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1、项目四项目四特许特许经营项目可行性分析经营项目可行性分析制作制作: :陈杰陈杰项目分解项目分解l任务一任务一特许经特许经营项目可营项目可行性分析的内容行性分析的内容l任务二任务二特许经特许经营项目可营项目可行性分析的方法行性分析的方法l任务三任务三特许经特许经营项目可营项目可行性报告撰写行性报告撰写l任务四任务四特许经特许经营项目战营项目战略规划的内容略规划的内容l任务五任务五特许经特许经营项目战营项目战略支撑体系介绍略支撑体系介绍2024/7/222024/7/222 2特许经营实务特许经营实务项目学习目标项目学习目标l了解特许经营可行性研究的内容和方法；了解特许经营可行性研究的内容和方法；
2、l掌握掌握SWOT分析法和波特五力模型；分析法和波特五力模型；l掌握特许经营可行性报告撰写的方法；掌握特许经营可行性报告撰写的方法；l熟悉特许经营战略规划的内容；熟悉特许经营战略规划的内容；l熟悉特许经营战略支撑体系的基本内熟悉特许经营战略支撑体系的基本内容。容。l重点：特许经营可行性报告撰写重点：特许经营可行性报告撰写l难点：难点：SWOT分析法和波特五力模型等分析分析法和波特五力模型等分析工具工具2024/7/222024/7/223 3特许经营实务特许经营实务任务一任务一特许经营可行性分析的内容特许经营可行性分析的内容l特许经营可行性分析的意义特许经营可行性分析的意义l特许经营可行性分析
3、的内容特许经营可行性分析的内容2024/7/222024/7/224 4特许经营实务特许经营实务特许经营可行性分析的意义特许经营可行性分析的意义l对企业是否对企业是否能够开展特许经营能够开展特许经营作出分析判断作出分析判断l对企业是否对企业是否适合开展特许经营适合开展特许经营作出分析判断作出分析判断l有助于企业规避特许经营的风险，提高有助于企业规避特许经营的风险，提高成功率成功率成功率成功率l有助于加强企业对特许经营的全面、系统的理性有助于加强企业对特许经营的全面、系统的理性认识认识l有助于建立企业发展特许经营的信心有助于建立企业发展特许经营的信心Y OR N全面的调查研究分析2024/7/2
4、22024/7/225 5特许经营实务特许经营实务特许经营可行性分析的内容特许经营可行性分析的内容特许经营可特许经营可行性分析行性分析政策可行性分析政策可行性分析市场可行性分析市场可行性分析实施可行性分析实施可行性分析经济可行性分析经济可行性分析实施风险分析实施风险分析2024/7/222024/7/226 6特许经营实务特许经营实务政策可行性分析政策可行性分析l特许经营政策法规的可行特许经营政策法规的可行性研究分析性研究分析l行业相关的政策法规分析行业相关的政策法规分析l其他相关的政策法规分析其他相关的政策法规分析l政策法规信息获取的途径政策法规信息获取的途径与方法与方法l是否符合准入制度是
5、否符合准入制度l是否具有提供经营指导、是否具有提供经营指导、技术支持、业务培训技术支持、业务培训n是否具有行业许可资质是否具有行业许可资质u国家政策是鼓励还是限制国家政策是鼓励还是限制网络查询、行业咨询、传网络查询、行业咨询、传统方式统方式2024/7/222024/7/227 7特许经营实务特许经营实务市场可行性分析市场可行性分析l市场前景分析市场前景分析l竞争状况分析竞争状况分析l消费行为分析消费行为分析l消费趋势判断消费趋势判断光明未卜光明未卜与竞争对手的实力分析与竞争对手的实力分析波特五力分析法波特五力分析法消费者类型、消费者收入与支出消费者类型、消费者收入与支出影响消费者购买行为的因
6、素影响消费者购买行为的因素未来消费观念、消费偏好、未来消费观念、消费偏好、消费行为的变化消费行为的变化2024/7/222024/7/228 8特许经营实务特许经营实务案例讨论案例讨论l柯达失败的原因？页柯达失败的原因？页u技术的进步与消费者偏好的改变技术的进步与消费者偏好的改变2024/7/222024/7/229 9特许经营实务特许经营实务运营可行性分析运营可行性分析l可复制性分析可复制性分析l可控制性分析可控制性分析l支持能力分析支持能力分析产品与服务能否标准化、简单化产品与服务能否标准化、简单化特许人对品牌、技术、商品服务、特许人对品牌、技术、商品服务、物流配送、原材料的控制能力。物流
7、配送、原材料的控制能力。特许人对受许人的培训、技术、特许人对受许人的培训、技术、产品、配送、营销、广告、督导产品、配送、营销、广告、督导2024/7/222024/7/221010特许经营实务特许经营实务任务二任务二 特许经营可行性分析的方法特许经营可行性分析的方法一、一、PEST分析模型分析模型二、五力分析模型二、五力分析模型三、三、SWOT分析法分析法企业外部环境分析企业外部环境分析企业竞争环境分析企业竞争环境分析企业内外部环境分析企业内外部环境分析2024/7/222024/7/221111特许经营实务特许经营实务一、一、PEST分析模型分析模型行业行业/ /企业企业社会社会（Socia
8、lSocial）政治政治（PoliticalPolitical）经济经济（EconomicEconomic）技术技术（TechnologicalTechnological）2024/7/222024/7/221212特许经营实务特许经营实务企业收购案例分析企业收购案例分析吉利成功收购沃尔沃吉利成功收购沃尔沃l北京时间北京时间2010年年3月月28日日21：20，当地时间，当地时间15：20，瑞典哥德堡，吉利集团董事长李书福和，瑞典哥德堡，吉利集团董事长李书福和福特汽车公司首席财务官福特汽车公司首席财务官LewisBooth签署了最签署了最终股权收购协议。吉利以终股权收购协议。吉利以18亿美元成
9、功收购瑞亿美元成功收购瑞典沃尔沃轿车公司典沃尔沃轿车公司100%股权包括了股权包括了9个系列产个系列产品，品，3个最新平台，个最新平台，2400多个全球网络，人才和多个全球网络，人才和品牌以及重要的供应商体系。吉利并购沃尔沃这品牌以及重要的供应商体系。吉利并购沃尔沃这段酝酿已久的段酝酿已久的“跨国联姻跨国联姻”终于尘埃落定。吉利终于尘埃落定。吉利并购沃尔沃交割仪式并购沃尔沃交割仪式8月月2日中午在伦敦进行，日中午在伦敦进行，吉利已经完成对福特汽车公司沃尔沃业务单元的吉利已经完成对福特汽车公司沃尔沃业务单元的收购。收购。2024/7/222024/7/221313特许经营实务特许经营实务企业收购
10、案例分析企业收购案例分析吉利成功收购沃尔沃吉利成功收购沃尔沃l政治环境（政治环境（Political）l1.国际关系国际关系l瑞典是最早同中国建交的西方国家号称建设的是民主瑞典是最早同中国建交的西方国家号称建设的是民主社会主义社会主义.中瑞关系平稳发展，两国在政治、经济、文化中瑞关系平稳发展，两国在政治、经济、文化等各个领域和各个层次的交流与合作日益增多并取得显等各个领域和各个层次的交流与合作日益增多并取得显著成果。著成果。瑞典首相表示欢迎吉利与沃尔沃最终结盟，瑞典首相表示欢迎吉利与沃尔沃最终结盟，中国政府也对此事持鼓励态度，在经济和政策方面都给中国政府也对此事持鼓励态度，在经济和政策方面都给
11、予了很多的支持。予了很多的支持。2.政策干预政策干预我国实行我国实行“走出去走出去”战战略略.国务院推出国务院推出关于鼓励支持和引导个体私营等非公关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见有制经济发展的若干意见.关于鼓励支持和引导个体关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见私营等非公有制经济发展的若干意见等文件大力鼓励等文件大力鼓励民营企业走出去，鼓励有条件的企业对外投资和跨国经民营企业走出去，鼓励有条件的企业对外投资和跨国经营，加大信贷、保险外汇等支持力度，加强对营，加大信贷、保险外汇等支持力度，加强对走出去走出去企业的引导和协调。企业的引导和协调。2024/7/2
12、22024/7/221414特许经营实务特许经营实务企业收购案例分析企业收购案例分析吉利成功收购沃尔沃吉利成功收购沃尔沃l政治环境（政治环境（Political）l1.国际关系国际关系l我国实行海外并购都要在发改委备案的政策我国实行海外并购都要在发改委备案的政策,不允许自不允许自相残杀。沃尔沃认识到要走出困境相残杀。沃尔沃认识到要走出困境,眼下最大的机遇就是眼下最大的机遇就是借助中国市场。所以回过头来看借助中国市场。所以回过头来看,当吉利在发改委备案时当吉利在发改委备案时,沃尔沃如果要选择中国沃尔沃如果要选择中国,就只能选择吉利。就只能选择吉利。l国内政策性银行加大对境外投资支持力度；在防范风
13、国内政策性银行加大对境外投资支持力度；在防范风险的基础上，简化境外投资的审批程序；在我国外汇储险的基础上，简化境外投资的审批程序；在我国外汇储备存量较高和人民币汇率升值后，放宽了对外投资，这备存量较高和人民币汇率升值后，放宽了对外投资，这也为吉利集团收购沃尔沃提供了经济保证也为吉利集团收购沃尔沃提供了经济保证国家出台的国家出台的汽车产业调整和振兴规划汽车产业调整和振兴规划明确指出：明确指出：“以结构调整以结构调整为主线，推进汽车企业兼并重组。为主线，推进汽车企业兼并重组。”兼并重组有多种形兼并重组有多种形式，不仅是国内企业之间的兼并重组，也要利用国际金式，不仅是国内企业之间的兼并重组，也要利用
14、国际金融危机带来的机遇并购海外的汽车企业。融危机带来的机遇并购海外的汽车企业。2024/7/222024/7/221515特许经营实务特许经营实务企业收购案例分析企业收购案例分析吉利成功收购沃尔沃吉利成功收购沃尔沃l经济人口环境（经济人口环境（Economic）l1.国际经济环境国际经济环境2008年年9月以来月以来.近近200年来逐渐年来逐渐形成的华尔街金融版图，正遭遇形成的华尔街金融版图，正遭遇“地毯式地毯式”的巨的巨变。破产和另类成为华尔街的关键词。有着变。破产和另类成为华尔街的关键词。有着158年辉煌历史的雷曼兄弟公司轰然倒下，美林集团年辉煌历史的雷曼兄弟公司轰然倒下，美林集团易主美国
15、银行，大摩也寻求合并；美国最大储蓄易主美国银行，大摩也寻求合并；美国最大储蓄银行银行华盛顿互惠银行也在为避免破产苦寻买华盛顿互惠银行也在为避免破产苦寻买主主受这次金融风暴波及，西方各国经济普遍受这次金融风暴波及，西方各国经济普遍陷入衰退陷入衰退.而福特公司也因此债务缠身。而福特公司也因此债务缠身。2024/7/222024/7/221616特许经营实务特许经营实务企业收购案例分析企业收购案例分析吉利成功收购沃尔沃吉利成功收购沃尔沃l经济人口环境（经济人口环境（Economic）l虽然国际金融风暴对我国经济有一定影响，但虽然国际金融风暴对我国经济有一定影响，但是风暴并没有伤到我国经济的筋骨，只是
16、一定程是风暴并没有伤到我国经济的筋骨，只是一定程度上减缓了我国经济的快速增长，而吉利汽车公度上减缓了我国经济的快速增长，而吉利汽车公司汽车销量保持迅速增长，吉利战略转型不断深司汽车销量保持迅速增长，吉利战略转型不断深入，从销售情况来看，吉利的发展形势令人鼓舞。入，从销售情况来看，吉利的发展形势令人鼓舞。2008年吉利汽车国内销量年吉利汽车国内销量22万多辆，比去年依万多辆，比去年依然有一定涨幅，吉利的增长远远高于行业标准。然有一定涨幅，吉利的增长远远高于行业标准。2024/7/222024/7/221717特许经营实务特许经营实务企业收购案例分析企业收购案例分析吉利成功收购沃尔沃吉利成功收购沃
17、尔沃l社会文化环境（社会文化环境（Social）l1.从社会角度来看，中国的汽车行业的发展前景是远大从社会角度来看，中国的汽车行业的发展前景是远大的，汽车的需求量在未来的几年内会呈现持续增长的趋的，汽车的需求量在未来的几年内会呈现持续增长的趋势，人们对汽车安全和环保也越来越关注。而以安全闻势，人们对汽车安全和环保也越来越关注。而以安全闻名的沃尔沃汽车将注定受国内市场的欢迎，这也为吉利名的沃尔沃汽车将注定受国内市场的欢迎，这也为吉利公司成功收购沃尔沃提供了支持。公司成功收购沃尔沃提供了支持。l2.从民族文化来看，我国国内民族意识高涨，人们在买从民族文化来看，我国国内民族意识高涨，人们在买汽车时，
18、会优先选择购买国产汽车。如果吉利成功收购汽车时，会优先选择购买国产汽车。如果吉利成功收购沃尔沃，必定将让沃尔沃在中国的销量大幅度提高沃尔沃，必定将让沃尔沃在中国的销量大幅度提高.l3.还有一方面就是广大民众的支持，此次收购如果成功，还有一方面就是广大民众的支持，此次收购如果成功，将使中国人心中的自豪感和中国力量得以体现和提升。将使中国人心中的自豪感和中国力量得以体现和提升。因此这次事件也引起了广大民众的关注和支持，广大中因此这次事件也引起了广大民众的关注和支持，广大中国民众做坚实后盾为吉利的成功加大了筹码。国民众做坚实后盾为吉利的成功加大了筹码。2024/7/222024/7/221818特许
19、经营实务特许经营实务企业收购案例分析企业收购案例分析吉利成功收购沃尔沃吉利成功收购沃尔沃l技术环境技术环境l1.我我国国汽汽车车行行业业技技术术落落后后，国国产产汽汽车车业业主主要要以以成成本本优优势势，打打价价格格战战，在在技技术术层层面面与与国国外外有有很很大大差差距距。在在自自主主品品牌牌企企业业造造高高档档车车难难度度大大，造造中中低低价价位位车车的的难难度度比比较较小小，国国内内市市场场急急需需引引进进高高档档车车生生产产核核心心技技术。术。l2.我我国国加加大大金金融融对对对对外外高高新新技技术术投投资资的的支支持持充充分分发发挥挥其其政政策策导导向向功功能能，对对国国家家重重大大
20、科科技技专专项项、国国家家重重大大科科技技项项目目产产业业化化项项目目的的规规模模化化融融资资和和科科技技成成果果转转化化、高高新新技技术术产产业业化化、引引进进技技术术消消化化吸吸收收、高高新新技技术术产产品品出出口口等等在在贷贷款款上上给给予予重重点点扶扶持持；运运用用财财政政贴贴息息方方式式，引引导导各各类类商商业业金金融融机机构构支支持持高高新新技技术术引引进进和和自自主主创创新新与与产产业业化化，使使我我国国高新技术迅速发展，为吉利集团收购沃尔沃提供了技术条件高新技术迅速发展，为吉利集团收购沃尔沃提供了技术条件l3.吉吉利利从从2007年年开开始始战战略略转转型型，提提出出了了不不打
21、打价价格格战战，要要以以品品牌牌、技技术术、品品质质、服服务务赢赢市市场场，要要造造最最安安全全、最最环环保保最最节节能能的的好好车车，利利对对于沃公司的收购恰能补充在技术方面的不足。于沃公司的收购恰能补充在技术方面的不足。2024/7/222024/7/221919特许经营实务特许经营实务二、五力分析模型二、五力分析模型供应商顾客新进入者威胁替代品威胁现有企业间竞争2024/7/222024/7/222020特许经营实务特许经营实务百事公司在中国面临的竞争环境百事公司在中国面临的竞争环境l行业分析：今年上半年饮料生产呈现出行业分析：今年上半年饮料生产呈现出“非碳酸非碳酸饮料全面上涨饮料全面上
22、涨”的格局，尤其以果汁和蔬菜汁饮的格局，尤其以果汁和蔬菜汁饮料类产品和包装饮用水类产品增长最为迅猛，碳料类产品和包装饮用水类产品增长最为迅猛，碳酸饮料类产品仅仅维持了去年的同期水平，市场酸饮料类产品仅仅维持了去年的同期水平，市场份额不断下降。在饮料行业总体产销衔接良好的份额不断下降。在饮料行业总体产销衔接良好的形势下，行业整体效益水平保持了一个相对较高形势下，行业整体效益水平保持了一个相对较高的水平，饮料行业总体盈利水平没有出现大幅下的水平，饮料行业总体盈利水平没有出现大幅下降。百事可乐面临可口可乐和非常可乐的竞争，降。百事可乐面临可口可乐和非常可乐的竞争，可口在中国仍然占有很强的地位，非常可
23、乐近年可口在中国仍然占有很强的地位，非常可乐近年虽然发展较快，不过和百事差距比较大。虽然发展较快，不过和百事差距比较大。2024/7/222024/7/222121特许经营实务特许经营实务百事公司在中国面临的竞争环境百事公司在中国面临的竞争环境l潜在的行业新进入者：该行业行业壁垒较低，新潜在的行业新进入者：该行业行业壁垒较低，新进入者相对容易，不过，百事有其独特的配置秘进入者相对容易，不过，百事有其独特的配置秘方，又有上百年的历史，这方面对其威胁很低，方，又有上百年的历史，这方面对其威胁很低，百事应该坚持被消费者接受的口味，而不应轻易百事应该坚持被消费者接受的口味，而不应轻易更换口味。更换口味
24、。2024/7/222024/7/222222特许经营实务特许经营实务百事公司在中国面临的竞争环境百事公司在中国面临的竞争环境l替代品的竞争：由于碳酸饮料市场已趋向饱和，替代品的竞争：由于碳酸饮料市场已趋向饱和，其替代品非碳酸饮料市场发展将会迅猛。百事战其替代品非碳酸饮料市场发展将会迅猛。百事战略转向运动型饮料佳得乐就是一个明智的选择，略转向运动型饮料佳得乐就是一个明智的选择，虽然佳得乐在中国发展并不顺利，但运动型饮料虽然佳得乐在中国发展并不顺利，但运动型饮料市场前景看好，除佳得乐之外，百事可加大果汁市场前景看好，除佳得乐之外，百事可加大果汁和饮用水及茶饮料等饮料的发展。和饮用水及茶饮料等饮料
25、的发展。2024/7/222024/7/222323特许经营实务特许经营实务百事公司在中国面临的竞争环境百事公司在中国面临的竞争环境买方讨价还价的能力：消费者对碳酸饮料的议价买方讨价还价的能力：消费者对碳酸饮料的议价能力不会产生多大影响，随着今年白砂糖的价格能力不会产生多大影响，随着今年白砂糖的价格上涨，百事可乐的成本可能会增加，所以虽然经上涨，百事可乐的成本可能会增加，所以虽然经济危机还未好转，价格战的出现可能性很小。济危机还未好转，价格战的出现可能性很小。2024/7/222024/7/222424特许经营实务特许经营实务百事公司在中国面临的竞争环境百事公司在中国面临的竞争环境供应商讨价还
26、价的能力：白砂糖价格上涨，百供应商讨价还价的能力：白砂糖价格上涨，百事又比可口更甜，对糖的需求量大，供应商议价事又比可口更甜，对糖的需求量大，供应商议价能力将对百事公司产生较大影响。能力将对百事公司产生较大影响。2024/7/222024/7/222525特许经营实务特许经营实务百事公司在中国面临的竞争环境百事公司在中国面临的竞争环境现有竞争者之间的竞争：目前，对手可口可乐、现有竞争者之间的竞争：目前，对手可口可乐、统一、康师傅不断增资加码非碳酸饮料。同时，统一、康师傅不断增资加码非碳酸饮料。同时，娃哈哈、乐百氏等本地企业也不断崛起，百事的娃哈哈、乐百氏等本地企业也不断崛起，百事的竞争环境越来
27、越窘迫。显然百事也意识到这一点，竞争环境越来越窘迫。显然百事也意识到这一点，2006年百事加快了非碳酸饮料的投资。但可口年百事加快了非碳酸饮料的投资。但可口可乐的优势是拥有强大的、渗透力度深的营销和可乐的优势是拥有强大的、渗透力度深的营销和分销体系，现在二三级城市和周边乡镇市场对其分销体系，现在二三级城市和周边乡镇市场对其中国业绩增长的贡献已不可小觑，百事应加紧投中国业绩增长的贡献已不可小觑，百事应加紧投资建厂，推进装瓶厂系统的跟进。同时要保持优资建厂，推进装瓶厂系统的跟进。同时要保持优势，即在品牌传播和营销管理上的长项，还有在势，即在品牌传播和营销管理上的长项，还有在食品方面的投资。食品方面
28、的投资。2024/7/222024/7/222626特许经营实务特许经营实务三、三、SWOT分析法分析法 SWOT模型分析表模型分析表优势S弱点W机会OSO战略如何发挥优势、利用机会WO战略如何利用机会、克服弱点威胁TST战略如何利用优势、回避威胁WT战略如何减小弱点、回避威胁2024/7/222024/7/222727特许经营实务特许经营实务沃尔玛沃尔玛SWOT分析案例分析案例l优势优势Strengths.l沃尔玛沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。和一站式购物而闻名。l沃尔玛沃尔玛的销售额在近年内有明显增长的销售额在
29、近年内有明显增长,并且在全球化的范并且在全球化的范围内进行扩张围内进行扩张.(例如例如,它收购了英国的零售商它收购了英国的零售商ASDA)l沃尔玛的一个沃尔玛的一个核心竞争力核心竞争力是由先进的是由先进的信息技术信息技术所支持的所支持的国际化国际化物流物流系统系统.例如例如,在该系统支持下在该系统支持下,每一件商品在全每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流物流信息信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的的采购采购过程。过程。l沃尔玛的一个焦点战略是沃尔玛的一个焦点战略是人力
30、资源人力资源的开发和管理。优秀的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。2024/7/222024/7/222828特许经营实务特许经营实务沃尔玛沃尔玛SWOT分析案例分析案例l劣势劣势Weaknessesl沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。拓展，这可能导致对
31、某些领域的控制力不够强。l因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。争对手存在劣势。l该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。国家的市场。2024/7/222024/7/222929特许经营实务特许经营实务沃尔玛沃尔玛SWOT分析案例分析案例l机会机会Opportunitiesl采取采取收购、合并收购、合并或者或者战略联盟战略联盟的方式与其他国际的方式与其他国际零售商零售商合作，专注于欧洲或者大
32、中华区等特定市场。合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。l沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此，沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。l沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是的商店可以使过去仅仅是大型超市大型超市的经营方式变得多样的经营方式变得多样化。化。l沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。沃尔玛的机会
33、存在于对现有大型超市战略的坚持。2024/7/222024/7/223030特许经营实务特许经营实务沃尔玛沃尔玛SWOT分析案例分析案例l威胁威胁Threatsl沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。对手的赶超目标。l沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。政治上的问题。l多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞
34、争，向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了并在一些领域内造成了通货紧缩通货紧缩。恶性价格竞争。恶性价格竞争是一个威胁。是一个威胁。2024/7/222024/7/223131特许经营实务特许经营实务永和豆浆永和豆浆swot分析分析优势 机遇1、快餐式消费，资金回笼快 1、中国经济发展快，市场广阔2、中式快餐，文化认同强 、世界华人很多，分布广3、品种丰富，口味多样，营养均衡4、价格适中劣势 挑战1、经营方式单一 1、肯德基等洋试快餐所占市场广2、难以得到西方文化的认同 2、与西式快餐、韩日快餐以及其他 中式快餐竞争激烈2024/7/222024/7/223232特许经营
35、实务特许经营实务任务三任务三特许经营可行性报告撰写特许经营可行性报告撰写l摘要部分的撰写摘要部分的撰写l主体部分的撰写主体部分的撰写l附录部分的编写附录部分的编写概括核心内容、结论、观点、概括核心内容、结论、观点、关键性问题关键性问题核心内容核心内容补充材料、佐证材料补充材料、佐证材料2024/7/222024/7/223333特许经营实务特许经营实务任务三任务三特许经营可行性报告撰写特许经营可行性报告撰写l企企业业外外部部环环境境分分析析l企企业业内内部部资资源源能能力力分分析析lSWOT分分析析l发发展展特特许许经经营营对对企企业业的的影影响响分分析析l特特许许经经营营的的可可行行性性分分
36、析析l开开展展特特许许经经营营的的基基本本构构想想l特特许许经经营营风风险险与与对对策策l特特许许经经营营的的实实施施计计划划l特许经营可行性分析报告特许经营可行性分析报告的主体内容的主体内容2024/7/222024/7/223434特许经营实务特许经营实务完整的可行性分析报告应包括15个部分：一、封面二、简介或前言一、封面二、简介或前言三、目录四、企业的基本情况三、目录四、企业的基本情况五、特许经营项目背景、发展概况五、特许经营项目背景、发展概况六、企业内外的六、企业内外的SWOTSWOT分析七、市场分析分析七、市场分析八、企业实施特许经营模式的充分性八、企业实施特许经营模式的充分性九、企
37、业实施特许经营模式的必要性九、企业实施特许经营模式的必要性十、特许经营项目的实施计划构想十、特许经营项目的实施计划构想十一、特许经营项目的技术可行性十一、特许经营项目的技术可行性十二、特许经营项目的经济可行性十二、特许经营项目的经济可行性十三、社会效益和社会影响分析十三、社会效益和社会影响分析十四、风险和对策十四、风险和对策十五、可行性研究报告附件十五、可行性研究报告附件2024/7/222024/7/223535特许经营实务特许经营实务一、封面一、封面主要内容：主要内容：1.1.可行性研究的名称（关于可行性研究的名称（关于建设特许经营体建设特许经营体系的可行性研究报告）系的可行性研究报告）2
38、.2.研究单位或主要研究人员研究单位或主要研究人员3.3.编制此可行性研究报告的日期编制此可行性研究报告的日期4.4.如有必要可打上如有必要可打上“内部资料内部资料”、“保密保密”等标识等标识2024/7/222024/7/223636特许经营实务特许经营实务二、简介或前言二、简介或前言主要功能：总结和概括可行性研究中所包含的全部主要功能：总结和概括可行性研究中所包含的全部信息。信息。主要要求：简介或前言的字数应控制在主要要求：简介或前言的字数应控制在30010003001000字字之间，一页纸。简明扼要，文字精练准确之间，一页纸。简明扼要，文字精练准确2024/7/222024/7/2237
39、37特许经营实务特许经营实务可行性研究的结论与建议可行性研究的结论与建议主要内容包括：主要内容包括：（1 1）对特许经营方案做出明确的结论性意见）对特许经营方案做出明确的结论性意见 一是：建立新的特许经营体系一是：建立新的特许经营体系 二是：将原先的连锁体系或单店销售改为特许经营二是：将原先的连锁体系或单店销售改为特许经营（2 2）对实施特许经营的条件、方案、技术、经济效益、社会效益、环境）对实施特许经营的条件、方案、技术、经济效益、社会效益、环境影响等的结论性意见影响等的结论性意见（3 3）对可行性研究中尚未解决的主要问题提出解决建议）对可行性研究中尚未解决的主要问题提出解决建议（4 4）对
40、不可行的项目，提出不可行的主要问题和意见。）对不可行的项目，提出不可行的主要问题和意见。简介或前言的格式简介或前言的格式（1 1）标题突出式）标题突出式 （2 2）普通文本叙述式）普通文本叙述式2024/7/222024/7/223838特许经营实务特许经营实务三、目录建立目录的意图：可以使读者迅速地了解整个可行性文件的建立目录的意图：可以使读者迅速地了解整个可行性文件的宏观结构并迅速地找到最想了解的内容。宏观结构并迅速地找到最想了解的内容。格式：目录层次最多到三级目录。格式：目录层次最多到三级目录。 一级、二级和三级目录之间在文字大小、粗细、一级、二级和三级目录之间在文字大小、粗细、样式等方
41、面可以有所区别。样式等方面可以有所区别。2024/7/222024/7/223939特许经营实务特许经营实务四、企业的基本情况企业的基本情况包括以下三部分：企业的基本情况包括以下三部分：（1 1）企业的名称、性质、地址、组织结构、人员情况、主）企业的名称、性质、地址、组织结构、人员情况、主要股东、注册资本、法人、高层管理人员和发展历史等。要股东、注册资本、法人、高层管理人员和发展历史等。（2 2）企业的业务现状（主营业务）、市场占有率、目标市）企业的业务现状（主营业务）、市场占有率、目标市场等场等（3 3）产品和服务。主要包括企业产品或服务的类型、名称、）产品和服务。主要包括企业产品或服务的类
42、型、名称、产量、质量、特色、竞争力和价格等。产量、质量、特色、竞争力和价格等。2024/7/222024/7/224040特许经营实务特许经营实务五、特许经营项目背景、发展概况 这部分主要应将项目的提出背景与发展概括做系统的叙述，说明这部分主要应将项目的提出背景与发展概括做系统的叙述，说明特许经营项目提出的背景、投资理由、在可行性研究签已经能进行的特许经营项目提出的背景、投资理由、在可行性研究签已经能进行的工作情况及其成果。重要问题的决策和决策过程等情况工作情况及其成果。重要问题的决策和决策过程等情况具体内容包括以下几方面：具体内容包括以下几方面：（一）项目提出的背景（一）项目提出的背景1.1
43、.国家或行业发展规划国家或行业发展规划2.2.项目发起人和发起缘由项目发起人和发起缘由（1 1）写明项目发起单位或发起人的全称）写明项目发起单位或发起人的全称（2 2）提出项目的理由）提出项目的理由（二）项目发展概况（二）项目发展概况1.1.已进行的调查研究项目及其成果已进行的调查研究项目及其成果2.2.试验情况（包括样板店的建设和部分加盟店的营建）试验情况（包括样板店的建设和部分加盟店的营建）3.3.项目建议书的编制、提出及审批过程。（包括项目建议书所附资料名项目建议书的编制、提出及审批过程。（包括项目建议书所附资料名称，审批文件文号及其内容要点）称，审批文件文号及其内容要点）2024/7/
44、222024/7/224141特许经营实务特许经营实务六、企业内外的SWOT分析S S：strength strength （优势）（优势）W W：weaknessweakness（劣势）（劣势）O O：opportunityopportunity（机会）（机会）T: threatT: threat（威胁）（威胁）1.1.内部环境分析即优势与劣势的分析（内部环境分析即优势与劣势的分析（S S，W W）从人事，财务，计划，生产，技术，营销，公关后勤的角度来分析从人事，财务，计划，生产，技术，营销，公关后勤的角度来分析2.2.外部或经分析即机会与威胁分析（外部或经分析即机会与威胁分析（O O，T
45、T）从政治，法律，经济，社会文化，自然环境的角度分析。从政治，法律，经济，社会文化，自然环境的角度分析。举例举例2024/7/222024/7/224242特许经营实务特许经营实务七、市场分析主要内容：主要内容：（一）行业概况（一）行业概况 行业的历史、所处的生命周期、规模、主要客户群、行业的历史、所处的生命周期、规模、主要客户群、容量和潜力、竞争与合作情况。容量和潜力、竞争与合作情况。（二）竞争者分析（二）竞争者分析 波特基于波特基于“五力模型五力模型”的五要素分析法的五要素分析法（三）消费者分析（三）消费者分析 影响消费者购买行为的主要因素（文化，社会，个影响消费者购买行为的主要因素（文化
46、，社会，个人，心理）人，心理） 消费者的收入变化消费者的收入变化 目标客户群目标客户群 2024/7/222024/7/224343特许经营实务特许经营实务八、企业实施特许经营模式的充分性是否具有：是否具有：（一）成功的实践经验（一）成功的实践经验（二）可知识化的模式（将知识与经验形成手册等易于传播（二）可知识化的模式（将知识与经验形成手册等易于传播的形式）的形式）（三）被克隆的模式（具有样板店）（三）被克隆的模式（具有样板店）（四）前景灿烂的市场（四）前景灿烂的市场（五）完整的体系（标准化，简单化，专业化）（五）完整的体系（标准化，简单化，专业化）（六）持续的创新（六）持续的创新（七）一个受
47、保护的注册商标（七）一个受保护的注册商标（八）开发和实施特许经营项目的足够资本（八）开发和实施特许经营项目的足够资本2024/7/222024/7/224444特许经营实务特许经营实务九、企业实施特许经营模式的必要性企业可以自问下面这些内容：企业可以自问下面这些内容：（1 1）企业获得的利润是否可以增加）企业获得的利润是否可以增加（2 2）企业是否可以提高市场占有率）企业是否可以提高市场占有率（3 3）是否可以加强市场竞争力）是否可以加强市场竞争力（4 4）是否可以扩大企业规模）是否可以扩大企业规模（5 5）是否可以提升品牌）是否可以提升品牌（6 6）时候可以获得产品进入国际市场的条件）时候可
48、以获得产品进入国际市场的条件（7 7）是否可以对当地经济，社会发展有影响）是否可以对当地经济，社会发展有影响（8 8）是否可以更可持续发展）是否可以更可持续发展2024/7/222024/7/224545特许经营实务特许经营实务十、特许经营项目的实施计划构想计划或战略规划的主要内容应包括：计划或战略规划的主要内容应包括：（1 1）特许经营内容及组建的特许经营总部的性质（独资、）特许经营内容及组建的特许经营总部的性质（独资、合伙）合伙）（2 2）特许经营结构）特许经营结构（3 3）特许经营费用安排：初始费，持续费和其他费用的安）特许经营费用安排：初始费，持续费和其他费用的安排排（4 4）具体运营
49、战略（招募员工、营建、财务管理、信息管）具体运营战略（招募员工、营建、财务管理、信息管理和物流配送等理和物流配送等（5 5）特许经营发展计划：时间进度、数量进度、区域进度、）特许经营发展计划：时间进度、数量进度、区域进度、利润进度、阶段目标。利润进度、阶段目标。2024/7/222024/7/224646特许经营实务特许经营实务十一、特许经营项目的技术可行性本部分的主要内容是对公司进行特许经营模式建设的技术可本部分的主要内容是对公司进行特许经营模式建设的技术可行性进行论证行性进行论证从两方面进行论证：从两方面进行论证：（一）建设特许经营体系的技术可行性（一）建设特许经营体系的技术可行性1.1.
50、聘请特许经营专家为本企业员工聘请特许经营专家为本企业员工2.2.寻找外界咨询公司或咨询个人寻找外界咨询公司或咨询个人3.3.组织本公司员工学习特许经营建设知识组织本公司员工学习特许经营建设知识（二）特许经营体系建设后运作与维护技术可行性（二）特许经营体系建设后运作与维护技术可行性2024/7/222024/7/224747特许经营实务特许经营实务十二、特许经营项目的经济可行性（一）融资可行性（一）融资可行性1.1.资金来源资金来源2.2.项目筹资方案项目筹资方案3.3.投资使用计划投资使用计划4.4.借款偿还计划借款偿还计划（二）财务预测（二）财务预测财务预测其实是投资与收益的估计，它既是特许
51、人企业自己财务预测其实是投资与收益的估计，它既是特许人企业自己发展计划的信息支撑，也是吸引潜在受许人加盟的亮点。发展计划的信息支撑，也是吸引潜在受许人加盟的亮点。2024/7/222024/7/224848特许经营实务特许经营实务十三、社会效益和社会影响分析（1 1）项目对国家政治和社会稳定的影响）项目对国家政治和社会稳定的影响（2 2）项目于当地科技、文化发展水平的相互适应性）项目于当地科技、文化发展水平的相互适应性（3 3）项目于当地基础设施发展水平的相互适应性）项目于当地基础设施发展水平的相互适应性（4 4）项目与当地居民的宗教、民族习惯的相互适应性）项目与当地居民的宗教、民族习惯的相互
52、适应性（5 5）项目对合理利用自然资源的影响）项目对合理利用自然资源的影响（6 6）项目对国防效益或影响）项目对国防效益或影响（7 7）对保护环境和生态平衡的影响）对保护环境和生态平衡的影响2024/7/222024/7/224949特许经营实务特许经营实务十四、风险和对策企业面临的风险：企业面临的风险：（1 1）行业风险）行业风险（2 2）市场风险）市场风险（3 3）经营风险）经营风险（4 4）政策和法律风险）政策和法律风险2024/7/222024/7/225050特许经营实务特许经营实务十五、可行性研究报告附件所列的附件应注明名称、日期、编号所列的附件应注明名称、日期、编号1.1.项目建
53、议书项目建议书2.2.项目立项批文项目立项批文3.3.市场调研分析报告市场调研分析报告4.4.贷款意向书贷款意向书5.5.环境影响报告环境影响报告6.6.引进技术项目的考察报告引进技术项目的考察报告7.7.利用外资的各类协议文件利用外资的各类协议文件8.8.其他主要对比方案说明其他主要对比方案说明9.9.特许经营基本知识，发展历史和利弊特许经营基本知识，发展历史和利弊10.10.其他其他2024/7/222024/7/225151特许经营实务特许经营实务任务四任务四特许经营战略规划的内容特许经营战略规划的内容1特许经营战略概述特许经营战略概述2特许经营战略规划的步骤与内容特许经营战略规划的步骤
54、与内容3特许经营战略支撑体系特许经营战略支撑体系2024/7/222024/7/225252特许经营实务特许经营实务任务四任务四特许经营战略规划的内容特许经营战略规划的内容1战略与战略规划战略与战略规划战略概念：是企业为了实现长期经济效益，战略概念：是企业为了实现长期经济效益，所制定的从现在到未来一段时期内的商业目所制定的从现在到未来一段时期内的商业目标、方向以及相应行动路径和关键方法策略。标、方向以及相应行动路径和关键方法策略。进行特许经营战略规划的意义进行特许经营战略规划的意义有助特许企业于思考未来有助特许企业于思考未来战略既具有变革性又具有相对稳定性战略既具有变革性又具有相对稳定性202
55、4/7/222024/7/225353特许经营实务特许经营实务任务四任务四特许经营战略规划的内容特许经营战略规划的内容2特许经营战略规划的步骤与内容特许经营战略规划的步骤与内容l战略分析战略分析l战略目标制定战略目标制定l具体的战略规划具体的战略规划2024/7/222024/7/225454特许经营实务特许经营实务GIORDANO 三步走三步走 规划规划平稳平稳向上向上20032005整合资源整合资源控制成本控制成本拓展市场拓展市场机遇机遇挑战挑战20052008奥运契机奥运契机壁垒取消壁垒取消20082013市场成型市场成型高速运营高速运营亚洲龙头亚洲龙头国际品牌国际品牌2024/7/22
56、2024/7/225555特许经营实务特许经营实务XX家纺公司未来愿景 XX家纺家纺XX家纺家纺公司未来战略愿景公司未来战略愿景以被子产品为核心、套件产品为有益补充，致力于成为中国家纺行以被子产品为核心、套件产品为有益补充，致力于成为中国家纺行业最有魅力的床上用品产品与品牌供应商；业最有魅力的床上用品产品与品牌供应商；成为睡眠环境产品消费潮流和文化的创新者、领先者和集大成者！成为睡眠环境产品消费潮流和文化的创新者、领先者和集大成者！2024/7/222024/7/225656特许经营实务特许经营实务XX家纺公司未来战略目标2006年年2007年年2008年年2010年年4500万1-1.5亿3
57、-3.5亿7-8亿行业的模仿者、跟随者行业的创新者、先行者行业的挑战者，综合实力进入行业前10位家纺消费文化与潮流的领导者嘉加梦是模糊的杂家嘉加梦是清晰的被子专家嘉加梦是综合的睡眠环境专家嘉加梦是睡眠环境产品中最具影响和声誉、特色的品牌100个左右200250个400500个8001000个指标指标年度销量年度销量家利企业家利企业市场地位市场地位嘉加梦嘉加梦品牌地位品牌地位国内销售国内销售网点数量网点数量根据行业发展趋势及机遇，通过对根据行业发展趋势及机遇，通过对XX家纺现状及林总对家纺现状及林总对XX家纺未来的设想，我们对家纺未来的设想，我们对XX家纺未来的战略目标作了如下设定。家纺未来的战
58、略目标作了如下设定。2024/7/222024/7/225757特许经营实务特许经营实务任务五任务五特许经营战略支撑体系介绍特许经营战略支撑体系介绍l单店运营系统的设计规划单店运营系统的设计规划l特许加盟模式的设计与规划特许加盟模式的设计与规划l特许经营总部管理系统规划特许经营总部管理系统规划2024/7/222024/7/225858特许经营实务特许经营实务实训作业实训作业l每个小组模拟一个特许经营企业或者以一个真每个小组模拟一个特许经营企业或者以一个真实的特许经营企业为例，对其进行可行性分析，实的特许经营企业为例，对其进行可行性分析，通过分析掌握可行性分析的步骤、内容，方法通过分析掌握可行性分析的步骤、内容，方法以及会撰写可行性报告。以及会撰写可行性报告。l要求：要求：1.小组交一份纸制可行性报告与电子版报小组交一份纸制可行性报告与电子版报告简介告简介2.时间月日前交时间月日前交2024/7/222024/7/225959特许经营实务特许经营实务
