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1、競爭力指標之一1你的競爭力在哪裡?積極 ?個性 ?冒險 ?專業 ?電腦 ?管理 ?協調 ?彈性 ?其他?態度2態度決定高度態度是學歷、經驗之外，人格特質的總和態度比外表、教育、天賦、技能或環境 等都來得更重要。態度可以成就或毀滅 一個人 一家公司 一個國家3心若改變，你的態度跟著改變；態度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。在順境中感恩，在逆境中依舊心存喜樂。 改變態度，才能改變人生4態度包含人、事、地、物面對學習的態度講究品質的態度注重細節的態度面對選擇的態度面對厲害衝突的態度面對利益衝突的態度面對人生的態度面對自己的態度5面對學習的態度學習需要有
2、目標 短、中、長期有紀律 多聽、多記(筆記)、多複習有計畫 優先順序、選擇對象有方法 系統思考、心智圖個人與組織都需要不斷學習6面對學習的態度培養 求知心 培養 學習習慣 培養 思考能力 培養 終生學習 不斷學習才跟得上產業發展，才能在專業與技術上領先，提高自己競爭優勢，為自己未來發展鋪路。當停止或中斷學習別人隨時可能超越或取代你7成長轉變的關鍵態度肯不肯付出肯不肯學習肯不肯接受挑戰肯不肯接受鞭策8講究品質的態度F 細節是一種創造F 細節是一種功力F 細節是藝術表現F 細節表現個人素養F 細節蘊藏無限機會F 細節凝聚共識與效率F 細節產生加乘效益來自於講究細節，因為9注重細節的態度簡單的事能做
3、好就是不簡單平凡的事能做好就是不平凡簡單招式練到極致就是絕招用心才能看得見偉大源於細節的累積10點燃態度的火種目標熱情 11公司目標公司家庭自我學習成長你的目標?何謂目標?自我目標提供具競爭力產品行銷全球、擴大商機創造獲利，永續經營 共創未來，就在汇汇威威 12熱情從何而來？目標明確理念認同前途明朗提供發揮舞台(主管支持)具有新鮮感個人特質13心態調整學校錯誤通常被原諒當掉可重修上課允許遲到隨興上課與蹺課允許作自己考試可臨時抱佛腳隨性與同學相處工作錯誤必須負責過了就無法重來遲到早退損失的是自己缺席可能就不用再出席強調團隊精神工作必須長期投資經營人脈來自隨時累積14培養自己專業能力管理能力外文能
4、力電腦能力溝通協調能力簡報技巧15累積經驗，但保持心靈的開放年輕人向師父學劍術，徒弟問師傅：我要多久才趕得上您的修為？師父回答：10年！，徒弟問：如果我加倍努力呢？師父回答：20年！徒弟對這個回答非常不解，老師父說：當你加倍努力時，你只忙碌地在練習，如果你所有心靈的感覺是封閉的，你將只有學到武術，卻沒有學會如何駕馭武術！16持續追求溝通能力學習能力管理能力思考能力17企業制勝最大關鍵是資源、資金、技術、管理?是人才、策略與創新? v 學習 具備持久能力，比對手學習 得更快、更徹底。 v 品德 人才無品德，闖禍甚於庸才; 擁有好品德才能在業界長久。18競爭力來自專業能力個性（態度）個性競爭力強的
5、人，專業能力也會比較強，因為肯問、敢問，其求知慾、堅忍度也都比較強。競爭力強的人，不止學習屬於自己組織職掌與工作範圍內知識，包含吸取周圍相關專業與管理知識。19公司與個人成長來自知識思考學習創新價值20、可以接受挫折嗎？、可以接受被拒絕嗎？、可以接受被誤解嗎？、可以接受被挑出錯誤嗎？、可以接受失敗打擊嗎？、可以接受期望落空嗎？、可以接受不完美的存在嗎？ 挫折容忍度=一個人承受打擊的能力承受打擊能力越強，學到的經驗越多，累積的成功及本錢也越多。想想自己21學習正向思考壓力是成長的開始：皮球(彈性) 麵團(韌性） 感謝欺負過我、打壓過我的人感謝過去每一個女/男朋友感謝每一個罵我與出難題給我的上司感
6、謝曾與我發生過爭執的人懂得讓壓力變成動力，危機就可以化為轉機。22學習自省與互相提醒當心變得軟弱或內心覺得愧疚不可思議地就會開始找藉口，迷惘猶豫時，就會胡思亂想、亂發牢騷，到最後，不知不覺就會變成藉口和理由。然後藉口愈說愈冠冕堂皇、拼命為自己辯護只停留在自我防護的階段，也就罷了!如果開始變得像嚴厲的法官處處咄咄逼人，對方也會開始言不由衷、互相攻擊，說出彼此傷害的話，最後問題不但沒解決，還使得人心變得疏離。唯有反省自己的不是，彼此互相提醒，才能解決工作困擾，並讓彼此的心更貼近！23薪水、年資薪水與能力相關，但並非絕對。重要的是你學到甚麼？有何成長？最怕5年經歷=?1年經歷*5次(重覆)24拒絕埋
7、怨，因為埋怨會擴散一個人如果經常怨天尤人、批這評那，那麼他的情緒很容易就會波及到旁人，甚至影響整個團體氣氛與風氣，漸漸使團體中充滿怨聲載道、楚囚相對的消極氣氛。埋怨會吸光你的 養份 (福氣)埋怨的情緒會吸光您的快樂、人緣、自信與動力，不但得不到原本所沒有的，還會讓你原本所有的也漸漸被噬去。所以說：埋怨，是心靈的癌症！ 不要讓 埋怨 情緒毀了你的生活。25人生職海中，有一些人總是在 找 、不停的找，找一份好工作，結果似乎總是找不到，為什麼？你在找好工作?因為如果真的有那麼好的工作，那目前擁有這份好工作的人，為什麼要將這寶貴機會讓出來？26好工作是找到的?會思考、反省的人領悟一個真理好工作是在歡喜
8、中做到的。27工作本身是中性的，沒有好壞之分 ，是看我們用什麼方式去面對。如果只想 混口飯吃 ，那麼工作就 只是混來的一口飯。對現實不滿公司與個人不會成長也不會有獲利工作輕鬆=收入很少=失敗或淘汰=心熊=利益28成就 ? 糊口 ?騎驢找馬 ?走一步算一步 ?離鄉背景目的?當你為了1-200元不斷換工作中昔日你的同事可能已經晉升好幾級薪水不再只是多你1-200元而已?你在挑公司，公司也在挑你！29工作是一種充滿創意的自然表現是一個人真正的志向和熱情的表現，表現 他的天分、態度與個性越是喜歡做的事，就不會稱它叫 工作 學習為自我而工作，才能享受創造自我完成的快樂。懂得維持工作上至少有3位親密朋友，
9、就有96%機會對自己的工作與生活感到滿意。30工作像螞蟻，生活像蝴蝶發覺工作真正的樂趣喜歡，然後全心投入快樂是一種選擇不論是工作或是生活31充滿感動的人生絕對和不喜歡、但薪水不錯與很有安定感的工作無關應是我們的熱情、能力和日常工作的交集職業和熱情要能相結合， 工作 這兩個字的價值才能提升32生活態度=水蒸氣，成為雲朵、飛起來，不僅擁有大地，還能擁有天空，擁有的世界和宇宙一樣大。 水的狀態由溫度決定，人生的狀態由自己心靈的溫度決定 對生活和人生的溫度是 0以下生活狀態=冰，整個人生世界不過是雙腳站的地方那麼大。h 對生活和人生的溫度是抱持平常心態的常溫生活態度=水，能灌溉土壤、滋潤花草能奔流進河
10、流、海洋，但永遠離不開大地。R 對生活和人生的溫度是100的熾熱33好的管理者 懂得傾聽(傾聽自己、傾聽他人) 懂得允許(授權) 懂得讓自己與工作夥伴展現熱情與天賦 懂得自重與尊重 懂得鼓勵自己與他人 懂得收與放（收是管理、放是智慧) 懂得引導自己、領導部屬，照亮別人34成功管理者 認真負責態度 誠懇忠實品德 善於溝通協調 提昇執行效率 形成健康管理 計劃性培養部屬 懂得時間管理 培養正確判斷力 不斷學習追求新知 勇於改變與突破 嘗試冒險與創新 積極、熱情與活力你具備幾項?35管理者角色1.強而有力的舵手2.領袖和創新者3.激勵大家的強心針4.無私的法官5.外交家6.政治家7.財務管理者8.和
11、善又可讓部屬依靠的鄰家大叔（嬸）9.可讓團隊成員取得資源的魔術師10.甚至是救世主36推 手 Builder :往前動力支 柱 Champion :支持後盾 同 好 Collaborator :分享樂趣夥 伴 Companion :關係緊密中 介 Connector :溝通橋樑開心果 Energizer :樂觀積極開路者 Mind Opener :創新突破導 師 Navigator :教導指引 學習找到人生個朋友你就贏別人好幾步37 個人天生的人格特質 不斷追求自我學習 正確價值觀 發揮高度自覺，主動判斷自己應有的作為 團隊文化潛移默化 樂於彼此分享成功與失敗經驗 幹部以身作則帶動部屬的作用態
12、度養成奠基於38接受與肯定來自於要別人接受你的邏輯，肯定你的能力很簡單先承認自己有缺點，優點才有成長的空間。39複雜人生還是簡單道理?人生很簡單，只要懂得 珍惜、知足、感恩 你就擁有生命光彩。尋找成功很簡單，只要實實在在去做就可以。脫離沉重負荷很簡單，放棄固執成見就可以。 掌握命運的方法很簡單，遠離懶惰就可以。培養孩子很簡單，讓他吃點苦頭就可以。擁有漂亮很簡單，只要不生氣就可以。出人頭地很簡單，吃點虧就可以。獲得賞識很簡單，養成好習慣就可以。40你準備好了嗎？當態度成為競爭決勝武器時機會永遠只留給 “準備好”的人41贏家凡事都有 計劃 所有 問題 都有 答案 。看到自己的 不足 發掘別人的 優點 。贏家與輸家差別輸家凡事都有 理由 所有 答案 都有 問題 。看到自己的 優點 發掘別人的 不足 。42職場有四種人不能幹肯幹可愛可愛不能幹不幹可悲可悲能幹又肯幹可敬可敬能幹卻不幹可憐可憐還有一種人,不能幹不肯幹又叫人不要幹可恨可恨!4344
