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1、第一章第一章 电子商务概述电子商务概述一、电子商务的概念一、电子商务的概念 二、电子商务的发展历程二、电子商务的发展历程 三、三、电子商务的功能及其电子商务的功能及其新概念模型新概念模型四、发展电子商务的必要性四、发展电子商务的必要性主要内容概念的相同点： 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用 多种多样的电子信息工具 工具作用的基本对象都为商业活动信息技术商务活动电子商务狭义的电子商务（Electronic Commerce，简称EC）指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，称作电子交易广义的电子商务（Electronic Business，简称EB）指各行各业，包括政府机构和
2、企事业单位各种业务的电子化、网络化，称作电子业务。它包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等等 电子商务的内涵 1、前提：技术经济高度发达 的现代社会2、核心：掌握信息技术与商 务规则的人3、工具：系列化的电子工具4、中心：经济活动社会生产力发展的要求全球化的市场竞争需求世界各国政府的支持与推动计算机的广泛应用网络逐渐普及和成熟1.电子商务的发展背景电子商务的发展背景萌芽阶段萌芽阶段时间：从20世纪60年代末到80年代主体：部分大企业网络：专用的增值网（VAN, Value-added Net）技术：电子数据交换（EDI,
3、Electronic Data Interchange）2. 电子商务的发展阶段电子商务的发展阶段快速发展阶段快速发展阶段时间：20世纪90年代初2000年初主体：互联网新型企业网络：Internet特点：大量企业开始建立网站、促销产品、进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时，也伴随着大量的泡沫。理性发展阶段理性发展阶段时间：2000年Nasdaq大跌之后主体：传统企业特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面融合企业不再只专注于利用互联网发布信息，开展交易，而是开始把自己的整个业务模式转移到互联网上，包括供应链管理、客户
4、关系管理和企业内部管理。 1. 电子商务的功能电子商务的功能广告宣传广告宣传咨询洽谈咨询洽谈网上订购网上订购网上支付网上支付电子账户电子账户服务传递服务传递意见征询意见征询提高市场反应速度提高市场反应速度n交易管理交易管理n提高需求预测水平提高需求预测水平n降低库存成本降低库存成本n改善企业间沟通方式改善企业间沟通方式Each element influences the next, creating new trade-offs for managers.2. 电子商务电子商务的新概念模型的新概念模型1. 改变商务活动的方式改变商务活动的方式2. 改变生产消费方式，转变经济增长方式改变生产消
5、费方式，转变经济增长方式3. 促进行业革命，实现跨越发展促进行业革命，实现跨越发展4. 促进和谐社会的发展促进和谐社会的发展第四节第四节 发展电子商务的必要性发展电子商务的必要性应用电子商务，将大大提高能源、资源的利用率和资金使用效率，减少资源消耗，优化资源配置，降低生产成本应用电子商务，将促进传统产业的优化升级，改变我国经济发展对能源和资源的过度依赖，走出一条资源节约型的发展道路2. 改变生产消费方式，转变经济增长方式改变生产消费方式，转变经济增长方式应用电子商务，将改变传统企业的生产组织管理和经营模式；迅速获取和共享宝贵的技术、市场和客户信息依托供应链管理技术，实施基于网络的配套和网络化制造，迅速地制定新产品设计方案，短期内生产出技术含量和附加值高的产品，抢占市场电子商务是一个循序渐进的过程电子商务是一个循序渐进的过程酝酿阶段交易阶段整合阶段转型阶段
