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1、CIS战略概述战略概述1一、概念Concept2CIS的定义CIS由三个部分组成31956年美国IBM公司聘请艾 略 特 .诺伊斯设计形象标记系统。60年 代 ，设 计 师 沃森.马格利什 正 式 提出CIS概念。60年 代 末期，CIS策划 传 入 日本。1980年，可口可乐公司导入CIS， 从此在世界各地掀起了 CIS热潮。80年 代 初 ，日本的企业形象设计注重防患于未然。80年 代 末 ，CIS概 念传入中国。1994年 至2001年 ，这段时期中国企业较为广泛的CIS实践，称之为 “中 国CIS推广期”。Now1950s1960s1970s1980s1990s21stcent4CIS
2、的应用树立企业和产品形象理念识别我们以北大方正集团为例，分析下具体的CIS各部分的表现。经营理念“方正、规矩”，诚实经商核心价值观持续创新方方正正做人实实在在做事企业精神锐意进取、不断开拓、永远创新企业道德朴实无华、诚恳待人的处世态度和严谨、求实的科学精神5视觉识别方正的图形商标是一个充满动感的立方体。从立体角度上看：右上角和左下角的黑色部分像两个箭头，向上的箭头表示科技顶天；向下的箭头表示市场立地。这意味着方正集团的高科技产业是顶天立地的事业。两个阴影部分似接非接，给人一种冲击感，体现了方正集团锐意进取、不断开拓、永远创新的企业精神。行为识别“FOUNDER”为“奠基者、创立者”之意，词语含
3、义丰富，表现方正不断创新的企业精神与中文电子出版系统缔造者的地位。发音与中文“方正”发音比较吻合，易读易记。CIS的应用树立企业和产品形象6方正logo方正企业形象识别系统具体应用CIS的应用树立企业和产品形象7视觉识别（VI）是以企业标志、标准字体、标准色彩位核心展开的完整、系统的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转化成具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。我们以中国几大银行的logo标识为例，分析VI系统如何起的传递企业形象的效果。案例分析银行标识中国工商银行中国建设银
4、行中国农业银行中国银行招商银行中国交通银行8案例分析银行标识行徽图案为中国古代圆形方孔钱币，图案中心的“工”字和外圆寓意的是商品流通，表明工行作为国家办理工商信贷专业银行的特征。“工”字图案四周形成四个面和八个直角象征工商银行业务发展和在经济建设中联系的广泛性。行为识别图案中两个对应的几何图型象征工行和客户间相互依存紧密联合作的融洽关系。视觉识别理念识别9视觉中心“M”型稳实有力，象征招行全面拓展国内、国际市场的发展态势。“M”下加横线构成“B”的造型，又与充满速度感的平行射线，形成扬帆出海、资金畅通的图形寓意；七条平行射线代表招行最初的七家股东，传达出明确的亲和性与时代性。标准色选用代表活力
5、、热情的红色，象征招行的经营活力和服务热情，充满向上跃升的内在动力和主动应变市场的积极姿态。行为识别整个行徽体现了招行不断进取的精神和变革力量，传达出招商银行“因您而变”的企业理念。行徽与招商银行本身的企业特质和文化特质完美融合，深层互动。视觉识别理念识别案例分析银行标识10国内CIS的发展发展方向方向差异性唯心贴近哲学企业理念直接贴近“心灵”或者哲学，要从管理哲学的高度、俯视观察分析企业的现实，提出个性化的企业理念行为识别、视觉识别要在标准化的基础上，根据所在市场文化背景不同，可以有所差别东方型CI模式的“唯心”方向是正确的，未来的消费者的趋向是寻求与自己有共同“文化根源”的产品，或者说拥护
6、与自己有共同价值观的企业11二、另类理念OffbeatCIS卖点比喻表达三个问题案例分析12有什么用What is theuse怎么做Howtodo什么效果Whateffect一个完善的CIS系统，在概念形成到实施之间，一定要想明白三个问题。三个问题what/how/what体现企业实力，树立品牌形象，提升市场占有度，增强员工归属感。形象定位风格定位表现特色坚持执行对外：重塑公司形象开发占领市场对内：提升工作效率规范化管理13比喻表达类人表达类人表达CIS系统是个抽象的概念，不是每个人每个受众都接受过广告学教育，甚至于很多受众只受过基本教育，如何让他们相信一个抽象的东西能顺利解决上面的三个问题
7、，这就是难题。只有用比喻的方式形象的表达出来，才能让人接受。广告从业者经常用人的识别来比喻CIS：人的相貌、衣着、打扮等对应视觉识别系统（VI）；人的谈吐、举止、生活作风、工作情况等对应行为识别系统（BI）；人的人生观、价值观、感情观等对应理念识别系统（MI）。这种比喻很形象，但是不够简约。我们可以继续引申，引申到汉语言的高度上。14比喻表达语言表达汉语言是一门艺术，特别是对形象识别的描述，言简意赅。贤良淑德贤：贤惠，有才能。（行为识别）良：美好，外貌美好。（视觉识别）淑：善良。（行为识别）德：品行，品质，信念。（理念识别）贤良淑德温柔敦厚温柔：温和柔顺。（行为识别）敦厚：老实、诚恳。（行为识
8、别）后也泛指待人温和宽厚。（理念识别）凶恶凶：凶狠。（行为识别）恶：恶毒。（理念识别）形容行为、相貌或景象等十分可怕。（视觉识别）15比喻表达语言表达所以说，汉语言表达就是对类人表达的良好补充和归纳，能更具象的说明，什么才是CIS。类人表达优点：形象，生动，具体。缺点：逻辑性不强，不够内涵。语言表达优点：简洁，内涵、逻辑性强。缺点：抽象，没有可视性。如何结合这两者，给CIS系统做一个科学的形象描述，还是个问题。16CIS卖点美国、日本、中国CIS的特点美国中国日本点击添加标题1、注重从视觉（VI）统一入手，强调标准字、色彩和标志的统一。2、偏重于企业管理因素，特别是制度条规的管理，强调节器一个
9、理字。1、强调整体性、系统性的设计规则，尤其注重企业文化与经营理念（MI）的传达。2、突出人的因素，整个CI设计偏向以人为主，强调节器一个“情”字，在制度建设上也强调和谐性。1、战略体系的丰富性（TI、HI、SI、PI的延展）2、市场竞争的实战性3、企业文化的深厚性4、鲜明的“问题解决学”5、侧重于单独建设VI系统的盲目性17CIS卖点不同企业的CIS侧重点侧重MI侧重BI侧重VI企业规模大/中型大/中型大/中/小型产业作用基础性行业/一般生产加工行业/商贸服务及其他行业基础性行业/一般生产加工行业商贸服务及其他行业产业管理农牧渔业林业/工业/房地产业/地质勘查及水利业/金融保险业/交通运输业
10、/社会服务业/贸易/餐饮业农牧渔业林业/工业/金融保险业/交通运输业/社会服务业/餐饮业金融保险业/房地产业/社会服务业/贸易/餐饮业经济带国内/港澳/东南亚港澳/东亚/欧美国内/港澳/欧美18案例分析食品行业食品行业22公司所在地公司所在地logologo企业负责人企业负责人公司名称公司名称杭州百草味企业管理咨询有限公司杭州百草味企业管理咨询有限公司杭州百草味企业管理咨询有限公司杭州百草味企业管理咨询有限公司浙江杭州下沙浙江杭州下沙浙江杭州下沙浙江杭州下沙蔡红亮蔡红亮蔡红亮蔡红亮 浙江磐安人浙江磐安人浙江磐安人浙江磐安人旗下品牌旗下品牌百草味、百年梅坊、梅家坞百草味、百年梅坊、梅家坞百草味、
11、百年梅坊、梅家坞百草味、百年梅坊、梅家坞19案例分析食品行业营销模式营销模式行业类别行业类别主营业务主营业务 时间记事时间记事品牌门店加盟、零售品牌门店加盟、零售品牌门店加盟、零售品牌门店加盟、零售1.1.1.1.食品行业生产及食品行业生产及食品行业生产及食品行业生产及OEMOEMOEMOEM、批发、零售连锁的管理指导、批发、零售连锁的管理指导、批发、零售连锁的管理指导、批发、零售连锁的管理指导2.2.2.2.食品业商标、平面包装、立体包装、食品标签设计食品业商标、平面包装、立体包装、食品标签设计食品业商标、平面包装、立体包装、食品标签设计食品业商标、平面包装、立体包装、食品标签设计3.3.3
12、.3.商标推广运作商标推广运作商标推广运作商标推广运作4.4.4.4.连锁门店营销策划推广、系统数据服务信息化推动、标准规范化制定管理连锁门店营销策划推广、系统数据服务信息化推动、标准规范化制定管理连锁门店营销策划推广、系统数据服务信息化推动、标准规范化制定管理连锁门店营销策划推广、系统数据服务信息化推动、标准规范化制定管理食品食品食品食品/ / / /零售业零售业零售业零售业/ / / /电子商务电子商务电子商务电子商务2003200320032003年年年年 创建第一家百草味休闲零食店创建第一家百草味休闲零食店创建第一家百草味休闲零食店创建第一家百草味休闲零食店 2005200520052
13、005年年年年 创建第创建第创建第创建第16161616家百草味休闲零食店，百草味商标注册家百草味休闲零食店，百草味商标注册家百草味休闲零食店，百草味商标注册家百草味休闲零食店，百草味商标注册2008200820082008年年年年 成立百草味食品有限公司，门店辐射浙江、安徽、江西等省市成立百草味食品有限公司，门店辐射浙江、安徽、江西等省市成立百草味食品有限公司，门店辐射浙江、安徽、江西等省市成立百草味食品有限公司，门店辐射浙江、安徽、江西等省市2009200920092009年年年年 杭州百草味食品有限公司更名杭州百草味企业管理咨询有限公司杭州百草味食品有限公司更名杭州百草味企业管理咨询有限
14、公司杭州百草味食品有限公司更名杭州百草味企业管理咨询有限公司杭州百草味食品有限公司更名杭州百草味企业管理咨询有限公司20案例分析食品行业旗下“百年梅坊”品牌VI系统由杭州铭阳广告设计制作。21案例分析食品行业品牌意识品牌意识强烈，有自己的策划推广运营团队。MI建设MI建设严重缺失。我们可以从他们的企业形象网站（）看出，企业精神、价值观、宗旨都是缺失的。经营方针和市场定位模糊。产业构成和组织构架不明。BI建设按照公司的发展情况来看，公司内部的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范应该是没问题的。对外的开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动应该也没多大问题。VI建设V
15、I建设齐整。缺点是视觉效果比较薄弱，难以给消费者留下深刻印象。22品牌意识品牌意识强烈，有自己的策划推广运营团队MI建设MI建设严重缺失。我们可以从他们的企业形象网站（）看出，企业精神、价值观、宗旨都是缺失的。经营方针和市场定位模糊。产业构成和组织构架不明。BI建设按照公司的发展情况来看，公司内部的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范应该是没问题的。对外的开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动应该也没多大问题。VI建设VI建设齐整。缺点是视觉效果比较薄弱，难以给消费者留下深刻印象。案例分析食品行业23案例分析食品行业品牌意识品牌意识强烈，有自己的策划推广运营团队
16、MI建设MI建设严重缺失。我们可以从他们的企业形象网站（）看出，企业精神、价值观、宗旨都是缺失的。经营方针和市场定位模糊。产业构成和组织构架不明。BI建设按照公司的发展情况来看，公司内部的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范应该是没问题的。对外的开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动应该也没多大问题。VI建设VI建设齐整。缺点是视觉效果比较薄弱，难以给消费者留下深刻印象。24品牌意识品牌意识强烈，有自己的策划推广运营团队MI建设MI建设严重缺失。我们可以从他们的企业形象网站（）看出，企业精神、价值观、宗旨都是缺失的。经营方针和市场定位模糊。产业构成和组织构架不明。BI建设按照公司的发展情况来看，公司内部的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范应该是没问题的。对外的开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动应该也没多大问题。VI建设VI建设齐整。缺点是视觉效果比较薄弱，难以给消费者留下深刻印象。案例分析食品行业25案例分析食品行业食品行业总结总结26Thanks!人一定要坚持自己的梦想。人一定要坚持自己的梦想。这个世界，努力的道路永远是很艰难的。这个世界，努力的道路永远是很艰难的。只有梦想，能不断给你勇气和动力。只有梦想，能不断给你勇气和动力。27
