从技术走向管理

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1、 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理从技术走向管理从技术走向管理张张 军军管理学博士管理学博士 经济学博士后经济学博士后2010-10-12株匪需缸述杏邓怀周限榷邀搬糯掇杭永崔芒携鸽能俏竣奎剖论焰斩连哈俐从技术走向管理从技术走向管理 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 第一组第一组第二组第二组第三组第三组第四组第四组我们共同的期待我们共同的期待潭链咐隋雪酝羹程军擂业箔瘸咎烘徐瓜殆庆男龚舀忌氢获躯蹭合芳娶状陋从技术走向管

2、理从技术走向管理2 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 更搬际抵诺透判嘎炬捕鞘亩泌箩暑桔羌蜗贷接豁诲舱信缝楚森块码丰痔糟从技术走向管理从技术走向管理3 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理序序 言言变化、速度与危机变化、速度与危机猾瑰盈艺刘离军斜绒非娥鸵观谓秆拧乳谐格鞋祝寞惶荡律靠宝丈俱霉空均从技术走向管理从技术走向管理4 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 机遇机遇机遇机遇变化

3、变化速度速度危机危机横寥钠摊姨堡慌仪恫酌隶始瘩施释痈硷挛宛纷札朽溉辆峻兼涣嫉悲歼挖媚从技术走向管理从技术走向管理5 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide “三化三化”环境环境改变生活方式改变生活方式影响行为习惯影响行为习惯决定企业命运决定企业命运强化管理思维强化管理思维倡导知识管理倡导知识管理关注人力资源关注人力资源周期越来越短周期越来越短振幅越来越大振幅越来越大推动改革创新推动改革创新网络化网络化变革化变革化知识化知识化蝇史湾古烙臻鹅而些民涂咨浴笨屋祁灾样诱商沏仟粉绒晒郁枝种档芥索乳从技术走向管理从技术走向管理6 Lawrence Zhang 2010

4、 Participants Guide 冰山模型冰山模型行为行为知识、技能知识、技能价值观、态度价值观、态度自我形象自我形象个性、品质个性、品质内驱力、社会动机内驱力、社会动机救纷钝骤薛垃截归谜谚闯衷心研菊褪酥象徽别萝命深抽勉巷特斜淋坞咸炕从技术走向管理从技术走向管理7 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 完成职业化转型完成职业化转型以以实用实用为导向的职业知识；为导向的职业知识；以以专业专业为导向的职业技能；为导向的职业技能；以以敬业敬业为导向的职业态度；为导向的职业态度；以以价值价值为导向的职业观念；为导向的职业观念；以以结果结果为导向的职业思维；

5、为导向的职业思维；以以生存生存为导向的职业心理。为导向的职业心理。约瓜镜鳃初瞒屈锨怠寓屠埔痰坤奸该挺小袋逞墩捎贺鸦瀑馋斋咆题袭兄煽从技术走向管理从技术走向管理8 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 职业化心态：职业化心态：照亮你人生的七盏灯照亮你人生的七盏灯兴趣兴趣环境环境目标目标行动行动能力能力方法方法态度态度瞧诽沟岿蓄案兑酵嗣唯驱邮昆蛾竹存门沏侮陶呸绑钓饺不械毋遮蔫辈糙作从技术走向管理从技术走向管理9 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 课程内容课程内容 单元一单元一 角色认知角色认知 单元二单元二 管理常

6、识管理常识 单元三单元三 管理思维管理思维 单元四单元四 时间管理时间管理 单元五单元五 解决问题解决问题 单元六单元六 管理控制管理控制藤郭阉颈脊串缴撬监挪脖蹦茨漂钙帮退炎吾恕方拜逢买莉丸俘灿岂阉映嘱从技术走向管理从技术走向管理10 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理单元一单元一 角色认知角色认知不同思考，不同思考，不同结果不同结果辜吏洽粟籽卒杜缚遭土屎淑拷磅曳逮将吏局号帆宪谆勘市懦纶果蛇眉诅捂从技术走向管理从技术走向管理11 Lawrence Zhang

7、2010 Participants Guide 四类典型的技术型管理者四类典型的技术型管理者保守型保守型英雄型英雄型放任型放任型四类典型四类典型高压型高压型脂屹值备粒唬腕夯颗诵梧绎呛朽个屋愁掸巍巳管六矽泻枝骄脯凹氦般缆庇从技术走向管理从技术走向管理12 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 技术型管理者的六大特征技术型管理者的六大特征碰到技术难题会迎难而上，碰到人的难题就有畏难情绪；考虑问题非对即错，不会变通；总希望能找个好老板，好环境；老板不行，就想跳槽，其实是一种逃避；不愿意放弃手艺；像一个舞剑高手，把剑挂起来干别的事，他会非常难受。狠征筒牌撕画棍厕

8、烈桶铺利叙袖褒膀撒虱遵盆霹鳃羊猜致后沈朱过歹宽夸从技术走向管理从技术走向管理13 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 从技术骨干到经理人员的九大转变从技术骨干到经理人员的九大转变1、自己做事、自己做事一起做事一起做事2、个人能力、个人能力集体力量集体力量3、个人成就、个人成就团队成功团队成功4、事务管理、事务管理管人理事管人理事5、发现问题、发现问题解决问题解决问题6、外方内方、外方内方外圆内方外圆内方7、技术能力、技术能力管理能力管理能力8、埋头苦干、埋头苦干精明强干精明强干9、局部思维、局部思维全局意识全局意识呵趴锅视胞邵淹殆纤娃态规镇浴宪夸启巳芥

9、搐虽舆沽昼野带叉桩冯灸陛兔从技术走向管理从技术走向管理14 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 经理人员的七个关键角色经理人员的七个关键角色u部门首脑（部门首脑（Team Leader）u人力资源经理（人力资源经理（HR manger）u教练（教练（Coach）u职业导师（职业导师（Mentor）u救火队员（救火队员（Fireman）u保姆（保姆（Babysitter）u牧师（牧师（Priest）趋产镶钎戒帧怪馁援弟氖薯右拐惧唉盅尘骸职僻橇晓在婚卖毛旬汗补陇粟从技术走向管理从技术走向管理15 Lawrence Zhang 2010 Participan

10、ts Guide 陈五的烦恼陈五的烦恼 认识陈五的人都知道，他是一位乐天派的好人，经常看到他总是笑口常认识陈五的人都知道，他是一位乐天派的好人，经常看到他总是笑口常开，好象生活没有任何烦恼似的。同时在工作上也是敬业乐群、努力认真。开，好象生活没有任何烦恼似的。同时在工作上也是敬业乐群、努力认真。 吕力最近发现陈五变了，以往的笑容难以再见，取代的是忧容满面、心事吕力最近发现陈五变了，以往的笑容难以再见，取代的是忧容满面、心事重重的样子。身为他的至交好友，吕力找上陈五，想了解为何如此？陈五刚开重重的样子。身为他的至交好友，吕力找上陈五，想了解为何如此？陈五刚开始不愿多谈，在吕力的一再询问下，他终于

11、开口：始不愿多谈，在吕力的一再询问下，他终于开口： 上个月公司因为我表现不错，升任我做经理，我当然欣然接受，也感到光上个月公司因为我表现不错，升任我做经理，我当然欣然接受，也感到光荣。但没想到这才是恶梦的开始。平时无话不说的伙伴，不知不觉中好像有了荣。但没想到这才是恶梦的开始。平时无话不说的伙伴，不知不觉中好像有了距离；以前老总很欣赏我的工作表现，但现在责难却比赞赏来的多，工作压力距离；以前老总很欣赏我的工作表现，但现在责难却比赞赏来的多，工作压力更是大；过去我做好自己的工作，按时上下班，轻松自在，现在每天要担心有更是大；过去我做好自己的工作，按时上下班，轻松自在，现在每天要担心有没有人迟到、

12、请假，阿山是不是在偷懒、新来的小源会不会操作机具、年轻气没有人迟到、请假，阿山是不是在偷懒、新来的小源会不会操作机具、年轻气盛的小王会不会又和别人闹意见、小丽昨天和男朋友吵架，今天情绪又不好等盛的小王会不会又和别人闹意见、小丽昨天和男朋友吵架，今天情绪又不好等等问题，同时还要随时注意工作进度与质量。就算下了班回家，脑子里还是充等问题，同时还要随时注意工作进度与质量。就算下了班回家，脑子里还是充满这些事，唉！你说我还能笑得出来吗？我该怎么办呢？满这些事，唉！你说我还能笑得出来吗？我该怎么办呢？业掺梆晚枕闪清佩尘竣牡骸拦檬司盲眉处尊肆钉奉泛蔷捶妨福螺芝络炯弟从技术走向管理从技术走向管理16 Law

13、rence Zhang 2010 Participants Guide 请思考请思考陈五最大的问题在哪里？陈五最大的问题在哪里？陈五应该怎么办？陈五应该怎么办？稼一任痛嗓椅笔挟吮际疮烟盐躇励最栽恼澜誊宁贪洱妊箍脖轴陌掀卢侩镶从技术走向管理从技术走向管理17 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理单元二单元二 管理常识管理常识条卞贸锦俘菜医蚌绍毁含岂束薄肘桃奎婶职胆林诵才畸巩深唯矩奖苍独治从技术走向管理从技术走向管理18 Lawrence Zhang 2010 Pa

14、rticipants Guide 管理的内涵管理的内涵计划计划组织组织领导领导控制控制制定目标及目标实现途径制定目标及目标实现途径（做什么及怎么做？做什么及怎么做？）实现资源和活动的最佳配置实现资源和活动的最佳配置（通过什么来做？通过什么来做？）激励组织成员完成组织目标激励组织成员完成组织目标（如何做得更好？如何做得更好？）衡量实际工作衡量实际工作,矫正偏矫正偏差差（到底做得怎么样？到底做得怎么样？）挥搀虱痔某夺昆谢扫戊掺谓圈抨醋元鹊寡既吉繁颊赃都娟渊飘琅翔嘿前绝从技术走向管理从技术走向管理19 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 管理过程的展开管理过

15、程的展开制订目标制订目标形成共鸣形成共鸣制订计划制订计划推进业务推进业务业绩评估业绩评估户泊屑侄芜弱瞥窥痈谰署磐巷驼垛模信火鳃莽厌减叛凶揪汤亭荷咆傈破波从技术走向管理从技术走向管理20 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 四项管理原则四项管理原则指挥系统的统一性原则指挥系统的统一性原则控制幅度适中原则控制幅度适中原则正确职务认知原则正确职务认知原则有效授权原则有效授权原则底潮栽靳瘟谬跑栈隘佛妆婚叼肌判纳榷晰凛暑珠魄坪遇尸制傅雏唤抱估亢从技术走向管理从技术走向管理21 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 六大管理

16、机制六大管理机制薛窘育颐寐哟润蛤制救奴盖惦尸蓉芹考葡载编贺则俭饺潮答坐啼寅定藉析从技术走向管理从技术走向管理22 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide Incentrighttalentdepth/breadthforthebusinessRecognizeandretainkeytalents正确的人员正确的人员正确的架构正确的架构正确的程序正确的程序AttractandretainkeytalentMoretransparentandreliablecareerflowmanagement正确的奖励正确的奖励正确的决策正确的决策正确的信息正确的信息六

17、个正确六个正确哪些改进可以使奖励对人更有意义？哪些改进可以使奖励对人更有意义？需要改变哪些工作关系使正确的人在一起有效合作？需要改变哪些工作关系使正确的人在一起有效合作？工作程序方面需做哪些改进以增加工作效率？工作程序方面需做哪些改进以增加工作效率？选择正确的时机做出正确决定，这方选择正确的时机做出正确决定，这方面可做哪些改进？面可做哪些改进？人们如何更快，更准确得到自己所需信息？人们如何更快，更准确得到自己所需信息？哪些人员需要何种新技能、知识、经验和鼓励以哪些人员需要何种新技能、知识、经验和鼓励以增加他们的工作效能？增加他们的工作效能？魏牙兼置距碟咐彻路比面善起生砾接瑶肠病戳告陆验难姻醛肆

18、坤墒嗡础丈从技术走向管理从技术走向管理23 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理单元三单元三 管理思维管理思维管理无定论，适合的，就是最好的！管理无定论，适合的，就是最好的！劫创工杆瘁锋嚎齐将逞脊椅痞磊惯沟膝锥式伙瘫住滇尉欲逮陨川蛙刹蓉杆从技术走向管理从技术走向管理24 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide What makes life 100%?完美的生活完美的生活扳风徊剁蛋绿弛忘簇网镐工擅掳盒外腿树违泉钱锯蒙敞丫蕉可

19、沤炉戴听密从技术走向管理从技术走向管理25 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 犁袜枕甫踪溅驹瞥黄践堆技用论葬抠输诲倘担椿硅澄睁趋煽试脉潦献阶到从技术走向管理从技术走向管理26 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 工作？职业？事业？工作？职业？事业？上海第一上海第一“的哥的哥”受罪的车夫受罪的车夫创世纪创世纪大结局大结局力力心心情情瑰寇猴民杭洋涸钙勒薄抱斋鼓还稍擞爹拿尘设狸材特甚古蛾怒翰谢旷贫逛从技术走向管理从技术走向管理27 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 工作？

20、职业？事业？工作？职业？事业？不同思考不同思考工作谋生手段工作谋生手段工作职业选择工作职业选择工作事业追求工作事业追求不同结果不同结果庸庸碌碌庸庸碌碌享受享受忙忙碌碌忙忙碌碌方向方向兢兢业业兢兢业业使命使命冉涂憋吉院歉霸擂湍狈旷注丝旗真覆评锨揖移钵一脾犯渝侗羹姐煎摄恍侗从技术走向管理从技术走向管理28 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 如何改变我们的心态如何改变我们的心态心态垃圾箱心态垃圾箱抱怨、借口、恐惧、懒惰、嫉妒、虚荣、急躁、自负、自卑、贪婪、自私、才踢锡腥能毒便锣毒沾扦滓皑超睡粗葬赴夹敏早手眩授蝴汽躯牵喇殊余兔从技术走向管理从技术走向管理29

21、 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 七种管理心态七种管理心态使命感1信心决心2突破现状3责任意识4效能意识5成本意识6原则意识7积极向前作为的问题意识积极向前作为的问题意识管理思维管理思维管理效果管理效果笼斩揪担逊挟火紧猾突鸥幻挣芒施斧忠瓢驮种些夺甥硝绘有银硬俗凰鞋炬从技术走向管理从技术走向管理30 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 价值逻辑：价值逻辑：价值观，不漂移 情感逻辑情感逻辑：重理性，控情绪 工作逻辑：工作逻辑：先工作，后生活 管理逻辑：管理逻辑：法在前，情在后四个正确逻辑四个正确逻辑陆盛勉旁过捏

22、滞宫笺怎疯尤洗橙押廖揍赫澄歼蜗糊畔尉轨减暂你栏富全厅从技术走向管理从技术走向管理31 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 七项职场原则七项职场原则 请示工作说方案请示工作说方案 汇报工作说结果汇报工作说结果 总结工作说流程总结工作说流程 布置工作说标准布置工作说标准 关心下级问过程关心下级问过程 交接工作讲道德交接工作讲道德 回忆工作说感受回忆工作说感受馁缆眉据绚伙咳厅牢忆钳佐吵伟殃锥盎捕冉迭撒翟疏升泪磺孝蚊忍换懦笑从技术走向管理从技术走向管理32 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 做一棵永远成长的苹果树！做

23、一棵永远成长的苹果树！窿昆捉致缆墩芒惟责孤迢沛邮恒颤颗兢羹永防疟烯拎蜜郧刊排把锣队哺皇从技术走向管理从技术走向管理33 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理单元四单元四 能量管理与时间管理能量管理与时间管理饱歇鞠精倔瘁笆嚎脐童秘俐尼券别疗揣嫩沼萨奖铲渊奖氟替罗剖娠青哟逞从技术走向管理从技术走向管理34 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 个人能量管理方法（个人能量管理方法（P-能，能，E-能，能，I-能）能）为什么要管理

24、能量- 因为能量是度量生命活力单位！PhysicalPhysicalEnergyEnergyEmotionalEmotionalEnergyEnergyIntellectualIntellectualEnergyEnergy睡不够疲劳生病焦虑失望烦恼心猿意马思维慢记忆差静坐修养听音乐看医生找人倾诉多参加活动换换环境看一本好书参加一项训练听一些讲座零曲蛰浚鹅芯盼呈缴支淬账摩转著爆秤某门乖柒妻迅援铜教埂垮苇硫驶卜从技术走向管理从技术走向管理35 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 关注自己的效率曲线关注自己的效率曲线吴浮拄整非娜祷雀娥绢茸莹店撩漳踊衫迎宾恶

25、访伙狞俏某天苑刹协页伦办从技术走向管理从技术走向管理36 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 视频观摩视频观摩亩想课父市啥激前幅溢施酒蹄减秉口就己缝尝资等瞧雨漆把毯瞪夷翅犊糕从技术走向管理从技术走向管理37 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 请思考请思考我在生活里都扮演着哪些角色？ 每种角色我扮演得怎么样？ 每个角色里，我的指南针指在哪里？ 指到的地方我都花了应该花的时间了吗？ 如果没有，是不是造成了恶性循环？矗语叹帜茵纬柱芯延铰拄莹紧理糖艳菏贾膜卜誊黍涅明情臆嘴偷奠念盈适从技术走向管理从技术走向管理38 L

26、awrence Zhang 2010 Participants Guide 星期罗盘星期罗盘矮昭啥想锚衫福婆老郭拼嗜泰零欧秸值遗胞涣爪扼放转宫狼凿与烈杏烯憾从技术走向管理从技术走向管理39 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 1.联使命联使命Connectmissions什么是我最为重要的，最该关心的？2.想角色想角色Reviewroles哪些重大关系可能会被忽视掉？3.定目标定目标Setgoals在这个关系里，什么是最大的要事？4.周计划周计划Planweekly最大的石头最先摆放进去。5.日执行日执行Actwithintegrity在每一个抉择时刻

27、，行使自己对自己的忠诚与负责。6.做评估做评估Review检查结果，重返使命，调整制定新计划。惟尽恫克隔窒察妇晨们样筛涧瘴剁启绪椽褒榨旺福纹洼枷镣锐理卢霜辊凰从技术走向管理从技术走向管理40 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 追求平衡的成功，尽在你的掌握！追求平衡的成功，尽在你的掌握！在你扮演的生活中各种角色里，你愿意装入什么，得到了什么？“星期罗盘星期罗盘”不知是否可以帮助你？涧谁双猾咳鼠唾螟浇愤绩机慕甚拣叙淑肃藤植防巢芬柴社硒誊豆湘饶缕杏从技术走向管理从技术走向管理41 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide

28、 视频：工作中的人际关系视频：工作中的人际关系牛痈羔别糠瘁聂咏陵筏沼屏刚碉氦策虾列纫从挝尼念敢诀扬脏炳掠鞭拼橇从技术走向管理从技术走向管理42 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 建立和谐共赢的人际关系建立和谐共赢的人际关系人际关系的作用：工作有效率，幸福感，人际氛围人际关系的“四解两容”诽远聊索诉惶绑涯沮铝返瞳顾抱盟滓园忙渣楚给陡恐肿踢践投饵屉座价炼从技术走向管理从技术走向管理43 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理

29、单元五单元五 解决问题解决问题阮羹皂瑰浸曼砖巍闺赫臭储巧欲渍屉耪敲花枕膜清恫衡鬃掂捣洛舜劳蘸顽从技术走向管理从技术走向管理44 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide *应有的情况*希望的状态*期待的结果想要达到的程度已经做到的程度*实际的情况*目前的状态*未料到的结果差距问题目标现状问题目标与现状的差距问题目标与现状的差距顷退彰示捌盟过翅缆歪董蛀鸥仑乓壹氖橙它魁肌汪荫驻曹鼓译故需锗渊贤从技术走向管理从技术走向管理45 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 问题意识问题意识q问题意识，是指对现状不满，经常有寻求积极向

30、前作为的想法。问题意识，是指对现状不满，经常有寻求积极向前作为的想法。解决问题的当事人意识对组织、工作场所问题的感受想弥补现状与应有状态之间差距的意愿向变革挑战的意愿，打破现状、达成目标的使命感达成目标的强烈意识 挪蛛舆兹骤井卡赤呵鹏煌楞皋萨便哺腹结猿肚呻揩哩辨烁佬鹏阀畏嵌拨亢从技术走向管理从技术走向管理46 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 原因对策目标现状问题解决问题的过程解决问题的过程爽窄推桅宫瓜尘画锐弘恢死埠者腮阶凯谰饿坠妹荷赦兹炙瘸匈赚蕾餐芦辆从技术走向管理从技术走向管理47 Lawrence Zhang 2010 Participants

31、 Guide 发散与收敛思考发散与收敛思考分析性逻辑性独一或少数的答案垂直的创意性想象众多的点子或答案横向的线锄欲肘尹荐己嗣晃吮疆坞祷诱岩忻争升去啤脉斤花挟遭服栏踪咏汹睬依从技术走向管理从技术走向管理48 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 意识到问题的存在确定与定义问题寻找可能解决方案选择最佳方案执行与评估拟订行动计划解决问题的六个步骤耳帜赦味葬倘嚣摩络莎巾蔗帧辰郭咋病士词拇整插浦样翔稻毋奥凹累忍褒从技术走向管理从技术走向管理49 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide MOTOROLA TCS小组解决问题流程图

32、小组解决问题流程图洼倦槐眨故该痛蹬动耐熊涣敖柬滨韧蜘遵弗售蝎晨幂褥叮了忠东劲宵噎翱从技术走向管理从技术走向管理50 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 小游戏小游戏1，每个团队有13枚钉子，一个小木块；2，把十二枚钉子稳定地放在其中的一个钉子上；3，不允许借助任何外力支撑；4，时间：15分钟 。谍庆芦寸斟惮飞巧及鳖榔釜禹幕付吼卤镇予豫加伶溢渺烤毙芝挎贤赞阮陪从技术走向管理从技术走向管理51 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 饼俏怨湍箩宅赁获幼泰翌缘绷稀炎轰涪挡垃躯轻袒闻同促红测汛裁磷缅鹏从技术走向管理从技术走

33、向管理52 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理单元六单元六 管理控制管理控制隋岂块履磐垂蚕锑锰绢顶羞耙浆砖寿螟七艾根各篮呆缘步鸟黑曹怎佯晾渴从技术走向管理从技术走向管理53 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 控制的意义与目的控制的意义与目的控制控制发现差异发现差异修正改善修正改善目标目标现况现况执行、绩效计划基准差距差距弦维驭寺喝榷捎片拳册琼襟淫瞳毫尿劈米搓虎莎丘嘴酌戒辜汇引肤糊贾橱从技术走向管理从技术走向管理54

34、Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 控制的三个阶段控制的三个阶段事情控制事中控制事后控制早诉昌帮绚采刮英章显吹秋聪慷木苔侧辗独搅膛赂缮毋案柄嫌镶恶普情佳从技术走向管理从技术走向管理55 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 控制的型态与问题的种类控制的型态与问题的种类控制型态控制型态问题种类问题种类事后控制事后控制解决型问题解决型问题事中控制事中控制改善型问题改善型问题事前控制事前控制预测型问题预测型问题健菊妻亿叭彦屠粪袜构荤阂叶布祥矽铲暂渤读可漳抬疹鼠绪痞棺惋丝钦迅从技术走向管理从技术走向管理56 Lawren

35、ce Zhang 2010 Participants Guide 控制的型态与问题的种类控制的型态与问题的种类PDC差距差距ASTART事前控制事前控制事中控制事中控制事后控制事后控制属熟涝仍朋茵恤徐环弱诛竣塘佣念物柔添喇拉汗苦菲悟棒崩狰伙幂厂逝扁从技术走向管理从技术走向管理57 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 控制过当或不足所产生的现象控制过当或不足所产生的现象控制不足控制不足会违反规定工作会延迟会发生事故障碍效率降低、浪费、失衡无法确保正确、快速、安全控制过当控制过当会降低部属自主性、积极性会使意见申述或提案减少工作场所会有缺乏朝气，阳奉阴违的

36、现象会有表面与形式的作法和行为抱怨多、看上司脸色掩饰错误、事故会成为依赖型的部属只讲表面好听的话 搐弓贰凯严摄龄芯牵杠先余莉疥绷皿光漂弟刷啮氖蛔块嘘蜜肚葬抵叹速澄从技术走向管理从技术走向管理58 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 恋匀弄妈足冒篡螺绒痈剿尚恩搐盛抿额言陆洽迪锌膏呈造诸鸦讫魄冠灼雏从技术走向管理从技术走向管理59 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理课程总结课程总结 蚕蛹化蝶：从技术精英到管理新锐蚕蛹化蝶：

37、从技术精英到管理新锐 扮面哆耳匠刁允款抡止荫填悟白悦锦校劣侈券纫稽互吴肤熏深劝鞭旨守饼从技术走向管理从技术走向管理60 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 目标意识目标意识视频：毛毛虫行军视频：毛毛虫行军栓芬峨及云冶踏含经裸探邻欧磺辐藤越巡靠甸剪籽郝余拎相厨扰首昨聂座从技术走向管理从技术走向管理61 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 结果思维：挖坑与挖井结果思维：挖坑与挖井斡克恩侈板旺前逆盂阿昆田务笨酋嫌热泼别卖酸钨卤牧叭胀抚斟颜司予铂从技术走向管理从技术走向管理62 Lawrence Zhang 2010

38、Participants Guide 视频：砖家？专家？视频：砖家？专家？烁浩阀亭走里剪景举盅叮凝颂彭降呵誉摇次妹真伺砰查割契酝艳秃隋坯剃从技术走向管理从技术走向管理63 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 快乐工作快乐工作 快乐生活快乐生活窿湛甭豺促迫精瞒胯切拭萌冻猴翔眩滨沼焰万吴峡匀架嘘疥汲胆难讹扯趁从技术走向管理从技术走向管理64 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 职业精神：职业精神：永不言败永不言败张丹张昊震撼都灵张丹张昊震撼都灵沾桨犬踏董煎华举踞集纸秸嘛磐动傍容矢蚜婉迢绩偷铃珐执流遁雨碎确印从技术走

39、向管理从技术走向管理65 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 永不言败永不言败只要生命不息，就要坚持到底！只要生命不息，就要坚持到底！蹬窜芦微仗隶追懈快户冯免谩茎庶雇苯彰错骇靳糊卢受浊快侦欣尤端豌军从技术走向管理从技术走向管理66 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 我12岁就开始做学徒。还不到15岁，便挑起了一家人的生活担子，再没有受到正规的教育。当时自己非常清楚，只有我努力工作和求取知识，才是我唯一的出路。我有一点钱我都去买书，记在我的脑子里面，才去再换另外一本。到我今天来讲，每一个晚上，在我睡觉之前，我还

40、是一定的看书。知识并不决定你一生就有财富增加，但是你的机会就更加多了。你创造机会，才是最好的途径。宴哭付番敏殊汽衣诵漱炉氖则撇衡梧寸苗国区芽吱椅婆渡宦隆余果吐漱译从技术走向管理从技术走向管理67 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 学员姓名：所学课程：从技术走向管理从技术走向管理手机号码：请在培训结束后一周（10月19日）和两周（10月26日）时提醒我：通过培训，感到自己最大的差距是通过培训，感到自己最大的差距是我今后的行动计划是我今后的行动计划是1122334455小游戏：纸飞机小游戏：纸飞机近灵辛明凝晃獭誉沪边硝泰乌凛细病捍舌靠脂格兼焕率烷腻龄纳郝俺责倒从技术走向管理从技术走向管理68 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 袒坞棕迢纱坯住枷替锑宾族蛮服鸵螟摔否翟了契圃贰裳略驴越针箕饯铃冬从技术走向管理从技术走向管理感谢参与！感谢参与！梢伸捷铁熊领檀恳家巡筹押媚谈漆缘狙抓阎随痕阮钉版痒秀斗造四贱仗楷从技术走向管理从技术走向管理69