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1、- 1 -成就强势品牌的人本文化成就强势品牌的人本文化 2009 2009年年1212月月1313日日 汕头汕头- 2 -培训目标培训目标v理性认知人本文化与强势品牌之间的因果关系；理性认知人本文化与强势品牌之间的因果关系；v全面分析人本文化的基本特征和实际运用效果；全面分析人本文化的基本特征和实际运用效果；v坚信企业可以科学、系统、平稳地导入人本文化；坚信企业可以科学、系统、平稳地导入人本文化；v提升综合素养进而为人本文化的导入做出应有贡献。提升综合素养进而为人本文化的导入做出应有贡献。- 3 -成就强势品牌的人本文化成就强势品牌的人本文化 一、什么是人本文化；一、什么是人本文化； 二、二、
2、人本文化的共同特征；人本文化的共同特征；三、通过变革导入人本文化。三、通过变革导入人本文化。- 4 -什么是企业文化？什么是企业文化？什么是企业文化？什么是企业文化？企业多数成员共享的价值观以及据此形成的组织行为规企业多数成员共享的价值观以及据此形成的组织行为规范。范。 组织行为规范企业中持续存在并且得以传承的普遍行为方式，企业中持续存在并且得以传承的普遍行为方式，往往具有顺我者昌，逆我者亡的特征。例如对消费往往具有顺我者昌，逆我者亡的特征。例如对消费者需求的快速反应，鼓励员工参与决策等。者需求的快速反应，鼓励员工参与决策等。共享的价值观企业多数人信奉的是非标准和终极目标，可以企业多数人信奉的
3、是非标准和终极目标，可以有效规范组织成员的行为并且在人员变化的过程中有效规范组织成员的行为并且在人员变化的过程中仍然可以持续存在。例如经理人关注消费者利益，仍然可以持续存在。例如经理人关注消费者利益，坚持正直诚信、坦诚交流等。坚持正直诚信、坦诚交流等。显性的显性的隐性的隐性的易变的易变的难变的难变的- 5 -什么是人本文化？什么是人本文化？什么是人本文化？什么是人本文化？以道德人假设为基本价值观以及据此形成的特定行为规范。以道德人假设为基本价值观以及据此形成的特定行为规范。 人性恶人性恶人性善人性善道德人道德人- 6 -人本文化对强势品牌的决定作用人本文化对强势品牌的决定作用人人 本本 文文
4、化化强强 势势 品品 牌牌 - 7 -成就强势品牌的人本文化成就强势品牌的人本文化 一、什么是人本文化；一、什么是人本文化； 二、二、人本文化的共同特征；人本文化的共同特征；三、通过变革导入人本文化。三、通过变革导入人本文化。- 8 -1、充分尊重员工的从业意愿充分尊重员工的从业意愿 充分尊重员工的从业意愿是对员工深层次的充分尊重员工的从业意愿是对员工深层次的真正意义上的尊重；它可以确保员工心情舒畅地真正意义上的尊重；它可以确保员工心情舒畅地工作，工作，极大地促进他们的工作业绩，进而实现对极大地促进他们的工作业绩，进而实现对人力资源管理的有效简化人力资源管理的有效简化。- 9 -2 2、视人才
5、为企业最重要的资源视人才为企业最重要的资源视人才为企业最重要的资源视人才为企业最重要的资源1 1）真诚邀请优秀人才；）真诚邀请优秀人才； 2 2）全力提供广阔空间；）全力提供广阔空间； 3）坚信员工就是上帝；坚信员工就是上帝；4 4）确保员工生活质量。）确保员工生活质量。- 10 -3 3 3 3、物质激励和精神激励、物质激励和精神激励、物质激励和精神激励、物质激励和精神激励 1）物质激励是激励的前提和基础，要做到）物质激励是激励的前提和基础，要做到“对外有对外有竞争，对内有公平竞争，对内有公平”； 2）精神激励以员工自我实现为基本出发点；）精神激励以员工自我实现为基本出发点； 3）精神激励目
6、前已经主导优秀企业的激励体系。）精神激励目前已经主导优秀企业的激励体系。- 11 -4 4、鼓励创新与宽容失败的并行不悖、鼓励创新与宽容失败的并行不悖 1 1）现代企业用人机制的基本目标之一是鼓励员工创）现代企业用人机制的基本目标之一是鼓励员工创新，企业必须确保员工体会到这种动力的真实存在；新，企业必须确保员工体会到这种动力的真实存在； 2 2）以人为本的企业对待员工创新失败所采取的是不）以人为本的企业对待员工创新失败所采取的是不可多得的宽容态度；可多得的宽容态度； 3 3）宽容失败必然极大地激发员工的进取意识和敬业）宽容失败必然极大地激发员工的进取意识和敬业精神；精神； 4 4）宽容失败可能
7、实现失败结局的彻底扭转。）宽容失败可能实现失败结局的彻底扭转。- 12 -5 5、努力建立一个学习型的企业组织、努力建立一个学习型的企业组织、努力建立一个学习型的企业组织、努力建立一个学习型的企业组织1 1）竞争胜败与学习速度；）竞争胜败与学习速度；2 2）支离破碎与科学系统；）支离破碎与科学系统；3 3）工作表现和就业能力；）工作表现和就业能力； 4）层级倒挂与素质提高。层级倒挂与素质提高。 - 13 -人本文化与非人本文化的差别人本文化与非人本文化的差别人本文化与非人本文化的差别人本文化与非人本文化的差别20% VS.80%- 14 -成就强势品牌的人本文化成就强势品牌的人本文化 一、什么
8、是人本文化；一、什么是人本文化； 二、二、人本文化的共同特征；人本文化的共同特征；三、通过变革导入人本文化。三、通过变革导入人本文化。- 15 -1、理性设定变革预期、理性设定变革预期 1 1、效果很好；、效果很好； 2 2、成功很难；、成功很难； 3 3、阻力很大；、阻力很大； 4 4、周期很长。、周期很长。 - 16 -2、企业家必须率先、企业家必须率先 更新观念并且下定决心更新观念并且下定决心v重新确定管理中的人性假设；重新确定管理中的人性假设；v理性认知企业文化变革是一个艰理性认知企业文化变革是一个艰苦卓绝的过程；苦卓绝的过程；v坚定必胜的信念。坚定必胜的信念。- 17 -三、联合变革
9、领袖三、联合变革领袖1、身居高位；、身居高位；2、才华出众；、才华出众；3、享有威信；、享有威信；4、外来身份；、外来身份；5、内部人缘。、内部人缘。 - 18 -4、执行策略、执行策略1 1、制造氛围；、制造氛围；2 2、培育骨干；、培育骨干；3 3、追求实效；、追求实效；4 4、及时变通。、及时变通。 - 19 -特别提示：提升企业文化过程特别提示：提升企业文化过程特别提示：提升企业文化过程特别提示：提升企业文化过程 中可能出现的危机中可能出现的危机中可能出现的危机中可能出现的危机1、非常重要；、非常重要；2、随时可能；、随时可能；3、双重属性；、双重属性；4、预防应对。、预防应对。- 2
10、0 -总体结论总体结论总体结论总体结论 各各国国优优秀秀企企业业的的科科学学实实践践和和有有关关专专家家的的系系统统研研究究表表明明，人人本本文文化化是是至至今今为为止止人人类类管管理理所所达达到到的的最最高高境境界界，追追求求卓卓越越的的公公司必须以这种文化全面取代原有的企业文化。司必须以这种文化全面取代原有的企业文化。 比比较较而而言言，人人本本文文化化是是构构成成企企业业核核心心竞竞争争优优势势的的秘秘密密武武器器，还还不不为为多多数数公公司司所所系系统统了了解解，因因此此拥拥有有、掌掌握握并并能能娴娴熟熟运运用用这这种武器的企业将取得无与伦比的竞争优势。种武器的企业将取得无与伦比的竞争优势。 - 21 -和君同行，共铸伟业！和君同行，共铸伟业！夏忠群博士、合伙人、副总经理夏忠群博士、合伙人、副总经理和君咨询有限公司和君咨询有限公司 2009 2009年年1212月月1313日日 汕头汕头
