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1、个人知识管理个人知识管理Why is PKM so importantWhy is PKM so importantWhy is PKM so importantWhy is PKM so important? ? ? ?What is PKM?What is PKM?What is PKM?What is PKM?How to do PKM wellHow to do PKM well? ?VisionVision、ObjectiveObjectiveHowHowWhyWhywhatwhathttp:/club. 友商社区知识时代的到来劳力资金知识土地农业时代工业时代知识时代以知识为本位的
2、经济即将改变全球经济发展形态；知识已成为生产力提升与经济成长的主要驱动力，随着资讯与通信科技的快速发展与高度应用，世界各国的产出、就业与投资将明显转向知识密集型知识密集型产业。http:/club. 友商社区http:/club. 友商社区Why增强个人竞争力知识工作者做的90%的所谓“创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存在（存在于组织内部或组织外部）。知识工作者1/3的时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上。 IDC研究报告http:/club. 友商社区Why增强个人竞争力效率效率寻找知识更有效率沟通和协作更有效率减少重复劳动，节省作业时间提升提升学习到更多的知识提高个人技能
3、拓展人生规划在现在以及将来的经济时代，知识已经成为核心能力和竞争优势的主要源泉，个人知识管理帮助个人对知识进行的高效运作，就意味着个人竞争力的提高。http:/club. 友商社区数数 据据知知 识识智智 慧慧信信 息息知识的层次7知识是将信息化为行动的能力事事实。知道是什。知道是什么么的知的知识（Know-whatKnow-what）关于事实方面的知识。例如企业有多少员工、企业的主要产品等等。技能。知道技能。知道怎怎样做的知做的知识（Know-howKnow-how）做事情的技术和能力。比如开发人员开发软件的技术、销售人员销售产品的能力等。原理。知道原理。知道为什什么么的知的知识（Know
4、-whyKnow-why）原理和规律，比如公司为什么选用某种平台、为什么学习非常必要。人人际。知道是。知道是谁的知的知识（Know-whoKnow-who）人际交往。在工作和学习过程中，如果出现了问题应该请教谁。http:/club. 友商社区知识管理：传递工作中所需要的信息与资料P P：人（：人（PeoplePeople）K K：知：知识（KnowledgeKnowledge） + +：信息技：信息技术（TechnologyTechnology）S S：分享（：分享（ShareShare）知知识管理就是通管理就是通过人人与与技技术的充分的充分结合，合，并并在在分享分享的文化的文化下，下，将
5、将组织内内外部的知外部的知识进行系行系统的的沉淀沉淀、共享共享、学学习、应用用和和创新新，从从而提升而提升组织的核心的核心竞争争力。力。sKM=(P+K)KM=(P+K)KM=(P+K)KM=(P+K)http:/club. 友商社区：个人对知识进行的高效运作“个人个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的实际操作层面的一套解决问题的技巧一套解决问题的技巧与方法与方法。” Dorsey Dorsey教授与教授与FrandFrand http:/club. 友商社区PKM个人知识管理体系PKMPKM1 12 23 34 4知识的利用知识的利
6、用知识的分享知识的分享知识的获取知识的获取知识的存储知识的存储有目的、有选择有目的、有选择的获取知识有意识的去主动学习掌握相关的学习工具和技巧有针对性针对性的存储选择合适的工具进行存储建立适合自身的知识体系尽量去分享自己的知识综合素质、知识敏感度和强大综合素质、知识敏感度和强大的学习能力的学习能力才是个人的核心能力多去运用运用自己的知识理论结合实践，互相验证http:/club. 友商社区好的工具和软件无疑能让人在处理起有关知识的问题来如虎添翼，但：第一、工具和软件只能是在你了解和掌握了个人知识管理的一套方法、原则的基础上才能更好的发挥作用。blog可以做为个人知识出版的工具，但又有几个整天
7、吆喝个人知识管理的人将这个工具用好用足了？社会性书签可以帮助个人管理网络上的信息资源和知识，但又有几个人能坚持用了一年以上？盖茨说他主要用outlook和onenote，国内估计也有不少人用这个，但我们又有多少人具备了盖茨的效率？第二、在个人知识管理中有许多工作是软件不能或者无法发挥作用的。例如你我都知道知识工作者要持续的学习，但学什么却没有人告诉你。也许你整天学习不辍，但却没有根据你的特长、性格和工作价值观对学习的内容聚焦，那么你学十辈子也没有什么价值，你的知识总不如图书馆、一张光盘和浩瀚的互联网多。所以在这个时候，个人知识管理的作用已经不是软件和工具，而是成熟的方法和原则，例如如何分析自己
8、、分析环境、分析你的工作等等。http:/club. 友商社区相比较来说，确定学习什么、从那里学习可能比如何更有效率的学习重要。进一步说，知识的目的在于被利用，如何让你的知识能够传播、如何让知识创造市场价值，这些都不是软件和系统能够解决的问题，都需要的是你对知识这种“产品”特性的理解和深刻领悟，在这个基础上充分利用已有的渠道和创新你的渠道，只有这样你的竞争力才能真正提升。从个人知识的循环来看，在知识原料的获取上，软件能承担一定的作用；知识的评估、知识的分类等需要你了解比较成熟的方法和原则；知识的存储可以充分利用IT的工具，但知识的传播和传递则需要你知道知识显性化的方法、工具，知道各类媒体的优
9、缺点和效果，知道以受众为本的创造传播和传递的方式和表现手法；知识的利用和创造需要你能够建立和谐的工作环境、与你的本职业务紧密结合，需要了解知识产品化、专利化等各类方法。http:/club. 友商社区How 2. 2. 时间时间管理管理 3. 3. 文文档档管理管理 4. 4. 总结总结分享分享 1. 1. 环环境管理境管理人人都是管理者人人都是管理者Total CommanderTotal CommanderDesklookDesklook、Google Google 日日历历、AtNotesAtNotesAARAAR、社、社区区http:/club. 友商社区环境管理environme
10、nt http:/club. 友商社区防防火火重重于于救救火火不不要要重重新新发发明明轮轮子子适适当当的的坚坚持持弹弹性性应应变变冷冷静静从从容容游游刃刃有有余余统统筹筹兼兼顾顾时间管理管理- -七七种种武器武器http:/club. 友商社区文档管理http:/club. 友商社区总结分享http:/club. 友商社区CoPCoPCoP定义定义Community of PractiveCommunity of Practive，实践社区实践社区；Etienne WengerEtienne Wenger对对CoP CoP 定定义：义：“关注某一个主题，并对这一主题都怀有热情的一群人，
11、他们关注某一个主题，并对这一主题都怀有热情的一群人，他们通过持续的互相沟通和交流增加自己在此领域的知识和技能。通过持续的互相沟通和交流增加自己在此领域的知识和技能。”CoP CoP 价值价值分享信息、观点与经验分享信息、观点与经验开拓最佳实践开拓最佳实践解决问题，应对挑战解决问题，应对挑战在线互动教育在线互动教育奖励先进，激励创新奖励先进，激励创新举办在线活动，促进嘉宾互动举办在线活动，促进嘉宾互动促进研究、出版与协作促进研究、出版与协作http:/club. 友商社区PKM实施方法http:/club. 友商社区案例-工作产品管理http:/club. 友商社区案例-总结http:/club. 友商社区案例知识社区http:/club. 友商社区谢谢 谢！谢！故不积跬步，无以致千里；故不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。不积小流，无以成江海。http:/club. 友商社区
