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1、 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobinpresentation2-项目选择与范围管理(200705)Stillwatersrundeep.流静水深流静水深,人静心深人静心深Where
2、thereislife,thereishope。有生命必有希望。有生命必有希望 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinSession 2Project Environment & Sc
3、ope Management项目选择与范围管理项目选择与范围管理 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinSession Topics一、项目识别一、项目识别二、项目选择二、项目选择二、
4、项目经理二、项目经理三、项目范围管理三、项目范围管理一、项目的识别一、项目的识别 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin项目在哪儿？项目在哪儿？项目识别项目识别环环环环境境境境的的的的
5、机机机机会及威胁会及威胁会及威胁会及威胁公公公公司司司司的的的的社社社社会责任会责任会责任会责任信息收集信息收集信息收集信息收集组组组组织织织织的的的的优优优优势和劣势势和劣势势和劣势势和劣势信息评估信息评估信息评估信息评估管管管管理理理理层层层层的的的的价值观价值观价值观价值观战略选择战略选择战略选择战略选择战略实施战略实施战略实施战略实施项项项项 目目目目 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,H
6、USTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin项目选择的基础项目选择的基础RFP 项项项项 目目目目 需需需需 求求求求 建建建建 议议议议 书书书书 (Request (Request for for Proposals, RFP)Proposals, RFP) 客客客客户户户户向向向向承承承承约约约约商商商商或或或或项项项项目目目目团团团团队队队队发发发发出出出出的的的的用用用用来来来来说说说说明明明明如如如如何何何何满
7、满满满足足足足其其其其已已已已识识识识别别别别需需需需求求求求所所所所要要要要进进进进行行行行的的的的全全全全部工作的书面文件部工作的书面文件部工作的书面文件部工作的书面文件 它是项目评估、选择的基础。它是项目评估、选择的基础。它是项目评估、选择的基础。它是项目评估、选择的基础。 也称招标建议书也称招标建议书也称招标建议书也称招标建议书 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege o
8、f Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin从不同视角看从不同视角看RFP 客客客客户户户户角角角角度度度度：在在在在项项项项目目目目需需需需求求求求建建建建议议议议书书书书必必必必须须须须说说说说明清楚明清楚明清楚明清楚 What I need What I need 我要什么我要什么我要什么我要什么? ? 招标书招标书招标书招标书 承约商或项目团队角度：承约商或项目团队角度：承约商或项目团队角度：承约商或项目团队角度： How to do i
9、tHow to do it我该如何做？我该如何做？我该如何做？我该如何做？ 投标书投标书投标书投标书 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin案例：自驾游项目需求建议书案例：自驾游项目需
10、求建议书客户角度客户角度 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobinhttp:/ 编制项目建议书会面临如下问题：编制项目建议书会面临如下问题：编制项目建议书会面临如下问题：编制项目建议书会
11、面临如下问题： 应该竞投哪个项目？应该竞投哪个项目？应该竞投哪个项目？应该竞投哪个项目？ 应该如何对项目建议书的编制工作进行组织和应该如何对项目建议书的编制工作进行组织和应该如何对项目建议书的编制工作进行组织和应该如何对项目建议书的编制工作进行组织和配备人员？配备人员？配备人员？配备人员？ 投标建议书的编制工作应该花费多少？投标建议书的编制工作应该花费多少？投标建议书的编制工作应该花费多少？投标建议书的编制工作应该花费多少？ 投标价格应定位为多少？投标策略是什么？投标价格应定位为多少？投标策略是什么？投标价格应定位为多少？投标策略是什么？投标价格应定位为多少？投标策略是什么？ cn http:
12、/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin自驾游项目建议书案例自驾游项目建议书案例项目团队角度项目团队角度 按按按按照照照照“ “自自自自驾驾驾驾游游游游项项项项目目目目需需需需求求求求建建建建议议议议书
13、书书书” ”要要要要求求求求，从从从从项项项项目团队的角度，提交目团队的角度，提交目团队的角度，提交目团队的角度，提交“ “自驾游项目建议书自驾游项目建议书自驾游项目建议书自驾游项目建议书” ”。二、项目选择二、项目选择 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAl
14、l Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin项目选择方法项目选择方法可供选择的项目多、组织拥有的资源有限要选择。按照一定的逻辑程序选择项目非常重要选择模型选择模型是很好的工具 非数学模型非数学模型非数学模型非数学模型 财务模型财务模型财务模型财务模型 评分模型评分模型评分模型评分模型 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Managemen
15、t,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin非数学模型非数学模型 圣牛模型圣牛模型 组织需求模型组织需求模型 比较利益模型比较利益模型 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2
16、006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin非数学模型一非数学模型一:The Sacred Cow 何谓圣牛（何谓圣牛（Sacred Cow）项目是项目是“神圣神圣”的的是老板的意愿亦或迎合行业更高层的指示 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights R
17、eserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin非数学模型二非数学模型二: 注重组织需求注重组织需求 组织需求（组织需求（组织需求（组织需求（ Organization Necessity Organization Necessity ）：）：）：）： 需求需求需求需求强烈的需求强烈的需求强烈的需求强烈的需求 资金资金资金资金资金支持资金支持资金支持资金支持 意愿意愿意愿意愿成功的愿望成功的愿望成功的愿望成功的愿望 组织需求分类组织需求分类组织需求分类组织需求分类: : Operating Necessit
18、yOperating Necessity确保组织内系统运行正常确保组织内系统运行正常确保组织内系统运行正常确保组织内系统运行正常 Competitive NecessityCompetitive Necessity确保组织竞争优势确保组织竞争优势确保组织竞争优势确保组织竞争优势 Product Line ExtensionProduct Line Extension确保产品确保产品确保产品确保产品/ /服务线的完服务线的完服务线的完服务线的完整整整整 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择
19、与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin非数学模型三非数学模型三: 比较利益模型比较利益模型 比较利益模型（比较利益模型（ Comparative Benefit Model ）：）： 公司有很多被选项目，但缺乏准确的方式公司有很多被选项目，但缺乏准确的方式公司有很多被选项目，但缺乏准确的方式公司有很多被选项目，但缺乏准确的方式
20、来定义和衡量来定义和衡量来定义和衡量来定义和衡量“ “收益收益收益收益” ”，可以用比较利益，可以用比较利益，可以用比较利益，可以用比较利益的概念来选择项目，及通过排序的方法来的概念来选择项目，及通过排序的方法来的概念来选择项目，及通过排序的方法来的概念来选择项目，及通过排序的方法来选择项目。选择项目。选择项目。选择项目。 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Manag
21、ement,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin比较利益模型比较利益模型 为每位参与评估者准备一副卡片，为每位参与评估者准备一副卡片，为每位参与评估者准备一副卡片，为每位参与评估者准备一副卡片，每张卡片上有项目名称和项目内每张卡片上有项目名称和项目内每张卡片上有项目名称和项目内每张卡片上有项目名称和项目内容容容容 让每位参与者把卡片分为两堆，让每位参与者把卡片分为两堆，让每位参与者把卡片分为两堆，让每位参与者把卡片分为两堆，一堆代表优势项目，一堆代表劣一堆代表优势
22、项目，一堆代表劣一堆代表优势项目，一堆代表劣一堆代表优势项目，一堆代表劣势项目（两堆数量不必相等）势项目（两堆数量不必相等）势项目（两堆数量不必相等）势项目（两堆数量不必相等） 让每位参与者从每一堆中选取一让每位参与者从每一堆中选取一让每位参与者从每一堆中选取一让每位参与者从每一堆中选取一些放成一堆，代表中等优势项目些放成一堆，代表中等优势项目些放成一堆，代表中等优势项目些放成一堆，代表中等优势项目 让每位参与者从优势卡片选取一让每位参与者从优势卡片选取一让每位参与者从优势卡片选取一让每位参与者从优势卡片选取一些放成一堆，代表最优势项目，些放成一堆，代表最优势项目，些放成一堆，代表最优势项目，
23、些放成一堆，代表最优势项目，从劣势卡片选取一些放成一堆，从劣势卡片选取一些放成一堆，从劣势卡片选取一些放成一堆，从劣势卡片选取一些放成一堆，代表最劣势项目代表最劣势项目代表最劣势项目代表最劣势项目 最后，让每位参与者考虑自己的最后，让每位参与者考虑自己的最后，让每位参与者考虑自己的最后，让每位参与者考虑自己的选择，权衡每一章卡片摆放的位选择，权衡每一章卡片摆放的位选择，权衡每一章卡片摆放的位选择，权衡每一章卡片摆放的位置，直到满意为止。置，直到满意为止。置，直到满意为止。置，直到满意为止。 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presenta
24、tion 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin财务模型财务模型折现现金流分析折现现金流分析折现现金流分析折现现金流分析(Discounted Cash Flow , (Discounted Cash Flow , 或财或财或财或财务净现值务净现值务净现值务净现值FNPV)FNPV)投资收益率投资
25、收益率投资收益率投资收益率 ( (Return On Investment)Return On Investment)投资回收期投资回收期投资回收期投资回收期(Payback Period )(Payback Period )内部收益率内部收益率内部收益率内部收益率(Internal Rate of Return )(Internal Rate of Return ) cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Manageme
26、nt,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin 财务净现值财务净现值财务净现值财务净现值FNPV=FNPV=式中式中式中式中CICI现金流量现金流量现金流量现金流量 COCO现金流出量现金流出量现金流出量现金流出量 （CI-COCI-CO）t t第第第第t t年净现金流量年净现金流量年净现金流量年净现金流量 n n计算期计算期计算期计算期 i i基准收益率或设定收益率基准收益率或设定收益率基准收益率或设定收益率基准收
27、益率或设定收益率 判断：判断：判断：判断： FNPV0FNPV0表明项目的获利能力超过基准收益率表明项目的获利能力超过基准收益率表明项目的获利能力超过基准收益率表明项目的获利能力超过基准收益率 FNPV0FNPV0表明项目的获利能力达不到基准收益表明项目的获利能力达不到基准收益表明项目的获利能力达不到基准收益表明项目的获利能力达不到基准收益部部部部 财务模型之财务模型之FNPV分析分析 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of
28、 Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin财务模型之财务模型之ROI 投资收益率 (Return On Investment) 是净收入除以投资额的所得值 ROI = NPVROI = NPV / / 投资折现成本投资折现成本投资折现成本投资折现成本ROI 是一个百分比,如 10%, 20%ROI越大越好许多组织都有自己的要求收益率 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nP
29、resentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin财务模型之财务模型之Payback Period 投资回收期投资回收期投资回收期投资回收期(Payback Period ):(Payback Period ):反映项目真反映项目真反映项目真反映项目真实清偿
30、能力重要指标，是指通过项目净收益实清偿能力重要指标，是指通过项目净收益实清偿能力重要指标，是指通过项目净收益实清偿能力重要指标，是指通过项目净收益（包括利润和折旧）来回收总投资（包括固（包括利润和折旧）来回收总投资（包括固（包括利润和折旧）来回收总投资（包括固（包括利润和折旧）来回收总投资（包括固定资产投资和流动资金）所需的时间。定资产投资和流动资金）所需的时间。定资产投资和流动资金）所需的时间。定资产投资和流动资金）所需的时间。 当累计折现收益与成本之差大于零时当累计折现收益与成本之差大于零时当累计折现收益与成本之差大于零时当累计折现收益与成本之差大于零时, ,回收就回收就回收就回收就完成了
31、完成了完成了完成了 许多组织都要求许多组织都要求许多组织都要求许多组织都要求ITIT项目有较短的回收期项目有较短的回收期项目有较短的回收期项目有较短的回收期 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu
32、Yaobin 投投资资回回收收期期一一般般按按现现值值法法计计算算，用用下下列列方方程程式求得式求得Pt即为动态投资回收期。即为动态投资回收期。动动态态投投资资回回收收期期可可直直接接从从财财务务现现金金流流量量表表（全部投资）求得，其计算公式为（全部投资）求得，其计算公式为 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Res
33、erved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinNPV分析示例分析示例 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Y
34、aobinROI & PB分析示例分析示例 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin财务模型之财务模型之IRR 内部收益率内部收益率(Internal Rate of Return ):
35、 IRR本身是一种折现率，它本身是一种折现率，它是指项目整个计算期内各年净现值流是指项目整个计算期内各年净现值流量的累计折现值等于零时的折现率量的累计折现值等于零时的折现率 。公式为公式为 ： cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Rese
36、rved,2006 Prof. Lu Yaobin 计算计算计算计算NPVNPV、ROIROI、PBPB、IRRIRR课堂示例课堂示例 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin加权评分模
37、型加权评分模型 加权评分模型加权评分模型加权评分模型加权评分模型 (Weighted Factor Scoring (Weighted Factor Scoring ModelModel)每一个评价因素按照权重来衡量每一个评价因素按照权重来衡量每一个评价因素按照权重来衡量每一个评价因素按照权重来衡量重要程度，并按照满足程度打分，总分达到重要程度，并按照满足程度打分，总分达到重要程度，并按照满足程度打分，总分达到重要程度，并按照满足程度打分，总分达到规定值的项目即被选中规定值的项目即被选中规定值的项目即被选中规定值的项目即被选中 Model: S = (sw)Model: S = (sw) 缺点
38、：缺点：缺点：缺点： 标准（指标体系）难确定标准（指标体系）难确定标准（指标体系）难确定标准（指标体系）难确定 每项标准的权重较难确定每项标准的权重较难确定每项标准的权重较难确定每项标准的权重较难确定 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights R
39、eserved,2006 Prof. Lu Yaobin选择模型的实际应用状况选择模型的实际应用状况 财富财富500 强中强中80% 选择非数学模型选择非数学模型Firms with outside funding often choose scoring PS modelsFirms without outside funding often choose profit / profitability PS cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项
40、目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin 一项目建设期为二年，预计年产量一项目建设期为二年，预计年产量一项目建设期为二年，预计年产量一项目建设期为二年，预计年产量2020万台，第一年投万台，第一年投万台，第一年投万台，第一年投资资资资14001400万，第二年投资万，第二年投资万，第二年投资万，第二年投资21002100万，均在年初付款，项目万，均在年初付款，项目万，
41、均在年初付款，项目万，均在年初付款，项目第三年年初开始投产，并达到第三年年初开始投产，并达到第三年年初开始投产，并达到第三年年初开始投产，并达到100%100%的生产能力。预计的生产能力。预计的生产能力。预计的生产能力。预计平均售价平均售价平均售价平均售价500500元元元元/ /台，销售税金共计为销售收入的台，销售税金共计为销售收入的台，销售税金共计为销售收入的台，销售税金共计为销售收入的9%9%，年经营成本年经营成本年经营成本年经营成本80008000万，该项目可使用万，该项目可使用万，该项目可使用万，该项目可使用1515年，年，年，年，1515年后有残年后有残年后有残年后有残值值值值50
42、0500万元，基准收益率为万元，基准收益率为万元，基准收益率为万元，基准收益率为12%12%。 分析计算该项目分析计算该项目分析计算该项目分析计算该项目现金流量表现金流量表现金流量表现金流量表 计算该项目的计算该项目的计算该项目的计算该项目的NPVNPV、ROIROI 计算该项目的计算该项目的计算该项目的计算该项目的PBPB 计算该项目的计算该项目的计算该项目的计算该项目的IRRIRR为什么这种状况为什么这种状况?项目风险分析项目风险分析 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项
43、目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin项目期望现金流的风险分析项目期望现金流的风险分析 由于未来经济状况的不确定性，投资额、由于未来经济状况的不确定性，投资额、由于未来经济状况的不确定性，投资额、由于未来经济状况的不确定性，投资额、经营成本、产品价格均有可能在经营成本、产品价格均有可能在经营成本、产品价格均有可能在经营成本、产品价格均有可
44、能在一定一定一定一定的范的范的范的范围内变动围内变动围内变动围内变动。 当单个因素分别独立变化时，该项目的盈利当单个因素分别独立变化时，该项目的盈利当单个因素分别独立变化时，该项目的盈利当单个因素分别独立变化时，该项目的盈利风险风险风险风险? ? 当多个因素同时变化时，该项目的盈利风险当多个因素同时变化时，该项目的盈利风险当多个因素同时变化时，该项目的盈利风险当多个因素同时变化时，该项目的盈利风险? ? cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围C
45、ollege of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin单因素风险分析单因素风险分析 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rig
46、hts Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin组合因素风险分析组合因素风险分析 对价格和投资这两个因素同时变化进行组对价格和投资这两个因素同时变化进行组对价格和投资这两个因素同时变化进行组对价格和投资这两个因素同时变化进行组合分析，设投资变化幅度为合分析，设投资变化幅度为合分析，设投资变化幅度为合分析，设投资变化幅度为x x x x、价格变化价格变化价格变化价格变化为为为为y y y y。 FNPV(12%)=2770.4-1875.09X+5429.7Y FNPV(12%)=2770.4-18
47、75.09X+5429.7Y 如果如果如果如果FNPVFNPV（12%12%） 0 0、即即即即2770.4-2770.4-1875.091875.09X+5429.7yX+5429.7y 0 0，则该方案可盈利在则该方案可盈利在则该方案可盈利在则该方案可盈利在12%12%以上。以上。以上。以上。三、项目经理三、项目经理Project Manager-PM cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUS
48、TCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin 技术上技术上技术上技术上清楚项目的基本技术、能向项目干系人解释项目技术能向项目团队清楚阐述客户需求 管理上管理上管理上管理上对高管:确保项目状态汇报准确和及时对团队: 确保资源及时到位认识自我之一认识自我之一角色定位角色定位 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目
49、选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin职能经理职能经理职能经理职能经理项目经理项目经理项目经理项目经理解决问题的方法解决问题的方法解决问题的方法解决问题的方法分析方法分析方法分析方法分析方法系统方法系统方法系统方法系统方法人才类型人才类型人才类型人才类型专才专才专才专才/ /分析家分析家分析家分析家通才通才通才通才/ /鼓动家鼓动家鼓动家鼓
50、动家责任责任责任责任技术技术技术技术 & & 资源资源资源资源结果驱动结果驱动结果驱动结果驱动认识自我之二认识自我之二与职能经理的差异与职能经理的差异 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yao
51、bin 定义项目的范围定义项目的范围定义项目的范围定义项目的范围 识别项目干系人、决策人和识别项目干系人、决策人和识别项目干系人、决策人和识别项目干系人、决策人和逐级程序逐级程序逐级程序逐级程序 制定详细的任务清单制定详细的任务清单制定详细的任务清单制定详细的任务清单 估计时间要求估计时间要求估计时间要求估计时间要求 明确活动相互关系明确活动相互关系明确活动相互关系明确活动相互关系 制定初步的项目管理流程图制定初步的项目管理流程图制定初步的项目管理流程图制定初步的项目管理流程图 确定所需的资源和预算确定所需的资源和预算确定所需的资源和预算确定所需的资源和预算 评估项目要求评估项目要求评估项目要
52、求评估项目要求 识别和估计项目风险识别和估计项目风险识别和估计项目风险识别和估计项目风险 制定应急计划制定应急计划制定应急计划制定应急计划 确认并跟踪项目的关键里程碑确认并跟踪项目的关键里程碑确认并跟踪项目的关键里程碑确认并跟踪项目的关键里程碑 参与项目阶段评估参与项目阶段评估参与项目阶段评估参与项目阶段评估 保障所需的资源保障所需的资源保障所需的资源保障所需的资源 管理变更控制过程管理变更控制过程管理变更控制过程管理变更控制过程 汇报项目状态汇报项目状态汇报项目状态汇报项目状态应具备的相关技能之一应具备的相关技能之一:清楚主要工作清楚主要工作 cn http:/cm.hust.edu.cht
53、tp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin应具备的相关技能之二应具备的相关技能之二:获得高管支持获得高管支持 对于所有的实际项目来说，高级管理层的对于所有的实际项目来说，高级管理层的对于所有的实际项目来说，高级管理层的对于所有的实际项目
54、来说，高级管理层的支持是关系项目成败的关键要素之一支持是关系项目成败的关键要素之一支持是关系项目成败的关键要素之一支持是关系项目成败的关键要素之一 高管能帮助项目经理高管能帮助项目经理高管能帮助项目经理高管能帮助项目经理 : : 获取足够的资源。获取足够的资源。获取足够的资源。获取足够的资源。 获取对项目特殊要求的审批。获取对项目特殊要求的审批。获取对项目特殊要求的审批。获取对项目特殊要求的审批。 协调与组织其他部门人员进行合作。协调与组织其他部门人员进行合作。协调与组织其他部门人员进行合作。协调与组织其他部门人员进行合作。 需要在管理事务上得到适当的指导和帮助。需要在管理事务上得到适当的指导
55、和帮助。需要在管理事务上得到适当的指导和帮助。需要在管理事务上得到适当的指导和帮助。 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin应具备的相关技能之三应具备的相关技能之三:制定制定/使用标准
56、使用标准 组织标准和指针可以使项目经理及其团队更组织标准和指针可以使项目经理及其团队更组织标准和指针可以使项目经理及其团队更组织标准和指针可以使项目经理及其团队更有效率工作。有效率工作。有效率工作。有效率工作。 项目经理要鼓励员工：项目经理要鼓励员工：项目经理要鼓励员工：项目经理要鼓励员工： 使用项目管理软件和标准的表格；使用项目管理软件和标准的表格；使用项目管理软件和标准的表格；使用项目管理软件和标准的表格； 制定和应用项目指针来做项目规划或提供制定和应用项目指针来做项目规划或提供制定和应用项目指针来做项目规划或提供制定和应用项目指针来做项目规划或提供状态信息；状态信息；状态信息；状态信息；
57、 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin如何随项目成长为有效的项目经理？如何随项目成长为有效的项目经理？ 有表率作用有表率作用有表率作用有表率作用 有洞察力有洞察力有洞察力有洞察力 技
58、术过硬技术过硬技术过硬技术过硬 有决策力有决策力有决策力有决策力 善于沟通善于沟通善于沟通善于沟通 善于激励他人善于激励他人善于激励他人善于激励他人 必要时能够支持上级领导必要时能够支持上级领导必要时能够支持上级领导必要时能够支持上级领导 支持团队成员支持团队成员支持团队成员支持团队成员 鼓励新观念新思想鼓励新观念新思想鼓励新观念新思想鼓励新观念新思想 表率作用差表率作用差表率作用差表率作用差 不自信不自信不自信不自信 缺乏专业技能和经验缺乏专业技能和经验缺乏专业技能和经验缺乏专业技能和经验 不善于沟通不善于沟通不善于沟通不善于沟通 不会激励他人不会激励他人不会激励他人不会激励他人有效的项目经
59、理有效的项目经理有效的项目经理有效的项目经理 低效的项目经理低效的项目经理低效的项目经理低效的项目经理 四、项目范围管理四、项目范围管理 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin 摩星音
60、乐娱乐有限公司摩星音乐娱乐有限公司总经理杨宇总经理杨宇总经理杨宇总经理杨宇，准备准备用四个月的时间策划并制作签约歌手韩佟用四个月的时间策划并制作签约歌手韩佟的首张个人专辑的首张个人专辑韩佟韩佟韩佟韩佟，初步预算为￥，初步预算为￥175175万。万。专辑主打歌曲为韩佟本人作词作曲的寒，以及韩佟的自创作品（选）以及一首英文老歌翻唱，专辑形式为CD及MTV，含8首歌曲的专辑母带以及4首歌曲的MTV母版。杨宇任命制作部主管肖非肖非肖非肖非为项目经理 。肖非肖非肖非肖非认为要成功完成该项目，首先必须分析清楚项目的范围要做哪些事情。课堂小课堂小CASE cn http:/cm.hust.edu.chttp
61、:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin项目范围管理的结果示例项目范围管理的结果示例 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范
62、围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin何谓项目范围管理何谓项目范围管理? 项目范围项目范围 (Project Scope) 是指实现是指实现项目目标所必需且仅需完成的工作项目目标所必需且仅需完成的工作 产品范围（产品范围（Product Scope）是指客户是指客户对项目的最终产品或服务所期望包含对项目的最终产品或服务所期望包含的特征
63、和功能的总和的特征和功能的总和 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin为什么项目范围管理为什么项目范围管理?知识领域知识领域知识领域知识领域作作作作 用用用用时间管理时间管理时间管理时
64、间管理形成Gantt图、精确的进度计划成本管理成本管理成本管理成本管理精确的成本估算与成本预算质量管理质量管理质量管理质量管理制定过程/产品标准，质量保证计划HRHR管理管理管理管理形成责任分配矩阵沟通管理沟通管理沟通管理沟通管理沟通计划编制采购管理采购管理采购管理采购管理采购计划编制风险管理风险管理风险管理风险管理风险识别 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Mana
65、gement,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin如何进行项目范围管理如何进行项目范围管理?项目启动项目启动项目启动项目启动范围计划编制范围计划编制范围计划编制范围计划编制项目范围定义项目范围定义项目范围定义项目范围定义项目范围审核项目范围审核项目范围审核项目范围审核范围变更控制范围变更控制范围变更控制范围变更控制客户需求转化为对项目的初步定义客户需求转化为对项目的初步定义客户需求转化为对项目的初步定义客户需求转化为对项目的初步定义从项目产品定义到项目工作范围说明
66、书从项目产品定义到项目工作范围说明书从项目产品定义到项目工作范围说明书从项目产品定义到项目工作范围说明书工作范围说明书到工作分解结构工作范围说明书到工作分解结构工作范围说明书到工作分解结构工作范围说明书到工作分解结构项目干系人认可并接受项目范围项目干系人认可并接受项目范围项目干系人认可并接受项目范围项目干系人认可并接受项目范围对项目工作范围进行控制对项目工作范围进行控制对项目工作范围进行控制对项目工作范围进行控制项项项项目目目目范范范范围围围围管管管管理理理理 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范
67、围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin过程一：如何启动项目？过程一：如何启动项目？ 组织项目的启动会议组织项目的启动会议组织项目的启动会议组织项目的启动会议( (Project Launch Project Launch MeetingMeeting) ) 项目启动会议表示高级管理层对项目的承诺项目启动会议表示高级管
68、理层对项目的承诺项目启动会议表示高级管理层对项目的承诺项目启动会议表示高级管理层对项目的承诺 Senior Managements Role 描绘公司的意图描绘公司的意图描绘公司的意图描绘公司的意图 大概描述项目范围大概描述项目范围大概描述项目范围大概描述项目范围 描述项目对公司目标的支撑作用描述项目对公司目标的支撑作用描述项目对公司目标的支撑作用描述项目对公司目标的支撑作用 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Mana
69、gement,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin项目启动的输出成果：项目章程项目启动的输出成果：项目章程 项目章程 是用来正式确认项目存在并指明项目目标和管理人员的一种文件 项目章程-授权项目组开展工作 主要的项目干系人要在项目上签字,以表示承认在项目需求和目的上已经达成一致个人专辑个人专辑韩佟韩佟项目章程项目章程项目名称：项目名称：韩佟首张个人专辑韩佟的策划及制作项目项目启动时间：项目启动时间：2006年9月
70、1日计划结束时间：计划结束时间：2006年12月31日项目经理：项目经理：肖非（制作部主管）电话:010-XXXXXXXX, Email: xiaofei CMMBA项目目标：项目目标：用四个月的时间策划并制作韩佟的首张个人专辑韩佟。专辑主打歌曲为韩佟本人作词作曲的寒，其他曲目包括韩佟的自创作品（选）以及一首英文老歌翻唱，专辑形式为含8首歌曲的CD及其中4首歌曲的MTV。预算：预算：￥175万元。主要方法与步骤：主要方法与步骤：从韩佟的12首自创歌曲作品中选择7首（含专辑主打歌曲寒），进行修改（如有必要）、编辑和配乐；选取一英文老歌进行soft-rock风格的翻唱；MTV部分剧本参考公司已购买
71、但尚未使用的剧本库，其余剧本外购，依据剧本选取外景地；MTV摄制剧组由外聘导演组建，其余人员为本公司员工。主要责任人：主要责任人：姓名姓名职务职务职责职责杨宇，（总经理/艺术总监）项目发起人对项目进行监控沈剑制作部经理对项目进行监控，提供设备、人员肖非项目经理项目计划、执行胡向玲人力资源部经理人员安排文祥外联部经理协助外购剧本，外聘导演以及媒体宣传签名：签名：（所有上述项目干系人的签名）评述：评述： 该项目关系到我公司的生存与发展，各个部门必须积极配合完成好该项目。该项目关系到我公司的生存与发展，各个部门必须积极配合完成好该项目。项目发起人：杨宇；XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。外联部
72、经理：文祥项目章程示例项目章程示例 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin过程二：范围计划过程二：范围计划 范围计划范围计划范围计划范围计划( (Scope Planning)Scop
73、e Planning) 在完成项目章程后，许多项目都需要更多的文在完成项目章程后，许多项目都需要更多的文在完成项目章程后，许多项目都需要更多的文在完成项目章程后，许多项目都需要更多的文档来决定范围档来决定范围档来决定范围档来决定范围 项目范围计划的主要输出是书面的范围说项目范围计划的主要输出是书面的范围说项目范围计划的主要输出是书面的范围说项目范围计划的主要输出是书面的范围说明书（明书（明书（明书（ Statement of ScopeStatement of Scope ），确定项），确定项），确定项），确定项目的主要可交付成果目的主要可交付成果目的主要可交付成果目的主要可交付成果(deli
74、verables).(deliverables) cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin范围说明书模板范围说明书模板范围说明书（范围说明书（Statement of Scope）项目名
75、称项目名称(Project Name)项目编号项目编号ID日期日期Date项目经理项目经理(Project Manager)项目发起人项目发起人(Project Sponsor)项目论证项目论证(Project Justification)项目产品项目产品(Project Product)项目可交付成果项目可交付成果(Project Deliverables)不包括的工作不包括的工作(Exclusions)项目目标项目目标(Project Objectives)工期(Duration)预算(Budget)资源(Resources)已有资源需采购的资源约束条件约束条件(Project Const
76、rains)假设假设(Project Assumptions)项目风险项目风险(Project Risks)组织风险管理风险技术风险外部风险 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin轻集
77、料混凝土施工技术研究与应用项目范围说明书示例轻集料混凝土施工技术研究与应用项目范围说明书示例轻集料混凝土施工技术研究与应用项目范围说明书示例轻集料混凝土施工技术研究与应用项目范围说明书示例 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserve
78、d,2006 Prof. Lu Yaobin过程三：范围定义过程三：范围定义 在此过程中把范围计划的结果在此过程中把范围计划的结果在此过程中把范围计划的结果在此过程中把范围计划的结果范围说明范围说明范围说明范围说明书继续细化书继续细化书继续细化书继续细化 范围定义范围定义范围定义范围定义( (Scope Definition)Scope Definition)就是把项目的主就是把项目的主就是把项目的主就是把项目的主要可交付成果划分为更小的、更加容易管理要可交付成果划分为更小的、更加容易管理要可交付成果划分为更小的、更加容易管理要可交付成果划分为更小的、更加容易管理的单元的单元的单元的单元工作分
79、解结构工作分解结构工作分解结构工作分解结构 。 让项目干系人清楚了解整个项目的概况，对项让项目干系人清楚了解整个项目的概况，对项让项目干系人清楚了解整个项目的概况，对项让项目干系人清楚了解整个项目的概况，对项目所要达成的目标形成共识目所要达成的目标形成共识目所要达成的目标形成共识目所要达成的目标形成共识 以确保不漏掉任何重要的事情。以确保不漏掉任何重要的事情。以确保不漏掉任何重要的事情。以确保不漏掉任何重要的事情。 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择
80、与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin范围定义的输出：工作分解结构范围定义的输出：工作分解结构 工作分解结构工作分解结构工作分解结构工作分解结构 ( (Work Breakdown Work Breakdown Structure,WBS)Structure,WBS) 是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目是一种以结
81、果为导向的分析方法，用于分析项目是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉工作，所有这些工作构成了项目的整体范围所涉工作，所有这些工作构成了项目的整体范围所涉工作，所有这些工作构成了项目的整体范围所涉工作，所有这些工作构成了项目的整体范围 WBSWBS是项目管理中的一个非常重要的文件，是项目管理中的一个非常重要的文件，是项目管理中的一个非常重要的文件，是项目管理中的一个非常重要的文件，因为它几乎是项目管理所有知识领域和管理因为它几乎是项目管理所有知识领域和管理因为它几乎是项目管理所有知识领域和管理因为它几乎是项目管理所有知识领域和管理过程的基础。过程的基础。过程的基础。过程的基础。 未列入
82、工作分解结构的工作是不应该做的未列入工作分解结构的工作是不应该做的未列入工作分解结构的工作是不应该做的未列入工作分解结构的工作是不应该做的。 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin构
83、建构建WBS的方法的方法使用指导方针使用指导方针: 许多组织，如美国国防部，许多组织，如美国国防部，会为特定项目指定会为特定项目指定WBS的形式和内容的形式和内容类比法类比法: 可以用另一个类似产品的可以用另一个类似产品的WBS作为作为起点起点按项目创造的按项目创造的产品产品/服务（组成）服务（组成）构建构建WBS按照按照项目管理过程项目管理过程构建构建WBS按照按照项目生命周期项目生命周期构建构建WBS cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围
84、College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin项目项目WBS示例示例1使用指导方针使用指导方针 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,
85、HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin项目项目WBS示例示例2按产品按产品/服务组成构建服务组成构建WBS cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu
86、 YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin项目项目WBS示例示例3按项目生命周期构建按项目生命周期构建WBS cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof.
87、Lu Yaobin项目项目WBS示例示例4按管理过程组构建按管理过程组构建WBS cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin构建构建WBS需要遵循的基本原则需要遵循的基本原则1. 1.
88、一个单位工作任务只能在一个单位工作任务只能在一个单位工作任务只能在一个单位工作任务只能在WBSWBS中出现在一个地方中出现在一个地方中出现在一个地方中出现在一个地方. .2. 2. 一个一个一个一个WBSWBS项的工作内容是其下一级各项任务之和项的工作内容是其下一级各项任务之和项的工作内容是其下一级各项任务之和项的工作内容是其下一级各项任务之和. .3. WBS 3. WBS 中每一项工作都由一个人负责，即使这项工中每一项工作都由一个人负责，即使这项工中每一项工作都由一个人负责，即使这项工中每一项工作都由一个人负责，即使这项工作要多人来做作要多人来做作要多人来做作要多人来做. .4. 4. 项
89、目组成员必须参与项目组成员必须参与项目组成员必须参与项目组成员必须参与WBSWBS的制定的制定的制定的制定, , 以确保一致性和以确保一致性和以确保一致性和以确保一致性和全员参与全员参与全员参与全员参与. .5.5.每一个每一个每一个每一个WBSWBS都必须归档都必须归档都必须归档都必须归档, ,以确保准确理解该项包括以确保准确理解该项包括以确保准确理解该项包括以确保准确理解该项包括的和不包括的工作范围的和不包括的工作范围的和不包括的工作范围的和不包括的工作范围. .6.6.一般情况下遵循一般情况下遵循一般情况下遵循一般情况下遵循8080小时法则（小时法则（小时法则（小时法则（80 hours
90、 rule80 hours rule），），），），即两周法则（即两周法则（即两周法则（即两周法则（Two-week ruleTwo-week rule） 张三丰毕业后，应聘到一家银行工作，为客户提供理张三丰毕业后，应聘到一家银行工作，为客户提供理张三丰毕业后，应聘到一家银行工作，为客户提供理张三丰毕业后，应聘到一家银行工作，为客户提供理财服务，其服务对象主要是年轻的白领。因为性格自财服务，其服务对象主要是年轻的白领。因为性格自财服务，其服务对象主要是年轻的白领。因为性格自财服务，其服务对象主要是年轻的白领。因为性格自由散漫不愿意受到拘束，经过认真思考，决定自己创由散漫不愿意受到拘束，经过认真
91、思考，决定自己创由散漫不愿意受到拘束，经过认真思考，决定自己创由散漫不愿意受到拘束，经过认真思考，决定自己创业。两年后，张三丰注册了自己的公司，主要业务是业。两年后，张三丰注册了自己的公司，主要业务是业。两年后，张三丰注册了自己的公司，主要业务是业。两年后，张三丰注册了自己的公司，主要业务是专门承担组织客户的婚礼。他利用原来的客户群，很专门承担组织客户的婚礼。他利用原来的客户群，很专门承担组织客户的婚礼。他利用原来的客户群，很专门承担组织客户的婚礼。他利用原来的客户群，很快打开了局面。快打开了局面。快打开了局面。快打开了局面。 张三丰对客户的承诺是：您们只须参加婚礼，其他的张三丰对客户的承诺是
92、：您们只须参加婚礼，其他的张三丰对客户的承诺是：您们只须参加婚礼，其他的张三丰对客户的承诺是：您们只须参加婚礼，其他的任何事情由我们来考虑。为了实现这个目标，张三丰任何事情由我们来考虑。为了实现这个目标，张三丰任何事情由我们来考虑。为了实现这个目标，张三丰任何事情由我们来考虑。为了实现这个目标，张三丰成立了一个项目组，专门对成立了一个项目组，专门对成立了一个项目组，专门对成立了一个项目组，专门对” ”婚礼婚礼婚礼婚礼” ”项目的主要工作项目的主要工作项目的主要工作项目的主要工作进行分析，试图开发出一个详细进行分析，试图开发出一个详细进行分析，试图开发出一个详细进行分析，试图开发出一个详细 “
93、“婚礼婚礼婚礼婚礼” ”项目工作列项目工作列项目工作列项目工作列表，为客户提供专业化的婚礼服务。表，为客户提供专业化的婚礼服务。表，为客户提供专业化的婚礼服务。表，为客户提供专业化的婚礼服务。 如果您是项目组，请思考如何开发出如果您是项目组，请思考如何开发出如果您是项目组，请思考如何开发出如果您是项目组，请思考如何开发出 “ “婚礼婚礼婚礼婚礼” ”项目工作列表，项目工作列表，项目工作列表，项目工作列表，即项目的范围即项目的范围即项目的范围即项目的范围(Project Scope)(Project Scope)小组小组CASE讨论讨论 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/
94、nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin管理过程四管理过程四范围审核范围审核 对不确定性大的项目对不确定性大的项目对不确定性大的项目对不确定性大的项目( (如如如如Hi-techHi-tech等等等等ITIT开发项开发项开发项开发项目目目目)
95、)，范围蔓延和较差的范围审核导致了许多，范围蔓延和较差的范围审核导致了许多，范围蔓延和较差的范围审核导致了许多，范围蔓延和较差的范围审核导致了许多项目的失败。项目的失败。项目的失败。项目的失败。 范围审核范围审核范围审核范围审核( (Scope Verification)Scope Verification)对项目范对项目范对项目范对项目范围的审查和核准，其成果是项目工作的总和围的审查和核准，其成果是项目工作的总和围的审查和核准，其成果是项目工作的总和围的审查和核准，其成果是项目工作的总和核准的核准的核准的核准的WBSWBS，是项目组行事的指南。是项目组行事的指南。是项目组行事的指南。是项目组
96、行事的指南。 谁进行谁进行谁进行谁进行范围审核？范围审核？范围审核？范围审核？ cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin管理过程五管理过程五范围变更控制范围变更控制 范围变更控制范围变更
97、控制范围变更控制范围变更控制( (Scope Change ControlScope Change Control）：）：）：）：用事先确定的项目整体变更控制用事先确定的项目整体变更控制用事先确定的项目整体变更控制用事先确定的项目整体变更控制( (Integrated Integrated Change Control) Change Control) 的组织架构和规范化程序，的组织架构和规范化程序，的组织架构和规范化程序，的组织架构和规范化程序，控制范围变更。控制范围变更。控制范围变更。控制范围变更。 范围变更控制的过程范围变更控制的过程范围变更控制的过程范围变更控制的过程 谁提出范围变更申
98、请谁提出范围变更申请谁提出范围变更申请谁提出范围变更申请 谁审核范围变更申请谁审核范围变更申请谁审核范围变更申请谁审核范围变更申请 谁批准范围变更申请谁批准范围变更申请谁批准范围变更申请谁批准范围变更申请 范围变更后的工作范围变更后的工作范围变更后的工作范围变更后的工作 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserv
99、ed,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin范围变更的原因范围变更的原因项目外部环境发生变化，如政府的有关规定发生变化；在项目范围计划或定义时出现了错误的遗漏；项目团队提出了新技术、手段或方案；项目实施组织本身发生了变化；客户对项目或项目产品懂得要求发生变化。 cn http:/cm.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTColleg
100、e of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin控制范围变更幅度的建议控制范围变更幅度的建议 对对对对Hi-tech or R&DHi-tech or R&D项目，应该促进用户参项目，应该促进用户参项目，应该促进用户参项目，应该促进用户参与项目，充分理解和挖掘用户的需求，尽量与项目，充分理解和挖掘用户的需求，尽量与项目，充分理解和挖掘用户的需求，尽量与项目，充分理解和挖掘用户的需求，尽量减少范围变更大幅度的变化：减少范围变更大幅度的变化：减少范
101、围变更大幅度的变化：减少范围变更大幅度的变化： 所有的项目都从用户组织里产生一个项目发起人所有的项目都从用户组织里产生一个项目发起人所有的项目都从用户组织里产生一个项目发起人所有的项目都从用户组织里产生一个项目发起人 让用户参与项目组让用户参与项目组让用户参与项目组让用户参与项目组 举行例会举行例会举行例会举行例会 定期向项目用户和发起人递交有关可交付成果定期向项目用户和发起人递交有关可交付成果定期向项目用户和发起人递交有关可交付成果定期向项目用户和发起人递交有关可交付成果 让用户和开发人员一起相处让用户和开发人员一起相处让用户和开发人员一起相处让用户和开发人员一起相处 cn http:/cm
102、.hust.edu.chttp:/ nPresentation 2Presentation 2：项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围项目选择与项目范围College of Management,HUSTCollege of Management,HUSTAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu YaobinAll Rights Reserved,2006 Prof. Lu Yaobin 对对“婚礼婚礼”项目项目，思考如下问题思考如下问题:你是用什么方式确定该项目范围的?确定该项目范围是一个复杂的工作吗?确定项目的范围应该遵循什么原则?CASE思考思考
