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1、市场管理部陕汽德龙陕汽德龙F3000F3000产品介绍产品介绍市场管理部市场管理部 2009 2009年年1111月月 市场管理部印象：印象：F3000产品产品整体介绍介绍关注：关注：F3000公告资源、配置、服务及配件说明公告资源、配置、服务及配件说明强力聚焦：强力聚焦：F3000产品核心优势核心优势财富梦想：财富梦想：用户收益对比收益对比F3000牵引车，您的明智选择市场管理部 陕汽德龙F3000从驾驶室到底盘全面采用从驾驶室到底盘全面采用MANMAN技术技术，是目前国内首目前国内首款纯正款纯正MANMAN技术重卡，唯一一款实现了多项功能完美匹配的高端重卡产品。技术重卡，唯一一款实现了多项
2、功能完美匹配的高端重卡产品。 凭借其领先创新的尖端睿智技术、独具特色的尊贵典雅气质、无与伦比的安全可靠性能、 超越同侪的卓越澎湃动力，塑造其近乎完美的表现，演绎高端重卡神话，彰显王者风范。市场管理部 德龙F3000是陕汽联合德国MAN、美国康明斯、潍柴动力、法士特、汉德等国内、外知名重卡及零部件总成企业，按照国际先进的设计开发流程，采用国际先进的设计开发软件，历时3年倾全力打造的一款通过国际标准定型试验的重卡通过国际标准定型试验的重卡产品产品。 德龙F3000曾在2007年就亮相上海车展，很多用户一直想订这个车，有的甚至等了大半年，但陕汽始终坚持有问题不出厂，不成熟不上市有问题不出厂，不成熟不
3、上市，一直没有正式推出，踏踏实实地做着相关准备工作 如今德龙F3000产品无论是在研发、生产方面，还是售后服务、配件上，研发、生产方面，还是售后服务、配件上，各方面都做好了充分准备。作为陕汽精心打造的战略性产品，德龙作为陕汽精心打造的战略性产品，德龙F3000F3000，绝对成，绝对成熟熟。完成了8万多小时总成台架试验、不同路况试验、寒区热区试验，累计试验里程高达500万公里，远远超过国家标准，成熟可靠；采用潍柴蓝擎、康明斯国三发动机，法士特变速箱，汉德车桥，利用奥地利CRIUSE软件完成不同路况、不同装载质量的整车系统匹配设计和优化，是国内最成熟可靠的整车匹配方式。市场管理部产品平台产品平台
4、国内唯一纯正MAN技术平台产品系列产品系列牵引、自卸、搅拌（现有资源）驱动形式驱动形式4*2、6*2、6*4、8*4动力范围动力范围270460马力驾驾 驶驶 室室全新驾驶室（全新外观）底底 盘盘MAN技术底盘F3000F3000F3000F3000产品产品产品产品整体介绍整体介绍整体介绍整体介绍陕汽德龙陕汽德龙陕汽德龙陕汽德龙F3000F3000F3000F3000市场管理部油耗降低油耗降低2.6-4.22.6-4.2升升/ /百公里百公里车身采用低风阻低风阻设计设计，具有优异的空气动力学性能；潍柴德国原装电控高压共轨BOSCH(博世)泵、多功率省油开关、省油恒温扇、省油断缸技术完美搭配，原
5、装康明斯大容量电控模块，完成不同装载质量的整车系统匹配设计和优化，传动效率更高、油耗更低。创，科技之巅创，科技之巅F3000F3000产品产品核心优势核心优势国际领先的德国BOSCH(博世)电控单元ECUF3000F3000全系列产品卖点全系列产品卖点市场管理部故障率降低故障率降低15%15%，132132万公里无大修万公里无大修欧洲苛刻试验标准，数百万公里不同路况、寒区热区道路试验，成熟稳定，经20002000名客户运营验名客户运营验证证，国内第一。创，科技之巅创，科技之巅F3000F3000核心优势核心优势 全新一代电气系统全新一代电气系统国际先进的CAN总线技术，自动故障检测自动故障检测
6、功能，性能超凡；进口VDO仪表、线束 、插接件，可靠性高可靠性高，各种快插接头均采用世界知名的VOSS快捷插接系统，演绎超凡性能。市场管理部 减少线束减少线束，可靠的传递信号具有车载故障自诊断功能，防盗性、安全性得到提升。CANCAN总线控制系统总线控制系统CAN-bus（Controller Area Network）即控控制器局域网制器局域网。在车载各电子控制装置ECU 之间交换信息，能实时显示车辆运行状态和故障信息提示。市场管理部进进口口V VD DO O仪仪表表指指针针：步步进进电电机机驱动，指示准准确确、可可靠靠照照明明：L LE ED D冷光源反向照明插插接接器器：进口TYCO公司
7、产品，连连接接可可靠靠新型组合前照灯新型组合前照灯性能：性能：远光光束高达7 7万坎德拉万坎德拉（国家标准不低于1.5万坎德拉，新德龙3.2万坎德拉)辅助远光灯：辅助远光灯：提高照明效果，充分满足车辆夜间充分满足车辆夜间行驶的照明需求行驶的照明需求。外观：外观：多曲面反射镜和透光式配光镜，具有“水水晶灯晶灯”的效果。VOSSVOSS快捷插接技术快捷插接技术各种快插接头均采用世界知名的VOSS快捷插接系统，提高制动系统气密性及整车机动性，演绎超凡性能。市场管理部噪音降低噪音降低15%15%先进的驾驶室隔音技术先进的驾驶室隔音技术，独享静谧驾乘空间，开到时速90公里，噪音只有钟摆滴答。创，科技之巅
8、创，科技之巅F3000F3000核心优势核心优势驾驶室全部采用全封闭式双层密封技术,门缝宽仅为6mm,将隔音性能发挥到了极致。国内唯一纯正国内唯一纯正MANMAN技术重卡技术重卡欧洲血统欧洲血统，与达喀尔拉力赛冠军系出同门，联合德国MAN、BOSCH(博世)、奥地利AVL、美国康明斯等国际顶级研发团队，融汇国内专业制造经验、国际重卡最新技术。原装原装MANMAN技术底盘技术底盘，成熟稳定，久经考验。市场管理部四大黄金总成，独享内供四大黄金总成，独享内供先进可靠的奥地利CRUISE软件优化匹配，潍柴、康明斯发动机，法士特变速箱，汉德MAN技术驱动桥等国际顶尖配置内供陕汽。 德龙F3000的三大件
9、（发动机、变速箱、驱动桥）高出HOWO不止一个档次。HOWOHOWO用的是杭发用的是杭发10L10L二气门机械泵发动机二气门机械泵发动机，不但油耗高，而且经常出现弯曲轴、烧轴瓦、断连杆、烧机油、冒黑烟等问题，退车事件屡屡发生；而F3000用的潍柴潍柴12L12L四气门电控高压共轨发动机四气门电控高压共轨发动机，油耗低，可靠性高，百万公里无大修。 潍柴12升发动机，单缸四气门，大排量，升功率最低，同功率热负荷更低，与现有同类同功率发动机相比升功率最低，使得柴油机缸内燃烧温度、爆发压力大幅降低，柴油机整机的可靠性得到极大提升可靠性得到极大提升；水泵侧置，不与风扇连接，降低了零部件故障率，维修方便；
10、发动机振动小，比10升发动机同样部件故障率低，同样整车底盘零部件的故障率大幅降低。 F3000F3000核心优势核心优势创，科技之巅创，科技之巅市场管理部 大排量发动机是国际发展趋势，是技术进步。12L动力适应工况范围更宽，加上节油三剑客，可以在更大范围内调节载重模式，达到省油效果。潍柴12升蓝擎发动机拥有更为宽广的万有特性经济油耗区域，在相同的载重、相同功率条件下，潍柴12升蓝擎发动机可以使用更高的档位，柴油机转速仍保持在经济油耗区域内，从而实现百公里节油百公里节油10-15%10-15%，大大降低使用成本。 HOWO的变速箱也很烂，不是主轴断就是中间轴断；而F3000用的法士特法士特121
11、2档变速箱档变速箱，传动效率高，速比级差小，速比范围宽，能够兼顾燃油经济性和动力性，而且对工况的适应性也非常强。 F3000的桥是清一色的汉德汉德MANMAN桥桥，比HOWO用的斯太尔桥在承载能力、自重、可靠性、制动性等方面都高出很多。F3000F3000核心优势核心优势创，科技之巅创，科技之巅市场管理部豪华尊享，邀您品鉴豪华尊享，邀您品鉴俊朗造型，动感时尚，尊贵而不凌人，稳重而不沉闷，成熟大气中蕴含刚劲豪迈，令人油然而生尊敬与仰慕。精心雕琢的轿车化内饰精心雕琢的轿车化内饰全新钛合金质感仪表台；四点空气悬浮驾四点空气悬浮驾驶室驶室、空气座椅空气座椅，豪华舒适，有效避免司机疲劳驾驶，减少安全隐患
12、。独有的低地板技术独有的低地板技术确保空间宽敞，通过性极佳。精工细作，完美细节精工细作，完美细节自动恒温空调、电动后视镜自动恒温空调、电动后视镜，操控自如；支支持持MP3MP3播放功能的收放机播放功能的收放机，演绎完美音质。享，豪华之尊享，豪华之尊F3000F3000核心优势核心优势市场管理部 使用结果：使用结果：根据人机曲线设计的四点悬浮空气自动调节座椅，为驾乘人员提供绝佳的座椅包覆性和舒适性，有效避免司机疲劳驾驶，减少安全隐患。驾乘更舒适，行驶更平稳驾乘更舒适，行驶更平稳 ！四点悬浮空气气囊减振四点悬浮空气气囊减振（牵引车） F3000F3000先进的驾驶室减震系统先进的驾驶室减震系统精心
13、雕琢的轿车化内饰精心雕琢的轿车化内饰市场管理部四幅式四幅式450450方向盘方向盘F3000F3000先进的驾驶室方向盘、空气座椅先进的驾驶室方向盘、空气座椅 使用结果：使用结果：四幅式小直径方向盘豪华舒适，符合人体工程学设计豪华舒适，符合人体工程学设计，方便操作；带扶手的空气座椅提高了操控性，更加人性化提高了操控性，更加人性化。 带扶手的空气座椅带扶手的空气座椅精心雕琢的轿车化内饰精心雕琢的轿车化内饰市场管理部驾驶室前面罩驾驶室前面罩: :采用了横细线条造型设计，具有前面罩锁止机构。宽大整体式保险杠宽大整体式保险杠: :更显重型车本色，强劲稳重；保险杠与驾驶室同色符合流行趋势，彰显大气与高贵
14、。左右导风板左右导风板: :更利于风向流动，降低油耗，提高经济性；并且能自动利用风力冲洗车门，保持车门清洁。加宽双曲面外遮阳板加宽双曲面外遮阳板: :整车更显豪华、大气遮阳罩板上的警示灯：遮阳罩板上的警示灯：扩大了用户群和产品的适用范围正面造型布局：正面造型布局：驾驶室挡风玻璃与其上方卧铺舱（包括导流罩）及整 体式保险杠组合一体，尤其是高顶驾驶室增强了整体感。F3000F3000其它先进的驾驶室功能其它先进的驾驶室功能精工细作，完美细节精工细作，完美细节市场管理部顶、侧导流罩：顶、侧导流罩：与本体完美结合，风阻系数大为降低，有效降低整车油耗。后视镜：后视镜：视野范围更广，驾驶者可清楚了解车辆尾
15、部的任何状况；并具有转向提示功能，可提供电调节、电加热功能。翼子板：翼子板：造型流畅，整体感强，挡泥板范围大；与驾驶室同色符合流行趋势。大灯：大灯：灯光亮度大幅提升一倍以上，提高了夜间行驶安全。造型及功能更能体现时代感和满足用户要求。侧围：侧围：用来增加蒙皮刚度的凹凸结构与全新造型翼子板完美结合。散热器：散热器：面罩上的通风格栅是几何形体。F3000F3000其它先进的驾驶室功能其它先进的驾驶室功能精工细作，完美细节精工细作，完美细节市场管理部完美的安全保护完美的安全保护配备ABS+ ASR+ EBLABS+ ASR+ EBL领先国际的制动系统；超宽超宽制动蹄片、高效的盘式刹车系统制动蹄片、高
16、效的盘式刹车系统制动效能绝佳。高强度整体式防钻保险高强度整体式防钻保险杠杠，抗撞击能力强；新型组合前照灯最大程度提高夜间可见度。重载长距离下坡双保险重载长距离下坡双保险国内独有的WEVBWEVB、 JACOBSJACOBSTMTM发动机制动系统使整车制动效能提高55%以上。 周密的主被动安全系统周密的主被动安全系统通过欧洲欧洲ECE-R29ECE-R29标准碰撞试验标准碰撞试验的驾驶室，高强度车身，坚固安全！ 悟，安全之道悟，安全之道F3000F3000核心优势核心优势 安全事安全事关关全家人的幸福全家人的幸福 市场管理部ABS+ASR+EBLABS+ASR+EBL防止车轮抱死避免驱动轮打滑避
17、免因制动侧滑、甩尾盘式制动器盘式制动器空心技术散热好热稳定性好方便更换摩擦片WEVB实物图 JACOBS实物图市场管理部傲视同侪的巅峰动力，与省油怡然兼得傲视同侪的巅峰动力，与省油怡然兼得配备新款专用潍柴WP10/WP12、康明斯发动机，功率覆盖270460马力，最大扭矩提高30%，低速扭矩大，重载爬坡能力强低速扭矩大，重载爬坡能力强。感，王者之力感，王者之力F3000F3000核心优势核心优势康明斯ISM发动机潍柴WP12发动机市场管理部轻松管理维护轻松管理维护潍柴、康明斯发动机自动诊断、实时故障报警自动诊断、实时故障报警。具有七大功能：具有七大功能：l 分期管理分期管理行行l 油耗管理油耗
18、管理行行l 车速管理车速管理行行l 定位管理定位管理行行l 车辆防盗车辆防盗行行l 异常提醒异常提醒行行l 远程诊断远程诊断行行 上述功能可以独立选上述功能可以独立选用，用，也可以组合使用。也可以组合使用。F3000F3000核心优势核心优势感，王者之力感，王者之力潍柴：潍柴：“共轨行共轨行”市场管理部主要功能：主要功能：l车辆油耗实时采集车辆油耗实时采集l电控参数实时监控电控参数实时监控l车辆故障实时报警车辆故障实时报警l短信定制统计报告短信定制统计报告l车辆智能调度管理车辆智能调度管理l精确控制服务支持精确控制服务支持l车辆全球精确定位车辆全球精确定位康明斯：康明斯：卡车智能管理系统卡车智
19、能管理系统车辆故障管理车辆故障管理实时故障报警F3000F3000核心优势核心优势感，王者之力感，王者之力市场管理部市场管理部F3000F3000牵引车产品牵引车产品可靠性提高可靠性提高15%15%整车通过国际领先的有限元计算和CAE分析；全新的瓦楞板结构和轻量化型的鞍座，离地高度低，自重轻；独具匠心的少片簧及空气悬架、新一代MAN技术变截面车架， MAN技术备胎架使各部位受力均匀，全新单层梁结构和新型高强度材料，自重轻、稳定性自重轻、稳定性好、可靠性高好、可靠性高 ，刚度提高1.6倍，承载能力达到国内最高水平承载能力达到国内最高水平。用户运输效率和经济效益提高用户运输效率和经济效益提高202
20、0%62轻量化车型拉得多、跑得拉得多、跑得快快，最高车速可达127km/h。可靠稳定可靠稳定 多拉快跑多拉快跑市场管理部板簧衬套不需润滑，免维护免维护改善行驶的平顺性改善行驶的平顺性F3000F3000先进的悬架系统先进的悬架系统双限位前悬架双限位前悬架少片簧少片簧质量较轻 标配横向稳定杆横向稳定杆后悬架减震器后悬架减震器宽度加宽宽度加宽10%10%，达到100mm，这样在相同厚度的情况下刚刚度大，应力小度大，应力小。后钢板弹簧后钢板弹簧后悬架后悬架市场管理部变刚度变刚度后悬架提高行驶平顺性行驶平顺性采用专用技术，使用使用寿命远远高于寿命远远高于国内同类产品组合式免维护平衡轴组合式免维护平衡轴
21、免维护，不加油免维护，不加油自重轻、承载大自重轻、承载大F3000F3000先进的悬架系统先进的悬架系统橡胶压缩弹簧橡胶压缩弹簧良好的横向定位横向定位作用提高行驶平顺性行驶平顺性减少驱动桥轮胎磨损减少驱动桥轮胎磨损V V型推力杆型推力杆双后桥车型（6*4、8*4）采用新型悬架系统市场管理部工程车工程车（自卸、搅拌等）（自卸、搅拌等）车架车架采用MANMAN直大梁技术直大梁技术850mm（8+7）高强度车架高强度车架承载能力超强承载能力超强易于搭上装易于搭上装能满足大马力发动机安装的要求牵引车车架牵引车车架采用等应力设计的MANMAN技术技术变宽度变宽度变截面车架（单层梁）变截面车架（单层梁）车
22、架采用高强度材质高强度材质，抗屈服强度590MPa自重更轻，较传统车架轻约轻约130kg130kg承载能力强承载能力强重心更低，稳定性高，利于高速行驶F3000F3000先进的新结构车架先进的新结构车架新技术、新工艺、新标准新技术、新工艺、新标准市场管理部四气门四气门1212升大排量发动机升大排量发动机配备潍柴新款专用发动机，傲视同侪的巅峰动力，与省油怡然兼得，经济车速高，最大扭矩提高30%，低速扭矩大，重载爬坡能力强。国内独有的多功率省油开关与省油恒温扇、省油断缸技术绝佳配合，整车油耗降低2.6-4.2升/百公里。完美匹配完美匹配 非凡品质非凡品质850r/min车车速速转转速速油油门门喷喷
23、油油量量时间时间 （S S）断断缸缸状状态态换换高高档档 换换高高档档踩踩油油门门状状态态油门完全松开状态油门完全松开状态爬爬坡坡下下坡坡踩踩刹刹车车ABC DEXY省油断缸技术国内独有的多功率省油开关（空载、中载、重载）国际先进的省油恒温扇潍柴WP12四气门发动机温馨提示：温馨提示：冬天即将到来，将省油恒温扇装上，节油效果会比较明显。F3000F3000核心优势核心优势市场管理部F3000F3000F3000F3000牵引车油耗降低牵引车油耗降低牵引车油耗降低牵引车油耗降低2.6-4.22.6-4.22.6-4.22.6-4.2升升升升/ / / /百公里，如何实现？百公里，如何实现？百公里
24、，如何实现？百公里，如何实现？ F3000牵引车省油主要是发动机、轮胎和驾驶室等多方面匹配的原因。 1、标配潍柴标配潍柴12L12L四气门电控高压共轨发动机四气门电控高压共轨发动机，最低燃油消耗率只有185g.kW/h，比国内其它发动机低得多；标配多功率省油开关，重载、中载、轻载都能适应；与省油恒温扇、省油断缸技术绝佳配合。 2、1212档超速档的变速箱加档超速档的变速箱加MANMAN的双级减速桥的双级减速桥，经济车速高，传动效率也高。 3、车身采用低风阻设计，驾驶室具有优异的空气动力学驾驶室具有优异的空气动力学性能性能，侧面的导风板起了较大作用。F3000核心优势核心优势完美匹配完美匹配 非
25、凡品非凡品质质市场管理部轴荷分配更合理，二桥不吃胎轴荷分配更合理，二桥不吃胎少片簧悬架，双转向轴采用1500mm短轴距设计，彻底解决其它厂家普遍存在的二轴轮胎磨损问题。进排气系统全面提升进排气系统全面提升全新的进气系统，减小进气阻力，增大进气流量。简化排气管路，优化挠性软管布置方式，并有效降低自重。使用成本低，运输效率高使用成本低，运输效率高法士特超速档变速箱，独特的双中间轴结构；汉德MAN技术单级减速桥，传动效率高。F3000F3000核心优势核心优势完美匹配完美匹配 非凡品非凡品质质汉德MAN技术单级减速桥挠性软管：挠性软管：优化布置结构及连接方式，避免断裂美国的真空美国的真空电子束焊工艺
26、电子束焊工艺法士特法士特1212档变速箱档变速箱市场管理部F3000公告资源、配置、服务及配件公告资源、配置、服务及配件说明说明公告资源公告资源 截止目前，德龙F3000公告共2121个，其中牵引车8 8个，自卸车9个，混凝土搅拌车4个。 可以满足用户需求，用户购车时可直接向经销商咨询。 市场管理部 牵引车分为牵引车分为3 3种类型：种类型：高速版高速版潍柴潍柴WP12WP12系列四气门系列四气门/WP10/WP10系列发动机系列发动机，少片簧、MAN技术7.5吨级前轴、1010档档/12/12档大中心距带超速档变速箱档大中心距带超速档变速箱、13吨级MAN技术双级减速桥、轻量化90鞍座，12
27、.00R20子午胎。该车型是通过充分调研用户需求，结合用户实际使用情况而推出的系列车型，完全满足高速标载物流运输高速标载物流运输的需求。 轻量化版轻量化版少片簧少片簧、MAN技术7.5吨前轴、 13吨级MAN技术单级减速桥、轻量化90鞍座、 12.00R22.5真空胎 、400L铝合金油箱、鼓式制动器 。该车型特别适合危险品、普通货物的省级高速运输，公路集装箱、普通厢式长途高速危险品、普通货物的省级高速运输，公路集装箱、普通厢式长途高速运输，及轻载快递专线运输运输，及轻载快递专线运输等。 加强版加强版多片簧多片簧、MAN技术7.5吨前轴、13吨级MAN技术双级减速桥、90鞍座、 12.00R2
28、0子午胎 、400L铝合金油箱、鼓式制动器。特别适合危险品、危险品、大件、资源等重载运输大件、资源等重载运输。 配置说明配置说明 德龙F3000各项配置完全贴合实际使用，无需改装，使用便利无需改装，使用便利 。市场管理部 德龙F3000是一款性价比极高性价比极高的产品。 F3000较F2000 配置提升很多，如子午胎、空调、12档变速箱、CAN总线技术仪表、盘式制动器、四点空气悬浮减震、断开式平衡轴+V型推力杆等。 跟欧曼同类畅销车型相比，配备驾驶室四点空气减震系统、轻量化驾驶室四点空气减震系统、轻量化约约斯特鞍座、斯特鞍座、CANCAN总线系统总线系统等，因此性价比要远远高于欧曼。市场管理部
29、服务、配件保障服务、配件保障服务、配件保障服务、配件保障 一些用户会对新产品的服务和配件有担忧，其实有这种担心很有道理。 重汽重汽A7A7车配件和服务就跟不上，车配件和服务就跟不上，A7A7连公告都还没发布就匆忙上市连公告都还没发布就匆忙上市了，技术状态非常不稳定。新产品在使用前期可能会遇到一些问题，厂家就会进行相应改进，按照改进后的状态投放配件，而您的车确是改进前的状态，您说您该去哪买配件。 德龙德龙F3000F3000上市之前，近上市之前，近2 2年里已经在市场上先后投放了年里已经在市场上先后投放了20002000辆车给用户试辆车给用户试用，所有问题已经全面解决，技术状态已经非常稳定用，所
30、有问题已经全面解决，技术状态已经非常稳定，而陕汽在服务和配件方面更是做足了工作，先后培训服务人员2000人次；并专门设立新产品专用配件库房，投放7.8亿元的配件，完全满足市场的需求。服务、配件说明服务、配件说明服务、配件说明服务、配件说明市场管理部市场管理部服务效率国内第一服务效率国内第一！距离服务站50公里以内，3小时内到达现场；300公里以内，8小时内到达现场；偏远地区24小时内到达现场。服务反应提速服务反应提速16-48小时小时（较其它重卡企业）！陕汽重卡，潍柴、康明斯发动机，法士特变速箱，汉德车桥行业首创一站式服务！强强联合，极速保障。用户需求响应率提高用户需求响应率提高80%!满足用
31、户个性化的需求，提供上门服务上门服务，质的飞跃！ 2424小时小时400400、800800服务热线，联合呼叫中心专业服务工程师随时高效地为用户处理各种问题。组建国内一流的专家维修团队，提高维修水平，为用户提供全方位的服务支持。市场管理部 3900家服务站为用户提供24小时服务；联合呼叫中心首创利用GPSGPS卫星定位卫星定位系统对10761076辆救援服务用车辆救援服务用车动态调度、指挥和监控，维修快捷、高效。重卡行业唯一为特殊用户（大用户等）、特殊区域（矿山、工地等）建站设点唯一为特殊用户（大用户等）、特殊区域（矿山、工地等）建站设点，全天候贴身服务，开创重卡服务先河。0909年累计投放年
32、累计投放7.87.8亿元配件亿元配件，厂家指导科学储备，确保用户换件需要。加大对专用车服务支持加大对专用车服务支持，专门成立服务专家小组，提供技术指导，确保配件科学有效储备。偏远地区预投配件，派专人管理偏远地区预投配件，派专人管理，全方位保障用户需求。国内首家筹建新产品配件专用件库房首家筹建新产品配件专用件库房，建成17家大型区域配件配送中心，覆盖1000多家服务站，新品配件种类全，质量一流品质佳。德龙、德御18个月不限里程保修，比其它重卡公路用车最高可达20万公里，非公路用车多7-9万公里，让利用户。部分不在保修服务范围内的易损三类件，陕汽提出：4000公里以内保修。“贴心服务课堂万里行”开
33、启重卡行业首个及时服务培训直通车首个及时服务培训直通车，培训国三服务人员4000余次，投放故障诊断设备700多台。市场管理部重卡行业首家启动服务站星级管理首家启动服务站星级管理，工时激励、严格考评、动态管理，确保用户享受星级服务待遇，随时接受监督投诉。故障车辆在保修期内保修期内，完全按照用户要求， 调动GPS服务车辆提供上门服务上门服务，为您排忧解难。免费为用户进行车辆培训免费为用户进行车辆培训，使用技巧、车辆养护尽在其中，让用户更加放心、舒心。国内首家对在高速路上用户故障车辆的拖车及维修费用给予补助首家对在高速路上用户故障车辆的拖车及维修费用给予补助，人性化的关怀无处不在。贴心服务课堂现场
34、重卡行业唯一为特殊区域（矿山、工地等）建站设点，全天候贴身服务市场管理部牵引车牵引车 陕汽德龙陕汽德龙F3000F3000 牵引车牵引车 欧曼欧曼ETXETX 牵引车牵引车陕汽优势陕汽优势平均油耗平均油耗34.87升/百公里38升/百公里F3000牵引车比欧曼ETX百公里省油省油3.133.13升升经济效益经济效益分析分析行驶里程：20万公里/年柴油价格：6.4元/升3.13升/百公里X6.4元/百公里X20万公里/年=40064元结论：结论：通过以上对比我们明显可以发现通过以上对比我们明显可以发现F3000F3000牵引车比欧曼牵引车比欧曼ETXETX一年可轻松多赚：一年可轻松多赚：4006
35、4元用户用户收益对比收益对比F3000F3000牵引车，您的明智选择牵引车，您的明智选择市场管理部牵引车牵引车陕汽德龙陕汽德龙F3000F3000牵引车牵引车 重汽豪沃重汽豪沃 牵引车牵引车陕汽优势陕汽优势平均油耗平均油耗34.87升/百公里40升/百公里F3000牵引车比重汽豪沃百公里省油省油5.135.13升升经济效益经济效益分析分析行驶里程：20万公里/年柴油价格：6.4元/升5.13升/百公里X6.4元/百公里X20万公里/年=65664元结论：结论：通过以上对比我们明显可以发现通过以上对比我们明显可以发现F3000F3000牵引车比重汽豪沃一年可轻松多赚：牵引车比重汽豪沃一年可轻松多
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