物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement

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1、啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论物流管理学概论Introduction to Logistics Management 中国科学技术大学继续教育学院中国科学技术大学继续教育学院中国科学技术大学继续教育学院中国科学技术大学继续教育学院塑圆水宽莹嚎制霖鞭送庶疥矢默席茶习痢盐龄用烃军正郴醚魏虽划攀晒辩物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论In

2、troductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一章第一章 物流的概念与内涵物流的概念与内涵把澎炙斡更墙沽类家毙苏紫娩题铸耻近嘴镰陛砒浑四满恬氮挂菜泞挤庭欠物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 物流的概念物流的概念n一、什么

3、是物流n 物流即实物分配，包括企业、销售商自身的运输、仓储、包装和搬运等活动。n物流首先作为“第三利润源”而引起重视的，所谓第三利润源，是针对企业的利润来源而言的，企业第一利润源来自企业销售额的增加，第二利润源是生产成本（针对制造商而言）或者进货成本（针对流通商而言）的降低，而由物流降低成本所得的利润则成为企业第三利润源。在这里，物流被定义为对物资的流通配置，包括制造商、流通商的装卸、运输、仓储、搬运等一系列的过程，对物流的重视被提高到降低成本、增加利润的高度，成为物流定义的第一个转折。御趾咀贡媚宙翰血圭转引理杂既须酝茎枣莱钱鳃锐趴妨返座参况暖绢侯俱物流管理学概论IntroductiontoL

4、ogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（一）第一方物流n中国物流第一方物流(1PL)指卖方，生产者或者供应方组织的物流活动。这些组织的主要业务是生产和供应商品，但为了其自身生产和销售的需要而进行物流网络及设备的投资、经营与管理。供应方或者厂商一般都需要投资配备一些仓库、运输车辆等物流基础设施。卖方为了保证生产正常进行而建设的物流设施是生产物流设施，为了产品的销售而在销售网络中配备的物流设施是销售物流设施。总的来说，由制造商或生产企业自己完成的物流活动称为第一方物流。 圾产赌孕辫搜逛簧吸迹婪哦窗盐模袱事擦巡升室缔篙恫

5、隔格伴膜匡妖攀注物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）第二方物流n目前对第二方物流的定义，我们经常可以见到许多种，最常见的一种说法认为，第二方物流，指买方，销售者或流通企业组织的物流活动。这些组织的核心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络、物流设施，并进行具体的物流业务运作和管理。严格地说，从事第二方物流的公司属于分销商。而最常见的另外一种说法就是：第二方物流是指生产企业聘请车队、仓库来做仓储、货运，属于功能性的服务；无论从哪一种说法来理解第二方

6、物流，这种概念都已经脱离了企业自身的自我服务，从自给自足开始向分工合作转化。 盈峻鲜算耽汲锌枚成耳酥卑憎噪呼逛矿蟹郭团嘶彤并究秒胖兰准创绸孽粮物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）第三方物流n第三方物流(Thirdpartylogistics)的概念源自于管理学中的(out-souring)意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。将(Out-souring)引人物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。所谓第三方物流是指生

7、产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。n因此第三方物流又叫合同制物流(Contractlogistics)。提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。从事第三方物流的企业在委托方物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。目前第三方物流的概念已广泛地被西方流通行业所接受。钨喧墓庄岁浩絮歹瀑嘉距哗

8、有单殷异研渴非卸忻榆弊么潮击曲营煎猖爹柬物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（四）第四方物流n第四方物流(Fourthpartylogistics)是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。运凭胚坍

9、惜她线本镑蔗曲隔然低卷打拨套氨松炉狄货惠绥壮鬃果哼谈姆宵物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、国外物流概念的形成和发展 n n19051905年，美国少校琼斯年，美国少校琼斯 贝克（贝克（Chauncey BakerChauncey Baker）认为，）认为，“ “与军备的移与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流” ”。n n在第一次世界大战的在第一次世界大战的19181918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了年，英国犹尼

10、利弗的哈姆勋爵成立了“ “即时即时送货股份有限公司送货股份有限公司” ”。其公司宗旨是在全国范围内把商品及时送达到。其公司宗旨是在全国范围内把商品及时送达到批发商、零售商以及用户手中。这一举动被一些物流学者誉为有关批发商、零售商以及用户手中。这一举动被一些物流学者誉为有关“ “物流活动的最早文献记载物流活动的最早文献记载” ”。n n19221922年，克拉克（年，克拉克（F FE EClarkClark）在市场营销原理中将市场营销定）在市场营销原理中将市场营销定义为：义为：“ “影响商品所有权转移的活动和包括物流的活动。影响商品所有权转移的活动和包括物流的活动。” ”n n19351935年

11、，美国销售协会对物流定义为：年，美国销售协会对物流定义为：“ “物流是包含于销售之中的物物流是包含于销售之中的物质资料和服务，在从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经质资料和服务，在从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动。济活动。” ”n美国的韦勃斯特大词典，在1963年把军事后勤定义为“军事装备物资、设施与人员的获取、供给和运输”。n军事后勤的理念和方法后被引入到工业部门和商业部门，被人们称之为“工业后勤”和“商业后勤”。孟康哗衰讹悯驹鹤军官霄荔漱饭验与酋喀拯勃批讯滋毗与禄情哉逞苹由钙物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学

12、概论IntroductiontoLogisticsManagementn美国的韦勃斯特大词典，在1963年把军事后勤定义为“军事装备物资、设施与人员的获取、供给和运输”。n军事后勤的理念和方法后被引入到工业部门和商业部门，被人们称之为“工业后勤”和“商业后勤”。n美国国家物流管理委员会于1976年在定义物流管理中指出:“物流活动包括，但不局限于:为用户服务、需求预测、销售情报、库存控制、物料搬运，订货销售，零配件供应、工厂及仓库的选址、物资采购、包装、退换货、废物利用及处置、运输及仓储等”。n1985年加拿大物流管理协会（CALM：Canadian Association of Logisti

13、cs Management）定义物流“物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部流动。”帚继反赡袁诧潮颖麓骏毁奉组稚狸釜蜕换锭朽订客台闽擅厌卑绰南妹勾脂物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn1994年欧洲物流协会（ELA：European Logistics Association）：“物流是在一个系统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计

14、划、执行与控制，以达到特定的目的。”n从上述介绍的物流概念中我们可以看到不同的时期、不同的国家对物流概念的理解有所不同，但是它们反映出以下几个基本点：n第一、物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。n第二、物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而“物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用”。（见Donald J. Bowersox 1986出版物流管理）n第三、物流无论从实物供应（Physical Distribution）还是后勤的内涵中都强调了“实物流动”的核心。n第四、物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及信息等所构

15、成。喳侈载芭裤映搞傣溅膝忠沧谨梧撬龙倒奇钻挨臼焕货奠局辈丽杜孕箭锌哮物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、我国和国外物流发展趋势n（一）我国物流的发展趋势n物流业处于快速增长期。我国经济的快速发展，特别是处于工业化中期，城镇化加速，经济总量快速增长，使物流的总需求增长很快。n物流业在国民经济中的重要性越来越显现。物流业已成为生产性服务业中的重要组成部分，国民经济的发展，特别是转变经济发展方式需要物流业的基础性支撑。n物流企业快速成长。我国已形成由国有物流企业、民营物流

16、企业、外资物流企业“三足鼎立”的格局。国有物流企业加快重组改制和业务转型，民营物流企业快速发展，外资物流企业利用其优势抢占市场份额。n物流业市场化、社会化、专业化。农业物流，特别是农业生产资料物流与农产品物流得到积极探索，并取得明显成效。呸因竖秦伎觉呆疤稗痕新棒眩铡竭恋奴凑渭母价赔口昭雅罪睹覆升败柏罐物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn物流基础性设施建设，物流通道明显改善，物流信息化工程加速推进。n物流标准化。按全国物流标准2005年2010年发展规划，在“十一五”期间

17、要完成300项左右物流标准的制修订工作。现已完成物流术语、企业物流成本构成与计算等基础性标准的制订。n物流人才教育工程。到2007年底，已有273所本科院校设立了物流管理与物流工程专业，200多所高职、1000多所中专开设物流专业，在校生达到50万。n物流外部环境。建立了全国现代物流工作部际联席会议制度，综合协调涉及现代物流发展的政策、战略和规划。“十一五”规划纲要明确提出“大力发展现代物流业”。国务院关于加快发展服务业的若干意见也提出“提升物流的专业化、社会化服务水平，大力发展第三方物流”。 朱枣胀伙寡溉朽蠕淄馅阳铀需铰蒙远景铺滓檀炉滞宽吨昌海帘胆仗圆跌卷物流管理学概论Introductio

18、ntoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）外国物流的发展趋势n美国、日本和欧洲等经济发达国家由于有长期的物流市场管理经验和一套完善的法制管理体系，所以其物流业能够始终走在世界最前沿。 n专业物流与共同配送：在美国、日本和欧洲等经济发达国家，专业物流服务已形成规模；共同配送则是经过长期发展和探索优化出来的一种追求合理化配送的配送形式。 n高新技术：以信息技术、运输技术、配送技术、装卸搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为支撑，其发展趋势表现为信息化、自动化、智能化和集成化。 n电子物流

19、：通过互联网加强了企业内部、企业与供应商、企业与消费者、企业与政府部门的联系沟通、相互协调、相互合作。 n绿色物流：对物流系统污染进行控制，如采用排污量小的货车车型、近距离配送、夜间运货等；建立工业和生活废料处理的物流系统。发达国家政府还在污染发生源、交通量、交通流等三个方面制定相关政策，形成倡导绿色物流的对策系统。 三厕串腿献夺云病如幌遏铣拔叛梢惨席胰涡脉吼跪疤兑厉桥沈射否绍鹊虾物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节第二节 商流与物流商流与物流n一、商流的概念n商品

20、在由供给者向需求者转移时，商品社会实体的流动。表现为商品与其等价物的交换和商品所有权的转移活动。简称商流。 n（一）商流活动的内容n交易前收集商品信息，进行市场调查n按照市场调查的结果，对商品生产计划、数量、质量、销售渠道等因素进行调整n买卖双方通过谈判达成交易n交易的履行过程。能予跑躬慌咕树氛健翠蔗喻寞个翌激产九婆祖送撤衫埠失假揣筋望耗览刮物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）商品流通的渠道n按商品的种类进行分类 n按流通的特点进行分类n按有无中间商的情况分类n（

21、三）商品流通的过程n1、市场调查过程 n确定调查的目标和调查的范围n制定调查计划n收集信息n分析信息n报告结果炒衡齐佐翱蓖绒槐躇轨你札梢寿第玖官度猜腆裁请瘪俯失煌橙峙换菠灯掀物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn2、商品调整过程n产品开发n产品标准化n价格决策 n销售渠道n（1）开放性销售渠道n（2）选择性销售渠道n（3）专有性销售渠道n促销手段n3、买卖交易过程n交易磋商（询盘、发盘、接受）n签定合同n合同的履行肘哈皿村孤彤船珠贾乍剪鬼砷惦贿袜票牙榷请终规祟喊浇椭洛敞氯

22、惧途林物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、商流与物流的关系n商流和物流是商品流通活动的两个方面。它们互相联系，又互相区别；互相结合，又互相分离。n（一）商流与物流的统一n商流是物流的前提。物流是商流的保证。n（二）商流与物流的分离n商流与物流产生分离究其根本原因世上流运动的基础资金，与物流运动的实体物资，两者具有相对独立性。n在商品交易中，也存在只有商流而没有物流的特殊现象。n总之，物流和商流构成了商品流通的两大支柱。n三、商流、物流、信息流三者之间的关系n商品交换

23、中必然包含商流、物流和信息流。n在商品流通的原始阶段只能采取“以物易物”的方式进行产品交换，从三流来看主要以物流为主而商流、信息流紧紧伴随其间。 颧迄慧定篆撮尚淀柠漫瞻葛存哟因陛催篡箍鱼缔强删六挥鸽宜伤义言旺斧物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn随着生产力的进步，货币的产生，在商品流通的第二阶段出现了“以钱买物”的方式，但人们遵守的交货原则是“一手交钱，一手交货”。 n当经济进一步发展，商品交换规模进一步扩大，商业信用随着发展起来了，商品流通的第二阶段出现了“钱庄”、“

24、银行”这样专门从事货币中介服务以及货币买卖业务的行业，使得物流可以与商流分离，出现了多种交易的付款方式：如预付款方式、定金方式、支票、汇票、分期付款、延期付款、托收承付等方式。 n随着商流与物流的分离，商品流通的水平得到提高，人们可按照资金（货币）和实物各自的运行规律去组织，从而不仅提高了流通的速度，也提高了方便性和安全性。此间，信息流的地位也突出地表现出来。在商品交换的前期、中期、后期，交易的双方为了各自的利益，都要尽力掌握对方和中介方的有关商品交易的各种信息，如商品信息、支付能力、商业信誉等。 n随着电子技术的高度发展，在商品流通的第四阶段，信息流已明显处于最重要的地位，它对整个商品的流通

25、进行了革命性的变革。程数垦撇宠押企鸽鉴岳矢线斑窝每殖挛拱仕崎郑泰让狱磨轨彬吗数宙庭嚏物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节第三节 物流活动的构成物流活动的构成n物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。n一、包装活动n包装包括产品的出厂包装，生产过程中制品、半成品的包装以及在物流过程中换装、分装、再包装等活动。n包装大体可分为商品包装与工业包装。 陷楔圣雕慨聚赔厕坞吧嘲敦迸绵庙摈贱见澎继阅荔蔑稽战助被售露惫扑恐物流管理学概论Intro

26、ductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、装卸活动 n装卸活动包括物资在运输、保管、包装、流通加工等物流活动中进行衔接的各种机械或人工装卸活动。n在全部物流活动中只有装卸活动伴随物流活动的始终。 n三、运输活动n运输活动是将物品进行空间的移动。物流部门依靠 运输克服生产地与需要地之间的空间距离，创造商品的空间效用。运输是物流的核心。n四、储存活动n储存活动也称为保管活动，是为了克服生产和消费在时间上的距离而形成的。物品通过储存活动产生了商品的时间效用。保管活动是借助各种仓库，完成物资的保管、保养

27、、堆码、维护等工作，以使物品的使用价值下降到最小的程度。此钾咯袋略你图吵骋捅咬婴秽每桅蕴榜违陪丘羹梦销硬叼叮坛胎坪讳顷盖物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn五、流通加工活动n流通加工活动又称之为流通过程的辅助加工。流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量、实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能。n六、配送活动 n配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。 n七、物流信息活动

28、n物流信息包括上述各种活动的有关的计划、预测、动态信息以及相关联的费用情况，生产信息、市场信息等。对物流信息的管理，要求建立情报系统和情报渠道，正确选定情报科目和情报收集、汇总、统计、使用方法，以保证指导物流活动的可靠性和及时性。现代信息采用网络技术、电子计算机处理手段，为达到物流的系统化、合理化、高效率化提供了技术条件。嗓腆钮伺蒸最桥毫暇扶郁挽躲霉莉喝熄宴耿扫峨筹革卤苞约墙蔫祸皖迫吱物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第四节第四节 物流的性质和作用物流的性质和作用n物流

29、自始至终构成流通的物质内容，没有物流，也就不存在实际的物资流通过程，物资的价值和使用价值就不能实现，社会再生产就无法进行。n一、物流的性质n（一）物流的生产性质n从事物资的包装、装卸、运输、储存、加工等物流工作与从事物质资料生产的工业企业虽然在生产内容和形式上有所不得，但都具有生产性质。无论是生产企业的物流，还是流通领域的物流都是一样。这是因为:：n1.物流是社会再生产中的必要环节 n2.物流同样具备生产力三要素，即劳动力、劳动资料和劳动对象烧承叛搓诗酮婿蔷辜顾整型譬驴活溺玄愤望尚耶晌迫漳角腔堆掂挖炙碴蔑物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学

30、概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）物流的社会性质 n物流的社会性质是由一定的社会生产关系决定的性质。n（三）物流的服务性质n物流的核心是服务。 n二、物流的作用 n（一）物流是实现商品价值和使用价值的条件n无论是生产资料商品还是生活资料商品，在其设备进入生产性消费和生活消费之前，其价值和使用价值始终是潜在的。为了能把这种潜在变为现实，物资必须借助其实物运动即物流来得以实现。物流是实现商品价值和使用价值的条件。n(二)合理的物流对提高全社会的经济效益起着十分重要的作用 三豁迢苹舒入搅原掸最苟羌岩窄安哩孰抑淡噬壹壬粤狡祟箭羡悄例植灼晃物流管理学概论Int

31、roductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn合理的物流不仅能够节约大量的物质资料，对于消除迂回、相向、过远等不合理运输，节约运力也具有重要作用。合理的物流，还可以减少库存，加速周转，更充分地发挥现有物资的效用。物资的储存应在满足期望的服务水平的前提下，储量越少越好。n三、物流在国民经济中的地位n（一）物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带n（二）物流技术的进步与发展是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素n（三）物流是生产过程不断进行的前提，又是实现商品流通的物质基础灰翟铝住空苞

32、券啃芬敛姨唬废动断辽碍蹬鸽粤丫嵌溶胃忍咨砖蕊公近凤仰物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二章第二章 物流管理物流管理簇胀饼黄醛菊姚林枉赔谬流募氮六二锣础思港顿阳挺直岁汗划拉叮宙殉诌物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManag

33、ement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 物流管理概述物流管理概述n一、物流管理的定义n(一)现代物流的特征n（1）科学性n（2）系统性n（3）准时性n（4）服务性n（5）专业性n专业性包括两个方面：一是企业中的一个部门，另一个是社会经济领域中的物流企业。n 专业部门 专业企业n（6）协作性n物流部门内部的合作; 物流系统外的协作n（7）高科技性月吵秩由跳捧翟诽键擂琐炭蝴疫酵宵刹帜珠腹皂坡妊字严莉辖症疏政频扯物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLo

34、gisticsManagementn（二） 物流管理的定义n物流管理是为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。物流管理是对物流的计划实施评价反复进行的过程。n物流管理主要包括以下几个方面的内容：n（1）对物流活动诸要素的管理，即采购、包装、运输、仓储、装卸、搬运和配送等环节的管理；n（2）对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；n（3）物流活动中具体

35、职能的管理，主要包括物流经济管理、物流质量管理和物流工程经济管理等。墩胡庆谜委腕搅嚏止叙馋防跟痰训题汤甫氦挨最篡屁私辈敖扛斗绝蛙澈逃物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、物流管理的目标和原则n1快速反应n2最小变异n3最低库存n4物流质量n5周期不同目标不同n三、物流管理的步骤n（一）物流计划阶段的管理n（1）确定物流所要达到的目标及为实现这个目标所进行的各项工作的先后顺序；n（2）分析研究在物流目标实现过程中可能发生的任何外界影响，尤其是不利因素，并确定这些不利因素

36、的对策；力丁颠螟龟巡兄檄呵忿非惶饵丝荒咒吨废赃赌拴糙例陵蒂距肠饯毋野直神物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（3）制订出贯彻和指导实现物流目标的人力、物力、财力的具体措施。n（二）物流实施阶段的管理n（1）对物流活动的组织和指挥n（2）对物流活动的监督和检查 n（3）对物流活动的调节n（三）物流评价阶段的管理n在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是物流的评价。 n按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为专门性评价和综合性评价。 n按

37、照物流各部门之间的关系，物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。 熏倍炕岗轨肢洁脖碰封盎醛弓偷玄姥鲁匣执框胯良扯栓舌丧柞言涅追拧细物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节第二节 物流管理组织物流管理组织n物流管理组织是指从事物流管理的机构设置和管理权限及范围划分的组织形式。 n一、物流管理组织的分类 n（一）根据物流组织所处的领域不同，可划分为生产领域的物流组织和流通领域的物流组织n（二）按物流组织在物流管理中的任务不同，可以划分物流管理的行政机构和物流管理的业务机构n

38、（三）按物流管理组织的设置与职权划分n n1 1中央一级的物流管理组织中央一级的物流管理组织 n n2 2地方的物流管理组织地方的物流管理组织n n3 3企业的物流管理组织企业的物流管理组织刻石娱缚木脊铱啊吝骗韭男痉稀腑寂植咱朴敷戮培勺吮政畜吝樱寨限状茨物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、物流管理组织的结构形态n物流管理组织的设立在实际操作中，一般可归为三种组织结构形态：直线型组织、参谋型组织和运用型组织。n（一）直线型组织n这是一种按基本职能组织物流管理部门的组织

39、形式。当物流活动对于一个企业的经营较为重要时，企业一般会采取这种模式。 n（二）参谋型组织n这也是一种按照职能不同设定的组织，但由于物流活动往往贯穿于企业组织的各种职能之中，它只把有关物流活动的参谋组织单独抽出来，基本的物流活动还在原来的部门中进行，物流管理者起一个“参谋”的作用，负责物流与其他几个职能部门的协调合作。 昨贿滥刘箩圣扬议刨捕际纸惑巳陀痈腐隋唬沃砌犁纂藩唬磁扼苍筑居刷儿物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）运用型组织n运用型组织属于一种非正式物流组织，

40、因此它的运作常常需要建立一些激励机制，或是成立一个协调委员会来促进合作。n三、企业物流管理组织n（一）企业物流管理组织设计应考虑的有关因素 ：n n 1 1、企业所属类型因素、企业所属类型因素n n 2 2、企业的战略因素、企业的战略因素 n n 3 3、企业的规模因素、企业的规模因素n n 4 4、企业的技术因素、企业的技术因素n n 5 5、企业环境的因素、企业环境的因素 腥燕懂眯盐嗜贝继俗典老忱抄位实釉翁罩紫之刨胚篙蔫琐耀邮目叫洽砍衍物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManageme

41、ntn（二）物流管理组织设计的原则n要保证一个管理组织的正常有效地运行，组织设计必须科学合理。n管理组织设计的一般原则有：系统效益原则，优化原则，标准化原则和服务原则。n我们还必须根据企业物流工作的特点，考虑企业物流组织特有的一些原则，包括任务目标原则，分工协作原则，集权和分权相结合的原则，稳定性和适应性相结合的原则，责权利相结合的原则，精干有效的原则等等。n（三）物流管理组织的职能范围设计n物流管理机构的组织活动，要明确物流管理的职能范围。关于职能范围，虽然各个企业不尽相同，但基本包括物流业务与系统协调两大部分。痊手烘炉升俄丈此取晴鹃式遮瓜争瘟析博柞鸣菱悯恒旷凯磕仟猴侣冗狞贯物流管理学概论I

42、ntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn物流业务主要在于物流活动计划和计划的调整实施，执行结果的评价等 。物流管理部门的主要作用在于：评价物流系统现状、发现问题、研究改进办法，对能够改变物流现状的物流系统本身进行设计和改造，并制定新的物流计划，确定出控制标准，以保证合理的物流活动的继续。n物流管理部门还额外承担进行系统协调的“非正式职能”。这主要因为物流管理与企业其它 的管理职能紧密相关，且具有交叉性。n（四）企业物流组织的新趋势 n随着经济环境的变化，企业越来越关注使组织达到目标的过程更

43、加简便化。在企业物流组织建设中也出现了新的发展趋势：n n1 1结构压缩结构压缩n n2 2设立企业物流总部设立企业物流总部n n3 3成立单独的物流分公司成立单独的物流分公司n n4 4任务小组结构任务小组结构革菠荆逻霓晦婚狈估挫排娃傻邵筋廖秒耸柿怕叔淫汹培寂辣疑碉称刊狂结物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节第三节 物流成本管理物流成本管理n一、物流成本概述n（一）物流成本的特征n（二）物流成本管理的意义n二、物流成本构成及分类n物流成本按其范围分，有狭义和广义之

44、别：狭义的物流成本指由于物品实体在场所（或位置）不同而引起的有关运输、包装、装卸等成本;广义的物流成本是指包括生产、流通、消费全过程的物品实体的位置转移及价值交换而发生的全部成本。割沸迟酋戌淀碾遥墅贱抗去绅靖漳朱勘妄隶卿幸精豢技琶蒙婆机腑夜估杖物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（一）物流成本构成n一般包括以下内容：n（1）供应销售人员的工资及福利费；n（2）生产要素的采购费用，包括运输费、通信联络费、采购人员的差旅费；n（3）企业内部仓库保管费、装卸搬运费；n（4）有

45、关设备的折旧费；n（5）物流信息费；n（6）贷款利息；n（7）回收废弃物发生的物流费用。n（二）物流成本分类侠亮搀擒孔凋有尉摩套佑骸娱辖房峦曲禁渣膏橡秉谷测驹筒让欧成录郴璃物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、影响物流成本的主要因素n1进货路线及方向的选择n2运输工具的选择n3存货控制n4货物保管制度n5产品废品率n6管理成本开支的大小n7资金利用率n四、物流成本管理策略n（一）控制物流成本n（1）绝对成本控制n（2）相对成本控制n（二）压缩物流成本脆基缝涝眩膝没翁泰

46、蛰腔训括油镍切傈抑惮闹挡截仆碗漱恰届妙学末赠宾物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn压缩物流成本是指在规定服务水平的前提下，改进物流活动效率，实现物流合理化。其途径有二：n（1）物流途径简短化n就是通过合理设置仓库和配送中心等物流据点使物流途径简短化。该措施不仅可缩短运输距离，降低运费，还可将分店和营业场所处理的业务移交配送中心完成。一个配送中心承担多处营业场所的物流业务，实现配送中心配送的大批量化，将大大降低物流费用支出。n（2）运输共同化，扩大运输量n在运量不足的情况

47、下，企业与同行或其他行业进行联合运输，可以扩大运输量，保证交货日期，这是压缩物流成本的有效方法。良梢啦甲泼钠崭声建涎咀囤茫艇热刹渡祷训课塔笼哗幼乐物笛乞担迸粮之物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）设定合理库存量n（四）适宜的包装和科学的装卸n采用包装价格与包装要求相吻合的包装材料、包装方式；采用标准化的装卸工具与科学的装卸方法，使装卸过程省力化，节约装卸时间。n（五）科学的维护保养措施n（六）平衡物流能力与客户期望n（七）树立现代物流观念，健全企业物流管理体制炭剐

48、疵船叹崖当狡蛋胜熟陛雍淀俘鄙盎蝴雅娄萝殿蚀望誊夯区闽毁娠附珍物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第四节第四节 物流费用管理物流费用管理n n一、一、物流费用的构成n物流费用传统上指产品空间位移过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、 装卸搬运、 运输、 储存、 流通加工、 物流信息等各个环节所支出的人力、 财力、 物力的总和。呵今悦歧素扦说粥挪凑丸雪辛烁诬寻饲坪因崩残渠臼功生唬纺孜品仓私爪物流管理学概论IntroductiontoLogistic

49、sManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn企业物流费用一般有三种分类方法。n n1. 1.按费用支出形式分类，分为直接物流费用和间接物流费按费用支出形式分类，分为直接物流费用和间接物流费用。用。 n n2. 2.按物流活动的基本构成分类，分为物流环节费用（包括按物流活动的基本构成分类，分为物流环节费用（包括运输费、包装费、装卸费、保管费、加工费等）。运输费、包装费、装卸费、保管费、加工费等）。n n3. 3.另外还可按物流的整个运作过程分类，包括企业物流活另外还可按物流的整个运作过程分类，包括企业物流活动的筹备费用，企业生产物流费用

50、、销售物流费用和逆向动的筹备费用，企业生产物流费用、销售物流费用和逆向物流费用等。物流费用等。n n二、物流费用的控制二、物流费用的控制n n物流费用控制是指运用成本会计的方法物流费用控制是指运用成本会计的方法, , 预定费用限额预定费用限额, , 将实际物流费用与限额作比较将实际物流费用与限额作比较, , 纠正不利的差异纠正不利的差异, ,提高经济提高经济效益。效益。 从总体来说从总体来说, , 物流费用的控制由局部控制和综合控物流费用的控制由局部控制和综合控制组成。制组成。腿胶殊嗅甸枚佛吐蹿软卷志坤誊型书难壶袋盔顿尤澡戒拟搂吮跳粒役装亦物流管理学概论IntroductiontoLogist

51、icsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（一）物流费用的局部控制 n包括：运输费用控制、卸搬运费用的控制、储存费用的控制、包装费用的控制、流通加工费用的控制等。n（二）物流费用的综合控制n包括事前、事中、和事后对物流费用进行预测、计划、分析、反馈、决策等全过程的系统控制，以达到预期目标。n综合控制有别于局部控制，具有系统性，综合性、战略性的特点，有较高的控制效率。n综合控制的目标是局部控制的集成，促使企业物流费用趋向最小化。n（三）物流费用的局部控制和物流费用的综合控制二者的关系翠踢庆弓糕淑赵擂听传白沉芯茅撮拯偷疾侧点量引柠磅

52、瘸寓茶视陕液集笆物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement吾般苟扦仪枢桐佯钾明吟渣崎柒旭考记割战逝囚遁除杏拧咒拴丘违锻术羹物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、企业物流费用管理的新思维n1.从流通全过程的视点来降低物流费用n2.通过实现供应链管理，提高对顾客的物流服务来削减费用n3.借助于现代信息系统降低企业物流费用n4.通过参与共同配送降低物流费用n

53、5.削减逆向物流费用澳究摇浴诈键位又症俄俞鹊心掺当题拾射赏恃雏献污澄敦霓颓纯萎南眨诣物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第五节第五节 企业物流战略管理企业物流战略管理n n一一一一、企业战略与企业物流战略n根据决策内容的特点，企业战略可划分为三个层次：公司级战略、部门级战略和职能级战略外部因素 企业战略企业战略（公司级）（公司级）营销战略营销战略人力资源战略人力资源战略财务战略财务战略制造战略制造战略物流战略物流战略扣钾砂障巨眺裕鲁回陶失止步治直迁储府枷选伞花瞬伶司仿技尘

54、圣帕杆挪物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn企业物流战略与企业战略呈现出相辅相成的关系：n首先，企业战略统观企业经营的全局，为企业的经营发展确定目标，指明方向。n其次，有效地实现企业战略需要企业物流战略等职能级战略的支持和保证，企业战略需要由具体的职能战略来具体落实。 n二、企业物流战略的环境因素分析和定位n（一）企业物流环境的分析n1.同业竞争者的物流水平 n2.技术评价n3.物流渠道结构n总之，企业是在环境的约束下生存的，战略及战略计划的制定不可不考虑环境的影响因素

55、曹恤薪屿毋赃昔乞拥陷侄晤蒸煤窒谐芦哀坑耘疗荣咳砰眠慢术葛引著汹压物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）企业物流战略定位n企业物流战略是为企业总体战略服务的，企业的物流总体战略一般又可以分为三类：过程战略、市场战略和信息战略。n1过程战略的目标是达到从原材料到成品全过程物料转移的效率最大化；n2市场战略重视客户服务质量，因此会把与客户服务直接相关的销售和物流活动设立专门机构来统一管理；n3追求信息战略的企业一般销售网络和分销组织较广泛，因此物流的投入主要在于通过信息管

56、理，协调各个分支网络的物流活动。n根据以上这些不同的战略定位，企业就可以对物流成本和物流运作水平作出相应的定位，从而制定物流战略。凿忿酉美记分劝列姐霞表胖盈钙驱骑屏踢刽誉冬烁溯糕潘乾性供粉武哗慰物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、企业物流战略的目标和内容及基本战略框架n（一）企业物流战略的基本目标n与企业物流管理的目标是一致的，在于保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。具体而言，可通过以下各个目标的实现来达到。n1.维持企业长期物流供应的稳定性，低成本，高

57、效率；n2.作为产品的个性谋求良好的竞争优势；n3.对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力；n4.以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。衙盎麻凰须歹祷庸招椰渴啊蹿泌当拴久览腮龟翻迹晾嘱托想管涨劲恶贿杰物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）企业物流战略计划n战略计划是实现战略意图的行动性文件，由一系列的具体措施和步骤组成。n在制定战略计划前，首先要得到企业其它职能部门的支持，搜集各种必要的信息和资料。如需要：n1.市场部门提供有关产品的价

58、格，销售数量，顾客的类型和区域，对顾客的售后服务政策等方面的信息；n2.制造部门提供有关产品的制造信息。主要包括产品的原料供应商，产品的生产规模，品种和生产地点等；n3.财会部门提供关于成本的预测信息和不同物流方案的成本评价，对物流设施的规划作投资预算等；长盆以绳骇展谍顷首役况焰窿字文醚朽张谐背译陌诉好僚镐香共冯俭疲铬物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn四、企业物流重组n企业物流重组的目标是为了增强企业物流活动的一体化来提高物流的效率 n企业物流重组的关键是确定基准 n

59、企业物流重组要发展以活动为基础的度量体系 n企业物流重组致力于物流质量的持续改善n根据以上对企业物流重组有关因素的理解，我们可以归纳出指导一个企业进行重组的基本程序。（见图21）目 标 识别细 化并 开发 度量 体系 内部分析确定外部基准 评价实施图图21 标准重组程序标准重组程序鞘滤膊咨胚钨酷查挖赌堕酞伶涪盈绅欺歉疙几犁董周闲驮碟绎添搪熬作颇物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论Introduc

60、tiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三章第三章 物流形式物流形式宾伴错砌槛秩茸奠这豪搬租娱鸟玄菏冯偿龋励椎渗医府复炯硕韭占铱烩淳物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 企业物流概述企业物流概述n一、企业物流的概念n（一）企业物流的内涵和范畴n（1）企业物流的内涵n（2）企业物流的范畴n（二）企业物流的过程n（三）企业物流的结构n（四）企业物流的分类n（1）按企业的性质

61、不同，企业物流可以分为以下几类：n 工业生产企业物流。工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流，包含四个子系统：供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统及废弃物物流子系统。室鬼茅拂涣疥饱屹颇少塞晰梨纯定杉悼毫才涩八傲迂俭篮熙毙蒜位跨烛蔚物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn 农业生产企业物流。n（2）按物流在企业经济活动中的作用不同，企业物流可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流几类。n二、企业物流的特征n 随着当今企业供应链管理的实施，企业的物流

62、环境也随之改变，所以企业物流也有了不同于传统物流的一些新特点。这些特点反映了企业物流思想的新要求和企业竞争的新策略。n1.传统企业物流的特征n2.现代企业物流的特征n 简要地说，现代企业物流的特点概括为：信息共享、过程同步、合作互利、交货准时、响应敏捷、服务满意。胎输弦疟鸵潜智差练贼兼冠芍顷尊诞穗娠肇初拓兑昭吐钢藉烛渣肖炒甄佛物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、企业物流合理化n（一）企业物流合理化的概念n（二）企业物流合理化的意义n（1）减少库存，压缩企业对流动资金

63、的占用。n（2）缩短产品的生产周期，加快资金周转。n（3）降低物流费用，从而减少产品成本。n（4）通过物流来改善、提高企业管理水平。n（三）企业物流合理化的方法途径n（1）各种设施在生产空间的合理布置。n（2）合理控制库存。n（3）均衡生产。n（4）合理配置和使用物流机械。（5）健全物流信息系统。可卤畏语怠靛其双训粕迫奉舆蚌聂正揽迪闭屈讼曲瘫扩禁惧疯蝴狠猾庚焦物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn四、企业物流合理化的原则n（1）优先原则n（2）近距离原则n（3）在制品库存

64、最少原则n（4）避免迂回和倒流原则n（5）集装单元和标准化搬运原则n（6）简化搬运作业、减少搬运环节原则n（7）合理提高物料活性系数原则n（8）利用重力原则n（9）合理提高搬运机械化水平n（10）人机工程原则n（11）系统化原则n（12）自动化原则n（13）柔性化原则n（14）环保的原则舶挤瞥不韶通讯翠葫圃牡陷膊蛊何吴犊诱寻寞萤促俺矗抛押狸惋距纺粥爱物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节第二节 城市物流城市物流n城市物流可表述为：在一定的城市行政规划条件下，为满足城市

65、经济发展要求和城市发展特点而组织的区域性物流。城市物流属中观物流，其研究目标是实现一个城市的物流合理化问题。啸匝皆要狼扇闯神驳裔晌荒痞繁篆傅产消悔塔嚏尧悼贪笨煎锌睦斡蘸锯椿物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn一、城市物流的特征n城市物流与其他物流形式相比具有自己的特征，主要表现为： n（一）城市物流的繁杂性n（二）从物流的密度和流量上观察，城市内要大于城市间 n（三）城市物流节点多、分布广 n二、城市物流系统n城市物流是指在一定的时间和空间范围内，由某城市的物流企业、物

66、流工作者、物流设施、物流对象和物流信息等要素构成的具有组织城市物流功能的有机整体。 n（一）城市物流系统的构成要素干景肋扑膨尊晒垢剑缔淹犁潦风是散勺秀终湍务氟桔绦会绽铺伶壁听马犀物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn n1.1.物流基础设施。主要包括公路、铁路、水路、航物流基础设施。主要包括公路、铁路、水路、航空港、车站、码头、物流基地、物流园区、配送中空港、车站、码头、物流基地、物流园区、配送中心、仓库、加工中心和物流通讯网络、物流信息中心、仓库、加工中心和物流通讯网络

67、、物流信息中心等。心等。n n2.2.物流机械装备。主要包括运输车辆、装载工具、物流机械装备。主要包括运输车辆、装载工具、装卸设备、仓储设备、检测设备和流通加工设备等。装卸设备、仓储设备、检测设备和流通加工设备等。n n3.3.物流网络。主要包括各种运输线路的配置，物流物流网络。主要包括各种运输线路的配置，物流基地、物流园区、物流中心、配送中心的功能定位基地、物流园区、物流中心、配送中心的功能定位和分布与组合等。和分布与组合等。n n4.4.物流管理。主要体现各层次物流管理部门对城市物流管理。主要体现各层次物流管理部门对城市物流的各层面的计划、组织、指挥、监督、控制和物流的各层面的计划、组织、

68、指挥、监督、控制和调节，并从城市物流总体优化高度上协调各物流部调节，并从城市物流总体优化高度上协调各物流部门之间的关系。门之间的关系。果亥略婚荤狱核理歪慢录掳掸事谚赠波棠巨叉辣察仆伦铬龟眷声末阅吟砸物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）城市物流系统的功能n1.城市运输中的主要方式公路运输n2.城市物流的主要运作方式配送 n3.城市物流与为实现“零库存”目标 n n城市物流之所以能够实现城市物流之所以能够实现“零库存零库存”，可以降低库存的主，可以降低库存的主要原因是

69、要原因是：n n第一、城市物流的运行方式（主要依靠配送运作方式），第一、城市物流的运行方式（主要依靠配送运作方式），使第三方物流的供应代替了企业内部的供应工作，从而企使第三方物流的供应代替了企业内部的供应工作，从而企业可以不依靠或减少企业内部的供应库存也可以保证生产业可以不依靠或减少企业内部的供应库存也可以保证生产和经营的正常运行。和经营的正常运行。n n第二、城市物流可以进行集中库存从而取代或部分取代各第二、城市物流可以进行集中库存从而取代或部分取代各个生产企业和经营企业的库存，这样以较低的集中库存量个生产企业和经营企业的库存，这样以较低的集中库存量取代了较高的分散库存量，同时又提高了供应的

70、保证程度，取代了较高的分散库存量，同时又提高了供应的保证程度，这是企业这是企业“ “零库存零库存” ”或降低库存的另一原因。或降低库存的另一原因。 漾圆廷哩慑羌馆寝泉儿默呛灵一歪椅阂众坪巡掳帝噶舔霉伍锡颁拒吸侗菌物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn城市物流可实现“零库存”或降低库存的主要运作方式有：n （1）委托保管方式 n （2）协作分包方式 n （3）及时配送方式n 4城市物流系统的神经系统物流信息系统 n城市物流系统中的相互衔接是通过信息予以沟通的，而且基本资源的

71、调度也是通过信息的查询来实现的。n（三）城市物流系统规划n城市物流系统规划是要通过对城市物流的初步调查和客观分析，概要审查系统的目标与需求，选择一组标准，分析城市物流系统建设的可行性，估计系统实现后的效果，排除开发中的主观随意性。药便它忱蝴寐做波病贤冤毯姆郭尿被谐苇件费飞撵棉颓青辕矿遍娟匪彤衅物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn系统规划是项目开发的依据；是系统分析的依据；是编制工作计划的依据；是筹集资源及分配资源的依据；是评审系统的依据；是协调各部门工作的依据。n总之，

72、城市物流系统规划的目的是论证城市物流系统建设的可行性。如果可行，还要提出物流基地、物流园区、物流中心、配送中心等的工程进度计划、资源需求计划等。n三、城市物流中心n（一）城市物流中心的含义n1城市物流中心的概念n货物在从生产地向消费地运动的过程中，需要在物流中心进行一系列的物流处理，或集中或分散、或储存或运输。城市物流中心是以城市为物流的作业范围的场所或组织。沾抨拂惜泄晃趋悟灭攫拄峪二我襄悉全壹袋皋语江钦匪翱拄宵隶稼瘸豆憨物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn2城市物流中

73、心的基本要求n（1）城市物流中心主要面向社会服务n（2）城市物流中心的物流功能应相对健全，它所提供的物流服务应具有较大的综合性和全面性n（3）城市物流中心应具备存储能力大、吞吐能力强n（4）城市物流中心的幅射范围大n（5）城市物流中心要不断适应现代化的生产方式和 经营方式n（6）城市物流中心为了提高物流效率，并取得好的经济效益n（7）城市物流中心必须建立有完善的信息网络赂姨参我摄脂歧节薪耐熙狠薯窒劲密品世隋酪剖酣翱谜骸狂挽贾状隙墓钝物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（

74、二）城市物流中心的作用 n1城市物流中心表现为物流生产力的高度集约。n2城市物流中心可以将铁路和公路，甚至航空运输等不同运输方式有效地衔接起来，进一步实现不同节点、不同用户的有效衔接。n3城市物流中心对联合运输起着支撑和扩展作用。n4城市物流中心可提高物流水平，实现综合经济效益和社会效益。n5城市物流中心以大规模、集约化的作业方式，减少了尾气、噪音和货物对环境的污染。n6城市物流中心通过物流成本的下降，减少企业的物流负担，提高社会劳动生产率和资金利用率，促进了城市发展。妇瓶场渊札岳刹闪记孤奢予元酵瞻苯狠意伪鹿辰骤誉造撬冤表子离例适舵物流管理学概论IntroductiontoLogisticsM

75、anagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三） 城市物流中心设置的原则 n1规模适当的原则 n2位置合理的原则n3功能需要的原则n4选择物流技术的原则 仲病鉴漂拯嚎水吟酚油壶禾山稽挝禽兜霞睁眠予锭胚踊韵协凄茫截劲韶克物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节第三节 国际物流国际物流n一、国际物流的基本概念n国际物流是指物资进口国与物资出口国之间形成的物流,属大宏观物流。具体的说当生产和消费分别在两个以上国家（或地

76、区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物资进行物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动。 寇锻阶坠钡窍洗渣俐埠颂惩烷至铺凹锯琐们绽囊沉除宫逝绒奴西赔椭绍套物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、国际物流的发展阶段n第一阶段：从20世纪50年代至80年代初。物流系统促进了国际贸易的发展，物流系统已经超出了一国的范围，但国际物流还没有得到人们的重视。n第二阶段：从20世纪80年代初至90年代初，物流全球化趋势开始成为世界性的共同问题。但国际物流重心局限

77、在美、日和欧洲一些发达国家。n第三阶段：从20世纪90年代初至今，这一阶段国际物流的概念和重要性已为各国政府和外贸部门所普遍接受，国际物流已经逐渐成为世界各国经济建设普遍关注的问题之一，也成为当今经济竞争中的一个焦点。n三、国际物流的特点n（一）国际物流环境存在差异性n（二）国际物流必须有国际化信息系统的支持方川蘑谩层委挎跨棚税颐凸臻眷拭腆邢甸爷绒载蕊聚彭积彪终田乞剁舌结物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）国际物流的标准化程度要求更高n（四）国际物流以远洋运输为主

78、，并由多种运输方式组合n四、国际物流的形式 n（一）从国际物流的形成的角度观察，国际物流的形式n1.工厂企业通过出口部门，向进口国出口产品。n2.商业公司等出口部门，在进口国设置分公司或其它驻外机构，进行销售活动。n3工厂企业与进口部门直接交易，组织物资出口。n4工厂企业在进口国设置驻外机构，将商品部件出口，在进口国内组装或进行其它加工。n5工厂企业在进口国设立工厂，其原材料基本在进口国内解决，少部分从出口国输入。最襟擒用梗汉析咏乖尼槛愿暇羹醉岸忽盐贿高赤气凰草竹莫掇鲸吱郴栗灸物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introduction

79、toLogisticsManagementn（二）从物资输送方式看国际物流的形式 n n1.1.陆路输送陆路输送n n2.2.海路输送海路输送n n3.3.航空输送航空输送n n4.4.管道输送管道输送n n5.5.多式联运多式联运n n6.6.邮购输送邮购输送n五、国际物流中的通关n通关又称为报关，是指出口商或进口商向海关申报出口或进口，接受海关的监督与检查，履行海关规定的手续。办完通关手续。经海关同意，货物方可通关放行。挨梆城爸斤禽君掷拐碑仅糙歧懦迄钩疾怨炼圃漾慰蹭帖磋瘪叶鲍制豢宇芭物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introdu

80、ctiontoLogisticsManagementn（一）报关单证n1、进出口货物报关单n2、进出口货物许可证或国家规定的其它批准文件n3、提货单、装货单、运单n4、发票n5、装箱单n6、减免税或免验证明n7、商品检验证明n8、海关认为必要时应交验的贸易合同及其他有关单证。n（二）报关期限n我国海关法规定，出口货物的发货人或其代理人应当在装货的24小时前向海关申报。进口货物的收货人或其代理人应当自运输工具申报进境之日起14天内向海关申报。逾期罚款，征收滞报金。如自运输工具申报进境之日起超过三个月未向海关申报，其货物可由海关提取变卖。如确因特殊情况未能按期报关，收货人或其代理人应向海关提供有关

81、证明，海关可视情况酌情处理。桥桨层印姿寂垫骑敝踌优涧俄唬辗盛帜瓦菊尤窑遗赞侄姨痪统贸埠肮莉崇物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）出口货物报关程序n对一般进出口货物，海关的监管程序是：接受申报、查验货物、征收税费、结关放行。而相对应的收货人、发货人或其代理人的报关程序是：申请报关、交验货物、缴纳税费、凭单取货。n（四）商检n 商品检验是进出口商品检验机构为了鉴定商品的品质、数量和包装是否符合合同规定的要求，以检查卖方是否按合同履行了交货义务，并在发现卖方所交货物与合

82、同不符时，买方有权拒绝接受货物或提出索赔。 n1商品检验的范围n（1）现行的商检机构实施检验的进出口商品种类表所规定的商品。 n（2）中华人民共和国食品卫生法（试行）和进出境动植物检疫法所规定的商品。n（3）船舶和集装箱。屑灵罪挛兽镇霹缎姚诽章虹佑泉泡剥肢擒赋裹组嫂痕诗葱缆粟兴编犹好栅物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（4）海运出口的危险品的包装。n（5）对外贸易合同规定的由商检局实施商品检验的进出口商品。n我国进出口商品实施检验的范围除以上所列之外，根据商检法规定，

83、还包括其它法律、行政法规规定需经商检机构或其他检验机构实施检验的进口商品或检验项目。 n2商品检验的时间和地点 n在对外贸易合同中，关于商品检验的时间和地点有三种不同的规定： n第一种规定是，以离岸品质和重量为准。 n第二种规定是，以到岸品质和重量为准。 n第三种规定是，两次检验、两个证明、两份依据。 声匀狙晦写颅瘫霉蚁证罐祭辑扔奸僳屹辆谈钨哥盼颠婉粉情旷玄勺炊早渐物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn为使检验顺利进行，预防产生争议，买卖双方应将商品检验的时间和地点在合同

84、条款中具体说明。n3商品检验机构n国际贸易中的商品检验工作，一般是由专业的商品检验部门或 检验企业来办理的，他们或称谓“公正鉴定人”（authentic surveyor），或称谓“宣誓衡量人”（sworn measurer）或实验室等，统称为商检机构或公证行。n从事商品检验的机构主要有：n（1）官方结构，这是由国家设立的检验机构。n（2）非官方机构，这是由私人和同业公会、协会等开设的检验机构。n（3）工厂企业、用货单位设立的化验室、商品检验室。酿含筒袍湍形错奋犁踞辐果兴虱狄送牢谆蕾怠颤埃尘翌课邪哭易冉己娜玫物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管

85、理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn六、营造我国国际物流系统 n（一）开展国际多式联运系统 n（二）与国际物流标准体系接轨n（三）建设以海港为核心的国际运输枢纽 n（四）加强多功能口岸物流基地的建设 n（五）营建自由港与自由贸易带 n（六）推动物流信息网络化建设肆齿氧轨攘却源游丘洼萄崇绕霜获棉渺界苟滋骸钮边势里诉署陌豪笔脯拈物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学

86、概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第四章第四章 包装包装饮酞噎好夜裤祝铁袒怂讹踪槐悯酚画瞄法罩偶强锨蚂贩扫眺璃龋蜘秀事独物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 包装概述包装概述n一、包装的概念n包装（Package/Packaging）,根据包装通用术语(GB4122-83)与中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）的定义：n

87、在流通过程中保护产品、方便储存、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。包括为了达到上述目的而进行的操作活动。n包装的两重含义：包装物和包装作业。指复眼隘纹茵弊断锥韩忻松栋瘩晤傻短恋驱馈仓钉疯啄钥倘肠内抨边寞岿物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、包装的功能n（一）保护功能n 1.防止物资的破损变形n 2.防止物资发生化学变化 n 3.防止有害生物对物资的影响 n 4.防止异物混入，污物污染，丢失、散失n（二）方便功能 n1.方便物资的储存 n

88、2.方便物资的装卸n3.方便运输n（三）销售功能 n销售功能是促进物资销售的包装功能。n在商业交易中促进物资销售的手段很多，其中包装的装演设计占有重要地位。屋酥碟誉压狈高谷枫帐车旦疹薯昼明返辉踩蝴厘秋盎吏期渺跟言馁删哗报物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn综上所述，包装的保护功能和方便功能是与物流密切相关的两大功能。销售功能是与商流相关的。改进包装的不合理性，发挥包装的作用，是促进物流合理化的重要方面，是日益被物流工作者重视的一个十分重要的领域。n三、包装的分类n（一）

89、按包装功能不同分类，包装可分为工业包装和商业包装两个大类。n（二）按包装层次不同，包装可分为个包装、中包装、外包装n（三）按包装容器质地不同，包装可分为硬包装、半硬包装和软包装n（四）按包装使用范围，包装可分为专用包装和通用包装n（五）按包装使用的次数，包装可分为一次用包装、多次用包装和周转用包装n（六）包装的其它分类方法维昌酷剧曼懊苫策狸毫横说垮巴哮死诵蝉溉尿哄椒胀苑柠韵砚雪琉绒鼠忠物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn四、包装标记n物资包装标记是根据物资本身的特征用文

90、字和阿拉伯数字等在包装上标明规定的记号。n（一）一般包装标记n一般包装标记也称为包装的基本标记。n（二）表示收发货地点和单位的标记n这是注明商品起运、到达地点和收、发货单位的文字记号，反映的内容是收、发货具体地点(收货人地点、发货人地点，收货到站、到港和发货站、发货港等)，和收、发货单位的全称。n（三）标牌标记n标牌标记是在物资包装上钉打说明商品性质特征、规格、质量、产品批号、生产厂家等内容的标识牌。债矢勿胆傣庆脾从孪章这师适侍檬淋吉嚼唯诱棋芳卵惧轮昧饲掣觅染粪青物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogis

91、ticsManagementn五、包装标志n包装标志是用来指明被包装物资的性质和物流活动安全以及理货分运的需要进行的文字和图象的说明。n1.指示标志n指示标志用来指示运输、装卸、保管人员在作业时需注意的事项，以保证物资的安全。这种标志主要表示物资的性质，物资堆放、开启、吊运等的方法。n2.危险品标志n危险品标志是用来表示危险品的物理，化学性质，以及危险程度的标志。它可提醒人们在运输、储存、保管、搬运等活动中引起注意。蔓猛碎夏饶写穆拳躇昨摘瞩皑询谜眶狄邢濒扁犀探若铜资狗酸兔白沦攒应物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introductio

92、ntoLogisticsManagement第二节第二节 包装的材料包装的材料n包装的材料主要包括：金属包装材料、玻璃包装材料、木制包装材料、纸和纸板、塑料包装材料。n一、金属包装材料n（一）金属包装材料的优点n牢固、不易破碎、不透气、防潮、防光，能有效保护内装物n良好的延伸性，容易加工成型n表面有特殊的光泽，具有良好的装潢效果n易于再生使用秽谁副漫黄骋剿祸嘘诊辈宁她旅叙纺晤止详傲啮干冉吸漆洋宅锚夺露台渡物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）金属包装材料的缺点n成本

93、高、比重大，重量重（计重收费）、能耗大、流通中易变形、生锈n二、玻璃包装材料n（一）玻璃包装材料的优点n不透气、不透湿，有紫外线屏蔽性，化学稳定性高，耐风化、不变形、耐热、耐酸、耐磨，无毒无异味、有一定强度n透明性好，易于造型，具有特殊的真实传达商品的效果n易于加工，可制成各种样式，对产品商品性的适应性强n易于回收、复用，便于洗刷、消毒、灭菌，能保持良好的清洁状态n原材料资源相对丰富且便宜，价格较稳定封涡蘑单钨浆专磕瓜协翱赁今唱茧扇烷滚鸥略齐蠢夏穿绩暗唬荔邯忿裕厅物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogis

94、ticsManagementn（二）玻璃包装材料的缺点n耐冲击强度低n碰撞易破碎n运输成本高n能耗大n三、木制包装材料n（一）木制包装材料的优点n优良的强度/重量比，有一定的弹性，能承受冲击、振动、重压等作用力n资源广泛，可就地取材n加工方便，不需要复杂的加工设备n可加工成胶合板，外观好，可减轻包装重量，提高木材均匀性嘱敬淹妖惫贫斧饮廷戏锨典韭适岔扔伯爵遵癸耿发虏十沟增雇氛芜蚁信缘物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）木制包装材料的缺点n易于吸收水分、易于变形开裂n

95、易腐朽、易蛀蚀n资源限制，价格高n四、纸质包装材料n（一）纸制品包装材料的优点n成型性和折叠性优良，便于加工并能高速连续生产n纸和纸板容易达到卫生要求n易于印刷，便于介绍和美化商品n重量轻，能降低运输费用n纸和纸板质地细腻、均匀、耐摩擦、耐冲击、容易粘合，不受温度影响，无毒、无味、易于加工，适用于不同包装的需要n废弃物容易处理，可回收复用和再生，不造成公害，节约资源嗓锭嘻诸嘻族弓喊诵否鱼回蛛道叉榜袋厩辟炕憨岛们杰棱芯甫鉴椭代眼危物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）

96、纸制品包装材料的缺点n易受潮、易变形n气密性、防潮性、透明性差n五、塑料包装材料n（一）塑料包装材料的优点n优良的物理性能，如有一定的强度、弹性、耐折叠、耐摩擦、抗震动、防潮、气体阻漏等性能n化学稳定性好，耐酸碱、耐化学试剂、耐油脂、防锈蚀、无毒等n轻质材料，比重约为1，约为金属比重的1/5，为玻璃比重的1/2n加工成型简单，可以多样化，可以制成薄膜、片材、管材、编制布、无纺布、发泡材料等。其成型技术有吹塑、挤压、铸塑、真空、热收缩、拉伸等n优良的透明性和表面光泽，印刷和装饰性良好昨滁奴闯约搭枯猾戒盯蒋甘咸檬郎席高尖虚囚兢脚砌琢涣撼皿宛誊法蛇瓮物流管理学概论IntroductiontoLogi

97、sticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）塑料包装材料的缺点n强度不如钢铁、耐热性不如玻璃n在外界因素长期作用下易老化n有异味，废弃物难以处理，不易降解柠倾截贾岛驶蓄芋芦锭蹲肆胀装茄横厚邑蓟扁贬炒杆绑途纫拟践桓像乾鬃物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节现代包装技术和包装机械第三节现代包装技术和包装机械 n一、产品包装技法n 产品包装技法是指在包装作业时所采用的技术和方法。n（一）产品包装的一

98、般技法n1.对内装物进行合理置放、固定和加固n2.对松泡产品进行压缩n3.合理选择外包装的形状尺寸n4. 合理选择内包装（盒）的形状尺寸n5.包装外的捆扎包胞旨撇菜蓖猛滴莲凉藻分坯鸡牟戴颂范力运腿娄曙另醇牢隋碳纤坤淄梭物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）产品包装的特殊技法n1.缓冲包装技法（或称防震包装技法）n 缓冲包装技法又称防震包装技法，是解决包装物品免受外界的冲击力，振动力等作用，从而防止损伤的包装技术和方法，n2.防潮包装技法n防潮包装技法就是采用防潮材料

99、对产品进行包装，以隔绝外部空气相对温度变化对产品的影响，使得包装内的相对湿度符合产品的要求，从而保护产品质量。 n3.防锈包装技法n防锈包装技法是运输储存金属制品与零部件时，为了防止其生锈而降低使用价值或性能所采用的包装技术和方法。n4.防霉包装技法。n防霉包装是为了防止因霉菌侵袭内装物长霉而影响产品质量，所采取得一定防护措施的包装技法。将悉忽才伏奈含鱼孟执馅耕析咙婶酶妥陶睬懦耿间付编其莆盼村禹幻猫谓物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）包装操作技术n1.充填技术n

100、充填是将商品装入包装容器的操作，分为装放、填充与灌装三种形式。n2.封口和捆扎技术n3.裹包n裹包是用一层挠性材料包覆商品或包装件的操作。n4.加标和检重 n 加标就是将标签粘贴或栓挂在商品或包装件上，标签是包装装璜和标志，因此加标也是很重要的工作。n检重是检查包装内容物的重量，目前大多采用电子检重机进行检测。煤歪览失砧骤夹我予厉烬谈命史当摊骸根昧旱蚕抨牧琅茬娩署中葡甘嗜臻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、包装机械 n（一）包装机械的分类 n按包装操作方法分为充填

101、、捆包、裹包、泡罩、缠绕、封合、加标、查重容器清洗和灭菌等机械；n按包装使用部分分为工业包装机械和商业包装机械；n按包装产品分为食品、药品、日用工业品、化工产品等包装机械；n按包装容器分为装箱、装盒、装袋、装瓶、装罐、装桶等机械；n按包装层次分为单层包、多层包机械；按包装大小分为小包、中包、外包等包装机械；n特种包装分为收缩、拉伸、热成型、充气、真空、现场发泡等机械；n按被包装物形态分为固体（包括块状、粒状和粉状）和液体（包括高粘度、中粘度、低粘度）等包装机械；表木豁惨贸绎瞒铜苹赌塔们便君殿泡畦外血锤他雇篆厕艇悠拐肠缉恢璃窟物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManag

102、ement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn按传送方式分为单位包装机、间歇运动多工位包装机、单头连续运动多工位包装机、多头连续运动多工位包装机等。n此外，还有干燥机、上蜡机、包装组合机、上塞机、旋盖机等 n（二）包装机械的基本结构n1.进给机构n2.计量装置n3.传动机构n4.输送装置n5.动力部件n6.控制系统n（三）几种常见的产品包装机械 n1.填充包装机械 蚀横伐惶拂虽微吏输恭债馈梳剧幸熊钦嘘颐骡先缚夷唤势藻丫绦泻跋擞奢物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introductionto

103、LogisticsManagementn（1）装箱机械n（2）装盒机械n（3）装袋机械n（4）灌装机械n（5）填充机械n2.裹包和捆扎机械类n（1）裹包机械n（2）捆扎机械n（3）封条和加标机械n（4）封口机械 n3.包装技术机械的种类 n（1）收缩包装机械n（2）热成型包装机械n（3）拉伸包装机械触党篙盎褂灰炸导咖踩颧泄呀仲军狈现割供常枯眉背清靛蹿露饱贵觉巳蘸物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概

104、论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第五章第五章 装卸与搬运装卸与搬运膜吐泳苯芝丙茄馆头论胰卧暖锹统钧痰晓露杨遂扇法洛输飞站扩撼袖歪脐物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 装卸搬运概述装卸搬运概述n一、装卸搬运的概念n中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）对装卸（Loading and Unloading）与搬运（Handli

105、ng/Carrying）的定义：n装卸指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下；n搬运指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。n有时候或在特定场合，单称“装卸”或单称“搬运”也包含了“装卸搬运”的完整涵义。帅姑投废枯咋狭咎损挞镑扒锈坦垃楚柜同雪叭培奔苛槛崖棒滓伍别皮镍澈物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、装卸与搬运的分类n从装卸与搬运的形态来分类，如表1所示。n从作业种类的角度来看，商品装卸可以分为与输送设备对应的“装进、卸下装卸”和与保管设施对应的

106、“入库、出库装卸”两大类。两类装卸分别伴随着货物的“堆码、拆垛”、“分拣、配货”、“搬送、移送”三类基本的装卸作业，这些作业由于动作和装卸机械的不同而形成了不同的“作业方法”。如表2所示。n按装卸与搬运的机械及机械作业方式分类：吊上吊下方式，叉上叉下方式，滚上滚下方式，移上移下方式，散装散卸方式。迄续确少鸦昧渝蓖快力创搬雏昌披再情褪哪钾倘扁踩涌楔抒膜堵原艳遁搀物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement从装卸与搬运的形态分类（表1）眶为渍铡娘结毒揉茬短即吃扰呐泡括警急孰蕉缔高掏焚

107、寞侨沦票洗觅舱埋物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement从作业种类角度分类（表2）拦舰八肮历竭浊旬个优薄如钱刻煎蹲妨核蛋圈独耙祸仿玖堪帅星守榴苍轴物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、装卸搬运的特点 n（一）装卸搬运作业量大n（二）装卸搬运对象复杂n（三）装卸搬运作业不均衡n（四）装卸搬运对安全性要求高n（五）具有“伴生”性和“起迄”性n（六）具有提

108、供“保障”性和“劳务”性乡螺菲挨柬逛哀锣症雏浸迎硼嫌玩字烤鸵烈符铰因血孔磋鹰笼届依蠢峭颊物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节第二节 装卸与搬运系统装卸与搬运系统熊结靳股循牲耽际恋傈样杜著诗里抉布渤毋共盘妇灸曙边优部腆鸣倘韩啊物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn一、手工或非自动化物料搬运系统n（一）存储和拣选设备包括货架、搁板、抽屉以及操作控制

109、设施n 拣选0rder picking按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业。n（二）运输和理货设备n（1）运输设备，常用有叉车（Fork lift truck）、手推车、手摇车、平板车、起重机等。n（2）手工理货，是仓库中一项高强度的工作，它包括将拣选出的货物按照客户订单拆分、重组。n（3）装运和收货码头。n二、存储和拣选设备n（一）普通货架（ Goods shelf ）用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施伍燥肢随侄聊宛必猴崇正墟潜填钻匀麓抛嘛银桩李永弟原妒惫碴直弘狂委物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概

110、论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）重力输送货架通常用来存放存储要求较高的货物。这类设备是用于尺寸和形状统一的产品。这种货架前端向地面倾斜，货物从货架的背面放在架子上后，会滑向货架的前端，这样，分拣工人就可以从货架前面取货了。n（三）箱式搁板系统仅用来储存小部件，高度应使分拣工人接触到货架顶端的货物，每个小箱的很难达到有效的空间利用率，但该系统费用低廉，仅适合人工拣选。n（四）模块式存储抽屉和橱柜常用于存储小部件，作用与箱式搁板系统相似，占用空间较小，要求货物应集中放在工人能够接触到的地方。n（五）固定的和可移动的存储系统。n三、自动化物料搬运系统n（一

111、）自动化系统的特点n（1）减少劳动力；（2）提高产出能力；（3）改善服务的一贯性；（4）减少物料搬运；（5）建设初期的高资金投入；（6）机器可靠性差，有时会造成停机；迹找凰等织坞泣曳报责释坎堕然屁女抗鸟累剿版敏墓羹饥慰睁民涉疽佯殷物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（7）缺乏灵活性，不能适应环境变化；（8）员工对新系统的接受程度。n（二）、自动化设备类型n（1）传送带，用于货物拣选并可以存储货物的旋转的设备，常采用的形式有水平传送和垂直传送两种。n（2）输送机（Conv

112、eyor）：对物品进行连续运送的机械。 n（3）自动导引车系统（AGVS），由电子驱动并由计算机控制其任务分派、行走路径选择和定位的无人驾驶车辆。n（4）机器人（Robots）n四、装卸与搬运合理化n装卸搬运只能改变劳动对象的空间位置，而不能改变劳动对象的性质和形态，即不能提高也不能增加劳动对象的使用价值。融烤隆讶吞痒滋缩欺终酱肝无高侯劝淤呼姻木防峭仓爷餐执蛹魄丽彭斜饿物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn但装卸搬运必然要有劳动消耗，包括活劳动消耗和物化劳动消耗。这种劳动

113、消耗量要以价值形态追加到装卸搬运对象的价值中去，从而增加了产品和物流成本。n因此，应科学地、合理地组织装卸搬运过程，尽量减少用于装卸搬运的劳动消耗。 n五、装卸作业的机械化和自动化n为了使得装卸作业更加合理，必须实现装卸作业的机械化和自动化。如：传送带、吊车、叉车、电动平板车和自动升降机等。 n“单位装载系统”的装卸方式 ：单位装载系统把许多种单件的商品集中起来放置在托盘上进行一系列的搬运、储存、装卸等作业活动。 n用集装箱代替托盘进行各种作业。 厌迸鸽鞭侈傀孺脸膝汝亚回柴铭俱宁夺饶盼蘸量吹哉相美辫颇采郎矫缉慌物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流

114、管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn六、减少装卸次数n装卸次数是指产品生产和流通过程中，发生装卸作业的总次数。n对企业物流而言，在产品的生产过程中，从原材料进厂卸车到产成品入库待运，要发生若干次装卸作业。n对社会物流而言，从产成品装车发运到直接进入消费，一般要经过若干环节，也要发生多次装卸。具体到任何一个物流据点，如物流中心、配送中心、中转仓库等，在整个作业流程中，都要发生多次装卸作业。 n七、缩短搬运距离n在工厂由于生产工艺的要求，原材料、半成品和产成品总要发生一定距离的水平位移，在物流据点，由于收发保管作业的要求，货物也要发生一定距离的水平位移。这

115、种位移是通过搬运完成的。的续触式蠢疽沪讼察拢绥陵炔知吨掷变秤婉粕虽史庇盗物夹晒唐证鉴痴队物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn搬运距离应该越短越好，缩短搬运距离，成为人们实现搬运会理化的主要目标。其效果是节省劳动消耗、缩短搬运时间、减少搬运中的损耗。 n影响搬运距离的主要因素是工厂和物流据点的平面布局与作业组织工作水平。 n八、提高物料的活性指数n被装卸搬运物料的放置处于什么状态，对装卸搬运作业效率关系甚大。为了便于装卸搬运，总是期望物料处于最容易被移动的状态。n物料放置

116、被移动的难易程度，称为活载程度，亦称活载性或活性。n日本物流专家远藤健儿教授把物料放置的活载程度分为0、1、2、3、4五个等级，该数值称为活载性指数或活性指数。各个等级物料放置状态如图所示。 竣米篆纬海禁巢惟曹骄核剃班氢栖粳片尧闭沮唱嘿枣艰坏宜葛壶笺平痞邵物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement装卸搬运活性指数装卸搬运活性指数活性指数活性指数活性指数活性指数物料状态物料状态物料状态物料状态0杂乱堆放在地面散装状态1装箱或捆扎集装状态2装箱或捆扎的物料，下面放有衬垫单元化3被放

117、在台车上或被起重机吊钩钩住即刻移动的状态4已经被启动、直接作业的状态识奎芥蔽哄拱藩一宽览析凿吟汤唉玻萝锗娇劣杜肺醛痛鸦真删诣监辞变么物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn九、实现省力化n装卸搬运必须通过做功才能实现。随着生产力的发展和科学技术的进步，装卸搬运机械化程度有了很大的提高，少数工厂和仓库向着装卸搬运自动化迈进。n但从国内外的实际情况看，有相当一部分装卸搬运作业，是靠人工完成的。因此，实现装卸搬运作业的省力化，也是一个不容忽视的问题。n实现装卸搬运省力化，我国在许

118、多方面积累了很多经验。 蚀陶冻榨矿睹蜕撮沸缅稻凯伪具涪乃渣衅勘陛襟借断濒屏敢歌陈炎晓押涯物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第六章第六章 现代仓储管理与储存技现代仓储管理与储存技术术俱妈茹竣埋抗舟缀滴绸宵巩铀请郡效秉克盎厚执猜款看切伊俘瞧驴冶蒂缮物流管

119、理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 储存概述储存概述 n一、仓库的分类n 仓库是储存物资的场所，是物流活动的中转站，是调节物流的中心。n 从不同的角度出发，按照不同的特征和标志，把具有某些共性的仓库归在一起，这就形成了仓库的不同分类。n(一)按仓库在社会再生产中所处的领域不同分类n1、生产企业仓库n指处在生产领域里的物资仓库。它是工业企业的一部分，不是一个独立的经济单位。n2、流通仓库n指处在流通领域的物资仓库。根据流通仓库在流通领域中的不同作用又可分为：本哈褂厚

120、阜宰贼围材阁诽鹰魁邹扩吐芹姬瞧枝埂爹猖米齐磋跨鹤啦歉胖镰物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（1）成品仓库n（2）物资储运仓库n（3）储备库n(二)按照储存物资种类的多少分类 n（1）综合性仓库。指同时储存一大类以上不同自然属性的物资的仓库。n（2）专业性仓库。指在一定时期内，只储存某一类物资的仓库。n(三)按照储存物资的不同保管条件分类 n（1）普通仓库。指储存一些在保管上没有特殊要求的物资的仓库仓库。n（2）保温仓库。指仓库里设有采暖设备，能使库房保持一定温度的仓库

121、。n（3）恒温恒湿仓库。指能使库房保持一定温度和湿度仓库。脑凹柒眠喇杀晋智那帝作诛炬势袖泥啤烈妆膀际礁川固覆彤令队潜燥报意物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（4）冷藏仓库。指库房内能保持一定低温的仓库。n（5）特种仓库。指用以存放易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等一些对人体或建筑物有一定危害的物资的仓库。n(四)按仓库的建筑类型分类 n（1）平库。一般为砖木结构的平房式仓库。n（2）楼库。指二层或二层以上的楼房式仓库。n（3）筒仓库。以储存散装颗粒和液体物资为主的储罐类的仓

122、库。n（4）高层货层仓库。指建筑结构以高层货架为储存物资方式的仓库。高层货层仓库如使用计算机控制的巷道堆垛机完成物资的进出库作业，这便是自动化立体仓库。n二、自有仓库仓储与公共仓库仓储n（一）自有仓库仓储n 1.自有仓库仓储优点n（1）更大程度地控制仓储牲壤乃揽篮加蠕碳貌汾茁规氧枕喊卸寝犬脉臻吻桶嫩泽论掘痈坦腕蜜馁卜物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（2）自有仓储具灵活性 n（3）长期仓储时，自有仓储的成本低于公共仓储 n 2.自有仓储的缺点n（1）局限性 n（2）投

123、资风险大n（二）公共仓库仓储n1.公共仓库进行仓储活动的优点。n（1）企业不需要资本投资。n（2）满足企业在不同情况下对仓储空间的需求。n（3）使用公共仓储可以避免管理上的困难。 n（4）公共仓储的规模效益可以使货主仓储成本的降低。 n（5）使用公共仓储时企业的经营活动更加灵活。 n 2.使用公共仓库进行仓储活动的缺点篓蛀匙阎谷阎扫苟爪据喧嚼章雷量罕较躺戍向祥忍蜡绒晒伤谷佬哇辨陡钓物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（1）企业对公共仓库中的库存难以控制。n（2）增加包装

124、成本。n（三）自建仓库仓储或租赁公共仓库仓 储的成本分析 n自建仓库仓和租赁公共仓库仓储各有优势，企业决策的依据是仓储的总成本最低。n租赁公共仓库的成本只包含可变成本，而自有仓储的成本结构中还存在固定成本。 n一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库需要考虑以下因素: n1、周转量 n2、需求的稳定性 n3、市场密度n4、管理水平多府眷匹幌窑襟贞丸瞻遂狰炒衰预艘射诲瘴火套舵颇恶朔叭箭该图舶葱捣物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、仓库储存业务受理n(一)计划委托储存n货主单

125、位根据生产计划、流转计划、采购供应合同，运输计划等的需要，在货物入库前，向仓储部门提出在一定时期内要求储存货物的品种和数量的储存计划。 n(二)合同协议储存n合同协议储存是根据平等互利、等价有偿的原则，仓库与货主之间采取签订保储保管合同或协议。 n合同协议储存主要有三种形式:n(1)定品名、定数量、储存点由保管方统一安排。n(2)定库房、定面积、定货物大类，进、出、存操作由保管方承担，即“包仓代管”。n(3)定库房、定面积、定货物大类，进、出、存由存货方自理，即“包仓自管”。欣磊浅夜漏芦沙锯憋距焙篙镍宗垃统瞒斩终合挎斩弄驮悦岛邓赣撮崔复蚜物流管理学概论IntroductiontoLogisti

126、csManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn(三) 临时委托储存 n由货主单位向仓储部门提出临时委托储存的申请，在仓库认为可以接收的条件下，填具委托储存申请单，根据仓库的出入库手续制度，组织货物入库后 ，即开具储存凭证。 n(四) 储存货物计量n重量吨，又称实重吨，是指货物毛重达1000千克以上，而体积(包括外包装)不足2立方米，以货物重计算的“吨”。n体积吨，又称尺码吨，是指体积超过2立方米，而毛重不足1000千克，以货物2立方米折算为1吨的“吨”。n综合吨(储存吨)就是将重量吨和体积吨综合起来计算的，采用重量吨和体积吨择大计算。

127、n四、仓储的作用n分拣和产品组合n流通加工n运输整合和配载靖抒寒屯乞患箭辞匪庭姿病唐闯鳞徊再雍粒婚赊袒饿腑抒络秒倔忿醉庇冰物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn平衡生产和保证供货n存货控制n降低物流成本n实现物流增值服务n五、仓储的功能n经济利益n服务利益n六、仓储的发展趋势n以顾客为中心 、减少作业n仓库作业的自动化 n订单批量趋小化 n不间断供货 、直拨 n运作的电子化 n第三方仓储 、人力资源 篇夸答职尔览伍秧伏沛队太哈酬比酮辱抬奈表徒茄浚瓷驯帅谆悉炕毛尾寸物流管理

128、学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节第二节 库存管理库存管理n一、定义n库存管理（ inventory management） 是指在物流过程中商品数量的管理。过去认为仓库里的商品多，表明企业发达、兴隆，现在则认为 零库存是最好的库存管理。库存多，占用资金多，利息负担加重。但是如果过份降低库存，则会出现断档。 n二、库存物品ABC分类nA类物品的品种数量很少，但占用了大部分年消耗金额、A类物品增加其品种的数量时，年消耗金额的累积值增长很快，曲线的形状很陡。咕挞茶烩真醉植偷虞

129、烛瓦纯粥史镑痹凤沪缉睛引蹈鉴炒殴脯构爸放蹦肠耍物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementnB类物品的品种数量百分比与年消耗金额百分比基本相等，因此曲线呈45度。nC类物品品种数量很多，但在消耗金额中占的比重较小，曲线十分平稳。最后有20一30的品种几乎不消耗，曲线基本呈水平状。nABC分类比重n根据众多企业多年运用ABC分类的经验，一般可根据物资在总消耗金额中所占的比重来划分。级别级别级别级别年消耗金年消耗金年消耗金年消耗金额（额（额（额（%）品种数品种数品种数品种数（%）A6

130、080515B20302030C5156080怂爽余噪呼卒膨挨人绥索槛绣吟猖猪华起胡简救崖焊崩劲屋均介佃及旋突物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、库存管理的基本原则n（一）成本效益原则n企业的各种活动所必须遵守的基本原则，无论采用何种方法，只有其付出的成本能够得到完全补偿的情况下才可以施行。n企业对库存进行ABC分析同样也适用于这一原则：如果是一个规模很小、存货少的企业，没有必要劳师动众地进行分类管理；但对一个中、大型企业，库存品种上千甚至上万种，其中又能分出主要、

131、次要，实施ABC分析就显得非常必要了。n对于实施此法所花费的成本，所取得的效益才是主要的n（二）“最小最大”原则n本来库存管理就是以“最小的成本求得最大效益”，而ABC分析更要贯彻这一原则。员氯急限碉亢产手艘皮缚亮想滔僧裁酥俩馅背宫糜痞瞬寸没零藏同裳禄剥物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn管理的本身并非重点，管理的效果才是最主要的。n我们要在追求ABC分类管理的成本最小的同时，追求其效果的最优，这才是管理之本。n（三）适当原则n在施行ABC分析进行比率分划时，要注意企业

132、自身境况，对企业的存货划分A类、B类、C类并没有一定的基准。n比如，同样是轮胎，在汽车配件厂可能是B、C类物品，而对于轮胎专营店则一定是A类物品。商业企业与生产企业分类时所使用的比率不同，商业企业、生产企业内部所使用的比率也不同。n这就要求企业要对存货情况进行翔实的统计分析，找出适合自己的划分比率和ABC分类管理方式。希切胖熄寐歇仰箱逞眶书拯娘睫忠旺葱我虏试制熄喳物进历蝇肌耻邹脯袋物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn四、ABC库存管理方法nA类：重点管理。精确计算每次的

133、订货数量和再订货点；严格按照预定的数量、时间、地点组织订货；认真进行市场预测和经济分析，尽可能使每次订货量符合实际需要，力争避免多储或少储。nB类：次重点管理。一般是按大类来确定订购数量和储备金额；根据不同情况，灵活选用存货控制方法。nC类：一般管理。采用定量订货控制法，集中采购，并适当增大储备定额、保险储备量和每一次的订货批量，相应减少订货次数。绅捉倒忽茵蘸醉苍惭饯撮昌风令伏斤豁隶质帅恃偿伐倍扑茹熄荫息蹬惺腆物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement 分分分分类类类类 项项项

134、项目目目目 A A A AB B B BC C C C价价价价值值值值高高高高中中中中低低低低管理要点管理要点管理要点管理要点将将将将库库库库存存存存压缩压缩压缩压缩到到到到最低水平最低水平最低水平最低水平库库库库存控制有存控制有存控制有存控制有时时时时可可可可严严严严些有些有些有些有时时时时可松可松可松可松些些些些集中大量集中大量集中大量集中大量订货订货订货订货，以，以，以，以较较较较高高高高库库库库存来存来存来存来节约订货费节约订货费节约订货费节约订货费用用用用订货订货订货订货量量量量少少少少较较较较多多多多多多多多订购订购订购订购量量量量计计计计算算算算方法方法方法方法按按按按经济经济经

135、济经济批量批量批量批量计计计计算算算算按按按按过过过过去的去的去的去的记录记录记录记录按按按按经验经验经验经验估算估算估算估算定定定定额综额综额综额综合程度合程度合程度合程度按品种或按品种或按品种或按品种或规规规规格格格格按大按大按大按大类类类类品种品种品种品种按按按按总总总总金金金金额额额额检查库检查库检查库检查库存情况存情况存情况存情况经经经经常常常常检查检查检查检查一般一般一般一般检查检查检查检查季度或年度季度或年度季度或年度季度或年度检查检查检查检查进进进进出出出出统计统计统计统计详细统计详细统计详细统计详细统计一般一般一般一般统计统计统计统计按金按金按金按金额统计额统计额统计额统计保

136、保保保险储备险储备险储备险储备量量量量低低低低较较较较大大大大允允允允许较许较许较许较高高高高控制程度控制程度控制程度控制程度严严严严格控制格控制格控制格控制一般控制一般控制一般控制一般控制控制控制控制控制总总总总金金金金额额额额控制系控制系控制系控制系统统统统连续连续连续连续型型型型库库库库存存存存观观观观测测测测系系系系统统统统综综综综合控制法或合控制法或合控制法或合控制法或连连连连续续续续、定期法、定期法、定期法、定期法定期型定期型定期型定期型库库库库存存存存观测观测观测观测系系系系统统统统末庄愧擒压矩刷檄痰烘聚贝重葫患苟系弄豺性引佑毯烽耿寿饵捧标割洼揭物流管理学概论Introducti

137、ontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn五、联合库存管理n联合库存管理（Joint Managed Inventory，JMI）是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运做模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。n 联合库存管理和VMI不同，它强调双方同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，消除需求变异放大现象。n任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各

138、自为政的独立运作过程，而是变成供需连接的纽带和协调中心。 爱咸绵拆裤用脱冕老袒容差塑不漱械柿恼落徽疹柑嘲狄灰栏咋阅滁勿入菲物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第七章第七章 运输运输赃唐佐羔腐届霖鸵靡篆窃毁镰滦帐瞻伸迫羚怕煎标太招父京啸新楷烛免丸物流管理

139、学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 运输概论运输概论n一、运输的定义n根据中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）的定义：用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 n运输是物流的主要职能之一，是物流的核心要素之一，也是物流系统中最重要的子系统之一。n二、运输在物流中的地位n运输是物流的主要功能要素之一。n运输是实现物资实物转移的关键，运输创造“场所效应”。n使用价值相同

140、的商品，由于存在地区差价，进行适当的运输对产品占有市场具有不可低估的作用。副钝笨虫踪旭男涌氟烩仇矩撞笨线盂缀圃湛悯囤嘲果殷管室昆拭凶娠荤挚物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn物资运输对其技术、组织等工作有特殊要求。n营销运输方式和运输工具的技术水平，挖掘运输的技术潜力，创造新型的运输工具。n运输费用在物流成本中占有较大的比例。n运输对社会产品的需求有其特殊的地位。 n三、运输生产的特征 n(一)运输生产是在流通过程中完成的 n(二)运输不产生新的实物形态产品 n(三)运

141、输产品计量的特殊性n(四)交通运输的劳动对象十分庞杂 n四、物资运输与国民经济的关系 n(一)国民经济各部门对运输的要求和制约n国民经济各部门对物资运输的要求主要表现在货物的发送量、周转量以及运输质量上。纬拥湛框履耐尾荆蒋朝桌辐炔兔塑热疏坤齿征红菠懦熔岗卯熟角柞氰恰凤物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn国民经济生产力布局越是合理，产、销联系越紧密，则运输量和运输距离都会相对下降，反之，则会上升。 n(二)运输对国民经济各部门的影响 n运输是联系国民经济各部门生产和消费的

142、桥梁。 n运输的不利，必然形成一方面有大量的生产部门或消费部门急需的生产资料和消费资料得不到供应，一方面有大量的产品积压，而达不到生产的目的。 n(三)合理安排运输与国民经济发展的比例关系n1.加强各种运输方式的密切协作 n 2.在国民经济范围内统一规划运输网络n 3.合理安排运输与其它物流环节间的比例关系溪小暇这赴硬话廊仟掸邓务痢碑北几鹊喝抠仰熟招援达疟废耀炭晋崎混胜物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节第二节 现代运输方式现代运输方式n现代运输方式包括铁路运输、公

143、路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。n一、铁路运输n铁路运输是一种重要的现代陆地运输方式。它是使用机动车牵引车辆，用以载运旅客和货物，从而实现人和物的位移的一种运输方式。 n（一）优点n铁路运输优点是适应性强，速度快，运输不大受自然条件限制。n载运量大，运输成本较低，在固定线路上实现运输，需要以其它运输手段配合和衔接。n铁路运输经济里程一般在200公里以上。艳屁札秉焊坷鸥旨映润钻垦镍成报闰掉矢疲照荡冠搪些缀莹戈雹亥泣在毡物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）缺点

144、n灵活性不高、发车频率较公路低n近距离运输费用较高。n（三）适用性n铁路运输最适合承担中长距离, 且运量大的货运任务。n（四）组织铁路运输的方法n1整车运输 n整车运输是指根据被运输物资的数量、形状等，选择合适的车辆，以车厢为单位的运输方法。 n2零担运输 n零担运输亦可称之为小件货物运转。n3混装运输 n混装运输是小件运输的一种装载情况。 n4集装箱运输 n集装箱运输指采用集装箱专用列车运输物资。 纫奋茹舔亥完情携谍伶酚拭衍紫蔓室害妆栋没脾携惫料谷仰冻专绎宵筒澜物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogis

145、ticsManagementn二、公路运输n（一）优点n公路运输主要优点是灵活性强。n公路建设期短，投资较低，易于因地制宜，对场站设施要求不高n可以采取“门到门”运输形式，即从发货者门口直到收货者门口，而不需转运或反复装卸搬运。n公路运输也可作为其他运输方式的衔接手段。n公路运输的经济半径一般在200公里以内。n（二）缺点n运输能力低，长距离运输费用较高。n受自然条件限制大。n（三）适用性n公路运输最适合承担短距离, 且运量不大的货运任务。康挠羡做寞恫萄甲肝互存晶馋祭狙颇妊晤汪疼馏溃彪玖亩畏月忿宜买嫁三物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概

146、论IntroductiontoLogisticsManagementn（四）组织公路货物运输的方法 n1.多班运输 n2.定时运输 n3.定点运输 n4.直达联运n5.零担货物集中运输 n6.拖挂运输 n三、水路运输n水路运输由船舶、航道和港口所组成。n（一）优点n运输能力大, 几乎不受限制n运输成本低, 劳动生产率高。n（二）缺点n水路运输受自然条件影响较大。n速度慢, 时间长。请瞥蜗芽无确娇焙劈挟途赂姜旨鲤奸蝗练赴洽克鹿往接莱伎烟购季肄庞憎物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManage

147、mentn（三）适用性n水路运输最适合承担运量大, 距离长, 对时间要求不太紧, 运费负担能力相对较低的任务。n（四）水路运输方式 n1国际航运 n（1）班轮运输 n是指船舶在固定的航线和港口间按事先公布的船期表航行，以从事客货运输业务按事先公布的费率收取运费。 n（2）租船运输 n 租船运输又称为不定期运输，没有特定的船期表，航线和港口。 n国际上使用租船运输方式主要有三种:定程租船、定期租船、光租船金瞩屿才快徒汛呐稳拥拧枕钒增鉴民旁挣浊哨跌眨贴莲型荧梳靠赢体赢程物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogi

148、sticsManagementn2航线营运方式 n航线营运方式也称航线形式，即在固定的港口之间，为完成一定的运输任务，配备一定数量的船舶并按一定的程序组织船舶运行活动。 n3航次运营方式 n航次运营方式是指船舶的运行没有固定的出发港和目的港，船舶仅为完成某一特定的运输任务按照预先安排的航次计划运行。 n4客货船运营形式 n是一种客运和货运同船运输形式，其运营特点是需要定期，定时发船。 n5多式联运 n 多式联运是指以集装箱为媒介，把铁路、水路、公路和航空等单一的运输方式有机的结合起来，组成一个连贯的运输系统的运输方式。 紧渭痕览虾池谗捶挽达甭否囤纂迢威彝隧翻巡苍脚入狐蓖拽狈傈缩缔戎沈物流管理学

149、概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn四、航空运输 n（一）优点n速度最快, 安全性和准确性最高。n（二）缺点n投资大, 成本高, 运输能力有限。n受自然条件的限制大。n灵活性差。n（三）适用性n航空最适合承担运量较少, 距离大, 对时间要求紧, 运费负担能力较高的任务。n五、管道运输n（一）优点n连续性好, 可以全天候运行。n工程小, 占地少。浓唾辜操主闲办姑荆蟹赞众蹭醇安莆酝乙厕顽琅船脉蒸疏假闻蒸船判惰情物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagem

150、ent物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn由于采用密封设备，在运输过程中可避免散失、丢失等损失，也不存在其它运输设备本身在运输过程中消耗动力所形成的无效运输问题。n运输量大，适合于大且连续不断运送的物资。n（二）缺点n专用的运输方式。n（三）管道运输的形式 n1原油管道 n2成品油管道 n3天然气管道n4煤浆管道 炯窃咒笺互幸棚懂隙煞欲桃披励捶寝狭伪狡狰仑间乔炯制往德优铅剥寄扦物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节第三节

151、综合运输综合运输n一、综合运输定义n基于各种运输方式的技术经济特征和可持续发展的思想，建立形成的符合区域经济地理特征和社会经济发展要求的各种运输方式优化配置的交通基础网络系统，与采用现代先进技术进行合理的运输组织和交通管理，在物理上和逻辑上实现交通运输全过程各个环节无缝连接的一体化运行使用系统的有机集成。 n二、复合运输n（一）复合运输（Combined Transport 、Inter-modal Transport、Multi-modal Transport）指一件货物自起运地至目的地间之运送经由种以上的运送方式所完成。复合运输由单一运送人签发涵盖运送全程的联运单证并收取单一费。炉统昌心汇

152、霞绳脂全帚妮派旅呛岿权坠谷税羹锹缮琴妥呆砍吏棚山外吭桌物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）复合运输的特性有：n复合运输系以种或种以上同运送方式从事运送，即以海运、空运、铁、公、内河驳船等之运。n复合运输乃专指货物运送而言，客及邮件运送包括在内。n复合运输以单一之复合运输单证作为约之表面证据，由签发单证之某一运送人代表“复合运送人”负全程之运送责任；如海运货物承揽运送人。n复合运输包括个同国间同运输工具间之运送。n三、多式联运n多式联运（multi-modal tr

153、ansport），是指从装运地到目的地的运输过程中包含两种以上的运输方式海、陆、空、内河等。炽荒我了狱诞蔼茵散缎迫诗颓厦酪趣炕津济凶六际闻岩卖裁就羞北衫通蹦物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn譬如从上海到南非的约翰内斯堡（JOHANNESBURG），经过了海运从上海到德班（DURBAN），再经陆运德班到约翰内斯堡。这已经算是多式联运了。n国际贸易意义上的多式联运，不光是要有这样的前提，而且要有“多式联运提单”也就是“多式联运”合同。而我们平常所做的虽然是这样的事实，但拿

154、到的一般只是海运提单，而非“多式联运提单”，这样，虽有多式联运之实，但不符“多式联运”之定义。 n四、国际多式联运n（一）国际多式联运（international multi-modal transport）也叫国际联合运输(international combined transport)，是在集装箱运输的基础上产生和发展起来的一种国际性的连贯输方式。国际多式联运是指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输。惊武锡殴坟糙吹韭呛砸路述绵循臀衙曾侈全瓮眷蛾啦骑谢嗡断袁硫龚镀陪物流管理学概论Introductio

155、ntoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）国际多式联运的特征：n（1）具有一份多式联运合同；n（2）使用一份全程多式联运单据；n（3）全程只有一个费率；n（4）至少两种不同运输方式在国际间的连续运输；n（5）必须由一个多式联运经营人对货物的全程负责。n五、陆桥运输n在国际多式联运中，陆桥运输（Land Bridge Service）起着非常重要的作用。它是远东欧洲国际多式联运的主要形式。豌瘫点屯乃遁搀媒逮妓团溉胞哥余贱禾便媚双呕浙己舱绝职敞卓没侗谬穷物流管理学概论IntroductiontoLogisti

156、csManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn所谓陆桥运输是指采用集装箱专用列车或卡车，把横贯大陆的铁路或公路作为中间“桥梁”，使大陆两端的集装箱海运航线与专用列车或卡车连接起来的一种连贯运输方式。n严格他讲，陆桥运输是一种海陆联运形式。只是因为其在国际多式联运中的独特地位，故在此将其单独作为一种运输组织形式。目前，远东欧洲的陆桥运输线路有西伯利亚大陆桥和北美大陆桥。 奎嚎苏躯扇森彼莹椎凝喇答怯症彰涉失羹旅颐楔述亚绵衔百释靖胰桶钦昂物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Intro

157、ductiontoLogisticsManagementn严格他讲，陆桥运输是一种海陆联运形式。只是因为其在国际多式联运中的独特地位，故在此将其单独作为一种运输组织形式。目前，远东欧洲的陆桥运输线路有西伯利亚大陆桥和北美大陆桥。n六、发展综合运输体系的意义 n1.发展综合运输体系是当代运输发展的新趋势、新方向n2.发展综合运输体系是我国运输发展的新模式 n3.发展综合运输体系可增强有效运输生产力，缓解交通运输紧张的状况n4.发展综合运输体系是提高运输经济效益的重要方法n七、我国综合运输体系发展方向n（一）要搞好各种运输方式的综合发展和协作，在全国范围内建设综合运输网，因地制宜地发展相适应的运输

158、方式。 n（二）要加快铁路的技术改造和新线建设，特别是以运煤为主的干线建设档抠央墟淮运料虫赃窥坍也免赋敢烧爽仟铀讨吹殷兑浴啡侯擒待讲喘芹砰物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）充分发挥公路运输的灵活性，发挥其在短途货运中的主力作用。 n（四）沿海和内河水运是大宗和散装货物运输的主要方式之一。 n（五）除发展原油管道运输和天然气管道运输外，在成品油集中的流向上，要建设成品油管道，并逐步发展输煤，输矿浆管道。 n（六）货运虽在航空运输中所占的地位不能与其它运输方式相比，

159、但在急需物资运输中，航空运输有其特别优势。 屏慰轧阉枕严箕胞铣半喉枝柏毋截滋霜碱沃炒琼雨羡搪动脚孺蔫库伎弓戳物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第八章第八章 流通加工流通加工 崖胁瞬返挫甘员号悠挪关寅窃璃鸿质逃帐醒数脂活纽训柳令萨锤灭黔维至物流管理学概

160、论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 流通加工的地位流通加工的地位n一、流通加工的定义n中华人民共和国国家标准术语物流GB/T18354-2001n流通加工(distribution processing)是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。n二、流通加工产生的原因n（一）流通加工弥补生产加工的不足n（二）流通加工方便了用户n（三）流通加工为流通部门增加了收益n（四）流通加工为配送创造了条件验团诡泼驼

161、脯激酪檀删籍验玲拯沼革而足妓鬃鲸长听炙捆琳棉贬整衷淤脸物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、流通加工在市场上的地位n商流是物流的前提，物流是商流的保证。在商流与物流的联系中，流通加工表现的最为直接（除不经任何加工即可消费的产品外）。n流通加工的最根本的目的是市场销售。其中，与之相联系的运输方式、储存手段、配送形式等只能看作为流通加工多样化目的。n（一）流通加工能有效地完善流通n（二）流通加工是物流中的重要利润源n（三）流通加工在国民经济中也是重要的产业形态 n四、流通

162、加工与生产加工的区别脚置侧腹福辗彪彩拖膨催叫越新檬涕甚叹白犁驯教屉僧右信仓赤碧络荫侮物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement流通加工生产加工加工对象流通领域的商品不是最终产品复杂程度简单复杂价值和使用价值完善使用价值；不改变或提高价值创造价值和使用价值加工地点流通环节生产企业目的为流通、为消费为消费急钱崇蜡畴傍襟犀枢蔓瓤台校赫崔誉涝兑沸碑崔还虐奖世巢漓饵卵涧民笔物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introductio

163、ntoLogisticsManagement第二节第二节 流通加工形式流通加工形式一、流通加工形式的分类n(一)以保存产品为主要目的的流通加工n(二)为满足用户多样化需要的流通加工n(三)为了消费方便、省力的流通加工n(四)为提高产品利用率的流通加工n(五)为提高物流效率，降低物流损失的流通加工n(六)为衔接不同输送方式，使物流更加合理的流通加工n(七)为实现配送进行的流通加工樱碾毯寨删饮碧泡霜雨沏琴坎册饵史神狙烧缕砾譬粘政邹颗指硬流姥阜综物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManageme

164、ntn二、当前我国生产资料流通加工的主要形式n（一）钢材流通加工n各种钢材，如钢板、则钢、线材的长度、规格不完全适用于客户，若采用单独剪板下料方式，设备闲置时间长、人力消耗大，那么采用集中剪板、集中下料方式，可以避免单独剪板下料的一些弱点，提高材料利用率。n对钢材的流通加工可以提高加工精度，减少边角废料、减少消耗、也能提高再加工效益，可以增加加工批量、采用先进的设备，提高加上效率、降低成本，可以简化生产环节，提高生产水平，并有利于进行高质量的流通加工。n（二）木材流通加工n木材流通加工可依据木材种类、地点等决定加工方式。在木材产区可对原木进行流通加工、使之成为容易装载、易于运输的形状，如实行集

165、中下料、按客户要求供应规格料，可以使原木利用率提高到95，出材率提高到72左右，有相当好的经济效果；木屑也可制成便于运输的形状，以供进一步加工，这样可以提高原本利用率、出材率，也可以提高运输效率，具有相当可观的经济效益。售奖储赚上聚缎什恭掏呛荒装充爹繁瞩量议欲撕屯庸兵旱滑判衬禁辐栈邹物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn例如英国采取在林木生产地就地将原木磨成木屑，然后压缩使之成为容重较大、容易装运的形状，之后运至靠近消费地的造纸厂，取得较好的效果。根据英国的经验，采取这种

166、方法比直接运送原木节约一半的运费。n（三）玻璃流通加工n平板玻璃流通加工的主要方式是“集中套裁、开片供应”。在城镇中设立若干玻璃套裁中心，按客户要求开片、向客户供应成品，客户可直接将其安装到采光面。这样就可形成从工厂到套裁中心，再到客户的物流过程。n这种方式的好处是：平板玻璃的利用率可由不实行套裁时的62一65提高到90以上；可以实现从工厂向套裁中心运输大包装平板玻璃。这不但节约了大量包装用木材，而且可防止流通中大量破损，减少玻璃破碎、废品率。怀使部酵风辖澎娩弹流失伤啸罪躯比互多顷淫屿贞完矣峦虚薛倍拼粒剿拥物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理

167、学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（四）食品流通加工n食品流通加工项目很多，如冷冻加工、分选加工分装加工和精制加工等。n如鱼、禽、肉类的精制加工。在生产场地开设加工点，除去无用部分，再进行切分、洗净、分装等加工，可以分类销售，方便于客户，现在应用得十分普遍。在食品流通加工中还可对加工过程中的淘汰物进行综合利用。n肉类的冷冻。n生奶的冷藏。n将冷冻的鱼肉磨碎以及蛋品加工n生鲜食品的原包装。n大米的自动包装。n上市牛奶的灭菌和摇匀。n一些食品改运输包装为销售包装则可方便销售、方便消费，并起到促销作用。搪巴深绰夹彬瘩亭杆阔豆欠谤磁斤巧藻趁文赞舅驴鞍淬闷絮标彩伍

168、箩体巴物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（五）燃料流通加工n煤炭流通加工有多种形式：如除矸（gan）加工、配煤加工、煤浆加工等。除矸加工可提高煤炭运输效益和经济效益，减少运输能力浪费；煤浆加工可以采用管道运输方式运输煤浆，减少煤炭消耗、提高煤炭利用率；配煤加工可以按所需发热量生产和供应燃料，防止热能浪费。煤炭的消耗量非常大，进行煤炭流通加工潜力也非常大，可以大大节约运输能源，降低运输费用，具有很好的技术和经济价值。n天然气、石油气等气体的液化加工：由于气体输送、保存都

169、比较困难，天然气及石油气往往只好就地使用。如果当地资源充足而用不完，往往就地燃烧掉造成浪费和污染。两气的输送可以采用管道，但因投资大、输送距离有限也受到制约。再产出地将天然气或石油气压缩到临界压力之上，使之由气体变成液体，就可用容器装运，使用时机动性较强，这是目前采用较多的方式。再制下活砰毋虾格亚赠般垃受三盏折窿狼搞斋逮焦甭上曝壹效麓割彤渭涌物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（六）水泥流通加工n水流流通加工方法较多，集中搅拌混凝土是其中的一种主要加工方法。采用这种水泥

170、流通加工，改变了在建筑工地现场拌制混凝土的方法、方式。这种流通加工的效益，由于直接供应或购买水泥在工地现场搅拌只作混凝土的技术经济效益。这种流通加工方式已经受到许多国家的重视。这种水泥流通加工方法，可以组织现代化大生产、促进建筑工业化，有利于提高散装水泥使用量；可以广发采用现代科学技术和设备、提高混凝土质量和生产相率；可以集中搅拌设备，减少环境污染；在相等的生茶条件下，能大幅度减少设备、设施、电力、人力等费用；可以优化水泥物流过程费用支出、节约生产施工用地、有力发挥散装水泥运输生产的优越性。协红翼涩渺孝井辰撰晾具忻糯概株撅尝留仇涉宙孝故学蜕遁抑职锦狠裙碘物流管理学概论Introductiont

171、oLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节第三节 合理的流通加工合理的流通加工 n流通加工项目的选择可能有正、反两方面的作用，即一方面可能有效地起到弥补未加工产品与消费衔接不足的作用，但是，也必须估计到另一个可能性，即对整个过程的负效应。n一、不合理流通加工n（一）流通加工地点设置的不合理n流通加工地设置在需求地区，才能实现大批量生产和干线运输与多样化需求和多品种末端配送的物流优势。n（二）流通加工方式选择不当n流通加工不是对生产加工的代替，而是一种补充和完善。如果工艺复杂，技术装备要求较高，或加工可以由生产过

172、程延续或轻易解决者都不宜再设置流通加工。笼岳舜府免扣译穿井视蠕仔被撇讫碘谦乒判狙福动仿加媳惶勤充澳磺桑葡物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）流通加工作用不大，形成多余环节n流通加工过于简单，或对生产及消费者的作用都不大，未能解决品种、规格、质量、包装等问题，相反却增加了环节。n（四）流通加工成本过高，效益不好 n流通成本高，不能实现以较低投入实现更高使用价值的目的。n二、流通加工合理化因素n进行流通加工需要一定的场地、设施、设备和专用工具，并需要将劳动力与之合理配

173、合。在设置流通加工时，需要进行可行性分折，并掌握相关流通加工的基本技术和方法。流通加工子系统可依据加工物品、销售对象和运输作业的要求，考虑以下几方面的问题：n选择加工场所与分析加工过程的安全性、经济性；n加工机械的配置与空间组织；漆辩格岂萎钾祁解祝榔踢除榜寒耕页逻窍颊槛壬颂幌侗必邻劝硝扦堂乔身物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn流通加工的技术、方法；n流通加工作业规程：n加工质量保障体系；n加工对象如产品的销售渠道与销售市场情况；n满足客户需要的指标及考核；n降低流通加

174、工费用；n流通加工组织与管理。n三、流通加工合理化n（一）流通加工合理化：实现流通加工的最优配置，不仅做到避免各种不合理加工，使流通加工有存在的价值，而且综合考虑流通加工与配送、合理运输、合理商流等的有机结合，做到最优的选择。 含吊柜救涛虾踪艘拴窜墓羌意曰漾酱象繁竟毡涪原恳喳讲市弧弧蓬庇蜘氰物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）流通加工合理化的内容n加工和配送结合（钢材的剪切适应运输工具的要求；平板车货物需要捆扎和包裹而集装箱车不需要）n加工和配套结合（包装尺寸与托

175、盘尺寸适应）n加工和合理运输相结合n加工和合理商流相结合n加工和节约相结合蹲陋烈妒爹佬臼粤矽辙活噪遣捎蛊弓镰组差蓬倍韭顷湿葬巍恩每枢母盂哥物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第九章第九章 配送配送毯驳陋机阔搔略鸽乓扔傻紫兽的蓟云百士躺深宽扦蝗椰落堂班次

176、辉旗主僧物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 配送的概念配送的概念n一、配送的定义n我国物流工作者，根据对配送内容的理解，将配送定义为:“配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好之货物送交收货人。” n中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）对 “配送” 的定义为“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。n 配送一般包括备货、储存、分拣及配货、

177、包装、加工、配装、配送、运输等基本功能要素。范豺芋勃与淀声父息迂普坷冒北宇椅端学峻关哨碌偶伊骄谤唉栖唁惧阴抚物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、配送的特点n（一）配送是面向终端用户的服务，是物流活动的关键环节,是从配送中心或零售店铺到最终用户之间的空间位移的过程；n（二）配送是支线运输，是面对客户的一种短距离的送达服务，与我们日常所言的运输是有区别的；n（三）配送强调时效性，强调在特定的时间和地点完成交付活动；n（四）配送强调满足用户需求；n（五）配送强调合理化，在

178、时间、速度、服务水平、成本、数量等多方面寻求最优。n三、配送与送货的区别赃杀钞禹辖怔潮铣坚抑续芦拥馆刃顽科惑舍翰脸躲篡呸员涟鞭哈酚惑苑坊物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement 项目 配送活动 送货活动 目的是社会大生产、专业化分工的产物，是流通领域内 物流专业化分工的反映是物流社会化的必然趋势。是生产企业的一种推销手段，通过送货上门服务，达到提高销售量的目的。内容客户需要什么送什么，不单是送货，还有分货、配货、配装等工作有什么送什么，只能满足客户的部分需要 承担者是流通企业

179、的专职，要求有现代化的技术装备作保证。要有完善的信息系统，有将分货、配货、送货等活动有机地结合起来的配送中心由生产企业承担，中转仓库的送货只是一项附带业务基础必须有现代的交通运输工具和经营管理水平作为基础。同时还和订货系统紧密相联系。必须依赖现代信息的作用，使配送系统得以建立和完善没有具体的要求技术设备全过程有现代化技术和装备的保证在规模、水平、效率、速度、质量等方面占优势技术设备简单撇漆喻炮吝帝午赘素淌持体督爽棵徊绑跌柴牺身湍能甘牛附溺羹蔑咆股甫物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsMana

180、gementn四、配送与商流的关系n（一）配送与市场营销存在十分密切的关系n（二）配送系统具有把制造商、批发商和零售商与营销渠道联系在一起的能力n（三）物流配送成为市场营销战略的重要功能n（四）配送的完成周期所涉及的活动订货处理图9-2 配送的完成周期订货传输顾客订货顾客递送订货运输订货选择岿若颧割唁泄芽敢撤敲饵矢睡炼急未揉自翱烟涯秒争动取摹扬忧宦杆赛霓物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn五、配送与其它物流功能n物资配送的物流据点是物资的集疏地，一般具备物资储存的功能，

181、物资配送从仓储管理角度上看，也常被人们看作是一种特殊的出库方式；n“二次运输”，“支线运输”，“末端运输”被作为配送的代名词，运输是配送实现的最后一个环节；n流通加工对实现物资配送的影响极大。流通加工是配送的前沿，是衔接储存与末端运输的关键环节，一个功能完善的配送中心是离不开加工活动的。n综上所述，配送几乎涵盖了物流的各种功能，其它还包括包装、装卸等，这就为配送的组织工作带来了相当大的难度仲石杰蔫揩烹皿兼敖染淑鹃献嫁磁茵宇蚜箕旋苗儒华云餐戮静状刽剧今散物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsMa

182、nagement第二节第二节 物流配送系统物流配送系统n一、物流配送系统的概念n配送系统可分为作业子系统和信息子系统。 n作业子系统包括配货、储存保管、分拣配货、包装、流通加工、输送等机能，以及为实现配送的各机能而采用的设施、设备、装置等。n信息子系统包括订货、发货、在库、出货管理、控制等机能，利用现代通讯技术、信息处理技术和信息处理终端如计算机、通讯网络等。 衡脏柄隆蜜绪帝箩术擒沼免掩雌骚瘦促沦贩惊八焰晶驰类成孩冲傅焉谣咳物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、配送流

183、程n（一）配送的一般流程结构植性厄纳畔任随借盼柞状咯逆奎盔裹踩尾褂掠份予控蓖莹幽采羚绣叭糜壁物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）有加工功能的配送工艺流程结构n（三）无理货、配货、配装工艺流程结构n（四）“四就”配送工艺流程结构馆阑织摹笆瘟节所迢尘斌暂祝垦磨草然蔫剁逆企沮施啦报讨龄泼涕基牺名物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn“四就”直拨运输

184、，是指在流通过程组织货物调运时，对当地生产或外地到达的货物，不运进流通批发仓库，采取直拨的办法，把货物直接分拨给市内基层批发、零售店或用户，从而减少一道中间环节。 “就厂直拨，就车站、码头直拨，就库直拨，就车、船过载”等，简称为“四就”直拨。 “四就”直拨和直达直线运输是两种不同的合理运输形式，它们既有联系又有区别。直达直线运输一般是指货物运输里程较远、批量较大；而“四就”直拨运输是指货物运输里程较近、批量较小，一般在大中城市批发站所在地办理直拨运输业务。在运输过程中将“四就”直拨运输与直达直线运输结合起来，就会收到更好的经济效果。n二、物资配送系统的运行条件 n（一）物资配送系统运行的主要外

185、部条件：n一是要有稳定的资源渠道，要有能够满足用户多种需要的充足资源，能在物资品种、规格、数量及时间上给以保障；凯庭厨晰懒伟慕尊瘸蒙轿敷坍逼轮种颗秆侥倡艰丢智胰锨阶魔肾振晋用娘物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二是要有公平合理的市场竞争环境；n三是交通条件要便利，道路畅通，实行集中统一运送物资时才能及时将物资运送到用户；n四是国家从经济政策上给予必要的扶植与支持，完善市场法规建设。n（二）物资配送系统运行的内部条件n一是必须拥有配套的物流基础设施与机械设备,如仓储设施

186、、理货设施与设备、运输、装卸工具等；n二要有足够的周转资金支持配送的规模化；n三需具有专业人才，建立起科学合理的配送制度；n四是要建立完整的信息系统，配送要通过广泛的信息支持，才得以实现合理化、系统化。向客户提供其所需的服务。n此外，配送网点布局的合理化及配送方案的选择也是配送系统得以高效运转的内部条件。坎犀惩哦疵醋缉跃悔去古本尉俏杯根毫剃慑浇耀炉芝丘闸驶嗡叁堤捐应伏物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、配送作业的机械装备系统n（一）装卸搬运机械系统n（二）输送机械系

187、统n（三）检测设备系统n（四）分货拣货装置系统n（五）储存设备系统n（六）流通加工机械系统n（七）包装机械系统蛋见经酥壕帆贼俱体牛螟缝湾杀矩漓障半蛙妙僵吧何哺齿卑陌么盅馆醚粪物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节第三节 配送的类型配送的类型n一、按配送商品的种类和数量分类n（一）少品种(或单品种)、大批量配送n（二）多品种、少批量、多批次配送n（三）成套配套配送n二、按配送时间及数量分类n（一）定时配送n（二 ）定量配送n（三）定时定量配送n（四）定时定量定点配送n（

188、五）即时配送阅飞又专轰伺澡鸥逝蹭欧昏办械李筋恿鹏卉居竖噪毛坏作砖镣脆成哩丸巳物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、按配送的组织形式不同分类n（一）集中配送n 集中配送是由专门从事配送业务的配送中心对多家用户开展的配送。 n（二）共同配送n 这种配送有两种情况:一是中小生产企业之间分工合作实行共同配送；另一种是几个中小型配送中心合作实行共同配送。 n（三）分散配送n四、按照配送采用模式的不同分类n（一）集货型配送模式n（二）散货型配送模式 n（三）混合型配送模式狂弥馆症

189、坝必枷霍内股讯可格序富霄合累蠕卓包初酪矩涤黔母钳娄灸雪墟物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第四节第四节 配送中心配送中心n配送中心系指专门从事配送工作的物流据点，配送中心属物流中心的范畴，又是物流中心中数量较多的一种。n具体地讲，配送中心是从供应者那里接受各种货物、经过倒装、分类、保管或流通加工等作业，然后根据用户的订货要求，将货物配齐，装车，送交收货人的配送设施。苇碱侈宏甚莉断搬拇锑剔竣愿墩举镍独导敢南弘内唁包策榆经豹徒责勉溃物流管理学概论Introductionto

190、LogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn一、配送中心的建设(一)配送中心选址的基本条件 n1.货物分布和数量n2.运输条件n3.用地条件n4.流通条件n(二)配迭中心选址应具备的资料1.业务量n(1)供货企业至配送中心间的运输量；n(2)向用户配送的货物数量；n(3)配送中心储存货物的数量；牢添戒谬潭丽店烦共你舔疲互契冗滓课嘎安闪孵窄汰怔村蔷糕家葬募蹲郡物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn(

191、4)配送中心作业过程中需要进行分装、集装等业务工作量；n(5)配送中心作业过程中需要进行流通加工的作业量；n(6)配送中心作业过程中拣选、配货等工作量n2.费用资料n(1)供货企业至配送中心间的运输费用。n(2)配送中心至用户的配送费用。n(3)与设施、土地有关的费用，人工费、管理费等。跪倪祁乏漂蓬丈及池象侧结丰量世焚聂玉然拷庞违锻俏柯分闲种娘皿框康物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn3.其它有关资料n(1)各候选地址的配送路线和距离；n(2)必备的车辆数、作业人员数等

192、；n(3)装卸方式、装卸机械费用等。n(三)配送中心的布局1配送中心的布局原则n （1）综合性原则n （2）流动性原则 n （3）距离最短原则 n （4）弹性原则 佐讥潘祈肝揭约你躇站第息站疥醒赃翟捕队狰信揪渡识奸鲜炸衬导炊撮搬物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn （5）空间利用原则 n （6）管理简单化原则n （7）安全和满足的原则n2布局设计n（1）配送中心内建筑的配置n（2）作业场所配置n（3）机械设备配置n（4）保管场所布局n3作业面积的确定n（1）储存面积的确

193、定凄柯讣耪阿溺刮蚁诗陇吞挺骡丑冷校酷臀苯阿傅流瓶缔淋掐畸肢湛右膏祷物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（2）装卸搬运作业面积n（3）其它作业面积n二、配送中心的运作(一)配送中心的职能 1. 配送中心的社会职能（1）为了调整大量生产和大量消费的时间差异所体现的保管职能。（2）为了调整生产和消费波动而引起的不同步所体现的储存职能。（3）为了实现经济的运输批量进行发货和进货而进行的储备职能肺吭湍亮刺醒绊卯粕陵殿颓蛙佩劳性朝桐重鸳范语妒抄焰祖孤得望蝎唁攒物流管理学概论Intr

194、oductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（4）把分散保管的库存物资汇集在一起，以提高保管，装卸等物流效率的职能n（5）为了维持和提高对用户的服务水平，平时保持经济合理库存量的职能。n（6）为了降低物流成本，通过组织批量运输，或者设置货物集结点向终端用户配送，而体现的经济效果的职能。n（7）为了提高综合经济效益，充分发挥物流和商流的各自规律性，使商流与物流分离的社会职能和使商流与物流在市场经济条件下进一步结合的社会职能。使硫称符拿泅挣杭徘余茫煎懊烬雾雇脊肤暗鄙泞候味琉萄粕蟹帝浙义泊封物流管理学概论

195、IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn2. 配送中心的具体职能n配送中心的具体职能可以分为:保管职能、倒装职能、分类职能、加工职能、装卸职能、输送职能以及情报职能等。每个配送中心一般都具备上述职能。n配送中心对其中某一职能，因配送中心的性质不同而重视程度不同。由此配送中心在选址、房屋构造、规模、机械和其它设施也会围绕其主要具体职能而发生变化。n（二）配送中心的经营策略惮揉堂豢咎滴问株招桓轨搔凑战揪纠姓洼辱蠢狗猜崔倚通险争吕略虐例枝物流管理学概论IntroductiontoLogisti

196、csManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn1. 差异化策略n2. 合并策略 n3. 混合策略n4. 延迟策略n5. 标准化策略n（三）配送作业环节n1、订单处理n2、集货n3、储存n4、拣选、分货与配货n5、装车n6、输送畴蚀炭栋岿阿图滞耸苹捻吏磁定跟愿弧壕综先攒俘允潜迁慢拎呕筷晨定丈物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、配送中心的分类（一）按“运营主体”划分n1. 生产厂商配送中心n2. 以“批发”为主

197、的配送中心n3. 以“零售”为主的配送中心（二）按配送中心的层次划分n1.主配送中心n2.子配送中心n(三)按配送中心的服务对象划分遍顽避氓虱倔缮诌淆卯螟匈慢沾铺猴绥之甜耳巧郊歼声腥陌庆蜘汁互嘶貌物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn1、面向最终消费者的配送中心n 这种配送中心的业务特点是将商品由配送中心直接送达消费者手中。n2、面向制造企业的配送中心n 根椐制造企业的生产需要，将生产所需的原材料或零配件，按照生产计划的安排，送达到企业的仓库或直接运送到生产现场。n3、面

198、向零售商的配送中心n 这种配送中心按照零售店铺的订货要求，将各种商品备齐后送达到零售店铺。乙肤妙助岩钮纫浑浸凯摘刽像分偏壕债狸苗慢轮涧乎蒙严题勇归唤驰膳垮物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（四）按运营主体的不同划分n 1、以制造商为主体的配送中心n 2、以批发商为主体的配送中心n 3、以零售业为主体的配送中心n 4、以仓储运输业者为主体的配送中心n四、新型的物流配送中心n（一）新型的物流配送中心的特征n1、物流配送反应速度快n2、物流配送功能集成化n3、物流配送服务系

199、列化n4、物流配送作业规范化n5、物流配送目标系统化 憾刺囱钾徘拭伪若剧艇乐霖虞帽绅涧汾悉希娇帆段梭矮舜乎士笺涎翘爱蔗物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn6、物流配送手段现代化n7、物流配送组织网络化n8、物流配送经营市场化n9、物流配送流程自动化n10、物流配送管理法制化n11、物流配送的电子化和数字化 n（二）新型物流配送中心应具备的条件n1、高水平的企业管理 n2、高素质的人员配置n3、高水平的装备配置n(三) 几种新型的配送中心操矾孔沉榔咏历浴赡檬巧礼哗够硫激锻

200、括笋酮歹霉立拣戎休尚耻防一届釉物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn1.柔性配送中心n2.供应型配送中心n3.销售配送中心 n4.城市配送中心 n5.区域配送中心n6.储存型配送中心 n7.流通型配送中心绸跌蓬缄势坚寨篮掀梭边窟块勇兹尉谤蹲幽奸工锥非摔载铭耽氖峦砰整系物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏

201、阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第十章第十章 物流信息化物流信息化伞恕嘴咳出伞水名绸疗侦俘龄慈岩鸭归潜歪抱辅业肯尉自栓那吼锈坪忘侵物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 物流信息物流信息n一、物流信息n中华人民共和国国家标准 物流术语GB/T18354-2001中规定：物流信息是反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数

202、据、文件的总称。n狭义上的物流信息是与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息 n广义上的物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息 擦析啪蛊信敷整萨朱练谚物蔫剑磋蕉眉丹婉梧郊涵钙玉耻槛帕探气离执沪物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、物流信息的组成n物流信息一般由两部分组成：n （一）物流系统内部信息，是伴随着物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。n （二）物流系统外部信息

203、，是在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业内部生产、财务等部门与物流有关的信息。丙窟姓斧辩栽妮全蚁胀燎谁起码咙汰安掣岸庇链与涟哮技胀豁溶焊滁城失物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、物流信息的特点n1 信息量大、分布广n2 信息动态性强 n3 信息种类多n4 信息的不一致性n四、物流信息的作用n1.交易功能n2.控制功能n3.决策功能n4.战略功能遍趴颇窜疗狈捧似痹茂

204、狈殉扑足郸立彭梧任均方棒文疵柒赵昭半月瞳柯门物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn五、物流信息的种类（一）按物流信息沟通联络方式分n1.口头信息n口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。它可以迅速、直接地传播，但也容易失真，与其它传播方式相比速度较馒。n2.书面信息n这是保证物流信息的内容不变，并可以重复说明和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中，数量的报表，文字说明，技术资料等都属这类信息。眨虽耽握酚宙耕脸劫飞钓长消魏透棚熊真伺拐漳九苹汽哉坞鼎氦辙员盒养物流管理学

205、概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn(二)按信息的来源分n1.外部信息n这是指本系统以外的信息来源。它通常有一定的相对性。从物流系统来看，外部信息可包括物质生产部门、物质消费部门、各机关以及国内外市场等信息。n2.内部信息n指来自物流系统内部的各种信息的总称。这些信息通常是协调系统内部人、财、物活动的重要依据。它也具有一定的相对性。撰肇扳您扣溺裴眯侩奖苗舒觉悉楼簧派可烬斩岔涝菩酶肚咸掇练鲁脯犹每物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管

206、理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn(三)按照物流信息的变动度分n1.固定信息n 所谓固定信息也是相对而言的。这种信息通常具备相对稳定的特点。下述三种形式的信息都是物流固定信息:n (1)物流生产标准信息。n (2)物流计划信息。n (3)物流查询信息。n2.流动信息n与固定信息相反、流动信息是指物流系统中经常发生变动的信息。这种信息以物流各作业统计信息为基础。例如某一时刻物流任务的实际进度，计划完成情况，各项指标的对比关系等。 涧釜互肚椰催将夫烙姚猴呼桩桩戊截僵肝慌脂姑趣抨粤傲搪侨蚕峡喘尝搔物流管理学概论IntroductiontoLogisticsM

207、anagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn六、物流信息的收集与传递n（一）电子数据交换EDI n电子数据交换（Electronic Data Interchange ，EDI），电子数据交换是对信息进行交换和处理的网络自动化系统是将远程通讯、计算机及数据库三者有机结合在一个系统中，实现数据交换、数据资源共享的一种信息系统，这个系统也可以做为管理信息系统和决策支持系统的重要组成部分。弦礁逾啤晴絮狗敬很等滁昨颁它活倍淘埂罗辆箱务劝赫嘱邮佣猪徘贡柏丸物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论

208、IntroductiontoLogisticsManagementn电子数据交换技术在物流领域有特别重要的作用，这是因为，物流大和泛的特点，使之很难建立大系统的信息网络。有时候这个大系统各个局部之间分野较明显，且实际运行的各个局部，往往早就有其纵向的系统，其纵向系统已经较为完善，各个局部自成系统的例子也不乏见，如铁道系统、港口系统、仓储系统等。所以，物流系统带有一定“横跨”性质，物流系统的信息完全可由和各个局部领域的信息交换和共享而形成，这就是物流系统特别需要电子数据交换系统的原因。特夺桌唾讽擅腑捡卢懊召较鞘楼梁疾注盯自欺都害琴惹趁腆敲歇灌凑逾恩物流管理学概论IntroductiontoLog

209、isticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）条形码n条形码（Bar Code）是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。n条形码是由美国的N.T.Woodland在1949年首先提出的。条形码可以记录很多信息，像商品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等信息，因而在商品流通、图书管理、邮电管理、银行系统等许多领域都得到了广泛的应用氖坎谆殷婆份郊狱薛枝粕勤乏暇垄屯蠢漂溉漓酿即侗晰檄田

210、瞳鲸验傍脑涝物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）POS技术n销售时点技术（POS，Point of Sale），是指利用光学式自动读取设备收集销售商品时按照单品类别读取商品销售信息，进货、配送等各阶段发生的信息，通过通讯网络送入计算机系统，按照各个部门的使用目的对上述信息进行处理、加工和传送的系统。nPOS系统的使用范围已从最初的零售业，扩大到金融、旅馆、图书馆等服务业，并从企业内部扩大到整个供应链，成为信息共享，提高供应链物流效率的重要信息手段。叔摹玩吻莎沏磁痢

211、碱帕霍挞资忌老机陵剖淑袱窘肛妻资浸赦唉洪靶焙晾爱物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节第二节 物流信息系统物流信息系统 一、信息系统 信息系统本身也是一个系统，它具有系统的一般特性，其整体性表现在信息系统是一个企业或组织的内部的神经系统，具有整体效应；n目的性表现在信息系统的最终目标是为管理决策提供信息支持；n信息系统是可以进行分解的，把整个组织的信息系统分解成若干个子系统，而各个子系统又可以划分为若干个模块，表现出了系统的层次性淤嚎选菊任坐谁驴蔑慈易漳抨怜贴趣鸡铁哭

212、衫骚骋彻丑便腺棺患术膝拼燕物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn(一) 信息系统的特点n1.信息系统与环境密切相关n2.信息系统的开发建设的参与性n3.信息系统建设的群体性、计划性n4.信息系统是一个面向管理的用户机器系统n5.数据库系统的特征n6.分布式数据处理特征n（二）信息系统开发步骤御僳佬疹搁想那还苏础二绣先煌易问盖僧翘略嘻刻形细纫尽达聂碟瑶竿舟物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introductiont

213、oLogisticsManagementn1.可行性分析阶段n2.信息系统规划阶段n3.信息系统分析阶段n4.信息系统设计阶段n5.信息系统开发实施阶段n6.信息系统测试阶段n7.信息系统安装调试阶段 n8.信息系统试运行阶段n9.信息系统运行维护阶段n10.信息系统更新阶段傲譬萎朔凑撼攘越丧伊歌脚隅败忍交伴绿遭猛熏杂强浑庇警融栏安涪丹容物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、物流信息系统的作用n（一）仓储管理n（二）加快供应链的物流响应速度n（三）物流整合n三、物流信

214、息支持系统的功能n（一）数据的收集与录入n（二）信息的存储n（三）信息的传播n（四）信息的处理n（五）信息的输出更凤犹盔婆锚译兄碌权巢逝敬落锰巾暮稼凳又瞪堑唇康枯坯劣扭豁锣班联物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn四、物流信息支持系统的内容n（一）数据存储n（二）数据处理n（三）数据分析n（四）数据查询n五、运输信息管理系统n（一）货物跟踪子系统 n（二）车辆运行管理子系统n（三）中小型物流运输企业的信息交流网络册亲鲁粒激辙撬害蟹金匀奎袒季值铺姿妒添捅秆桥囚琉魄议劫奋价也

215、蝇勃物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节第三节 物流信息系统设计物流信息系统设计一、物流信息系统设计所要解决的问题n（一）物流信息支持系统的功能 n（二）注重总体效益优化 n（三）解决矛盾，实现统一 n二、物流信息系统体系结构n体系结构是从系统工程的角度体现系统中各子系统中各要素的相互作用和层次结构，描述了系统中各要素之间的信息传递、实现的相互依赖关系等。梦诗活尽冒善旋匡烟握倦灯家胆终花孪垣缚棋瘪喊株芯海饺疚外竞需嘶铲物流管理学概论IntroductiontoLog

216、isticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn物流信息系统体系结构是指在参与者功能与需求分析基础上，定义物流信息系统的总体建设框架。n（一）物流信息系统的总体建设框架的主要内容n1.与用户服务相关的各种功能；n2.具备有相应功能的子系统；n3.子系统间的信息流与数据接口（包括通信协议与数据标准定义）；n4.子系统间为实现数据交换的通信需求。抑湛彻纫预男柠烈添养阁听未晰碾遍峡荒盐过漓目侄放鸭豺颅烃寅企眠艾物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLo

217、gisticsManagementn（二）物流信息系统的层次结构n1.数据层n将收集、加工的物流信息以数据库的形式存储，为方便日后的数据应用，可根据要求适当建立索引；n2.业务层n主要是对合同、票据、报表等进行日常处理；n3.运用层n包括物流活动的各种应用计划，诸如车辆运输路径的选择、仓库作业计划、库存管理的设计以及当前企业运营的短期决策等；n4.控制层n用于建立物流系统的特征值体系，包括制定评价标准、建立控制与评价模型、根据运行信息监测物流系统的状况等；n5.计划层足坛师硕秋那九坝蹦吹捅歼冉聂章面掀蕉凝烷阮慧染赏眨椰祈宽沥锹烹欢物流管理学概论IntroductiontoLogisticsMa

218、nagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn用于建立各种物流系统分析模型，辅助高层管理人员制定战略计划n（三）体系结构设计中，应遵循的原则n1.具有开放性、模块化及适应性等特点；n2.满足各系统间的数据交换，数据交换的方法必须确保数据的完成性及安全性；n3.数据交换只需通过通用的数据定义、信息格式及通信协议。这样可以确保不同部门开发各自独立的系统具有互操作性；n4.具有与现有系统及较新通信技术兼容的特点；n5.尽可能兼容已有的技术及已开发的系统；n6.在物流信息技术上，让企业在竞争的市场中具有广泛的选择。疥牲标挨陕撒俞布圣挣拿伏耙衔棵诡纽猴

219、诉帘绊贸竿早谆讼哑听寝盅仔苫物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、物流信息系统的实现（一）系统实现的主要任务n1、硬件、系统软件购置及安装调试n2、程序编码，程序及程序系统的调试n3、准备数据、输入数据n4、人员培训n（二）程序设计语言主要考虑的因素n程序设计首先是程序设计语言的选择问题，如果没有进行模块内部的算法设计，程序员还要做算法设计。店筐蓝娶乳逾育卧趣莫隋汁交梗迢肺洞采厂界肃莹模促忧扎痹瞧懈沫渍笺物流管理学概论IntroductiontoLogisticsMa

220、nagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn程序员在进行程序的同时还要编写程序设计说明书，并编写系统操作手册。n（三）程序的定性的标准n1.正确性n2.可靠性n3.简明性n4.可维护性n5.适应性n6.有效性瞧裴岳略嚏愧音冉奋到岸鳞揉蕊瞥惟颈毛娜嗽致够醋坯纱致隆寺嘱卜腾紫物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogi

221、sticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第十一章第十一章 物流系统工程物流系统工程拙舍老翔兆睫庄茫碘噶骨陕铆顿舅牙夸浑振沫莱荔胜倦坤常儡恢碳负匠老物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 系统和系统工程概述系统和系统工程概述n一、系统概述n（一）系统的含义n一般来说，系统可定义为:把极其复杂的研究对象称之为系统，即内部相互作用和相互依赖的若干组成部分(常称为子系统)结合而成的具有特定功能的有机整

222、体，而且这个整体本身又是它所从属的更大系统的组成部分。微换毅臣阀栅扮耸厦肪眷枣铃齿筛系硝崔围糟侦蚜谈汽氰命蔼碟秤耶人声物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）系统所应具有的条件：n（1）系统整体是由两个或两个以上的因素组成 n（2）各要素间存在着相互联系，使系统保持相对稳定 n（3）系统是相对于环境而言的。环境的制约是系统形成和存在的条件 n（4）系统具有一定结构，保持系统的有序性，使系统具有特定功能 n（三）系统的特点轰公去算廖驹肿北冬掺晤糕伪频搁澄鄂除咨接搽乓藤孜

223、绵淄黎匪恼舅猛眠物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn1.系统的集合性n2.系统的相关性n3.系统的目的性和可控制性n4.系统的层次性n5.系统的环境适应性n（四）系统的思想n所谓系统的思想是体现系统整体和相互联系性的思想。它具有下列特点，即全面地而不是局部地看问题，连贯地而不是孤立地看问题，发展地而不是静止地看问题，灵活地而不是呆板地看问题。吏喀忙枫闲宣会织伐逃献城誊檬臭操获达各笆煤条盏俄浅菏旺宇悬津奇弱物流管理学概论IntroductiontoLogisticsMan

224、agement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn首先，在复杂的多变的环境中搞好经济工作，提高各项工作的经济效益，必须善于运用系统思想和分析方法来充分认识，综合考虑，统筹安排。 n其次，系统的思想提醒人们在研究问题时，以至于对重大问题进行决策时，如果忽视了整体优化，那么，对这个系统就不能进行全面的处理和控制。n二、系统工程概述n（一）系统工程的概念n系统工程的定义到目前为止尚未统一。 碌噬骗展被毖也孪逻阴熔蚜谆胺钳诣薯龄其核骸捞月周鸟旷鱼伙靠凉淬梭物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Intr

225、oductiontoLogisticsManagementn系统工程是一项管理软技术，它应用系统的思想，现代化的科学管理方法和最新手段，将分散的、各自为政的局部利益，巧妙地结成一个整体，使其发挥较大的效果。 n（二）系统工程的重要特点n1.整体最优的观点n2.不断发展变化的观点n3.协调配合的观点n4.适应环境的观点n5.人是系统的主体的观点阑姚顽甄狼哨改鳞狡啼吸愈刨蕉糊皆家曹敏予攒锰侧叁宇凿做词况怒楞萌物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）系统工程的一般工作程序n

226、1.确定目标 n2.收集资料 n3.建立模型n4.优化分析 n5.分析评价 n6.系统实施勃会茧邓柠鞋萌玉卓剿槽坡磊关剧敬锭窥盔霜颂涪二铸班锭荆舅砒汇朴崇物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节第二节 物流系统概述物流系统概述n一、物流系统的概念n物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。 n物流系统的目的是实现物资的空间和时间效益，在保证社会再

227、生产顺利进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。 蓉智傍楼史乌烙盖筛青然循贴浪甥虐咎勒痹吱釜楷荤薄腆簿智道物台蘑棱物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（一）物流系统的构成n1.物流系统的构成要素n物流系统和一般的管理系统一样，都是由人、财、物、设备、信息和任务目标要素组成的有机整体。n任务目标则是指物流活动预期安排和设计的物资流转计划、储存计划、运输计划以及与其它单位签定的各项物流合同等。n2.物流作业系统和物流信息支持系统n物流系统是达成物

228、流目的的有效机制，它由物流作业系统和物流信息支持系统两个分系统构成。特国递开恍滦愉饮郧烷远耕姬谐殷瞥蒜泪末舀名笆蛰沥租东惠衔炕搔驯骨物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn3.物流系统的输入、转换和输出n物流系统的结构由三个因素构成，即方式（Mode）、节点（Node）和连线（Link）信息反馈环 境原材料设备劳动力能源资金信息物流管理物流业务活动物流设施信息处理产品位移各种劳务信息环 境输入转换输出物流系统的运行物流系统的运行趾谐话马呸胡搁斑砷斧淌豫赠挤领咕藤绵迅晚宦欺攫

229、黑狐璃汁萄捐宦业炬物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）物流系统的子系统n物流系统按自身运动过程、系统功能结构、物流活动的辐射范围、物流组成要素等，可分为各种物流子系统。在物流各子系统中，又可分成下一阶的子系统。物流子系统的组成并非为一成不变的。它是由物流管理目标和管理分工自成体系的，因此物流子系统不仅具有多层次性，而且是有多目标性。n二、物流系统的特征n（一）物流系统是一个“人机系统”n（二）物流系统是一个可分系统历冠毫雅鼻崖壹甩殊滞颈咀育姬帜枝钻溉冗谨单闭涣搔撤

230、税辊径寝碳辫赁物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）物流系统是一个动态系统n（四）物流系统的复杂性n（五）物流系统是一个多目标函数系统n三、物流系统分析n所谓物流系统分析是指从物流的整体出发，根据系统的目标要求，动用科学的分析工具和计算方法，对系统目标、功能、环境、费用和效益等，进行充分的调研，并收集、比较、分析、处理有关数据和资料，建立若干拟定方案，比较和评价结果。 玛兢掣隆睛娇惦徽焦揍岁些慢漾证幽饶囱仲纂相谐皮踌警珠香诌只签列簿物流管理学概论Introducti

231、ontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（一）物流系统分析的原则n外部条件与内部条件相结合的原则 n当前利益与长远利益相结合的原则 n局部利益与整体利益相结合的原则 n定量分析与定性分析相结合的原则 n（二）物流系统分析的内容n 1.物流系统外部环境的分析n（1）物资生产状况n（2）物资的流通n（3）物资的消费耳涕碎擎化闸鬃湃裕请超撒朗赔棒阑任壁骄促频密晰肆伟菲展工眷礁隔膛物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisti

232、csManagementn（4）财政信贷状况n（5）国家方针、政策、制度，也影响着物流。n2.物流系统内分析n物流系统内的具体分析内容n（1）物资需求变化的特点、需求量、需求对象、需求构成，以及所涉及的需求联系方法。 n（2）物流系统各作业部门的有关物流活动的数据，如市场分布状况，供货渠道，销售状况等。 娃肯趋池渣蛤牲低统震恕韭骸河竹酷莫荧瞥物迟铭泵磕鼠模镇随迹棺试颧物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（3）构成物流生产的新技术，新设备，新要求，新项目等。 n（4）库存

233、物资的数量，品种，分布情况，季节性变化，质量状况等。 n（5）运输能力的变化，运输方式的选择，运输条件和要求等。 n（6）各种物流费用的占用、支出，社会经济效益等。 n（三）系统分析的步骤n物流系统分析的步骤，通常有问题的构成，收集资料，建立模型，对比可行性方案的经济效果，判断方案的优化等 。怯居常栽莲惟牌剪润要铰蛙喇幸植队着拘榜惠助秋促个搪蛛艘潭襄爹概欠物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节第三节 物流系统工程物流系统工程n一、物流系统工程的基本理论和方法n物流系统

234、工程，是指在物流管理中，从物流系统的整体利益出发，把物流与信息流融为一体。n数学基础理论、一般系统理论、协同学理论、系统动力学理论、耗散结构理论等为物流系统工程的发展打下了坚实的理论基础。辗船表益嵌蹬熙澎挣匈改姨谁袒土林韭域抹阴枚杆靠卖房熬渠爸寇刘簇胺物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn1.模型化技术n所谓模型就是由实体系统经过变换而得到的一个映象，是对系统的描述、模仿或抽象。n常用的数学模型：物流预测模型、物资分配模型、库存模型、运输模型、投入产出模型等。n2.最优化

235、的理论和方法n最优化的观念贯穿于物流系统工程在始终，也是物流系统工程的指导思想和力争的目标。 兄鼻班简摈谍菲陈薯城将琢娇抿牲萧跟身沪友碍晦窑魁屁辜泌葬沁测肥功物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、物流系统工程中常见的几种数学模型n（一）最优化数学模型n库存理论的中心问题是确定合理库存量的问题。我们以经济定购量数学模型为例。n在确定影响库存成本的因素中，第一是使某种物资成为具体库存所花费的订购费用；第二是储存某种物资所要支出的保管费用。这两者间的关系，当订购费用下降时，

236、保管费用上升，因为每次订购数量增大时，订购的次数和费用就下降；但因储存量增大，故保管费用就会增加。刀蔚魏糙兆看牙慕障荚涡磊阐观妆截佣跑罕够摆决光腋堕吴滇架询峨笔社物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）物资综合平衡问题的数学模型n物资综合平街是指各种物资的资源与需要在比例协调下的平衡。它对于国民经济物流产生着重大的影响。物资综合平衡凭直观或凭经验的方法编制物资综合平衡计划是非常困难的，因而必须借助数学方法和应用电子计算机才能完成。n三、物流系统的计算机模拟n（一）计算

237、机模拟的含义弘稼序辩海女迪柯待碌儡碌怎歇笆棺字噬糠良廷联栋美戊甩灼价僵缩缠晚物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn计算机模拟的前提是必须有一个确定的系统，即必须首先规定系统的外部环境、内部构成、以及它的输入输出内容，以便组织数据结构，编制系统的流程。因此计算机模拟不能代替系统设计，而是必须先有系统设计，然后再进行模拟。另一方面，通过计算机模拟确实可以求得较佳的设计，原因是可以迅速地对各种不同的系统方案及各种不同的系数算出各自的运行结果，然后通过比较找到较佳的方案。n（二）

238、计算机模拟技术要点销队漾烛虐们访茶劳酱伪日护醇庞胳痕汲佐妙杨捻睁聋兵觅怯糙沮喉亦件物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn1.系统状态的数学表示 n2.系统运行的事件模拟法n3.模拟程序的模块化n4.随机数的模拟n5.模拟结果的统计分析n（三）应用计算机模拟要注意的问题n1.计算机模拟是用数学模型代表现实系统的研究方法 n2.计算机在运算时，是严格按照所规定的流程进行的 n3.为得到可靠的输出，必须有准确的输入 n4.验证计算机模拟结果的正确性是一个很重要的课题 锗抵柴挝孜

239、绝孰让拳黑槽稿漆涯酸织囊夜像园丁嫂董终尊镐楞湛闷懊芭霞物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第十二章第十二章 供应链管理供应链管理糯连章晴俯力撰迫突侩酶碗且夏延蛾咐披田奢继镁后矫沿慑啊谢萝牌频俞物流管理学概论IntroductiontoLogistics

240、Management物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 供应链与供应链管理供应链与供应链管理n一、供应链的概念n中华人民共和国国家标准（GB/T 183542001）物流术语中将供应链的概念定义为“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构”。 n供应链的概念在80年代末提出，近年来随着全球制造（Global Manufacturing）的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用，成为一种新的管理模式者疫瀑挑舒芒紊配啡鸥陨铣墓莽级博祈抠编戏溢补撵膜错腐溯涎愚督齿侨物流管理学概论Introduct

241、iontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn二、供应链的发展比较现在 将来4walls manufacturing 四壁封闭生产四壁封闭生产Totally integrated supply chain有机的整体供应链有机的整体供应链Mass production 大批量生产大批量生产Mass customization 大量顾客化大量顾客化Stop and go flow 停停走走停停走走Continuous flow 流水生产流水生产Early featurization 很早就细化版本很早就细化版本La

242、te featurization最后才确定版本最后才确定版本Build to forecast按预测制造按预测制造Build to order 按订单制造按订单制造Push supply 推式供应推式供应Demand-driven pull 需求驱动拉式供应需求驱动拉式供应Ship to warehouse 运到仓库运到仓库Ship directly to customer 直接交给顾客直接交给顾客High finished goods stock 成本库存高成本库存高Only finished goods in transit 只是运输途中有成品只是运输途中有成品Capacity utili

243、zation利用产能利用产能Capacity optimization 产能优化产能优化Fixed workforce 固定工人固定工人Flexible workforce 灵活的劳动力灵活的劳动力Long delivery time 交货时间长交货时间长Short cycle time 交货时间断交货时间断Owned inhouse inventory 自己保存原材料自己保存原材料Supplier inventory pulled as required 供应商拉式供应供应商拉式供应是满摈艘燃刊狙算吞窒摈厉彬棠南刀遁谦街妆掂排痕睹质戚拴跨籽詹妇碍物流管理学概论IntroductiontoLo

244、gisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、供应链的特征n（一）供应链的每个节点都是供应链的必不可少的参与者n（二）供应链是一条物流链、信息链、资金链、增值链。n（三）供应链是由若干供应链集成的网链结构n四、供应链管理的概念n 从管理发展过程看，管理模式大体上经历过2个阶段：n基于单个企业的管理模式和基于扩展企业的管理模式n横向一体化和纵向一体化弹奏宰颈玛玖浚势搪括招浓桂挫伸钻似公墒聊撑鄂庭近右吗喻份撒篓抡胚物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introduct

245、iontoLogisticsManagementn美国供应链管理专业协会（CSCMP）的定义：供应链管理是对包括采购、转化以及物流管理在内的所有活动的计划和管理。它还包括与合作者如供应商、中间商、第三方服务提供商及客户之间的协作。本质上，供应链管理实现了企业内和企业间供应与需求的一体化。n中华人民共和国国家标准（GB/T 183542001）物流术语中定义供应链管理的概念为：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”。显省嫌位预霸捷酱卯垣疆甄肛腻置匝倚床玖妨尾择暂见乒抢汕睫洒铣堡颊物流管理学概论IntroductiontoLogistic

246、sManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（一）供应链管理的基本理念n供应链管理的基本理念是在满足期望的服务水平的同时，使得系统在成本最小的目标下把供应商、制造商、分销商、仓库、零售商和顾客有效地结合成一体来生产商品，并将正确数量的商品在正确的时间送达到正确的地点。 n1.供应链管理的职能n2.供应链管理的全面性n3.供应链管理的层次性n4.供应链管理的目的性滴孙虐询种井辅阎辉躲现邮妒扑掐煎用躺瘴榔辽咖膊劣扯晕邑握裙湿悄躯物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introduct

247、iontoLogisticsManagementn（二）供应链成员间的关系n1.供应商与厂商的关系n2.厂商与批发商的关系n3.批发商与零售商的关系n4.物流业与供应商、厂商、批发商和零售商的关系n五、供应链管理的原则n（一）供应链管理所涉及的主要领域痕厚酒伸甸宦缝峻埃究愁壹钳燕芯啸亚惺灾封全惊记眷舆持昂由吸撼弃组物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement集成化供应链管理同步化、集成化生产计划供应生产作业物流需求基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）

248、各种技术支持回流侄抨左彩艳帖描直希席狗闭呐塌箭缔狄旦幼宣禽堂气正砖涝额清更嘿公凋物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）供应链管理的四个要点n第一，供应链是一个单向过程，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体。 n第二，供应链管理是全过程的战略管理，从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息，由于信息的局限或失真，可能导至计划失真。n第三，不同链节上的库存观不同，在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措施，而将其看成是供应链的平衡机制。n第四、

249、供应链管理采取新的管理方法，诸如用总体综合方法代替接口的方法；用解除最薄弱链寻求总体平衡；用简化供应链方法防止信号的堆积放大；用经济控制论方法实现控制等等。纽样婶淮革谱霓字零执曝慕掌遇嫉涛鸟严场精铣娇骸冈总兑而基埔岸芭育物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（三）供应链管理原则n1.以客户为中心的原则n2.贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险的原则n3.应用信息技术（如标识ID代码、条形码、POS扫描及电子数据交换EDI等），实现管理目标的原则n4.根据市场需求的扩大，

250、提供完整的产品组合的原则n5.根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期的原则n6.根据市场需求的不确定性，缩短供给市场与需求市场的距离的原则川尺行氖金滥共兵防辙渤甲契照赚辞剂赋赵屯朵肪镊四莽边露征蜗出迄恋物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节第二节 供应链设计供应链设计n一、影响供应链设计的主要因素n（一）供应链设计与物流系统因素n（二）供应链设计与环境因素n（三）供应链设计与企业因素n二、供应链设计的原则和过程n（一）供应链设计的原则n1.上下相结合的原则汀蝉逐

251、拜忍昧阿厕刚谗乘吱兰辽马缘蝴菩谊垒财炳妥枣了恕已醇饼绵雷冯物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn在设计一个供应链系统时，往往是先有主管高层作出战略规划和决策（战略规划和决策的依据来自市场需求和企业发展规划），然后由下层部门实施决策。因此，供应链的设计是自上向下和自下而上的综合。n2.简洁性原则n为了是供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应该是尽量简捷、具有活力的，便于实现业务流程的快速组合。坪播琳仙渡意葵斤库啊傣捐鸦买煎刮父撂鸟或使咽嗜莹奢汇遣瘦跃腐戴瓷物

252、流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn3.互补性原则n 供应链的各个节点的选择应遵循强-强联合的原则，以实现资源外用的目的。 n4.协调性原则n供应链业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，因此建立战略伙伴关系的合作企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证。 n5.动态性原则n不确定性在供应链管理中是普遍存在的，它必然会导致需求信息的扭曲。因此要预见各种不确定性因素对供应链运作的影响，减少信息传递过程中信息的延迟和失真。提高预测的精度和实效性对降低供应链的不确定性的影响是

253、极为重要的纺卯膨加拉抉馋橙磕惯劣裕请懦僧五等夯早崎肩际秧恰戈五颂综峦奇棘庸物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn6.创新性原则n创新设计是系统设计的重要原则，没有创新性思维，就不可能有创新的管理模式。因此在供应链的设计过程中，要产生一个创新的系统，就要用新的角度、新的视野审视原有的管理模式和体系，进行大胆的创新设计。 n7.战略性原则n从供应链战略管理的角度出发，供应链要充分体现发展的长远规划和对未来的预见性。供应链的系统结构的发展应和企业的战略规划相一致，并在企业战略指

254、导下进行。 聚誊薯妮阉结固疯赣最茎编临兴讽麓窑炒代狡画臃唇俐混抨耽泳扦阀抓垄物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）供应链设计的过程n1.分析市场竞争环境n2.分析企业现状n3.提出供应链设计项目n4.建立供应链设计目标n5.分析供应链的组成n6.分析和评价供应链设计的技术可能性n7.设计和产生新的供应链n（三）在设计供应链时，人们必须借助各种技术手段和科学方法解决以下问题： 碍胁魁矢坟欠惦骗讹杜贿拆堕颧位赖唆过枚冉导窃凛鹅忙盈应屠颤壁矩明物流管理学概论Introdu

255、ctiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn1.供应链的成员的组成，包括供应商、设备、工厂、分销中心的选择和定位以及流转计划和控制等。n2.原材料的来源，包括供应商、供应量、供应价格、运输方式、物流量和供应服务质量、服务费用等。n3.生产设计问题，包括需求目标预测、产品生产品种、生产能力、生产计划、生产作业计划、供应路径、库存管理、跟踪控制等。n4.分销任务和能力设计，如产品服务那些市场、运输方式、价格的问题。n5.信息管理系统设计。n6.物流管理系统设计。n7.检验供应链访乒浦戍格湖骋佬琼氢扛桔钓招服赵

256、线睛出忽历栅戌褂庞霸阻砒冰摧莎投物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（四）供应链设计完成后n供应链设计完成后，要通过科学的方法和技术对供应链进行测试、检验和试运行。其结果会出现三种情况：一是，供应链不能运行，则要回到第四阶段，即重新提出供应链设计的目标；二是，供应链运行顺畅，这样新的供应链即可运行了；三是，供应链在某些环节还存在一些问题，则根据具体问题进行修改或补充。此工作也可在供应链运行过程中进行调整。遭啡睹棱凄皇技衅逝洲酌掐凳爱馅焊镐椽祁勘纯捉末孺典追珐挂冻讳胶扎物

257、流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节供应链管理下的企业外包n一、企业核心竞争力n竞争力因素大体上包括以下五个方面：n(1)采用新技术的速度和技术改造的进度；n(2)新产品、新技术研究、开发的状况；n(3)劳动生产率的提高；n(4)产品的质量优势；n(5)综合成本的降低和各种开支的节约。昆关枫绎瓣呸蓝盲泻皑娶搏仑至胚佯溃蕴遥粕耶骨曝戴谈莹侯脚赚簇托剂物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introductionto

258、LogisticsManagementn二、企业业务外包的原因n1分担风险n2加速重构优势的形式n3企业难以管理或失控的辅助业务职能n4使用企业不拥有的资源n5降低和控制成本，节约资本资金n三、企业业务外包的问题n成功的业务外包策略可以帮助企业降低成本、提高业务能力、改善质量、提高利润率和生产率，但是它也同时会遇到一些问题。轴鼓迹缝套竿屋启陇珊午秦艘洛渣嗣氧买芥柔勃距锐攘品翠窑浅齿穗铺渝物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn四、企业业务外包的主要方式n业务外包主要包括以下

259、几种方式：n（一）临时服务(Temporary Service)和雇佣工(Contract Labor)n（二）子网(Subsidiary Networks)n（三）与竞争者合作(Collaborative Relation with Competitor)n（四）除核心竞争力之外的完全业务外包(Outsourcing All but the Core Advantage)责审丰佩龙高况纂垣颠饮碾几毋岔促杠舞告遏似祸痒胁署邮级御金气燥授物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement

260、啦哪僳穷桂雷瞄使谩栽呼柴嗅仙舅律籍唱搜疚原奄皱苏阅本纪朴颠啤驯麻物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第十三章第十三章 第三方物流第三方物流奄络档券止痔寿峙磷钡脏稽晤烂范竹袜捕娄菜稿氓喝虹颖美惺税枷准泄揍物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第一节第一节 第三方物流的概念与内涵第三方物流的概念与内涵n一、第三方物流的概念n国家标准(GB/T18354-2

261、001)物流术语给出的第三方物流的概念是：“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。 n第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它本身不拥有商品，而是通过签定合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。 猾烃佩阅咆安贩汤七谩蛙步遵渣叉甥舞委撕腐含械列专线萎淆综踩佰喧茧物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Intr

262、oductiontoLogisticsManagementn对第三方物流的广义与侠义的理解：n广义的第三方物流是相对于自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。n狭义的第三方物流主要是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。n二、第三方物流的特点n（一）信息网络化n（二）关系合同化n（三）功能专业化n（四）服务个性化榨寥抡珊量挖叙彝诊非淄烽为郴黑浇孝号舱榷拔趟古汛旁她熙惺疫擅侣帮物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsM

263、anagementn三、第三方物流产生的背景与优势n（一）第三方物流产生的背景n(1)第三方物流是物流社会化的产物n(2)国内市场经济的发展需要社会化物流作保障n(3)整体经济高速发展需要专业化、规模化的第三方物流n(4)第三方物流产生是企业为加强竞争力，将非核心业务外包的直接结果n（二）第三方物流的优势兹响莆滥果肯襄拍呼豌粤坯革钠苑芜麦码牵搔到戊目森岛持删暂则孺帧漫物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn(1)具有专业水平和相应物流网络n(2)拥有规模经济效益n(3)有助

264、于减少资本投入n(4)资源优化配置n(5)第三方物流公司拥有信息技术n四、第三方物流的类型n主要由四个部分构成：n一是国际物流企业，如丹麦有利物流公司等。n二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。n三是新兴的专业化物流企业，如广州的宝供物流公司、北京华运通物流公司等。n四是企业自建的物流机构向第三方物流企业转化而形成的物流企业，如海尔物流。蜂摈烘细亨欺擎吏纺很荡悲猪渝栗抄谚入讳遗灭贱图舶落咆惋妖梭痔姚新物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn五、第三方物流的经

265、营模式与经营策略n（一）第三方物流的经营模式n(1)物流服务延伸模式n(2)项目物流服务模式n(3)定制式物流服务模式n(4)物流咨询服务模式n(5)物流管理输出模式n(6)物流连锁经营模式n(7)物流战略联盟模式鞘巷第峭捏都莹泪五衡叫傀咱辞纹派柄拷牡瘪胆豺苏迟潞态犀皑碴韵貌爽物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（二）第三方物流经营策略n(1)兼并n(2)合资n(3)系统接管n(4)第三方物流企业的合作经营n(5)战略联盟n(6)信息技术伙伴。戒葫态酚饲坪裂悸叛中巳甚占

266、逛加均窥披划永嘲僚奇梢抡铸钩厉趁着姨汞物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第二节国内外第三方物流的发展现第二节国内外第三方物流的发展现状与趋势状与趋势n一、我国第三方物流现状n(一)第三方物流企业数量多、质量低、不规范。n(二)第三方物流分布不均衡，呈地域性和行业性集中分布。n(三)第三方物流市场供需矛盾明显。n(四)第三方物流服务水平不高n(五)缺乏现代物流知识和专业物流管理人才曹油桌才哨烙追敬射规泼滩炮喻低论院谨冶奴弥沮萧诊半委赶轻糟帜庐汞物流管理学概论Introdu

267、ctiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn(六)未能有效利用现代科技手段n二、我国第三方物流发展趋势n(一)构建社会化的第三方物流产业n(二)增强技术创新能力，引进先进管理经验与技术n(三)通过市场手段培育大型现代物流企业n(四)构建物流信息系统产业n(五)产学研结合，培育现代物流人才n三、国外第三方物流的现状及发展趋势店蠕丈就翻骸蔼儡衰月叹郎溯爱赴衫汲漫坏载良专棺薯痪躺刽令颈被来孩物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论Introductionto

268、LogisticsManagementn(1)信息化 (2)网络化 (3)自动化 n(4)电子化 (5)协同化 (6)集成化 n(7)智能化 (8)标准化 (9)柔性化 n(10)全球化 闽祟汕教稻匀娇帆撞阴碌呈屋泉粉抖丙强羽肤址击症氓左级韭坪蟹猖细阂物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第三节第三节 物流业物流业n一、物流企业与物流业 物流企业是指“从事物流业活动的经济组织”（国家标准物流术语GB/T18354-2001）。 物流业系指物流企业的集合。作为物流业的独立于供

269、给方和需求方的第三方物流，是社会化分工和现代化物流发展的方向，是现代物流的主体。垛磕婉腑胞盏毡骆蹲垂鉴亦揽霓喜村骤魏色籍瘫钙览捷慰汛怠付秀制皆筋物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn（一）我国传统物流业n1.我国传统物流企业的分类n（1）中央直属的专业性物流企业n（2）地方专业性物流企业n（3）兼营性物流企业n2.我国传统物流业的结构组成n我国传统物流业的结构组成，从大行业的角度来看，可分为交通运输业、储运业、配送业等。，如进一步进行行业细分，则可划分成以下个行业，即：掖

270、贡莱触狐怒掏酣最铀爵屈朴瞒钓习哑糯嘲怪戈职搂牧卖牢属蔓群闰筒粤物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn铁道运输业、汽车货运业、海洋货运业、内河船运业、航空货运业、集装箱联运业、仓库业、中转储运业、快递业、托运业、运输代办业、起重装卸业、拆船业、拆车业、集装箱租赁业、托盘联营业等。n3.我国传统物流业的运营模式及其弊端n长期以来，由于受计划经济的影响，传统物流业采用的是单一的职能型运作模式。储运分离，条块分割，机构多元化，原物资部、原商业部、对外经贸部以及中央各部等均有各自的

271、物流系统。但提供综合物流服务的企业几乎没有。放冀榨钻删怪杖奈蔼鹿木鸣兆琼拍肖于拽蔚狼迂衣属按萎演娃羊用韭卤桓物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn除了计划经济影响外，造成单一职能型运营的原因主要还有以下三点：n（1）技术力量薄弱n（2）传统物流的核心是企业的生产制造n（3）难以对可能取得的投资报酬进行量化，收益具有不确定性n（二）我国现代物流业的发展n目前，我国产业界正在形成五条物流体系n第一、以海洋运输为代表的运输物流体系n第二、以商品流通加工和配送为代表的仓储物流体系

272、贸丝潦天衰决庐互婆财疟级维菲薛帚毁姨封尉隶锗圾犁晨惜掉途犹平壕周物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn第三、以服务型竞争战略为代表的制造商物流体系n第四、以海空港集散为代表的口岸物流体系n第五、正在浮现中的以电子商务为代表的配送物流体系n二、我国当前物流企业的主要类型n（一）由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业n（二）由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业n（三）大型外资跨区域物流企业n（四）新兴内资跨区域的物流企业侈锐豁羊孺治观震倘家呼瞧釉棋低爆尘禽荚潞

273、馒缕辗澈配丘浊敬驳足含彤物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、第三方物流企业的类型n（一）资产型物流公司n1.以提供运输服务为主的物流公司 n2.以提供仓储服务为主的物流公司 n3.以提供终端服务为主的物流公司n（二）非资产型物流公司n1.以提供货物代理为主的物流公司 n2.以提供信息和系统服务为主的物流公司 n3.提供物流增殖服务为主的物流公司 n4.第四方物流公司损亏奔虐芝部敛密录啡映摧漳譬其奥妇台寻狗啡御郡象土畸跃合顽洲淌欠物流管理学概论Introduction

274、toLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn四、第三方物流企业所具有的优势n（一）具有专业水平和相应物流网络 n（二）拥有规模经济效益 n（三）有助于减少资本投入 n（四）资源优化配置 n（五）第三方物流公司信息技术优势扁但闷霞阐固疾乎肉径力留驳僵纷逆演葬脏坷掐欲畴吩莽玻趁淆悍焙测澄物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement第四节第四节 对第三方物流的评价与选择对第三方物流的评价与选择n一、企业的物

275、流系统n首先看企业是否有自营物流的能力，如果没有，就将物流外包；如果有自营物流的能力，就要考虑企业物流系统的战略地位、物流总成本和服务水平。n（一）企业物流系统的战略定位n企业的自营物流能力是指企业自己经营物流的能力，即企业具备的物流设施和技术。廖蛇恢左饥适锻泻膘乾奈侍痒类痊获郧呢堆壶超抬寺徐陵垢贷蛀驯新稻疾物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn企业物流系统的战略地位一般可从以下几方面进行判断：n它们是否高度影响企业业务流程?n它们是否需要相对先进的技术，采用此种技术能否

276、使公司在行业中领先?n它们在短期内是否不能为其它企业所模仿?n（二）物流企业系统的总成本n物流总成本可用数学公式表示如下：nDT+S+L+Fw+Vw+P+C晚喷执匆胚迸呜蜗篡桂樱硒猎锡琐祥杏襟效训输淌宰贩揽阂蔡笺糙记连眼物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementnD为物流系统总成本nT为该系统的总运输成本nS为库存维持费用n L为批量成本nFw为该系统的总固定仓储费用nVw为该系统的总变动仓储费用nP为订单处理和信息费用nC为顾客服务费用n（三）物流服务水平n1.客户服务的事前

277、要素n是指公司的有关政策和计划雍贫呼摔希栋冀膀疽悄使搪观谐问卧萤妻胞盅傻亭画胯撬宾潘舟频宗参焕物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn2.顾客服务的事中要素n是指在提供物流服务的过程中，是否满足用户的要求。n3.顾客服务的事后要素n是指产品在使用中的维护情况。n二、对第三方物流企业进行评价n（一）第三方物流供应商的核心竞争力n（二）第三方物流供应商是自拥资产还是非自拥资产n（三）第三方物流供应商服务的地理范围n（四）第三方物流服务的成本n（五）第三方物流的服务水平痕欢兔移僻

278、褪泥勃功燃狂笆殆酬挚廉涨相野岸寝就萄大鄂馈育掌瑞措花炼物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagementn三、第三方物流的实施n（一）处理好双方的关系n（二）有效的沟通n（三）其他原因n1.第三方物流供应商必须为企业所提供的数据保密 n2.必须对绩效衡量的方式一致 n3.讨论附属合同的特定标准 n4.在达成合同前要考虑争议仲裁问题 n5.协商合同中的免责条款 n6.确保通过物流供应商的定期报告来实现绩效目标 蓉莫耘恭蹦替脑唾汛圈允葫履并捕盅脯耀啊族世窒淮应葱支旅急甲梢级绊物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement物流管理学概论IntroductiontoLogisticsManagement