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2、客”专卖店涉足线上新竞争对手二、潜在竞争者进入的能力压力强度4顾客满意度较高价格上没有吸引力购买者转移难度较大替代因素传统购物方式电视、电话等购物方式替代方式三、替代品的替代能力压力强度5010203网络售卖商家的增多一些供应商实力雄厚合作带来双赢效果四、供应商的讨价还价能力四、供应商的讨价还价能力压力强度电子商务走向全程供应链6010203购买者转换成本低购买者本身能给卖者带来声誉购买者能轻易获得质量、价格等信息五、购买者的讨价还价能力五、购买者的讨价还价能力压力强度“差评”扣一分，“中评”不加不减，“好评”加一分7保持持续低价改变采购模式扩大产品品类完善物流系统提高服务水平更高的质量综合竞争手段8李伟
