. 如何索要名片4. 如何递名片5. 如何收名片名片使用的三不准1. 名片是不能随便涂改的2. 名片上不提供私宅电话，一般只需要办公电话3. 不要有两个以上的头衔，选最重要的头衔，适场合而定名片在不同场合，内容应不同名片在不同场合，内容应不同社交场合：姓名、宅电足矣社交场合：姓名、宅电足矣公务场合：三个三公务场合：三个三左上角、中间、右下角左上角、中间、右下角名片制作的注意事项1. 使用的材料2. 名片的尺寸3. 名片的色彩4. 名片最好铅印如何索要名片1.
3、交易法2. 明示法3. 谦恭法4. 联络法交易法 是指“将欲取之，必先予之”把名片递给对方时，对方不回赠名片是失礼的行为，所以对方一般会回赠名片给你。明示法 所谓激将法是指有的时候遇到的交往对方其地位身份比我们高，或者身为异性，难免有提防之心。 略加诠释，如：“王总，我非常高兴能认识您，不知道能不能有幸跟您交换一下名片？” 谦恭法 谦恭法是指在索取对方名片之前，稍做铺垫，以便索取名片。 “认识您我非常高兴，虽然我玩电脑已经玩了四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教比较方便？” 联络法 谦恭法一般是对地位高的人，对平辈，或者晚辈就不大合
4、适。面对平辈和晚辈时，不妨采用联络法。 联络法的标准说法是：“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便？”如何递名片1. 量足到位2. 尊卑有序、循序渐进3. 如何给如何收名片1. 要起身迎接2. 回应他人的话，如：“多多指教”3. 有来有往，回敬他们4. 一定要看5. 收藏到位手势手势手势语手势语一种形体语言，是通过手和手指活动传递信一种形体语言，是通过手和手指活动传递信一种形体语言，是通过手和手指活动传递信一种形体语言，是通过手和手指活动传递信息的。息的。息的。息的。手势的不同含义手势的不同含义1、 要想发挥手势要想发挥手势语的交际作用，就语的交际作用，就要
5、了解、熟悉交际要了解、熟悉交际对象和环境的文化对象和环境的文化特征。特征。2、一般认为，掌心、一般认为，掌心向上的手势有一种向上的手势有一种诚恳、尊重他人的诚恳、尊重他人的意义，向下则不够意义，向下则不够坦率，缺乏诚意。坦率，缺乏诚意。象征性手势象征性手势 五五指指伸伸直直并并拢拢。腕腕关关节节伸伸直直。掌掌心心斜斜向向上上方方。身身体体稍稍前前倾倾，肩肩下下压压。要要目目视来宾，面带微笑。视来宾，面带微笑。 一般而言，一般而言， 低位低位腰下腰下1米左右，米左右， 中位中位胸位胸位2至至5米，米， 高位高位眼部眼部5米以外。米以外。 问题手势问题手势1、手指分开或呈弯曲状； 2、手臂僵硬；3
6、、动作速度太快；4、手势与面部表情、眼神配合不协调；5、用手指指点或乱点下颌来代替手势。几种常用手势几种常用手势1、请进、请进2、引导、引导3、请坐、请坐4、 拿、拿、递物品递物品出手礼仪见面礼之握手礼、鞠躬礼名片礼仪手势礼仪谢谢！图说人生哲理图说人生哲理 品味健康良言品味健康良言附赠资料：附赠资料：健康健康是如此简单是如此简单让您受用一生的健康良言！ 你有没有发现你的记忆力越来越差、容易呆滞、反应迟钝，而且工作缺你有没有发现你的记忆力越来越差、容易呆滞、反应迟钝，而且工作缺乏效率？其实这并不是你的身体开始老化，而是你不知道如何正确的补充乏效率？其实这并不是你的身体开始老化，而是你不知道如何正
7、确的补充水份喔！水份喔！ 把握以下时机补充水份哦：把握以下时机补充水份哦：一、三餐后喝水一、三餐后喝水 医生建议餐后半小时喝水二、起床一杯水二、起床一杯水 清晨是一天补水的最佳时机，清晨饮水可以让肠胃苏醒过来，降低血液浓度，促进循环三、睡前一杯水三、睡前一杯水 睡前半小时补充水份，让身体在睡眠中维持平衡状态，降低结石发生的几率有健康的身体有健康的身体人生才是彩色人生才是彩色日常起居六忌之道日常起居六忌之道一忌一忌 清晨吸烟清晨吸烟 早上醒来，身体新陈代谢还未恢复到正常水平，呼吸频率慢，二氧化碳沉积较多。如果这时吸烟会使支气管受到刺激而导致痉挛，使二氧化碳排出受阻，从而产生气闷、头晕、乏力等症状
8、二忌二忌 空腹喝牛奶空腹喝牛奶 牛奶中的蛋白质经过胃和小肠消化成氨基酸才能在小肠被吸收，而空腹喝牛奶使胃排空很快，蛋白质还来不及被吸收，造成营养浪费，而且蛋白质在大肠内还会腐败成有毒物质三忌三忌 如厕看报如厕看报 许多人喜欢如厕看报，一蹲就是大半天。如厕看报不但会使排便意识受到抑止，而且会使直肠失去对排便刺激的敏感性，容易引起便秘日常起居六忌之道日常起居六忌之道有健康的身体有健康的身体人生才是彩色人生才是彩色四忌四忌 室内养鸟室内养鸟 鸟粪中带有鹦鹉病毒、岛型结核杆菌及寄螨。鸟粪被踩碎后病菌会飞扬在室内。长时间吸入诱发呼吸道黏膜充血、咳嗽等症状，严重者会出现肺炎与休克五忌五忌 洗澡时间过长洗澡
9、时间过长 水中的有毒物质如三氯乙烯、三氯甲烷等被热水分别蒸发出80%和50%。部分将被人体吸收进入循环系统，危害很大。另外，长时间在热水中洗澡对心脏也不好六忌六忌 睡觉窗户禁闭睡觉窗户禁闭 人入睡后每分钟要吸入300毫升氧气，呼出250毫升二氧化碳。如果门窗紧闭，不出三小时室内二氧化碳量就会增加三倍，细菌等有害物质也会成倍增长。因此睡时应留点窗缝一一 不吃早餐不吃早餐 不吃早餐不仅伤害肠胃，使人疲倦、胃部不适、头痛，而且容易产生胆结石，同时催人老化二二 空腹跑步空腹跑步 空腹跑步增加心脏和肝脏负担，容易引发心率不齐，甚至猝死三三 用滚开水泡茶用滚开水泡茶 滚开水泡茶破坏茶叶中的维生素C，最好使
10、用70到80度的白开水，这样泡出的茶水有益健康危害健康章程危害健康章程四四 睡前不刷牙睡前不刷牙 睡前不刷牙危害很大，经常不刷牙者容易患感冒和肺炎，也特别造成牙齿腐坏、牙龈出血，甚至脱落五五 睡前不洗脸睡前不洗脸 面部上的化妆品和污垢会刺激皮肤，堵塞腺体或毛孔，损害皮肤健康六六 用油漆筷子吃饭用油漆筷子吃饭 油漆含多种对人体有害物质，其中硝基成分被吸收后，会与含有氯乙胺的物质合成强有力的致癌作用的亚硝胺七七 鱼刺卡喉后喝醋鱼刺卡喉后喝醋 醋非但不能排除鱼刺，相反还会引起黏膜灼伤、食管水肿危害健康章程危害健康章程危害健康章程危害健康章程八八 药片掰开服用药片掰开服用 药片掰开后会出现棱角而不利于吞咽，易损伤食管和肠胃九九 餐桌上铺塑料布餐桌上铺塑料布 塑料布是由含毒的游离体聚氯乙烯树脂制成的，餐具经常接触这种有毒物质，会使人慢性中毒十十 醉酒后饮浓茶醉酒后饮浓茶 茶中的咖啡碱与酒精反应产生不良作用，加重醉酒人的痛苦
