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1、餐饮礼仪餐饮礼仪服饰礼仪服饰礼仪见面礼仪见面礼仪接待礼仪接待礼仪商务礼仪商务礼仪禁忌禁忌 接见时,讲究服饰,注意整接见时,讲究服饰,注意整接见时,讲究服饰,注意整接见时,讲究服饰,注意整洁,穿着西装,鞋要擦亮,指甲清洁,穿着西装,鞋要擦亮,指甲清洁,穿着西装,鞋要擦亮,指甲清洁,穿着西装,鞋要擦亮,指甲清洁。较少握手,初次见面,也不一洁。较少握手,初次见面,也不一洁。较少握手,初次见面,也不一洁。较少握手,初次见面,也不一定先握手,点头微笑致意,礼貌打定先握手,点头微笑致意,礼貌打定先握手,点头微笑致意,礼貌打定先握手,点头微笑致意,礼貌打招呼就行了。招呼就行了。招呼就行了。招呼就行了。 谈话
2、时不喜欢离得太近,惯于两人谈话时不喜欢离得太近,惯于两人谈话时不喜欢离得太近,惯于两人谈话时不喜欢离得太近,惯于两人身体保持一定距离。(一般应保持身体保持一定距离。(一般应保持身体保持一定距离。(一般应保持身体保持一定距离。(一般应保持120150120150120150120150厘米之间,最少也不得小于厘米之间,最少也不得小于厘米之间,最少也不得小于厘米之间,最少也不得小于50505050厘米。)厘米。)厘米。)厘米。) 接待礼仪接待礼仪 当与客户见面时,要互相问候,当与客户见面时,要互相问候,介绍你的名字,工作和爱好介绍你的名字,工作和爱好适当的握手,面带微笑以及适当的握手,面带微笑以及
3、身体略微向前身体略微向前见面礼仪见面礼仪在重要晚会,男人穿西装打领带在重要晚会,男人穿西装打领带,女士穿一套礼服女士穿一套礼服, 高雅,精致细腻在大型的宴会上基本上将穿更多高雅,精致细腻在大型的宴会上基本上将穿更多精致的,高雅正式的裙子。精致的,高雅正式的裙子。服饰礼仪美国人注意社会的礼仪,形成了一个接受和尊重的风俗美国人注意社会的礼仪,形成了一个接受和尊重的风俗在美国,员工应该穿工作服,也是对工作的一种体现。在美国,员工应该穿工作服,也是对工作的一种体现。餐饮礼仪餐饮礼仪正餐时,衣着不能正餐时,衣着不能随便随便 美国人喜欢喝啤酒,但在美国人喜欢喝啤酒,但在商务宴会上很少去喝商务宴会上很少去喝用餐时用餐时,左手用叉子左手用叉子,右手用刀右手用刀盯视别人盯视别人冲别人吐舌头冲别人吐舌头用食指指点交往对象用食指指点交往对象食指放在嘴里食指放在嘴里四个不要四个不要在公共场所在公共场所 相处时,必须保持距离,因为他相处时,必须保持距离,因为他认为个人空间是不可侵犯的。认为个人空间是不可侵犯的。不能大谈隐身,不能送的礼品有不能大谈隐身,不能送的礼品有