x第四章-建设工程项目范围管理

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1、第四章 建设工程项目范围管理第一节第一节 建设工程项目范围管理概述建设工程项目范围管理概述第二节第二节 建设工程项目的启动过程建设工程项目的启动过程第三节第三节 建设工程项目范围规划建设工程项目范围规划第四节第四节 建设工程项目范围定义建设工程项目范围定义第五节第五节 建设工程项目范围核实建设工程项目范围核实第六节第六节 建设工程项目范围变更控制建设工程项目范围变更控制第七节第七节 建设工程项目范围管理过程的关键输出建设工程项目范围管理过程的关键输出2007-1-28范围管理案例范围管理案例失败案例：这样一个实际案例，是个软件Software开发项目，整个项目已经进行了两年多后，项目何时结束还

2、是处于不明确状态。用户不断有新需求提出来，项目组也就要根据用户新需求不断去开发新功能，这个项目实际是 个无底洞，没完没了地往下做，项目成员“肥拖瘦、瘦拖死”， 实在做不下去只能跑了。大家对这样项目已经完全丧失了信心。这个项目其实就是，开始没有很明确地界定整个项目 范围，在范围没有明确界定情况下，又没有一套完善的变更控制管理流程，任由用户如何说就如何做，也就是说，开始游戏规则没有定好，从而导致整个项目成了 个烂摊子。 2007-1-28范围管理案例范围管理案例成功案例：同样是个软件Software开发项目。这个项目也比上面案例讲到的项目要小些。这时候公司已经开始实施CMM对软件Software开

3、发活动进行管理，有相对完善的软件Software开发管理过程，项目在开始就先明确用户需求，而且需求基本上都是量化 、可检验，而且项目组在公司CMM 变更管理过程框架指导下，制定了项目范围变更控制管理过程，在项目实施过程中，用户需求变更都是按照事先制定好过程执行。 因此，这个项目完成比较成功，项目时间和成本基本上是在开始项目计划完成时间及成本情况下略有增加。CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。C

4、MM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。 2007-1-28第一节 建设工程项目范围管理概述一、项目范围和项目范围管理的概念一、项目范围和项目范围管理的概念 就项目而言，“范围范围”既可以指项目的“产品范产品范围围”，即项目业主/客户对于项目最终产品或服务所要求达到的特色和功能，也可以指项目“工作范围工作范围”，即项目团队或承包商为提交具有指定特征与功能的产品或服务所需完成的所有工作。2007-1-28第一节 建设工程项目范围管理概述一、项目范围和项目范围管理的概念一、项目范围和项目范围管理的

5、概念 项目范围是指为了成功达到项目的目标，完成最终交付工程的所有工作总和，它们构成项目的实施过程。最终可交付工程是实现项目目标的物质条件，它是确定项目范围的核心。 项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作，从而成功地达到项目目标的管理过程。即在满足项目使用功能的条件下，对项目应该包括哪些具体的工作进行定义和控制。2007-1-28第一节 建设工程项目范围管理概述二、项目范围管理的重要意义二、项目范围管理的重要意义 1. 为项目实施提供任务范围的框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据2007-1-28第一节 建设工程项目范围管理概述

6、三、项目范围的主要管理过程三、项目范围的主要管理过程 1项目的启动 2项目的范围规划 3项目的范围定义 4项目范围核实 5项目范围变更控制2007-1-28第一节 建设工程项目范围管理概述四、项目范围管理的主要工作四、项目范围管理的主要工作项目起始项目起始项目范围界定项目范围界定项目范围确认项目范围确认项目范围计划项目范围计划项目范围变更控制项目范围变更控制项目提出项目提出项目决策项目决策产出物分解产出物分解工作包分解工作包分解范围正确范围正确范围认定范围认定工作范围计划工作范围计划范围管理计划范围管理计划2007-1-28第二节 建设工程项目的启动过程一、项目启动的定义一、项目启动的定义 启

7、动过程正式批准一个新的项目，或者决定现有项目是否应该进入下一阶段。一个新的项目通常是由于以下6种需求或需要而启动的：市场需市场需求求、业务需要业务需要、客户需求客户需求、科技进步科技进步、法律要求法律要求和和社会需求社会需求。 事实上，启动过程是一个计划过程，但对于每个项目或者新的项目阶段，它只出现一次。2007-1-28第二节建设工程项目的启动过程二、项目管理启动过程二、项目管理启动过程启动产品描述战略规划项目选择标准历史信息项目章程明确指定项目经理约束假设项目选择方法专家判断项目启动过程项目启动过程2007-1-28第二节建设工程项目的启动过程二、项目管理启动过程二、项目管理启动过程启动过

8、程的主要输入启动过程的主要输入(1) 项目产出物描述项目产出物描述项目将要创建的产品或服务的特征的说明文档。 (2) 组织的战略计划组织的战略计划 在启动过程中必须考虑战略规划来决定项目的取舍或选择启动哪些项目，放弃哪些项目。 (3) 项目方案的选择标准项目方案的选择标准 重点关注投资回报、市场份额和公众认知等评判标准。 (4) 相关的历史信息相关的历史信息2007-1-28第二节建设工程项目的启动过程二、项目管理启动过程二、项目管理启动过程2启动过程的主要工具和技术启动过程的主要工具和技术 (1) 项目选择方法项目选择方法该方法主要用来衡量项目的价值或吸引力。PMBOK中推荐的项目选择方法有

9、：收益测量方法和约束优化方法。 (2) 专家判断专家判断专家判断是项目选择的另一种技术。依靠具有特殊知识或经过专门培训的个人或小组来进行评判。2007-1-28第二节建设工程项目的启动过程二、项目管理启动过程二、项目管理启动过程3项目启动过程的主要输出项目启动过程的主要输出 (1) 项目章程 (2) 项目经理的识别与指派 (3) 项目的限制条件与假设前提条件 其中，项目基本的假设前提条件主要包括项目基本的假设前提条件主要包括：项目环境的假定项目可用资源和配备的假定项目工期的初步估算项目成本的初步估算项目产出物的各种假定（质量）2007-1-28第三节建设工程项目范围规划一、范围规划过程一、范围

10、规划过程 项目范围规划项目范围规划是一个逐步求精和建立项目工作文档的过程。项目范围规划以最初的产品描述、项目章程和最初的约束和假设作为开始，通过产品分析、收益/成本分析等制定出范围说明书和范围管理计划及其支持细节。范围规划产品描述项目章程约束假定范围说明书（SM, TM, CM, QM, PM）支持细节范围管理计划产品分析收益/成本分析备选方法识别专家判断2007-1-28第三节建设工程项目范围规划二、项目范围规划过程的主要工具和技术：二、项目范围规划过程的主要工具和技术：产品分析产品分析：为开发一个更好、更明确的项目结果而进行的分析。如：系统工程、价值工程、价值分析、产品分解分析等。收益收益

11、/成本分析成本分析：包括估算各种项目备选方案的有形和无形的成本（支出）与利润（收益），然后利用投资回报或投资回收期等经济方法，评估这些方案的相对优势。备选方案识别备选方案识别：通过头脑风暴法或者横向思考法等识别针对项目的不同备选方法。2007-1-28第四节 建设工程项目范围定义一、范围定义过程一、范围定义过程 范围定义参考约束和假设、历史信息和其他规划输出，采用适宜的工作分解结构模板，通过分解过程将范围说明书指定的项目可交付成果变成更小、更容易管理和操作的单元。范围定义WBS模板分解范围说明书约束、假定其他计划输出(SM, TM, CM, QM, HM, COM,RM, PM)历史信息WBS

12、 （SM，TM，CM，RM） 范围说明书更新范围定义过程范围定义过程2007-1-28第四节 建设工程项目范围定义二、项目范围定义的方法和技术二、项目范围定义的方法和技术 项目结构分析是对项目系统范围进行结构分解（工作结构分解），用可测量的指标定义项目的工作任务，并形成文件，以此作为分解项目目标、落实组织责任、安排工作计划和实施控制的依据。（一）项目分解（二）工作单元定义（三）工作界面分析2007-1-282007-1-28（一）项目分解工作分解结构工作分解结构是项目管理过程中的一项重要内容。WBS ( Work Breakdown Structure)WBS是计划过程的中心。WBS是制定进度

13、计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。WBS定义项目的范围，是一个项目的综合工具。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28质量计划质量计划网络计划网络计划结构分解结构分解(WBS)(WBS)工作包表工作包表责任体系责任体系劳动力及资源计划劳动力及资源计划01020304050成本计划成本计划横道图横道图2007-1-28（一）项目分解1WBS的主要用途的主要用途WBS帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目工作。WBS是一个清晰表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的

14、各项工作的计划工具。WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解2创建创建WBS的方法的方法 创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。使用工作分解模板。如DOD。（见下）类比法。例如同一房地产开发商开发一个新项目。自上而下的方法。从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分得到定义。自下而上的方法。从详细的任务开始，逐级归类到上一层次，直到达到项目目标。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28用于国防装备项目的工作分解结构模板用于国防装

15、备项目的工作分解结构模板飞机系统飞行器测试和评估设计测试全面测试开发测试实施测试装备建造维护培训设备装备服务数据技术数据工程数据服务组织服务中间服务补给服务项目集成管理活动项目专项管理活动机身发动机控制导航通讯项目管理工程数据第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解3创建创建WBS的基本要求的基本要求某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。一个WBS项只能由一个人负责，其他人是参与者。应该让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。WBS必须在根据范围说明书正常维护项目工作内容的同时，也能

16、适应无法避免的变更。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解4WBS的表示方式的表示方式 WBS可以由树形的层次结构图层次结构图或者行首行首缩进的表格缩进的表格表示。后面两个图分别是一个网站开发项目的树形层次结构图表示的WBS及该项目的WBS的表格表示形式。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解邮电通信大楼邮电通信大楼项目项目 10001200施工工程施工工程1100勘察设计勘察设计1300 项目管理项目管理1210基础工程基础工程1220主体工程主体工程1230安装工程安装工程1260竣工验收竣工验收1250室外工程室外工程1240装修工程装修工程1

17、221地下室地下室1222群楼工程群楼工程1223主楼工程主楼工程第第0层层 项目整体项目整体第第1层层第第2层层第第3层层树形层次图表示的树形层次图表示的WBS第四节 建设工程项目范围定义2007-1-281.0 勘察设计勘察设计2.0 施工工程施工工程 2.1基础工程基础工程 2.2主体工程主体工程 2.2.1地下室地下室 2.2.2群楼工程群楼工程 2.2.3主楼工程主楼工程 2.3安装工程安装工程 2.4装修工程装修工程 2.5室外工程室外工程 2.6竣工验收竣工验收3.0项目管理项目管理表表格格形形式式的的WBS第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解5WBS的分

18、解方式的分解方式 WBS的分界可以采用多种方式进行：按产品的物理结构分解按产品或项目的功能结构分解按照实施过程分解按照项目的地域分布分解按照项目的各个目标分解按部门分解按职能分解第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解6创建创建WBS的的过程过程 获得范围说明书或工作说明书 召集有关人员集体讨论所有主要的项目工作，确定项目工作分解的方式。 分解项目。如果有现成的模板，应该尽量使用。 画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解6创建创建WBS的的过程过程将主要项目可交付成果细

19、分为更小的、易于管理的组或工作包。工作包必须详细到可以进行成本和工期的估算、安排进度、作出预算、分配负责人员或组织单位。验证上述分解的正确性。如果有必要建立一个编号系统。随着其他计划活动的进行，不断对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解项目工作分解技术的主要步骤主要步骤： 分解给出项目的主要素或子项目 项目的主要素是根据项目产出物分解得到的项目管理和实施的内容或阶段。通常是通过解答“实际上项目将如何开展实施和如何开展管理”问题这种形式得到的，并且多数时候由此得到的项目主要素可以构成项目的子项目。 识别项目主要素或子项目的方法： 1）按

20、照项目产出物的构成要素进行分解 2）按照项目生命周期的阶段划分进行分解第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28按按子项目子项目分解的工厂建设项目工作分解结构分解的工厂建设项目工作分解结构工厂建设项目建造项目管理范围管理时间管理成本管理设计子项目建设子项目集成管理项目建造工作土建施工安装施工验收交工三通一平设计项目管理范围管理时间管理成本管理集成管理项目设计工作结构图纸水暖电图纸安装图纸建筑图纸第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28软件产品项目管理需求调查系统设计培训转轨制作/测验工期质量成本业主调查用户调查结果分析逻辑设计物理设计总体设计模块编程系统集成各种测试软件手册用户文件培

21、训转轨按照按照项目阶段项目阶段分解的项目工作分解结构实例分解的项目工作分解结构实例集成第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解项目工作分解技术的主要步骤主要步骤： 项目要素或子要素的分解 项目的构成要素或子要素应该是能够使用有形的、可检验的项目成果来描述的项目要素。这种项目要素应该是生成项目产出物的某项完整的工作。 其分解可以用回答“实际上项目各方面的工作将如何开展和如何管理”这种问题的解答形式来进行。 项目要素或子要素的分解方法有： 1）按照项目可交付物进行分解 2）按照项目各阶段的工作内容进行分解第四节 建设工程项目范围定义

22、2007-1-28第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解项目工作分解技术的主要步骤主要步骤： 项目工作包的分解 项目的工作包也必须是能够使用有形的、可检验的项目成果或项目可交付物来检验。 项目工作包的分解可以用回答“实际上项目具体工作将如何开展和如何管理”这一问题的解答形式来进行。 项目工作包的分解方法有： 1）按照项目产出物进行分解 2）模板法（借鉴现有类似项目的WBS）第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28使用分解技术按子项目分解的工厂建设项目工作分解结构使用分解技术按子项目分解的工厂建设项目工作分解结构工厂建设项目建造项目管理范围管理时间管理成本管理设计子项

23、目建设子项目集成管理项目建造工作土建施工安装施工验收交工三通一平设计项目管理范围管理时间管理成本管理集成管理项目设计工作结构图纸水暖电图纸安装图纸建筑图纸第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28（一）项目分解 项目工作分解技术的主要步骤主要步骤： （4）项目工作分解结构的检验 这种（正确性合理性）检验一般按照严格回答一系列问题的方法进行。 1）分解给出的项目工作分解结构的层次充分和必要吗？充分必要性检验 2）分解得到的每个项目工作包的界定清楚和完整吗？清晰性和完整性检验 3）分解得到的每个项目工作包都有项目工期和预算计划的支持吗？可行性检验 4）每个项目工作包都能有具体的责任单位负责实施

24、吗？可组织性检验第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28(二)工作单元定义工作单元是项目分解结果的最小单位，便于落实职责、实施、核算和信息收集等工作。工作单元的定义通常包括工作范围、质量要求、费用预算、时间安排、资源要求和组织责任等内容。工作包是最低层次的项目单元，是计划和控制的最小单位（特别在成本方面），是项目目标管理的具体体现。其相应的说明被称为工作包说明，它是以任务（活动）说明为主的。工作包说明是项目的目标分解和责任落实的文件。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28第四节 建设工程项目范围定义施工图设计工作的描述2007-1-28（三）工作界面分析1.概念工作界面是指工作单

25、元之间的结合部，或叫接口部位，即工作单元之间的相互作用、相互联系、相互影响的复杂关系。工作界面分析指对界面中的复杂关系进行分析。在项目管理中，大量的矛盾、争执、损失都发生在界面上。界面的类型很多，有目标系统的界面、技术系统的界面、行为系统的界面、组织系统的界面以及环境系统的界面等。对于大型复杂的项目，界面必须经过精心的组织和设计。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-282.工作界面分析的要求（1）工作单元之间的接口合理，必要时应对工作界面进行书面说明。（2）在项目的设计、计划和实施中，注意界面之间的联系和制约。（3）在项目的实施中，应注意变更对界面的影响。第四节 建设工程项目范围定义20

26、07-1-283.工作界面分析的原则（1）保证系统界面之间的相容性，使项目系统单元之间有良好的接口，有相同的规格。（2）保证系统的完备性，不失掉任何文件、设备、信息等，防止发生工作内容、成本和质量责任归属的争执。（3）对界面进行定义，并形成文件，在项目的实施中保持界面清楚，当工程发生变更时特别应注意变更对界面的影响。（4）在界面处设置检查验收点、里程碑、决策点和控制点，应采用系统的方法从组织、管理、技术、经济、合同等方面主动的进行界面分析。（5）注意界面之间的联系和制约，解决界面之间的不协调、障碍和争执，主动地、积极地管理系统界面的关系，对相互影响的因素进行协调。第四节 建设工程项目范围定义2

27、007-1-284.工作界面的定义文件应能综合表达界面的信息，如界面的位置、组织责任的划分、技术界限、界面工作的界限和归宿、工期界限、活动关系、资源、信息的交换时间安排、成本界限等。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28 2007-1-28 三三、项目范围定义的工作结果、项目范围定义的工作结果 项目范围定义的工作结构包括下述内容： 1项目工作分解结构（项目工作分解结构（WBS） 这是由构成项目总体范围的要素与工作包按一定原则分类编组构成的一个层次型结构体系。其中的项目工作包构成了项目的工作范围。 WBS是一种中间文件，它一方面对项目的范围予以描述，另一方面可以作为最终的项目活动分解的依

28、据和中间文件。 2项目工作分解结构字典（项目工作分解结构字典（WBSD） 这是关于项目工作分解结构中各个要素与工作包的分条说明。项目工作分解结构的所有“工作包”都应收集在工作分解结构“字典”里。第四节 建设工程项目范围定义2007-1-28第五节 建设工程项目范围核实一、项目范围核实的概念一、项目范围核实的概念 项目范围核实项目范围核实是指项目利益相关者（项目业主/客户、项目发起人、项目委托人、项目组织等），对于项目范围的正式认可和接受的工作过程。 范围核实一般在每个项目生命周期收尾阶段进行，此外，在项目执行中的过渡项目可交付成果也应被核实。 所有的项目利益相关者都应当核实项目范围，知道项目的

29、范围是什么，项目将要提交的是什么。2007-1-28第五节 建设工程项目范围核实二、项目范围核实过程二、项目范围核实过程范围核实工作结果（IM）产品文档WBS范围说明书项目计划正式验收检查范围核实过程范围核实过程2007-1-28第五节 建设工程项目范围核实三、项目范围核实的方法和技术三、项目范围核实的方法和技术 1项目范围核检表项目范围核检表 项目范围核检的主要内容如下：项目目标是否完善和准确约束条件是否真实和符合实际重要的假设前提条件是否合理项目风险是否可以接受定义的项目范围是否能够实现项目目标范围能够给出的效益是否高于成本2007-1-28第五节 建设工程项目范围核实三、项目范围核实的方

30、法和技术三、项目范围核实的方法和技术 2项目工作分解结构检核表项目工作分解结构检核表 核检的主要内容：项目目标的描述是否清楚项目产出物的描述是否清楚项目产出物是否都是为实现项目目标服务的。项目工作包是否都为形成项目产出物服务的。项目工作是否都有合理的数量、质量和时间度量指标。这些指标及其指标值与项目工作绩效的度量标准是否匹配。2007-1-28第六节 建设工程项目范围变更控制 一、项目范围变更控制的概念一、项目范围变更控制的概念 项目范围变更控制项目范围变更控制是指对于项目的目标、产出物和工作的全面控制。由于项目条件和环境的变化会使项目范围发生变动，并造成项目工期、成本或质量等的改变，所以必须

31、对项目范围变更进行严格的控制。2007-1-28第六节 建设工程项目范围变更控制 二、项目范围变更控制过程二、项目范围变更控制过程范围变更控制WBS绩效报告（COM）变更请求范围管理计划范围变更纠正措施经调整的基准经验教训范围变更控制系统绩效度量补充计划范围变更控制过程范围变更控制过程 2007-1-28第六节 建设工程项目范围变更控制三、项目变更控制的工作主要包括项目变更控制的工作主要包括分析和确定影响项目范围变动的因素和环境条件。管理和控制那些能够引起项目范围变动的因素和条件。分析和确认各方面提出的项目变动要求的合理性和可行性。分析和确认项目范围变动是否已发生，以及这些变动的风险和内容。当

32、项目范围变动发生时，对其进行管理和控制，设法使这些变动朝有益的方向发展，努力消除项目范围变动的不利影响。2007-1-28第六节 建设工程项目范围变更控制四、项目范围变更控制的依据四、项目范围变更控制的依据 1项目工作分解结构项目工作分解结构 2项目的绩效报告项目的绩效报告 提供有关项目范围实际进度情况的资料，如哪些中间成果已经完成，哪些还没有完成。绩效报告是项目沟通管理过程的一个最主要的输出。 3项目范围变更的要求项目范围变更的要求 4项目范围管理计划项目范围管理计划 该文件说明项目范围如何管理以及范围变更如何纳入项目之中，以及对范围变化如何识别和分类的清晰描述。2007-1-28第六节 建

33、设工程项目范围变更控制五、项目范围变更控制的方法和技术五、项目范围变更控制的方法和技术 1项目范围变更控制系统项目范围变更控制系统 项目范围变更控制系统给出了项目范围变更控制的基本控制程序、控制方法和控制责任。包括文档化工作系统，变更跟踪监督系统，以及项目变更请求的审批授权系统。 2项目绩效的度量技术项目绩效的度量技术 度量实际变化发生的程度，发现偏差及分析造成偏差原因、是否需要纠正等技术。 3 补充计划补充计划对WBS进行修正或对备选方案进行分析。2007-1-28第六节 建设工程项目范围变更控制六、项目范围变更控制的结果六、项目范围变更控制的结果 1范围变更范围变更对经批准的工作分解结构中

34、所定义的项目范围所作的任何修改。范围变更一般要求对成本、时间、质量或其他项目目标进行调整。 2项目变更控制中的纠正行动项目变更控制中的纠正行动纠正行动指为了将预期的项目绩效控制与项目计划相符而采取的任何措施。 3经调整的基准经调整的基准根据变更的性质，相应的基准文件有可能需要修改并重新分发，并作为今后变更的新基准。 4. 从项目变更中学到的经验与教训从项目变更中学到的经验与教训2007-1-28第七节 建设工程项目范围管理过程的关键输出 一、项目章程一、项目章程 项目章程项目章程是由项目以外的高层管理下达的一份正式授权一个项目存在，并向项目经理提供在项目活动中使用组织资源权力的文件。项目章程也

35、称为项目立项书、项目授权书等。 项目章程的作用项目章程的作用是：承认和确认项目的存在。授权项目经理为完成项目而在执行组织中使用资源的权力。总体描述业务需求、项目结果和项目目标。2007-1-28二、范围说明书二、范围说明书 范围说明书范围说明书是一份描述项目输出或可交付成果的文件，包括项目论证、项目产品描述、项目可交付成果以及项目目标等重要内容。范围说明书的范围说明书的主要作用主要作用为：作为未来对项目或项目阶段是否成功完成的决策依据。在利益相关者之间确立或建立一个对项目范围共事的基础。第七节 建设工程项目范围管理过程的关键输出2007-1-28第七节 建设工程项目范围管理过程的关键输出三、工

36、作分解结构三、工作分解结构邮电通信大楼邮电通信大楼项目项目 10001200施工工程施工工程1100勘察设计勘察设计1300 项目管理项目管理1210基础工程基础工程1220主体工程主体工程1230安装工程安装工程1260竣工验收竣工验收1250室外工程室外工程1240装修工程装修工程1221地下室地下室1222群楼工程群楼工程1223主楼工程主楼工程第第0层层 项目整体项目整体第第1层层第第2层层第第3层层树形层次图表示的树形层次图表示的WBS2007-1-28第七节 建设工程项目范围管理过程的关键输出四、范围管理计划四、范围管理计划范围管理计划描述如何管理项目范围的变更，并将项目范围变更集

37、成进项目中。范围管理计划应该包括一个对项目范围预期的稳定性所进行的评估，例如范围变化的可能性有多大，变化频率如何以及变化了多少等。范围管理计划还应该包括对变化范围怎样确定和归类的清晰描述。2007-1-28案例讨论一案例讨论一 假如您要在自己的家里举行一次生日宴会，请按WBS为你制定一份工作的分解计划？2007-1-28生日宴会生日宴会1.0 准备 1.1 邀请来宾 1.2 采购物品2.0 晚宴 2.1生日蛋糕 2.2饮料 2.3清洗 食品 餐具 2.4做菜 凉菜凉菜 熟菜熟菜 蔬菜类蔬菜类 海鲜类海鲜类 其它类其它类3.0娱乐 3.1音响 3.2灯光布置 3.3室内布置 3.4CD/VCD光

38、碟2007-1-28生日宴会生日宴会2007-1-28案例讨论二案例讨论二毕业10周年同学聚会时间：12月2-3日地点：南方大酒店等人员：同学、老师、领导等活动：聚餐、晚会、旅游、合影等要求：1、列出尽可能多的项目干系人 2、指出最关键的5个项目干系人，他们的期望是什么 3、用文字描述该项目的目标2007-1-28同学聚会项目干系人分析同学聚会项目干系人分析客户：98名同学花费不多（最好能免去或回来报销）希望每名同学、老师都见到，并多一些交流希望能带回有纪念意义的东西希望有旅游项目希望能带家属客户：领导、老师项目团队：会议筹备组供应商1：南方大酒店供应商2：旅游公司2007-1-28同学聚会目标同学聚会目标10月2-3日2天活动期，10月1、4日接送预算：300/人元（不含住宿费）；争取2万元以上赞助；住宿费尽可能便宜。主要内容1、收集联系方式并通知到全体同学、老师、领导2、希望通过举办学术会议等形式发出邀请3、通过晚会、座谈、旅游等形式增进交流4、提供有收藏价值的纪念品和影集5、安排好交通，提供接送站5、争取2万元以上赞助6、争取最低住宿和旅游费每个同学老每个同学老师领导满意意2007-1-28