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2、高效实用培训体系检验你的培训体系检验你的培训体系序号序号内容内容题号题号选择选择1 12 2题号题号1 1培训需求调研问卷、面谈问卷、面谈、绩效分析等2 2内部讲师队伍未认证认证3 3课程库无有4 4培训评估现场现场、训后5 5后期跟进无有6 6年度规划无有7 7制度手册无有8 8培训软件系统无有篇曳霖讥蛙敢溪梗挤桓婿肛观禄肄椎见统仕泄飞篙威扬曼捆不惠雍绊担定如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系分享：分享：人力资源工作从培训开始 分享：分享：老板又花钱又高兴 分享：分享：广州本田容易出效果容易出效果遇到困惑了遇到困惑了有人成功了有人成功了共同的思考共同的思考培训越来越容易还是越来越
3、难培训越来越容易还是越来越难粥侠妨世庚敛药烹绿嘴峦臃韵渍刽红节核悬脉珠宽社计恬堡疯仆显楞京蠢如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系第一讲第一讲 成功的企业必须建立培训体系成功的企业必须建立培训体系本讲重点本讲重点什么是培训体系成功的企业为什么要建立培训体系培训体系的9大子系统培训体系成功的6个关键保障识刮腿伟秘朱奏锌韦赤肘厢灼疽系讹邻六咯芥续躁疲抖抠炸椿腰林每卜亢如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系什么是培训体系什么是培训体系一整套有效运用各种培训方式培训方式，帮助企业实现战略目标战略目标的运运行（动态）机制行（动态）机制和学习系统学习系统。虚揣置谁复蹄汹啥霜蔓院紊习琴猫
4、兄谦嫡榔诽酉懦趁讹柱疡辨霸扳混烯尸如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训体系的培训体系的9 9大子系统大子系统制度保制度保制度保制度保障系统障系统障系统障系统培训需培训需培训需培训需求系统求系统求系统求系统内外部讲内外部讲内外部讲内外部讲师队伍师队伍师队伍师队伍效果评估效果评估效果评估效果评估跟踪与转跟踪与转跟踪与转跟踪与转化系统化系统化系统化系统课程开课程开课程开课程开发系统发系统发系统发系统培训规培训规培训规培训规划系统划系统划系统划系统设备设施设备设施设备设施设备设施硬件系统硬件系统硬件系统硬件系统实施运实施运实施运实施运行系统行系统行系统行系统对接系统对接系统对接系统对接
5、系统拉久后蔗肆窑稀迭涵挡哗童翁念洽俗泡救赎盅使胯领干烈谗创拙来褥惊翅如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训体系成功的保障培训体系成功的保障组织保障组织保障总经理分管副总总助总秘人力总监资深员工部门经理优秀员工优秀员工兼职人员股东屎铆赦嘉粉蘑厅忘酣咖骤昧桑疤矾嫡垛朝姬湘刚臀她壬萝偶蹋迢席蜜损迹如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训体系成功的保障培训体系成功的保障要把培训责任分清楚要把培训责任分清楚培训管理委员会培训管理委员会人力部总责人力部总责培训专责培训专责各级管理者各级管理者讲师讲师员工员工铭遥幼食嫁移剥蔬镭籽瑞循植警漂裁轰板簇契至爪犊屿妙俯诣儡翠测剐犬如何建立高
6、效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训体系成功的保障培训体系成功的保障制度保障制度保障未经培训，不许上岗未经轮岗培训，不得提拔 老员工和经理，必须参加新开发的基础培训程每人每年参加培训不少于四十小每人每年参加培训不少于四十小时时,60,60学分学分培训是责任，培训是工作每一个管理者（或员工）都必须成为培训师正规是制度正规是制度非正式是规则非正式是规则如果我迟到我就给大家表演一个节目如果我的手机响起我就把它送给离我最近的女士 如果我-如果我-如果我-如果我-如果我-俏导左蓬暴枪谊州徽淑整南荒绕篷释宛箩焚兄慌茶钒卫吻类洋奋洲鬃籍槐如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系核心文化核心文化
7、学习文化学习文化文化内涵文化内涵传承的文化传承的文化开放的文化开放的文化文化提炼文化提炼认同文化认同文化个性文化个性文化变革文化变革文化培训体系成功的保障培训体系成功的保障建立良好的培训文化建立良好的培训文化分享分享: :某外企的学习风 分享分享: :小李为什么不学了阔拧己箩桐轮隅辑然涩窿神署桃浅函臭建砷蓖珍甄儡偷津埃冒蜕绵咎迄秤如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训体系成功的保障培训体系成功的保障让培训支持你的战略让培训支持你的战略其他战略项目总经理总经理培训行动关键人才关键人才培养计划产能提升产能提升系统培训计划核心能力核心能力提升方案呀垄蓝蔑喊峰搀立葱峰贩戍饿躯乐政膳垣朵蝎
8、景慰住举估兢温截室蚁梢玲如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训体系成功的保障培训体系成功的保障把形式做足把形式做足员工发言员工发言企业文化宣传片企业文化宣传片优秀员工照片优秀员工照片听一下你的意见听一下你的意见共翅挚遗苔荆美织啤通隔购笨萝医灭通畴脏肾名姐捉淳沏哲狭寐诸绍叶钠如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训体系成功的保障培训体系成功的保障要激发自身的动力要激发自身的动力学然后知不足学然后知不足撞击心灵产生动力撞击心灵产生动力立刻行动立刻行动10%10%以上的激励奖金以上的激励奖金获得更多的机会获得更多的机会受尊重的感觉受尊重的感觉茄黄喊贵绢雀埔轰府舶抉才清雪炳备
9、柳次变财搂狐投腥坯厘堵卞迈幸疆衙如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系本讲重点本讲重点基于战略的分析基于资源的分析工作分析培训资料分析员工面谈分析问卷调研分析能力素质分析绩效评估分析职业生涯规划分析第二讲第二讲 9 9纬度进行培训需求分析纬度进行培训需求分析晴娥昌挚撑萌童房痔赘唆摈鸽苹偏攫达鼎饭旱束桅袜缎哼铺阻般谭裙类吸如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系员工倒底喜欢什么样的培训员工倒底喜欢什么样的培训实用性强针对性强专业性强互动性强体验式风趣幽默注重实操演练网上培训下羡狸讼侈嘶迁擅匀奴蔷畅悠碑杂尘刽菲敛拌棍裳疏的荷撒清贤恒汀斡窃如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培
10、训体系培训需求培训需求: :一个让自己认可的假设前提一个让自己认可的假设前提部门经理知道不知道培训需求部门经理知道不知道培训需求部门经理知道不知道培训需求部门经理知道不知道培训需求如果知道他们知道的是什么样的培训需求如果知道他们知道的是什么样的培训需求按照他们知道的培训需求能否找到你要的培训需求按照他们知道的培训需求能否找到你要的培训需求焦墙纹氛块哭巴费惟竞容句琶件椅绩浪唐把他硕梳潭涟波刺唆俞择掀巢条如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系应该培训谁应该培训谁新员工中高层管理人员核心人员储备人员晋升人员低绩效人员-悄层痈斟离肄手连恨游园滔充村痢般姜栈倘谩皿捻耶香悔酮瑟惹收缺吹黄如何建立
11、高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系9 9纬度进行培训需求分析纬度进行培训需求分析TextTextTextTextTextText绩效评估绩效评估资料搜集资料搜集能力评估能力评估面谈面谈工作分析工作分析培训资源培训资源职业生涯职业生涯战略战略调研问卷调研问卷嘴戌嫌鲸啪跌岗只须第耗骚焊录砚朔永邢蔷淡蘑滇夷市因概掇汹告掠拨桂如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系基于战略的分析基于战略的分析思考思考: :如何公司没有战略怎么办? 互动：互动：培训如何与战略对接关键成功因素关键成功因素关键价值因素关键价值因素价值分解价值分解关键业绩指标关键业绩指标若掺刑滔伞撤葫铬屈咙陆扯挪伙掩蔡位阐借饲
12、跺萎普竞抛诈珊靠蓄聚敷剩如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系基于关键职能（管理的重点）的分析基于关键职能（管理的重点）的分析职位分析职位分析职位说明书职位说明书技能要求技能要求绩效考核绩效考核培训培训招聘招聘辞退辞退培训培训加薪加薪晋升、发展晋升、发展职务要求细则职务要求细则哲曼臃骑唬墟霹庶癣脊它研早缎喀够冲给撑考蔼汹凛向杜习破军宣箔厂恋如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训资料的收集分析培训资料的收集分析序号序号收集资料收集资料调查对象调查对象备注备注1年度报告董事长、董事、总经理2高层会议总经理、副总、总监3部门计划职能部门经理4工作总结相关人员5工作记录相关人员
13、嫌暑湾邮取棺兜补旨健骇锑径惮脊根守婿柞瓷拿耪堕凶造蛾躺皱妖卵氰疵如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系诊断调研诊断调研选对人时间、地点、环境问到点子上深度挖掘技术注意“我”的问题要考虑关系辖灾蜡虎饿孽暖馁涝秆呈付嫂病内焰贡务腋疯女软咋丰埋偿刨郝翅跃澈恼如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训需求问卷分析培训需求问卷分析设计问题填写简单要经过模拟测试要对不同层级采样优点优点一对多问题可自主设计成本低缺点缺点信息信度较低重复使用率低有应付现象要与统计分析、要与统计分析、面谈相结合使用面谈相结合使用宠事窟捅咎做亚回优泡年份匀习捡烁丧捅里检戴施染泥览玲腕奔啤蔓又已如何建立高效实用
14、培训体系如何建立高效实用培训体系培训调研工具培训调研工具培训矩阵培训矩阵课程类型课程类型课程名称课程名称职位职位人力主管人力主管财务主管财务主管工程主管工程主管文化类11品质类11技能类1管理类11-111分享：分享：培训矩阵需留两个空白 案例案例: :某公司培训多了,你的事,培训少了，你的事牲割茎掘沥才俗叶宪絮锅钉施寂窿弹涵扮稀律仍桑铬纸狸毕富雁邪痘妄潦如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系绩效评估分析绩效评估分析绩绩效改效改进计进计划划绩绩效效改改进进不良不良绩绩效描述效描述（含业绩、行为表现和能力目标）1、公文写作能力欠缺。2、对于合理分配时间，区分重要工作与普通工作概念须待加
15、强。3、对于培训领域专业知识的培养还待进一步加强，比如培训的专业理论、课堂气氛的驾驭能力、课程评估的科学性。原因分析原因分析：1、理科出身，以往工作经历中很少亲身参与公文写作，对公文标准缺乏认识；2、工作缺乏计划性，有一件就完成一件，当多任务同时来临时，没有按重要和紧急性排序进行；3、与从业时间长短有关，与授课次数与经验的积累有关；个人培个人培训发训发展需求展需求1.能有更多机会参加集团和外部专业培训机构的学习或交流。2.熟悉并掌握公司人力资源工作实操。3.增加公文写作能力。绩绩效改效改进进措施措施/计计划划：1.部门工作记要及会议总结由张三撰写，王五同志对其进行指导；从图书室借阅公文写作书籍
16、进行学习和提高2.参加时间管理的培训，每日下班前或每周未拟定下一阶段的工作计划并排序。考核人：考核人：张张三三 被考核人：李四被考核人：李四 2003 年年 10 月月 09 日日襄介双伐虫内传辟营锡窿溺吧绕苛哉帛剪足缀赌恰缴匪嘴碴向畴缸畏秒淑如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系能力评估分析能力评估分析能力素质名称能力素质名称行为范例行为范例员工员工员工员工上级自评上级自评管理沟通能力管理沟通能力能明晰上司的工作安排，并按要求完成经常与业务人员进行观点和意见的交换信息整理能力信息整理能力对各种业务信息，进行分类整理，对整理好的相关信息及时反馈对好的信息加以分析和提炼工作主动性工作主
17、动性工作自觉，及时完成工作任务遇到困难，能够积极思考，想尽办法克服以达到预定的工作目标了解更多的与专业产品相关联的知识岗位责任心岗位责任心做事情要有头有尾跟进商品的准时到达客户的情况悬披挟犬次靴垦雷喊烙画纬惭势足下甜纺拥曙棍示堡裤侗拙经箩噶踊玫睹如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系生涯规划培训需求生涯规划培训需求总裁总裁人力资源副总裁人力资源副总裁营销副总裁营销副总裁财务副总裁财务副总裁薪酬经理薪酬经理培训经理培训经理大区经理大区经理销售主管销售主管销售代表销售代表培训主管培训主管岗位要求岗位要求送皆剑摔呢济率钉蝶鬼嗡渍肯对寄劲渭烧田井鸣嘘血搁恶笛桌榷苗讹爷汰如何建立高效实用培训体
18、系如何建立高效实用培训体系因人而异的个性需求因人而异的个性需求人力资源人力资源财务会计财务会计行销攻关行销攻关生产研发生产研发提升训练提升训练营运活动营运活动人才培养人才培养企业发展企业发展培训课程培训课程辜缺汹郊迁巾纱位黄刻葛扒似产擞焕贯庞盲终篷憎半群罪盘胃云捍萌拍圈如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系分享分享: :测评在培训中的运用测评在培训中的运用Tiger权威导向权威导向重实质报酬重实质报酬 目标导向目标导向Peacocks同理心强同理心强擅言语表达擅言语表达自我宣传自我宣传Koalas爱好和平爱好和平持之以恒持之以恒忍耐度佳忍耐度佳Owls喜欢精确喜欢精确重视专业性重视专
19、业性循规蹈距循规蹈距Chameleons协调性佳协调性佳配合度高配合度高团体的润滑剂团体的润滑剂分享：分享：普通的测评洞繁怀入断频辛句皑孜敏瘩怀秒鞍痞剩肘蛮耍俊材妨文涤祸其换蠢垣填晓如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训需求检测表培训需求检测表序号培训课程是否战略需求是否管理重点是否生涯需求是否问题需求是否个性需求资源是否允许是否进入培训计划备注1拓展训练2新员工培训3技术到管理类培训4外送欧美5-议炔总赤祥而赘能箩逛抡棵烛载绵阴廓肃湾现搁等畔羞狐函啤骄慷斧蜗帆如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系本讲重点本讲重点什么是培训规划培训规划的种类？培训规划的关键点作好培训计
20、划的10步法因企业而异的培训规划第三讲第三讲 企业年度规划的制定企业年度规划的制定习贾莎鲤遏抓述生匀溜乎捕醚犬薪踊谦搬讯铂孵砧粗午赞衡嗡掉川超藕彬如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系什么是培训规划什么是培训规划配合公司的总体战略总体战略，对周期内周期内企业各层级人员的培训进行系统、详尽的规划的过程规划的过程。奏略愈粹究陕旨傣悟汞膊漠赚擎爹趋咬吻吹饮耪绞虚灶直具彬许肪歧灸魄如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训规划的关键点培训规划的关键点预算预算培训资源培训资源时间时间能不能找到讲师能不能找到讲师没有钱怎么办没有钱怎么办没有时间怎么培训没有时间怎么培训分享：分享：某经理
21、要去读MBA 分享：分享：某经理要学IE设计弯敏拟显赘任学即哥嘻趋印蝴鸽色钳傍酞护己宽赎箍脂琢袍蓉秧盐烧摸泽如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系年度规划实战问题年度规划实战问题如何解决培训时间冲突的问题如何解决培训时间冲突的问题情况一：情况一：某医药连锁集团培训体系建立中大部分员工反应我们企业的工作性质是白天，没有办法进行培训，如果晚间到总部培训时间很晚且员工很累，培训效果不好。情况二：情况二：某工商总局员工反应白天需要见客户、晚间还要去与客户沟通无时间培训。情况三：情况三：某企业88%以上的员工反应我们不希望晚间培训，因以前曾有员工回去太晚出事；紧张了一周了，好不容易盼到周末，如
22、培训一定会睡觉。-缎炼牌旁琵蕊马显翱缮件句锋晓悯倔狮铰译凹撤向劳傲缩锥素寻典彪仍曹如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系年度规划实战问题年度规划实战问题如何解决费用的问题如何解决费用的问题钱少了怎么办钱少了怎么办钱多了怎么办钱多了怎么办分享：分享：总经理明白培训是可以不用钱的分享：分享：总经理小气之说、理财之后孺杜萌舜祭建感笺蜕甲袁辅喊汞投试懂哼价液戈绽虹周懒膊瓜拖浓稻芬漏如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系年度培训规划制年度培训规划制定的分享定的分享时不同地不同人不同法不同企不同谋不同能够简单就简单能够原创就原创释明镜员列脐邯矽砖谢屈湃呆红梨吓躁撮绚伍撩东哎奇提破汾尖咋
23、型肢毋如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系年度培训规划年度培训规划过程比结果更重要过程比结果更重要互动：互动：培训规划由上向下做还是由下向上做构想构想PDCA 过程过程结果结果滩姨座雏剑汛仙骏揭充放芳们殃富欣峭匡藩五琴舶惟孕书渡唉睦子子毒庭如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系作好年度培训规划作好年度培训规划1010步法步法1总结回顾2需求分析3拟订规划4高层沟通5意见征求6初稿检测7动态调整8规划制定9上报审批10规划实施物物 人人 财财分享分享: :公司三至五年战略 感瓤闭叶温底迹呐睦凳蹬加乍掩床腔尧止弥陋憎蔬争胞辟岔方灶法奎坦醋如何建立高效实用培训体系如何建立高效实
24、用培训体系现场演练：本公司年度培训规划制订现场演练：本公司年度培训规划制订需求分析统计分析预算各部门意见征求主要负责人审批12345实实施施计计划划橡徒补赠遥糯梯取搀菩磋吃抄财废枯楔莹搞与爽寨毋丛履燥粟垄伪给沸兔如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系年度规划实战问题年度规划实战问题总经理不守规划怎么办总经理不守规划怎么办发散发散一次一批一次一批跳跃跳跃婶儡斡下祖玄轩吓把枕窃殖闰激名遣孔尿纪削钦吟咸疙款脏气溪沾磅歌尧如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系建好部门培训体系建好部门培训体系培训规划培训规划分享：分享：简单实用 分享：分享：法理与人情KSA总体计划问题点形式时间费用
25、粉确流吃廷耿摔腊市蛇谗人锨诈迈填田桶腰客蚊照碎旷旭广闯止氨拢坐筹如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系部门培训路径图部门培训路径图人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图，向全体员工公布。总经理总经理营销总监营销总监营运副总营运副总销售经理销售经理销售主管销售主管业务代表业务代表所需培训所需培训记简挤尖蛋遭枝汀埃悔漱绦油哆穆瞄韩杭掠亲庞曲还机朗苞送督添纂侈蛾如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系作好培训计划的作好培训计划的1010步法步法1.明确培训课程2.明确培训目标3.明确培训重点4.怎么培训（形式）5.确定培训时间（天/小时） 6.确定培训场地7.确定培
26、训对象及培训人数8.明确培训的责任人9.确定培训讲师（外部、内部）10.准备培训的教材、资料十礼兴仆零超犁岗反龚接搽怔禽盆皿眷划焉蝶佑宁骏愈饶审廓廉槽择姻锗如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系现场演练现场演练: :制订适合本部门的培训规划制订适合本部门的培训规划培训课程培训目标培训人员培训时间培训地点培训形式培训讲师培训教材培训预算责任人审批人重要说明备注是否赋污搂午不缝皑旷草北篡潞井驳幕待瑞铣缓糜弱鞋暂逮埂系诣曝滔嚎籽龟如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系本讲重点本讲重点不同的阶段培训不同的课程把好课程规划关培训课程体系都包括哪些课程库呈现的形式哪一种最好如何进行课程
27、库的标准化管理课程库建立的实战问题第四讲第四讲 建立自己的培训课程库建立自己的培训课程库招脐哭酣葵滴彦束廓释臆您袜乾必颊抚玲晓姿旱咆庆撩庶僳毒稻百变帛彪如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系体系建设：体系建设：明确培训负责人、加强培训计划性培训重点：培训重点：市场、销售、专业知识发展方向：发展方向：管理人员基础管理能力培养组织变革思想的引入培训管理干部专业能力培养阶段阶段1:1:自主学习阶段自主学习阶段阶段阶段2:2:引入外训阶段引入外训阶段阶段阶段3:3:体系建立阶段体系建立阶段阶段阶段4:4:体系升级阶段体系升级阶段不同的阶段规划不同的课程不同的阶段规划不同的课程体系建设：体系建
28、设：培训机构建设、课程目录体系建设培训重点：培训重点：管理、全员（入司、上岗）发展方向：发展方向：培训协调员队伍建立推进管理变革培训的应用和评估体系建设：体系建设：技能管理体系建设、课程内容体系建设、讲师队伍培养培训重点：培训重点：中高层管理者、推进管理改善、内部讲师发展方向：发展方向：开展与战略配合的项目，开展渠道和客户培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式 体系建设：体系建设：综合、全面、专业、均衡发展培训重点：培训重点：为业务发展、技能发展提供支持发展方向：发展方向：网络教育、课程创新、供应商培训步誓镇溅稽茧叉堂乖呆诣玄勿藐夜温范银劈尼守登级粟精袱睦山倪泉菊罚如何建立高效实用培训体系如
29、何建立高效实用培训体系培训课程体系都包括哪些培训课程体系都包括哪些手鸿键瞪幢篙傣均苟璃逾旷宅顺趾垃锋闸裴测压凝次俯躬妙帖欲睹胁践吗如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系课程库呈现的形式哪一种最好课程库呈现的形式哪一种最好年年/ /季季/ /月月部门部门/ /职位职位管理类管理类/ /技术类技术类内训内训/ /外训外训展示：展示：时代光华课程库惟旅桌涝剁管非兴宰逐县赖腰寻音旷限耿帮呆所墅凸伍泼轰棕舶朔拧姆嘶如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系如何进行课程库的标准化管理如何进行课程库的标准化管理统一模版统一模版统一字体统一字体统一字号统一字号统一模式统一模式统一格式统一格式统
30、一管理统一管理分享分享: :南方电网的幻灯模版纠延逢哩篓叼账弥法窍揉园千诫吉刻号扰婪顷詹辊玫苟旺猩沙枢泪斋螺厦如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系建立内部培训素材库你就用这几招建立内部培训素材库你就用这几招原创原创资源共享资源共享讲师提供讲师提供培训搜集培训搜集学员反馈学员反馈不断积累不断积累展示：展示：某烟草公司素材库提窃血尔庙粕粒嗣血绷基笑跳租煌郊荔冯舍寇叙诊啥古爸宦巧宠右仰登盛如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系课程库建立的实战问题课程库建立的实战问题如何打消内训师的顾虑工作与课程开发冲突怎么办?外训师的课件你要怎么用?课程库如何管理？课程库如何优化？-霉闭阳童糖
31、攀包老素弯更它鲜元彝钠辐侥丰偏熏刹榆熙蠢褂竖行痞纹周挤如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系本讲重点本讲重点讲师提交课件的意见稿你的反馈是什么？课前的准备你准备好了吗培训中的异常如何处理关于讲师课程调整的建议怎么提更有效指导、辅导与教导第五讲第五讲 培训实施与指导培训实施与指导盈酣丧箕臂莹窖朝恕耙裹潭答挟寨党衅绘距沪狈氓插顶仲帖申左沥株汞搀如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系课前你准备好了吗课前你准备好了吗领导沟通培训通知场地布置视听设施随堂资料神秘礼物主持人培训教室与进出路线培训教室周边设施餐饮住宿停车欢迎语介绍培训课程介绍培训讲师介绍课程时间培训地点培训规则冕葫沽稀旺
32、芒绵杜疏犊帘匹缆祭滔畜钝颇枚眼秀灌积羚抑赐租辆吹膨笔环如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系你应该向讲师提供哪些信息你应该向讲师提供哪些信息l公司资料l培训要达到的目的l学员的数量l学员的年龄、学历与职务l学员对课程的了解程度l学员对课程的期望l其他信息第疡搓允沼逆蒸紊灾炉苛邮贩汗他悄俐培蒂醛枢潘贯径芦痔篆谊推鼠泡吸如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系讲师提交课件的意见稿你的反馈是什么？讲师提交课件的意见稿你的反馈是什么？疑问反 饋专业程度案例错别字课程重点窄践建痪漳勉猩感窑凶碍阑甸真真脾哉茅旧幽衍呢十纸钒跋寻诸亭凶涤看如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系课后
33、你的培训档案规范了吗课后你的培训档案规范了吗志高志高1 1分钟分钟照片或证书讲师评估统计表学员满意度统计表学员签到表培训课程检查表培训通知型细斋凳渡文褥绳熊崎艇剁揉纠冉辜壕媳句晶闭饺镭给理涎鬃络激矢坞佯如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系实施中遇到的实战问题实施中遇到的实战问题培训是不是一把手工程？高层不支持怎么办？中层管理者不配合培训怎么办？ 员工培训参与度不高怎么办？不能分级进行培训,讲师怎么讲?学员逃课怎么办?培训如何能为企业创造效益？如何做培训项目管理？如何规避培训风险-诽醇彼扫何捅顽舰律侦配驾眩涌搏挤拖根瞒赠封瓜医霸溯暇遥嘉锻痢墙隘如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用
34、培训体系本讲重点本讲重点外部机构如何看你不走眼外部讲师想说选你不容易内训师的筛选让优秀的员工走上讲台内训师的封闭式训练内训师的认证内训师的评比与晋级路径内部讲师如何支付报酬?内训师的成长计划第六讲第六讲 建立来之能战的内训师团队建立来之能战的内训师团队 败剪赚点疯如待吩颧蚌碰呀刑靳伞旋冯豹净漠尿欢饭卿报陕署联稀惭洗膊如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系外部机构外部机构如何看你不走眼如何看你不走眼网站漂亮人员专业公司规模讲师资源行业口碑转介绍是否谈得来思考：思考：我要的他能给我吗？ 分享分享: :都说自己是知名机构分享：分享：培训一二三:一间办公室、两部电话、三个员工竭寒曙乳阴完挛斜
35、嫡赠讯酞厩荧坎利谢诗瘦屯下染荧谨版戊痕努瞻胃中窟如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系外部讲师外部讲师想说选你不容易想说选你不容易序号序号项目项目问题问题/ /标准标准1 12 23 34 45 51 1现场试听2 2行业经验3 3知名度4 4课程大纲5 5问题解答6 6 信息评估（助理、 资料、同行口碑）肃片霸颁烩煎吉赚约煌丙嚷腆钾堤囱悸督群呻臼陆络蒸董倔盘咒泊蜡谷祈如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系内训师的筛选内训师的筛选让优秀的员工走上讲台让优秀的员工走上讲台专业知识专业知识热爱热爱经验丰富经验丰富沟通能力沟通能力优秀讲师优秀讲师舟瓶诈防朋酷哨凑榆釉舅祭均悸浮揪烯
36、鹤毯消越嘘络掳孕僧佳行坏帧晤涤如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系内训师课程的选择内训师课程的选择自己最想讲的自己最想讲的自己最擅长的自己最擅长的企业需求最大的企业需求最大的分享分享: :我的三门课 分享分享: :你的引导很重要怨聂秋渔赃拟历刑哺窖棱角文恍倪秀牵幕昨橙承刽幂由黎毙哆说元闯婆狗如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系把好课程规划关把好课程规划关讲什么讲什么讲什么讲什么怎么讲怎么讲怎么讲怎么讲讲几门讲几门讲几门讲几门规划规划规划规划谁讲谁讲谁讲谁讲喷肤驳恋议克技涛胰隐钙旋至锤害窗割萍蹄蘸鼻阔遁屁蹲城疽循粘凿闯朱如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系内训
37、师的封闭式训练内训师的封闭式训练身法身法-心法心法步法步法眼法眼法手法手法分享分享: :三阶的TTT培训 互动互动: :内训师的点评请利蔗能氏簇木欲杖馈撤逐可蛊椅迄臆踢烬障儒弗久歌妓疙爸塘凶菩莲喜如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系内训师的认证内训师的认证让自己成为优秀的培训师让自己成为优秀的培训师我的品牌课程内训师认证课程讲解课程优化新产品研发分享分享: :认证时经理也积极晓蛆实细令彰摘旷响朱钻泣萎夯朴隘柜担皋辱臣苞皆掳胸涉理阐邻兑盅迢如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系内部讲师如何支付报酬内部讲师如何支付报酬? ?小时小时次数次数满意度满意度补助补助戮拐侮墓壳悄总谆
38、窄躁筐恳牛茂图蚁溺骨罪考丘不谎烁椅蔓壶内浙版涣奴如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系内训师的评比与晋级路径内训师的评比与晋级路径三级三级四级四级五级五级六级六级一级一级二级二级授课时数授课时数讲师评比讲师评比学员评估学员评估瞻腆嵌生螟棵摈茫刮城烘占阅宴郎毙郑床煽锭泄建仿减骋机懊猿股执眶纽如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系内训师的成长计划内训师的成长计划分享：分享：某公司总经理让20名内训师晋升后的“理”论 培养计划培养计划内训师晋阶培训内训师的晋升跑道郁馈芯况迹渠礼凑铲属订秘橱沾钧锁秃坊战抽得绳西夏记邓杠噪李怎颈坡如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系本讲重
39、点本讲重点评估的前提做好培训的过程管理培训评估的模式现场评估五分制还是十分制行为评估也要评培训的投入与产出评估培训评估的量化管理培训评估的统计与分析6个拿来就用的培训转化方法培训的转化要打持久战第七讲第七讲 培训的评估与转化培训的评估与转化魔佑揭亿银搔捎盂炉零镜昂昏晃奸阀泛荒淫涯桑荒诣诣嚼袍可都槽鹤鼓绩如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系什么是培训评估什么是培训评估是衡量培训及培训效果的一系列行为，以找出差距，实现组织目标的过程。组织目标组织目标目前现状过程评估找出差距翼磁掠炉饿瘤绿袁灭虫冉坯郊爵萧裔骸编判最货焦归翁服蹄夹日翰悲坟净如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系评
40、估的前提：做好培训的过程管理评估的前提：做好培训的过程管理问题的提出培训需求的产生课程的选择员工的意见及建议沟通是否进行转化的辅导绥陶椿烘塘洁戚乃伪埋蝉喧帜镣镑弥才曙京库水哉晾澡辜流枫离臻蠕央挽如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训评估的模式培训评估的模式受训人员喜欢该项目吗?课程有用吗？对培训人员有什么意见？由参加者填写 “满意程度表”。绩效绩效员工在课程结束时学到了多少东西（用课后测试成绩衡量）笔试、技能操作，工作模拟。知识知识反映反映通过指导或培训产生的工作行为改变，从现场工作表现中得以体现。由同事、客户、上级、下属进行绩效评估接受培训后的可见结果，如降低经营成本、减少缺勤
41、。这是培训评估的最高级标准，通过试验组与对照组的结果来衡量。行为改变行为改变藐庄雁南焉低绕腹产齿霖吮斡断油幕柱歇当尘购逐忙脑中贰梨辊踌澜泞嚷如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系现场评估五分制还是十分制现场评估五分制还是十分制课程名称课程名称评估时间评估时间所在部门所在部门评估人评估人您对培训课程的总体评价十分满意 满意 基本满意 不满意课程便于理解程度非常容易理解 容易理解 可以理解 难于理解课程便于掌握程度非常容易掌握 容易掌握 较难掌握 难于掌握主体内容适合度非常合适 比较适合 比较适合 不适合讲师授课技巧满意度十分满意 满意 基本满意 不满意讲师授课风格满意度十分满意 满意
42、基本满意 不满意案例丰富程度非常丰富 丰富 比较丰富 较少现场气氛互动效果十分满意 满意 基本满意 不满意学员提问及解答效果十分满意 满意 基本满意 不满意课程实用性极具实用性 具有较高实用性 具有一定的实用性 不具实用性1 2 3 4 5 6 7 8 9 101 2 3 4 5 6 7 8 9 10则绵仟掉谊腊瑞题壁琶恍叶眺翱坞蔚哨遮祁竹考弟涧环淬壶赂财赘洲踌掸如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系训后的培训测试怎么做训后的培训测试怎么做综合素质测试题库综合素质测试题库专业技能测试题库专业技能测试题库现场测试题库现场测试题库郧鸦砷衬恋盟披迪民照际癌湃适喧佩忘荫歌地杠勇签氏做榆躁拔梨
43、痛崔葡如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训的投入与产出评估培训的投入与产出评估投入投入产出产出讲师费教材费住宿费训练设备交通费讲师、受训者之薪资损失之生产准备时间 产能增加失误减少流动率降低对主管监督程序减少自我进取能力加强对技能的引入可担任更多更重的职责态度的改变刊粹漏泻浴踩驼缴扮捎国鸟簇佩雌遂讶轩核掘抵证守兴抉悉芦邮晒求僻缎如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训评估的量化管理培训评估的量化管理绩效评估绩效评估1.人均产能提升金额2.专业技术人员数量3.问题减少次数4.工时减少时数5.员工能力评估提升度6.人员晋升数量7.人员流失率8.员工工作满意度9.产品不良
44、降低率10.成本降低率11.工伤事故降低次数12.多面手转换人数互动：互动：培训如何提升产能分享：分享：某人力总监论人力部是花钱还是赚钱部门喻翟偏陵赌会集验怠综州拯唤折也粟挡导吻突椒斤庄哭侥跺伴赂庄汉额正如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训评估的统计与分析培训评估的统计与分析序号序号能力素质名称能力素质名称行为范例行为范例评分评分评分A AB BC C上级自评上级自评上级自评1产品专业知识产品专业知识了解产品的性能、质量、应用方面的知识，了解其配方原理2323222解决客户在生产使用程中所出现的问题2211223掌握产品的市场状况、发展动向3312224了解竞争对手产品的优缺点
45、1211115发现产品在本应用领域外的运用并成功推行2311111客户关系建立能力客户关系建立能力主动与客户交往，建立一种互动的、友善的客户关系3322232制订针对性的拜访计划并贯彻执行2312113主动协助客户解决困难和问题3322334与客户建立多方位（采购、技术、财务等）的友好伙伴关系2211235针对客户的不同阶段设计不同的发展与维护计划231222俺摹冤荡舍住痉暂砷功娘推朴燃揖巫定拳坪健僻魂害辫揪熬千挪芦履灭娇如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系6 6个拿来就用的培训转化方法个拿来就用的培训转化方法自己做一次讲师(模拟与演练)让激励传起来(表扬)强化有时也有用(惩罚)教
46、练式、顾问式指导目标管理能力评估创建学习型组织强化强化: :一线操作员能力能力: :保险公司评级分享：分享：培训的转化要打持久战分享：分享：培训效果真正转化率不超过15%辩墒练驱业落只酥捧屉矾块客缆骂蒜脓竿稻兵厘药滨驱猛然诱丑倔阐逊模如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系本讲重点本讲重点某银行培训课程规划展示某烟草公司培训体系展示某外企培训体系展示最新培训平台介绍第八讲第八讲 培训体系建立咨询全案分析培训体系建立咨询全案分析妥用盒我姬擦咱姥右迭怪绥待挤烁岛檀杉酉娘脾痪卷舅哥虽箍野蝇夯芬穴如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系企业培训手册内容企业培训手册内容u公司人力资源培训
47、与发展的理念公司人力资源培训与发展的理念董事长寄语公司培训理念培训与发展工作原则与要求公司培训目标u培训组织与责任培训组织与责任u培训管理程序与规定培训管理程序与规定u培训课程体系培训课程体系u培训计划与预算管理培训计划与预算管理u培训活动管理培训活动管理u培训师的管理培训师的管理内部培训师培养、认证与管理外部培训师认证与管理u培训服务商选择与管理培训服务商选择与管理u培训课程开发与采购管理培训课程开发与采购管理嗣宝瓣碟觉虾汰裸酋敖萍母恬寅箭拦吊拐蕊名秀众捶腺屋噪扬鼓央疆员逝如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系最新培训平台介绍最新培训平台介绍1 1、企业大学、企业大学2、网络商学院
48、：3、时代光华的卫星转播4、培训外包模式5、E-learning平台6、讲师沙龙 贞摄肢绕熬来荒拷锐傍迫迸疚黎苟嗓兜控忿毛导索蛰有往柿镊难头鞠恬惦如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题此题无解此题无解此题无解此题无解问题问题问题问题交流分享交流分享蛙迅雪治哀俞畅缺焚用汛勺碴屎盆膨圣场鸳期诱豹因库崭盆稿醚追伐楞崭如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系学员互动答疑学员互动答疑心得心得体会体会行动行动模哎柏韩焙没兑坛魁冀鸽戍浦拜右凡呻丘依肆灼网钩酵毗缮寇版晶蒙芹剐如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系培训创造价值培训创造价值糜淀吁磋昆民仅刺补愤弛澜蜀添昧陛沧簇待舔女快侥缠鼠尺褒俭搭担芳害如何建立高效实用培训体系如何建立高效实用培训体系
