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1、互联网技术的发展对传统商业的影响对传统商业模式的影响一：传统商业模式二：电子商务的兴起1（一）传统商业模式的简介（一）传统商业模式的简介商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在50年代，但直年代，但直到到90年代才开始被广泛使用和传播。从简单的商品交换形式便发展年代才开始被广泛使用和传播。从简单的商品交换形式便发展为货币为货币商品商品货币，买是为了卖，买卖过程是一个使商品增货币，买是为了卖，买卖过程是一个使商品增值的过程，这种发达的商品交换形式，至今在社会经济中占据着主值的过程，这种发达的商品交换形式，至今在社会经济中占据着主导地位。导地位。
2、传统商业模式采用的是柜台式、一手交钱一手交货的交易方式。售传统商业模式采用的是柜台式、一手交钱一手交货的交易方式。售货员是顾客与商品之间的桥梁，售货员的服务态度和服务效率直接货员是顾客与商品之间的桥梁，售货员的服务态度和服务效率直接影响商品的销售。随着人们生活水平的提高，零售商为了方便顾客，影响商品的销售。随着人们生活水平的提高，零售商为了方便顾客，推销商品，采用了开架与自选的销售方式，使得商家、商品与消费推销商品，采用了开架与自选的销售方式，使得商家、商品与消费者之间更加友善，传统商业模式的发展经历了近百年的时间，业态者之间更加友善，传统商业模式的发展经历了近百年的时间，业态也很丰富，有专业
3、店、百货店、超级市场、方便店，仓储店等等。也很丰富，有专业店、百货店、超级市场、方便店，仓储店等等。具有代表性的是超级市场和百货商场的服装、家电、鞋帽等。目前具有代表性的是超级市场和百货商场的服装、家电、鞋帽等。目前传统的商业模式普遍存在的问题是，竞争激励，店铺过度膨胀。传统的商业模式普遍存在的问题是，竞争激励，店铺过度膨胀。2（二）传统商业模式的发展历程（二）传统商业模式的发展历程每一次商业模式的革新都能给公司带来一定时间内的竞争优势。但是随每一次商业模式的革新都能给公司带来一定时间内的竞争优势。但是随着时间的改变，公司必须不断地重新思考它的商业设计。随着着时间的改变，公司必须不断地重新思考
4、它的商业设计。随着(消费者消费者的的)价值取向从一个工业转移到另一个工业，公司必须不断改变它们的价值取向从一个工业转移到另一个工业，公司必须不断改变它们的商业模式。一个公司的成败与否最终取决于它的商业模式是否符合了消商业模式。一个公司的成败与否最终取决于它的商业模式是否符合了消费者的优先需求。中国传统商业模式的发展，如果以业态的发展为标志，费者的优先需求。中国传统商业模式的发展，如果以业态的发展为标志，可以划分为两个阶段：可以划分为两个阶段：20世纪世纪90年代以前以国有大型百货业态为主体的年代以前以国有大型百货业态为主体的单一业态阶段；单一业态阶段；1992年尤其是年尤其是1996年以来以连
5、锁超市为主体的多业态年以来以连锁超市为主体的多业态并存的阶段。并存的阶段。 31.大型百货业态为主体的单一业态阶段大型百货业态为主体的单一业态阶段从从1978年中共十一届三中全会召开到年中共十一届三中全会召开到80年代中期，是中国经济体制改年代中期，是中国经济体制改革的起步阶段。革的起步阶段。1984年年10月，中共十二届三中全会二、电子商务的兴月，中共十二届三中全会二、电子商务的兴起以后，以城市为重点的经济体制改革全面展开，全国形成了兴建大起以后，以城市为重点的经济体制改革全面展开，全国形成了兴建大型商厦的热潮。从型商厦的热潮。从1986年到年到1990年，我国新建的大型零售商场就相年，我国
6、新建的大型零售商场就相当于前当于前35年建设的总和。到了年建设的总和。到了90年代初期，大型商场的发展速度更是年代初期，大型商场的发展速度更是惊人。据有关资料统计，年销售额在惊人。据有关资料统计，年销售额在1.2亿元以上的大型百货商场，亿元以上的大型百货商场，1991年只有年只有94家，家，1992年增加到年增加到150家，家，1993年达到年达到291家，家，1994年年1995年分别达到年分别达到488家和家和624家，年销售额在家，年销售额在10亿元以上的大型百货亿元以上的大型百货商场，商场，19921995年分别是年分别是2家、家、7家、家、10家、家、21家，仅家，仅5年时间内年时间
7、内大型商场的数量增加了大型商场的数量增加了5倍多。倍多。42.连锁超市为主体的多业态并存的阶段连锁超市为主体的多业态并存的阶段大约在大约在20世纪世纪80年底中后期，超市在我国出现，其原始形态是年底中后期，超市在我国出现，其原始形态是大中型百货商场设立的自选商场或自选柜台以及城市小商品批大中型百货商场设立的自选商场或自选柜台以及城市小商品批发市场里的自选摊位。自发市场里的自选摊位。自20世纪世纪90年代后期尤其是近几年来，年代后期尤其是近几年来，大中型连锁超市企业的销售规模逐年递增，销售增长明显高于大中型连锁超市企业的销售规模逐年递增，销售增长明显高于社会商品零售总额的增长与传统百货商店的增长
8、。自社会商品零售总额的增长与传统百货商店的增长。自1994年开年开始，中国连锁超市的平均增长速度在始，中国连锁超市的平均增长速度在70%以上，成为各种零售以上，成为各种零售业态中发展最快、极具市场活力与竞争力的零售业态。业态中发展最快、极具市场活力与竞争力的零售业态。5电子商务的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 6首先，电子商务是一种采用最先进的信息技术的商务方式。首先，电子商务是一种采用最先进的信息技术的商务方式。其次，电子商务的本质是商务。电子商务的目标
9、是通过互联网络这一先进的其次，电子商务的本质是商务。电子商务的目标是通过互联网络这一先进的信息技术来进行商务活动，所以它要服务于商务，满足商务活动的要求，商信息技术来进行商务活动，所以它要服务于商务，满足商务活动的要求，商务活动是电子商务永恒的主题。务活动是电子商务永恒的主题。第三，对电子商务的全面理解应从第三，对电子商务的全面理解应从“现代信息技术现代信息技术”和和“商务商务”两个方面思两个方面思考。一方面，电子商务所包含的考。一方面，电子商务所包含的“现代信息技术现代信息技术”应涵盖各种以电子技术为应涵盖各种以电子技术为基础的现代通信方式；另一方面，基础的现代通信方式；另一方面，“商务商务”是指契约性和非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。是指契约性和非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。7电子商务的核心是人。首先，电子商务电子商务的核心是人。首先，电子商务是一个社会系统。第二，商务系统实际是一个社会系统。第二，商务系统实际上由围绕商品贸易的，代表各方面利益上由围绕商品贸易的，代表各方面利益的人所组成的关系网。第三，在电子商的人所组成的关系网。第三，在电子商务活动中，虽然我们充分强调工具的作务活动中，虽然我们充分强调工具的作用，但归根结底起关键作用的仍然是人。用，但归根结底起关键作用的仍然是人。89101112
