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1、公司规章制度 你知道多少你知道多少公司规章制度员工行为准则与礼仪规范员工行为准则与礼仪规范人事管理制度人事管理制度考勤、请假、加班制度考勤、请假、加班制度其他需了解的内容其他需了解的内容员工行为准则1、严格遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度，讲究公共道德；2、关心公司，爱护公司财产，维护公司利益和荣誉；3、精诚团结，加强沟通，增进合作；4、秉公办事，公私分明，平等待人；5、爱岗敬业，钻研业务，提高效率；6、更新观念，好学上进，开拓创新；7、开源节流，力求节俭，反对浪费。单击此处添加段落文字内容1、严禁偷盗、侵占公司财物，贪污、挪用公款，公车私用； 2、严禁索要、收受客户或供应商等有关单位的
2、任何物品； 3、严守公司秘密（各种财务、销售、薪资数据等）； 4、严禁从事与公司利益有冲突的经营或投资； 5、拾获他人财物应主动、及时上交，严禁不当得利；6、未经公司授权或批准，不得在外兼职； 7、代表公司对外交际活动，坚持礼貌、大方、简朴原则，严禁不法行为，严禁有损公司形象的行为；8、未经公司授权，严禁将公司财物出售、出租、转租、出借、赠送、抵押给其他单位或个人。1、工作注重计划性、合理性、条理性，合理安排，分工；2、具有良好的工作意识、工作态度、工作技巧；3、主动、及时向上级反馈工作进度、完成情况及工作中遇到的问题； 4、上班时间不得做与工作无关的事情；5、服从上级工作安排，做到“先服从，
3、后投诉”； 6、对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任；7、爱护公司的公共设施、通讯设备、电脑器材、消防设施，不得人为损坏、转借、租用；8、冷静处理、并婉言制止客户的不礼貌、过激或违禁行为（如拍照、吸烟等）， 若问题不能当场解决，应迅速报告上级处理；9、热情、主动接待客户的咨询、合理要求及投诉，并耐心解答，及时回复。知知行与员工行为准则应该做什么？怎么去做？企业职工的道德规范-职业道德爱岗爱岗敬敬业业办办事公道事公道诚实诚实守信守信奉献社会奉献社会保密机要保密机要l 在海海尔尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望张瑞敏能帮助弄一台。
4、海尔集团的文化服务目标是：把用户的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气，立即给这个用户安装好了洗衣机。后来，这名用户得知事件真相后，非常感动，给潮州日报写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集团由此获得了巨大的社会声誉。l问题讨论：l 1、海尔这名员工表现什么样的职业道德？l 2、从海尔的这个案例，请分析员工的职业道德与企业文化的关系。案 例 新来的实习生小李和小陈在复印室努力解决复印机出现的
5、问题。小陆从复印室走过见他们急得焦头烂额，迟疑了一下。小陆对付这台老爷机有丰富的经验，但她并不熟悉新来小李和小陈，所以有点犹豫，不知道是否要帮助他们。小李看见了她，主动打招呼说：“你好。”小陆应答了一声：“嗨。”然后就走开了。小李对小陈说：“她这人好冷淡，见到我们有麻烦也不帮我们。”小陈说：“是啊，听说她这人很势利，我们新来新猪肉嘛，先忍着吧。” 问题：问题：他们的职业道德有问题吗？如果有的话，会造成什么样的后果？案 例礼仪规范员工上班时间内必须穿工衣，不得佩戴夸张饰品；上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸前位置；上班时间内不得穿拖鞋。1、讲究个人卫生，勤换衣服勤洗澡，上班前不吃异味食物
6、（如蒜、葱等），保持口气清新；2、头发应修剪梳理整齐，保持干净，禁止留奇异发型。男员工前额头发不得盖眉、侧旁头发不得盖耳、后脑勺头发不得盖衣领；不准留长发、剃光头、留胡须鬓角；女员工长发应以发夹或发带扎卷固定；男女员工不得染发（黑色除外）、戴有色眼镜； 3、女员工遵循化淡妆、自然妆的原则，保持面部清爽，不浓妆艳抹或使用过浓的香水。 4、清洁双手，指甲修剪整齐，不得留过长指甲，不得涂颜色夸张指甲油。 人力资源部1.1.入职手续入职手续2.2.证件提交与核查证件提交与核查3.3.试用与转正试用与转正1.1.公司内部调动公司内部调动2.2.晋升与降职晋升与降职1.1.解除劳动合同解除劳动合同2.2.
7、离职手续离职手续作为公司人的第一步怎么走1 1. .提交个人资料，办理报到登记；提交个人资料，办理报到登记；2.2.配置办公设备，分发办公用品；配置办公设备，分发办公用品；3.3.办理考勤手续；办理考勤手续；4.4.组织入职培训，宣讲规章制度；组织入职培训，宣讲规章制度；5.5.熟悉工作环境，介绍认识同事熟悉工作环境，介绍认识同事。1.1.新员工入职后一周内，应向公新员工入职后一周内，应向公司人事提供身份证、学历学位证司人事提供身份证、学历学位证书及各类等级证书、户口本的原书及各类等级证书、户口本的原件和复印件，还需入职体检报告、件和复印件，还需入职体检报告、一寸彩色免冠照片两张。一寸彩色免冠
8、照片两张。2.2.当员工个人资料有更改或补充，当员工个人资料有更改或补充，应及时通知公司人事，比如：姓应及时通知公司人事，比如：姓名、家庭地址和电话号码等名、家庭地址和电话号码等3.3.公司人事就员工入职时提供的公司人事就员工入职时提供的证件进行核实，如发现员工提供证件进行核实，如发现员工提供的证件资料有弄虚作假情形的，的证件资料有弄虚作假情形的，公司有权立即与其解除劳动合同公司有权立即与其解除劳动合同。试用与转正 你了解你了解多多少少试用期原则上为两个月，最长不超过六个月试用期原则上为两个月，最长不超过六个月经试用期考核合格后，可转为公司正式员工经试用期考核合格后，可转为公司正式员工个别员工
9、表现突出，经部门负责人提议后，由公司人事提交申请并考核，个别员工表现突出，经部门负责人提议后，由公司人事提交申请并考核，考核合格后可提前转正。但新员工试用期最短不得少于一个月考核合格后可提前转正。但新员工试用期最短不得少于一个月试用期请假时间不得超过七天（含），否则以自动离职处理试用期请假时间不得超过七天（含），否则以自动离职处理试用期间的工资，按拟定的工资试用期间的工资，按拟定的工资80%80%发放。首周试用不合发放。首周试用不合格者本公司不支付任何劳动薪酬格者本公司不支付任何劳动薪酬 1.经公司综合考评，对于表现优秀额员工可以根据公司职务体系的行政职级逐级晋升，原则上员工晋升的时间间隔不应
10、少于半年，晋升后须经过一至三个月的晋升考核期。2.同样的，经公司综合考评， 对于表现不佳的员工将会被降职及降低薪资人员的调出和接收部门，必须人员的调出和接收部门，必须经过集团人力资源部的审批通经过集团人力资源部的审批通过后方可予以调动。过后方可予以调动。员工受聘期间，公司有权根据员工受聘期间，公司有权根据需要及员工特长，对员工工作需要及员工特长，对员工工作岗位做内部调动，并相应的调岗位做内部调动，并相应的调整职务及薪资整职务及薪资。调职与晋升 你准备好了吗你准备好了吗离职指引 你必须要你必须要知道的知道的离职类型离职类型正常离职正常离职正式员工提前三十日以书面形式正式员工提前三十日以书面形式通
11、知公司，通知公司，试用期员工提前三日通知公司试用期员工提前三日通知公司辞退辞退1.1.在试用期被证明不符合录用条件的在试用期被证明不符合录用条件的2.2.严重违反公司规章制度的严重违反公司规章制度的3.3.严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的4.4.被依法追究刑事责任的被依法追究刑事责任的程序程序1.1.由员工本人提出离职申请，由员工本人提出离职申请，2.2.经部门负责人同意，经部门负责人同意，报人力资源部审批，并按照交接单报人力资源部审批，并按照交接单上的要求至各部门办理交接手续，上的要求至各部门办理交接手续，3.3.最后经公司总裁审核同意后，最后
12、经公司总裁审核同意后，辞职申请表由人力资源部保存用于备案辞职申请表由人力资源部保存用于备案。1.1.由部门负责人根据员工工作表现由部门负责人根据员工工作表现提出辞退原因，提出辞退原因，2.2.人力资源部进行核实，通知办理辞职手续。人力资源部进行核实，通知办理辞职手续。程序程序考勤制度考勤制度一、工作时间一、工作时间 公司实行单休工作制，周一至周六上班，周日休息。特殊岗位实行轮休制（如展厅、司机、前台、保安等）； 公司上班时间为上午8:50-12:00，下午13:30-18:00。二、指纹考勤二、指纹考勤1、公司实行上、下班打卡制度，员工上下班必须打卡，因故未打卡的，必须在考勤表上注明原因。2、
13、员工因外出办公原因上下班未能考勤者，应在返回时在未打卡说明表上登记。无考勤记录且无登记者，均按旷工处理。3、上班时间在8:50之后的视为迟到，下班时间在18:00之前的视为早退；4、当月迟到10分钟内的前两次可免除。3、超出两次后的迟到按制度扣工资。请假制度一、事假一、事假 请假时间日超过五小时的按一天计算，不足五小时的，以实际小时数计算。员工因私事不能出勤，记做事假。员工每人每月事假累计不得超过三天，年累计不得超过十五天。二、公假二、公假 员工献血、经批准参加业务学习、出席子女家长会等，在规定时间内记作公假。员工请公假需出具相关证明，请假当日工资不予扣除。三、婚假三、婚假 员工结婚所享有的假
14、期，记作婚假；员工在符合婚姻法的前提下办理结婚手续的，享有三天婚假，婚假需在办理结婚手续后的6个月内一次性享用，逾期作废。四、丧假四、丧假 员工因其直系亲属去世所享有的假期，记作丧假；员工享有3天丧假（不含路程中所需时间）。五、工五、工伤假假 员工因工致伤、致残，并经指定医院证明需要休养的，记作工伤假；工伤假处理办法按国家及地方相关政策执行；六、六、产假假根据国家计划生育的有关规定，已婚员工享有的假期；女职工分娩可享受90天的产假，其中产前假15天，产后假75天，属难产情况的增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。产假期间发放基本工资并扣除饭补及交通补助。七、年休假七、
15、年休假年休假：即员工享有的带薪假期。员工在公司连续工作满一年（含）的，享受三天的年休假，工作年限每延长一年，年休假增加一天，但最长不超过十天（不含周末），年休假不得与法定假连休。a )年休假期间发全额工资；因公司业务需要未能休假的，可以按以下两种方式之一处理：一是员工可以申请将年休假延期至次年；二是公司向员工支付一定的额外经济补偿，其金额等于年休假天数（全额工资/20）。b ）休假的员工应提前一周写出书面申请，经部门经理批准后，交人力资源部，并报经公司主管领导同意后，方可休假。八、无薪假员工遇到重要事情可申请无薪假期（即停薪留职），假期最长不得超过三个月。请假流程如何走请假流程如何走1 1u总
16、裁助理、副裁助理、副总经理、理、总经理理请假、部假、部门经理，由理，由总裁批准。裁批准。u所有所有员工的工的请假，由自己的直接上假，由自己的直接上级批准；超批准；超过三天的由常三天的由常务总经理理签批。批。2 2员工因病不能出勤，必须持有医院诊断证明方可记做病假。员工病假每人每月不超过三员工因病不能出勤，必须持有医院诊断证明方可记做病假。员工病假每人每月不超过三天，年累计不超过天，年累计不超过5 5天。服务满一年以上的员工，病假可以累计使用（不能提前使用），天。服务满一年以上的员工，病假可以累计使用（不能提前使用），但每人每年带薪病假不得超过但每人每年带薪病假不得超过1515天，超出部分均按事
17、假扣除工资。天，超出部分均按事假扣除工资。3 3u特殊情况请假特殊情况请假1 1小时算起，超过小时算起，超过2 2小时按半天算；请假时间日超过小时按半天算；请假时间日超过5 5小时的按一天计算。小时的按一天计算。u员工因私事不能出勤，记做事假。员工每人每月事假累计不得超过三天，年累计不得员工因私事不能出勤，记做事假。员工每人每月事假累计不得超过三天，年累计不得超过十五天。超过十五天。4 4u请假人员需提前填写请假单，经上级签字批准后交至人力资源部，如因特殊情请假人员需提前填写请假单，经上级签字批准后交至人力资源部，如因特殊情况未能提前填写的，须过后尽快补填，否则人力资源部有权按旷工处理。况未能
18、提前填写的，须过后尽快补填，否则人力资源部有权按旷工处理。u所有类型的休假、请假累计天数不得超过所有类型的休假、请假累计天数不得超过3 3天，超过三天的由常务总经理批准，请假天，超过三天的由常务总经理批准，请假部分按双倍扣除工资。如有特殊情况请假与休假累计数超过三天的，经总裁特批的，部分按双倍扣除工资。如有特殊情况请假与休假累计数超过三天的，经总裁特批的，请假部分按正常扣除。请假部分按正常扣除。加班制度国金国银人力资源部国金国银人力资源部1.1.公司鼓励员工在每天工作时间内完成本职工作，公司鼓励员工在每天工作时间内完成本职工作，不提倡加班。如因工作需要加班的，由员工提出不提倡加班。如因工作需要
19、加班的，由员工提出申请并填写加班申请单，申请并填写加班申请单，加班申请单加班申请单必必须详尽说明加班理由及加班时间安排，由部门主须详尽说明加班理由及加班时间安排，由部门主管和人力资源部门审批管和人力资源部门审批。2.2.员工加班的，员工加班的，经过批准的加班申请经过批准的加班申请和对应时间的有效出勤记录共同作为和对应时间的有效出勤记录共同作为记录加班的凭证记录加班的凭证 。加班的流程加班的流程3.3.以下情况不视为加班或上班行为：以下情况不视为加班或上班行为：（1 1）公司组织的效游或其他的娱乐活动；）公司组织的效游或其他的娱乐活动；（2 2）在非工作时间组织的培训；）在非工作时间组织的培训；
20、（3 3）展厅部与财务部结款的时间；）展厅部与财务部结款的时间；（4 4）非上班时间的会议、交流会等；）非上班时间的会议、交流会等；（5 5）日常的出差与应酬。）日常的出差与应酬。4.4.休息日加班的原则上给予调休；休息日加班的原则上给予调休；平常工作日下班后，平常工作日下班后，2 22 2:00:00以后的时间视以后的时间视为加班，给予第二天调休一小时；为加班，给予第二天调休一小时； 薪资福利薪资福利公司每月工公司每月工公司每月工公司每月工资资资资及福利及福利及福利及福利补补补补助核助核助核助核算、考核算、考核算、考核算、考核时间为时间为时间为时间为上月上月上月上月16161616日至日至日
21、至日至本月本月本月本月15151515日。日。日。日。工工工工资发资发资发资发放放放放时间为时间为时间为时间为每月每月每月每月15151515日。日。日。日。薪资福利试试用期通用期通过过后成后成为为正式正式员员工的享有以下福利：工的享有以下福利：1、享有一定额度的车补费及电话费补贴；2、每月购买社会保险（五险一金）；3、定期组织的员工旅游；4、每月举行生日会，集体为当月生日的同事庆祝，且当天生日可领200元生日津贴或者当日调休一天；5女性在三八节可享受节日津贴；6、中国传统的节假日(元宵、端午节和中秋节)可享受节日津贴或节日礼品；7、视员工该年度的工作表现及考勤情况给予年终奖励，即：年终奖金。
22、8、员工基金，视基金的多少，每月不定期组织员工娱乐活动等。在公司就在公司就职满职满一年以上的一年以上的员员工享有以下福利：工享有以下福利：1、带薪年假；2、公司付费的健康体检；3、15天带薪病假；物资采购与领用物资采购与领用电脑电脑打印打印机机汽车汽车办公办公家具家具设备设备电器电器 固定资产固定资产文具劳保用品打印纸药品墨盒包装袋清洁用品低值易耗品公公司司物资用品采购程序物资用品采购程序：1、每月26日公司各部门以部门为单位统一上报下月办公用品、电脑耗材等用品，填报物资采购申请表到行政部（按需上报）。2、行政部统计各部门申请，预算下月的采购金额，然后凭借物资用品计划采购统计表走采购审批程序。
23、物资采购审批流程部门申请部门主管核实行政主管复核财务总监审核常务总经理审批物物物物资资资资采采采采购购购购申申申申请请请请表表表表固定固定固定固定资产资产资产资产采采采采购购购购申申申申请请请请表表表表部门申请部门经理复核行政经理审核总裁审批行政部采购物资领用物资领用一、领用原则1、物资用品规定每月3日领用。2、实行谁用谁领，自行保管，遗失自负，浪费惩罚的原则。3、根据物资用品计划采购统计表，在行政部领取。4、部门主管督促本部门员工合理使用，不得浪费。行政部不定期巡视抽查，违反者将予以重处。二、领用程序1、领用物品时，填写物资领用登记表，经行政部与物资用品计划采购统计表核对后，方可领取。2、物品属自然磨损、损坏的，需上交废旧物品。凡属遗失或被盗的，及时报备行政部补充，并按原价赔偿。公司车辆管理公司车辆管理1派车范围1、接待业务；2、携带大额现金或贵重珠宝；3、突发事件、情况紧急的；4、公司统一安排的各类活动；5、公司领导临时指派；6、接送员工上下班（通勤车）。2派车程序1、派车通知单是各部门派车的依据。2、派车通知单是驾驶员行车和进行用车费用报销的依据。3、驾驶员一律凭签发的派车通知单出车，选择经济快捷路线行车。4、符合派车范围的由各部门申请并填写派车通知单，注明使用人、事由、出回时间、前往地点等，由行政部审核派。本次培训结束谢 谢
