生产总监研修班现场一点通

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1、生产总监研修班现场生产总监研修班现场管理一点通管理一点通北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团什么是现场管理？现场管理就是在生产现场发现问题现场管理就是在生产现场发现问题并及时解决问题的过程并及时解决问题的过程 现场管理是生产主管的重要职责和核心现场管理是生产主管的重要职责和核心工作！工作！现场管理最直接的体现生产主管的管理现场管理最直接的体现生产主管的管理能力！能力！现场管理能够及时发现并解决问题，把现场管理能够及时发现并解决问题，把问题消灭在萌芽状态！问题消灭在萌芽状态！ 2北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团

2、团团团课程提纲现场管理的重要性现场管理的重要性制造业生产管理竞争重点分析制造业生产管理竞争重点分析现场管理不善的危害现场管理不善的危害优秀现场管理带给企业的价值优秀现场管理带给企业的价值现场管理的基本原则现场管理的基本原则现场管理水平提升的策略和方法现场管理水平提升的策略和方法现场管理常用的现场管理常用的3大工具大工具用经营思想指导现场管理用经营思想指导现场管理现场管理一点通3北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团一、现场管理的重要性只有不断改善、追求卓越的企业才只有不断改善、追求卓越的企业才能永续经营能永续经营高枕无忧的年代已经过去高枕无忧的年代已经

3、过去卓越的生产活动日益重要卓越的生产活动日益重要市场需求的急剧变化市场需求的急剧变化高品质、低成本、短交期高品质、低成本、短交期1.11.1制制造造业业生生产产管管理理竞竞争争重重点点分分析析4北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团一、现场管理的重要性生产节奏不合理，导致生产进度慢生产节奏不合理，导致生产进度慢生产现场问题层出不穷，按下葫芦生产现场问题层出不穷，按下葫芦起了瓢，主管跟着问题走，导致重起了瓢，主管跟着问题走，导致重要问题经常被忽视要问题经常被忽视企业问题的解决多是采取亡羊补牢企业问题的解决多是采取亡羊补牢的措施，给企业造成巨大的浪费的措施

4、，给企业造成巨大的浪费为什么现场主管每天都忙乱不堪？为什么现场主管每天都忙乱不堪？1.21.2现现场场管管理理不不善善的的危危害害5北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团一、现场管理的重要性及时及时 有效有效的现场管理，会把问的现场管理，会把问题消灭在萌芽状态，使产成品的题消灭在萌芽状态，使产成品的品质有力提高品质有力提高现场管理的人、机、料、法、环、现场管理的人、机、料、法、环、测的动态平衡，使生产进入成本测的动态平衡，使生产进入成本控制的良性循环控制的良性循环优秀的现场管理必将带动生产团优秀的现场管理必将带动生产团队技能的提高，从而提高生产效队技能

5、的提高，从而提高生产效率率1.31.3优优秀秀现现场场管管理理带带给给企企业业的的价价值值6北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团一、现场管理的重要性1.41.4现现场场管管理理的的基基本本原原则则现地现地现物现物现实现实7北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团课程提纲现场管理的重要性现场管理的重要性现场管理水平提升的策略和方法现场管理水平提升的策略和方法现场管理的内容现场管理的内容现场管理水平的提升策略现场管理水平的提升策略现场管理常用的现场管理常用的3大工具大工具用经营思想指导现场管理用经营思想指导现场管理

6、现场管理一点通8北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法成本成本质量质量 数量数量 交货期交货期人人 机机 料料 法法 环环 测测现场管理意识现场管理意识利利润润5S消消除除浪浪费费标准标准化化团队团队合作合作士气士气合理化合理化建议建议2.12.1现现场场管管理理的的内内容容9北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法机机人人影响生产影响生产的六要素的六要素测测环环法法料料2.12.1现现场场管管理理的的内内容容10北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟

7、盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法u人员管理人员管理生产主管如何管理生产主管如何管理工人、问题员工、工人、问题员工、骨干员工和一线主骨干员工和一线主管的技能和技巧管的技能和技巧t把工人当作朋友把工人当作朋友t把刺头当作孩子把刺头当作孩子t把骨干当作老师把骨干当作老师t把下级当作能人把下级当作能人t把同事当作亲戚把同事当作亲戚t把上级当作上级把上级当作上级u存在的问题存在的问题员工流动性大员工流动性大管理素质低下，思管理素质低下，思想观念守旧想观念守旧人为树立标兵形象，人为树立标兵形象，别人不以为然别人不以为然罚款效果不尽如人罚款效果不尽如人意，忍受问题

8、员工意，忍受问题员工薪资管理没有标准薪资管理没有标准没有主动提高质量没有主动提高质量的意识的意识上下级沟通困难上下级沟通困难2.12.1现现场场管管理理的的内内容容11北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法u设备管理设备管理生产主管如何组织生产主管如何组织协调设备维护、隐协调设备维护、隐患排除、规范操作患排除、规范操作的核心管理体系的核心管理体系 t日常维护最重要日常维护最重要t隐患排除先知道隐患排除先知道t规范操作靠报表规范操作靠报表t责任分清效率高责任分清效率高u存在的问题存在的问题与生产进度冲突与生产进度冲突缺乏专

9、人维护缺乏专人维护坏了修、修了坏坏了修、修了坏没有维护记录没有维护记录2.12.1现现场场管管理理的的内内容容12北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法u物料管理物料管理生产主管如何抓好生生产主管如何抓好生产余量、中间在制品、产余量、中间在制品、工具和配件的供求平工具和配件的供求平衡，提高物料利用率衡，提高物料利用率t定期测算生产余量定期测算生产余量o像愚公一样坚持像愚公一样坚持t压缩中间制品压缩中间制品o像周扒皮一样狠毒像周扒皮一样狠毒t使用工具配件使用工具配件o像雷锋一样节俭像雷锋一样节俭t利用材料利用材料o像葛朗台

10、一样吝啬像葛朗台一样吝啬u存在的问题存在的问题流失到外协工厂流失到外协工厂生产余量数据失真生产余量数据失真公司物流仓库和车公司物流仓库和车间二级库并存间二级库并存品种再多也不能满品种再多也不能满足客户要求足客户要求存放混乱难以控制存放混乱难以控制没有工具台账或工没有工具台账或工具不齐，经常丢失具不齐，经常丢失2.12.1现现场场管管理理的的内内容容13北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法u作业方法管理作业方法管理生产主管如何引导生产主管如何引导团队持续改进作业团队持续改进作业方法的策略与技巧方法的策略与技巧 t没有最好

11、是原则没有最好是原则t头脑风暴是方法头脑风暴是方法t做好小事是基础做好小事是基础t兑现承诺是关键兑现承诺是关键u存在的问题存在的问题不按照流程操作不按照流程操作不了解提高的途径不了解提高的途径缺乏改进意识缺乏改进意识不能监督操作流程不能监督操作流程文件不齐全文件不齐全2.12.1现现场场管管理理的的内内容容14北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法u环境管理环境管理生产主管如何营造生产主管如何营造方便、快捷、安全、方便、快捷、安全、舒适的作业环境舒适的作业环境 t向老爷学习享受向老爷学习享受t向夫人学习向夫人学习5St向

12、丫鬟学习安全向丫鬟学习安全u存在的问题存在的问题5S执行不力执行不力认为认为5S管理人员不管理人员不足足不能定量分析，缺不能定量分析，缺乏可操作性的标准乏可操作性的标准安全没有严格保障安全没有严格保障2.12.1现现场场管管理理的的内内容容15北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法u测量管理测量管理生产主管如何汇总、生产主管如何汇总、分析测量结果，更分析测量结果，更深层次上发掘问题，深层次上发掘问题，改善生产指标改善生产指标 t来源唯一来源唯一t实时传递实时传递t对比分析对比分析t体系保证体系保证t过程控制过程控制u存在

13、的问题存在的问题工序之间信息传递工序之间信息传递不畅不畅测量结果的反应时测量结果的反应时间太长间太长信息只有传递没有信息只有传递没有跟踪、落实跟踪、落实不会分析数据不会分析数据2.12.1现现场场管管理理的的内内容容16北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法u一般工厂中常见的一般工厂中常见的“对策对策”加强教育，提高员加强教育，提高员工责任心工责任心加强员工品质意识加强员工品质意识每错每错1件，罚款件，罚款5元元螺丝松脱，上紧螺螺丝松脱，上紧螺丝丝u何为有效的对何为有效的对策策 ：新人教育时进行修新人教育时进行修正正机种

14、（品种）更换机种（品种）更换时，重点工程处揭时，重点工程处揭示实物示实物调整作业顺序调整作业顺序限制摆放高度（限限制摆放高度（限高高 1.5M）愚巧化等等愚巧化等等2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略17北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法造就一个优秀的团队造就一个优秀的团队管理者的分类管理者的分类上君：尽人之智上君：尽人之智中君：尽己之智中君：尽己之智下君：尽己之力下君：尽己之力管理就是开发人财管理就是开发人财管理者主要工作是培养部下的工作能力及管理者主要工作是培养部下的工作能力及激发其工作欲望激

15、发其工作欲望创造一个三赢（自己、部下、公司）创造一个三赢（自己、部下、公司）的局面的局面2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略18北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法培养正确的现场意识及正确的工作方法培养正确的现场意识及正确的工作方法不当的管理意识不当的管理意识只要认真，工作就能做好只要认真，工作就能做好熟练工人是靠师傅带出来的（没有标准化意识）熟练工人是靠师傅带出来的（没有标准化意识）按计划完成生产就行（没有不断改善的意识）按计划完成生产就行（没有不断改善的意识）5S没有生产重要没有生产重要不当的工

16、作方法不当的工作方法靠威胁部下，让他们全力地去工作靠威胁部下，让他们全力地去工作不知如何借助无形的压力激励部下不知如何借助无形的压力激励部下贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略19北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法作业指导书作业指导书明确制定时的规定明确制定时的规定简单的作业有图纸就可以简单的作业有图纸就可以必须包括以下项目必须包括以下项目工顺、加工条件（加工方法）、材料、零工顺、加工条件（加工方法）、材料、零件管理要

17、点、使用设备（计测器、工装夹件管理要点、使用设备（计测器、工装夹具）等具）等（作业指导书、加工条件表、工序作业要（作业指导书、加工条件表、工序作业要点表）点表）作业指导书要经常保持最新版作业指导书要经常保持最新版必须明确何时、怎样修改及废除必须明确何时、怎样修改及废除 2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略20北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法异常发生时的管理异常发生时的管理零件、半成品、成品落下时的处理规定零件、半成品、成品落下时的处理规定不要自己评价、判断，应得到检查区或品不要自己评价、判断，应

18、得到检查区或品质责任人的确认。质责任人的确认。紧急加工时的预防管理紧急加工时的预防管理明确紧急加工的定义，紧急加工时，监视明确紧急加工的定义，紧急加工时，监视作业内容，及其他决定事项的遵守情况作业内容，及其他决定事项的遵守情况指定工装夹具的使用、作业状态、检查个指定工装夹具的使用、作业状态、检查个数、检查频率、识别等数、检查频率、识别等2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略21北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法异常发生时的管理异常发生时的管理发生品质不良的管理发生品质不良的管理仅是口头指示，易造成作

19、业结果的混乱，仅是口头指示，易造成作业结果的混乱，所以异常发生前后的对象个数、作业方法、所以异常发生前后的对象个数、作业方法、使用工具、作业时的考虑事项、确认项目使用工具、作业时的考虑事项、确认项目要在文件中明确地指示要在文件中明确地指示作业中断时的管理作业中断时的管理要尽量避免作业中断时（离位时）、归位要尽量避免作业中断时（离位时）、归位后判断错误后判断错误工序准备阶段的试验品管理工序准备阶段的试验品管理采用记号笔、标签、放入红箱内等手段加采用记号笔、标签、放入红箱内等手段加以识别、以防混入以识别、以防混入2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略22北北北北京京京京金金金金蓝

20、蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法无意识差错的产生及防止无意识差错的产生及防止 何为无意识差错何为无意识差错长时间重复作业中，因注意力不集中导致的无意识长时间重复作业中，因注意力不集中导致的无意识的差错的差错无意识差错的防止无意识差错的防止 何为愚巧化何为愚巧化o愚人也能像巧匠一样做好事情愚人也能像巧匠一样做好事情怎样实现愚巧化怎样实现愚巧化o装置化（完全排除）装置化（完全排除）o自己能发现（作业方法改善）自己能发现（作业方法改善）仅仅要求部下要仅仅要求部下要“小心，注意小心，注意”是远远不够的，是远远不够的，管理者必须制定良好的工作流程、工

21、作方法管理者必须制定良好的工作流程、工作方法2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略23北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法通过作业方法管理提高瓶颈工序的通过作业方法管理提高瓶颈工序的生产率生产率减少及消除瓶颈工序的停线时间减少及消除瓶颈工序的停线时间按出货计划安排使用或通过瓶颈工序按出货计划安排使用或通过瓶颈工序零件到达瓶颈之前零件到达瓶颈之前“品检品检”通过瓶颈后的半成品在后工序做好流程通过瓶颈后的半成品在后工序做好流程管制，确保不会成为不合格品管制，确保不会成为不合格品非必须使用瓶颈工序的零部件不

22、要使用非必须使用瓶颈工序的零部件不要使用或通过瓶颈工序或通过瓶颈工序增大瓶颈工序能力（分包等）增大瓶颈工序能力（分包等） 2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略24北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法5S精要精要整理：要与不要，一留一弃整理：要与不要，一留一弃整顿：科学布局，取用快捷整顿：科学布局，取用快捷清扫：清除垃圾，美化环境清扫：清除垃圾，美化环境清洁：洁净环境，贯彻到底清洁：洁净环境，贯彻到底素养：形成制度，养成习惯素养：形成制度，养成习惯请问：请问：整理和整顿的区别是什么？整理和整顿的区别是

23、什么？清扫和清洁的区别是什么？清扫和清洁的区别是什么？2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略25北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略5S1.1.提供一提供一个舒适的个舒适的工作环境工作环境2.2.提供一提供一个安全的个安全的职业场所职业场所3.3.提升员提升员工的工作工的工作情绪情绪4.4.提高现提高现场的生产场的生产效率效率5.5.稳定产稳定产品的品质品的品质水准水准6.6.增加设增加设备的使用备的使用寿命寿命7.7.塑造良塑造良好的公司好的公

24、司形象形象8.8.创造能创造能让客户参让客户参观的厂房观的厂房26北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团二、现场管理水平提升的策略和方法进行过程控制确保优良品质进行过程控制确保优良品质 工序之品质保证的工序之品质保证的4级水准（作业员检验）级水准（作业员检验）水准水准D：无检查项目：无检查项目水准水准C：检验出不良：检验出不良水准水准B：不流出不良：不流出不良水准水准A：不产生不良：不产生不良避免失误的避免失误的5个原则个原则取消此作业取消此作业使用机器加工不要人做使用机器加工不要人做使作业尽量容易使作业尽量容易及时检查及时检查控制范围，降低影响控制范

25、围，降低影响2.22.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略27北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团课程提纲现场管理的重要性现场管理的重要性现场管理水平提升的策略和方法现场管理水平提升的策略和方法现场管理常用的现场管理常用的3大工具大工具 作业标准化作业标准化目视管理目视管理看板管理看板管理用经营思想指导现场管理用经营思想指导现场管理现场管理一点通28北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具创新改善与标准化是企业提升管理创新改善与标准化是企业提升管理水平的水平的2大轮子大轮子改

26、善创新是使企业管理水平不断提升的改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力驱动力标准化则是防止企业管理水平下滑的制标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力动力没有标准化，企业不可能维持在较没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平高的管理水平 3.13.1作作业业标标准准化化29北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具（1）标准化的目的）标准化的目的技术储备技术储备提高效率提高效率防止再发防止再发教育训练教育训练3.13.1作作业业标标准准化化30北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现

27、场管理常用的3大工具（2）良好标准的制定要求）良好标准的制定要求目标指向目标指向标准必须是面对目标的标准必须是面对目标的即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此，与目标无关的词语、内容请勿出现此，与目标无关的词语、内容请勿出现 显示原因和结果显示原因和结果比如比如“安全地上紧螺丝安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描述。这是一个结果，应该描述如何上紧螺丝如何上紧螺丝又比如又比如“焊接厚度应是焊接厚度应是3微米微米”这是一个结果，应该这是一个结果，应该描述为：描述为：“焊接工施用焊接工施用3.0A电流电流20分钟来获得分钟来获得3.0微微米的厚度

28、米的厚度” 准确：要避免抽象准确：要避免抽象上紧螺丝时要小心。什么是要小心？这样模糊的词上紧螺丝时要小心。什么是要小心？这样模糊的词语是不宜出现的语是不宜出现的3.13.1作作业业标标准准化化31北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具（2）良好标准的制定要求）良好标准的制定要求数量化数量化-具体：每个读标准的人必须能以相同具体：每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准的方式解释标准为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字例如，使用一个更量化的表达方式，例如，使用一个更量化的表达方式，“使

29、用离心机使用离心机A以以1000+/-50rpm转动转动56分钟的脱水材料分钟的脱水材料”来代替来代替“脱水材料脱水材料”的表达的表达现实：标准必须是现实的，即可操作的现实：标准必须是现实的，即可操作的标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多企业的通病企业的通病修订：标准在需要时必须修订修订：标准在需要时必须修订在优秀的企业，工作是按标准进行的，因此标准必在优秀的企业，工作是按标准进行的，因此标准必须是最新的，是当时正确的操作情况的反映须是最新的，是当时正确的操作情况的反映永远不会有十全十美的标准永远不会有十全十美的标准3.13.1作作业业标标准

30、准化化32北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具（3）标准化的过程）标准化的过程 “五按五干五按五干五检五检”按程序、按线路、按标准、按时间、按按程序、按线路、按标准、按时间、按操作指令操作指令干什么、怎么干、什么时间干、按什么干什么、怎么干、什么时间干、按什么线路干、干到什么程度线路干、干到什么程度由谁来检查、什么时间检查、检查什么由谁来检查、什么时间检查、检查什么项目、检查的标准是什么、检查的结果项目、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实由谁来落实 3.13.1作作业业标标准准化化33北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟

31、盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具（4）作业标准的修订）作业标准的修订内容难，或难以执行定义的任务内容难，或难以执行定义的任务当产品的质量水平已经改变时当产品的质量水平已经改变时当发现问题及改变步骤时当发现问题及改变步骤时当部件或材料已经改变时当部件或材料已经改变时当机器工具或仪器已经改变时当机器工具或仪器已经改变时当工作程序已经改变时当工作程序已经改变时当方法、工具或机器已经改变时当方法、工具或机器已经改变时当要适应外部因素改变（如环境的问题）时当要适应外部因素改变（如环境的问题）时当法律和规章（产品赔偿责任法律）已经改当法律和规章（产品赔偿责任法律）已经

32、改变时变时标准（标准（ISO等）已经改变等）已经改变 3.13.1作作业业标标准准化化34北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具（1）何为目视管理）何为目视管理目视管理就是通过视觉导致人的意识变目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法化的一种管理方法据统计，人的行动的据统计，人的行动的60%是从是从“视觉视觉”的感的感知开始的。因此，在企业管理中，强调各知开始的。因此，在企业管理中，强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到种管理状态、管理方法清楚明了，达到一目了然，从而容易明白、易于遵守，一目了然，从而容易明白、易于

33、遵守，让员工自主性地完全理解、接受、执行各让员工自主性地完全理解、接受、执行各项工作，这将会给管理带来极大的好处项工作，这将会给管理带来极大的好处3.23.2目目视视管管理理35北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具几个简单的事例：几个简单的事例：交通用的红绿灯交通用的红绿灯红灯停、绿灯行红灯停、绿灯行包装箱的箭头管理包装箱的箭头管理有零件的箱表面箭头朝上（有零件的箱表面箭头朝上（）无零件的箱倒置箭头朝下（无零件的箱倒置箭头朝下（）排气扇上绑一根小布条排气扇上绑一根小布条看见布条飘起即可知到运行状况看见布条飘起即可知到运行状况

34、3.23.2目目视视管管理理36北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具（2）目视管理的分类目视管理的分类目视管理的物品管理目视管理的物品管理目视管理的作业管理目视管理的作业管理目视管理的设备管理目视管理的设备管理目视管理的品质管理目视管理的品质管理目视管理的安全管理目视管理的安全管理3.23.2目目视视管管理理37北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的物品管理目视管理的物品管理日常工作中，需要对工夹具、计量仪器、设日常工作中，需要对工夹具、计量仪器、

35、设备的备用零件、消耗品、材料、在制品、完备的备用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各种各样的物品进行管理。通常对这成品等各种各样的物品进行管理。通常对这些物品管理有四种基本形式些物品管理有四种基本形式随身携带随身携带伸手可及之处伸手可及之处较近的架子、抽屉内较近的架子、抽屉内放于储物室、货架中放于储物室、货架中此时，此时，“什么物品、在哪里、有多少什么物品、在哪里、有多少”及及“必要必要的时候、必要的物品、无论何时都能快速地的时候、必要的物品、无论何时都能快速地取出放入取出放入”成为物品管理的目标成为物品管理的目标 3.23.2目目视视管管理理38北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实

36、实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的物品管理之要点目视管理的物品管理之要点明确物品的名称及用途明确物品的名称及用途方方 法：法： 分类标识及用颜色区分分类标识及用颜色区分决定物品的放置场所，容易判断决定物品的放置场所，容易判断方方 法：采用有颜色的区域线及标识加以区分法：采用有颜色的区域线及标识加以区分物品的放置方法能保证顺利地进行先入先出物品的放置方法能保证顺利地进行先入先出决定合理的数量，尽量只保管必要的最小数决定合理的数量，尽量只保管必要的最小数量，且要防止断货量，且要防止断货方方 法：法： 标识出最大库存线、安全库存线、最小库标识出最大库存线、安全库

37、存线、最小库存线，明确一次下单数量存线，明确一次下单数量 3.23.2目目视视管管理理39北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的作业管理目视管理的作业管理工厂中的工作是通过各种各样的工序及工厂中的工作是通过各种各样的工序及人组合而成的人组合而成的各工序的作业是否是按计划进行？各工序的作业是否是按计划进行？是否是按决定的那样正确地实施呢？是否是按决定的那样正确地实施呢？在作业管理中，能很容易地明白各作业在作业管理中，能很容易地明白各作业及各工序的进行状况及是否有异常发生及各工序的进行状况及是否有异常发生等情况是非常重要

38、的等情况是非常重要的 3.23.2目目视视管管理理40北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的作业管理就是将以下四目视管理的作业管理就是将以下四点简单明了地表示出来点简单明了地表示出来 ：是否按要求的那样正确地实施着是否按要求的那样正确地实施着是否按计划在进行着是否按计划在进行着是否有异常发生是否有异常发生如果有异常发生，应如何对应如果有异常发生，应如何对应3.23.2目目视视管管理理41北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的作业管理之要点目

39、视管理的作业管理之要点明确作业计划及事前需准备的内容，且明确作业计划及事前需准备的内容，且很容易核查实际进度与计划是否一致很容易核查实际进度与计划是否一致方方 法：法： 保养用日历、生产管理板、各类看保养用日历、生产管理板、各类看板板作业能按要求的那样正确地实施，及能作业能按要求的那样正确地实施，及能够清楚地判定是否在正确的实施够清楚地判定是否在正确的实施方方 法：法： ONE POINT（重点）教材、欠缺（重点）教材、欠缺品、误用品警报灯品、误用品警报灯 在能早期发现异常上下工夫在能早期发现异常上下工夫方方 法：法： 异常警报灯异常警报灯 3.23.2目目视视管管理理42北北北北京京京京金金

40、金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的设备管理目视管理的设备管理以能够正确地、高效率地实施清扫、点以能够正确地、高效率地实施清扫、点检、加油、紧固等日常保养工作为目的检、加油、紧固等日常保养工作为目的 3.23.2目目视视管管理理43北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的设备管理之要点目视管理的设备管理之要点清楚明了地表示出应该进行维持保养的清楚明了地表示出应该进行维持保养的机能部位机能部位方方 法：法： 颜色别加油标贴，管道、阀门的颜色别加油标贴，管道、阀门

41、的颜色别管理颜色别管理能迅速发现发热异常能迅速发现发热异常方方 法：法： 在马达、泵上使用温度感应标贴在马达、泵上使用温度感应标贴或温度感应油漆或温度感应油漆是否正常供给、运转清楚明了是否正常供给、运转清楚明了方方 法：法： 旁置玻璃管、小飘带、小风车旁置玻璃管、小飘带、小风车3.23.2目目视视管管理理44北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的设备管理之要点目视管理的设备管理之要点在各类盖板的极小化、透明化上下工夫在各类盖板的极小化、透明化上下工夫方方 法：法： 特别是驱动部分，下工夫使得容易特别是驱动部分，下工夫

42、使得容易“看见看见”标识出计量仪器类的正常标识出计量仪器类的正常异常范围、异常范围、管理限界管理限界方方 法：法： 用颜色表示出范围（如：绿色表用颜色表示出范围（如：绿色表示正常范围，红色表示异常范围）示正常范围，红色表示异常范围）设备是否按要求的性能、速度在运转设备是否按要求的性能、速度在运转方方 法：法： 揭示出应有周期、速度揭示出应有周期、速度 3.23.2目目视视管管理理45北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的品质管理目视管理的品质管理目视管理能有效防止许多目视管理能有效防止许多“人的失误人的失误”的的产生

43、，从而减少品质问题发生产生，从而减少品质问题发生 3.23.2目目视视管管理理46北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的品质管理之要点目视管理的品质管理之要点防止因防止因“人的失误人的失误”导致的品质问题导致的品质问题方方 法：合格品与不合格品分开放置，用颜法：合格品与不合格品分开放置，用颜色加以区分，类似品采用颜色区分色加以区分，类似品采用颜色区分设备异常的设备异常的“显露化显露化”方方 法：法： 重要部位贴重要部位贴“品质要点品质要点”标贴，明确标贴，明确点检线路，防止点检遗漏点检线路，防止点检遗漏能正确地实施点

44、检能正确地实施点检方方 法：法： 计量仪器按点检表逐项实施定期计量仪器按点检表逐项实施定期点检点检 3.23.2目目视视管管理理47北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具目视管理的安全管理目视管理的安全管理视管理的安全管理是要将危险的事、物视管理的安全管理是要将危险的事、物予以予以“显露化显露化”，刺激人的，刺激人的“视觉视觉”，唤醒，唤醒人们的安全意识，防止事故、灾难的发人们的安全意识，防止事故、灾难的发生生 3.23.2目目视视管管理理48北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、

45、现场管理常用的3大工具目视管理的安全管理之要点目视管理的安全管理之要点注意有高差、突起之处注意有高差、突起之处方方 法：法： 使用油漆或荧光色，刺激视觉使用油漆或荧光色，刺激视觉注意车间、仓库内的交差之处注意车间、仓库内的交差之处方方 法：法： 设置凸面镜或设置凸面镜或“临时停止脚印临时停止脚印”图案图案危险物的保管、使用严格按照法律规定危险物的保管、使用严格按照法律规定实施实施方方 法：法： 法律的有关规定醒目的揭示出来法律的有关规定醒目的揭示出来设备的紧急停止按纽设置设备的紧急停止按纽设置方方 法：设置在容易触及的地方，且有醒目法：设置在容易触及的地方，且有醒目标识标识 3.23.2目目视

46、视管管理理49北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具（3）目视管理的要求目视管理的要求无论是谁都能判明是好是坏（异常）无论是谁都能判明是好是坏（异常）能迅速判断，精度高能迅速判断，精度高判断结果不会因人而异判断结果不会因人而异3.23.2目目视视管管理理50北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具（4）目视管理的水准目视管理的水准初级水准：初级水准： 有表示，能明白现在的状态有表示，能明白现在的状态中级水准：中级水准： 谁都能判断良否谁都能判断良否高级水准：高级

47、水准： 管理方法（异常处置等）都列明管理方法（异常处置等）都列明训练训练3.23.2目目视视管管理理51北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具管理的工作是要结合众人的智慧与管理的工作是要结合众人的智慧与努力，所以管理的过程与结果要使努力，所以管理的过程与结果要使大家一看便知大家一看便知目视管理的实施水准在很大程目视管理的实施水准在很大程度上反映了一个企业的内部管理水度上反映了一个企业的内部管理水平平 3.23.2目目视视管管理理52北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用

48、的3大工具管理看板是管理可视化的一种表现管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、情报等的状况一形式，即对数据、情报等的状况一目了然地表现，主要是对于管理项目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理目、特别是情报进行的透明化管理活动活动它通过各种形式如标语它通过各种形式如标语/现况板现况板/图表图表/电电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来，以便任何人都可以及的情报揭示出来，以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报，从而能时掌握管理现状和必要的情报，从而能够快速制定并实施应对措施够快速制定并实施应对措施3.33.3看看板板

49、管管理理53北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具管理看板的作用管理看板的作用展示改善的过程，让大家都能学到好的方法展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧及技巧展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感营造竞争的氛围营造竞争的氛围营造现场活力的强有力手段营造现场活力的强有力手段明确管理状况，营造有形及无形的压力，有明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进利于工作的推进树立良好的企业形象（让客户或其他人员由树立良好的企业形象（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）衷地赞叹公

50、司的管理水平）3.33.3看看板板管管理理54北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团三、现场管理常用的3大工具有些企业忽略了看板管理的技术支有些企业忽略了看板管理的技术支撑体系，从而导致了实践中的失败撑体系，从而导致了实践中的失败根据日本丰田汽车公司的经验，单根据日本丰田汽车公司的经验，单纯地采用看板管理不可能全面实现纯地采用看板管理不可能全面实现生产过程的合理化，应该首先从生生产过程的合理化，应该首先从生产过程的合理化入手，不断改进作产过程的合理化入手，不断改进作业方法，完善生产条件，然后逐步业方法，完善生产条件，然后逐步过渡到看板管理过渡到看板管理

51、由此可以看出是否具备技术支撑体由此可以看出是否具备技术支撑体系是实现看板管理的关键所在系是实现看板管理的关键所在 3.33.3看看板板管管理理55北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团课程提纲现场管理的重要性现场管理的重要性现场管理水平提升的策略和方法现场管理水平提升的策略和方法现场管理常用的现场管理常用的3大工具大工具用经营思想指导现场管理用经营思想指导现场管理整体工作的推进体系整体工作的推进体系方针计划的展开方针计划的展开管理项目管理项目静态管理与动态管理静态管理与动态管理目标管理目标管理报告与例会报告与例会现场管理一点通56北北北北京京京京金金金

52、金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理（5W2H方法）方法）What 何物何物做什么做什么When 何时何时时间时间Where 何地何地地点地点Who 何人何人谁做谁做Why 为何为何为什么做为什么做How 如何做如何做用什么方法用什么方法How much 做多少做多少花多少钱花多少钱行行之之有有效效的的计计划划要要素素57北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理领导者：领导部署，通过他人完成工作目标领导者：领导部署，通过他人完成工作目标监督者：对部署的工作，行为进行适当的监督、考核

53、监督者：对部署的工作，行为进行适当的监督、考核传播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作资讯传播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作资讯协调者：协调同事之间、部署之间的工作、任务协调者：协调同事之间、部署之间的工作、任务训练者：给予部署必要的训练和指导训练者：给予部署必要的训练和指导执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好调配者：对企业资源以合理的调配利用调配者：对企业资源以合理的调配利用支持者：给予部署精神上、实质上最强有力的支持支持者：给予部署精神上、实质上最强有力的支持好部署：善待上级，履行应尽的责任好部署：善待上级，履行应尽的责任现现场

54、场管管理理者者扮扮演演的的角角色色58北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理最高管理者提出最高管理者提出董事会通过董事会通过指定负责人实施指定负责人实施项目汇报项目汇报阶段盘点阶段盘点集团推广集团推广u方针计划方针计划u管理项目及目标管理项目及目标u月度报告月度报告u成果总结成果总结u半年综合报告半年综合报告u成果揭示与发表成果揭示与发表4.14.1整整体体工工作作的的推推进进体体系系 59北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理董事长方针计划董事长方针计划 部

55、长（经理）管理计划部长（经理）管理计划 班组长执行计划班组长执行计划4.24.2方方针针计计划划的的展展开开60北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理管理项目：可以把握工作状况的参管理项目：可以把握工作状况的参数数 例如：不合格率可以做为把握不合格例如：不合格率可以做为把握不合格状况的参数，对于降低制造工状况的参数，对于降低制造工 序内不序内不合格这项工作来说，不合格率就是一个合格这项工作来说，不合格率就是一个应该管理的项目应该管理的项目问题：问题：现场管理者管理什么？现场管理者管理什么？如何评价你的成绩？如何评价你的成绩？4

56、.34.3管管理理项项目目61北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理尽量使用可量化、结果型的管理项目尽量使用可量化、结果型的管理项目工工 作作管理项目管理项目现现 状状目标目标降低不降低不良成本良成本不良品金额不良品金额不良品率不良品率 2万万/月均月均5%半年内半年内30%半年内半年内 2.5%提高生提高生产效率产效率平均产量平均产量/小时小时流水线线速（节拍）流水线线速（节拍） 50个个/小时小时半年内半年内55个个半年内半年内 8%强化安强化安全管理全管理不安全系数不安全系数75%50%4.34.3管管理理项项目目62北

57、北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理例：用管理项目推移图进行仓库日常管理例：用管理项目推移图进行仓库日常管理将管理项目具体内容的变化用推移图的形式将管理项目具体内容的变化用推移图的形式表现出来表现出来通过管理项目推移图把握管理状况变好？通过管理项目推移图把握管理状况变好？ 变变坏？坏？管理项目管理项目零件库存周转天数零件库存周转天数 =（月末在库金额（月末在库金额/次月使用金次月使用金额）额）* 月工作日月工作日月人均提案件数月人均提案件数人均物流作业量人均物流作业量盘点帐物不附率盘点帐物不附率 4.34.3管管理理项项目目6

58、3北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理仓管部账物不符率推移图仓管部账物不符率推移图工厂中常用的管理项目工厂中常用的管理项目 账账物物不不符符率率（ % ）好好本年度目标本年度目标时间时间4.34.3管管理理项项目目64北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理每天进步一点点！每天进步一点点！ 从从“小偷小偷”身上学改善身上学改善TPO原则原则4.44.4静静态态管管理理与与动动态态管管理理 时间时间timetime地点地点placeplace目的目的object

59、object65北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团四、用经营思想指导现场管理没有管理项目的工作是空谈，没有没有管理项目的工作是空谈，没有目标的工作是懒惰目标的工作是懒惰 目标设定的目标设定的SMART原则原则Specific: 目标要明确清晰目标要明确清晰Measurable: 目标要可量化目标要可量化Attainable: 目标要可达到目标要可达到Realistic: 目标要现实目标要现实Time-bound :目标要有时限目标要有时限 4.54.5目目标标管管理理66北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团

60、团四、用经营思想指导现场管理晨会报告、部门月报、改善专题月报、期晨会报告、部门月报、改善专题月报、期末工作报告末工作报告主动报告可密切主动报告可密切 上下级关系，可从上司上下级关系，可从上司那里获得更多的情报，可以得到上司正确那里获得更多的情报，可以得到上司正确的评的评 价，更可加快自己的成长价，更可加快自己的成长定期报告既是向公司高层展现自己工作成定期报告既是向公司高层展现自己工作成绩的机会，又能对自己产生一种压力和动绩的机会，又能对自己产生一种压力和动力，有利于自我快速成长力，有利于自我快速成长有计划、控制管理项目、瞄准目标，加上有计划、控制管理项目、瞄准目标，加上报告，将有效地推进你的工

61、作报告，将有效地推进你的工作4.64.6报报告告与与例例会会67北北北北京京京京金金金金蓝蓝蓝蓝盟盟盟盟实实实实战战战战专专专专家家家家团团团团课程总结u现场管理的重要性现场管理的重要性制造业生产管理竞争制造业生产管理竞争重点分析重点分析现场管理不善的危害现场管理不善的危害优秀现场管理带给企优秀现场管理带给企业的价值业的价值现场管理的基本原则现场管理的基本原则u现场管理水平提升的现场管理水平提升的策略和方法策略和方法现场管理的内容现场管理的内容现场管理水平的提升现场管理水平的提升策略策略u现场管理常用的现场管理常用的3大工大工具具作业标准化作业标准化目视管理目视管理看板管理看板管理u用经营思想指导现场用经营思想指导现场管理管理整体工作的推进体系整体工作的推进体系方针计划的展开方针计划的展开管理项目管理项目静态管理与动态管理静态管理与动态管理目标管理目标管理报告与例会报告与例会现场管理一点通68谢谢！谢谢！69